Vernon Curran, Memorial University

Lynn Casimiro, Hpital Montfort

Valerie Banfield, Registered Nurses Professional Development Centre
Pippa Hall, Universit dOttawa
Tracy Gierman, Conseil acadmique en sant Rgion de Champlain
Kelly Lackie, Registered Nurses Professional Development Centre
Ivy Oandasan, University of Toronto
Brian Simmons, University of Toronto
Susan Wagner, University of Toronto
Manon Tremblay, Consortium national de formation en sant (CNSF) - volet Universit dOttawa
Projet financ par :

Quest-ce quune rubrique?

Une rubrique est un outil dvaluation comportant une srie de critres de rendement qui dfinissent et
dcrivent les comptences essentielles values. En rgle gnrale, les rubriques sont composes dattributs
permettant dvaluer le rendement de ltudiant, dune chelle valuant le rendement relatif chacun des
attributs et de normes dexcellence pour les niveaux de rendement spcifis.
Les rubriques sont de plus en plus populaires auprs des ducateurs qui cherchent faire des valuations plus
authentiques du rendement. Elles comportent des directives claires sur la manire dvaluer ou de coter le
rendement dun apprenant.
Les rubriques tablissent des directives explicites sur les attentes quon entretient lgard des apprenants.
Elles favorisent en outre une rflexion critique sur leur rendement et elles peuvent servir perfectionner leurs
habilets. Une rubrique fixe pour les apprenants des objectifs prcis atteindre en matire de comptence. Les
apprenants peuvent aussi utiliser les rubriques pour sauto valuer individuellement ou en groupe et pour
valuer leurs pairs. On estime que les rubriques peuvent amliorer le rendement des apprenants et favoriser
lapprentissage, particulirement quand les apprenants reoivent les rubriques lavance, quils comprennent
comment ils seront valus et quils sont en mesure de se prparer en consquence.
Les rubriques sont utiles aux enseignants, car elles peuvent amliorer la planification des expriences
dapprentissage et la qualit de lenseignement direct : elles leur permettent de se concentrer, de mettre
laccent et de porter attention certains dtails, ce qui peut constituer un modle pour les apprenants.

Rubrique des comptences attendues du collaborateur interprofessionnel

Catgorie de comptence

Gestion ou rsolution de conflit :

noncs de
comptence

Capacit grer et rsoudre efficacement les conflits de manire efficace,

avec ou entre les autres professionnels, le patient/client et la famille.

1. Dmontre une coute active et respectueuse des divers points de vue et des opinions exprims par les autres.
2. Travaille avec les autres afin de grer et de rsoudre efficacement le conflit.

chelle de la rubrique

Attributs

Non
observable

Minimal
1

En dveloppement
2

Comptent
3

Matrise de la
comptence
4

Ne tient pas compte

des points de vue et
opinions des autres.

Demande parfois aux

autres leurs points de
vue et opinions.

Demande
frquemment aux
autres leurs points de
vue et opinions.

Demande toujours
aux autres leurs
points de vue et
opinions.

Ne demande pas de
prcisions de
manire respectueuse
lorsquun
malentendu se
produit.

Demande parfois des

prcisions lorsquun
malentendu se
produit, mais ne le fait
pas ncessairement de
manire respectueuse.

Demande
frquemment des
prcisions de manire
respectueuse lorsquun
malentendu se produit.

Demande toujours
des prcisions de
manire respectueuse
lorsquun
malentendu se
produit.

coute active

Ne fait pas preuve

dune coute active
lorsque les autres
parlent.

Fait parfois preuve

dune coute active
lorsque les autres
parlent.

Fait frquemment
preuve dune coute
active lorsque les
autres parlent.

Fait toujours preuve

dune coute active
lorsque les autres
parlent.

Gestion de conflit

Ne gre pas ou ne
rsout pas de conflit
avec les autres.

Utilise parfois des

stratgies de
rsolution de conflit
pour grer ou rsoudre
des conflits.

Utilise frquemment
des stratgies de
rsolution de conflit
pour grer ou rsoudre
des conflits.

Utilise toujours des

stratgies de
rsolution de conflit
appropries pour
grer ou rsoudre des
conflits.

