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ANÁLISISDEPROYECTOS: SILICONVALLEY DagobertoEspaña StevenRamirez PauloRodríguez JuliánAcosta SebastiánArcila

ANÁLISISDEPROYECTOS:

SILICONVALLEY

DagobertoEspaña

StevenRamirez

PauloRodríguez

JuliánAcosta

SebastiánArcila

GERENCIAYGESTIÓNDEPROYECTOS

BOGOTÁ,OCTUBREDE2014

1.Introducción

TABLADECONTENIDO

2.Stanfordeliniciodetodo

3.Lacreacióndeltransistor

4.Intel

5.iPod

6.Referencias

INTRODUCCIÓN

SiliconValleyesconsideradoelnuevocentrodedesarrolloculturalyeconómicodel mundo. Todo esto quizás se debe a dos decisiones cruciales, la creación de la Universidad de Stanford, que ha dotado a esta zona con ingenieros ávidos por investigaryambiciososporobtenergrandesfortunasylallegadadeShokcleyalvalle parafundarsuempresaShockleyTransistors.

SiliconValleyescomoseconocealconjuntodepoblacionesdePaloAlto,SantaClara, Santa Cruz, Mountain View, Sunnyvale, y la bahía de San Francisco. Ocupada inicialmentepornativosAmericanosqueposiblementeprocedendelEstedeasia,estos

llegaronallugartrascruzarunpuentedetierraqueuníaaAméricaconAsiahace5000

años,fueconquistadaporlosespañolestraseldescubrimientodeAmérica,quienesa su vez fueron expulsados de estas tierras por Mexicanos, que años más tarde perderíanesteterrenoamanosdelosAmericanosSureñosquesevieronatraídospor elcálidoclimadeestazona.

Siliconviosurgirhace124añoslauniversidadalaqueseatribuyeprimordialmenteel

éxitofinancieroytecnológicodeestaregión,queengendróloscircuitosintegrados,las computadoraspersonalesyunsinfinmásdeinventosquerevolucionaronlaformade vida de las personas a lo largo y ancho del planeta, y que le atribuyó el fuerte económicoquetieneestaregión.

Conlafamadeserelsitioenelquegrandesfortunassepuedenamasaroperderdela nochealamañana,estaregiónhatenidoocasióndealojarunabuenapartedelas empresasmásimportantesypoderosasquesurgieronelsiglopasado,empresasque revolucionaronlaformaenlaquepercibimoselmundo,empresasque revolucionaron nuestraformadevida,empresasquecambiaronlaformaenlaquesedesempeñaban

los negocios y que dieron valoralaautoríaintelectual,porencimadelvalordelo material.

Stanfordeliniciodetodo

LaUniversidaddeStanfordabriósuspuertasalosestudianteselprimerodeOctubre

de1890graciasasufundadorLelandStanfordysuesposajaneStanforddebidoala

muertedesuhijoLelandStanfordJr.yaqueestemurióaunatempranaedad.Esta

razónledioelnombrelegaldelainstituciónquees“LelandStanfordJuniorUniversity”,

sinembargoparalagentelocalestainstituciónseleconocecoloquialmentecomo“The

Farm”yaqueelcampusdelauniversidadsefundósobreunestablodecaballos.

Desde el principio la universidad mantuvo un pensamiento liberal, en sumomento contaba con 559 estudiantes y la enseñanza era mixta, en su momento era algo sorpresivo esta case de enseñanza ya que varias instituciones universitarias de EstadosUnidoslimitabansusestudiosúnicamenteparaloshombres,estarazónhizo queelnúmerodeestudiantesmujeresfueralimitado.

Hastalasegundaguerramundialelpapeldelauniversidadnofueprotagónico,fue hastaqueHerbertHooverungraduadodelauniversidadtomólasriendasdelpaís durante la época de la crisis económica previo a la segunda guerra mundial, sin embargolauniversidadnolograbaalcanzarprestigio,sinembargodurantedichaépoca empezó el desarrollo de tecnologías que tuvieron impacto en el sector bélico y armamentistaqueledioelliderazgoylapopularidadalauniversidad,esteempezócon el desarrollo de microondas de alta frecuencia por parte de WilliamHansen ysu

hermano,estehechohizoquelaUniversidaddeStanfordganarareconocimientoenel

estudioyeldesarrollodelaingenieríaelectrónica.

Lacreacióndeltransistor

Durantelasegundaguerramundial,EstadosUnidoshizounagraninversiónenelárea bélicaypusoatrabajartodasuindustriaentornoaestetemaparaobtenerlavictoria, incluso tomó a los grandes cerebros de la época paradesarrollartecnologíasque sirvieran para alcanzar una ventaja frente a alemania y Japón, porestehechoLa empresa Federal TelegraphElectronic(actualmenteAT&T)empezóeldesarrollode una tecnología que reemplazará al viejo tuvo de vacía que provocaba bastantes

problemasenlascomunicaciones.En1948hizopúblicolacreacióndesuinventoque

fueeltransistoryfuegraciasaungrupodeingenierosqueincluíaaWilliamShockley

queconsusgrupolograronjuntoselpremionobelañosdespuésporestainvención.

EldesarrollodeesteinventonofueloimportanteparaSiliconValleysinolossucesos quevinieronañosdespués,yaqueShockleyseseparódelaempresaybuscónuevos rumbos,estecaminolollevaríaavolveraPaloAltoenCaliforniadondeseencontraba su madre, allí buscaría desarrollar un planempresarialconelnombredeshockley Semiconductor,laubicacióndelaempresaseencontraríaenelparqueempresarialde laUniversidaddeStanford.

