Algunos Efectos... Solidaridad, Individualismo y Colaboración

Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal
Sistema de Informacin Cientfica
Marcelo Arnold-Cathalifaud, Daniela Thumala Dockendorff, Anah Urquiza Gmez

Algunos efectos de procesos acelerados de modernizacin: solidaridad, individualismo y colaboracin social
Papeles del CEIC, nm. 1, marzo, 2008
Universidad del Pas Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
Espaa
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76500904
Papeles del CEIC,

ISSN (Versin impresa): 1695-6494
ceic@ehu.es
Universidad del Pas Vasco/Euskal Herriko
Unibertsitatea
Espaa
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Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
Papeles del CEIC # 37, marzo 2008 (ISSN: 1695-6494)

Marcelo Arnold-Cathalifaud, Daniela Thumala Dockendorff, Anah Urquiza Gmez,
Algunos efectos de procesos acelerados de modernizacin: solidaridad, individualismo y
colaboracin social
CEIC
http://www.identidadcolectiva.es/pdf/37.pdf
Algunos efectos de procesos

acelerados de modernizacin:
solidaridad, individualismo y
colaboracin social1
Papeles del CEIC

ISSN: 1695-6494
Marcelo Arnold-Cathalifaud, Daniela Thumala Dockendorff, Anah Urquiza Gmez

Facultad de Ciencias Sociales
Universidad de Chile
E-mail: marnold@uchile.cl
Volumen 2008/1
# 37
marzo 2008
Resumen
Algunos efectos de procesos acelerados de
modernizacin: solidaridad, individualismo y colaboracin
social.
En este artculo se reflexiona sobre una manifestacin
especfica de la complejidad social contempornea: la
contradictoria observacin de las prcticas solidarias. Se
analiza la sociedad chilena que, en un plano general, es
descrita como individualista y en la cual primara el
desinters por los proyectos colectivos. Fundamentamos
nuestros argumentos con observaciones -de segundo
orden- aplicadas a discursos de gran impacto en la
comunicacin social y que tratan sobre la solidaridad y
sus cambios, as como sobre las conclusiones de estudios
locales que hemos realizado sobre estas materias.
Levantamos la hiptesis no conclusiva- que los
proyectos modernizadores recientes, con su decidido
carcter neoliberal, aunque se funden en promover los
intereses propios, la competitividad y el xito a base de
los mritos personales, no anulan los vnculos asociativos
y comunitarios, sino que los registran bajo nuevos
cdigos y, por lo tanto, con otras expectativas.
Finalmente,
exploramos
las
proyecciones
y
requerimientos que tienen las nuevas formas de
colaboracin social para las organizaciones que se basan
o canalizan el trabajo social voluntario.
Abstract
Some effects of intensive processes of modernization:
solidarity, individualism and social colaboration.
This article is a reflection on a specific manifestation
of social contemporary complexity: the contradictory
observation of solidarity practices. Chilean society is
analyzed and described in general terms as individualistic, a society in which a lack of interest in collective
projects prevails. We base our arguments in secondorder observations, applied to discourses of grater
impact in social communication about solidarity and
its changes, and in the conclusions of local studies
that we have conducted on these matters. We raise
the hypothesis - not conclusive - that recent modernization projects, with a radical neoliberal character,
although they are based in the promotion of self interests, competitiveness and success sustained in personal merits, they do not disallow the associative and
communitarian links, but they register them under
new codes, and therefore, under new expectations.
Finally, we explore the projections and requirements
that these new forms of social collaboration have for
the organizations that are based on, or canalize, social
voluntary work.
Palabras clave
Key words
Chile, modernizacin, complejidad social, colaboracin

social, sociedad civil, sub-poltica
Chile, modernization, social complexity, social

collaboration, civil society, sub-policy
Basado en investigaciones patrocinadas por la Direccin de Investigacin de la Universidad de Chile

(Proyecto DI SOC 04/14-2) desarrolladas por Observatorio de la Colaboracin Social del Programa
PULSO de la Facultad de Ciencias Sociales.
(c
) Marcelo Arnold-Cathalifaud, Daniela

Thumala Dockendorff, Anah Urquiza Gmez, 2008
(c)
CEIC, 2008, de esta edicin

colaboracin social
CEIC
ndice
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Est en crisis la colaboracin social? ............................................................... 2

Las nuevas formas de solidaridad..................................................................... 9
El punto ciego de la observacin de la colaboracin ........................................ 14
La colaboracin organizada ........................................................................... 20
Post scriptum .............................................................................................. 23
Bibliografa ................................................................................................. 24
1) E ST EN CRISIS LA COLABORACIN SOCIAL ?

Gracias a una disciplina fiscal, profundas reformas institucionales y apertura a la economa mundial, en los ltimos quince aos el PIB per cpita chileno se ha
duplicado, y en el prximo quinquenio podra alcanzar a los pases agrupados en la
OCDE (World Economic Outlook Database 2007). Indicadores sociales como la mortalidad infantil o la matrcula primaria se asemejan a los de naciones avanzadas y
sitan al pas con el segundo ndice ms bajo de pobreza de toda la Regin (UNFPA
2007). Junto a ello, los datos censales muestran que los hogares gozan de un mayor
bienestar material que hace diez aos, hecho asociado a un crecimiento econmico
de ms del 5% anual en este ltimo tiempo. La disponibilidad de bienes muebles,
electrodomsticos e incluso de automviles se ha acrecentado en todos los niveles
socioeconmicos (Torche 2008). Por su parte, una reciente encuesta nacional da
cuenta de que las personas no slo perciben un mayor bienestar econmico, sino
tambin de ms tiempo libre, vida familiar y condiciones de trabajo (Encuesta Nacional Bicentenario PUC-Adimark 2007). Asimismo, el ltimo informe IDH (UNDP 2006)
coloca a Chile en la categora de naciones con un alto desarrollo. En el campo de las
condiciones bsicas de existencia nunca, como hoy, las mayoras haban estado
mejor (Pea 2007:35). Mejoras en la calidad de vida y en capacidades de consumo,
derivadas de este acelerado desarrollo y nuestra insercin internacional, han provocado fuertes expectativas en la poblacin, la cual presiona por ms bienestares sociales y personales generando, como ocurri en otras latitudes, nuevas necesidades
(Inglehart 2000). En forma paralela a este contexto de expansin econmica se en(c

