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Importancia de las habilidades sociales en el desarrollo emocional y en la

personalidad de nuestros alumnos


Emperatriz Torres Tasso de Luna
Corporacin Educativa B. F. Skinner
Per

De todas las capacidades de la inteligencia emocional que desarrollaremos


en nuestros alumnos las de llevarse bien con los dems es la que
contribuir ms a su sentido de xito y satisfaccin en la vida.

Los profesores tenemos que favorecer el desarrollo de habilidades sociales


en nuestros alumnos porque es transcendente para su xito social.
Hablar sobre las habilidades sociales, es analizar cmo se integran los
nios a sus compaeros de colegio y a su grupo de amigos del barrio o del
club? Si son aceptados en el grupo e invitados a las reuniones sociales, y
adems considerados como personas simpticas y empticas.
Uno de los principales componentes de la inteligencia emocional estudiada
ampliamente por Reuven Baron se refiere a las habilidades sociales.
Las habilidades sociales, se definen como la facilidad de llevarnos bien
con la gente sin tener problemas, es la manera de comunicar nuestros
pensamientos y sentimientos de manera asertiva, es decir las cosas sin
ofender, ni molestar a nadie. Entonces cuando hablamos de habilidades
sociales, decimos que son los comportamientos necesarios para establecer
relaciones interpersonales satisfactorias compartidas que estn
caracterizadas por la intimidad de dar y recibir afecto.
El trmino habilidad se utiliza para indicar que la competencia social no es
un rasgo de la personalidad, sino ms bien un conjunto de comportamientos
aprendidos y adquiridos.
La importancia de lograr una adecuada interaccin social radica en que el
individuo logre sentirse bien consigo mismo.
Por qu vamos a desarrollar este tema de habilidades sociales? Por qu
es tan importante? Porque queremos que los nios se sientan bien consigo
mismos, que mejoren su autoestima y que emitan comportamientos
adecuados y reflexivos frente a sus problemas.

Cuando hablamos de Relaciones Interpersonales decimos que hay tres


importantes tpicos que debemos aprender a analizar para que logremos
desarrollarlas en nuestros nios:

LA EMPATA.
LA COMUNICACIN ASERTIVA
HABILIDADES SOCIALES.
Esos tres componentes interpersonales conforman a su vez la inteligencia
emocional y facilitan el desarrollo de su personalidad.
A continuacin vamos a analizar cada uno de estos componentes:
EMPATA
Es la habilidad para estar atento, comprender y apreciar los sentimientos
de los dems y ser capaces de leer las emociones de las personas.
La empata es la capacidad de entender y responder a las experiencias
que siente la otra persona. Podemos usar la empata para ayudar como
para causar dao.
La empata es la habilidad de mirar el interior de las personas para
conocer sus pensamientos, sentimientos y emociones
La empata implica el conocimiento de m mismo.
Es una fuerza interior que nos lleva a buscar la comprensin de otros, de
ponernos en su lugar y por lo tanto no hacer ni decir nada que lo dae
ni lo atemorice.
La empata, puede usarse no slo con propsitos buenos y constructivos
sino tambin para manipular y daar emocionalmente.
Tenemos emociones positivas, que deben prevalecer y tambin emociones
negativas, las que debemos reconocer y trabajar para que disminuyan o
desaparezcan
Las emociones positivas son: la alegra, el amor, la satisfaccin, el
entusiasmo, optimismo, serenidad, tranquilidad.
Las emociones negativas: ira, clera, odio, venganza, envidia rencor,
temor, orgullo, avaricia, miedo, egosmo, etc. Todos tenemos emociones
negativas.