Respect des
diffrentes
perspectives
Indicateurs comportementaux/
Critres de rendement

Descripteur

Commentaires :

Comment utiliser la Rubrique dvaluation de la collaboration interprofessionnelle (RCI)

La Rubrique dvaluation de la collaboration interprofessionnelle (RCI) a t conue pour valuer les
comptences de collaboration dans les quipe interprofessionnelle. La pratique fonde sur la collaboration
dans les soins de sant intervient lorsque plusieurs professionnels de la sant ayant diffrentes formations
offrent des services complets en travaillant avec les patients, leurs familles, les soignants et les collectivits.
Cette pratique vise offrir les soins de la plus haute qualit possible dans les divers milieux dintervention
[traduction] (OMS, 2010)1. Un comit consultatif form dducateurs des domaines de la mdecine, des
sciences infirmires et des sciences de la radaptation sest charg dlaborer la rubrique.

Principes directeurs
La rubrique a t conue de sorte tre utile dans diffrents programmes de formation des professionnels de
la sant et dans divers contextes dapprentissage.
Les attributs de la rubrique ne correspondent pas ncessairement une anne ou un niveau particulier du
programme dtudes de lapprenant.
La rubrique peut servir lvaluation formative et sommative des comptences de collaboration
interprofessionnelle des apprenants. Lors dune valuation formative, la rubrique permet aux apprenants de
recevoir des commentaires constructifs sur les domaines de comptence qui doivent tre perfectionns et
amliors. Dans le cadre dune valuation sommative, la rubrique peut servir valuer les ralisations des
apprenants. La rubrique peut aussi tre prsente plus tt dans un programme et utilise rptition pour
valuer la croissance et le dveloppement au fil du temps.
La fidlit de la rubrique repose sur de multiples interactions et sur lobservation rpte dun apprenant,
pendant une certaine priode.
Les programmes/disciplines doivent instaurer des mesures de rattrapage pour les apprenants qui nont pas
atteint un niveau de comptence acceptable au sein de leur programme.

Validit de la rubrique
Les attributs de la rubrique reposent sur les noncs des comptences de collaboration interprofessionnelle
attendues, tels qulabors et valids par un processus en deux tapes.
tape 1 : Dveloppement des comptences
1. Recension et examen des crits
2. Analyse typologique des domaines de comptence et des noncs de comptence
3. laboration et ralisation dun sondage
Delphi
En anglais et en franais
Deux rondes :
-

Ronde 1 : analyse des rsultats

Rvision des noncs de comptence
Ronde 2 : Sondage Delphi
Rvision en vue de crer une version valide
de la srie de comptences

tape 2 : laboration de la rubrique

1. laboration dune version exprimentale
de la rubrique
2. Organisation de groupes de discussion
pour recueillir des commentaires au sujet
de lutilit, la clart, laspect pratique et
limpartialit de la rubrique :
Membres dquipes interprofessionnelles
Enseignants et tudiants
Anglophones et francophones
3. Rvision en vue de produire une version
valide de la rubrique

Organisation mondiale de la sant (OMS), Study Group on Interprofessional Education and Collaborative Practice. (2010). Framework for Action on Interprofessional
Education & Collaborative Practice. Genve, Suisse : Organisation mondiale de la sant, Disponible : http://www.who.int/hrh/resources/framework_action/en/index.html

Rubrique dvaluation de la collaboration interprofessionnelle (RCI)

Directives : Pour chacun des attributs, cocher les noncs qui dcrivent le rendement de lapprenant.
Notes :
valuer ce qui est opportun au contexte ou la tche.
- Occasionnellement : lapprenant adopte de temps autre le comportement souhait
- Frquemment : lapprenant adopte la plupart du temps le comportement souhait
- Toujours : lapprenant adopte toujours le comportement souhait
Communication :

Capacit communiquer avec les autres de faon efficace, respectueuse et rceptive

(on entend par autres les membres de lquipe, le patient/client et les
professionnels qui ne font pas partie de lquipe principale).

