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UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y


NEGOCIOS

PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA


CREACIN DE UNA EMPRESA QUE ORGANIZA
FIESTAS INFANTILES EN EL SECTOR DE
CALDERN PARA EL AO 2009 - 2013

DISERTACIN DE GRADO PREVIA LA


OBTENCIN DEL TTULO DE INGENIERA EN
MARKETING

VALERIA ALEJANDRA CRDOVA SALAZAR

QUITO, 2008
Director: Ing. Santiago Carrasco

DEDICATORIA
Este proyecto est dedicado a mis padres, quienes siempre me apoyaron en
todo momento durante mi carrera universitaria, y a quien acud en momentos de
duda y alegra, por que siempre me escucharon y juntos pudimos tomar las
mejores decisiones para mi vida personal, estudiantil y profesional; a mis
hermanas por su ayuda incondicional y su consejo. A mis sobrinos, porque
espero que vean en m los ms positivo y lo sepan imitar y mejorar.

Tambin est dedicada a mis maestros por ensearme todo lo necesario para
realizar este trabajo y tambin por compartir sus conocimientos y experiencias
no solamente intelectuales sino de vida.

Dedico esta tesis tambin a todas las madres y padres que se preocupan por
sus hijos, por darles lo mejor y tratar de guardar en sus memorias momentos
inolvidables durante su niez, porque al final todo lo que llevamos en nuestros
corazones son recuerdos.

AGRADECIMIENTO

Agradezco primeramente a Dios por su infinita bondad por darme inteligencia y


la sabidura necesaria para poder realizar mis estudios universitarios con
responsabilidad y por permitirme disfrutar de la hermosa experiencia que es la
Universidad.

A mis padres por todo su esfuerzo y sacrificio, por sus consejos y preocupacin
en todos los aspectos de mi vida, por ser un ejemplo a seguir y porque sin ellos
este sueo no podra ser realidad, mil gracias por estar conmigo y confiar en m.
Agradezco a mis hermanas que siempre me incentivaron para seguir adelante
en los momentos difciles por ser un espejo en el cual espero convertirme algn
da y por ensearme que en la vida todo es posible. A mis sobrinos, porque por
ellos me esfuerzo en ser mejor persona, porque en ellos veo la esperanza de un
futuro mejor y porque de ellos espero la grandeza.

A mis amigos y compaeros por permitirme compartir con ellos tantos


momentos inolvidables, por ayudarme a arriesgarme, por ser un hombro en el
cual pude y puedo contar, por sus palabras de aliento, por su sinceridad, por
sacar los mejor de m y su confianza en todo momento, por que por ellos pude
ser ms ambiciosa y descubr el verdadero significado del trabajo en equipo.

Agradezco a mi Universidad por darme los mejores medios para aprender y por
poner en mi camino excelentes maestros que tambin fueron mis amigos
quienes compartieron conmigo lo mejor de sus conocimientos y me ensearon
que en la vida todo se consigue con trabajo duro.

PRLOGO
El presente proyecto tiene como objetivo principal determinar el nivel de factibilidad y
viabilidad de la implementacin de una empresa que realice fiestas infantiles en el
sector de Caldern, as como los recursos e inversin necesarios para ponerlo en
marcha. Para esto, se utilizarn como base los conocimientos adquiridos en el campo
del marketing.

A travs de una investigacin de mercado, se pudo determinar que el mercado meta


son los nios de uno a once aos que viven en el mencionado sector, con los
resultados obtenidos se pudo determinar los gustos y preferencias tanto de los padres
como de los ms pequeos con relacin a juegos, animadores, comida, precios, etc.

Es as como se ha visto la necesidad de implementar un servicio personalizado y


exclusivo, que se convierta en una opcin que muchas familias buscan con el objetivo
de ahorrar tiempo al momento de organizar una fiesta infantil y brindarles a sus hijos un
momento muy especial que recordarn toda su vida y por eso se ha investigado
tambin a la competencia directa y los diferentes productos sustitutos que la empresa
puede tener, as como las diferentes barreras de entrada que deben afrontar y los
proveedores con los que puede trabajar.

La constante evolucin del mercado y los diferentes estilos de vida de las familias
quiteas, la incursin de la mujer en el campo laboral, ha dado como resultado la
necesidad de buscar empresas que organicen las fiestas infantiles de los nios, por
ello el nombre escogido es Colorn Colorado y es una empresa que se encargar de
todo lo concerniente a la realizacin de fiestas infantiles; por otro lado ofrecer tres
diferentes paquetes para que el cliente escoja tanto a domicilio como a realizarse en el
propio local. Se explicarn tambin las diferentes formas de promocin de la empresa,
la distribucin administrativa y la descripcin de cada funcin a desempear.

Finalmente se explica el captulo financiero donde se exponen todas las


inversiones que se realizarn en el mencionado proyecto, la estructura de
financiamiento y el presupuesto de ventas, el flujo de operacin que da como
resultado el flujo de caja y un estado de resultados. Una evaluacin financiera

con la cual se obtiene el valor actual neto, la tasa interna de retorno y el perodo
de recuperacin de la inversin.
Los resultados obtenidos tanto en la investigacin de mercados como los
resultados del anlisis financiero indican que este es un proyecto viable que se
exponen en las conclusiones y recomendaciones obtenidas de este trabajo y las
cuales se espera poner en prctica.

NDICE

1. INTRODUCCIN
1.1 Antecedentes, 2
1.2 Planteamiento del problema, 4
1.3 Justificacin, 5
1.4 Objetivo general del proyecto, 6
1.5 Objetivos especficos del proyecto, 6

2. ANLISIS SITUACIONAL

2.1 Microentorno, 9
2.1.1 Clientes, 9
2.1.2

Competencia, 12

2.1.3

Proveedores, 36

2.1.4 Barreras de entrada


2.1.4.1 Economas de escala, 38

2.1.4.2 Diferenciacin de producto, 38


2.1.4.3 Acceso a los canales de distribucin, 39
2.1.4.4 Curva de aprendizaje o experiencia, 40
2.1.4.5 Aspectos legales, 40
2.1.5 Sustitutos, 41
2.1.6 Matriz de micro entorno, 48
2.2. Macroentorno
2.2.1 Factores polticos, 56
2.2.2 Factores econmicos, 58

2.2.3 Factores sociales, 64


2.2.4 Factores tecnolgicos, 66
2.2.5 Matriz de macroentorno, 68
2.3 Matriz FODA, 75

3. INVESTIGACIN DE MERCADOS
3.1. Objetivos del estudio de mercado, 78
6

3.2 Tipos de estudio, 78


3.3 Metodologa de estudio, 79
3.4. Identificacin de variables, 79
3.5 Universo, 80
3.6 Determinacin del tamao de la muestra, 82
3.5 Diseo del cuestionario, 84
3.6 Bitcora, 86
3.7 Anlisis de la informacin, 87
3.8 Resumen ejecutivo, 105
4. MARKETING MIX
4.1 Producto: Definicin del servicio, 109
4.1.1 Paquetes a domicilio, 111
4.1.2 Paquetes dentro del local, 113
4.2 Plaza, 116
4.3. Promocin, 117
4.3.1 Publicidad, 119
4.3.2 Promocin de ventas, 120
4.4 El Servicio las 4 Ss, 121
4.4.1

Asistencia (support), 121

4.4.2

Velocidad (speed), 122

4.4.3

Surtido (scope),123

4.4.4

Capacidad (stock), 123

4.5 Precio, 124

5. ESTUDIO TCNICO

5.1 Localizacin del proyecto


5.1.2 Macro localizacin, 127
5.1.3 Micro localizacin, 128
5.2 Recursos humanos
5.2.1 Estructura bsica, 131
5.2.2 Polticas de administracin de personal, 138

5.2.3 Administracin de recursos humanos, 139


5.2.4 Proceso de contratacin del personal, 139
5.3 Flujo grama de procesos, 141

5.4 Recursos necesarios, 144


5.4.1 Adquisicin de juegos y equipos, 144
5.5 Aspectos legales
5.5.1 Requisitos para crear una empresa, 147
5.5.2 Constitucin legal de la empresa
5.5.2.1 Personas naturales, 152
5.5.2.2 Impuestos, 155

6. ANLISIS FINANCIERO
6.1 Inversiones, 158
6.1.1 Inversin en capital de trabajo, 159
6.1.2 Inversin en activos fijos, 159
6.1.2.1 Inversin en activos corrientes, 159
6.1.2.2 Inversin en activos fijos, 160

6.2. Programa de Financiamiento


6.2.1 Estructura de financiamiento, 165
6.2.2 Presupuesto de ventas, 167
6.3 Flujo de Operacin
6.3.1 Determinacin del precio promedio, 170
6.3.2 Costos y presupuesto del proyecto, 172

6.3.2.1 Determinacin del costo promedio de materia prima,


172
6.3.2.2 Presupuesto de mano de obra, 177

6.3.2.2.1 Mano de obra directa, 177


6.3.2.2.2 Personal administrativo y de ventas, 178
6.3.2.3 Presupuesto de gastos de administracin y ventas,
6.3.2.4 Presupuesto de costos indirectos de fabricacin, 186
6.3.3 Flujo libre de caja, 187
6.3.4 Estado de resultados pro- forma, 190

182

6.4 Evaluacin Financiera


6.4.1 Determinacin de la tasa mnima aceptable de retorno, 190
6.4.2 Determinacin del punto de equilibrio, 191
6.4.3 Mtodos de evaluacin que toman en cuenta el valor del dinero en
el tiempo
6.4.3.1 Valor actual neto, 193
6.4.3.2 Tasa interna de retorno, 193
6.4.3.3 Perodo de recuperacin de la inversin, 194
6.5 Anlisis de escenarios
6.5.1 Anlisis con escenarios de precio de venta hacia abajo, 196
6.5.1 Anlisis con sensibilizacin de precio de venta hacia arriba, 199

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1 Conclusiones, 204

7.2 Recomendaciones, 209


7.3 Bibliografa, 211

CAPTULO I
INTRODUCCIN

10

1.1 Antecedentes
El amor a los hijos es inimaginable y los padres hacen lo que sea para que ellos sean
felices y tengan todo lo necesario y ms, por ello en la actualidad se observa que tanto
la madre como el padre tienen que trabajar para mantener su hogar, para poder brindar
dar una mejor calidad de vida a sus hijos, tratando de que cada etapa de su vida sea
especial, por ello hacer felices a los ms pequeos en el da de su cumpleaos,
organizando en casa una celebracin con todos sus amigos acaba convirtindose en
un gran problema para muchos padres, que en ocasiones pueden gastar ms de lo que
estaba presupuestado, para que este da tan especial para que su hijo nunca olvide y
lo pueda compartir con sus seres ms queridos y amigos.

Hay que encargarse de todos los preparativos para la comida, buscar entretenimientos
para que los nios no se aburran, mantenerlos quietos para que no pongan la casa
patas arriba y, tras finalizar la fiesta, arreglar el espacio utilizado y ocuparse de la
limpieza.

El presente proyecto de factibilidad tiene como propsito investigar las tendencias


actuales sobre cuidado y entretenimiento para nios y adaptarlas al negocio, ya que no
slo a nivel mundial sino en la sociedad se ha visto la incorporacin de la mujer en el
mercado laboral, pues cada da las mujeres tienen menos tiempo de realizar sus
labores de amas de casa, a comparacin con todas sus obligaciones hace un par de
dcadas, por ello se han abierto una gran cantidad de oportunidades para nuevos
negocios entre ellos guarderas, deberes dirigidos, empresas para limpiar casas,
servicio de comidas a domicilio y un sin nmero de actividades extracurriculares para
los nios. Segn cifras del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC), y los
resultados de la encuesta de condiciones de vida, V ronda (noviembre 2005 octubre
2006), en la provincia de Pichincha el 37.8%, es decir 56.521 mujeres son jefas de su
hogar, ya sea porque estn separadas o divorciadas, esto da una perspectiva de que la
mujer de hoy tiene que trabajar ms horas para mantener a su hogar.1

INEC. Encuesta de condiciones de vida, Quinta Ronda 2005 2006. La muestra est diseada dentro de
la Muestra Maestra de viviendas del Sistema Integrado de Encuestas de Hogares.

11

Por ello se ha desarrollado la idea de crear una empresa que se encargue de arreglar
hasta el mnimo detalle para la creacin de fiestas de cumpleaos infantiles, desde las
invitaciones, hasta la animacin, comida, menaje, sorpresas y piatas. Todo esto
pensado en ayudar a las madres y en satisfacer los gustos y necesidades de los ms
pequeos.

Para medir la aceptacin de este nuevo negocio se ha decidido realizar una


investigacin de mercados para medir el impacto que tendr este negocio en el sector
de Caldern, que ha mostrado un alto incremento de su poblacin en los ltimos aos
y la apertura de nuevas escuelas y guarderas en el sector.

De esta manera, se realizar un estudio de mercado para determinar factores tan


importantes como los clientes potenciales, competidores, proveedores, mano de obra,
adems de los recursos materiales y financieros necesarios para llevar a cabo el
proyecto. As mismo, se realizar un estudio tcnico y un anlisis financiero, mismo
que permitir determinar la viabilidad de la creacin del proyecto.

CUADRO No.1
Jefatura del hogar femenina segn estado civil a nivel nacional y por rea

ESTADO CIVIL
Unin libre y casadas

Solteras

Separadas y divorciadas

Viudas

NACIONAL

URBANO

RURAL

11.1%

10.4%

13.1%

Poblacin

76,249

52,733

23,516

16.5%

16.4%

16.8%

Poblacin

113,182

83,027

30,155

39.7%

44.6%

26.0%

Poblacin

271,858

225,299

46,559

32.6%

28.5%

44.0%

Poblacin

222,902

144,061

78,81

Fuente: INEC
Elaborado por: Valeria Crdova

12

CUADRO No.2
Jefatura del hogar femenina segn estado civil por regin

ESTADO CIVIL
Unin libre y casadas

Solteras

Separadas y divorciadas

Viudas

SIERRA
%

13.7%

Poblacin

45,477

23.6%

Poblacin

78,355

30.4%

Poblacin

101,004

32.3%

Poblacin

107,349

Fuente: INEC
Elaborado por: Valeria Crdova

1.2 Planteamiento del problema


Uno de los mercados ms rentables son los servicios que se brindan para atender a los
ms pequeos del hogar, facilitando el trabajo para los padres y ahorrndoles su bien
mas preciado: el tiempo. Lo cual conlleva al presente estudio que responder a la
interrogante: El establecimiento de una empresa que ofrece fiestas infantiles con
servicios con alto valor agregado permitir captar al mayor porcentaje de mercado en
el norte de la cuidad de Quito?

En el norte de la ciudad de Quito existen aproximadamente un sin nmero de locales


que ofrecen la organizacin de fiestas infantiles, entre ellas las ms destacadas son
HUPS, la Casita Feliz, Hakuna Matata, la Granja de los sueos, Cinemark entre otros,
estos establecimientos ofrecen una gran variedad de horarios y sus servicios que van
desde ofrecer animacin para los nios, comida, pastel, piata y un sin nmero de
juegos, lo nico que deben hacer los padres es elegir el plan que ms se acomode a
sus necesidades y presupuestos, tambin depende del nmero de nios invitados. El
sector de Caldern es uno de los valles que tiene mayor crecimiento en la ciudad de
Quito y no cuenta con un local que preste este tipo de servicios.

13

De acuerdo a los nuevos estilos de vida que llevan las familias quiteas, donde lo que
ms falta es el tiempo; y las obligaciones laborales tanto de las madres como de los
padres ha creado un nuevo nicho de mercado que es solicitar servicios de guardera y
entretenimiento para sus hijos; por otro lado la mayora de familias tienen un solo hijo,
esto hace que sus padres tengan mayor preocupacin e inters en las actividades del
mismo, esto ha hecho que los padres prefieran contratar servicios para las fiestas de
cumpleaos de sus hijos, solicitando siempre servicios diferentes.

La propuesta de la empresa es segmentar a la poblacin del sector de Caldern a


travs de una investigacin de mercado, descubrir cuales son las necesidades que
tienen tanto los padres como los nios, ya sea en flexibilidad de horarios, la
localizacin ms apropiada para el local, hasta el precio que estn los padres
dispuestos a pagar.

Por otro lado investigar a la competencia, que servicios ofrecen y de acuerdo a los
resultados obtenidos formular una estrategia que diferencie a la empresa de la
competencia.

1.3 Justificacin
El presente proyecto de factibilidad tiene como propsito investigar las tendencias
actuales sobre cuidado y entretenimiento para nios y adaptarlas al negocio, ya que no
solo a nivel mundial sino en nuestra sociedad se ha visto la incorporacin de la mujer
en el mercado laboral, pues cada da las mujeres tienen menos tiempo de realizar sus
labores de amas de casa, a comparacin con todas sus obligaciones hace un par de
dcadas, por ello se han abierto una gran cantidad de oportunidades para nuevos
negocios entre ellos guarderas, deberes dirigidos, empresas para limpiar casas,
servicio de comidas a domicilio y un sin nmero de actividades extracurriculares para
los nios.

Por ello se ha desarrollado la idea de crear una empresa que se encargue de arreglar
hasta el mnimo detalle para la creacin de fiestas de cumpleaos infantiles, desde las

14

invitaciones, hasta la animacin, comida, sorpresas y piatas. Todo esto pensado en


ayudar a las madres y en satisfacer los gustos y necesidades de los ms pequeos.

Para medir la aceptacin de este nuevo negocio se ha decidido realizar una


investigacin de mercados para medir el impacto que tendr este negocio en el Sector
de Caldern, que ha mostrado un alto incremento de su poblacin en los ltimos aos
y la apertura de nuevas escuelas y guarderas en el sector.

De esta manera, se realizar un estudio de mercado para determinar factores tan


importantes como los clientes potenciales, competidores, proveedores, mano de obra,
adems de los recursos materiales y financieros necesarios para llevar a cabo el
proyecto. As mismo, se realizar un estudio tcnico y un anlisis financiero, mismo
que permitir determinar la viabilidad de la creacin del proyecto.

Este proyecto es de mucha importancia ya que en el mismo se podr aplicar todos los
conocimientos adquiridos en la universidad, por otro lado veo que es un negocio que
est creciendo con mucha aceptacin en el mercado, y veo la posibilidad de aplicarlo a
la realidad como un negocio propio en el cual podra invertir.

1.4 Objetivo General del proyecto


Elaborar un proyecto de factibilidad para constituir una empresa que ofrece los
servicios de organizacin de fiestas infantiles en el sector de Caldern para
solucionar la demanda insatisfecha y generar utilidades.