Podemos usar la empata para ayudar a los dems o para causar dao.
Porque si yo como profesor s que las palabras tonto, lento, intil no le
agradan a mi alumno y las utilizo con mucha frecuencia debo reconocer
que le estoy causando dao; pero, por qu creo que dicindole lento el se
va hacer ms rpido? Igualmente los usos siendo consciente que la crtica y
las palabras hirientes le disminuyen la autoestima.
Muchas veces usamos palabras o hacemos gestos, que expresan nuestras
emociones negativas de desaprobacin. Por ejemplo: Muchos padres
exigen a sus hijos un rendimiento escolar superior, donde el puntaje
esperado no tiene en cuenta las habilidades cognitivas y las circunstancias
ambientales en las que vive el nio, que son las que realmente posibilitan
un desempeo ptimo. L a no compresin de este hecho implica por parte
de los padres la utilizacin de adjetivos calificativos que desmerecen a los
nios causndoles dao psicolgico muy difciles de superar.
Podemos ejemplificar con la siguiente historia: Una madre, que haba sido
profesora durante mucho tiempo, refera que ella haba sido muy exigente
con su hijo, con el objetivo de hacer de l un gran profesional y no lograba
entender porque su hijo la rechazaba y quera vivir lo ms lejos posible de
ella. Al conversar con el joven, este refiere: realmente me altero cuando
viene mi mam, me pone nervioso y de mal humor, cuando le pido que
me explique el porqu de estos sentimientos, se pone muy triste y dice
cuando era chico me pegaba, me insultaba, me persegua con unas tijeras,
porque deca lisuras y no quera estudiar. Le pregunt a la mam cunto
de cierto hay de que lo persegua con unas tijeras, la mam alarmada
afirmo que si lo haba hecho pero en broma, simplemente lo amenazaba y
lo persegua como l me relato. Ella lo vio como una broma, el nio que
ahora tiene 18 aos ha desarrollado una actitud de rechazo hacia la madre,
que no se dio cuenta que su comportamiento aterraba a su hijo quien
desarrollo conductas de enuresis y pesadillas nocturnas, y actualmente tiene
dificultades en la relacin con ella.
Recuerden que debemos cuidar nuestras palabras como el artesano cuida
sus herramientas ms finas, porque las palabras destruyen el alma y la
mente de un nio, y tambin las palabras construyen el xito y el
optimismo en la conducta de un ser humano.
Las aves vuelan y los peces nadan y solo los seres humanos sentimos, nos
emocionamos, y a travs de la empata que es la habilidad de mirar el
interior de las personas para conocer sus pensamientos, sentimientos y
emociones, es una habilidad aprendida que permite percibir en sus

esposos, esposas, hijos, compaeros de trabajo y educandos sus


sentimientos.
Muchos de Ustedes, al leer estas lneas se estarn diciendo: donde me
equivoque?, porqu le dije a mi alumno que era lento?, DIOS MIO, ahora
como lo arreglo! Otros dirn, a veces lo amenazo, lo critico, resalto sus
errores y lo hago sentir mal, sin tomar conciencia que estoy generando
huellas, que repercutirn sobre su comportamiento.
Aqu, en este momento cabe destacar la importancia de la prevencin.
Es mucho mejor prevenir que lamentar, es por eso que esta conferencia
tiene como propsito ser un espacio de reflexin que permite recolectar y
compartir experiencias con los profesores para brindarles mayores y
mejores herramientas para la educacin emocional de sus educandos.
Para prevenir tenemos que tener en cuenta que la empata implica el
conocimiento de s mismo, nadie puede ser emptico si no se conoce a s
mismo, si no ha aprendido autoanalizarse y a descubrir sus emociones
positivas sanas y como esta manejando sus emociones insanas, en
conclusin, cmo esta su salud emocional, que cosa lo atormento cuando
era pequeo, de por qu? tiene esos comportamientos impulsivos e
irascibles, por qu? no puede soportar determinadas presiones, por qu?
no tolera el estrs, por qu? no tolera la exigencia o por qu? se ha vuelto
tan exigente, por qu? rechaza la figura de autoridad o por qu? tiene una
actitud pasiva y temerosa frente a la autoridad. Solamente lo puede
entender quien se comprende a si mismo quien es capaz de leer sus propias
emociones, de darse cuenta porque tiene miedo, ansiedad frente a
determinadas situaciones.
Por ejemplo, hay nios que tiene miedo de hablar o actuar en pblico
porque en el saln de clases a veces se ren de l y se burlan, este es el
origen de su ansiedad y miedo a exponerse.
Otros nios con problemas de aprendizaje y falta de atencin se
angustian por las dificultades que tienen y empiezan a no querer
hacer tareas, a portarse mal en casa y en el colegio, a sentirse
enfermos en el colegio, quieren estar en la enfermera, como una
forma de huir, porque no pueden enfrentarse con sus limitaciones porque
no se conocen a si mismos, porque por ejemplo no quieren decir realmente
me cuesta aprender a leer.
Es importante que los profesores reconozcan las emociones de sus
alumnos.