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cuentran fuertes problemas derivados de inequidades sociales y se han hecho evidentes desajustes y agudas contradicciones que inciden en un difuso, pero persistente, malestar ciudadano. Entre sus contenidos ms destacados se encuentra una
crtica al individualismo y a la desproteccin social, especialmente la que proviene
del debilitamiento de los lazos comunitarios tradicionales y a la falta de intervenciones estatales en los problemas sociales. Claramente se aprecia que los procesos de
modernizacin no solamente tienen diferentes lecturas, adems siguen cursos que
no necesariamente estn coordinados entre s. No extraa, en consecuencia, que al
entusiasmo de sus logros le acompaa el desencanto y la frustracin.
Los procesos antes descritos se vinculan con opiniones de especialistas e
intelectuales de renombre que aseguran que las actitudes comunitarias empiezan a
ser residuales, que estaran en franca declinacin o sencillamente seran contestatarias a las actuales tendencias modernizadoras. Re-editando una nueva versin del
clsico dilema entre sociedad y comunidad se declara que mientras ms avanza la
modernizacin, ms se cuestionan sus fundamentos, dejando en evidencia una desconexin entre la mayor eficacia de las operaciones sociales instrumentales, econmicas fundamentalmente, y la valoracin cultural de sus efectos. Esta situacin se
conecta, a su vez, con teoras acerca de las consecuencias de los actuales modelos
de desarrollo cientfico, tecnolgico y econmico que abriran camino a sociedades
que teniendo por ncleo el riesgo y la incertidumbre inciden el desmantelamiento de
las formas sociales tradicionales (Beck, 1998). A modo de testimonio: para Habermas (1998) la sociedad global, como parte del modelo de crecimiento capitalista,
est sometida a constantes crisis; Touraine (1992) destaca la prdida de confianza
en el progreso, en tanto ya no se cree que conduzca a la democratizacin y a la felicidad y el socilogo britnico Giddens (1993) afirma que ante el desmembramiento
de las instituciones tradicionales el mundo se percibe como espantoso y peligroso.
Para quienes se arriman a las tesis de Foucault, estaramos ante una sociedad cuyos ciudadanos estaran efectivamente vigilados (Lyon 1995), en la cual las tecnolo(c

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gas comunicativas conformaran expresiones sociales inditas (Castells 1997), entre otras una cultura de la virtualidad que hace operar a sus miembros en una hiperrealidad (Baudrillard 1991), donde las apariencias son las experiencias. Desde esas
miradas, el crecimiento econmico se asociara al aumento de malestares culturales
y psquicos que aquejan a los miembros de las sociedades modernas.
Discursos como los sealados tienen por comn, desde sus naturales diferencias, destacar las crisis que emergen cuando las seguridades acostumbradas, o
esperadas, pierden fuerza sin que algo logre reemplazarlas y cuando el maana se
anticipa como catstrofes por venir. Como seala Luhmann (1997), estas descripciones de la modernidad tarda contienen pronsticos sin futuro que se multiplican
en los medios intelectuales y de comunicacin de masas propagando una imagen de
incontrolabilidad.
Entre los impactos negativos que ms se destacan en las imgenes de la
modernidad se encuentra el declinar de los lazos asociativos. Pareciera que desde
el debilitamiento de las instituciones tradicionales que acompaa la globalizacin del
programa econmico neoliberal se desprendera la aguda indiferencia social que
estimula participaciones segmentadas, fomentando el desinters por las responsabilidades colectivas y dejando sin sustento los recursos morales que sostienen la solidaridad. Los escenarios familiares y laborales inseguros y precarios erosionan la
identidad social, lo colectivo deja de ser un refugio y las actitudes egostas se legitiman. Estos procesos impulsaran y radicalizaran una individualizacin (Beck) en la
que las personas se obligan a forjar sus destinos por acciones cuyos resultados slo
pueden remitir a s mismos, al punto que las crisis estructurales son vivenciadas como individuales y donde se supone que slo con sus desempeos se modelan los
destinos.
La misma nocin de individualidad es desplazada por la de individualismo
que, como ha sido destacado por Dockendorff (1993), refleja el colapso de los senti(c

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dos de pertenencia que deja a los individuos atrapados en lazos sociales fugaces.
En este contexto, la desintegracin de las certezas colectivas desencadena la compulsin a buscarlas ensimismadamente, produciendo las ya conocidas patologas
psquicas contemporneas. Las tendencias descritas estn asociadas a efectos negativos de todo orden. Incluso la autorrealizacin personal sera experimentada problemticamente, en tanto obedecera a una racionalidad que puede perjudicar a los
otros para su culminacin o, siendo inalcanzable, termina en frustracin o anomia.
Esta falta de confianzas colectivas afectara las posibilidades para activar acciones
cooperativas.
Pudiera pensarse que Latinoamrica no responde cabalmente a estas caracterizaciones, sin embargo, muchos intelectuales locales, haciendo coro con las
descripciones globales, denuncian con fuerza las consecuencias de la modernizacin y, al cuestionarse la persistencia de las formas comunitarias, anticipan problemas ms agudos. La idea generalizada es que la globalizacin afecta duramente a
los pases en desarrollo. Las deficiencias institucionales, unidas al desmantelamiento de las formas estatales tradicionales, agudizaran no slo la magnitud de sus inequidades sociales sino que las amplificaran, en tanto que sus exclusiones parciales se potencian mutuamente. Mientras tanto, las expectativas de mayores bienestares crecen ilimitadamente, alimentando los programas polticos populistas. Ni la
hibridacin cultural (Garca Canclini, 1990) ni el ethos latinoamericano (Morand,
1987) nos estaran protegiendo de la avasalladora racionalidad instrumental moderna; ms an, esta desproteccin agudizara vacos que tienen, entre otras expresiones, las reiteradas violaciones de los derechos de sus ciudadanos (Hopenhayn,
1987), un excesivo nivel de desconfianza interpersonal (PNUD, 2000) y una falta de
consideracin a la diversidad tnico-cultural local.
Para el socilogo Fernando Robles (2000), ms que un proceso de individualizacin, en Amrica Latina se estara experimentando una individuacin no regu(c

