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La tica y el control

Introduccin
Mediante este trabajo se pretende conceptualizar la importancia

de la tica y el

control en los procesos administrativos, tambin se har mencin en las


caractersticas y como a trascendido esta temtica en las empresas.
Antes de abordar una definicin formal de la tica y control, conviene recordar que
desde la antigedad ha sido una preocupacin fundamental, precisar las
condiciones que hacen posible la vida buena o, como dice Aristteles , la
eudemona. El estagirita establece que la vida humana slo tiene pleno sentido
cuando se desenvuelve en sociedad; en sus obras relativas a la tica reflexiona
sobre la eleccin del mejor modo de vida que permita alcanzar el mejor bien
posible.
Parece natural, entonces, la asociacin del hombre en organizaciones como parte
de la bsqueda de la obtencin del bienestar y la felicidad. Al estar formadas por
personas, las organizaciones deben conducirse de manera congruente con la
conducta que las personas observan al tratar de encontrar una vida mejor. Los
atributos del todo no deben entrar en conflicto con los atributos de las partes.

Conceptualizacin de tica y control


tica
Segn el Diccionario de la Lengua Espaola , de la Real Academia Espaola, dice
que tica :
Es un Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana. Esta
definicin, con todo y su aparente simplicidad, dice de manera muy clara que la
tica no depende del medio ambiente en el que se desenvuelva la persona ni del
propsito de las actividades que desempee; la tica no puede estar sujeta a
ningn tipo de relativismo.
La palabra tica proviene del griego ethikos (carcter). Se trata del estudio de la
moral y del accionar humano para promover los comportamientos deseables. Una
sentencia tica supone la elaboracin de un juicio moral y una norma que seala
cmo deberan actuar los integrantes de una sociedad.
tica es, en general, la ciencia de la conducta. Existen dos concepciones
fundamentales de esta ciencia, a saber:
1) la que la considera como ciencia del fin al que debe dirigirse la conducta de los
hombres y de los medios para lograr tal fin y derivar, tanto el fin como los medios,
de la naturaleza del hombre;
2) la que la considera como la ciencia del impulso de la conducta humana e
intenta determinarlo con vista a dirigir o disciplinar la conducta misma. Estas dos
concepciones hablan dos lenguajes diferentes.
La primera, en efecto, habla el lenguaje del ideal al que el hombre se dirige por su
naturaleza y, en consecuencia, de la naturaleza del hombre. La segunda, en
cambio, habla de los motivos de la conducta humana o de las fuerzas que la
determinan y pretende atenerse al reconocimiento de los hechos.

Al primer planteamiento es al que se reconoce como clsico, pues fue sustentado


por Platn, Aristteles, Agustn de Hipona y Toms de Aquino.
Carlos Llano, nos dice que la tica es el saber que contiene las disposiciones
necesarias para que el hombre se desarrolle en plenitud y alcance una vida
lograda. Los imperativos ticos son, pues, indicaciones que sealan el camino que
conduce al desarrollo del hombre; por lo tanto, se debe considerar a la tica como
la ciencia que oriente y permita el desarrollo de las capacidades personales del
individuo. Es necesario hacer hincapi en que este punto de vista plantea que la
tica es ms motor que freno, pues su propsito no es restrictivo, por el contrario,
lo que ofrece es un modo de vivir de manera tal que el hombre alcance su
plenitud.
Afortunadamente, el pluralismo cultural y las diferentes concepciones ticofilosficas no han sido obstculo para que se manifiesten diferentes voluntades en
la definicin de un cdigo aceptado universalmente, La tica es un concepto que
encierra un significado primordialmente en el mbito individual como en lo
profesional, esto conlleva que debemos aplicar la tica para que nuestra labor
profesional se vea beneficiada y recompensada.
La tica profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco
de una profesin sugiere aquello que es deseable y condena lo que no debe
hacerse. Hoy en da la sociedad exige nuestras actividades diarias tengan como
directriz principal la moral y la tica.
Cabe destacar que la tica, a nivel general, no es coactiva (no impone sanciones
legales o normativas). Sin embargo, la tica profesional puede estar, en cierta
forma, en los cdigos deontolgicos que regulan una actividad profesional. La
deontologa forma parte de lo que se conoce como tica normativa y presenta una
serie de principios y reglas de cumplimiento obligatorio.

Podra decirse, por lo tanto, que la tica profesional estudia las normas vinculantes
recogidas por la deontologa profesional. La tica sugiere aquello que es deseable
y condena lo que no debe hacerse, mientras que la deontologa cuenta con las
herramientas administrativas para garantizar que la profesin se ejerza de manera
tica.