Sabemos que las emociones se expresan con mayor frecuencia a travs de


seales no verbales como el tono de voz, los ademanes y la expresin
facial.
La capacidad de interpretar estos mensajes no verbales nos hace personas
mejor adaptadas emocionalmente, ms populares, sociales y ms sensibles.
Uno conoce a las personas por sus gestos y es importante aprender a
leerlos. Muchas veces no sabemos cmo leer los comportamientos de
nuestros alumnos, y los atacamos con exigencias irracionales que no tienen
en cuenta una lectura apropiada del evento negativo por el que el nio est
atravesando. No hay una escucha activa, consciente, porque no somos
buenos interpretadores de mensajes no verbales.
Es valioso, aprender a leer las emociones en las caras de nuestros
educandos, ponernos inmediatamente en su lugar. Pero no es tan fcil, leer
lo que la otra persona siente, su tono de voz, sus expresiones, sus gestos
nos comunican su estado emocional, solo si estamos atentos a ellos.
Deficiencia de la Empata
Las personas que carecen de empata son insensibles, egocntricas, rgidas,
poco sociables e incapaces de establecer una relacin social positiva, slida
y estable.
El individuo emptico es honesto cuando dice las cosas como son sin herir
al otro. El lado oscuro de la empata, la parte negativa de la empata, es la
deshonestidad, hay gente que en su deshonestidad nos decepciona, pero la
decepcin tambin es un sentimiento negativo. Por ejemplo cuando una
madre expresa que est decepcionada de su hija adolescente que acaba de
cumplir 13 aos, por su comportamiento rebelde, irrespetuoso, inestable
tanto con crisis de llanto como con conductas agresivas. Esta evaluacin
de los hechos, definitivamente no permite a la madre una actitud
comprensiva, de la etapa de desarrollo que est atravesando su hija.
Si nos sentimos decepcionados no podemos cultivar el principio de
tranquilidad. Si sientes que otra persona te decepciona, tienes que trabajar
con este sentimiento para no generar emociones negativas.
Cuando estamos decepcionados, podemos emitir juicios y adjetivos
calificativos que pueden afectar la autoestima de nuestros alumnos, de
nuestra pareja, de nuestros padres y amigos, por eso la decepcin no debe
ser cultivada como una caracterstica psicolgica.

Todos tenemos la parte positiva y negativa de la empata. Lo importante es


que tenemos que aprender a cultivar la parte positiva para que la parte
negativa no se desborde; porque si se desborda emitimos conductas
neurticas que afectan nuestra labor docente.
Los profesores debemos colaborar en la formacin fsica, cognitiva y
emocional de nuestros alumnos, para lograr el objetivo de formar
personalidades estables, equilibradas y maduras.
COMUNICACIN ASERTIVA
Dice el TALMUD: Tenemos dos odos y una sola boca, para recordar que
debemos escuchar el doble y hablar la mitad.
Dentro de la Inteligencia Emocional, tenemos uno de los temas ms
importantes en el desarrollo humano, que se refiere a la Comunicacin
Asertiva, no hay en este momento, en el mundo, centro educativo, empresa,
clnica, laboratorio, que no consideren a la comunicacin asertiva como el pilar
del xito personal, familiar, laboral y social.