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lada cuya consecuencia es un generalizado estado de nimo basado en el miedo, la

ansiedad y la incertidumbre. As, a diferencia de los pases desarrollados en los que
el proceso se vivira como un haz de tu vida lo que quieras, ms bien correspondera a un arrglatelas como puedas (2000: 71). Se aade que a consecuencia de
estos cambios se cuestionaran los idearios colectivos conformndose el escenario
para que se experimente la existencia en forma aislada. Aunque las aglomeraciones
urbanas se extiendan indefinidamente, la vida cotidiana se privatiza, los espacios
pblicos se abandonan y, en compensacin, los grandes centros comerciales se
constituyen en los espacios para el encuentro social. Ante esta erosin del sentido
de pertenencia, seala Brnner (1998), las personas confiaran slo en crculos muy
reducidos de parientes y conocidos. De hecho, segn un informe del ao 2005 (Corporacin Latinobarmetro, 2005) los ciudadanos latinoamericanos tienen niveles de
confianza interpersonal extremadamente bajos. En promedio, el 80% de los habitantes no confa en un tercero desconocido. Para Chile, en las mediciones de los ltimos diez aos se mantiene una bajsima confianza interpersonal (CERC, 2007).
Chile, para los analistas, se ha transformado en la principal sociedad neoliberal de la regin latinoamericana (Gmez ,2007:54). Para observadores destacados de la realidad chilena, el pas empieza a identificarse con una modernidad avanzada del tipo liberal estadounidense, con un orden orientado a proteger la propiedad, que exacerba los derechos individuales y no as los deberes para con la comunidad, y en que los logros personales se exponen en bienes materiales. Los
nuevos chilenos, interpreta el comuniclogo Pablo Halpern (2002), habran internalizado que su xito o fracaso depende de lo que cada uno haga sin ayuda de agentes externos. En una estructura de movilidad social basada en el esfuerzo y mrito
individuales, el consumismo, que se acopla con la generalizacin del crdito, pasara
a colocarse en el centro de la cotidianeidad y sera un factor decisivo en la construccin identitaria social y personal. Simultneamente, prevalecera un malestar tico
que al cuestionar las normas vigentes expande el relativismo y desdibuja la influen(c

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cia de las instituciones tradicionales, lo que provocara una profunda crisis de los
sentidos compartidos (PNUD 1995) lo que sostiene una tensin entre las transformaciones socioeconmicas y la percepcin de las mismas.
Desvinculados y volcados hacia el par xito es igual a dinero (Moulian,
1997) los chilenos buscaran su seguridad desconectndose de los dems (PNUD
1998). En este contexto, la convivencia se caracterizara por ser cada vez ms egosta, individualista, agresiva y moralmente menos sana (Larran, 2001); en suma:
asocial (PNUD 2002) en el sentido de meramente utilitaria. Sofisticados sistemas de
segregacin desgranaran el ethos comunitario abatiendo los niveles requeridos de
confianza social entre los ciudadanos (Martnez 2001). Paralelamente, la inseguridad
pasa a ser el tema central de la agenda pblica, simbolizndose en la delincuencia
la ausencia de lazos y normas morales, y cuya exposicin meditica potenciara la
imagen de los otros como probables agresores, lo que refuerza la retraccin de la
sociabilidad al espacio privado. Para Gell (2002), el repliegue del Estado, y el vaco
de los agentes polticos institucionalizados, sumado a una debilitada sociedad civil
dejara a los individuos anclados, en el mejor de los casos, en sus familias nucleares. Frente a esas inseguridades, se instituira un imaginario de mercado ajeno a las
motivaciones colectivas (PNUD 2002), debilitado de vnculos como la afectividad y la
amistad (Moulian), pero pleno de asalariados y consumidores disciplinados. Completando el cuadro, los ciudadanos no buscaran incidir sobre sus contextos percibiendo
que la construccin del nuevo orden que les toca vivir estara alejada de sus posibilidades de participacin. La economa y la poltica se experimentan como realidades
ajenas e impenetrables. Este retraimiento se compensara, en parte, con la exposicin televisiva, lo que configura un tipo de conectividad social basado en espectadores pasivos y aislados. Efectivamente, mirar televisin es, despus de dormir, la
principal actividad diaria de los chilenos, con 3,1 horas en promedio (Cima Group,
2004). El ltimo censo nacional dio cuenta de que el que el 92% de los hogares del
pas posee al menos un televisor y segn datos del Consejo Nacional de Televisin
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(2005), desde 1993 a la fecha el promedio de televisores por hogar subi de 1,9 a
2,3, siendo las alzas ms significativas en los estratos ms bajos, cuya media es de
dos aparatos. En sntesis: una calidad de vida material significativamente mayor que
en pocas anteriores se encuentra asociada a una drstica disminucin cuantitativa
y cualitativa de la sociabilidad, tal como ha sido conocida.
Se puede concluir, a partir de lo expuesto, que tanto a nivel global como
regional y local, la intelectualidad contempornea tiende a coincidir en evaluar negativamente las formas sociales dominantes, denunciando cmo el individualismo y la
indiferencia debilitan los intereses colectivos. Estas descripciones destacan cmo las
relaciones sociales se deshumanizan, proyectndose exclusiones no solamente de
los sistemas funcionales instrumentales de la sociedad, sino tambin de las redes
interaccionales de contactos con las cuales se enfrenta la vida cotidiana.
Frente al desmantelamiento de los factores que sostienen las formas de
colaboracin social, como seran la confianza, la empata y las utopas, se prefigura
una sociedad cuyo sentido comunitario se encuentra en decadencia, donde sus
miembros se coordinan por indiferencia y se vuelcan cada vez ms a la bsqueda de
un bienestar material. En este contexto, no se contara con los escenarios propicios
para vinculaciones sociales que presuponen formas de reciprocidad basadas en la
confianza y el desinters. El incremento de esta contingencia se explica aludiendo a
las actitudes que refuerzan modelos de modernizacin que minimizan las construcciones colectivas y fomentan los lazos oportunistas. En consecuencia, no slo el
asociacionismo estara en un franco declive, sino tambin la misma viabilidad de las
sociedades humanas estara en cuestin ante tendencias auto-destructivas que careceran de freno.
Pero, cunto reflejan estas descripciones la condicin social contempornea?, y si lo hacen, de dnde sacan fuerza y legitimidad los discursos que insisten
en la necesidad de fomentar la colaboracin y la solidaridad? Entender cmo una
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sociedad descrita como individualista reclama lazos comunitarios requiere, por cierto, determinar con mayor precisin el campo de lo que se indica por relaciones sociales orientadas solidaria y comunitariamente. Al respecto, nuestra hiptesis dice
que si bien los discursos que hemos presentado tienen sentido, en tanto se multiplican en las auto-descripciones sociales y prcticamente carecen de contradictores,
no cubren plenamente la complejidad del problema al que aluden, ms bien se impregnan en nostalgias por un mundo sin ambivalencias. Especficamente sus perspectivas parecen no considerar las nuevas socialidades contemporneas en tanto no
empalman con sus presupuestos tericos o ms simplemente con sus expectativas
ideolgicas.
2) L AS NUEVAS FORMAS DE SOLIDARIDAD