1. Communique ses ides de faon affirmative et respectueuse.

2. Utilise efficacement les stratgies de communication avec les autres professionnels (p. ex. communication orale, crite,
technologie de linformation).
Attributs
Communication
respectueuse

Stratgies de
communication

Commentaires :

Non
observable

Minimal
1

En dveloppement
2

Comptent
3

Matrise de la
comptence
4

Communique avec
les autres de faon
non respectueuse.

Communique parfois
avec les autres de
manire confiante,
affirmative et
respectueuse.

Communique
frquemment avec les
autres de manire
confiante, affirmative
et respectueuse.

Communique
toujours avec les
autres de manire
confiante,
affirmative et
respectueuse.

Ne partage pas avec

les autres son
opinion ou ses points
de vue pertinents sur
les soins des patients.

Partage parfois avec

les autres son opinion
ou ses points de vue
pertinents sur les soins
des patients.

Partage frquemment
avec les autres son
opinion ou ses points
de vue pertinents sur
les soins des patients.

Partage toujours
avec les autres son
opinion ou ses points
de vue pertinents sur
les soins des patients.

Ne ragit pas ou ne
rpond pas aux
demandes.

Ragit ou rpond
parfois aux demandes,
en temps opportun.

Ragit ou rpond
frquemment aux
demandes, en temps
opportun.

Ragit ou rpond
toujours aux
demandes, en temps
opportun.

Nutilise pas de
stratgies de communication (verbale et
non-verbale) de
manire adquate
avec les autres.

Utilise parfois des

stratgies de
communication
(verbale et nonverbale) de manire
adquate.

Utilise frquemment
des stratgies de
communication
(verbale et nonverbale) de manire
adquate, dans diverses
situations.

Utilise toujours des

stratgies de
communication
(verbale et nonverbale) de manire
adquate, dans
diverses situations.

Communique de
manire illogique et
non structure.

Communique parfois
de manire logique et
structure.

Communique
frquemment de
manire logique et
structure.

Communique
toujours de manire
logique et structure.

Nexplique pas la
terminologie et le
jargon propre sa
discipline.

Explique parfois la
terminologie et le
jargon propre sa
discipline.

Explique frquemment
la terminologie et le
jargon propre sa
discipline.

Explique toujours la
terminologie et le
jargon propre sa
discipline.

Nutilise pas les

stratgies
appropries pour
communiquer avec
des personnes ayant
des handicaps (p. ex.,
troubles auditifs,
cognitifs).

Utilise parois des

stratgies appropries
pour communiquer
avec des personnes
ayant des handicaps
(p. ex., troubles
auditifs, cognitifs).

Utilise frquemment
des stratgies
appropries pour
communiquer avec des
personnes ayant des
handicaps (p. ex.,
troubles auditifs,
cognitifs).

Utilise toujours des

stratgies appropries
pour communiquer
avec des personnes
ayant des handicaps
(p. ex., troubles
auditifs, cognitifs).

Collaboration :

Capacit tablir et maintenir des relations de travail de collaboration

avec les autres professionnels, les patients/clients et les familles.

1. tablit des relations de collaboration avec les autres lors de la planification et de la prestation des soins aux patients/
clients.
2. Stimule lintgration des points de vue et de linformation des autres professionnels lors de la planification et de la
prestation des soins aux patients/clients.
3. Sassure de partager linformation pertinente avec les autres professionnels lorsque le patient/client ou le dcideur
dsign y consent.
Attributs

Non
observable

Minimal
1

En dveloppement
2

Comptent
3

Matrise de la
comptence
4

Relations fondes sur

la collaboration

Ntablit pas de
relations fondes sur
la collaboration avec
les autres.

tablit parfois des

relations fondes sur
la collaboration avec
les autres.

tablit frquemment
des relations fondes
sur la collaboration
avec les autres.

tablit toujours des

relations fondes sur
la collaboration avec
les autres.

Intgration de
linformation des
autres

Nintgre pas
linformation des
autres lors de la
planification et de la
prestation des soins
au patient/client.

Intgre parfois
linformation des
autres lors de la
planification et de la
prestation des soins au
patient/client.

Intgre frquemment
linformation des
autres lors de la
planification et de la
prestation des soins au
patient/client.