Elparqueempresarialfueunaideaoriginaldelantiguodecanodeingenieríaelectrónica FrederickTerman,élteníalaideaquelauniversidadpodríatrabajarenconjuntoconla empresaprivadaparaeldesarrollonuevastecnologías,esporesoqueimpulsabaa susestudiantesainiciariniciativasempresarialesaprovechandoelconocimientodela universidad para esto. Este trabajo para que fuera coordinado Terman gestionó espaciosdelcampusparaquelasempresascolocaransusinstalacionesenestaárea queseconvertiríaenelparqueempresarialdeStanford.

Esteparqueprovocóqueempresasiniciaransumigraciónaestaárea,esasíquepara

1950seinstalarán7empresasdealtatecnologíaincluyendoShockleySemiconductory

para 1980 ya existieran más de 80empresasdealtatecnologíaysusrespectivas proveedores,graciasaestolosgraduadosdelauniversidadpodíaniniciarsusvidas laboralesconestasempresasysiguieradesarrollándoseelconocimientoeneláreade transistores,procesadoresyaltatecnología.

Unhechoquehayquetenerencuentaenesteprocesodecrecimientoyconsolidación enSiliconValleyysuparqueindustrialfueloquelossociologoslollamanlasredesde información,queconsisteenlaampliacióneintercambiodeconocimientoporpartede losinvestigadoresytrabajadoresdelazona.EstoinicióconShockleySemiconductor, yaqueestaempresafuelaprimeraenconsolidarlaproduccióndelostransistores, paraellobuscóalosmejorescerebrosegresadosdelauniversidaddeStanford,estolo logrógraciasaqueensuestadíaenPaloaltoseconvirtióendocentedelauniversidad ygraciasasuconocimientoysupremioNobellogrógarantizarsuestadíahastaque consolida la emrpesa. Sin embargo en varios momentos estos cerebros por su conocimientoylaarroganciadewilliamShockleyoriginaronconflictosentreelgrupo. dentrodelgrupodelaboratorioseencontrabaShermanFairchild.

El conflicto entre Sherman y Shockley se endureció primero por los problemas administrativosquesemanteníadentrodeShockleySemiconductorysegundoporla obstinacióndeShockleyalmantenerlaproduccióndelossemiconductoresenmaterias que no fuera silicio y Sherman argumentaba que era hora de producir los

semiconductoresconsilicio.en1960SheranseretiródeShockleySemiconductorpara

fundar su propia compañía llamada Feirchild Semiconductor se buscaba producir semiconductores pero con silicio como material fundamental. Dentro del grupo de Fairchild Semiconductor estabas los ingenieros Julius Blanck, Victor Grinich, Jean Hoemi,EugeneKleiner,JayLast,GordonMoore,RobertNoyceySheldonRobert.

AñosmástardeGordonMoore,ArthurRockyMaxPavelskyfundaronINTELyJerry Sanders fundó Advance Micro Devices Inc (AMD), estas dos compañías que

actualmentesonlasmásimportantesendesarrollodemicroprocesadoressurgierona partirdeShockleySemiconductoryFairchildSemiconductor,sinembargodurantelos

siguientes20años,sefundaronmásde65compañíasdiferentesinvolucradasenel

desarrollodeaparatosdealtatecnologíaapartirdeviejostrabajadoresdeestasdos

compañías.

Unafactorimportantequecontribuyóalcrecimientodelaindustriaenestaárea,fuela importanciaquetuvoeldesarrollodelostransistoresymicroprocesadoresdentrodela carreraarmamentistaylacarreraespacialquesevivíaacausadelaguerrafríaconla antiguaRepúblicaSovietica(URSS),estasituaciónproducíaqueelestadoinvirtiera grancantidaddedineroendefensayenlaNASAyestasdosinstitucionestuvieranun gran interés por la adquisición de estas tecnologías, es así como hacían grandes contratos con las compañías productoras para la producción de estos aparatos y existiera la proliferación de nuevas empresas además de la invención de los inversionistasdealtoriesgoenestazona.

Intel

Paraconoceracercadelahistoriadeintel,esimportanteconocerlahistoriadeArthur

Rock,inventordelcapitalriesgoeinversorenSiliconValley,alterminarsusestudios

ingresóalaUniversidaddeHarvarddondecursounmáster.

Los8traidores(JuliusBlank,VictorGrinich,JeanHoerni,EugeneKleiner,JayLast,

Sheldon Roberts, Robert Noyce y Gordon Moore, éstos últimos, posteriormente, fundarían Intel) en 1951 trabajaron con Shockley en su empresa pero debido a diferenciasentreellosdecidieronfundarunaempresapropiaqueteniacomoobjetivoel trabajoeneldiseñoyfabircacióndedispositivoselectrónicos.

Paraesteobjetivonecesitaronunafuentedefinanciaciónyelpadredeunodeestos8

emprendedoresteníaunacuentaenHayden,Stone&Coyaprovechóestehechopara

quesupadrefuesealasoficinasdelafirmaahablardelproyectodesuhijoysus

sociosconlaideadefacilitarleselaccesoypresentarformalmentelaideadenegocio.

Poco después, Alfred “Bud” Coyle y el propio Arthur Rock viajarían a California a

conocer a los 8 traidores, conocer suideay,traslasreuniones,acordaronbuscar

financiaciónparaelproyecto.

ParaelloconvencieronaShermanFairchildenlainversiónde1,5millonesdedolares

enlaempresa,lacualteniacomofintrabajareneláreadelossemiconductoresycon

ello nació Fairchild Semiconductor en Silicon Valley, la cual se encuentra activa

actualmente.

DespuésdeléxitodeFairchildSemiconductor,ArthurRock,atravésdeHaydenStone,

tambiénintervendríaenlafinanciacióndeotradelasgrandescompañíastecnológicas

de Estados Unidos,Teledyne Technologies, a la que leconsiguióunainyecciónde

capitalde450.000dólaresen1960.Ademásdefacilitarlapuestaenmarchadela

empresa,Rockingresaríaenelcomitéejecutivodelacompañía.