Los resultados de nuestras investigaciones (Urquiza, 2005, 2006) y la informacin obtenida de las fuentes secundarias (Torrejn, 2005) han conducido a
preguntarnos si acaso la improbabilidad de las vinculaciones asociativas se refiere a
las condiciones de posibilidad de este tipo de vnculos o ms bien tiene relacin con
limitaciones para la observacin de sus nuevas formas. Esta interrogante surge ante
la experiencia de las numerosas nociones asociadas y entrelazadas que destaca la
literatura experta de instituciones acadmicas, estatales y organizaciones de la sociedad civil, como vinculaciones sociales contrapuestas a las tendencias individualistas.
Muchas evidencias indican que las formas solidarias se han diversificado al
punto que ya no obedecen a un nico patrn (Arnold et al., 2007). En lo que sigue
pasaremos revista a la actual heterogeneidad de sus expresiones, eso nos permitir
apreciar, no solamente su presencia, tambin sus rasgos comunes y sus diferencias,
as como reconocer sus actuales tendencias.
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En una primera lnea se encuentran iniciativas motivadas por intereses

compartidos, pero en las que sus partcipes no necesariamente se involucran mutuamente. Distinciones como caridad o donaciones representan estas relaciones sociales asociativas, pero asimtricas. En trminos especficos, la caridad se vincula
con las nociones de asistencialismo, no supone la bsqueda de justicia ni de igualdad, como tampoco el empoderamiento de quien se beneficia de con ella. Aunque
se la concibe como un acto que perfeccionara la justicia social, asignndole un carcter religioso y de apego a valores, se la asocia ms con la propia satisfaccin de
quien la ejerce. As, las acciones caritativas se acoplan con acciones individuales
orientadas al beneficio propio, es decir, son auto-efectivas y, por ello, aisladas y espordicas. Por su parte, las donaciones se vinculan a aportes econmicos para propsitos de bien comn. Se presumen necesarias, pero no implican compromisos
ms all de lo material y no requieren de un involucramiento del donante con el receptor de su donacin. Si bien se las reconoce como un gesto de entrega solidario,
en cierto grado son desvaloradas, an cuando los medios de comunicacin y las
campaas masivas las estaran fomentando en tanto se acomodan a las posibilidades del ciudadano comn que dispone de poco tiempo y medios para ejercer una
ayuda ms comprometida y sistemtica, pudiendo descargar su voluntad solidaria en
organizaciones especializadas para este nuevo mercado. Tambin la filantropa y
la responsabilidad social son vistas como actitudes solidarias. La primera se define
como un concepto laico y que por ello humaniza a quien la ejerce pero, a la vez, es
evaluado como una accin lejana y ajena ya que no implica mayor compromiso, al
menos espiritual, de parte de quien la ejerce. Actualmente la filantropa se percibe
como marca de prestigio social y de servicios exclusivos de fundaciones que llevan
el nombre de sus donantes o de sus familias. La responsabilidad social se percibe
como un concepto emergente y su popularidad se explica por un contexto en el cual
se incorporan a la beneficencia social los dueos del capital y sus empleados, que la
asumen como una forma rendir cuentas a su entorno y de obtener beneficios con
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ello. En este sentido, es un concepto que rpidamente se asocia con la manera en

que las empresas asumen las necesidades de sus contextos sociales pero, al no ser
vista como una actividad del da a da, probablemente se la desliga como concepto
aplicable al mbito personal, individual. As, tenemos un primer grupo de vinculaciones asociativas que tienen una amplia vigencia.
A diferencia de las distinciones anteriores, la solidaridad se integra con
premisas comunes en torno a la justicia social, en conexin con nociones cristianas
que valoran el sufrimiento y el deber moral y con ideologas que apuntan a los conflictos de clases. Se trata de una nocin densa en contenido. En consecuencia, sus
indicaciones traslapan cdigos religiosos y polticos en torno a la cuestin social, y
sus fines, aunque difusos, se evalan en relacin a su efectividad. Especficamente
la solidaridad, aunque como sealan Romn y colaboradores (2007) carece de un
significado unvoco y tiene una variedad de acepciones y sentidos, involucra empatizar, en el sentido de reconocer y asumir las necesidades del otro, no slo como un
gesto puntual, sino como una actitud de vida. De este modo, se asocia con la bsqueda de justicia y cambio social y sus expresiones tienen relacin con ayudar y
compartir en un marco de igualdad orientado a la bsqueda de oportunidades para
todos. Tan relevantes aparecen estas ltimas ideas, que sus acciones, aunque no
menos solidarias, son valoradas negativamente cuando se tornan paternalistas y no
generadoras de equidad.
Por su parte, el voluntariado representara una forma valorada de ejercer la
solidaridad, pues se caracteriza por un compromiso estable, responsable y ejercido
en un marco institucional por quien se involucra con el dolor y las necesidades de
otros. Entrevistados del mundo del voluntariado lo re-significan como una nueva
forma de accin poltica, como un espacio revolucionario en el mercado. Si bien el
voluntariado se asocia con la gratuidad, al observar las motivaciones que tienen los
voluntarios para realizar su trabajo estas varan desde una necesidad de renuncia
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hasta la bsqueda de pertenencia a un grupo, de superacin de sentimientos de soledad o malestar, y querer superarlo ayudando a otros. Por ltimo, se observan
motivaciones cargadas de idealismo, como cambiar el mundo, as como aquellas
que se orientan a establecer una relacin de reciprocidad: recibir de los otros y ayudarlos. Aun cuando en todos los discursos sobre las razones para ejercer el voluntariado aparece como elemento comn el inters por el otro, habra tantas motivaciones como personas para ejercer el voluntariado (Meersohn 2006). Tambin se
observa una aproximacin a la actividad voluntaria que comprende desde una bsqueda consciente de alternativas para realizar acciones solidarias hasta la participacin generada por contactos casuales. Ante la diversidad de motivaciones personales asociadas al trabajo voluntario, puede anticiparse que en una sociedad como la
chilena, donde el Estado y las Iglesias Cristianas pierden protagonismo, las distinciones que hasta hoy tenan a estas instituciones como principales referentes para
las nociones de solidaridad y voluntariado, se desdibujan dando lugar a nuevos sentidos. Debemos destacar que en nuestras investigaciones, cuando se aplic una
prueba de Diferencial Semntico (Osgood et al., 1957) a estudiantes universitarios
para conocer el significado laico o religioso que los jvenes atribuan a las nociones
de solidaridad y voluntariado, los atributos tradicionales no resultaron ser significativos (Urquiza, 2006).
Es a partir del desgaste de las distinciones tradicionales con que se definan las actividades asociativas, que postulamos que la nocin de colaboracin representa mejor las expresiones que parecen contradecir las tendencias individualistas.
Pero, cules son las caractersticas y manifestaciones que se le asocian? En primer lugar consideramos que los vnculos de colaboracin se han ido acoplando a
una modernidad plena de ambivalencias mostrando as su carcter verstil, siendo
su diversificacin su caracterstica definitoria. Caracterizamos la colaboracin, ms
que las otras distinciones identificadas, como una accin determinada pragmticamente desde los propios agentes, en sus distintos momentos y contextos, asumien(c