Intgre toujours
linformation des
autres lors de la
planification et de la
prestation des soins
au patient/client.

change
dinformation

Nchange pas
dinformation avec
les autres
professionnels.

change parfois avec

les autres
professionnels de
linformation utile
pour la prestation de
soins au patient/
client.

change frquemment
avec les autres
professionnels de
linformation utile
pour la prestation de
soins au patient/client.

change toujours
avec les autres
professionnels de
linformation utile
pour la prestation de
soins au patient/
client.

Ne cherche pas
obtenir le
consentement du
patient/client ou du
dcideur dsign lors
de lchange
dinformation.

Cherche parfois
obtenir le
consentement du
patient/client ou du
dcideur dsign lors
de lchange
dinformation.

Cherche frquemment
obtenir le
consentement du
patient/client ou du
dcideur dsign lors
de lchange
dinformation.

Cherche toujours
obtenir le
consentement du
patient/client ou du
dcideur dsign lors
de lchange
dinformation.

Commentaires :

Rles et responsabilits : Capacit expliquer ses rles et ses responsabilits par rapport aux soins au
patient/client et sa famille (p. ex. champ dintervention, responsabilits
lgales et thiques) et comprendre les rles, les responsabilits et les liens
de travail des autres professionnels de lquipe.
1.
2.
3.
4.

Dcrit clairement ses rles et ses responsabilits professionnels.

Intgre les rles et responsabilits des autres professionnels aux siens afin doptimiser les soins au patient/client.
Assume la responsabilit de sa contribution professionnelle.
Partage avec les autres professionnels des connaissances fondes sur les donnes probantes et sur les pratiques
exemplaires propres sa discipline.

Attributs

Minimal
1

En dveloppement
2

Comptent
3

Matrise de la
comptence
4

Rles et
Responsabilits

Ne dcrit pas ses

propres rles et
responsabilits auprs
de lquipe/du
patient/de la famille.

Dcrit parfois ses

propres rles et
responsabilits auprs
de lquipe/du
patient/de la famille.

Dcrit frquemment ses

propres rles et
responsabilits auprs
de lquipe/du patient/
de la famille.

Dcrit toujours
clairement ses propres
rles et responsabilits
auprs de lquipe/du
patient/de la famille.

Intgration des rles

et responsabilits

Nintgre pas les rles

et responsabilits des
autres professionnels
lors de la prestation de
soins au patient.

Intgre parfois les

rles et responsabilits
des autres
professionnels lors de
la prestation de soins
au patient.

Intgre frquemment
les rles et
responsabilits des
autres professionnels de
soins de sant, tel que
requis, afin doptimiser
les soins en
collaboration centrs
sur le patient/client.

Favorise et intgre
toujours les rles et
responsabilits des
autres professionnels
de soins de sant
requis afin doptimiser
les soins en
collaboration centrs
sur le patient/client.

Responsabilisation

Ne fait pas preuve de

jugement professionnel
lorsquil assume ou
dlgue des tches.

Fait parfois preuve de

jugement
professionnel lorsquil
assume ou dlgue des
tches.

Fait frquemment
preuve de jugement
professionnel lorsquil
assume ou dlgue des
tches.

Fait toujours preuve

de jugement
professionnel lorsquil
assume ou dlgue des
tches.

Ne reconnat pas sa
part de responsabilit
lorsque des objectifs
tablis en
collaboration ne sont
pas atteints.

Reconnat parfois sa
part de responsabilit
lorsque des objectifs
tablis en
collaboration ne sont
pas atteints.

Reconnat
frquemment sa part de
responsabilit lorsque
des objectifs tablis en
collaboration ne sont
pas atteints.

Reconnat toujours sa
part de responsabilit
lorsque des objectifs
tablis en
collaboration ne sont
pas atteints.

Ne reconnat pas sa
part de responsabilit
quant des gestes
individuels ayant des
incidences sur lquipe.

Reconnat parfois sa
part de responsabilit
quant des gestes
individuels ayant des
incidence sur lquipe.

Reconnat
frquemment sa part de
responsabilit quant
des gestes individuels
ayant des incidences
lquipe.

Reconnat toujours sa
part de responsabilit
quant des gestes
individuels qui ont des
incidences pour
lquipe.