Qu es la Comunicacin Asertiva?

Es la habilidad para expresar sentimientos, creencias pensamientos y defender


nuestros derechos de una manera no destructiva. (Reuven BarOn)
La Asertividad es un estado de equilibrio permanente.
positiva y de autoafirmacin.

Es una conducta

Es decir, aprender a decir lo que pienso, lo que quiero, lo que siento, sin
ofender a la otra persona.
La comunicacin asertiva es una habilidad emocional difcil de aprender,
porque implica ese respeto mutuo que significa la empata, ponerse en el lugar
de la otra persona, para no hacer ni decir cosas que le duelan.
Cuantas veces en nuestras clases, en la diaria relacin con nuestros alumnos,
cometemos errores en la comunicacin, nos dejamos llevar por la clera del
momento y de manera impulsiva decimos los primero que se nos pasa por la
cabeza, sin pensar en las consecuencias que tienen nuestras palabras en la
mente de las persona.
Recordemos que es importante cuidar nuestras palabras como el alfarero
cuida sus herramientas ms finas.
Frente a una situacin compleja y delicada es preferible mantener el equilibrio,
calmarte, respirar hondamente para no decir cosas que en ese momento se te
ocurren, porque debemos tener presente que las palabras negativas destruyen

a la persona y la condicionan a generar pensamientos auto derrotistas y


pesimistas. Como por ejemplo frases como: que torpe, porque no te fijaste,
nunca cumples con las tareas, te equivocas porque nunca prestas atencin a
las indicaciones, eres tan flojo que nunca vas a tener xito, deterioran
nuestra comunicacin y generan emociones negativas difciles de manejar.
Es por ello tan importante aprender a comunicarnos de manera Asertiva,
teniendo en cuenta estos tres elementos bsicos:
El primero: La habilidad para expresar sentimientos, tales como:
Malestar: Estoy preocupada de no poder cumplir con los objetivos acadmico
de mis alumnos.
Calidez: Me siento muy contenta de ser tu maestra.
Afecto: Te quiero mucho.
Ira: Me siento fastidiado cuando mis alumnos llegan tarde a clases.

El Segundo: es la habilidad para expresar pensamientos y creencias


abiertamente:

1. Dar opinin: yo creo que


1. Dar opinin: yo creo que es necesario que todos colaboremos con la
escuela para el buen funcionamiento de la institucin.
2. Desacuerdo: no estoy de acuerdo con que los padres participen poco en la
educacin de los nios.
3.
Tomar una posicin: Me gustara que los nios participen con su familia
de las actividades escolares.
El Tercero:
Habilidades para defender tus derechos:

Recordemos que cuando no somos asertivos podemos comportarnos y


comunicarnos de manera agresiva, utilizando palabras hirientes, somos
hostiles, prepotentes, sarcsticos, despectivos, mandones, conflictivos y
criticones. Este tipo de comunicacin hiere, crea rivalidades y baja la
autoestima.

Muchas veces como maestros somos crticos y burlones con nuestros


alumnos y con nuestros compaeros de trabajo y no medimos la magnitud
del dao psicolgico que nuestras palabras generan. Y decimos es una
pequea burla y no les hace dao, pero es muy daina.

Asimismo podemos asumir un comportamiento pasivo, siendo sumisos,


desanimados, abatidos, sonriendo y aguantando, permaneciendo callados,
frente al comportamiento agresivo de otras personas.
Cuando nos comunicamos de manera pasiva, No nos respetan, permitimos
que las personas abusen de nosotros, y eso nos deprime, nos hace sentir
mal, generando inestabilidad y desequilibrio en nosotros, en nuestra familia y
en nuestra escuela.

Cmo es una persona Asertiva?


Una persona Asertiva es afirmativa, positiva, directa, segura, sincera, justa,
abierta, respetuosa, calmada, valiente, sabe ponerse firme cuando debe,
persona con sentido del humor.