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do su individualidad y contingencia. Tal contenido permitira situar a la colaboracin

como la distincin que, hoy en da, representa y engloba mejor la diversidad de vinculaciones asociativas de nuestra sociedad. Como seal un entrevistado, a m me
gusta eso de vivir el compromiso social con la libertad individual. A diferencia de las
distinciones relacionadas a ideologas clasistas o religiosas en conflicto con los procesos de individualizacin, la colaboracin facilita un nuevo formato de actitudes
comunitarias que se asumen sin desvirtuarse como relaciones de beneficio mutuo,
transitorias, circunstanciales e integradas al cumplimiento de metas personales, y no
necesariamente orientadas por objetivos universalistas como lo exige la bsqueda
absolutista de lo bueno, el bien, la justicia, la igualdad o el amor. En suma, la colaboracin cubre eventos contingentes propios de la modernidad conflictiva que caracterizamos en el primer apartado.
Nuestras observaciones se conectan con las interpretaciones del filsofo
Gilles Lipovetsky (1994) cuando seala que incluso el voluntariado moderno no est
ajeno a los procesos de fragmentacin individualista de la sociedad, en tanto sus
adherentes tienen objetivos circunscritos y los gua una tica secular de responsabilidad. Al respecto, la literatura especializada ofrece datos que muestran cmo en
todos los pases aumenta la cantidad de individuos que colaboran en actividades de
voluntariado. Una encuesta desarrollada en Chile (SEGEGOB, 2004), revela que
cuatro de cada diez entrevistados declara haber participado alguna vez en la vida
realizando alguna tarea voluntaria y que por cada 100 personas 19 han desarrollado algn tipo de actividad voluntaria durante el ltimo ao. Un estudio ms reciente,
de carcter comparativo patrocinado por la Universidad Johns Hopkins (Irarrzaval
et al., 2006), constata que el voluntariado en Chile, como porcentaje de empleo, esta
entre los ms altos del mundo: la presencia de voluntariado como porcentaje de la
poblacin econmicamente activa (que en Chile corresponde al 2,3%) es ms de
tres veces superior al promedio de los pases en transicin (que alcanza un 0,8%) y
est levemente por debajo de los pases desarrollados (2,6%) (ibidem: 29). De
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hecho, el voluntariado, en el contexto de las acciones de colaboracin, asume la matriz moderna y, por tanto, se sustenta en individuos soberanos y autnomos. As
tambin los factores que lo potencian se encuentran justamente en el desarrollo
econmico, la reduccin del Estado y la crisis de la participacin poltica. En suma:
obedecen a los mismos procesos que contrarrestan.
3) E L PUNTO CIEGO DE LA OBSERVACIN DE LA COLABORACIN

Las vinculaciones de colaboracin son diversas y amplias, acompaan las
tendencias modernizadoras que aparentemente contradicen. En este sentido, su
presencia permite suponer que los diagnsticos sobre la improbabilidad de las vinculaciones asociativas estn mediadas por racionalidades tericas estrechas, junto a
una visin colectivista que se inspira en nociones integristas de la sociedad que tienen por ncleo conceptual la nocin de anomia (Durkheim), desde la cual la cohesin y el orden basado en valores es el fundamento de la viabilidad social e, incluso,
de la sanidad mental. Es en este sentido, que concordamos con la afirmacin de
Luhmann que seala que los cambios semnticos, el cmo se describe la sociedad,
van a la zaga de sus cambios estructurales (2007: 905).
Las expresiones de la colaboracin, como hemos destacado, distan mucho
de ser unvocas; por el contrario, comprenden una amplia variedad de manifestaciones. Su visin actualizada debe incorporar tanto las motivaciones que se aprecian
como altruistas y que dan lugar a un compromiso con los otros, como aquellas que
se dan en el marco del individualismo y la competencia. Asumir esta diversificacin
permite ampliar la mirada e incluir muchas prcticas de colaboracin que, desde una
perspectiva normativa y tradicional, no se habran identificado como tales. Por ejemplo, relacionar las rebajas de impuestos con la filantropa, el prestigio de las empresas con su responsabilidad social, la imagen de marca con las donaciones benfi-
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cas, la fidelizacin de audiencias con las campaas solidarias y las necesidades de

autorrealizacin con el trabajo voluntariado.
Especficamente, las vinculaciones de colaboracin resultan ser formas
asociativas acoplables a la complejidad de la modernidad, pero al alejarse del sentido poltico tradicional o sacrificial de la solidaridad y acercarse al estilo ms igualitario de la reciprocidad y al pragmatismo, quedan inobservables cuando no se disponen de herramientas para percibir estos cambios. Los voluntarios, por ejemplo, sienten que su labor es una instancia de crecimiento y formacin y que las competencias
aprendidas son aplicables a otros aspectos de su vida. Existen muchas evidencias
que indican los refuerzos latentes que sostienen sus comportamientos solidarios,
como la obtencin de beneficios para la salud fsica y psicolgica, por el hecho de
saber que se est haciendo feliz a otro (Thoits y Hewitt, 2001). No debera extraar,
en consecuencia, que la modernizacin con todos sus efectos desintegradores no
elimine estas formas de vinculacin, sino ms bien las diversifique, en tanto conforma desde su plataforma nuevos escenarios para la conectividad social como, por
ejemplo, la funcin de Internet como instancia articuladora de redes de colaboracin
voluntariado on line, como puede verse con ms detalle en estudios de Ana Mara Raad (2007).
La dificultad para observar las vinculaciones de colaboracin estara relacionada con posturas normativas que sostienen cmo deberan configurarse estas
acciones en la sociedad. Estos sesgos pueden advertirse en algunas organizaciones
no gubernamentales (para el caso, organizaciones de la sociedad civil). Como seala Grninger (2004), muchas de ellas nacieron durante la dictadura militar en Chile y
progresivamente se configuraron como espacios contestatarios a la imposicin del
modelo neoliberal. Es esperable que estas organizaciones no distingan como vinculaciones de colaboracin a aquellas descritas en los trminos anteriormente sealados, es decir, como relaciones de beneficio mutuo. La principal limitacin para su
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observacin radica en la aparente incompatibilidad del proceso de individualizacin,