1.5 Objetivos Especficos del proyecto


Realizar un anlisis situacional del proyecto para analizar los factores macro y
micro en los cuales se desarrollar el mismo.
Realizar un estudio comercial del proyecto con el fin de conocer el perfil de los
clientes y la competencia.

15

Desarrollar el estudio tcnico del proyecto para garantizar su ejecucin con la


ptima utilizacin de los recursos.
Desarrollar un estudio financiero del proyecto para determinar la rentabilidad del
mismo.

16

CAPTULO II
ANLISIS
SITUACIONAL

17

2.1 Microentorno

2.1.1 Clientes
Actualmente, los nios de 1 a 9 aos de edad siguen con la tradicin de celebrar sus
cumpleaos con payasos, juegos, piatas, magos, inflables, sorpresas para los
invitados, etc. Es as, que nos hemos enfocado en la organizacin de fiestas infantiles
para el segmento de nios y nias de 1 a 9 aos de edad que viven en el sector de
Caldern y sus alrededores.

Por obvias razones, los nios no son los compradores directos del servicio que se est
ofreciendo. Sin embargo, son sus padres quienes requieren este servicio, como una
manera de facilitar la organizacin de las fiestas de cumpleaos de sus hijos.

Dado que la organizacin de fiestas infantiles no es un servicio de primera necesidad,


sino ms bien, de lujo; el mercado meta est dado por las clases sociales media y alta
del mencionado sector, que son quienes estaran dispuestos a pagar este servicio.

Por lo tanto, los padres de los nios de 1 a 9 aos de edad, de clases media y alta,
quienes adquirirn el servicio de organizacin de fiestas infantiles, por su capacidad de
compra, tienen la posibilidad de pagar este servicio para sus hijos. Como se puede
observar en el siguiente cuadro la poblacin por reas y edades de Pichincha,
Caldern tiene una poblacin de 127.701 habitantes.

18

CUADRO No. 3
POBLACIN PROVINCIA DE PICHINCHA
2007
Menor
de un
ao

De 12 a
23
meses

De 1 a 4
aos

De 2 a 4
aos

De 5 a 9
aos

De 10 a
14 aos

De 15 a
19 aos

De 20 y
ms aos

REA

TOTAL
2007

TOTAL

2.737.809

53.220

53.393

214.288

160.958

269.306

262.827

274.936

1.663.542

AREA 1 CENT.HIST.

123.852

2.258

2.233

8.977

6.744

11.244

11.036

12.103

78.234

AREA 2 FRAY BARTOLOME

127.530

2.325

2.299

9.243

6.944

11.578

11.364

12.463

80.558

AREA 3 LA TOLA-VICENT.

178.407

3.252

3.216

12.931

9.715

16.197

15.898

17.435

112.695

AREA 4 CHIMBACALLE

176.343

3.215

3.179

12.781

9.602

16.009

15.714

17.233

111.391

AREA 5 LA MAGDALENA

181.570

3.310

3.273

13.160

9.887

16.484

16.180

17.744

114.693

AREA 6 LA LIBERTAD

74.834

1.368

1.357

5.459

4.103

6.821

6.683

7.306

47.197

AREA 7 EPLICACHIMA

55.090

1.004

993

3.993

3.000

5.001

4.909

5.384

34.799

AREA 8 COTOCOLLAO
AREA 9 COMIT DEL
PUEBLO

217.761

4.030

3.954

15.916

11.962

20.302

20.088

21.649

135.776

198.831

3.665

3.608

14.520

10.912

18.295

17.883

19.509

124.958

AREA 10 SAN CARLOS


AREA 11 VICENTE
MALDONADO

158.328

2.880

2.860

11.486

8.626

14.381

14.148

15.463

99.971

42.397

1.158

1.138

4.536

3.398

5.390

5.119

4.739

21.455

AREA 12 CAYAMBE

76.605

1.873

1.942

7.761

5.818

8.909

8.108

7.700

42.255

AREA 13 TABACUNDO

28.721

812

697

2.857

2.160

3.335

2.917

2.960

15.839

AREA 14 YARUQUI

138.052

2.895

2.865

11.654

8.789

14.262

13.503

13.931

81.808

AREA 15 SANGOLQU

204.727

3.668

3.741

15.147

11.405

20.243

19.876

20.843

124.950

55.849

1.044

1.090

4.399

3.309

5.679

5.336

5.946

33.445

202.131

4.463

4.620

18.046

13.489

22.994

22.850

21.737

112.352

13.438

293

308

1.236

928

1.643

1.514

1.196

7.556

AREA 16 MACHACHI
AREA 17 AUGUTO EGAS
AREA 18 NANEGALITO

19

AREA 19 GUAMANI

94.138

1.727

1.738

7.028

5.289

8.863

8.693

9.351

58.477

AREA 20 CHILLOGALLO

83.441

1.521

1.504

6.048

4.544

7.575

7.435

8.154

52.708

AREA 21 CALDERON

127.701

2.506

2.560

10.280

7.720

13.140

12.990

13.197

75.589

AREA 22 LOS ROSALES

102.971

2.284

2.403

9.499

7.098

12.085

11.971

10.916

56.216

75.091

1.672

1.816

7.332

5.517

8.876

8.612

7.979

40.621

AREA 23 LA CONCORDIA

Nota*.distribuido de Caldern. Segn UCA del rea


Fuente: Ilustre Municipio de Quito, Administracin Zonal Caldern

20

2.1.2 Competencia
Actualmente en Quito se estn creando cada vez ms negocios dedicados a la
organizacin de eventos y en concreto a la organizacin de fiestas infantiles,
tanto a domicilio como en locales adaptados para este propsito.
Se ha identificado como los mayores competidores a los establecimientos que
abarcan una mayor porcin de mercado. A continuacin se presenta una lista
detallada de los mismos:

Reino Mgico

Tutti Contenti

Hups

Fiesta Mgica

La Casita Feliz

Kanoka

Cheversimo

Gymboree Play & Music

Hakuna Matata

Reino Mgico:
Esta empresa tiene 18 aos de experiencia y se dedica a la organizacin de
fiestas infantiles, agasajos navideos y campamentos de verano en su local;
est situado en Los Laureles s/n y Ro Coca.
Para las fiestas se puede disfrutar de:
-

Local privado

Algodn de azcar

Granizados

Futboln

Hockey de mano

Puente colgante

21

Local cubierto

Espacios verdes

Rueda moscovita

Cancha de ftbol

Carruseles

Golfito

Tteres

Sombras chinescas

Saltarines

Tarabitas

Carpa para padres

Diseos a eleccin

Globos

Sorpresas y ms

Para nios de uno hasta cuatro aos ofrece los paquetes Fluufy que son los
siguientes:
Fluufy 1
-

Local privado

Mascota perrito Fluufy

Saltarn

Pinta caritas

Concursos

Piscina de pelotas

Futboln

Puente colgante

Adems:
-

15 Hot dog y cola ($1.50 nio adicional)

22

Pastel diseo a eleccin

Picaditas: papitas, galletas, mashmelos, gomitas y ms.

Mantel de color

20 platos con diseo

20 vasos blancos

20 cucharitas / servilletas

8 premios variados

1 piata llena

24 invitaciones con diseo

15 empanaditas de verde y cola ($1.50 adulto adicional)

Regalo para el cumpleaero

Fluufy 2
-

Local privado

Mascota a eleccin

Payasita y tteres

Saltarn

Pinta caritas

Concursos

Piscina de pelotas

Futboln

Puente colgante

Adems:
-

15 Hot dog, cola y helado ($2.00 nio adicional)

Pastel diseo a eleccin

Picaditas: papitas, galletas, mashmelos, gomitas y ms.

Mantel de color

23

20 platos con diseo

20 vasos blancos

20 cucharitas / servilletas

12 premios variados

2 piatas llenas

24 invitaciones con diseo

15 snduches de jamn y cola ($2.00 adulto adicional)

Regalo para el cumpleaero

Para nios ms grandes se ofrece el siguiente plan, al cual se le puede realizar


varios cambios dependiendo las necesidades que tengan los padres.

Plan todo incluido:

Local privado

Mascotas

Rueda moscovita

Carrusel

Minigolf

Cancha de ftbol

Concursos

Tteres

Sombras chinescas o miniteatros

Adems:
-

30 hot dogs y cola ($3.00 nio adicional)

Pastel con diseo a eleccin

Picaditas: papitas, mashmelous, galletas, tostitos, gomitas y ms.

2 manteles blancos

24

30 platos, diseo nacional

Servilletas bancas

30 vasos blancos

Cucharitas

Piata llena

8 premios variados

15 empanadas de verde con queso y colas ($1.50 adulto adicional)

30 invitaciones

Regalo para el cumpleaero

Para jvenes de 10 a 15 aos tiene la Teen Disco un lugar que ofrece


seguridad, control y mucha diversin. Ideal para fiestas de cumpleaos, fin del
colegio y disfraces.

Aqu los jvenes pueden bailar con la msica del momento, disfrutar de cocteles
sin alcohol, comida variada y un espectacular juego de luces.

Los precios son los siguientes:


CUADRO No. 4

Plan
Precio contado
$325.00
Fluufy 1
$365.00
Fluufy 2
Plan todo
$458.00
incluido
$325.00
Teen Disco
Elaborado por: Valeria Crdova

Precio
diferido
$355.00
$398.00
$499.00
$355.00

Tutti Contenti:
Se dedica a la organizacin de fiestas infantiles, agasajos navideos y
solamente trabajan con servicio a domicilio. Ofrece juegos de jardn, saltarines,
animadores, show teatral, maquillaje artstico, figuras en globos, mantelera; y,

25

en cuanto a la comida, algodn de azcar, snacks, manzanas acarameladas,


canguil.
CUADRO No. 5
Paquetes
Saltarn/resbaladera
inflables

Costo

Refrigerio

Costo

$ 72

Pastel (35
pedazos)

$ 31

Bob Esponja: Saltarn $ 85


+ resbaladera inflables

Hot dog +
gaseosa o

$1 c/u (+ 50
nios)

Nachos +
gaseosa

$1.25 c/u (50 nios)


$ 0.75

Ballena/ hipoptamo
saltarines

$ 72

Canguil

Casa saltarina

$ 72

Manzanas
$1.15 (mnimo
acarameladas 30 u.)

Recreador con show


de magia

$71 (sin
transporte)

Obleas

$0.50 (mnimo
50 u.)

2 recreadores con
tteres

$75 (sin
transporte)

Granizados

$25 (40
unidades)

Caritas pintadas, globo $40 (sin


formas, tatuajes y
transporte)
manicure

Algodn de
azcar, tres
colores

$30 (60
unidades)

Tiempo
2 horas

*Servicio a
domicilio

Elaborado por: Valeria Crdova

La empresa no tiene paquetes establecidos, prefiere trabajar con las peticiones


que tienen los padres y adaptarse al espacio de cada hogar.

Hups:
Este local, ofrece una alternativa para los padres ya que los pueden dejar ah por
una o ms horas mientras ellos realizan otras actividades. En Hups los nios
tienen la oportunidad de jugar y entretenerse en diferentes actividades, utilizando
su imaginacin e interactuando con otros nios, tambin estn supervisados
todo el tiempo por el personal de la empresa evitando cualquier accidente o que
cualquier extrao entre a las instalaciones.
Hups cuenta con un ro artificial en el cual los nios pueden jugar con animales
marinos o jugar con el agua o pueden simular que pescan.
Tambin tienen una cama elstica, una piscina de pelotas, un arns que va de
un extremo a otro del local con colchonetas de seguridad, una pared para

26

escalar, un teatro con disfraces, una cocina y una escuela donde los nios
pueden jugar con materiales didcticos, pintar, dibujar y adems una mini
biblioteca donde tienen una variedad de libros infantiles con cmodos sofs para
que los nios puedan descansar.
Por otro lado tiene una tienda donde se ofrecen un sinnmero de juguetes
didcticos y de estimulacin, rompecabezas, osos de peluche, etc.
Para desarrollar las fiestas infantiles se tiene un rea reservada con mesas y
sillas para la fiesta; a continuacin se detalla lo que ofrecen para las fiestas
infantiles:
-

Dos horas de entretenimiento dirigido

Tarjetas de invitacin

Stickers de identificacin

Materiales para crear en el constructorium (lugar donde los nios crean sus
propios juegos)

2 concursos organizados

Dos pases de cortesa para el cumpleaero y un acompaante para que


vuelva a divertirse en el Hups por una hora

Funda de regalos para que el cumpleaero deposite sus regalos

Animacin y asistencia de facilitadores: de 20 a 30 nios 2 facilitadores, de


31 a 49 nios 3 facilitadores y 50 en adelante uso exclusivo

Alternativas opcionales:
-

Escoger el regalo para el cumpleaero de la tienda Hups (10% de


descuento)

Foto con disfraces a los invitados y al cumpleaero ($1 por foto)

Laboratorio especial de arte, proyecto exclusivo

Paquete de sorpresas Hups

Escoger el pastel con diferentes diseos y rellenos ($17.00 para 15 nios)

Ordenar comida, la empresa tiene un convenio con Pizza Dominos que


incluye bebidas ($1.90 por persona)

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Las sorpresas tienen un costo de $2.50 cada una y viene con caramelos y
juguetes o se puede comprar solamente la bolsa de la sorpresa por un valor
de $0.50 cada una.

Si los padres desean llevar la comida y el pastel por su cuenta debern


cancelar $15.00 por la utilizacin del local.

Hups tambin va a casas, empresas, colegios o escuelas con la misma


intensidad, energa y diversin.

Los precios de Hups son:


De lunes a jueves $7.65 ms IVA por cada nio.
Los viernes, sbado y domingo $8.50 ms IVA por cada nio.

Fiesta Mgica:

Esta es una empresa que ofrece fiestas a domicilio y en su local y ofrece los
siguientes paquetes:

RECREACIN FIESTA MAGICA (2 horas)


La recreacin comprende:

Muequitas ,payasitas o arlequines (usted escoge el disfraz) la recreadora


maquillara y har globo formas para cada nio invitado, realizaran todo tipo de
juegos ,concursos para la entretencin de nios y adultos, organizarn la piata
y acompaarn a soplar la velita al cumpleaero (ra) festejada .

Valor $50.00 (por una recreadora)


Valor $79.00 (en el caso de requerir dos recreadoras)

Transporte en los valles $10.00 adicionales.

Nota: en caso de requerir una recreadora por una hora el valor es de $27.00,
pero no incluye caritas pintadas ni globo formas solo animacin ya que el
tiempo es muy corto para las dems actividades.

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RECREADORA FASHION PELUQUERA

Es una recreadora quien realiza peinados a los nios con divertidos motivos
punk de varios colores

Costo $79.00 (por 2 horas)

RECREACIN PARA JVENES DE 9 A 12 AOS (2 horas)

Recreacin con gymkhanas tipo tele mach juegos y concursos con msica
moderna.

Valor $58.00 (una hora)

SERVICIOS ADICIONALES:

Castillo inflable saltarn 2x2 mts (3 horas)

$37

Castillo inflable saltarn 3x3mts (3 horas )

$47

Castillo inflable resbaladera 6m x 5 m (3 horas)

$87

Algodn de azcar de colores

(2 horas)

$39

(3 horas)

$45

(2 horas)

$ 47

Maquina de creps

Hot dogs (6 ingredientes) mas cola

$1.50 (min 40 u)

Hot dogs sin cola

$ 1.20 (min 40 u)

Sorpresas con 7 productos mas juguete a eleccin $2.90 c/u

Piata (con productos Nestl mas juguetitos )

Pasteles con diseo o dibujo a su eleccin (25 personas: $23) (35

$ 38

personas: $27)
(50 personas: $37) (65personas: $ 39)
Sabores: chocolate, naranja, vainilla, mixto, con o sin relleno.
-

Tortas tercera dimensin (35 personas: $55) (60 personas: $60)


(80personas: $97)
Sabores: chocolate, naranja, coco

Adicionales (extra decoracin, casa, muecos modelados etc., entre $6 a


$12 extras

Cup Cake

$ 1.50 c/u

29

Recreador extra

$50

Transporte en los valles $ 10 adicionales

FIESTA MGICA D

Una muequita o una payasita (para la animacin)

Algodn de azcar ilimitado

Castillo inflable saltarn 3 x 3

Valor dos horas

$ 129

Tarjeta 3 meses sin inters

$ 158

PAQUETES COMPLETOS A DOMICILIO

FIESTA MAGICA JUMBO PARA 15 NIOS Y 10 ADULTOS

Mantel para la mesa principal diseo a eleccin

Vasos, platos, gorros motivo de su eleccin

Decoracin del rea de la mesa con globos y serpentinas

Una piata

Animacin a cargo de una muequita o payasita

Pintucaritas

Globo formas

Cinco premios para los concursos

25 hot dogs mas colas

Snaks para la mesa principal (papitas, cueritos, taquitos, gomitas, etc.)

Un pastel a diseo de su eleccin dibujado

15 cajitas de dulce para cada nio invitado

Algodn de azcar ilimitado

Mantelera blanca

Mesero para el servicio

Anfitriona para coordinar el evento

Costo del paquete

$298

Con tarjeta a 3 y 6 meses sin inters

$468

30

Nio adicional

$2.95

Adulto adicional

$1.80

Incluye transporte dentro de la ciudad, si es en los valles adicional $10

FIESTA MAGICA JUMBO PARA 20 NIOS Y 15 ADULTOS

Mantel para la mesa principal diseo a eleccin

Vasos, platos, gorros motivo de su eleccin

Decoracin del rea de la mesa con globos y serpentinas

Dos piatas una para nias y otra para nios

Animacin a cargo de una muequita o payasita

Pintucaritas

Globo formas

Seis premios para los concursos

35 hot dogs mas colas

Snaks para la mesa principal (papitas, cueritos, taquitos, gomitas, etc.)

Un pastel a diseo de su eleccin dibujado

20 cajitas de dulce para cada nio invitado

Algodn de azcar ilimitado

Saltarn

Mantelera blanca

Mesero para el servicio

Anfitriona para coordinar el evento

Costo del paquete

$398

Con tarjeta a 3 y 6 meses sin inters

$475

Nio adicional

$2.95

Adulto adicional

$1.80

Incluye transporte dentro de la ciudad, si es en los valles adicional $10

31

FIESTA MAGICA JUMBO PARA 30 NIOS Y 25 ADULTOS

Mantel para la mesa principal diseo a eleccin

Vasos, platos, gorros motivo de su eleccin

Decoracin del rea de la mesa con globos y serpentinas

Dos piatas una para nias y otra para nios

Animacin a cargo de una muequita y payasita

Pintucaritas

Globo formas

10 premios para los concursos

50 hot dogs ms colas

50 mini snduches de pollo y atn

Snaks para la mesa principal (papitas, cueritos, taquitos, gomitas, etc.)