Ser Asertivo, significa saber escuchar, para muchos de nosotros, no es


sencillo. Sobre todo para los habitantes de grandes ciudades como Lima,
Mxico, Buenos Aires. Hemos nacido y crecido rodeado de supuestos
expertos en casi todo y casi nada de lo que escuchamos nos conmueve.
Es por esta razn que la mayora de personas que he tratado, ha sido
necesario ensearles a escuchar.
Escuchar es escuchar y no solo hacer una pausa en lo que digo y permitir
que mientras tomo aire el otro se d el lujo de decir algunas palabras.
Escuchar se diferencia diametralmente de intercambiar turnos de oratoria
con otro que tampoco escucha.
Estamos hablando de la activa y comprometida escucha que analiza y
comprende sin alharaca ni desprecio lo que haya de acuerdo y desacuerdo
en lo que me dice otra persona, sabiendo que me lo dice en ese momento y
me lo dice a m.
Entonces nuestra pregunta es por qu nos cuesta tanto abrirnos a la
comunicacin asertiva, sincera y abierta? Por qu nos resistimos tanto
antes de abrir nuestros odos y nuestro corazn a lo que muchos nos dicen?
Creemos que nos negamos a escuchar porque:
Sobrevaloramos lo que sabemos y menospreciamos lo que ignoramos.
Nos encerramos en nuestras creencias irracionales y les damos certeza
absoluta.
Nos negamos a aceptar la realidad y preferimos no enfrentar algunas
verdades.

Nos cuesta aceptar frente a otros que estamos equivocados, por vergenza
o por temor a la crtica que nos ha perseguido desde nios.
El poder de la Asertividad:
Si logramos aprender a ser asertivos fortaleceremos nuestro amor propio y
nuestra dignidad, lo cual implica respetarme a m mismo y reconocer aquello
que me hace particularmente valioso, por lo tanto me quiero y me siento digno
de dar y recibir amor. Precisamente la dignidad personal es el reconocimiento
de que somos merecedores de lo mejor.
Nos permitir una mejor defensa psicolgica y por lo tanto nuestro
comportamiento ser estable, consistente y seguro, porque somos capaces de
ejercer el derecho a expresar nuestras opiniones y sentimientos y as
generamos una retroalimentacin positiva.
El esquema nuclear de toda persona asertiva es de fortaleza y seguridad que
es lo opuesto a la trama mental del dependiente, que todo el tiempo cree que
es dbil y que deben sobreprotegerlo para sobrevivir.
La Asertividad nos permite conocernos mejor, darnos la oportunidad de
observarnos a nosotros mismos en relacin con los otros y respetarnos, nos
ayuda a experimentar e integrar las emociones a nuestro cuerpo y lograr la tan
ansiada independencia emocional.
La expresin asertiva de las emociones permite prevenir enfermedades y
mejorar la calidad de vida.
Nos ayuda a resolver problemas y nos permite comunicarnos abiertamente sin
daar emocionalmente a los dems, es decir nos permite relaciones ms
funcionales, ms directas y autnticas.
Es un mtodo de comunicacin por excelencia donde la honradez y la
transparencia son determinantes.
ELEMENTOS MOLECULARES DE LA COMUNICACIN ASERTIVA:
Cuando nos comunicamos asertivamente, debemos tener en cuenta los
siguientes elementos:

Mirar a los ojos.


El volumen de la voz.
Modulacin y entonacin de la voz.
Fluidez verbal.
La postura.
Los gestos.
El contenido verbal del mensaje.

Sugerencias para comportarse Asertivamente

Acostmbrate a hablar en primera persona.


S claro y directo para que los dems puedan saber que piensas.
Di lo que sientes y lo que piensas.

Habla CON una persona ms que ACERCA de una persona.