efecto caracterstico del actual modelo econmico, con un genuino inters social.
Esta dificultad no slo puede presentarse en las ONG, como tambin lo constatan
los estudios de Rodrguez y Quezada (2007) en organizaciones del tercer sector chileno, tambin la identificamos en organizaciones con otro tipo de ideologas o creencias a partir de las cuales definen qu es y qu no es una relacin solidaria (por
ejemplo, las de carcter religioso).
Si se asume una postura no normativa para observar las vinculaciones de
colaboracin se concluye que estaran presentes en tanto exista sociedad. Incluso
en la soledad y la apata pueden estar presentes No debera extraar, en consecuencia, que la modernizacin no las elimine. El problema es identificar y explicar
sus expresiones en un contexto de individualismo y competencia. Para ello se requiere desmantelar la antinomia entre el individualismo y la colaboracin, pues si
aceptsemos las descripciones generalizadas sobre la sociedad actual y mantuviramos una visin estrecha de lo que significan los lazos asociativos, slo quedara
por afirmar que la presencia de relaciones sociales orientadas comunitariamente no
slo es escasa, sino que adems incentivarlas supondra el deseo colectivo de colocar la modernizacin en reversa. De acuerdo a nuestra comprensin, ello no podra
ser, pues justamente el estado de diferenciacin estructural hace que los sistemas
parciales que componen la sociedad moderna se coordinen, al menos, por indiferencias recprocas (Willke, 1995).
En relacin a lo sealado, el socilogo Eugenio Tironi (2005) identifica en
Chile el surgimiento de seales que revelan la necesidad de una sociedad ms
humana y acogedora, que invite al xito pero que proteja ante el fracaso y el aislamiento. Por eso, las expresiones referidas a relaciones de colaboracin se incrementan incluso en pases definidos como el punto de partida del individualismo y el aislamiento social. Baste observar la importancia que tiene el voluntariado en Estados
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Unidos, donde aproximadamente el 30% de su poblacin ha participado en este tipo

de actividades (SEGEGOB, 2004).
Esta mirada a la colaboracin en el contexto moderno puede sostenerse,
en parte, con aportes de teoras provenientes de distintas disciplinas y que facilitan
la comprensin de procesos complejos que son aparentemente contradictorios y paradjicos. En el mbito de los sistemas vivos, por ejemplo, como sealan Garretn y
Salinas (2007), si se considera que la evolucin selecciona a la especie, la cooperacin se requiere para su conservacin o, en caso de que seleccione a un individuo o
un gen, la cooperacin sera una consecuencia secundaria de los actos egostas
de estos para perpetuarse. Estas ideas se complementan con las observaciones antropolgicas de Mauss (1971), para quien la reciprocidad y el intercambio generalizado son los pilares de las sociedades humanas y, de este modo, son ms obligatorias e interesadas que libres y gratuitas. Estos supuestos se han proyectado en la
nocin de redes sociales (Kliksberg, 2000) aplicada para identificar los recursos disponibles que fortalecen los capitales sociales (Putman, 1994) que facilitan la obtencin de ventajas mutuas sobre la base de vinculaciones ajenas al utilitarismo econmico individualista (Martins y Brasilmar, 2004) y que se reflejan en el acceso a
redes interaccionales de favores e influencias. A estas aproximaciones se suman
otras que tambin explicaran la coexistencia de tendencias individualistas con acciones de colaboracin. Por ejemplo, la teora de la eleccin racional (Mar-Klose,
2000), que supone que los individuos toman decisiones, cooperativas o competitivas, con el propsito de maximizar bienes, servicios, satisfacciones emocionales y
sociales o la pura realizacin personal. Al respecto, es interesante destacar la Teora
de los Juegos que se aplica para modelar las alternativas para la resolucin de los
conflictos entre la colaboracin y la competencia. Su ejemplo paradigmtico, el dilema del prisionero, demuestra que la no-cooperacin es la peor estrategia posible
para el colectivo y, al mismo tiempo, el cooperar unilateralmente es la peor estrategia individual. Incluso para la teora bioautopoitica (Maturana y Varela 1984), si bien
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la organizacin de los sistemas responde al operar cerrado de la produccin de sus

componentes, ello no implicara la ausencia de interacciones con su medio, pues no
pueden autoabastecerse de todos sus presupuestos. Se deriva entonces que hasta
los sistemas cerrados deben incluir la manutencin de sus entornos en la dinmica
de su propia sustentabilidad seran, como destacan sus autores, altruistamente egostas y egostamente altruistas.
Si aceptamos hiptesis fundamentadas en la antropologa, la sociologa y
la biologa, relativas a que los sistemas no podran excluir las vinculaciones asociativas, en tanto son su medio de reproduccin, debemos precisar que mientras las sociedades evolucionan y van modificando sus estructuras, tambin transforman sus
formas de vinculacin asociativas al interior de stas. As, el enfriamiento (Bauman,
1991) e impersonalidad de las relaciones humanas contemporneas no contradice la
alta tasa de asociatividad voluntaria que acontece en distintos pases, sino que refiere a sus transformaciones. Lo que sucede es que las nuevas expresiones asociativas se distancian de las concepciones tradicionales que las consideran como actividades ajenas a la bsqueda de recompensas y beneficios, y la mayor parte de las
miradas intelectualizadas y progresistas que tratan la condicin social contempornea no han abordado satisfactoriamente estas nuevas conformaciones.
Tomando en consideracin lo expuesto, podemos volver nuestra atencin a
los descriptores de la sociedad contempornea e intentar explicar, desde una observacin de las mismas, sus puntos ciegos. Especficamente, cuando las explicaciones no integran comprensivamente la complejidad de los fenmenos sociales, no se
logra apreciar cmo la conformacin de la sociedad se acompaa con el incremento
de operaciones en apariencia contradictorias que, aunque puedan parecer cognitivamente inescrutables o irracionales, son ampliamente admisibles en su reproduccin. Slo desde perspectivas que no reconocen la complejidad de la sociedad contempornea puede experimentarse la radical declinacin de las vinculaciones socia(c