ArthurRockvióquelasgrandesempresasyoperacionesllevadaacaboenelámbito

tecnológicoteníanlugarenlabahíadeSanFrancisco,enSiliconValleyytomóla

desicióndefundarunaempresadeinversoresenestesitio.

En 1968, Robert Noyce y Gordon Moore decidieronemprendersupropiaaventura

empresarialydecidierondejarFairchildSemiconductorparafundarunaempresaque

seconvertiríaenunadelasmásimportantesdelsector:Intel.Noyce,quedurantela

etapadebúsquedadefinanciaciónparaFairchildsehabíahechomuyamigodeArthur

Rockysolíansalirdeacampadaydesenderismo,lollamóparacomentarlesuidea

sobreIntelperolareputacióndeNoyceerasuficiente.

ArthurRockrealizóenunatardealrededorde15llamadastelefónicasyconsiguió2,5

millonesdedólaresparafinanciarlacreacióndeIntel;una"colecta"devértigoque

sirvió para convertir aún más en leyenda a Rock y su habilidad para financiar

empresas.EnelcasodeIntel,Rockbuscabaalgomásquefuentesdefinanciacióny

queríaquelosinversores,además,sesintieranpartedelacompañíayaportaronsu

experiencia yvaloraésta,dehecho,Rockinvirtió300.000dólaresdesubolsilloy

actuócomoprimerpresidentedelaempresa.

RocktuvolavisióndequeSiliconValleyeraelfuturoempresarialytecnologicoyello

fueloqueloimpulsócomounodelosmayoresvisionarioseninversiones,graciasasu

capacidaddedecisiónysucapacidaddecorrerriesgoseconomicosenempresascon

futurotecnológico.

IPod

LasucesióndeeventosquecondujoalacreacióndeliPod,sepuederemontaral20de

Diciembre de 1996, cuandoenungiroinesperado,lasdirectivasdeAppledeciden contratarnuevamenteaSteveJobsparaquesepongaenfrentedelacompañíaqueél mismohabíafundado.Inclusotodosepuederemontaralmomentoenelqueatravés de un complot interno, Mike Sculley CEOdelacompañía,lograunificaralajunta directivaparadespediraSteveJobs.Despuésdeesto,laempresasequedódeun momento a otro sin su factor innovador, que era dehecholoquehacíaquetodo funcionaraadecuadamente.Contodoesto,laempresafueendecaimiento,hastaal puntodecasillegaralquiebre.

La junta directiva tomó cartas en el asunto, y trataron de salvarse del naufragio inminente,delnoventaytresalnoventayseis,pusieronalfrenteaMichaelSpindler, quienllevóacabounalaborapoteósicatratandodesalvaralaempresa,perodenada sirviótodoeseesfuerzo,energíaydineroinvertidosenestacausa,porqueelvalorde lacompañía,bajoapuntosinsostenibles.

DosdelosmejoresadministradoresdeEstadosUnidoshabíanpasadoporladirección deApple,sinlograrsacaralaempresadelamanzanitadesuapuroeconómico.La juntadirectivaconsiderabaquelacausayaestabaperdida,yporestomismoestaban iniciando conversaciones con otras empresas, o grupos empresariales, para que absorbiera a Apple, y se encargaran de las deudas millonarias que soportaba la compañía.Peroentoncessurgióunanuevaposibilidad,unaposibilidaddescabellada, quesolosetuvoencuenta,yaquesetratabadetiemposdesesperados,enlosqueya no quedaba mucho que perder. Posiblementelajuntadirectivaaccedioacontratar nuevamenteaSteve,yaqueelsolíasermuyexigentealmomentodegestionarlos proyectos nuevos, llevando almercadoproductosmuybuenos,queteníanungran

impacto en la sociedad, seguramente pensaban en dejarlo lo suficiente para que desarrollaraalgoquepusieraalaempresadenuevoenlavanguardia,yasípoder venderlamásfácilmente,oquizáshastasalvarladesuinminentedestino.

AlallegadadeSteveelsededicoahacerunarevisiónprofundadelosproyectosen los que trabajaba la empresa, y sin reparar de alguna forma en el trabajo y las personasqueinvestigabanenesoscampos,alamayoríalesdijoqueeranbasura,y una fuerte pérdida de ingresos para la empresa, tras lo cual cerró casi todas las

investigacionesdelaempresa,ysolodejo5activas.

2 años después salió a la venta la primera iBook, con la cual se vio unanotoria tendenciaparapersonalizarloscomputadores.Estafuelaprimeracomputadoraquese vendió con distintos colores, y por esto mismo el impacto que tuvoentrelosmás jóvenesfuebastantealto,yaquetodosqueríanquesucomputadorasedistinguierapor sobre las delosdemásporXoYmotivo.Traselrelativoéxitoenventasdeeste modelo,Appleaprendióalgomuyimportante…sususuariosqueríanalgodedistinción enlosproductosquecompraban.Estaquizásfuelalecciónmásimportanteparael desarrollodeliPod.

Contexto

Afinalesdelosañosnoventa,ytrasunanecesidadsimple,comocompartirmúsica entre amigos, surgió Napster. Originalmente la aplicación se desarrolló para un pequeño grupo de amigos, pero la aplicación fue tan buena, que muchos de los usuarios originales decidieron compartir esta aplicación con sus amigos, los que hicieronlomismo,yasífuecomosurgiólaempresaquehastaelmomentotuvoelmás rápidoyvertiginosoauge,ylamásrápidacaída.Alcabodesolounasemanadehaber

lanzadolaaplicaciónentreelgrupodenomásde15personasparalasquesehabia

desarrolladolaaplicaciónoriginalmente,Napsteryacontabaconmásde3000usuarios

entodoestadosunidos.Alcabodeunmesyateníanvariasdecenasdemiles,yal

segundomescentenasdemiles.