Un pastel a diseo de su eleccin dibujado

30 cajitas de dulce para cada nio invitado

30 juguetes para la sorpresa para cada nio invitado

Algodn de azcar ilimitado

Saltarn

Mantelera blanca

Mesero para el servicio

Anfitriona para coordinar el evento

Costo del paquete

$467

Con tarjeta a 3 y 6 meses sin inters

$558

Nio adicional

$2.95

Adulto adicional

$1.80

Incluye transporte dentro de la ciudad, si es en los valles adicional $10

Forma de pago: 70% a la firma del contrato y el saldo el da del evento

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La Casita Feliz

La Casita Feliz es un lugar donde se puede disfrutar de muchos juegos de patio,


saltarines, una piscina de pelotas y un teatro para los nios; cuenta con un rea
especial para los padres y familiares. Por otro lado, la animacin est a cargo de
sus dueos que animan la fiesta disfrazados de payasitos.

Los padres pueden elegir entre diferentes modelos de decoracin, dependiendo


los gustos de sus hijos y de acuerdo a eso arreglar la fiesta desde el pastel hasta
las sorpresas e invitaciones.

Estos son los paquetes que ofrece esta empresa:

Fiesta Completa:
-

Casa decorada.

Juegos infantiles

Animacin a su eleccin:
o Dos payasitos, tteres y concursos; o,
o Show de magia, concursos
o Mascota (adicional)

Invitaciones

Piata rellena

Sorpresas

Premios para los concursos

Torta con diseo a escoger

Snduches, hot dogs o hamburguesas para nios

Picaditas para la mesa

Snduches, hot dogs o hamburguesas para adultos

Bebidas ilimitadas

Snacks para adultos

Meseros

Los valores para esta fiesta son los siguientes:

33

CUADRO No. 6
LA CASITA FELIZ
NMERO

FIESTA SIN
TORTA NI
SORPRESA

NIOS

ADULTOS

FIESTA
COMPLETA

15

10

$270.00

$235.00

20

10

$290.00

$245.00

25

15

$310.00

$260.00

30

15

$330.00

$275.00

35

15

$350.00

$290.00

Valores adicionales
Adulto

$2.50

Nio

$3.50

Elaborado por: Valeria Crdova

Fiesta show:
-

Juegos infantiles

Local decorado con globos y serpentinas

Animacin a su eleccin
o Dos payasitos, tteres y concursos
o Show de magia
o Mascota (adicional)

Mesera

El valor de esta fiesta es de $200.00 y debe tener un mximo de 25 nios.

Los saltarines inflables tiene un costo adicional de $40.00 y $60.00, dependiendo


el modelo que se escoja.

Los horarios de atencin son de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00.

Kanoka

Kanoka es un lugar especial su concepto est basado en la jungla, y un mono es


su mascota. Sus instalaciones son amplias y cuenta con un patio trasero donde
se ubican diferentes juegos entre ellos un castillo inflable, cama elstica,
tarabita, casa de muecas, teatro, escalador, tnel, sala de pintura, sala de
construccin y legos, piscina de pelotas, laberinto y arenal. Tambin cuenta con
una pequea sala para los adultos.

34

Kanoka ofrece tras paquetes que se describen a continuacin:

Paquete SILVER:
-

Dos horas de pura diversin en el circuito Kanoka

Show de tteres

Pintucaritas

Invitaciones

Decoracin del rea de comedor con globos y serpentinas

Mesa con snacks

Canguil

Bolos

Bebidas ilimitadas para los nios

Paquete GOLD:
Incluye todo lo que tiene el paquete SILVER ms:
-

Una hora adicional de pura diversin en el circuito Kanoka

Mono Kanoka de anfitrin para bienvenida de invitados y animacin

Entrega de globos en forma de animalitos para cada nio

Men a eleccin (pizza o hot dog) para los nios y adultos

Menaje con diseo a eleccin

Pastel con diseo y sabor a eleccin

Paquete PLATINUM:
Incluye todo lo que tiene el paquete GOLD ms:
-

Piata rellena con diseo a eleccin

Cinco premios para los concursos

Regalo de Kanoka al cumpleaero

Sorpresas para cada nio

Veinte empanaditas de pollo o de carne para padres

Para todos los paquetes, existir un equipo de recreadores que harn que los
pequeos disfruten al mximo la experiencia Kanoka.

Adems, tienen otros servicios adicionales como: show de magia o payaso,


disfraz a eleccin, bocaditos para adultos, menaje nacional o importado con

35

diversas temticas, piatas tridimensionales y transporte puerta a puerta por un


costo adicional.

Para las fiestas de lunes a viernes tienen la promocin de transporte gratis de un


punto a Kanoka dentro del paquete Gold y Platino.

Los precios de Kanoka son los siguientes:

CUADRO No. 7
SILVER
20
4
$290.00

GOLD
20
10
$375.00

PLATINUM
10
10
$435.00

Nmero de nios
Nmero de adultos
Precio
Tarjeta de crdito
$314.65
$406.88
$471.98
corriente
Tarjeta de crdito
$318.54
$411.91
$477.81
diferido
$3.99
$7.99
$9.99
Nio adicional
$0.49
$1.99
$1.99
Adulto adicional
Notas:
Hora adicional
$40.00
Los valores indicados no incluyen IVA
Aceptan tarjetas de crdito (Diners, Visa, Mastercar y
American)
Elaborado por: Valeria Crdova

Gymboree Play & Music


Gymboree es una empresa dedicada a cuidar a nios de 1 a 5 aos, en su
paquete ofrece estimulacin temprana con personal capacitado, en el cual
podrn crear un vnculo entre la madre y el hijo.

Tambin ofrece programas para despus del colegio entre los que se
encuentran:

YOGA FUN: Diseado para promover conciencia corporal, concentracin,


fuerza fsica y flexibilidad en los nios/as

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FITNESS FUN: Se trabaja en el fortalecimiento y desarrollo a travs de


ejercicios de calentamiento, estiramiento, actividades cardiovasculares,
musculares.

MUSIC: Los nios estarn expuestos a la exploracin de instrumentos


adecuados, actividades de movimiento, creatividad y baile.

STUDIO ART: Por medio de la pintura, dibujo y modelado, los nios


expresan lo que es importante para ellos, dan una idea de cmo ellos
perciben el mundo.

Este local ofrece fiestas infantiles para nios de un ao hasta cinco aos y para
ello tienen dos paquetes que son los siguientes:

Paquete Especial:
-

Dos horas y media de fiesta, actividades y diversin


o 30 minutos para recepcin y bienvenida de invitados
o Una hora y media de actividades guiadas y dirigidas por una de
las profesoras
o 30 minutos para soplar las velas y ofrecer bocaditos a los
invitados

20 nios invitados acompaados de una adulto

Invitaciones de Gymboree especialmente diseadas para la ocasin

Mantel, servilletas, platos, vasos y utensilios, globos y sombreros para


todos los nios

Los padres deben encargase de:


-

Entregar las invitaciones, traer el pastel, sorpresas, bocaditos y bebidas

El costo normal es de $435.00 ms IVA, si es miembro Gymboree el precio es de


$395.00 ms IVA.

Paquete Deluxe:
Este paquete incluye todos los beneficios del paquete especial ms:
-

Piata

Pastel

Snack y bebidas

37

Los padres deben encargarse de:


-

Entregar las invitaciones y traer las sorpresas

El costo normal es de $555.00 ms IVA, si es miembro Gymboree el precio es de


$515.00 ms IVA.

Cheversimo, Fiestas Infantiles:

Cheversimo es un local donde los nios pueden jugar sin parar, pues ofrece
cama elstica, piscina de pelotas, saltarines, juegos didcticos y un laberinto.
Los nios estn supervisados todo el tiempo y pueden jugar y tener actividades
didcticas en las cuales estimularn su imaginacin e interactuarn y compartir
ideas con otros nios.

Esta empresa ofrece tres paquetes diferentes de fiestas que son:

Fiesta A

Torta decorada con el motivo de su preferencia

Hot dog por nio

Colas y aguas ilimitadas para los invitados

Invitaciones

Concursos y premios para el grupo ganador

Decoracin adecuada al motivo que se escoja

Mesa surtida con Snacks

Sorpresa de caramelos

Pase de cortesa

Este paquete es para 20 nios con un costo de $260.00 incluido IVA; cada
nio adicional pagar $13.00

No tiene exclusividad del local. La duracin de la fiesta es de dos horas y


media.

Fiesta B

38

Torta decorada con el motivo de su preferencia

30 hot dogs para nios y 15 para adultos

Colas y aguas ilimitadas para los invitados

Invitaciones

Concursos y premios para el grupo ganador

Decoracin adecuada al motivo que se escoja

Mesa surtida con Snacks

Sorpresa de caramelos

Pase de cortesa

Este paquete es para 30 nios y 15 adultos con un costo de $400.00 incluido


IVA; cada nio adicional pagar $13.50

Tiene exclusividad del local. La duracin de la fiesta es de dos horas y media.

Fiesta C

Solo se realiza de lunes a jueves

Torta sin decoracin

Hot dog mas vaso de cola por nio

Decoracin e invitaciones

Mesa surtida con Snacks

Duracin de la fiesta por dos horas

Mnimo 10 nios para realizar la fiesta

Costo por nio $10.00 incluido el IVA

Servicios Adicionales:

Sorpresa de caramelos $2.00 cada una

Piata $45.00

Hora de patinaje o juegos Q-ZAR $4.00 por nio

Hakuna Matata

Es una empresa innovadora la cual se encarga de la organizacin de eventos,


pone a su disposicin productos y servicios de alta calidad como:

39

Alquiler de Saltarines de diversos tamaos y formas

Piscina de pelotas

Animacin acorde a la edad y preferencias del cumpleaero y sus invitados

Show de Lazy Town

Animaciones especiales para nios de 8 a 10 aos

Personajes y mascotas a su eleccin

Funcin de tteres

Decoraciones de los diferentes personajes infantiles

Pinta caritas

Tortas con decoraciones especiales

Sorpresas, piatas

Algodn de azcar

Servicio de lunch

Productos y Servicios
Saltarines:
Los nios e invitados tendrn diversin y seguridad con:
-

Brincolin del Rey Len

Brincolin Hakuna Matata

Brincolin Burbujitas

Los mismos que se adaptan a cualquier necesidad y espacio fsico


Animacin:
A cargo de: Minnie y/o Dorothy quienes guiarn los juegos de acuerdo a la edad
del cumpleaero y sus invitados, integrando a los padres para que todos
participen y se diviertan.

40

Adems, se puede elegir al personaje o mascota con el que tu hijo ha soado


(Barney, Spiderman, Sirenita, Cenicienta, etc.)
Realiza animaciones especiales para nios de 8 a 10 aos conducidos por un
anfitrin.
Ofrece funciones de tteres, globoflexia, pinta caritas.
Decoracin:
-

Puerta principal con accesorios originales

Local puede elegir entre varios diseos elaborados con globos (flores,
columnas, arcos, semi arcos, en red area)

Mesa de la torta incluye: Mesas, manteles, chupeteras, carameleras y


accesorios del personaje que elija

Adems exclusivas decoraciones para la torta, con figuras de varios


personajes

Servicio de Lunch:
Puede escoger o combinar entre:
-

Picaditas de sal

Algodn de azcar

Empanadas Bolivianas

Empanadas de queso

Frutillas y bananas recubiertas con chocolate

Uvas y manzanas acarameladas

Pizza

Hot dog

Yogurt con pan de yuca

Servicios adicionales:
-

Piatas completas de: globo, espumaflex o cartn

41

Ollas encantadas

Sorpresas de: fomix, cartn corrugado, madera y otros novedosos materiales

Tortas con y sin relleno de cualquier personaje o lminas comestibles con


foto

Ideas para su fiesta:


Recuerde que cualquier ocasin es la mejor oportunidad de celebrar a los nios,
ellos deben involucrarse desde el principio en la organizacin de su fiesta, tanto
en la eleccin del tema como en decisiones de la misma que le harn sentir
importante.
Recuerde siempre preguntarle a su hijo que personaje desea que le acompae
en su fiesta.
Se recomienda observar los temas ms tpicos que les gusta a los nios segn
las edades, siempre se deben pensar en juegos y temas que el nio entiende y
realizar en la fiesta, tambin se debe tomar en cuenta las edades de los
invitados para que todos se diviertan.

CUADRO No. 8
COMPARATIVO DE LA COMPETENCIA DIRECTA
Empresa
Reino
Mgico

Productos
Local privado
Piscina de pelotas
Futboln
Hockey de mano
Puente colgante
Local cubierto
Espacios verdes
Rueda Moscovita
Cancha de ftbol
Carruseles
Golfito
Tteres
Sombras chinescas
Saltarines
Tarabitas
Carpa para padres
Diseos a eleccin
Globos
Sorpresas y ms

Comida
Pastel con diseo a
eleccin
Algodn de azcar
Granizados
Hot dogs
Bebidas ilimitadas

Ubicacin
Localizacin:
Calle Los Laureles
92 y Rio Coca
Telfonos:
225 1717
334 0390
099 733 667
Horarios de
Atencin:
Lunes a domingo:
10 am 1 pm y de
3pm - 6 pm.

42

Precio
Fluufy 1: $325.00
$355.00
Fluufy 2:
$365.00
$398.00
Plan todo incluido:
$458.00
$499
Teen disco:
$ 325.00
$355.00

Empresa
Tutti
Contenti

Hups

Productos
Saltarn
Resbaladera
Casa saltarina
Show de magia
Show de tteres
Caritas pintadas
Globo formas
Tatuajes
Manicure

Comida
Pastel
Nachos
Hot dogs
Canguil
Manzanas
acarameladas
Obleas
Granizados
Algodn de azcar

Ubicacin
Localizacin:

Tarjetas de invitacin
Stickers de
identificacin
Materiales para crear
en el constructorium
Dos pases de cortesa
para el cumpleaero
Funda de regalos
Animacin y
asistencia de
facilitadores

La comida en Hups es
opcional, si lo desean
los padres pueden
traer la comida. Si
deciden que Hups se
encargue de la comida
se ofrece:

Localizacin:
Av. Naciones
Unidas Repblica
esq.
Plaza de las
Amricas PB.

Alternativas Opcionales:

Fiesta
Mgica

Pastel con diferentes


motivos
Pizza Dominos
Bebidas
Sorpresas con
caramelos y juguetes

Escoger el regalo para


el cumpleaero de la
tienda Hups Foto con
disfraces a los
invitados y al
cumpleaero
Laboratorio especial
de arte, proyecto
exclusivo
Paquete de sorpresas
Hups
Las sorpresas tienen
un costo de $2.50 o se
puede comprar
solamente la bolsa de
la sorpresa por un
valor de $0.50 cada
una.
Si los padres desean
llevar la comida y el
pastel por su cuenta
debern cancelar
$15.00 por la
utilizacin del local.

Recreadoras
Maquillaje
Globo formas
Castillo inflable
Saltarines
Decoracin
Premios

Algodn de azcar de
colores
Hot dogs
Bebidas
Sorpresas con 7
productos mas juguete
a eleccin
Piata
Pasteles con diseo o
dibujo a eleccin
Tortas tercera
dimensin Cup Cake
Snduches

Solamente
realizan fiestas a
domicilio.
Telfonos:
250 0698
289 5492
099 701 890

Telfono:
331 7692
222 68201

Precio
Los costos varan
de acuerdo a lo que
se solicita en la
fiesta.
Por ejemplo:
Saltarn $72.00
Pastel: $31.00
Manzanas
acarameladas:
$1.15 c/u

De lunes a jueves:
$7.65 ms IVA por
cada nio.
Los viernes,
sbado y domingo:
$8.50 ms IVA por
cada nio.

Horarios de
atencin:
Lunes a domingo
La fiesta tiene una
duracin de dos
horas.

Localizacin:
Zamora Oe3 33

Fiesta Mgica D:
$129.00
$158.00

Telfono:
245 3770
097 091 231

Fiesta Mgica
Jumbo para 15
nios y 10 adultos:
$298.00
$468.00
Fiesta Mgica
Jumbo para 20
nios y 15 adultos:
$398.00
$475.00
Fiesta Mgica
Jumbo para 30
nios y 25 adultos:

43

Empresa

La Casita
Feliz

Productos

Comida

Casa decorada.
Juegos infantiles
Animacin a su
eleccin:
Dos payasitos, tteres
y concursos; o,
Show de magia,
concursos
Mascota (adicional)
Invitaciones
Piata rellena
Sorpresas
Premios para los
concursos
Meseros

Torta con diseo a


escoger
Snduches, hot dogs
o hamburguesas para
nios
Picaditas para la mesa
Snduches, hot dogs
o hamburguesas para
adultos
Bebidas ilimitadas
Snacks para adultos

Ubicacin

Precio
$467.00
$558.00

Localizacin:
Isla Floreana E443 y Av.
Amazonas
(Jipijapa)

15 nios y 10
adultos:
$270.00
$235.00 (sin torta,
ni sorpresas)

Telfono:
224 7949
096 033 812

20 nios
adultos:

Horarios de
atencin:
Lunes a Domingo

10

$290.00
$245.00(sin torta, ni
sorpresas)
25 nios y 15
adultos:
$310.00
$260.00 (sin torta,
ni sorpresas)
30 nios y 15
adultos:
$330.00
$275.00 (sin torta,
ni sorpresas)

35 nios y 15
adultos:
$350.00
$290.00 (sin torta,
ni sorpresas)

Kanoka

Gymboree
Play and
Music

Castillo inflable
Cama elstica
Tarabita
Casa de muecas
Teatro
Escalador
Tnel
Sala de pintura
Sala de construccin y
legos
Piscina de pelotas
Laberinto y arenal
Show de tteres
Pintucaritas
Invitaciones
Decoracin

Actividades guiadas y
dirigidas por una de las
profesoras
Invitaciones de
Gymboree
especialmente
diseadas para la
ocasin
Mantel, servilletas,
platos, vasos y
utensilios, globos y
sombreros para todos
los nios.

Pastel con diseo y


sabor a eleccin.
Men a eleccin
(pizza o hot dog) para
los nios y adultos
Empanadas de pollo o
carne
Mesa con snacks
Canguil
Bolos
Bebidas ilimitadas
para los nios.