Nexplique pas la
porte de sa pratique,
son code de
dontologie, les
normes ou lignes
directrices cliniques en
relation avec la
pratique en
collaboration centre
sur le client.

Explique parfois la
porte de sa pratique,
son code de
dontologie, les
normes ou lignes
directrices cliniques en
relation avec la
pratique en
collaboration centre
sur le client.

Explique frquemment
la porte de sa pratique,
son code de
dontologie, les normes
ou lignes directrices
cliniques en relation
avec la pratique en
collaboration centre
sur le client.

Explique toujours la
porte de sa pratique,
son code de
dontologie, les
normes ou lignes
directrices cliniques en
relation avec la
pratique en
collaboration centre
sur le client.

Ne partage pas avec

les autres des
connaissances
factuelles et des
connaissances sur les
pratiques exemplaires
propres sa discipline.

Partage parfois avec

les autres des
connaissances
factuelles et des
connaissances sur les
pratiques exemplaires
propres sa discipline.

Partage frquemment
avec les autres des
connaissances factuelles
et des connaissances sur
les pratiques
exemplaires propres
sa discipline.

Partage toujours avec

les autres des
connaissances
factuelles et des
connaissances sur les
pratiques exemplaires
propres sa discipline.

Partage des
connaissances
factuelles et des
connaissances sur
les pratiques
exemplaires

Non
observable

Commentaires :

Approche en collaboration, centre sur le patient et la famille :

Capacit appliquer les principes

de la pratique centre sur le patient
au cur de la collaboration
interprofessionnelle.

1. Demande, de manire respectueuse, lavis du patient/client et de la famille au sujet de leurs sentiments, croyances,
besoins et objectifs en matire de soins.
2. Intgre dans le plan de soins, les situations de vie, les prfrences culturelles, les valeurs, les besoins exprims ainsi que
les croyances et comportements en matire de sant du patient/client et de la famille.
3. Fait connatre au patient/client et la famille les choix et linformation relatifs aux soins de sant.
4. Fait participer le patient/client et la famille en tant que partenaires des processus dcisionnel.
Attributs

Non
observable

Minimal
1

En dveloppement
2

Comptent
3

Matrise de la
comptence
4

Avis du patient/
client

Ne sollicite pas lavis

du patient/client et
de la famille.

Sollicite parfois lavis

du patient/client et de
la famille.

Sollicite frquemment
lavis du patient/client
et de la famille.

Sollicite toujours
lavis du patient/
client et de la
famille.

Intgration des
croyances et valeurs
du patient/client

Nintgre pas la
situation, les
croyances et les
valeurs du patient/
client et de la famille
dans les plans de
soins.

Intgre parfois la
situation, les
croyances et les
valeurs du patient/
client et de la famille
dans les plans de soins.

Intgre frquemment
la situation, les
croyances et les valeurs
du patient/client et de
la famille dans les plans
de soins.

Intgre et favorise
toujours la situation,
les croyances et les
valeurs du patient/
client et de la famille
dans les plans de
soins.

Partage
dinformation avec
le patient/client

Ne fait pas connatre

aux patients/clients
et aux familles
linformation et les
choix relatifs aux
soins de sant.

Fait parfois connatre

aux patients/clients et
aux familles
linformation et les
choix relatifs aux
soins de sant.

Fait frquemment
connatre aux
patients/clients et aux
familles linformation
et les choix relatifs aux
soins de sant.

Fait toujours
connatre aux
patients/clients et
aux familles
linformation et les
choix relatifs aux
soins de sant.

Revendication de la
participation du
patient aux prises de
dcision

Ne revendique pas la
participation du
patient/client et de
la famille en tant que
partenaires des
processus
dcisionnels.

Revendique parfois la
participation du
patient/client et de la
famille en tant que
partenaires des
processus dcisionnels.

Revendique
frquemment la
participation du
patient/client et de la
famille en tant que
partenaires des
processus dcisionnels.

Revendique toujours
la participation du
patient/client et de
la famille en tant que
partenaires des
processus
dcisionnels.

Commentaires :

Fonctionnement de lquipe :

Capacit favoriser le fonctionnement efficace de lquipe pour

amliorer la collaboration et la qualit des soins.