Pregunta, escucha y preprate a cambiar algo en lugar de discutir o
defenderte

Razones que explican los dficit de conducta Asertiva

Falta de Aprendizaje.
Aprendizaje inadecuado.
Castigo.
Cogniciones inadecuadas

RELACIONES INTERPERSONALES
Si me dices algo, yo lo escuchar. Si me muestras algo, yo lo ver. Si me
dejas experimentarlo, yo aprender. Lao Tse.
Es la habilidad para establecer y mantener relaciones satisfactorias
compartidas y que estn caracterizadas por la intimidad, dar y recibir
afecto.
DEFINICIONES SOBRE HABILIDADES SOCIALES
Las Habilidades Sociales son las conductas que debemos tener cuando
nos relacionamos con los dems para llevarnos bien con todos y no
tener problemas: es la forma en que decimos las cosas.( Antonio
valles)
Las Habilidades Sociales son consideradas como un conjunto de
comportamientos interpersonales aprendidos. Cuando estas relaciones
son apropiadas o buenas, me siento bien conmigo mismo y muestro una
conducta de optimismo.
Libet y Liwensohn, definen habilidad social como la capacidad de
comportarse de forma que uno no sea castigado o ignorado por los
dems.
Para Mara Ins Monjas Casares la competencia social, tiene
importancia crtica tanto en el funcionamiento presente como en el
desarrollo futuro del nio y de la nia. La adecuada competencia social
en la infancia est asociada con logros escolares y sociales superiores y
cuando un ajuste personal y social en la infancia y en la vida adulta. Por
el contrario la falta de competencia interpersonal tiene consecuencias
negativas para el sujeto a corto y largo plazo.

Daniel Goleman afirma, que la neurociencia ha descubierto que el


diseo mismo de nuestro cerebro lo hace sociable, inexorablemente
atrado a un ntimo enlace cerebro a cerebro cada vez que nos
relacionamos con otra persona, este puente nervioso nos permite hacer
impacto en el cerebro y, por ende, en el cuerpo de cualquier persona con
la que interactuamos, as como hacen esas personas con nosotros.
Incluso nuestros encuentros ms rutinarios actan como reguladores en
el cerebro, preparando nuestras emociones, algunas deseables, otras no.
Cuanto ms fuerte nos relacionamos emocionalmente con alguien,
mayor es la fuerza mutua. Nuestros intercambios ms potentes se dan
con esas personas con las que pasamos ms tiempo todos los das, ao
tras ao, en especial aquellos a quienes ms queremos. Igualmente
afirma: nuestras relaciones no solo moldean nuestra experiencia sino
tambin nuestra biologa.
Mel Silberman nos comenta: que el siglo XXI traer un mundo
cambiante y altamente interrelacionado.,ser difcil alcanzar algo solo
con nuestros medios pero con la ayuda de los otros seremos capaces de
realizar grandes logros. Concluyendo que el xito depende de las
habilidades interpersonales.
Como podemos observar definir las habilidades sociales, se ha convertido
en una cuestin de valoracin en s misma. Realmente todava no se ha
concebido una definicin de habilidades sociales aceptada por todas las
estudiosas del tema.
Desde nuestro punto de vista una definicin operacional del trmino
implica:
1. Las habilidades sociales se adquieren principalmente a travs del
aprendizaje.
2. Las habilidades sociales incluyen comportamientos verbales y no
verbales especficos y discretos.
3. Las habilidades sociales suponen iniciativas y respuestas efectivas y
apropiadas.
4. Las habilidades sociales acrecientan el reforzamiento social.
5. Las habilidades sociales son recprocas por naturaleza y suponen una
correspondencia efectiva y apropiada.
6. La prctica de las habilidades sociales est influenciada por las
caractersticas del medio. Factores tales como: edad, sexo, estatus
afectan la conducta social del sujeto.

En resumen estas habilidades incluyen la disposicin para comunicarse con


xito lo cual precisa, a su vez de la aptitud de imaginarse a uno mismo en el
papel de la otra persona, comprender su comportamiento y reaccionar ante
el mismo con eficacia.