Localizacin:
Hidalgo de Pinto
Oe5-203 y
Francisco Fijoo

Piata
Pastel
Snack y bebidas

Localizacin:
Av. Naciones
Unidas Repblica
esq.
Plaza de las
Amricas PB.

*Solo el paquete
Deluxe incluye la
comida y piata

Telfono:
224 2229
244 7748
Horarios de
Atencin:
Lunes a Domingo

Telfono:
226 8206
Horarios de
atencin:
Lunes a domingo

44

Paquete Gold:
$290.00
$318.54
Paquete Silver:
$375.00
$411.91
Paquete Platinum:
$435.00
$477.81

Paquete Especial:
$435.00 + IVA
$395.00 + IVA
(miembro)

Paquete Deluxe:
$555.00 + IVA
$515.00 + IVA
(miembro)

Empresa
Cheversi
mo
Fiestas
Infantiles

Hakuna
Matata

Productos
Cama elstica
Piscina de pelotas
Saltarines
Juegos didcticos
Un laberinto
Invitaciones
Concursos y premios
para el grupo ganador
Decoracin adecuada
al motivo que se
escoja

Comida
Torta decorada con el
motivo de su
preferencia
Hot dog por nio
Colas y aguas
ilimitadas para los
invitados.
Mesa surtida con
Snacks
Sorpresa de
caramelos

Ubicacin
Localizacin:
CCI dentro del
Palacio del Hielo

Horarios de
Atencin:
Lunes a domingo

Fiesta C
$10.00 por persona
(solo de lunes a
viernes)

Alquiler de Saltarines
de diversos tamaos y
formas
Piscina de pelotas
Animacin acorde a la
edad y preferencias
del cumpleaero y sus
invitados
Show de Lazy Town
Animaciones
especiales para nios
de 8 a 10 aos
Personajes y mascotas
a su eleccin
Funcin de tteres
Decoraciones de los
diferentes personajes
infantiles
Pinta caritas

Tortas con
decoraciones
especiales
Sorpresas, piatas
Algodn de azcar
Picaditas de sal
Algodn de azcar
Empanadas
Bolivianas
Empanadas de queso
Frutillas y bananas
recubiertas con
chocolate
Uvas y manzanas
acarameladas
Pizza
Hot dog
Yogurt con pan de
yuca

Localizacin:
Solamente
realizan fiestas a
domicilio.

Los costos varan


de acuerdo a lo que
se solicita en la
fiesta.

Telfono:
2226 552

Precio
Fiesta A
$260.00
Fiesta B
$400.00

Telfonos:
224 9475
259 4753
098 570 504
Horarios de
Atencin:
Lunes a domingo

2.1.3 Proveedores

Los proveedores con los que se va a trabajar son los siguientes:


Fantasas Vera, el palacio de la fiesta: es una empresa que cuenta con
un gran stock en productos y accesorios para realizar fiestas infantiles,
por otro lado, proporcionar el 15% de descuento en compras que
sobrepasen de los $300.00.
Enfiestate: ofrece asesora y un sin nmero de modelos nacionales e
internacionales, as como decoracin, disfraces, juguetes variados para
las sorpresas y piatas y los pasteles con diferentes modelos, que van
desde los ms clsicos como Mickey Mouse hasta los ms modernos
como o por ejemplo de princesas, piratas, personajes de Disney, entre
otros. Proporcionar un %15 de descuento en las comprar frecuentes.

45

Piatera Mil Colores: es una empresa fabricante que ofrecen un sin


nmero de modelos a precios de mayorista que se detallan a
continuacin:
CUADRO No.9
PRODUCTO
PRECIO
Bonetes
$1.00
Piata pequea
$2.50
Piata grande
$3.00
Piata de estrella
$3.50
Olla encantada
$0.45
Elaborado por: Valeria Crdova

Santa Mara y Supermaxi: para comprar los caramelos, chocolates y


snacks de sal se los va a adquirir en supermercados y la preparacin de
la comida va a estar a cargo de la misma empresa.

Pastelera Flores: expertas en realizar pasteles para estas ocasiones,


ofrecen diferentes motivos y tamaos. Est ubicada en la zona norte de
la ciudad.

Delicatesen La Suiza, Sra. Muriel de Varas y Sra. Beln Gonzlez:


especialistas en realizar bocadillos de sal y dulce, pasteles y bocaditos
para ocasiones especiales como son matrimonios, primeras comuniones,
bautizos y en este caso para cumpleaos.

Animadores: Se ha realizado una base de datos para las personas que


prestarn el servicio de entretenimiento para los nios entre los cuales se
puede encontrar payasos y payasas, magos, personajes, entre otros.
(Ver Anexo)

46

2.1.4 Barreras de entrada

2.1.4.1 Economas de escala

En lo que se refiere a economas de escala, en un servicio es difcil de alcanzar


un nivel ptimo de produccin. Pero una manera de bajar los costos sera con
una buena alianza con los proveedores que ya se han mencionado, para que
mientras ms fiestas se realicen los costos para obtener los productos que se
necesitan para realizar la fiesta sean ms bajos.

Cuando se contraten a los animadores como son payasos/as, magos, etc. para
las fiestas, se procurar que sus servicios sean ms bajos que los que ofrecen a
personas que los contratan habitualmente, la razn es que se los contactar
continuamente.

Con precios ms bajos, se puede ver la posibilidad de ofrecer descuentos a los


clientes o se puedan mejorar las instalaciones del local donde se ofrecen las
fiestas.

2.1.4.2 Diferenciacin de producto

Como ya se ha realizado una descripcin de varias empresas que ofrecen este


servicio, se puede notar que la mayora de empresas ofrecen paquetes similares
con relacin a comida, productos y servicios.

Las instalaciones son tambin muy parecidas, pues ofrecen los juegos que ms
atraen a los nios. Una manera de diferenciarse de la competencia ser ofrecer
el servicio con un precio menor al de la competencia, pues la empresa es nueva
en el mercado y necesita ganar clientes rpidamente y darse a conocer.

Por otro lado, un aspecto negativo de la competencia es el tiempo de duracin


del servicio que se imponen a los padres para hacer la fiesta, mximo de dos
horas o tres, y deben pagar un adicional si ocupan el local una hora ms. Hay
que entender que la puntualidad no forma parte de la cultura de los
ecuatorianos, sobre todo cuando se trata de fiestas y compromisos sociales.

47

Otra manera de diferenciarse de la competencia ser en la comida, en las visitas


que se han realizado a varias empresas de la competencia se ha podido
observar que la comida en estas fiestas es escasa, pues no se ofrecen muchos
productos en las mesas para los nios.

Y la diferenciacin ms importante ser tener una imagen fuerte y establecida en


el mercado, pues se colocar el logo y nombre en cada uno de los rincones del
establecimiento, as como en las invitaciones, sorpresas y dems productos,
puesto que una empresa que no est posicionada en el mercado y en la mente
de los consumidores, difcilmente podr crecer en este medio tan competitivo.

2.1.4.3 Acceso a los canales de distribucin

Por ser, la organizacin de fiestas infantiles, un servicio que ser prestado en el


propio local o en el domicilio de los clientes, no se tiene que contratar canales
formales de distribucin como minoristas o mayoristas.

Un punto muy importante ser el tener una buena relacin con los proveedores,
sobre todo con las personas encargadas de animar la fiesta, como son los
payasos/as y magos, ya que su puntualidad y seriedad al momento de acudir a
las fiestas sern fundamentales para el desarrollo del negocio, as como el
cumplimiento de todo lo especificado en el contrato como es el tiempo que se va
a quedar en la fiestas y las actividades que va a realizar con los nios y los
padres.

Tambin la entrega puntual del pastel de la fiesta es importante, as tambin el


cumplimiento de los requisitos que debe tener como es el tamao, el sabor, la
calidad y la forma que los padres hayan decidido, para que estos se encuentren
satisfechos con el servicio brindado.

48

2.1.4.4 Curva de aprendizaje o experiencia

En lo que respecta a este tema y como este negocio es nuevo, se debe tener
una curva de aprendizaje que suba muy rpido es decir, "en poco tiempo se
aprende mucho", las fiestas se realizan de la misma manera, con el mismo
cronograma, por lo tanto no habr mucha variacin en su realizacin.

Mientras ms fiestas se realicen ms eficiencia y eficacia se adquirirn al


momento de realizar una fiesta, ya sea en el momento de servir la comida,
cuando se realicen los juegos con los nios, los concursos, etc. Tambin las
mejoras que se realicen en el local, ya que se podr identificar que juegos
prefieren los nios, que los distrae y los entretiene ms.

La mejor manera de comprobar si se est mejorando el servicio ser con los


comentarios que den los padres de los nios, si estn satisfechos con el servicio
que se debe mejorar o identificar en que reas hubo problemas o conflictos.

2.1.4.5 Aspectos Legales

Como se va a mencionar ms adelante, la situacin poltica del pas es


totalmente incierta pues se avecina la eleccin de nuevas autoridades, y una
constitucin que cambiar muchos aspectos legales y tendrn que realizarse
varios cambios en las empresas privadas.

En el Ecuador existen una serie de trabas para constituir una empresa, adems
de los elevados costos de transacciones para lograr tal fin y los trmites
necesarios que se deben seguir, mismos que se convierten en una limitacin
potencial el momento de constituir y poner en marcha un negocio.

Adems, es importante indicar que la situacin poltica que vive el Ecuador, la


cual se caracteriza por una presencia ineludible de corrupcin, hace que la
inversin extranjera y la confianza en el pas se deterioren.

La ausencia de justicia en el pas y la falta de acciones rpidas frente a


denuncias o la burocracia de muchos empleados de gobierno hacen que muchos

49

emprendedores no inviertan en el pas o desechen la idea de invertir o abrir un


negocio.

Todos los factores mencionados anteriormente, constituyen una amenaza al


momento de poner en marcha un negocio, ya que todos los empresarios
pequeos, medianos y grandes deben estar a la expectativa de cualquier
problema de ndole poltica, ya que afectan el entorno social y econmico del
pas y sus negocios.

2.1.5 Sustitutos

Adems se puede encontrar tambin negocios que se dedican a la animacin de


estas fiestas o al alquiler de juegos inflables y, en s, juegos que sirven para esta
clase de eventos.

Por otro lado empresas dedicadas a otros propsitos como lo son los cines y los
centros de diversin como Palacio del Hielo o Play Zone y algunos restaurantes
han diversificado sus servicios y en la actualidad ofrecen al usuario la opcin de
realizar fiestas infantiles en sus instalaciones. Por enumerar algunos:

McDonalds:
A parte del negocio de comida rpida, Mcdonalds brinda el servicio de
organizacin de fiestas infantiles en cualquiera de sus locales ubicados en la
capital. Las fiestas incluyen:

Decoracin de una parte del local con globos de colores


Divertida animacin por parte del personal de McDonalds
Msica infantil con las melodas del momento
Piata con los personajes de McDonalds rellena de juguetes y caramelos
Caritas pintadas
Cada invitado recibir un cupn para reclamar papas fritas en su prxima
visita

50

Cajita Feliz
Obsequio especial para el cumpleaero, adems de un cupn por tres
Cajitas Feliz
Sombreros, porta nombres y platos
Tarjeta de invitacin y bolsita para la piata

Notas Importantes:
Los servicios de McDonalds tienen un precio de $60.00 para 25 nios o menos.
Los padres deben de llevar el pastel a su eleccin y su respectiva vela, adems
debern tener seis premios, tres para nios y tres para nias.
El valor de las Cajitas Felices es a parte y deben ser compradas para cada nio
invitado.
Si se desea contratar a alguno de los personajes de McDonalds para la fiesta
tiene un valor adicional de $40.00.

KFC:
Al igual que McDonalds, KFC tambin brinda servicio de organizacin de fiestas
infantiles en sus locales ubicados en los centros comerciales (El Bosque, CCI,
San Luis), y en diferentes locales de la ciudad. El paquete que ofrecen incluye
los siguientes servicios:

Invitaciones

Decoracin del local con globos

Atencin especial de nuestras anfitrionas

Juegos en el rea infantil (no exclusivo)

Pintacaras para todos los nios

Show del payaso (45 minutos)

Pastel

Juguete por invitado

Regalo para el cumpleaero

51

Stickers de identificacin

Pastel

Chicky Lunch (1 presa de pollo, papas y gaseosa por nio)

Regalos para los concursos (3 regalos)

Funda de sorpresa y piata (opcionales)

El mnimo de invitados debe ser de 20 nios, el costo es de $190.00 dlares y


$9.50 por invitado adicional y se debe pagar un abono del 50%. La piata tiene
un costo adicional de $25.00 y la funda sorpresa un valor adicional de $30.00. La
fiesta tendr una duracin de 2 horas.

Cinemark:
Esta empresa de cines ha diseado un servicio adicional a los que ofrece
comnmente.

Est ubicada en la Avenida Naciones Unidas y Ave. Amrica

(Plaza de las Amricas). Las opciones que ofrece son las siguientes:

CUADRO No. 10

SHOW Y PAQUETE
Entradas pelcula
(acorde al grupo de
nios)
Invitaciones
Decoracin
Guardiana
Piata

REFRIGERIO
Canguil, gaseosa
pq. y chocolate

COSTO
$268.25

Hotdog + cola pq.


Pizza + cola pq.
Pastel
Helados

$298.5
$306
Includo
Includo

No. NIOS
Mnimo 20
nios

DURACIN
2 horas

Palacio del Hielo:


Esta pista de patinaje sobre hielo ofrece un paquete bsico para celebrar fiestas
de cumpleaos.
En la siguiente lista se encuentran las opciones y actividades:
-

Tarjeta de invitacin para los invitados

Regalo para el cumpleaero

52

Dos pases de 1 turno de patinaje para el cumpleaero

1 hora de patinaje en una parte de la pista cerrada para los invitados

Concursos con premios para los invitados

Sorpresas para los invitados mas un globo

Fotos de la fiesta para el cumpleaero

Monitores fuera y dentro de la pista de hielo

Decoracin del rea de cafetera

Snack (hot dog y bebida para cada nio)

Servicio de Valet Parking para los padres del cumpleaero

Tarjeta Premia CCI gratis para la mam del cumpleaero

El costo es de $ 9 por nio con un mnimo de 15 nios por fiesta.

Adicionalmente al paquete bsico Palacio del Hielo ofrece los siguientes


paquetes:

CUADRO No. 11
PAQUETE
Paquete el Teatro

INCLUYE
Paquete bsico + una funcin de teatro
infantil
Paquete Tony
Paquete bsico + combo en Tony
Romas
Romas
Paquete Q-Zar
Paquete bsico + un turno de juegos
en Q-Zar
Paquete cine
Paquete bsico + una funcin de cine
en Multicenes (pelcula y horarios de
cartelera censura 12 aos o todo
pblico)
Elaborado por: Valeria Crdova

53

COSTO
$13.00
$8.50 +22%
$13.00
$13.00

Play Zone:

Este local ofrece un paquete que incluye:

Tres horas de fiesta

Exclusividad del saln de fiestas

rea suave

Atencin y animacin del personal

Decoracin del saln de fiestas

Banner para el nombre del cumpleaero

Regalo para el cumpleaero (recarga de $3.50)

Tarjeta magntica con recarga $6.00 para cada nio

Invitaciones

Bandas de identificacin

Gaseosa para cada nio

Helado para cada nio

Sorpresa para cada invitado

Caritas pintadas

Los precios que incluyen IVA son:


De 15 a 25 nios: $13.10 cada uno
De 26 nios en adelante: $12.80 cada uno

Si la fiesta se realiza de lunes a jueves se le conceder un 10% de


descuento.
Adicionalmente Play Zone ofrece piata, gaseosa de dos litros y recargas
extras.
Los padres pueden traer: torta de cumpleaos, picaditas, desechables,
funditas para dulces de la piata.

54

Fiestas organizadas en casa:

Estas son las fiestas que las organizan los padres sin contratar ningn servicio,
ellos se encargan de comprar todo lo necesario para la fiesta: piatas,
sorpresas, bonetes, platos, vasos, etc.

Tambin se encargan de comprar el pastel y el resto de la comida y las bebidas.


Por lo general en estas fiestas participan los padres de los nios invitados, o por
lo general son reuniones familiares, en ocasiones se puede contratar del servicio
de animadores como son payasos, magos, disfraces, etc. que animan a los
nios y les pintan las caritas.

Si el presupuesto es ms alto y el espacio de la vivienda es grande se pueden


alquilar juegos inflables y maquinas para hacer dulces o canguil. Estos servicios
extras dependen del presupuesto de los padres, el nmero de nios invitados y
los aos que tenga el nio.

CUADRO No. 12
COMPARATIVO DE LA COMPETENCIA INDIRECTA
Empresa
Mc
Donalds

KFC

Productos
Decoracin de una
parte del local
Divertida animacin
Msica infantil,
Caritas pintadas
Obsequio especial
para el cumpleaero,
adems de un cupn
por tres Cajitas Feliz
Sombreros, porta
nombres y platos.
Tarjeta de invitacin y
bolsita para la piata

Comida
Piata con los
personajes de
McDonalds rellena de
juguetes y caramelos
Cupn para reclamar
papas fritas en su
prxima visita
Cajita Feliz

Ubicacin
Localizacin:
Mc. Donalds CCI

Invitaciones
Decoracin del local
con globos.
Atencin especial de
nuestras anfitrionas
Juegos en el rea
infantil (no exclusivo)
Pintacaras para todos
los nios.
Show del payaso (45
minutos)
Juguete por invitado
Regalo para el
cumpleaero
Stickers de
identificacin
Regalos para los

Pastel
Chicky Lunch (1 presa
de pollo, papas y
gaseosa por nio)
Funda de sorpresa y
piata (opcionales)

Localizacin:

Horarios de
Atencin:
Lunes a domingo:

Adicionalmente se
deben comprar las
cajitas felices
El costo para un
personaje de Mc
Donalds es de
$40.00

El Bosque
CCI
San Luis
Y otros locales de
la ciudad
Telfonos:
225 7479
225 2306
209 0279

55

Precio
$60.00 para 25
nios o menos

$190.00 para 20
nios
$9.50 por invitado
adicional
La piata tiene un
costo adicional de
$25.00 y la funda
sorpresa un valor
adicional de $30.00

Empresa

Cinemark

Productos
concursos (3 regalos)

Entradas al cine
Invitaciones
Decoracin
Guardiana

Comida

Pastel
Helado
Pizza o Hot dog
Bebidas
Canguil
Chocolate
Piata

Ubicacin

Precio

Localizacin:
Av. Naciones
Unidas Repblica
esq.
Plaza de las
Amricas PB.