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les, en especial si slo tienen por referencia las solidaridades mecnicas predominantes en las sociedades diferenciadas a base de principios segmentarios, es decir,
por unidades de parentesco o domsticas y de las sociedades estratificadas que
promueven las solidaridades corporativas o de clase. Pero estas formas han cedido
ante el creciente predominio de nuevos tipos de diferenciacin, cuyos presupuestos
valoran los rendimientos individualizados, son altamente exigentes y no son del todo
compatibles con la imagen clsica de una solidaridad donde el empeo, la responsabilidad individual y el afn de superacin ocupan un lugar secundario, y donde se
rompe el vnculo entre la retribucin y el esfuerzo.
Nuestras indagaciones constatan que la expansin de vinculaciones sociales se fundamenta en problemas de inters comn que, a la vez, tienen una marcada orientacin individualista, incluyen una reciprocidad pragmtica y se orientan a
resultados. Es decir, las nuevas formas solidarias incluyen anhelos y aspiraciones
personales cuyas tensiones se asumen como legtimas. Se trata de acciones plenas
de satisfactores y rendidoras para un aprendizaje social, para nutrir un currculo e
ingresar al mundo laboral o como un medio para otorgarse un sentido de vida, de
pertenencia o sencillamente mayor aprobacin social. En ese cuadro, sentirse parte
del cumplimiento de las metas es un importante refuerzo: incluye la satisfaccin de
poder ayudar y los mismos lazos amistosos que se forman en las organizaciones
favorecen la continuidad de la colaboracin. No extraa, entonces, una dimensin de
bsqueda hasta que el voluntario encuentra su sentido cuando los logros organizacionales se sienten como propios.
Si la colaboracin se entiende como una relacin de beneficio mutuo, constituira la forma de las vinculaciones sociales asociativas que mejor cumple con los
parmetros que se imponen en la modernizacin. A pesar de que no produce mayor
impacto emocional ni aade prestigio social, por su falta de sentido trascendente y
utpico, la colaboracin afirma su carcter explicativo de los vnculos sociales que
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nos interesan, pues da cuenta de los beneficios que obtienen los individuos al vincularse socialmente y libera las expresiones solidarias de sus contradicciones y exigencias. En este sentido la nocin de colaboracin adquiere una capacidad (auto)
explicativa, es decir, representativa, de la expansin de las vinculaciones asociativas
en el marco de la modernidad contempornea.
4) L A COLABORACIN ORGANIZADA
Podemos incorporar a nuestro anlisis la visin de una sociedad crecientemente diferenciada, donde las participaciones polticas son, en parte importante,
extra-partidistas, y hay una conciencia de tiempos escasos y descontinuados que
limitan los compromisos profundos y duraderos ms all de los espacios afectivos.
En suma, en el escenario moderno se estara pasando de una vocacin de entrega
abnegada a los dems a la decisin de contribuir con los otros de acuerdo a las propias posibilidades, es decir, del voluntarismo a la institucionalizacin de fines, de las
exigencias difusas a la eficiencia y eficacia, donde las necesidades individuales se
constituyen en incentivos selectivos que promueven la solidaridad social. De esta
forma se estn generando formas inditas de sociabilidad, como colaborar con el
que colabora, en una suerte de solidaridad indirecta, as como tambin la resignificacin de acciones cotidianas, como ser ciudadanos responsables, las que, en los
nuevos tiempos, se capitalizan como solidarias. Asumiendo la creciente instrumentalizacin de los vnculos asociativos en contrapartida, quienes colaboran esperan que
las organizaciones, comunidades, familias y personas a las cuales donan su dinero o
su tiempo y dedicacin, estn bien administradas, sean participativas y que sus fines
y metas sean entendibles. Esto tambin significa que las mismas organizaciones de
voluntariado ya no pueden ignorar los cambios que las impulsan en la modernidad.
Por cierto, de ello dependen sus viabilidades.
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No obstante lo anterior, es posible identificar a muchas organizaciones de

la sociedad civil cuya forma de observar los problemas sociales y disear sus estrategias de intervencin revisten un carcter normativo. Si bien ello puede proveerles
de la comodidad que otorga operar en la certeza, sus posturas resultan limitantes
para el diagnstico e intervencin en un contexto social de alta complejidad. Frente a
ello, la perspectiva sociopoitica propone una mirada rigurosa de los fenmenos sociales complejos pues, dado su programa (Arnold, 2003), sus conocimientos deben
ser permanentemente cuestionados y puestos a prueba con nuevas evidencias. De
este modo, es posible elaborar de manera comprensible la paradoja colaboracin
individualizacin e identificar las variedades de vinculaciones sociales en el contexto
contemporneo, lo que facilita su promocin en la sociedad. Cabe preguntarse, entonces, cmo las organizaciones de la sociedad civil podran potenciar el impacto
de sus intervenciones aprovechando este conocimiento disponible?
Las vinculaciones sociales de colaboracin pueden considerarse como actividades sub-polticas (Beck, 1998) en tanto a travs de ellas se coordinan acciones
con el objetivo de promover cambios sociales, mientras se aprecian seales de que
la poltica tradicional ha dejado de ocupar un lugar central o, al menos, ya no es la
nica forma en que se producen operaciones polticas. Ahora bien, la idea de transformacin o cambio social no es de naturaleza unvoca ni tendra por qu serlo, dado
el carcter diverso de la sociedad contempornea; no obstante, es posible sostener
que las mltiples acepciones que se le extienden coinciden en hacer alusin a una
bsqueda de una sociedad ms justa, ms solidaria y ms democrtica. Estos intereses no son ajenos ni desconocidos en la actividad cotidiana de la poblacin, en la
que mecanismos de transformacin y de reparacin social se aprecian da a da en
las diversas expresiones de la asociatividad comunitaria. Es en este punto donde
convergen las prcticas de colaboracin con las organizaciones de la sociedad civil y
stas con las aspiraciones ciudadanas.
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De lo hasta ac expuesto, se desprenden nuevas lneas de indagacin para tener en cuenta en nuestra aproximacin a la colaboracin y su fomento en la sociedad, especficamente, los problemas referidos a sus espacios organizacionales.
Al respecto, estn preparadas las organizaciones de voluntarios para recibir colaboradores? Es claro que los nuevos voluntarios empiezan a plantear exigencias de
claridad de tareas y dedicaciones prolongadas que van ms all de la vocacin de
entrega y el espritu de sacrificio, y cuyos satisfactores se codifican tcnicamente
como cumplimientos de tareas, que responden ms que a ayudar en lo que venga
al ayudar como yo quiero y puedo. En los marcos actuales las necesidades de los
potenciales voluntarios colisionan con los requerimientos organizacionales. Aunque
no persigan remuneraciones, los voluntarios necesitan de gratificaciones y, por otro
lado, aunque son reclutados con apelaciones emocionales y espirituales, las organizaciones esperan de los voluntarios aportes sistemticos y constantes que implican
divisin de funciones y de miembros que deben coordinarse en torno a decisiones.
De hecho, la sustentabilidad de las organizaciones de voluntariado se alcanza cuando se acoplan los componentes en conflicto y sus formas de articulacin se ajustan a
estas nuevas condiciones, por ejemplo, traducciones fluidas de motivos en decisiones e indicaciones tempranas de xito en el cumplimiento de los fines.
Lo anterior exige nuevos roles directivos para la gestin del voluntariado,
pues estn demandados a compatibilizar dos mundos: decisiones orientadas a fines
y motivos orientados por necesidades personales. La dificultad para responder a esta demanda lleva a las organizaciones sociales, muchas de las veces, a organizar
motivos (las ganas de) antes que decisiones, lo que las hace particularmente inestables. Este tipo de participacin, o inters por participar, ha de ser necesariamente
fluctuante y, por lo mismo, difcil de estructurar y planificar. Por todo lo anterior, es
probable que devengan en un pequeo grupo ocupado de mantenerla vigente, concentrndose en las funciones de advocacy, junto a un sector ms amplio que, con
suerte, slo se moviliza ante situaciones o demandas coyunturales, como es el caso
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de organizaciones transnacionales como Amnista Internacional o Greenpeace. Se