Napsterentoncesvióelcrecimientomásgrandequehastaelmomentohayatenido cualquier otra industria. Pero pronto todas las discográficas verían como Napster afectaba sus negocios, a la vez que violaban las leyes que protegen la autoría intelectualenelproduccióndelamúsica.Asíqueprontamentetomaroncartasenel asunto, y a la par que Napster pasaba el millón de usuarios, recibía múltiples demandasdepartedelasprincipalesdisquerasquedeunauotraformasehabían vistoafectadas.

EnNapsterlosusuarioscompartíanentresílamúsicaquecadaunotenía,yensu punto de mayor auge, se podían encontrar desde las canciones de los artistas o agrupacionesmásreconocidas,hastalosdequieneshastaahoraempezabansinnada másqueelsueñodetriunfarenlaindustriamúsical.Laoportunidadenunmercado hastaahorainexploradosehabiapresentado.Fueronpocoslosquevieronlasseñales ydecidierontomarunatajadadeestenuevomercado.

AlavezquecomenzabanaganarloscasoscontraNapster,lasprincipalesdisqueras comenzabanapensarenlaformadevendersusálbumesporinternet.Cabeaclarar que la mayoría de ellas no sabían nada acerca del mundo del desarrollo de aplicacionesparapáginasweb,porloqueeldesarrollodesuspropiasplataformaspara laventadesusdiscoslestomóvariosaños.

Alavezlosgigantesdelaventadeaparatosreproductoresdemúsica,ylasprincipales empresas de computación simplemente ignoraron la oportunidad, y siguieron sus actividadescomosinada.Applefueelprimeroenreaccionar, enlasegundaversión desuiBookincorporaronunreproductordemúsicaparaquesususuariostuvieranuna máquina que integrara mejor el ocio con el trabajo. Pronto fueron copiados por Microsoft,quienlanzóelreproductordeWindowsMedia.

ElgigantedelamúsicaSony,simplementeignoroelfenómenodeNapster,sujunta directivapensóqueestonoseríamásquealgopasajero,yqueenelmomentoenel que las disqueras ganarán las demandas, las cosas volveríanalanormalidad.Su productoestrella,elWalkMan,nohabíavistounaafectacióndirectaensusventas,

pueshastaelmomentoeralamejorformadellevarlamúsicaatodaspartes.Eneste

momentosoloseofrecían2o3modelosdiferentesdereproductoresdemúsicaque

usaban memorias flash, o similares, en lugar del hasta entonces usado CD. El problema de dichos modelos, es que eran costosos por sus bajos volúmenes de producción,yademásdeestonoofrecíanunabuenacalidadenelaudio,yaqueeran tecnologías nuevas que hasta ahora se comenzaban a desarrollar. Ya que estos nuevosdispositivosnorepresentabanuninminenteriesgoparalaWalkmandeSony, suslíderes,decidieronhacersuapuestamanteniendoelWalkmanalfrente.

Terminandoladécada,lasdisqueraslograronhacerqueNapstercayera,yconesto dejaronunabrechaenelmercado,quehastaelmomentonadiequeríacubrir,quizás pormiedodequeterminarandelamismaformaenlaquehabíaterminadoNapster. Tony Fadell, un joven emprendedor, vió la oportunidad y nolaquisodesperdiciar, incluso fue más allá y pensó que quizás podríaintegrarundispositivoportatilque pudieseconectardealgunaformaconsuordenadordeescritorio,parapodertenerallí lamúsicaquebajabadeinternet.Deestaformacomenzóatrabajarensupropioportal paraelintercambiodemúsica,SoundJam,yatrabajarensupropiodispositivopara reproducirmúsica.SetratabadeundispositivoconunamemoriaFlash,parapoder cambiarlamúsicasiemprequesequisiera,sintenerquecambiarundisco,yquenose ibaadañarconelmovimiento.

IniciodeliPod

SteveJobsalverlacaidadeNapster,tuvolaideadelanzarunportalsimilar,enelque losusuariosdemaquintoshpudierancompartirmúsica,perocumpliendoconciertas cláusulas,parapodermantenercontentasalasdisquerasyevitarquelosclausurarán

delamismaformaqueaNapster.Entoncesfueafinalesdel99cuandoSteveconoció

aTonyFadell,quiényaseencontrabatrabajandoalrespecto.

Steve había hecho una buena tarea tratando de salvar a Apple de su inminente quiebre,redujoloscostosderivadosdelaempresatantocomofueposible,seencargó de perfeccionar y refinar la iBook, con cuyasventaslaempresalogrósostenersu

economíaunpocomás,perodesdeel96,añoenelqueStevevolvióalaempresa,

todoeltiempoestuvobuscandounnoséque,quesalvaraalaempresa.Unnuevo productoquelaayudaraaerigirsenuevamente,yquelepermitierainclusoponersede nuevoentrelasempresasmásimportantesdelmundo.AntelacaídadeNapster,Steve pensóqueallíestabalaoportunidadporlaquepacientementeestuvoesperando,la oportunidad que estaba buscando. Solo un gigante industrial como Sony, con su prácticamente ilimitado capital (comparado al de Apple), podría interponerseensu camino,peroporfortunaparaél,Sonynisiquierahabíaprestadoatenciónatodoeste asunto.

CuandoSteveconocióelproyectodeTony,pensóprofundamentesobreesto.Tony solohabíaconseguidounpardeinversionistasmenores,quelehabiapermitidohacer lasinvestigacionespreliminaresdecomopodríasersuaparatoreproductordemúsica, SoundJamestabacasilisto,perotambiénrequeríadeunafuerteinversióndedinero para poder montar los servidores en los que funcionaría el sistema, y personal capacitadopararefinareldiseño.ElcaminoestabatrazadoporpartedeTony,solole faltabaeldineroypersonalpararefinarlaidea.