$268.25 slo
entradas al cine y
combo
$298. 50 con
comida
$306.00 con local y
decoracin

Telfono:
226 0301

Palacio
del Hielo

Play Zone

Horarios de
atencin:
Lunes a domingo
La fiesta tiene una
duracin de dos
horas.
Localizacin:
CCI

Tarjeta de invitacin
para los invitados
Regalo para el
cumpleaero
Dos pases de 1 turno
de patinaje para el
cumpleaero
1 hora de patinaje en
una parte de la pista
cerrada para los
invitados
Concursos con
premios para los
invitados
Fotos de la fiesta para
el cumpleaero
Monitores fuera y
dentro de la pista de
hielo
Decoracin del rea de
cafetera
Servicio de Valet
Parking para los
padres del
cumpleaero
Tarjeta Premia CCI
gratis para la mam
del cumpleaero

Snack (hot dog y


bebida para cada
nio)
Sorpresas para los
invitados mas un
globo

Tres horas de fiesta


Exclusividad del saln
de fiestas
rea suave
Atencin y animacin
del personal
Decoracin del saln
de fiestas
Banner para el nombre
del cumpleaero
Regalo para el
cumpleaero (recarga
de $3.50)
Tarjeta magntica con
recarga $6.00 para
cada nio
Invitaciones
Bandas de
identificacin

Gaseosa para cada


nio
Helado para cada nio

Localizacin:
Quicentro
Shopping 3er piso

*Los padres deben


traer torta de
cumpleaos,
picaditas, desechable,
funditas para dulces
de la piata.

Telfono:
225 5058
096 214 545

Telfono:
226 5073
226 5074

Paquete Palacio del


Hielo:
$9.00 por nio
Paquete El Teatro:
$13.00 por nio
Paquete Tony
Romas:
$8.50 + 22 por nio
Paquete Q-Zar:
$13.00 por nio
Paquete Cine:
$13.00 por nio

*Play Zone ofrece la


piata con un valor
adicional

56

Horarios de
atencin:
Lunes a Domingo

15 a 25
$13.10 c/u

nios

26 o ms
$12.80 c/u

nios

10% de descuento
de lunes a jueves

Empresa

Productos
Sorpresa para cada
invitado
Caritas pintadas

Comida

Ubicacin

Precio

Elaborado por: Valeria Crdova

2.1.6 Matriz de Micro entorno

A continuacin se presenta la matriz de Micro entorno, cuyo fin es brindar una mejor
visin de los elementos que la componen y de los cuales se ha hablado anteriormente,
cada uno tiene una composicin general del 20%, cada factor tiene una composicin,
una calificacin y una ponderacin final.

CUADRO No. 13

CALIFICACINDEATRIBUTOS
1a3

AMENAZACRTICADEIMPACTOENLAORGANIZACIN

4A6 AMENAZAPERCEPTIBLEDEIMPACTOENLAORGANIZACIN
7a8

OPORTUNIDADESDEBAJOIMPACTOENLAORGANIZACIN

9a10 OPORTUNIDADDEIMPACTOOPTIMOENLAORGANIZACIN

CUADRO No. 14

PODERDECLIENTES
COMPOSICINGENERAL: 20,00%

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

POBLACINDECALDERN

30,00%

2,40

PODERADQUISITIVO

25,00%

1,75

NECESIDADDELSERVICIO
GUSTOSYPREFERENCIASDELOS
COMPETIDORES
TOTAL

20,00%

1,20

25,00%
100,00%

2,25
7,60

FACTORESCLAVE

57

CUADRO No. 15

PODERDEPROVEEDORES
COMPOSICINGENERAL: 20,00%

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

CERCANADELOSPROVEEDORES

25,00%

2,00

TIEMPODEENTREGA

25,00%

1,75

FACILIDADESDEPAGO

10,00%

0,60

DESCUENTODELOSPROVEEDORES

15,00%

1,05

VARIOSPROVEEDORES
TOTAL

25,00%
100,00%

2,25
7,65

FACTORESCLAVE

58

CUADRO No. 16

BARRERASDEENTRADA
COMPOSICINGENERAL: 20,00%

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

ECONOMASDEESCALA

10,00%

0,70

DIFERENCIACINDEPRODUCTO
ACCESOALOSCANALESDE
DISTRIBUCIN

25,00%

2,25

25,00%

2,00

CURVADEAPRENDIZAJE

25,00%

2,00

POLTICASDEGOBIERNO
TOTAL

15,00%
100,00%

0,90
7,85

FACTORESCLAVE

59

CUADRO No. 17

AMENAZADELOSCOMPETIDORES
COMPOSICINGENERAL: 20,00%

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

NMERODECOMPETIDORES

25,00%

1,50

CERCANADELOSCOMPETIDORES

10,00%

0,90

SERVICIOSDELOSCOMPETIDORES
INSTALACIONESDELOS
PROVEEDORES
INCREMENTODECOMPETENCIA
INDIRECTA
TOTAL

20,00%

1,40

20,00%

1,20

25,00%
100,00%

1,25
6,25

FACTORESCLAVE

60

CUADRO No. 18

AMENAZADELOSSUSTITUTOS
COMPOSICINGENERAL: 20,00%

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

NMERODESUSTITUTOS

15,00%

1,05

CERCANADELOSSUSTITUTOS

15,00%

1,20

SERVICIOSDELOSSUSTITUTOS

25,00%

2,25

INSTALACIONES

25,00%

2,00

PRECIOS

20,00%
100,00%

1,40
7,90

FACTORESCLAVE

TOTAL

61

CUADRO No.19

VALORACINESTRATEGICA
FACTORESCLAVE

COMPOSICIN

CALIFICACIN PONDERACIN

PODERDECLIENTES

20,00%

7,60

1,52

PODERDEPROVEEDORES

20,00%

7,65

1,53

BARRERASDEENTRADA

20,00%

7,85

1,57

AMENAZADELOSCOMPETIDORES

20,00%

6,25

1,25

AMENAZADELOSSUSTITUTOS
VALORACINESTRATEGICA

20,00%
100,00%

7,90

1,58
7,45

62

2.1.6 Anlisis Matriz de Micro Entorno

El nivel de valoracin de la matriz es de 7,48 lo que indica que la empresa esta


preparada para un impacto externo con alerta, pero que podr manejar de
manera optima todos los factores que comprenden el microentorno de la misma.

De estos factores el poder de los clientes tiene una ponderacin del 7,6%, el
poder de los proveedores del 7,65%, las barreras de entrada tiene una
ponderacin del 7,85%, la amenaza de los competidores la ms baja un 6,25% y
la amenaza de los sustitutos un 7,90%.

Estos resultados permiten analizar la incidencia que estos factores tendrn en la


empresa y como ya se menciono el resultado ms bajo es la amenaza de los
competidores con un 6,25%, pero como no es un valor menor o igual a 5 la
empresa esta preparada para el impacto de los mismos pero que con el tiempo
podr estar a la par de sus competidores y ganar terreno en el mercado de las
fiestas infantiles. Por otro lado las barreras de entrada obtuvieron el resultado
ms alto, de igual manera, la empresa esta preparada para afrontar con todas
las barreras con un buen plan de marketing y la aceptacin del mercado meta.

63

La buena relacin con los proveedores es otro punto a favor, pues el hecho de
tener varios proveedores permite que en caso de que uno falle, inmediatamente
su puede contactar con otro y cumplir con el contrato establecido, as tambin
como este mercado es un mercado en expansin el nmero de proveedores
crecer por lo tanto los nuevos proveedores tratarn de abrirse campo y cumplir
a tiempo con sus entregas.

Finalmente los clientes obtuvieron un 7%, lo que permite que la empresa pueda
contar con una amplia cartera de clientes en la zona de Caldern y sus
alrededores, tambin con la investigacin de mercados a realizarse se podrn
determinar los diferentes gustos y preferencias de los mismos y los precios que
estn dispuestos a gastar por un evento de estos.

64

2.2. Macroentorno

2.2.1 Factores Polticos

Es claro indicar que el Ecuador vive momentos de alta inestabilidad poltica. De


una parte, es evidente el desprestigio y poca credibilidad que despiertan los
partidos polticos. En la ltima dcada se han sucedido nueve gobiernos (Abdal
Bucaram, Rosala Arteaga, Fabin Alarcn, Jamil Mahuad, Triunvirato, Gustavo
Noboa, Lucio Gutierrez, Alfredo Palacio y Rafael Correa) lo cual evidencia la alta
conflictividad en que se desenvuelve el Ecuador.

La expulsin de Bucaram -1997 y Lucio -2005 de los gobiernos respectivos,


fueron producto de movimientos espontneos, pero con diferentes actores cada
vez. En 1997 Bucaram fue derrotado por un gran movimiento espontneo
nacional, democrtico, con una gran presencia de sectores populares. En el
caso de Gutirrez, aunque la movilizacin no alcanzo la misma masividad, la
presencia de varios actores con consignas democrticas fue intensa y alcanz
fuertes niveles de presin. A diferencia de 1997, en esta ocasin los amplios
sectores populares se mantuvieron al margen, despolitizados, sin mayor
participacin; otros crticos, pero sin que nadie pueda aglutinarlos. El fuerte de la
movilizacin estuvo constituido ms, por clases medias y pequeo burguesas;
una amplia capa de jvenes radicalizados y de mujeres.

Desde inicios de 20 de abril del 2005, se impulsaron varios intentos de


participacin: se constituy la Asamblea Nacional de los Pueblos, agrupacin
impulsado por la CONAIE y otros sectores sociales urbanos que logro constituir
un mandato independiente de los partidos polticos reclamando FUERA
TODOS, NO AL TLC y FUERA BASE DE MANTA, pero que no logra articularse
como eje de lucha y confluencia de la lucha espontnea; adems, se empezaron
constituir algunas Asambleas en el sur y en norte de Quito para discutir las
acciones y problemticas para refundar el pas.

El Congreso Nacional se halla seriamente cuestionado por la poblacin debido a


la tarea deficiente que ha cumplido en el campo legislativo y de fiscalizacin.
Ms bien, las confrontaciones y denuncias permanentes de corrupcin entre los
diputados han llevado, lamentablemente, al desprestigio de la principal

65

institucin democrtica del Ecuador. En este sentido, la poltica y los polticos


(con las excepciones de estilo) hoy por hoy, son sinnimo de ineficiencia y
corrupcin. 2

La corrupcin, es una amenaza fuerte para el gobierno y sus empresas; las


cuales en busca de poder y la codicia descuidan el objetivo de servir a la
sociedad; misma, que tiende a perder la credibilidad en las actividades que el
gobierno desempea; provocando que empresas extranjeras no inviertan en el
Ecuador y empresarios nacionales se desalienten por las barreras que impone la
corrupcin; trayendo como consecuencia la prdida de posibles proyectos
capaces de generar empleo que tanto bien haran al pas para reactivar su
economa y , brindar un mejor estilo de vida a sus ciudadanos.

En la actualidad el panorama poltico ecuatoriano an continua incierto. La


nueva constitucin que regir en el Ecuador y que ha sido redactada por la
actual Asamblea Constituyente parece no estar avanzando; y mucho tiene que
ver con esto el hecho de que sta haya adquirido las funciones correspondientes
al poder legislativo, luego del receso obligatorio del Congreso Nacional. Tal
parece que el aprobar leyes y emitir mandatos se ha convertido en la tarea
principal de la Asamblea, relegando a un segundo plano la elaboracin de la
nueva carta magna.

A est situacin se suma el debate y la confrontacin que se ha generado a


partir de las propuestas de reordenamiento territorial y competencias de los
gobiernos seccionales, y que ha dividido a los alcaldes del pas en dos grandes
bloques.

Por otro lado, el gran apoyo que ha recibido el nuevo referndum del pasado 28
de septiembre, explica claramente el apoyo de la ciudadana al presente
gobierno pues los resultados segn el nuevo Consejo Nacional Electoral fueron
el 63,93% aprob el proyecto de Constitucin, redactado por los asamblestas
en Ciudad Alfaro; y el 28,10% lo rechaz.
Tambin se prev unas prximas elecciones para febrero del 2009, donde se
elegir presidente y vicepresidente del Ecuador, cinco parlamentarios andinos,
2

El Ecuador del Maana, espacio alternativo

66

integrantes de la Asamblea Nacional, prefectos y viceprefectos, alcaldes,


concejales y vocales de las juntas parroquiales rurales.

2.2.2 Factores Econmicos

La economa ecuatoriana ha sufrido una constante irregularidad por motivos


polticos, sociales y naturales, donde ha experimentado su principal fortaleza
sobre los recursos naturales como el petrleo que representa el 40% de las
exportaciones y contribuye a mantener una balanza comercial positiva junto con
otros productos agrcolas como el banano y pltano, caf, camarn, cacao, atn
y otros.

En el ao 1999, la economa ecuatoriana colaps espectacularmente,


precipitando la adopcin del dlar americano como medio de pago. A inicios del
2000, ms del 98% de las transacciones eran realizadas en dlares. En la
actualidad, todo el comercio se realiza en dlares, y el riesgo cambiario no
existe.

Una vez adoptada la dolarizacin, se produce el clsico rebote de la economa,


que, unida al nerviosismo e inseguridad frente a los riesgos para el ahorro
financiero, determinan una rpida expansin de las importaciones en los ltimos
aos. Dicha evolucin, se explica casi completamente por las compras de
vehculos en el resto del mundo, as como por las importaciones de bienes de
consumo. Es claro que este patrn de importaciones no implica ningn
mejoramiento de la capacidad productiva local, ni muestra avances en la
tecnologa utilizada, lo que obliga a depender del financiamiento externo para
dar sustentabilidad a estas tendencias, en el mediano y largo plazo.3

En lo referente a la balanza comercial, el total de exportaciones FOB petroleras


en el ao 2007 fue de 8.279,44 millones de dlares, de acuerdo con las cifras
oficiales. El petrleo representa el 40% de las exportaciones y contribuye a
mantener una balanza comercial positiva.
3

Cfr. ECUADOR. BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. (2006). Evolucin de la balanza


comercial.
[http://www.bce.fin.ec/documentos/Estadisticas/SectorExterno/BalanzaPagos/balanzaCome
rcial/200608ebc.pdf].

67

Durante el mes de junio de 2008, se present una variacin mensual en el


ndice de Precios al Consumidor, registrndose en 0.76%, la variacin anual
para el 2008 ha sido de 9.69%.4

Sin embargo, se registran serias dificultades para los diversos sectores


productivos, que se manifiestan en el incremento significativo de productos
importados o ingresados como contrabando, que compiten en los mercados
locales y han presionado los precios a la baja, todo en el marco de tendencias a
la disminucin del consumo.

La dolarizacin trajo consigo la estabilizacin de la economa ecuatoriana y se


manifest en la convergencia del ritmo inflacionario hacia niveles internacionales
y en la consecuente reduccin de las tasas de inters.

En cuanto al nivel del riesgo pas, para el 29 de agosto de 2008 se situ en 724
puntos, ms alto de lo que se registro el 21 de julio, que fue de 687 puntos. 5

Durante los primeros ocho meses del ao se registr un supervit comercial de


USD 452.9 millones; resultado inferior al de similar perodo de 2006, cuando se
registr un saldo de USD 1,282.9 millones. Esto se explica por la reduccin del
supervit de la balanza petrolera en

10.7% (las exportaciones petroleras

cayeron en 6.7%) y el aumento del dficit 6de la balanza no petrolera en 18.1%.


4

De acuerdo a las previsiones de inflacin anual del Banco Central del Ecuador,
esta se ubicara en el mes de mayo de 2008 en el 1.05%, as, la inflacin
acumulada alcanz el 6.28%. De su lado, la inflacin anual fue 9.29%.

Cfr. ECUADOR. BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. Informacin Estadstica Mensual No


1.876, Junio 30 de 2008

Cfr. ECUADOR. BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. (2008). Riesgo pas.


[http://www.bce.fin.ec/resumen_ticker.php?ticker_value=riesgo_pais]

Cfr. ECUADOR. BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. (2007). Evolucin de la balanza


comercial.
[https://www.bce.fin.ec/documentos/Estadisticas/SectorExterno/BalanzaPagos/balanzaComercial/e
bc200707.pdf]

68

Los bienes que mayormente aportan a la inflacin anual de mayo (al igual que
en meses anteriores) son alimenticios o servicios relacionados con alimentos,
stos son: pan corriente, papa chola, arroz flor, aceite vegetal, presas de pollo y
almuerzos, que en conjunto explicaron el 33.6% de la inflacin general. Los
mayores incrementos anuales en los Alimentos de mayo se registran en la
regin Sierra, concretamente en la ciudad de Ambato (26.12%), urbe que
presenta crecimientos sostenidos de precios a partir de octubre de 2007.5

Estas situaciones determinan que en el largo plazo, las preocupaciones se


mantienen sobre la dolarizacin ecuatoriana, debido a las pocas mejoras que se
han hecho en las reas de competitividad y control fiscal desde que la
dolarizacin fue implementada.

En lo que respecta a las tasas de inters activas referenciales y mximas


publicadas por BCE para el mes de julio del 2008 son de 9.97% y 13.49
respectivamente, y reflejan la tendencia a la baja que estas han experimentado
desde la aplicacin de la ley de justicia financiera y la nueva metodologa para
su clculo.

El Banco Central del Ecuador ha establecido una tasa pasiva referencial del
5,97%, superior a la vigente en 0,06 puntos porcentuales. Esta tasa se calcula
utilizando el promedio ponderado de las tasas de inters efectivas aplicadas por
las instituciones del sistema financiero privado en sus captaciones en plazos de
84 y 91 das durante la ltima semana de cada mes. 6

En consecuencia, el margen porcentual entre las tasas activas y pasivas en el


Ecuador ha tendido a mantenerse muy alto, a pesar de que las dos operaciones
se denominan en dlares; esto debe a los elevados costos operativos de los
bancos, junto a reducidos niveles de eficiencia.

ECUADOR. BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. (2008). Informe mensual de inflacin,


Mayo
2008.
[http://www.bce.fin.ec/documentos/PublicacionesNotas/Notas/Inflacion/inf200805.pdf]

Cfr. ECUADOR. BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. Informacin Estadstica Mensual No


1.876, Junio 30 de 2008

69

Precisamente, el diferencial de los costos financieros en el Ecuador, frente a los


niveles internacionales y los de otros pases andinos, es sealado como uno de
los principales factores que provoca la prdida de capacidad competitiva para la
produccin nacional, no slo en los mercados internacionales, sino en el propio
mercado interno.

Esto demuestra la problemtica de la economa en la que viven las familias


ecuatorianas dado el alto costo de la vida en comparacin de los ingresos
salariales, provocando un deterioro en las condiciones de vida de la mayora de
la poblacin.