desprende, entonces, que el estudio emprico de las relaciones de colaboracin debe incluir la cultura organizacional de las organizaciones de la sociedad civil que trabajan con voluntarios, como una variable estratgica al momento de impulsar polticas para su extensin y fortalecimiento.
5) P OST SCRIPTUM
Si proyectamos nuestras reflexiones a un plano ms general, sera atendible indagar qu se ha perdido o ganado con las nuevas formas de vinculacin social
que hemos destacado, cules son sus proyecciones hacia la sociedad y los individuos, qu otros efectos no deseados conllevan y cuanto podremos intervenir en mitigarlos en pases que difcilmente podrn seleccionar los contenidos que imponen a
su modernizacin los ritmos de la integracin planetaria. Todas estas son preguntas
abiertas.
Finalmente, frente a los reparos que se extenderan a nuestra perspectiva,
debemos aclarar que la identificacin y comprensin de tendencias modernizadoras
que impulsan al individualismo y a la competencia no implica promoverlas o someterse a ellas; por el contrario, la lnea de trabajo que proponemos invita, tanto a los
intelectuales y cientficos sociales como a la sociedad civil a abordar fenmenos sociales complejos, identificar sus mecanismos y evaluar sus efectos, en particular para disear intervenciones con ms eficacia en aquellos aspectos que resulten problemticos y cuestionables. Ante los problemas del cambio social planificado, a la
investigacin social slo le cabe estar a la altura de sus circunstancias, es decir, no
apuntar slo al control y/o crtica social sino que considerar la contingencia en un
marco de creciente complejidad social. Por ello, y en este sentido, pensamos que la
expansin de nuevas formas de colaboracin social no debe seguir inobservada. No
es aventurado suponer que sus funciones contribuyan y a la vez sean expresiones
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de la una expansin de la democratizacin, en tanto proporcionan ms espacios para su transformacin, en este caso, por medio de la emergencia de espacios organizados para los cada vez ms ciudadanos que se sienten motivados por participar de
las acciones de colaboracin y de mantenerse explcitamente activos en la construccin de la sociedad en que viven, aunque ello no signifique colocar en reversa sus
actuales condiciones de vida. Al respecto, es interesante la propuesta que desarrolla
Mascareo (2007) sobre la emergencia de un sistema de cooperacin en proceso de
diferenciacin, que transforma la exclusin social en un problema que deja de ser
responsabilidad directa del Estado, o de decisiones individuales, transfirindose a
cada sistema funcionalmente diferenciado. En sntesis, hay muchos interesantes
problemas que an permanecen sin abordar, e incluso sin observar, y que pueden
ser abiertos previo cuestionamiento de los obstculos epistemolgicos e ideolgicos
con que se cargan las teoras en uso para poder as enfrentar mejor la condicin social contempornea.
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Protocolo para citar este texto: Arnold-Cathalifaud, M., Thumala Dockendorff, D., Urquiza
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individualismo y colaboracin social, en Papeles del CEIC, vol. 2008/1, n 37, CEIC (Centro
de Estudios sobre la Identidad Colectiva), Universidad del Pas Vasco,
Fecha de recepcin del texto: enero de 2008
Fecha de evaluacin del texto: enero de 2008
Fecha de publicacin del texto: marzo de 2008
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Papeles del CEIC # 37, marzo 2008 (ISSN: 1695-6494)

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Papeles del CEIC

Marcelo Arnold-Cathalifaud, Daniela Thumala Dockendorff, Anah Urquiza Gmez

Chile, modernizacin, complejidad social, colaboracin

Chile, modernization, social complexity, social

Basado en investigaciones patrocinadas por la Direccin de Investigacin de la Universidad de Chile

) Marcelo Arnold-Cathalifaud, Daniela

Papeles del CEIC # 37, marzo 2008 (ISSN: 1695-6494)

Est en crisis la colaboracin social? ............................................................... 2

1) E ST EN CRISIS LA COLABORACIN SOCIAL ?

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lada cuya consecuencia es un generalizado estado de nimo basado en el miedo, la

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2) L AS NUEVAS FORMAS DE SOLIDARIDAD

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En una primera lnea se encuentran iniciativas motivadas por intereses

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ello. En este sentido, es un concepto que rpidamente se asocia con la manera en

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do su individualidad y contingencia. Tal contenido permitira situar a la colaboracin

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3) E L PUNTO CIEGO DE LA OBSERVACIN DE LA COLABORACIN

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cas, la fidelizacin de audiencias con las campaas solidarias y las necesidades de

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observacin radica en la aparente incompatibilidad del proceso de individualizacin,

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Unidos, donde aproximadamente el 30% de su poblacin ha participado en este tipo

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la organizacin de los sistemas responde al operar cerrado de la produccin de sus

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