PROBLEMAS DE COMPETENCIA SOCIAL


La aceptacin social o el grado en que un nio es querido por sus iguales es
un importante ndice de ajuste y de adaptacin actual de ese sujeto y un
buen predictor de la adaptacin futura.
Los nios que son ignorados por sus compaeros y rechazados por ellos
constituyen grupos de riesgo de presentar problemas en la infancia y en la
adolescencia.
Los nios socialmente habilidosos son los nios mas aceptados y queridos,
mientras que los nios menos hbiles son ignorados o rechazados por sus
iguales. Pareciera ser que entre un 5 y un 25 por ciento de nios
experimenta dificultades en las relaciones interpersonales.
Actualmente disponemos de datos que afirman que el repertorio de
habilidades sociales es el mayor determinante de la aceptacin social en la
infancia.
Hemos encontrado que en todos los grupos de nios, aparecen algunos que
experimentan problemas de competencia social y por lo tanto en otras reas
de adaptacin social.
Es importante sealar que las dificultades de relaciones interpersonales
tienen un efecto negativo no solo en lo social sino tambin en el
rendimiento escolar.
Existen dos grandes grupos de problemas de habilidades sociales:
A. Dficit Social - Retraimiento social - timidez.
B. Excesos Sociales - Agresin Social.
Dficit social:
Definimos el dficit social, como un conjunto de conductas que resultan de
un escape o evitacin del contacto social con otras personas.
Son conductas socialmente inhibidas, no asertivas de aislamiento, timidez
y pasividad.

El comportamiento pasivo quebranta los propios derechos del sujeto, al


fracasar en la expresin de sus propios sentimientos de insuficiencia
depresin e incompetencia.
Los investigadores sugieren que los nios no asertivos mantienen sus
dficits de habilidades sociales en la vida adulta.
Excesos Sociales:
Los nios que presentan excesos sociales son calificados como nios
agresivos, que se manifiestan con violencia verbal y fsica, son burlones y
conflictivos, desaprueban a los dems, son crueles e irritables. Se
preocupan de conseguir sus propios intereses, desafan la autoridad, no
muestran sentimientos de culpa y sus profesores los califican como
perturbadores de la dinmica del grupo.
Este tipo de comportamiento social puede generar efectos negativos para el
nio agresivo, porque dificulta su proceso de socializacin, siendo su
adaptacin conductual inmadura.
Es importante anotar que estos nios tienen una adaptacin poco
satisfactoria en la vida adulta, pudiendo presentar problemas de
alcoholismo, comportamiento antisocial y hasta trastornos psiquitricos.
En conclusin tanto los nios agresivos como retrados socialmente
manifiestan problemas conductuales relacionados con su incapacidad para
actuar en forma efectiva y apropiada en su medio social.

RELACIONES INTERPERSONALES
Debemos aprender a desarrollar nuestras habilidades sociales y para ello
debemos seguir algunos consejos, porque de ello depende nuestro xito
personal, laboral, social y familiar.
Las siguientes son las habilidades sociales que debemos desarrollar:

Habilidad N 1: Comprender a los dems.


Habilidad N 2: Expresar sus ideas con claridad.
Habilidad N 3: Establecer sus necesidades.
Habilidad N 4: Intercambiar informacin.
Habilidad N 5: Influir en los otros.
Habilidad N 6: Resolver conflictos.
Habilidad N 7: Trabajar en equipo.
Habilidad N 8: Cambiar de rumbo.

MECANISMO DE APRENDIZAJE DE HABILIDADES SOCIALES.

Aprendizaje por experiencia directa.


Aprendizaje por observacin.
Aprendizaje por Retroalimentacin.
Aprendizaje verbal o instruccional.