Por lo que se debera buscar las medidas necesarias para proteger el mercado y
no mantener la esperanza para los ingresos nicamente en el petrleo ni en la
divisa de los emigrantes.

Segn informacin del Instituto de Estadsticas y Censos, INEC seala que el


costo de la canasta vital de bienes para las familias es de 355.50 dlares
mensuales mientras que los ingresos totalizaron un promedio de 373.34 dlares
mensuales.

Por otro lado el ingreso corriente mensual de los hogares en la regin sierra en
Renta Primaria es de 77,2%, es decir $778.931 dlares; en Renta de la
propiedad es de 9.3%, o sea, $95.812 dlares; en Transferencias y otras
prestaciones recibidas es del 14.8%, o $151.717, teniendo un Ingreso Corriente
de $1, 026,461 dlares.

El ingreso por renta primaria mensual en la provincia de Pichincha es de del


77.8%, es decir $488.070. 7

A continuacin describiremos la estructura de los hogares y gastos corrientes


no monetarios totales anuales por quintiles del hogar, segn divisin, grupo y
clase de gasto en bienes y servicios: 8

INEC. INGRESOS Y GASTOS DE LOS HOGARES. Encuesta de condiciones de vida, Quinta


Ronda 2005 2006. La muestra est diseada dentro de la Muestra Maestra de viviendas del
Sistema Integrado de Encuestas de Hogares.
8

INEC, ENIGHU 2003 2004

70

CUADRO No. 20
ENIGHU - HOGARES - GASTOS - QUITO
DIVISIN, GRUPO Y
CLASE DE GASTO
HOGARES
GASTO TOTAL
CORRIENTE
Gastos en alimentos y bebidas no
alcohlicas
Bebidas alcohlicas, tabaco y
estupefacientes

TOTAL

QUINTILES
QUINTIL
1

QUINTIL
2

QUINTIL 3

QUINTIL 4

QUINTIL 5

79059

78991

78986

79080

79101

507,518039 50,093824 77,622482 100,786221 123,029452 155,986059


23,864392

4,166565

5,137027

6,574414

4,753685

3,2327

209232

10894

36747

18990

115347

27755

Prendas de vestir y calzado

31,588547

4,424468

5,190114

6,177342

7,455801

8,340823

Alojamiento, agua, electricidad,


gas y otros combustibles

253,121799 16,647921

31,83395

48,521397

65,797674

90,321238

Muebles, artculos para el hogar y


para la conservacin

9,540159

950132

1,472032

1,624323

2,172434

3,321238

Salud

9,98653

1,226898

1,594517

2,300591

1,284245

3,580278

Transporte

21,460528

1,091088

1,019301

1,441911

5,675988

12,232239

Comunicaciones

1,216171

128521

103904

513724

308970

161052

Recreacin y cultura

12,412775

1,302684

1,630364

1,979042

3,200423

4,300261

Educacin

9,554942

403479

716573

2,339672

1,335502

4,759716

Restaurantes y hoteles

122,966817 18,881129 27,606002

27,048054

27,443893

21,98774

Bienes y servicios

11,596147

2,246761

3,48549

3,720844

860545

1,282506

Elaborado por: Valeria Crdova

Como se puede observar las familias de Pichincha gastan ms en el rubro de


recreacin y cultura que en educacin, lo cual indica que los hogares pueden
gastar una suma importante de su ingreso mensual en una fiesta, ya que sta se
celebra una vez al ao.

En la provincia de Pichincha se destina el 30.8% ($35,638) a ahorros; mientras


que las familias destinan el 57.7% al pago de prstamos.

Tambin se indican los ingresos y gastos mensuales de los hogares por quintiles
en la regin Sierra (miles de dlares) son los siguientes: 8

INEC. INGRESOS Y GASTOS DE LOS HOGARES. Encuesta de condiciones de vida, Quinta


Ronda 2005 2006. La muestra est diseada dentro de la Muestra Maestra de viviendas del
Sistema Integrado de Encuestas de Hogares.

71

CUADRO No. 21
INGRESOS DE LOS HOGARES

SIERRA

QUINTIL 1 QUINTIL 2

QUINTIL 3 QUINTIL 4 QUINTIL 5

Ingreso total

Dlares

1,159.499

63.761

123240,000

179.527

248.486

544.485

Ingreso corriente

Dlares

1,137.414

63.199

122.215

176.125

243.216

532.659

Ingreso promedio

Dlares

749

208

402

579

801

1.753

GASTOS DE LOS
HOGARES
Gasto corriente
total

Dlares

1,137.631

94,322

140.695

183.284

246.644

472.686

Gasto de consumo

Dlares

1,091.500

93.371

138.554

178.477

237.127

443.971

Gasto promedios

Dlares

718

307

456

587

781

1.461

SIERRA

QUINTIL 1 QUINTIL 2 QUINTIL 3 QUINTIL 4 QUINTIL 5

Elaborado por: Valeria Crdova

En el caso de la implementacin del proyecto, cambios negativos en las


condiciones econmicas del pas, pueden afectar la situacin econmica de la
empresa; as, por ejemplo, si existe un incremento en las tasas de inters, esto
afectar y aumentar los gastos por concepto de pago de intereses, lo que a su
vez reducira la rentabilidad de la empresa.

Adems, cambios en la economa del pas afectarn a los clientes; por ejemplo,
un incremento en la tasa de inflacin o en el precio de la canasta familiar har
que dichos clientes destinen sus ingresos a necesidades primarias, dejando de
lado actividades de esparcimiento y diversin, como la celebracin de una fiesta
de cumpleaos; y, por ende, se afecta tambin la actividad de la empresa, al
presentar una reduccin en el nmero de clientes. Al contrario, si la economa
presenta cambios favorables, los clientes tendrn mayores ingresos y podrn
destinarlos a utilizar los servicios que se ofrecen.

Por otro lado, la grave crisis econmica que sufren los mercados burstiles a
nivel mundial y la cada que ha tenido el precio del petrleo son factores que
preocupan la economa de los hogares ecuatorianos, pues en el nuevo ao se
prev una fuerte recesin, no solo por el bajo precio del petrleo, sino tambin
que las remesas de los inmigrantes se redujo un 13,3%, con $706,6 millones,
frente a los 814,5 millones registrados en el mismo periodo del ao pasado, la
razn es por la gran cantidad de desempleos que existen tanto en los Estados
Unidos como en la Unin Europea, la crisis del sector inmobiliario en estos

72

pases y las altas hipotecas que deben pagar los ecuatorianos en las
mencionadas regiones.
2.2.3 Factores Sociales

La heterogeneidad social existente en el Ecuador, caracterizada por conflictos en


la sociedad debido a la concentracin del 80% de la riqueza en tan slo el 20%
de la poblacin, ha trado consigo varios problemas sociales como el desempleo,
la delincuencia, la pobreza, entre otros. Con respecto al desempleo, se ha
registrado una tasa de 7.06% a junio de 2008. 9

La delincuencia es otra realidad que afecta a la sociedad ecuatoriana, debido a


varias causas como la prdida de valores ticos y morales, la mala
administracin de los gobiernos, la falta de aplicacin de las leyes y corrupcin
de la Funcin Judicial, la falta de legislacin a favor del pueblo, el desempleo
masivo, la migracin campesina, etc.

En Ecuador, la migracin internacional no es un fenmeno muy reciente, la


salida de los ecuatorianos hacia otros pases, data desde los aos 50, pero a
partir de 1995, la emigracin internacional se convierte en un fenmeno nacional
que involucra a sectores importantes de la poblacin. La migracin al exterior es
un fenmeno que tiene repercusin tanto en lo econmico, como en lo social,
desde la perspectiva individual familiar y nacional.

En el territorio nacional, se estima que un 70 % de los ecuatorianos han


rebasado la lnea de pobreza. Los emigrantes ecuatorianos y sus familias, la
mayora de ellos de extracto socioeconmico bajo, se van convirtiendo en la
nueva clase media ecuatoriana, con mayor poder adquisitivo y paulatinamente
con un mejor nivel educativo.

As tambin, en el Ecuador es cada vez ms intenso el abandono de los campos


y zonas rurales del pas, para inundar las ciudades ms grandes en busca de
empleo y nuevas oportunidades. Adems de los problemas que acarrea la
pobreza en el Ecuador, la ausencia de identidad de la mayora de los
9

Cfr. ECUADOR. BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. Informacin Estadstica Mensual No


1.876, Junio 30 de 2008

73

ecuatorianos, ha provocado que los ecuatorianos traten de imitar las ideas y


valorar ms los productos provenientes del extranjero, e incluso, la cultura de
otros pases.

El entorno social tiene una repercusin importante dentro de la ejecucin de este


proyecto y su desarrollo a travs del tiempo; ya que si, por ejemplo, el
desempleo aumenta, la sociedad tendr menos recursos para destinarlos en
diversin y esparcimiento, prefiriendo invertirlos en aspectos de primera
necesidad, afectando por ende la rentabilidad del negocio. Si por el contrario, el
desempleo disminuye, la inseguridad y la delincuencia tambin bajan
permitiendo que las familias gasten ms dinero en el esparcimiento de sus hijos.

Por otro lado, la distribucin de la poblacin de la Provincia de Pichincha hasta


14 aos y la proyeccin de la poblacin por rea y por aos en la ciudad de
Quito se distribuyen de la siguiente manera: 10

CUADRO No. 22
PROYECCIN DE LA POBLACIN ECUATORIANA PICHINCHA, SEGN
GRUPOS DE EDAD

GRUPOS DE EDAD

AO 2008

AO 2009

AO 2010

PICHINCHA
TOTAL

2.720.764

2.758.629

2.796.838

< 1 ao

51795

51665

51544

1a4

208092

207343

206717

5a9

261810

260843

260060

10 a 14

258197

259728

260672

Elaborado por: Valeria Crdova

10

INEC, ENIGHU 2003 2004

74

CUADRO No.23
PROYECCIN DE LA POBLACIN ECUATORIANA POR REA Y POR
AOS CALENDARIO
PERODO 2007 - 2010
QUITO

AO 2007

TOTAL

2.064.611

REA URBANA

1.550.295

REA RURAL
AO 2008

TOTAL

2.093.458

REA URBANA

1.579.186

REA RURAL
AO 2009

514.272

TOTAL

2.122.594

REA URBANA

1.599.361

REA RURAL
AO 2010

505.316

523.233

TOTAL

2.151.993

REA URBANA

1.619.791

REA RURAL
Elaborado por: Valeria Crdova

532.202

2.2.4 Factores Tecnolgicos

En el ranking mundial de desarrollo tecnolgico elaborado por el Foro


Econmico Mundial, Ecuador ocupa el puesto 107 entre 127 pases. Su posicin
es similar a Libia y Uganda e inferior a Namibia y Nigeria. En Amrica Latina slo
supero a Bolivia, Nicaragua y Paraguay.11

El mencionado ranking mide el entorno de los pases en sus negocios,


infraestructura, polticas y regulaciones, necesarios para desarrollar y asimilar
tecnologas. En este ambiente Ecuador est nivel de Zimbabwe y Venezuela y
por debajo de Bolivia.

Es importante anotar que existen pocas estadsticas actualizadas sobre


indicadores de ciencia y tecnologa; de hecho, el gasto en ciencia y tecnologa

11

Observatorio de la Poltica Fiscal N 58, publicacin mensual mayo 2008; Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo.

75

en relacin al porcentaje del PIB, emitido por la FUNDACYT para el ao 1998,


fue de 0,08%.12

Los principales centros de investigacin en el Ecuador se encuentran en las


escuelas politcnicas y universidades; sin embargo, la mayora de ellas tiene
una limitada actividad en el campo de la investigacin. Por otro lado, las
limitaciones financieras y el reducido tamao del mercado ecuatoriano hacen
que el sector privado no est en capacidad de convertirse en el impulsor
principal de la ciencia y tecnologa en el Ecuador, es decir que corresponde al
Estado asumir esta tarea.

Bajo este contexto, y en el convencimiento de que, para lograr el desarrollo


sustentable, es necesario otorgar el valor necesario al aporte cientfico y
tecnolgico a las diferentes reas de desarrollo econmico y social del pas.

A pesar de la situacin que vive el Ecuador, la tecnologa se encuentra en


constante evolucin; de aqu que en el pas evolucionan ciencias como por
ejemplo, la ingeniera en computacin, robtica, las fbricas automticas, fibras
pticas, la transferencia de fondos, y otras actividades que han permitido que el
trabajo en las organizaciones se vea afectado de manera positiva.

En el caso de la empresa no se necesita utilizar una tecnologa avanzada, ni


maquinaria especial, ya que mas se enfoca al entretenimiento y a brindar un
servicio, el uso de internet ser fundamental para desarrollar una pgina web
rpida y de fcil uso para los clientes, por otro lado el uso de un correo
electrnico para comunicarnos con los clientes ser muy utilizado.

12

Cfr. ECUADOR. FUNDACIN PARA LA CIENCIA Y LA TECNOLOGA. (1998).


Indicadores de ciencia y tecnologa.
[http:www.fundacyt.org/paginas/indicadores/indicadores_cuadros.htm ]

76

2.2.5 Matriz de Macroentorno

De igual manera se explica a continuacin los factores ms importantes que


conforman esta matriz, a continuacin se detalla la valoracin que tiene la
calificacin en esta matriz:

CUADRO No. 24
CALIFICACINDEATRIBUTOS
1a3 AMENAZACRITICADEIMPACTODELMACROENTORNO
4A6 AMENAZAPERCEPTIBLEDEIMPACTODELMACROENTORNO
7a8 OPORTUNIDADESDEBAJOIMPACTODELMACROENTORNO
9a10 OPORTUNIDADDEIMPACTOOPTIMODELMICROENTORNO

CUADRO No. 25

FACTORES POLTICOS
COMPOSICIN GENERAL: 25,00%
FACTORES CLAVE

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

ESTABILIDAD DEL GOBIERNO

20,00%

1,20

LEGISLACIN LABORAL

30,00%

2,10

NUEVA CONSTITUCIN

15,00%

0,90

POLTICA FISCAL

25,00%

1,25

LEYES MEDIO AMBIENTALES

10,00%

0,60

TOTAL

100,00%

Elaborado por: Valeria Crdova

77

6,05

CUADRO No. 26

FACTORES ESCONMICOS
COMPOSICIN GENERAL: 25,00%
FACTORES CLAVE

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

NIVEL DE AHORRO

15,00%

1,20

CAPACIDAD DE GASTO

25,00%

1,50

NIVEL DE INGRESOS

20,00%

1,40

TASAS DE INTERES

15,00%

1,20

INFLACIN

25,00%

2,00

TOTAL

100,00%

Elaborado por: Valeria Crdova

78

7,30

CUADRO No. 27

FACTORES SOCIALES
COMPOSICIN GENERAL: 35,00%
FACTORES CLAVE

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

DISTRIBUCIN DEL NIVEL DE


INGRESOS

25,00%

2,25

CAMBIOS DE ESTILO DE VIDA

30,00%

2,40

DISTRIBUCIN DE LA EDAD DE LA
POBLACIN

20,00%

1,40

DEMOGRAFA

15,00%

1,20

INFLUENCIA DE LA CULTURA

10,00%

0,80

TOTAL

100,00%

Elaborado por: Valeria Crdova

79

8,05

CUADRO No. 28
FACTORES TECNOLGICOS
COMPOSICION GENERAL: 15,00%
FACTORES CLAVE

COMPOSICIN

CALIFICACIN

PONDERACIN

NUEVAS TENDENCIAS

25,00%

2,25

RAPIDEZ DE TRANSFERENCIA
TECNOLGICA

20,00%

1,80

DESARROLLO DE APLICACIONES

20,00%

1,80

POLTICAS DE GOBIERNO

10,00%

0,90

REQUERIMIENTO DEL CLIENTE

25,00%

2,25

TOTAL

100,00%

Elaborado por: Valeria Crdova

80

9,00

CUADRO No. 29
VALORACIN MACROENTORNO
FACTORES CLAVE

COMPOSICIN PONDERACIN MACROENTORNO

FACTORES POLTICOS

25,00%

6,05

1,51

FACTORES ECONMICOS

25,00%

7,30

1,83

FACTORES SOCIALES

35,00%

8,05

2,82

FACTORES TECNOLGICOS

15,00%

9,00

1,35

VALORACION MACROENTORNO

100,00%

Elaborado por: Valeria Crdova

81

7,51

2.2.5.1 Anlisis Matriz de Macro Entorno

La ponderacin total de la matriz es del 7,51%, lo que indica que esta empresa
est preparada para impacto de los factores externos con alerta, pero que podr
enfrentarlos de manera positiva y que estos no afectarn el desempeo de la
empresa.

Los factores polticos obtuvieron un 6,05%, el ms bajo de toda la matriz, pero


como no es menor o igual a cinco, se espera que la empresa est preparada
para todos los cambios polticos por los que est atravesando el pas y se debe
esperar a las prximas elecciones a realizarse en el 2009, pese a estos cambios
las personas no dejan de realizar sus actividades sociales ya programadas.

Los factores polticos obtuvieron un 7,30% lo que permite analizar que los
clientes destinan parte de sus ganancias a los rubros de diversin y
entretenimiento, en donde entran los servicios ofrecidos por la empresa y el nivel
de ingresos que tienen los padres de los nios a los cuales est dirigido.

82

Por otro lado, los factores sociales con un 8,05% como resultado de los nuevos
estilos de vida que tienen los padres, la influencia de otras culturas que han
contratado estos servicios hace ya algunos aos, tambin el alto nmero de
nios entre uno y nueve aos en la zona permiten que los padres decidan
contratar una empresa que realice este trabajo.

Finalmente los factores tecnolgicos fueron los ms altos, con un 9%, la razn
es que la empresa no necesita la aplicacin de tecnologa por lo tanto no debe
gastar grandes cantidades en equipos o en nuevas aplicaciones, pero, debe
estar al da con las nuevas tendencias en lo que respecta a personajes
animados y los gustos de los ms pequeos.