Control
La palabra control proviene del trmino francs contrle y significa comprobacin,
inspeccin, fiscalizacin o intervencin. Tambin puede hacer referencia al
dominio, mando y preponderancia, o a la regulacin sobre un sistema. El control,
por otra parte, es la oficina, el despacho o la dependencia donde se controla. Por
eso puede hablarse de puesto de control.
El Control es un Proceso Administrativo muy ligado con la Planeacin, es la fase a
travs del cual se evalan los resultados obtenidos en relacin con lo planeado, a
fin de corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente.
Podemos definirlo como: La funcin que permite la supervisin y comparacin de
los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente,
asegurando adems que la accin dirigida se est llevando a cabo de acuerdo con
los planes de la organizacin y dentro de los lmites de la estructura
organizacional.

tica profesional del administrador


En el rea de la Administracin y Gestin de Empresas existen cdigos
profesionales que identifican las pautas de actuacin de los administradores
dentro de un marco considerado tico. Algunos de los aspectos bsicos que se
esperan en la figura de un administrador es la diligencia, la lealtad, la legalidad, la
honestidad, el decoro y la dignidad de la propia profesin.

La importancia de la tica profesional


La tica es una gua para la conducta humana que proporciona un criterio para
orientar nuestros actos en una lnea valiosa. La cuestin dela tica es la parte
axiolgica dado que todos los problemas giran alrededor de la bondad moral. Es
normativo porque aunque no elabore normas, sin embargo sus conclusiones se
aplican como criterios y fundamentos para que otras reas puedan formular sus
normas.
Facilita y permite que los actos de una persona se basen en principios y valores, lo
que redunda en beneficio propio y de la sociedad. Se trata de la tica, conducta
fundamental en toda actividad humana que promueve los comportamientos
moralmente correctas que deben tener los individuos entre s. No obstante, en el
mbito profesional, la tica busca regular las actividades que se realizan en el
marco de una profesin; pero cuando sta no se aplica de manera correcta, puede
afectar negativamente a otros. Por ello, la instauracin de cdigos deontolgicos o
disciplinarios en el trabajo resultan claves.
"Un profesional que no es tico puede generar consecuencias negativas en la vida
de otras personas. A modo de ejemplo, si se es mdico, abogado o poltico, se
puede cambiar el destino de esa persona, de la familia y de la sociedad", dice
Regina Zambrano, catedrtica de Responsabilidad Social y Legislacin
Empresarial.

Importancia y necesidad de la tica Profesional


Estamos lejos de la poca en que se pensaba dicotmicamente que la ciencia era
neutra y que slo la poltica, la economa, o la tica tenan que ver con los asuntos
relacionados con los valores. En este momento vivimos una etapa de pensamiento
"postmoderno", es decir de un pensamiento (y tambin una sensibilidad?) que ha
hecho una severa crtica a la ciencia y sus pretensiones ingenuas de objetividad.

Estamos en una poca en que de nuevo se vuelve a caer en la cuenta de que la


tica est por encima y es la que tiene que guiar a la ciencia en su capacidad de
servir a la humanizacin del hombre.
Es posible que la ciencia brinde los medios y el conocimiento para construir una
estacin aeroespacial, pero es la tica la que juzgar si es lcito o no el usarla o el
desarticularla. La ciencia, -si quiere ser tal- es ciega pero no neutra. No es neutra
ni en los usos que se le pueda dar, ni en los medios que utiliza para alcanzar su
fin, que es el conocimiento. Desde la fsica o la biologa -en las que los mismos
mtodos de observacin que se usan "construyen" una realidad diferente segn
los que sean,- hasta las ciencias de la comunicacin social -en las que la forma de
presentar la noticia muchas veces deforma una "realidad" de acuerdo a lo que le
interesa al periodista-, es evidente que el riesgo de manipular la realidad para los
intereses valorativos del ser humano, es un hecho que acecha permanentemente
cualquier rea del saber y de la accin humana.

La tica en los procesos administrativos es un tema frecuentemente olvidado


cuando son diseados los principios y polticas que regirn una organizacin. El
tener presente a la tica en la empresa le representa beneficios tangibles y
directos, beneficios tanto morales como prcticos. Los objetivos de este artculo
son, por una parte, revisar los conceptos fundamentales al tratar el tema de la
conducta tica de los administradores y, por otra, inferir, a partir de los conceptos
revisados, la necesidad insoslayable del comportamiento tico de la organizacin.
De los diferentes tipos de organizaciones, las empresas, es decir, las que se
dedican a los negocios, desempean un papel protagnico en la sociedad actual;
por tanto, el proceso administrativo en la misma y los valores bajo los que se
conduzca adquieren tambin relevancia de orden social.