Steveteníalaideayeldinero,peroaúnnoiniciabanlainvestigación.Asíquetras variasjuntasconsusdirectoresdeproyectos,enApplellegaronalaconclusióndeque

desarrollartodalaplataformaporsucuentalestomaríaentreañosymedioy2años,lo

que los dejaría muy por atrás si Sonyencontrabapotencialenestemercadoyse lanzaba con sus recursos a tomar posesión de este mercado. Por otro lado, si apadrinabanaTony,podríanrefinarylanzarsuproductoenunañooquizásmenos. DeestaformaStevecomprólaideadeTony,ylofinancióacondicióndequetodose vendierabajolamarcadeApple.AsíTonysequedórelegadoaco­dirigirelproyecto,y Applesevolvióladueñadelproducto.

LaordendeStevefueclara,habíaquelanzarelreproductoren9meses,parapoder

aprovecharlaépocadevacacionesyasípoderimpactarmásfuertementeconsuiPod. A comienzos del 2000 se anunció iTunes, la plataforma de Apple para compartir música,sibiennoselanzóasususuarios,sedeveloelplanmaestrodeApple.iTunes eraelmismoSoundJam,solorefinaronunpardedetallesensuinterfazgráficapara hacerlomássencilloyagradable,yledieronunnuevonombrequesepudieraasociar másfácilmenteaApple.

Eltrabajoaposteriorifuerealmentearduo.DesdeEnero del2001,Stevelogróvolcar lainvestigacióndeAppleparapoderlanzareliPod,conunafrasecontundente,que inclusollevóapensaralosdemásintegrantesdelaempresa,quesehabíavueltoloco:

“Apartirdeahora,estoyanoesmásunaempresadeordenadores,nosdedicaremosa hacer reproductores de música”. El mensaje era contundente, el mercado de los computadorespersonaleshabíasidoganadoporMicrosoft,yelsalvavidasporelque habían estado esperando se encontraba en otro tipo denegocio,estorequeríaun cambiodementalidadbastantefuerte.

Apartirdeestepuntofueron9mesesdetrabajoarduo.Stevedecretóquetodossus

empleadosrelacionadosalproyectoiPod,debíantrabajardelunesadomingo,algunos

inclusoconjornadasdehasta16horasdiarias.Cancelotodaslascelebracionesdela

empresaporestemismoperiododetiempo.Susempleadosprácticamentetrabajaban de sol a sol sin ningún tipo de descanso. Fueron 9 meses llenos de presiones (autoinfligidas,yaqueeranlosúnicosinteresadosentomaresemercado),llenasdeun sinfindeproblemastécnicosqueibandesdelosacústicos,pasandoporlasbaterías, hastaelcolorquedebíanllevarlosaudífonos.

Alfinalelproductofueinteresante,peropocollamativo.Ellanzamientosehizocasiun

mesdespuésdelacaídadelastorresgemelas,laeconomíadeestadosunidosse

tambaleabadelamismaformaenlaquesehabiatambaleadoladeAppleañosatrás.

LomismoocurríacontodoSiliconValley,susfinanzassevieronseriamenteafectadas

portodoesteincidente,yalgunasdesusempresasmásprósperas,seveíanahoraal

bordedelcolapso.EstaoportunidadfueaprovechadaporalgunasempresasdeOriente

quenovieronsusfinanzastanafectadas,quizásporsulejaníaconaquelincidente,y

queseabalanzaroncomodepredadoreshambrientos,sobreelmercadoquehastaese

momentodominabansushomólogosAmericanos.

EllanzamientofuesorpresivocuandoStevesacódelbolsillopequeñodesujeanun extrañodispositivoalavezqueexclamaba“Hastaahoranosabíaparaqueeraeste pequeño bolsillo en mi pantalón, pero ahora lo sé”. Afirmaba que era capaz de

almacenarhasta1000cancionesenaqueldiminutoaparato,yquepodíaencontrarlas

muyfácilmentedebidoal“sistemaoperativo”,yelhardwarequehabíandispuestopara

talfin.Eldispositivoeramuysencillo,solodisponíade5botones,yaqueStevehabía

sidomuyclaroalpedirquefueralomássencilloquefueseposible.Nisiquieracontaba conunbotóndeencendidodedicado.Latecladereproducirhacíalasvecesdeesta tecla.Asímismofueronpionerosencuantoalabúsquedapornombredelacanción,ya que hasta aquel momento, los dispositivos de este tipo filtraban la búsqueda por álbumes,género,peroningunolohacíaporcanción.

Elpreciodesalidafueelevado.SibieneliPodnofueelmáscostosodesumomento, se aproximaba bastante, en comparaciónalosdemásdispositivosdelmercadono ofrecía diferencias significativas. Además de esto, su principal ventaja que era la descargaporiTunesnosehabíapodidolanzaralosusuarios,debidoalosproblemas legalesqueestorepresentaríaconlasdisqueras.Hayquesumarelhechodequepara poderusareliPodhabíaquecontarconunacomputadoraconMaquintosh,odelo contrarionohabíaformadeusarestedispositivo.

Por todo lo anterior, los dueños iniciales de los iPod, fueron los seguidores dela empresa,quetanprontosalióalaventa,seabalanzaronalasvitrinasacomprarestos nuevosdispositivos.

En 2003, tras varias negociaciones, en las queStevelogróconvenceraartistasy

disquerasparaqueledejaranvendersuscancionesa99centavoscadaunaensu

portaliTunes,esteporfinviólaluz,ysecomenzóausar,registrandocercade1000

ventas en tan solo 3 días. Esto fue una sorpresa para las disqueras que habían accedidoalapropuestadeSteve,yaquepensabanquelaventadelálbumentero,era lo que perseguían los usuarios, este era el sistemaenelquesehabiabasadola industriadesdequeinicio,perolaverdadesqueestohabiasidoasí,porqueasíes comolohabíanimpuestoestasempresas,peroenningúnmomentosehabíansentado averlosgustosonecesidadesdelosusuarios.