83

2.3 Matriz FODA

2.3.1 Factores externos

Amenazas

Oportunidades
Demandacrecientedemadresquetrabajan
1 ynotienentiempoparaorganizarfiestasa
sushijos

Lainestabilidadeconmicadelpas,
provocaquelapoblacindestinesus
ingresosanecesidadesprimarias

2 Losniostienenmayorinfluenciasobrelas
decisionesdesuspadres

Laspequeastiendasquevenden
productosparaorganizarfiestas

Lafaltadeespacioenlascasashacequelos
3 padresveanotrasopcionesparacelebrarlas
fiestasasushijos

Mayorimportanciaalentretenimientoy
esparcimientodelosnios

Existenvariasempresasqueofrecen
organizacindefiestasinfantilesenel
mercado
Laubicacindellocalpuedeserun
obstculoparalaspersonasquevivenen
laciudadyaqueladistanciapuede
dificultarsullegadaalafiesta
Financiamientoconaltastasasdeintersy
trabasparalaconstitucindeempresasen
elEcuador

5 Aparicindenuevastendenciasparala
organizacinyanimacindeestasfiestas

6 Existenciadedemandaporfacilidadesde
pago

Elnmerodefiestassemanalesnocubran
conlasexpectativas

7 Noexistenotrasempresasqueofrezcaneste
servicioenelsector

Rpidocrecimientodelainflacinenel
pas

8 Altocrecimientodelapoblacininfantilen
elsector

Sedebecumplircontodaslasleyes
laboralesypagarlosimpuestosalda
Variedaddelocalessustitutoscomo
restaurantesqueorganizanestasfiestas

Elaboradopor:ValeriaCrdova

84

2.3.2 Factores Internos

Fortalezas

Debilidades
Accesoamediosdepublicidadescasos
paradaraconocerlaempresaenun
inicio

1 Contarconlasltimastendenciasen
entretenimientoparanios

2 Personalacontratarcalificadocon
conocimientoencuidadodenios
Motivacinmonetariaynomonetariaal
3
personal

4 Proveedoresseriosquetienenlosproductos
necesariosparalarealizacindeunafiesta

5 Infraestructuraycapacidadainstalar
adecuadas

Secontrataratodoelpersonalpara
cuidaryentreteneralosnios

Sedebecambiardejuegosyanimadores
continuamente

Alosniosnolesgustarepetirsus
fiestasenelmismolugar

Serviciodecalidadypersonalizado

7 Loscostosdeimplementacindellocalno
sonaltos

Elaboradopor:ValeriaCrdova

85

Noseelaboralosmaterialespara
realizarlafiesta
Nosepreparanlastortasnilos
bocaditos
Cantidaddeparqueaderosinsuficiente
paraelnmerodeclientesquese
planeacaptar

CAPTULO III
INVESTIGACIN
DE MERCADOS

86

3.1. Objetivos del estudio de mercado

3.1.1 Objetivo General


Determinar la demanda, gustos, preferencias y tendencias del servicio de
organizacin de fiestas infantiles en el sector de Caldern mediante una
investigacin de mercado a realizarse en la ciudad de Quito, en los meses de
septiembre octubre de 2008.

3.1.2 Objetivos Especficos


-

Determinar las tendencias del mercado en cuanto a fiestas infantiles

Establecer el precio ms adecuado por el servicio que se va ofrecer

Determinar la forma de pago ms adecuada para el mercado meta

Determinar la oferta existente en el mercado

Conocer la herramienta de promocin ms adecuada

3.2 Tipos de estudio


Para este proyecto, es necesario usar un tipo de estudio exploratorio que
permita recopilar datos preliminares, tomando en cuenta que no se cuenta
antecedentes histricos que permitan relacionarse con los actuales.

Asimismo, el tipo de estudio que se realizar ser el descriptivo, puesto que el


propsito es describir y especificar

las caractersticas de las tendencias del

mercado meta.

De esta forma, se evaluarn los aspectos que podran llevar a los clientes
potenciales a preferir el servicio; as mismo, se realizar una relacin con los
servicios que ofrece la competencia, tratando de establecer guas para crear un
plan estratgico que permita atraer un mayor nmero de clientes.

87

3.3 Metodologa de estudio


Se utilizar el mtodo deductivo de investigacin, ya que a partir de aspectos
generales, como el comportamiento de compra y seleccin de un servicio de los
clientes potenciales y los cambios en su estilo de vida, se podr obtener
resultados ms precisos que permitirn el estudio de la necesidad de la
poblacin con respecto a las fiestas infantiles.

La tcnica que se usar ser cuantitativa, para lo cual se utilizarn encuestas


realizadas a los clientes potenciales, es decir, los padres de familia.

3.4. Identificacin de variables


Partiendo de un mercado de referencia, se han de identificar las necesidades y
tendencias existentes.

De esta manera, para poder determinar la muestra y realizar el trabajo de


campo, se han identificado los siguientes factores demogrficos, geogrficos y
psicogrficos que sern la base de estudio de campo. Estas se detallan a
continuacin:

3.4.1 Edad y sexo


La segmentacin por edad puede definir claramente el objetivo del servicio que
brindar la empresa. De esta forma se

realizar una pregunta enfocada a

distintos grupos de edades:


-

De 1-3 aos

De 4-6 aos

De 7-9 aos

De 10-11 aos

Al realizar un estudio con estos rangos de edad, se puede identificar los gustos y
preferencias que tienen los nios, en relacin a su edad, as como los servicios y
entretenimiento que se ofrecern en la empresa para cada grupo de edad.

Dado que los nios celebran sus cumpleaos con piatas, juegos y payasos
desde su primer ao hasta los once, se ha tomado este nmero como base para
establecer el rango de edad a aplicarse en las encuestas.

88

En cuanto a la segmentacin demogrfica por sexo, los cumpleaos se celebran


por igual tanto a nios como a nias, cambiando el tema de la fiesta, por lo que
el trabajo de campo se realizar para ambos sexos.

3.4.2 Ubicacin geogrfica


La empresa se ubicar en la parroquia de Caldern y sus alrededores, por lo
tanto, el trabajo de campo se realizar tomando como universo la poblacin de
esta parroquia.

3.4.3 Nivel de ingresos


El niel de ingresos de los padres a ser encuestados permite conocer el
porcentaje de los ingresos que estos estaran dispuestas a destinar para la
realizacin de una fiesta infantil para sus hijos.

De esta variable se puede determinar el tipo de servicios que una persona est
dispuesta adquirir, adems del estilo de vida que esta tenga. As, una persona
que tenga un nivel de ingresos alto, estar en posibilidad de adquirir bienes que
no necesariamente sean de primera necesidad y mejoren su nivel de vida;
situacin que no ocurre con aquellas personas que tienen un nivel de ingresos
bajo, por lo que solamente tienen acceso a bienes de primera necesidad.

3.4.4 Preferencias
Dentro de las preferencias de la muestra a ser analizada, se encuentran algunas
variables que permitirn desarrollar estrategias para brindar un mejor servicio, de
acuerdo a las tendencias de mercado, gustos y deseos de los encuestados y sus
hijos.

En torno a esto, se han identificado diferentes servicios y actividades, en los que


se hace nfasis en la comida, los juegos, actividades y animacin.

3.5 Universo
El proyecto de la empresa se desarrollar en Caldern y sus alrededores, por lo
que la poblacin de esta parroquia ser el universo de la investigacin a
realizarse.

89

En el siguiente cuadro se detalla la poblacin de la Parroquia de Caldern de


acuerdo al Censo de 1990 y el Censo de 2001 por sexo:

CUADRO No. 30
DEMOGRAFA
PARROQUIA,
Poblacin

ADMINISTRACIN

Tasa de

Masculinidad

Feminidad

Crecimiento

o DELEGACIN

Demogrfico

ZONAL

1990-2001

Razn (por

100 hab.)

Censo 1990

Censo 2001

ndice (por
100
mujeres)

Razn (por
100 hab.)

ndice (por
100
hombres)

CALDERN
(CARAPUNGO)

36.297

85.828

8,1

48,9

95,9

51,1

104,3

LLANO CHICO

4.384

8.161

5,8

48,7

94,9

51,3

105,4

CALDERN

40.681

93.989

7,9

48,9

95,8

51,1

104,4

Fuente: Ilustre Municipio de Quito, Administracin Zonal Caldern.


Elaborado por: Valeria Crdova

As tambin, en el cuadro siguiente se puede observar la poblacin total de la


zona y por edades, as como de las mujeres embarazadas; estos datos indican
que en la parroquia de Caldern existe una poblacin total de 127.701
habitantes y los menores de un ao hasta los nios de 5 a 9 aos suman 33.646
habitantes:

90

CUADRO No. 31
PROYECCIN DE POBLACIN, SEGN GRUPOS PROGRAMATICOS
PICHINCHA 2007
REA 21 CALDERON

POBLACIN

Menor de un

TOTAL 2007

ao

TOTAL

De 1 a 4 aos

De 2 a 4 aos

De 5 a 9 aos

127701

2506

10280

7720

13140

CALDERON

35016

663

2799

2099

3576

CARAPUNGO 1*

17109

324

1368

1026

1747

CARAPUNGO 2*

20518

388

1640

1230

2095

8460

160

676

507

864

13721

356

1139

841

1372

SAN JUAN DE CAL*

8636

163

690

518

882

SAN JOSE DE MOR*

5474

104

438

328

559

ATAHUALPA

2094

32

164

120

215

MARIANA DE CALD*
GUAYLLABAMBA

CHAVEZPAMBA

971

13

69

51

112

PUELLARO

6421

135

532

411

727

SAN JOSE DE MINAS

8399

150

695

533

912

882

19

70

56

78

PERUCHO

Nota*.distribuido de Caldern. Segn UCA del rea


Fuente: Ilustre Municipio de Quito, Administracin Zonal Caldern
Elaborado por: Valeria Crdova

3.6 Determinacin del tamao de la muestra

La seleccin del tamao de la muestra se la realizar a travs del mtodo


probabilstico estratificado; puesto que todos los elementos muestrales deben
tener la misma probabilidad de ser escogidos. Este tipo de muestreo permite
reducir el grado de error estndar que se da en las investigaciones, de manera
general.

Las frmulas generales que permiten determinar el tamao de la muestra son las
siguientes:
-

Para poblaciones infinitas (ms de 100.000 habitantes)

Para poblaciones finitas (menos de 100.000 habitantes)

91

Para determinar el tamao de la muestra se trabaja con la siguiente leyenda:


-

n= nmero de elementos de la muestra

N=nmero de elementos del universo

p / q= probabilidades con las que se presenta el fenmeno

z= valor crtico correspondiente al nivel de confianza elegido; z=2

e= margen de error permitido

Cuando el valor P y Q no se conozca, es conveniente tomar el caso ms


favorable, es decir:

p=q= 50%

Tomando un error estndar del 3% en el lmite inferior y 3% en el superior, que


corresponde a un total de 10%, se ha obtenido el tamao de la muestra, en base
a la ecuacin anterior, siendo este de 100 personas.
Los clculos realizados se resumen en el siguiente cuadro:

CUADRO No. 32
CLCULOS PARA OBTENER LA MUESTRA
N=

poblacin target

p=

probabilidad de xito:

0.50

q=

probabilidad de fracaso:

0.50

z=

nivel de confiabilidad 95%

N=

33646

2
z = 2 =

4
0.0

e=

lmite de aceptacin error muestreal = 10%

e = 0.10 =

33646

z*p*q*N
n=
e (N-1) + zp*q
Elaborado por: Valeria Crdova

92

n=

336.45 +

n=

100

3.5 Diseo del cuestionario


Encuesta sobre fiestas infantiles

Se agradece su colaboracin al llenar la presente encuesta, que tiene por objeto


realizar un estudio sobre la demanda, gustos, preferencias y tendencias del
servicio de organizacin de fiestas infantiles en el sector de Caldern.

1. Tiene usted hijos pequeos?


Si____

No____

Si su respuesta fue positiva favor continuar con las siguientes preguntas.

2. Cuntos aos tiene su hijo/s?


Edad____________

3. Le gustara que la empresa que contrate para la organizacin de fiestas


infantiles se encargue del pastel, piata y sorpresas?
Si ________
No________

4. Qu juegos le gustara que haya en la fiesta de su hijo? Escoger


mximo tres opciones, siendo 1 el Ms importante y 3 el Menos importante.
Juegos de patio______
Saltarn _______
Cama elstica______
Tarabita______
Pared para escalar______
Piscina de pelotas ______

5. Hasta que precio est dispuesto a pagar por la fiesta infantil de su hijo?
De $100 a $200_____

De $201 a $300_____

De $301 a $400_____

De $401 en adelante_____

6. Qu forma de pago prefiere o considera ms conveniente al momento


de contratar el servicio de organizacin de fiestas infantiles? Escoger slo
una opcin.

93

Efectivo_______

Cheque______

Tarjeta de crdito______

7. Qu actividades le gustara que haya en la fiesta de su hijo? Escoger


mximo tres opciones, siendo 1 el Ms importante y 3 el Menos importante.
Caritas pintadas_______
Globoflexia_______
Teatro_______
Personajes animados_______
Concursos con padres y nios_______
Tteres______

8. Qu personaje le gustara que anime la fiesta de su hijo? Escoger solo


uno.
Payaso_____
Payasa______
Mago______
Personaje animado______

9. Por qu medio le gustara conocer sobre nuestros servicios y


promociones?
Correo electrnico______
Telfono______
Personal______

Gracias por su colaboracin.

94

3.6 Bitcora
La presente investigacin de mercados se ha desarrollado en un lapso de quince
das, en los cuales se ha visitado diferentes escuelas y colegios de la zona y
varios conjuntos habitacionales donde existe una gran cantidad de nios.

Las escuelas y colegios escogidos fueron la Unidad Educativa Coln, ubicada en


la va Marianitas de Jess a pocos metros de Carapungo y al colegio ISM,
ubicado en Caldern. Las horas en las cuales se acudi a realizar la encuesta
fueron las del medio da, hora en la que muchas madres y padres van a recoger
a los nios.

Por otro lado los conjuntos habitacionales que se visitaron y en los que se logr
realizar la encuesta fueron Bosques del Norte, Bosques de Caldern, San
Sebastin II, Residencias Gross y Casales San Jos, todos ubicados en
Caldern. La razn por la que se escogieron estos conjuntos fue porque se tiene
acceso a ellos, lo cual facilit la entrada a los mismos y el poder desarrollar esta
investigacin exitosamente.

Se decidi visitar los hogares de madres que tienen nios pequeos y se pudo
conversar un poco sobre cuales son los gustos y preferencias de los ms
pequeos y se pudo ver que algunas madres prefieren el saltarn y no la tarabita,
por cuestiones de seguridad, as tambin, algunas personas prefieren una
payasita y no los payasitos, por diferentes razones. A continuacin se podrn ver
los resultados de la encuesta realizada, donde se determinar los gustos y
preferencias de los padres de familia con relacin a este servicio.

95

3.7 Anlisis de la informacin

1. Tiene usted hijos pequeos?

Tiene usted nios pequeos?


CUADRO No. 33

Valido

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

SI

96

96%

96%

96%

NO

4%

4%

100%

Total

100

100%

100%

Elaborado por: Valeria Crdova

Como se puede observar el 96% de los encuestados tiene hijos pequeos,


mientras que el 4% restante no los tiene, esto se debe a que los lugares
escogidos para realizar la encuesta fueron escuelas y conjuntos habitacionales
donde existe una gran cantidad de nios, por otro lado, se trat de entrevistar a
las madres o padres de los nios.

96

2. Cuntos aos tiene su hijo/s?

Cuntos aos tiene su hijo?


CUADRO No. 34

Edad
Valido

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

3,60%

3,60%

3,60%

6,30%

6,30%

9,90%

14

12,60%

12,60%

22,50%

17

15,30%

15,30%

37,80%

15

13,50%

13,50%

51,40%

17

15,30%

15,30%

66,70%

13

11,70%

11,70%

78,40%

8,10%

8,10%

86,50%

8,10%

8,10%

94,60%

10

1,80%

1,80%

96,40%

11

1,80%

1,80%

98,20%

12

1,80%

1,80%

100%

Total

111

100%

100%

Elaborado por: Valeria Crdova

97

De las encuestas el rango de edad de los nios va desde un ao de edad hasta


los doce aos de los cuales los nios de un ao representan el 3,60%; de dos
aos el 6,30%; de tres ao el 12,60%; de cuatro aos el 15,30%; de cinco aos
el 13,50%; de seis aos el 15,30%; de siete aos el 11,70%; de ocho aos el
8,10%; de nueve aos el 8,10%; de diez ao el 1,80%; de once aos el 1,80%;
de doce aos el 1,80%, dando un total de 111 nios. Estos resultados indican
que la mayor cantidad de nios tienen cuatro, cinco y seis aos respectivamente,
una edad en la que la mayora de nios tienen una fiesta infantil con todos sus
amigos ya sean de la escuela, del barrio o conjunto en donde viven.

98

3. Le gustara que la empresa que contrate para la organizacin de fiestas


infantiles se encargue del pastel, piata y sorpresas?

Le gustara contratar una empresa?


CUADRO No. 35

Valido

Missing
Total

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

SI

86

86%

89,60%

89,60%

NO

10

10%

10,40%

100%

Total

96

96%

100%

System

4%

100

100%

Elaborado por: Valeria Crdova

De los entrevistados el 86% respondi que s est interesado en contratar una


empresa para que organice la fiesta de cumpleaos de su hijo, el 10% dijo no
estar interesado; mientras que el 4% no contest nada, este porcentaje
corresponde a los encuestados que no tienen hijos pequeos.
Con este alto porcentaje de aceptacin por parte de los padres para contratar
una empresa que realiza fiestas infantiles, se puede concluir que el mercado
potencial es muy amplio y tiene una gran oportunidad para trabajar.

99

4. Qu juegos le gustara que haya en la fiesta de su hijo? Escoger


mximo tres opciones, siendo 1 el Ms importante y 3 el Menos importante.

Qu juegos le gustara que haya en la fiesta?