Aprendizaje por Experiencia Directa

Las conductas Interpersonales estn en funcin de las consecuencias


reforzantes o aversivas aplicadas por el entorno social despus de cada
comportamiento.
Ejemplo: Cuando utilizamos palabras positivas para agradecer a nuestros
alumnos por colaborar en clase y esforzarse por aprender.Cuando el
nio cumple con su tarea y su madre lo gratifica con una sonrisa y
re, y probablemente la emisin del mismo se eliminara.
Por otra parte si los padres resaltan los errores de la tarea escolar del nio,
su conducta ser de temor y miedo de mostrar sus trabajos, evitando
acercarse a sus maestros, adems aparecern respuestas de ansiedad
condicionada que interferirn con el aprendizaje de nuevas conductas.
Aprendizaje por Observacin
Las personas aprendemos conductas de relacin social como resultado de la
exposicin ante modelos significativos.
La teora del aprendizaje afirma que muchos comportamientos se
aprenden por observacin a otras personas (aprendemos el 10 por ciento
de lo que se nos habla y el 90 por ciento de lo que vemos hacer).
Ejemplo: Diego observa que Mateo es reforzado por sus padres por
participar en las olimpiadas escolares y esto lo motivara a participar.
El nio que observa al modelo imitara la conducta presentada por este, si
el modelo recibe refuerzo positivo, ya que deduce que le ocurrir lo mismo
si realiza la misma conducta, por un mecanismo psicolgico llamado
reforzamiento vicario.
Los profesores son un constante ejemplo de conducta para sus alumnos. El
nio aprende a comportarse bien o mal a travs de la observacin e
imitacin de la conducta de los padres, profesores y otros adultos. Evite,
por descuido, mostrar una conducta que usted no desea que su alumno
imite.

Los nios les prestan mucha atencin a sus padres y profesores cuando
estn frustrados por algn problema o tienen algn conflicto con otra
persona. Observndolos, estn aprendiendo como manejar sus frustraciones
y conflictos futuros.
Aprendizaje Por Retroalimentacin

Por medio de la cual la persona con que s interacta, nos comunica su


reaccin ante nuestra conducta. Maestra, no me gusta que me llames la
atencin delante de mis compaeros, me da mucha vergenza.
Es el refuerzo social administrado contingentemente por la otra persona
durante la interaccin. Coqu, me siento muy orgullosa de tu
rendimiento en clase..
Ocurre que en la mayora de interacciones cotidianas no se recibe una
Retroalimentacin explcita sino implcita. Podemos ejemplificar el
aprendizaje por retroalimentacin, cuando nos comunicamos
asertivamente con nuestros alumnos y les decimos lo que sentimos frente
a su buen comportamiento, me gusto mucho tu participacin en la obra
de teatro del colegio, me siento muy contento cuando te veo alegre y
con buen nimo.
Aprendizaje Verbal o Instruccional
Aprendemos a travs de lo que se nos dice o del lenguaje hablado,
por medio de preguntas, instrucciones, incitaciones, explicaciones o
sugerencias verbales.
Una comunicacin clara y frecuente mejorar su eficacia como
maestro.
Los profesores cuyos alumnos se comportan mal, son con frecuencia,
incapaces de dar instrucciones u rdenes claras.
Si usted quiere que su alumno deje de mostrar una mala conducta y
piensa que le va a desobedecer una simple peticin, ordnele que
pare en vez de pedrselo. Dele tambin una orden cuando quiera que
haga algo determinado y sospecha que le va a desobedecer.

De todas las capacidades de la inteligencia emocional que desarrollaremos


en nuestros alumnos las de llevarse bien con los dems es la que
contribuir ms a su sentido de xito y satisfaccin en la vida.
Cualquiera sea la pregunta, la respuesta es el amor;
Cualquiera que sea el problema, la respuesta es el amor;

Cualquiera que sea la enfermedad, la respuesta es el amor;


Cualquiera que sea el dolor, la respuesta es el amor;
Cualquiera que sea el miedo, la respuesta es el amor,
El amor es siempre la respuesta.
Porque el amor es todo lo que existe
Madre Teresa de Calcuta

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