AlgunasdisquerassesumaronalainiciativadeApple,ycedieronlosderechosdesus

cancionesparavenderlasporiTunes.EntansolounmesiTunesregistrabamásdeun

millóndeusuariosyvariosmillonesenventas,iTunescomenzabaadesplazarelhasta

entoncesconocidosistemadeventasdelasdisquerasyabríapasoaunnuevotipode

mercado.

En ese mismo año, y mientras se lanzabalaterceraversióndeliPod,selanzóel software,conelqueporfinlosusuariosdeotrossistemasoperativospodríanusarun iPod.EstofuecrucialparadeterminarelfuturodeliPod,ydepasoeldeApple.conla posibilidaddequecualquierapudierausaruniPod,surgióelaugedeesteproducto. Ensusdosprimerosañosdevidacomercial,habíacausadograninterésentodoel mundo,porlasfacilidadesqueofrecíaencuantoasuuso,peroenespecialporlos audífonosblancos,quellamabanlaatenciónyquefueroncasiqueunsignoprivativo deliPod.Hastaesemomentotodosusabanelcolornegrosindistinciónalguna,peroa partir de la salida del iPod, este color se volvió especialmente distintivo, era una muestradeStatus,yaquesololosposeedoresdeuniPodteníanaudifonosdeeste tipo. Las celebridades los usaban en todas partes, los grandes diseñadores los incorporaronenalgunosdesusdiseños,ydeporsíresultabanllamativos.

LalecciónaprendidaconlaprimeraiBookdeApple,lehabíaenseñadoalaempresa quelosusuariosqueríanalgodedistinción.Enlaprimerageneraciónsoloselesdió distinción con el color de los audífonos. Posteriormente se ofrecieron distintas variedades del iPod, se vendían en un sin fin de tamaños colores, tamaños y capacidadesyprecios.Stevehabíadicho,muyacertadamente,quedebíahaberun

iPodparatodoslosgustosytodoslospresupuestos.EliPoderaunfenómenoglobal, algo con quien todos podíamos suplir nuestras necesidades másbásicas,llevarla música a donde quiera que fueramos. Lo comenzaron a usar todos sin distinción alguna,sinimportarquehiciera,oadondelollevara.

Nosoloesto,ademássegeneróunmercadoadicionalanivelglobal,soportadopor

estedispositivo,enelquesevendenaúnmásimplementos,parapersonalizarlo,opara

hacermáscompletalaexperienciadeuso.Estosproductosvandesdeaudifonosen

máscolores,hastabasesamplificadoras,conlasquenoesnecesariousaraudifonos,y

quepuedenanimarcualquiertipodefiestaocelebración.

EléxitodeliPodlevalióaApplesuregresoalacimaempresarial.Pasodeseruna empresaalbordedelaquiebra,aserunaempresaqueregistrabamuyaltasventasa nivelmundial,conunaeconomíabastantegrande,yqueademásjalabalaeconomía

desusfiliales,ayudándolesdeestaformaasuperarlacrisisgeneradaporel9/11.

ImplicacionesdeliPodparaSiliconValley

Duranteesteperiododerecuperación,lacrecienteeconomíadeAppleayudóasus filiales, empresas como Intel a mantenerse mientras que el restodelsectorsalía adelante.Nosoloesto,Appleseconvirtióenlapuntadelalanza,quelemostróalos demásunnuevomercadopotencial.

Asuscompetidoreslestomócercade2añoslanzaralmercadounproductosimilaral

iPod,perolestomómenostiempolanzarproductossimilaresdemenorcosto,peroasí mismo de menores prestaciones, que suplieron temporalmente la necesidad de

aquellaspersonasquenousabanMaquintosh,hasta2003,añoenelquealvercomo

selesescapabaestemercadodelasmanos,enAppledecidieronlanzarelsoftwarede

soporteparalosdemásSO.

Peroestafuelabrechaqueaprovecharonloscompetidores,yanohabíaposibilidadde crearuncompetidordelmismoniveldeliPod,perosepodíanhacerdispositivosde características similares. Así fue como se vio una salida a la crisisqueporaquel momento sufrían las empresas de Silicon de cuenta del 9/11. La lección más importante se encontró en que las personas buscaban nuevas alternativas de entretenimiento, ya estaban cansadas de hacer actividades en comunidad, como escucharmúsica,verpeliculas,vídeos,Napsterañosatráshabíamostradoqueaunque se querían hacer más cosas individualmente, aún se querían compartir algunos elementosconlosdemás.Todasestasleccionesfueronvistasporalgunosvisionarios, ysepodríadecirquefrutodeestosurgióotrogiganteempresarial,quedelamisma formaquelohabíahechoeliPod,logrórevolucionarlaformadevidadelaspersonas, Facebook.

Almismotiempoqueestasempresassurgían,sealzabatambiéngoogle,quientuvoun papelaúnmásimportantequeFacebookyqueAppleenelresurgimientodeSilicon Valley. Apple había demostrado que las personas queríancargarconsuscosasa todaspartes,yquequeríandispositivosasumedida.Facebookporotroladofuela comprobación de que a pesar de estos actos de independencia, todos buscaban mantenerseconectadosentresí.LosdirectivosdeGoogle,vieronpotencialenambas ideas,delamismaformaenlaqueSteveJobsesperoporañosaquesedierala oportunidadparalanzarunproductoqueloayudaraasurgir,estosdecidieroninvertir agresivamenteeneldesarrollodetecnologíasqueasucriteriopudiesenintegrara futurodichasideas.