1. Reconnat et contribue au bon fonctionnement et la dynamique de lquipe.

2. Reconnat que le leadership au sein de lquipe peut alterner ou tre partag selon la situation.
3. Contribue aux discussions de lquipe interprofessionnelle.
Attributs

Comptent
3

Ne reconnat pas le
lien entre le
fonctionnement de
lquipe et la qualit
des soins.

Reconnat parfois le
lien entre le
fonctionnement de
lquipe et la qualit
des soins.

Reconnat
frquemment le lien
entre le
fonctionnement de
lquipe et la qualit
des soins.

Reconnat toujours
le lien entre le
fonctionnement de
lquipe et la qualit
des soins.

Ne reconnat pas les

stratgies qui
permettent
damliorer le
fonctionnement de
lquipe

Reconnat parfois les

stratgies qui
permettent
damliorer le
fonctionnement de
lquipe.

Reconnat
frquemment les
stratgies qui
permettent damliorer
le fonctionnement de
lquipe.

Reconnat toujours
les stratgies qui
permettent
damliorer le
fonctionnement de
lquipe.

Leadership partag

Ne reconnat pas
limportance
dalterner ou de
partager le leadership
avec les autres.

Partage et alterne
parfois le leadership
avec les autres lorsque
la situation lexige
dans une discipline
donne.

Partage et alterne
frquemment le
leadership avec les
autres lorsque la
situation lexige dans
une discipline donne.

Partage et alterne
toujours le leadership
avec les autres
lorsque la situation
lexige dans une
discipline donne.

Discussion en quipe

Ne se considre pas
comme un membre
de lquipe.

Se considre parfois
comme un membre de
lquipe.

Se considre
frquemment comme
un membre de
lquipe.

Se considre toujours
comme un membre
de lquipe.

Ne participe pas aux

discussions de
lquipe
interprofessionnelle.

Participe parfois aux

discussions de lquipe
interprofessionnelle.

Participe frquemment
aux discussions de
lquipe
interprofessionnelle.

Participe toujours
aux discussions de
lquipe
interprofessionnelle.

Commentaires :

Minimal
1

Matrise de la
comptence
4

En dveloppement
2

Fonctionnement et
dynamique de lquipe

Non
observable

Gestion ou rsolution de conflit : Capacit grer et rsoudre efficacement les conflits de manire
efficace, avec ou entre les autres professionnels, le patient/client
et la famille.
1. Dmontre une coute active et respectueuse des divers points de vue et des opinions exprims par les autres.
2. Travaille avec les autres afin de grer et de rsoudre efficacement le conflit.
Attributs

Non
observable

Minimal
1

En dveloppement
2

Comptent
3

Matrise de la
comptence
4

Ne tient pas compte

des points de vue et
opinions des autres.

Demande parfois aux

autres leurs points de
vue et opinions.

Demande
frquemment aux
autres leurs points de
vue et opinions.

Demande toujours
aux autres leurs
points de vue et
opinions.

Ne demande pas de
prcisions de
manire respectueuse
lorsquun
malentendu se
produit.

Demande parfois des

prcisions lorsquun
malentendu se
produit, mais ne le fait
pas ncessairement de
manire respectueuse.

Demande
frquemment des
prcisions de manire
respectueuse lorsquun
malentendu se produit.

Demande toujours
des prcisions de
manire respectueuse
lorsquun
malentendu se
produit.

coute active

Ne fait pas preuve

dune coute active
lorsque les autres
parlent.

Fait parfois preuve

dune coute active
lorsque les autres
parlent.

Fait frquemment
preuve dune coute
active lorsque les
autres parlent.

Fait toujours preuve

dune coute active
lorsque les autres
parlent.

Gestion de conflit

Ne gre pas ou ne
rsout pas de conflit
avec les autres.

Utilise parfois des

stratgies de
rsolution de conflit
pour grer ou rsoudre
des conflits.

Utilise frquemment
des stratgies de
rsolution de conflit
pour grer ou rsoudre
des conflits.

Utilise toujours des

stratgies de
rsolution de conflit
appropries pour
grer ou rsoudre des
conflits.

Respect des
diffrentes
perspectives

Commentaires :