Dentro de los diferentes enfoques de la administracin, el situacional es el que ha


hecho hincapi en analizar la relacin de la empresa con su medio ambiente . Este
enfoque establece que no existe una manera nica de organizarse, y todo
depende de las caractersticas del entorno, en un momento dado, que sean de
inters para la organizacin.
La organizacin debe adquirir una estructura con la suficiente flexibilidad que
permita hacer frente al constante cambio que se pueda dar en el ambiente. Este
tipo de estructura se conoce como orgnica y contrasta con la estructura ms
tradicional conocida como mecanicista.

Caractersticas de la tica.

Su objeto son los actos humanos.

Se fundamenta en la naturaleza racional del ser humano que sabe


diferenciar entre bien y mal, entre lo correcto y lo incorrecto.

Como somos libres de elegir, somos y nos sentimos tambin


responsables de lo que decidimos, debiendo por lo tanto asumir las

consecuencias de nuestros actos.


tiene como fundamento la naturaleza imperfecta, pero perfectible del
ser humano. Como seres humanos tenemos defectos, pero en nuestra
misma naturaleza est el potencial espiritual que nos permite

esforzarnos da a da por ser mejores.


La tica es una disciplina normativa. Su propsito ltimo es definir y
establecer normas o reglas de conducta que postulan deberes que la
persona debe cumplir.

Tipos de tica
Confiabilidad
La confiabilidad va de la mano con una buena tica de trabajo. Si los individuos
con una buena tica de trabajo dicen que van a asistir a una funcin de trabajo o
llegar a un cierto horario, lo hacen, ya que valoran la puntualidad. Los individuos
con una fuerte tica de trabajo a menudo quieren parecer confiables, mostrndole
a los empleadores que son trabajadores a los que se puede acudir. Por este
motivo, enfocan sus esfuerzos retratando (y ofreciendo) su confiabilidad al ser
responsables y trabajar de forma consistente.
Dedicacin
Quienes tienen una buena tica de trabajo estn dedicados a su puesto y harn
cualquier cosa para asegurarse de trabajar bien. A menudo su dedicacin hace
que cambien de trabajo de forma menos frecuente, ya que se comprometen con
los puestos en los que trabajan y no estn ansiosos por abandonarlos. A menudo
tambin ocupan horas de ms fuera de lo esperado, lo que hace ms fcil a los
empleadores ver que esos trabajadores son quienes se quedan ms all de la
hora de descanso y se dedican verdaderamente a sus posiciones.
Productividad
Como trabajan a un ritmo rpido de forma consistente, los individuos con una tica
de trabajo buena a menudo son altamente productivos. Generalmente consiguen
grandes cantidades de trabajo hecho ms rpidamente que otros que no tienen
tica de trabajo, ya que no se van hasta que han completado las tareas que tienen
que hacer. Este alto nivel de productividad tambin es debido, al menos en parte,
al hecho de que estos individuos quieren mostrar que son trabajadores fuertes.
Cuanto ms productivos son, ms benficos parecen a la empresa para la que
trabajan.

Cooperacin
El trabajo corporativo puede ser altamente beneficioso en el ambiente comercial,
algo que los individuos con una tica de trabajo fuerte conocen bien. Como
reconocen la utilidad de las prcticas cooperativas (como el trabajo en equipo) a
menudo ponen una extensa cantidad de esfuerzo en trabajar bien con otros. Estos
individuos comnmente respetan a sus jefes lo suficiente como para trabajar con
cualquier individuo que los acompae en una forma productiva y respetuosa,
incluso si no disfrutan trabajar con los individuos en cuestin.
Carcter
Quienes tienen una buena tica de trabajo a menudo tambin poseen
generalmente un carcter fuerte. Esto significa que son auto disciplinados,
presionndose a s mismos para completar las tareas en lugar de solicitar la
intervencin de otros. A menudo tambin son honestos y dignos de confianza, ya
que ven estos tratos como un beneficio de alta calidad para los empleados en los
que quieren convertirse. Para demostrar su carcter fuerte, estos trabajadores
encarnan sus rasgos positivos diariamente, probablemente distinguindolos del
resto.

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