Googleregistrabagrandesingresosenaquelmomento,yasabiendasdequelascosas

noseríanasíporsiempre,amenosquesemantuvieranalavanguardia,decidieron

invertirenelproyectodeAndroidInc.,empresaquecompraríantiempodespués.Asía

comienzosdeladécadapasadaGoogleinvirtióeneldesarrollodelahoraconocido

sistemaoperativobasadoenelkerneldeLinux,Android.

Apartedeestogoogleinvirtióeninvestigacióndenuevasideas,quesehanvenido capitalizandoconelpasodelosaños,quealigualquelohicieronAppleyFacebook, revolucionaronlaformadevidademillonesdepersonasalrededordelmundo,yquea la empresa le han significado millones de dolares en sus ingresos,quesesiguen invirtiendo para mantenerla a la vanguardia. Muchas de estas ideas eran completamentedescabelladas,comoporejemplocrearunsistemaoperativoparaun dispositivo de capacidades limitadas aún inexistente, o hacer que un coche se condujeraautónomamente,oponerleinternetatodaslascosas.Estassonalgunasde sus ideas más “locas”, descabelladas y revolucionarias, que terminaron en el hoy

conocidosistemaAndroid,quehacefuncionarnadamenosqueel70%delosSmarth

Phones que se usan en todo el mundo. Siguiendo el ejemplodeGoogle,muchos fabricantes a nivel mundial han comenzado a investigar cómo mover sus autos autónomamente,mientrasqueseespeculasobreunposiblelanzamientodeunauto hechoporgoogle.Finalmenteconelproyectodegooglemaps,sehadadounprimer pasoparapodertenercontrolsobretodoslosprocesosquesellevanacaboenel mundo, teniendo una base de datos en la que estén absolutamente todas las edificacionesdelmundo.

Apple forzó a sus proveedores a entregarles mejores productos, promovió la investigación,paramejorarlacapacidaddesusdispositivos,alavezqueintroducía nuevastecnologías,queterminaríanrevolucionandolavidadelaspersonas,comolas pantallastáctiles.Estainvestigacióncomosemencionóanteriormente,ayudóavarias empresas a erigirse nuevamente tras la caída, y erigió nuevas empresas, siguió abriendonuevosmercadosparalosdiferentesproveedores.

Descripcióndelproyecto

Actores:

● Steve Jobs: Su papel en todo estofuecrucial,elfuequienvioelmercado potencial,yquientomólamayorpartedelasdecisionesquedesembocaronen eléxitocomercialquerepresentóeliPod,yjuntoaél,iTunes

● Napster (Shawn Fanning): Fue quien fundó la empresa y aplicación que llevaba este mismo nombre, descubrió involuntariamente el potencial de las ventasporinternet,yabriólabrechaparaestanuevaformadecomercializar.

TonyFadell:Fuequienllevóacabolasprimerasinvestigacionesdeldispositivo

quemásadelanteseconvertiríaeneliPod,ytambiénfuequienseencargóde

desarrollarSoundJam,quemásadelantesellamaríaiTunes,yqueesenla

actualidadelportalmásusadoparadescargarmediadesdeinternet.

Sony:Lagiganteindustrialdelnegociodelosreproductoresportátiles,enun inicionorepresentóunaamenazadirectaaAppleconsuspretensionesdeliPod, peroporelmiedoqueinspirabalaempresa,sedesarrollóentiemporecordel iPod, loquelepermitióganarterrenoenelmercadorápidamente.Elasunto realmente importante está en quedichaaceleraciónhizoqueeliPodsaliera

apenasunmesdespuésdelacaídadelasfinanzasenSiliconporel9/11,siel

iPod hubiera tardado más en salir a la venta, posiblementelaeconomíade Apple no habría soportado este impacto, y hubiera tenido que cerrar. Sise hubiese presentado este escenario, Apple no hubiera podido ayudar a levantarsedelacrisisasusproveedoresdeSiliconV.Finalmente,cuandoel gigantedespertó,lohizoparaterminardeimpulsarlaventadeliPod.Cuando Sonyentróenelmercado,ofrecióundispositivosimilaraliPod,demenorprecio peroquelepermitíaalosusuariosusarloindistintamentedelcomputadorque

tuviesen.Applenosequedóatrás,ehizolomismoen2003,conladiferenciade

queestosúltimosteníanunamayorvariedaddedispositivosenelmercado,con

mayorsoporte,queopacaronfácilmentealoswalkmandeSony.

Tower Records, y demás empresas discográficas: Inicialmente se encargarondehacercerrarNapster,conloquedejaronunhuecoenestenuevo mercado.Posteriormentequisieron,einclusolanzaronsuspropiosportalesde internet para comercializar sus productos, con malos resultados, ya que no ofrecían lo que los usuarios querían, y no les daban derechos sobre los productosquecompraban.Steveviólasfalenciasdesusistema,lascorrigió,y

asífuecomodesdeel2001comenzóanegociarconlasdisqueras,ylosartistas

paraqueledejarancomerciarsuscancionesa99centavosporiTunes.

U2:FuelaprimerabandaencederalaspeticionesdeJobs,elhechodeque una bandacomoU2quehacíadiscostemáticos,ydetantorenombreanivel mundialcedieraavendersuscanciones,deformaindividualynoporálbunes como lo hacían antes, fue el detonante para que los demás cedieran, yse pusieraenmarchaiTunes.

Fin

DesarrollarelreproductordemusicaMP3másexitoso,quelogreintegrarlaventapor

internetdemúsica,conundispositivo,portatil,yajustablealosgustosindividualesde

cadausuario.

Proposito

Satisfacer la necesidad primitiva de oír música en todas partes, que tenían las

personas,yllenarelhuecoquedejóNapstertrassucierreenel2000,conelfinde

encontrarunsalvavidasfinancieroparalaempresa.

Actividades

Sedesarrollódeunproductoquesatisfizolasnecesidadesdeentretenimientodelos

usuarios.Integrartodoenunasolaplataformafácileintuitivadeusar.

Actualidad

Apple aprendió las lecciones que le dejó el iPod, y dejó de centrarse solo en el mercadodelosordenadores,desarrollandoproductosqueintegraráncadavezmés elementosdeentretenimientoyderedes,porloquehansidopioneroseneldesarrollo deTablets,SmartPhones,yunpuñadodeartefactosdetecnologíaqueladécada pasadanoeranmásqueelementosdefantasía,peroqueahorasonreales,ymásallá deesosehanconvertidoenelementosindispensablesdecadapersona.

Appledescubrióquelatecnologíacreceaunritmovertiginoso,yquesiunaempresa

delsectorsequieremantenervigente,debecambiaralamismatasaalaquecambia

latecnologíaquedesarrolla.

 

Ipod(2000­2010)

Misión

Enestaépocalamisióneraofrecerserviciosconlamásaltacalidad

yconlamásaltatecnología,conlosmejoresproductosypromover

 

estilosdevidasaludables.Asímismoseguircapacitandopara

renovarnuestraempresadiaadia.Parabuscarunaactividadalterna

quesalvaraalacompañíadelinminentequiebrealquesedirigía.

Visión

Re­Orientarlaproduccióndelacompañía,paraquese

re­establecieradentrodelmercadoglobal

Valores

Investigacióneinnovacióntecnológicaconstanteparalograrel

crecimientodeseado.

Calidadenlosproductosyserviciosquedesarrollamosy

comercializamos.

Profesionalismomediantelacapacitaciónconstantedenuestro

equipodetrabajo.

Servicioyatencióndurantetodoelciclocomercialypostcomercial.

Compromisopersonalparalograrelmáximoesfuerzo.

Satisfaccióndelclienteydenuestrosaliados.

Honestidadylealtadqueasegurenlaintegridaddelaempresa.

Capacidadparatomardecisionesresponsablesyflexibilidadpara

aceptarelcambio.

Educacióncomoprincipalvehículo,paralograrelcrecimiento,la

superaciónyeldesarrollo.

Tenacidadyperseveranciaennuestrasactitudes.

Iniciativaycreatividadeneldesempeñodenuestrotrabajo.

 

Respetoambientalypromocióndelcuidadodelmismo.

Apoyoanuestroentornosocial.

DOFA

Debilidades:Setratabadeunproductoaparentementenuevo,con unmercadoinexplorado,enelquenosesabíacomofuesena resultarlascosasparalacompañía.Adicionalmentehayque mencionarqueteníaun costoalto,ycapacidadeslimitadascon respectoalacompetencia. Oportunidad:Abrirunnuevomercadoinexploradoporcualquierotra empresaquesededicaraalareproduccióndemúsica. Fortaleza:Experienciaeneldiseñodedispositivosinnovadores, ademásdelauniónconotrasempresasqueyahabíanadelantado suinvestigaciónsobreesto.Integracióndevariasplataformas,yla primeratiendaenlíneademusica,conlaquedabanmayorsoportea sususuarios

Amenazas:Lasgrandesempresasqueestabanenelnegociodela

reproduccióndemúsicapodríaninteresarseenestenuevomercado,

yconsupotencialeconómico,podríanacabarfácilmenteaApple

quereciénseestabairguiendodenuevo,luegodequecasientraen

bancarrota.

Referencia

SuprincipalamenazaeraSony,quiendominabaelmercadodelos

competitiva

reproductoresdemúsicaenesemomento

Estrategia

Integrartecnologíasaparentementediferentesenprodel

entretenimiento,ydelaportabilidaddelmismo.

Objetivos

DiseñarunaparatoquesalvaraAppledelacrisiseconómicaenla

 

queestabaenvuelta,yasícambiarlaorientacióndelaempresa.

Análisisde

Abrirseespacioenunmercadoinexplorado,endondeademás

problema

requeriríalaayudadeempresasdiscográficas,quequeríanmontar

supropiaversióndeventasporinternet,peroconunaorientación

opuestaalapropuestaporlaempresa.

Análisisde

Encontrarunanuevaactividadquegenerarágrandesingresospara

objetivo

Apple,yquesatisficieralasnecesidadesdelaspersonasdelcomún.

Análisisde

EncontrarunproductodiferentealreproductorMP3,conelpotencial

alternativa

suficienteparaproducirgrandesingresos,yquesalvaraala

empresadelaquiebra.

Fin

DesarrollodelreproductordemúsicaMP3másexitosodelmundo,

quelogrointegrarlaventaporinternetdemúsica,conundispositivo,

portatil,yajustablealosgustosindividualesdecadausuario.

proposito

Satisfacerlanecesidadprimitivadeoírmúsicaentodaspartesque teníanlaspersonas,yllenarelhuecoquedejóNapstertrassucierre

enel2000,conelfindeencontrarunsalvavidasfinanciero.

Componente

Apple,FadellInc,Napster,Empresasdiscográficas.Las

s

diferentestecnologíassdesarrolladasporjobsfueronfundamentales

parallegaralprimeripodyaquelohizoporqueenel2000su

programadeitunesnoseaplicamuchoalosdispositivosdelaépoca

yseestabaquedandoatrásenlarevoluciónmusicaldel2000.

Actividades

Desarrollodeunproductoquesatisficieralasnecesidadesde

 

entretenimientodelosusuarios.Integrartodoenunasolaplataforma

fácileintuitivadeusar.

Conexión

Lamayorpartedelostrabajadoresdeappleinvolucradosenel

conStanford

proyectosoningenierosegresadosdeStanford

Referencias

[1]HistoriadeApple,Anónimo.