Juegos de patio
CUADRO No. 36

Juegos de patio
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MAS IMPORTANTE

33

33%

70,20%

70,20%

MEDIO IMPORTANTE

7%

14,90%

85,10%

MENOS IMPORTANTE

7%

14,90%

100%

Total

47

47%

100%

System

53

53%

100

100%

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

Saltarn
CUADRO No. 37

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MAS IMPORTANTE

34

34%

61,80%

61,80%

MEDIO IMPORTANTE

11

11%

20%

81,80%

MENOS IMPORTANTE

10

10%

18,20%

100%

Total

55

55%

100%

Saltarn
Valido

Missing

System

Total

45

45%

100

100%

Elaborado por: Valeria Crdova

100

Cama elstica
CUADRO No. 38

Valido

Cama elstica
MS IMPORTANTE
MEDIO IMPORTANTE
MENOS IMPORTANTE
Total

Missing

System

Total

Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje
Valido

Porcentaje
Acumulado

7%

13,70%

13,70%

31

31%

60,80%

76,50%

13

12%

23,50%

100%

51

51%

100%

49

49%

100

100%

Elaborado por: Valeria Crdova

Tarabita
CUADRO No. 39

Valido

Tarabita
MS IMPORTANTE
MEDIO IMPORTANTE
MENOS IMPORTANTE
Total

Missing

System

Total

Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje
Valido

Porcentaje
Acumulado

5%

15,60%

15,60%

14

14%

43,80%

59,40%

13

13%

40,60%

100%

32

32%

100%

68

68%

100

100%

Elaborado por: Valeria Crdova

Pared para escalar


CUADRO No. 40

Pared para escalar


Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

6%

15,80%

15,80%

MEDIO IMPORTANTE

16

16%

42,10%

57,90%

MENOS IMPORTANTE

16

16%

42,10%

100%

Total

38

38%

100%

62

62%

100

100%

System

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

101

Piscina de pelotas
CUADRO No. 41

Piscina de pelotas
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

7%

14,60%

14,60%

MEDIO IMPORTANTE

10

10%

20,80%

35,40%

MENOS IMPORTANTE

31

31%

64,60%

100%

Total

48

48%

100%

52

52%

100

100%

System

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

Otros (especifique)
CUADRO No. 42

Missing

Frequency

Percent

100

100,0

System

102

CUADRO No. 43

JUEGOS

Juegos de patio

Saltarn

Cama elstica

Tarabita

Pared para escalar

Piscina de pelotas

Ms importante

Medio importante

Menos importante

33

70,20%

14,90%

14,90%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

34

11

10

61,80%

20%

18,29%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

31

12

13,70%

60,80%

23,50%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

14

13

15,60%

43,80%

40,60%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

16

16

15,80%

42,10%

42,10%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

10

31

14,60%

20,80%

64,60%

Elaborado por: Valeria Crdova

103

En la opcin Ms importante los juegos de patio obtuvieron una aceptacin del


70,20%, mientras que el saltarn obtuvo un 61,80%; seguido por la pared para
escalar con un 15,80%, le sigue muy de cerca la tarabita con un 14,60% y la
piscina de pelotas obtuvo un 14,60%.

Para la segunda opcin Medio importante los resultados fueron un 14,90%


para los juegos de patio un 20% para el saltarn, un 60,80% para la cama
elstica, el 43,80% para la tarabita, un 42,105 para la pared para escalar y un
20,80% para la piscina de pelotas.

Para la ltima opcin Menos importante los juegos de patio obtuvieron un


14,90% de aceptacin, mientras que el saltarn obtuvo un 18,20%, la cama
elstica el 23,50%. La tarabita el 40,60%, la pared para escalar el 42,10% y la
piscina de pelotas el 64,60%.

Estos resultados nos permiten ver que los padres tienen una preferencia mayor
por los juegos de patio, el saltarn, otra opcin que obtuvo resultados favorables
fue la cama elstica.

104

5. Hasta que precio est dispuesto a pagar por la fiesta infantil de su hijo?

Que precio est dispuesto a pagar por una fiesta?


CUADRO No. 44

Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Precio

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

100- 200

28

28%

30,80%

30,80%

201- 300

28

28%

30,80%

61,50%

301- 400

22

22%

24,20%

85,70%

401 en adelante

13

13%

14,30%

100%

Total

91

91%

100%

System

9%

100

100%

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

De acuerdo a los cuatro rangos de precios que se han planteado el 30,80% est
dispuesto a pagar de $100 a $200, as como el 30.80% pagara de $201 a $300;
24,20% pagara de $301 a 400$ y el 14,30% pagara de $401 en adelante. Estos
resultados permiten ver que los precios y paquetes que ofrece la empresa se
adaptan al nivel de gastos que tienen los padres de familia para este tipo de
actividades.

105

6. Qu forma de pago prefiere o considera ms conveniente al momento


de contratar el servicio de organizacin de fiestas infantiles?

Qu forma de pago prefiere?


CUADRO No. 45

Forma de pago
Valido

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

EFECTIVO

18

18%

19,60%

19,60%

CHEQUE

16

16%

17,40%

37%

CRDITO

58

58%

63%

100%

Total

92

92%

100%

System

8%

100

100%

TARJETA DE

Missing
Total

Elaborado por: Valeria Crdova

El 19,60% prefiere pagar en efectivo; el 17,40% prefiere cancelar con cheque;


mientras que el 63% prefiere pagar con tarjeta de crdito. Por ello se ha
calculado que mensualmente se gaste $155 por comisin de uso de tarjeta de
crdito, dando como resultado un gasto anual de $1855. La empresa tendr

106

convenio con las tarjetas ms prestigiosas del pas y con aquellas que tengan el
mayor nmero de tarjetahabientes.

7. Qu actividades le gustara que haya en la fiesta de su hijo? Escoger


mximo tres opciones, siendo 1 el Ms importante y 3 el Menos importante.
Qu actividades le gustara que haya en la fiesta?

Caritas pintadas
CUADRO No. 46
Caritas pintadas
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

41

41%

70,70%

70,70%

MEDIO IMPORTANTE

8%

13,80%

84,50%

MENOS IMPORTANTE

9%

15,50%

100%

Total

58

58%

100%

42

42%

100

100%

System

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

Globoflexia
CUADRO No. 47

Globoflexia
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

17

17%

47,20%

47,20%

MEDIO IMPORTANTE

15

15%

41,70%

88,90%

MENOS IMPORTANTE

4%

11,10%

100%

Total

36

36%

100%

64

64%

100

100%

System

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

107

Teatro
CUADRO No. 48

Teatro
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

14

14%

23%

23%

MEDIO IMPORTANTE

30

30%

49,20%

72,10%

MENOS IMPORTANTE

17

17%

27,90%

100%

Total

61

61%

100%

System

39

39%

100

100%

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

Personajes animados
CUADRO No. 49

Personajes animados
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

11

11%

26,20%

26,20%

MEDIO IMPORTANTE

12

12%

28,60%

54,80%

MENOS IMPORTANTE

19

19%

45,20%

100%

Total

42

42%

100%

58

58%

100

100%

System

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

Concursos con padres y nios


CUADRO No. 50

Concursos con padres y nios


Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

3%

11,50%

11,50%

MEDIO IMPORTANTE

12

12%

46,20%

57,70%

MENOS IMPORTANTE

11

11%

42,30%

100%

Total

26

26%

100%

System

Total

74

74%

100

100%

Elaborado por: Valeria Crdova

108

Tteres
CUADRO No. 51

Tteres
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

MS IMPORTANTE

5%

9,80%

9,80%

MEDIO IMPORTANTE

15

15%

29,40%

39,20%

MENOS IMPORTANTE

31

31%

60,80%

100%

Total

51

51%

100%

49

49%

100

100%

System

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

Otros (especifique)
CUADRO No. 52

Otros (especifique)
Missing

Frecuencia

System

100

Elaborado por: Valeria Crdova

109

Porcentaje
100%

CUADRO No. 53

ACTIVIDADES

Caritas pintadas

Globoflexia

Teatro

Personajes
animados

Concursos con
padres y nios

Tteres

Ms importante

Medio importante

Menos importante

41

70,70%

13,80%

15,50%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

17

15

47,20%

41,70%

11,10%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

14

30

17

13%

49,20%

27,90%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

11

12

19

26,20%

28,60%

45,20%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

12

11

11,50%

46,20%

42,30%

Ms importante

Medio importante

Menos importante

15

31

9,80%

29,40%

60,80%

Elaborado por: Valeria Crdova

110

En lo que respecta a las actividades preferidas para realizar en una fiesta infantil
en la primera opcin Ms importante las caritas pintadas obtuvieron un 70,70%,
la globoflexia un 47,20%, el teatro un 13%, los personajes animados un 26.20%
los concursos con padres y nios un 11,505 y los tteres un 9,80%.
Para la opcin Medio importante los resultados fueron para las caritas pintadas
un 13,80%, la globoflexia un 41,70%, el teatro un 49,20%, los personajes
animados un 28,60%, los concursos un 46,20% y los tteres un 29,40%.

111

Para la tercera opcin Menos importante los resultados fueron un 15,50% para
las caritas pintadas, un 11,10% para la globoflexia, un 27,90% ara el teatro, un
545,20% para los personajes un 42,30% para los concursos y un 60,80% para
los tteres.

8. Qu personaje le gustara que anime la fiesta de su hijo?

Qu personaje le gustara que anime la fiesta?


CUADRO No. 54

Personaje
Valido

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

PAYASO

13

13%

14%

14%

PAYASA

29

29%

31,20%

45,20%

MAGO

35

35%

37,60%

82,80%

ANIMADO

16

16%

17,20%

100%

Total

93

93%

100%

System

7%

100

100%

PERSONAJE

Missing

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

De los diferentes personajes que se dio a escoger el payaso tuvo una aceptacin
del 14%; mientras que la payasa tuvo el 31,20% de preferencia; el mago 37,60%

112

y el personaje animado que va dirigido a los ms pequeos tuvo una aceptacin


del 17,20%. Esto nos permite ver que los padres prefieren un animador que
realice diferentes actividades con magia y que sorprenda a los nios y los deje
tambin participar de este show. La payasita tambin tiene una buena
aceptacin esto se debe a que es mas tierna y cariosa con los nios y realiza
otras actividades como es las caritas pintadas y juegos con burbujas entre otros;
mientras que el payaso asusta a muchos nios y sus chistes no divierten a toda
la audiencia. El personaje animado es ms utilizado para fiestas de nios
pequeos, es decir, de un ao hasta mximo cuatro aos.

9. Por qu medio le gustara conocer sobre nuestros servicios y


promociones?

Qu medio le gustara conocer sobre nuestros servicios?


CUADRO No.55

Medio
Valido

Missing

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Valido

Acumulado

CORREO

49

49%

52,70%

52,70%

TELFONO

27

27%

29%

81,70%

PERSONAL

17

17%

18,30%

100%

Total

93

93%

100%

System

7%

100

100%

Total
Elaborado por: Valeria Crdova

113

De los medios que se utilizarn para promover o dar a conocer diferentes


actividades de la empresa el correo electrnico tuvo una aceptacin del 52,70%;
mientras que por va telefnica se tuvo un 29% y personalmente el 18,30%.

3.8 Resumen ejecutivo

Se ha determinado que el estudio realizado es viable, pues se ha determinado


un alto nmero de nios entre un ao hasta los doce aos, de los cuales los
nios de cuatro, cinco y de seis aos tienen el porcentaje ms alto que es de
15,30%, 13,50% y 15,30% respectivamente.

Por otro lado se ha determinado que el 86% de los encuestados est interesado
en contratar los servicios de una empresa para que organice la fiesta infantil de
su hijo.

As tambin el estudio permiti medir cuales son los juegos que prefieren los
padres y los nios en una fiesta infantil, siendo aquellos que se escogieron en la
opcin Ms importante los juegos de patio con una aceptacin del 70,20%,
mientras que el saltarn obtuvo un 61,80%; seguido por la pared para escalar
con un 15,80%, la tarabita con un 14,60% y la piscina de pelotas obtuvo un
14,60%.

114

Estos resultados nos permiten ver que los padres tienen una preferencia mayor
por los juegos de patio, el saltarn, otra opcin que obtuvo resultados favorables
fue la cama elstica. Los juegos que no tuvieron una aceptacin tan alta fueron
la tarabita y la pared para escalar, y por ltimo la piscina de pelotas; la razn
para que los padres no prefieran estos juegos son los motivos de seguridad o
que su mal uso pueda causar algn accidente. Por lo tanto los juegos con los
que arrancar Colorn Colorado sern los juegos de patio y el saltarn, los dems
juegos se irn incorporando paulatinamente.

En lo que respecta a las actividades preferidas para realizar en una fiesta infantil
en la primera opcin Ms importante las caritas pintadas obtuvieron un 70,70%,
la globoflexia un 47,20%, el teatro un 13%, los personajes animados un 26.20%
los concursos con padres y nios un 11,505 y los tteres un 9,80%.

Para los precios la primera y segunda opcin obtuvieron una aceptacin del
30,80% cada uno; mientas que los precios de $301 a 400$ obtuvieron el 24,20%
y de $401 en adelante un 14,30%. Estos precios se adaptan a los precios de los
paquetes que ofrecer la empresa, as tambin, los padres pueden cambiar de
parecer con respecto a este factor cuando lo relacionen con lo que ofrece cada
paquete y las diferentes actividades que se pueden realizar.
La forma de pago que obtuvo la mayor aceptacin fue el pago con tarjeta de
crdito con un 63%, mientras que el pago en efectivo tuvo un 19,60% y el pago
con cheque el 17,40%. Como ya se mencion la empresa trabajar con las
tarjetas ms conocidas del pas y que tengan el mayor nmero de
tarjetahabientes.

Las actividades que tuvieron mejores resultados en la opcin Ms importante


fueron las caritas pintadas y la globoflexia. El teatro y los concursos con padres y
nios tambin obtuvieron resultados favorables. Como ya se mencion
cualquiera de estas actividades pueden ser escogidas, esto depende del gusto
de los padres y de los nios, o del animador escogido para que las realice en su
presentacin.

Los animadores que tuvieron mayor aceptacin fueron el mago con un 37,60% y
la payasita con un 31,20%, seguidas por el personaje animado con un 17,20% y

115

por ltimo el payaso con un 14% de aceptacin, nuevamente se recalca que


cualquiera de estos animadores pueden ser contratados para la fiesta infantil, y
cada uno tiene actividades diferentes o pueden realizar diferentes actividades de
acuerdo a la peticin de los padres o del nio.

Finalmente el mejor medio para comunicarse con los clientes es el correo


electrnico con un 52,70% de aceptacin, seguido por el contacto va telefnico
y finalmente el personal. El correo electrnico es la mejor manera para
comunicar sobre las diferentes promociones y servicios de Colorn Colorado. Por
otro lado es el medio ms econmico para hacerlo y la manera ms fcil y
rpida, adems se puede crear una base de datos con los clientes actuales y
potenciales.

Los resultados de la presente investigacin demuestran que el proyecto es


viable pues se tiene una buena aceptacin por parte de los padres para contratar
sus servicios y la buena aceptacin de los diferentes juegos y actividades que
este ofrece.

116

CAPTULO IV
MARKETING MIX

117

4.1 Producto: Definicin del servicio


Es una empresa que se encarga de brindar el servicio que organiza y realiza
fiestas infantiles ya sea en su local o en el domicilio de los clientes. Esta
empresa busca incurrir en la industria de entretenimiento para nios y
organizacin de fiestas infantiles, a travs de un servicio de calidad que ofrezca
a sus clientes entretenidas y amplias instalaciones adecuadas para realizar sus
fiestas y hacer de este momento especial e inolvidable. La empresa se encarga
de organizar las actividades de la fiesta, decoracin, diseo de invitaciones,
comida, entre otros. Adems si el servicio se da en el domicilio la empresa se
encarga de adecuar el sito y al finalizar el evento dejar el sitio utilizado para la
fiesta en orden.

Para ello se cuenta con juegos infantiles divertidos y seguros, as como,


animacin de primera que mantendrn a los pequeos entretenidos y pendientes
de lo que sucede en la fiesta, adems de materiales didcticos de decoracin
para ambientar el lugar.

Tambin se ofrecern programas variados para todo nivel, personal altamente


calificado, un horario flexible los siete das a la semana y los servicios
adicionales que los clientes esperan recibir el da de su cumpleaos.

Colorn Colorado es el nombre que se ha elegido y su logo es el siguiente:

118

Los colores que se han tomado son pasteles que a los nios les gusta, as
tambin, el dibujo que es un pequeo duende indica que Colorn Colorado es un
lugar mgico donde los nios pueden jugar y hacer su cuento de hadas realidad,
la cara de dulzura e inocencia del duende permite que los nios se familiaricen
con l y sea sta la mascota para todos y cada una de las fiestas y eventos que
se realicen, este logo estar en todos los volantes, dems promocionales e
invitaciones de la empresa.

Por otro lado, se considera muy importante establecer vnculos estrechos con
proveedores, a travs de descuentos en el precio de los productos e insumos
necesarios para realizar las fiestas para brindar un servicio completo y de
calidad.

Ya que la empresa es nueva y se necesita captar un mayor nmero de clientes,


es necesario brindarle la mayor cantidad de facilidades entre ellas flexibilidad de
horarios que se adapten a la necesidad de los padres que por lo general no
cuentan con tiempo entre semana o en horas de la maana. Tambin en la
innovacin del servicio implementando nuevas actividades para los nios como
nuevos juegos, premios y estar a la vanguardia de los personajes que captan la
atencin de los ms pequeos.

Ofrecer servicios personalizados es un valor agregado, por ello hay que pensar
en un men para nios, para eso ofrecer variedad ser un punto a favor de la
empresa, los padres tendrn la oportunidad de elegir entre diferentes tipo de
comida que pueden ser hot dogs, pizza, sanduches simples, o nuggets; se debe
tomar en cuenta que la comida no debe ser muy condimentada para que no
afecte la salud de los pequeos.

Para picar se ofrecern galletitas, algodn de azcar, canguil, churros, picaditas


de sal y bocaditos de dulce.

La idea de la empresa ser brindar confianza en los padres, para que ellos no
se preocupen de nada y lleguen a la fiesta de sus pequeos y la disfruten como
un invitado ms. Por eso se garantiza la entrega a tiempo y de todo lo ofrecido
en el contrato establecido anteriormente.

119

Por otro lado los padres recibirn asesoramiento sobre cual es la mejor opcin
de acuerdo a la edad que tiene el nio, el nmero de invitados y el paquete que
mejor se adapte a su presupuesto.

A continuacin se realiza una descripcin de todos los servicios que se ofrecen


en Colorn Colorado:

4.1.1 Paquetes a domicilio:


Comida:

Los padres tendrn que elegir entre:


o Hot dogs
o Pizza
o Hamburguesas

Que vendrn acompaados de: bebidas ilimitadas, sancks para picar (papas
fritas, k-chitos, caramelos, chicles, chocolates, chupetes, etc)

Adicionalmente tendrn que elegir entre los siguientes paquetes, que incluyen:

4.1.1.1Bronce:
La decoracin ser con globos y serpentinas, sin ningn arreglo extra.
Se ofrecer manteles, vasos, platos, cucharas, servilletas y bonetes del tema
escogido.
Una piata con dulces y juguetes.
Un pastel para el nmero de invitados con un diseo del tema escogido sin
relleno.
Los padres tendrn que elegir entre los diferentes shows y animaciones que son:
-

Show de magia

Payasos, Muecas, animadoras

Obras de teatro

Personificaciones de los dibujos animados de moda.

120

4.1.1.2 Platinum:
La decoracin ser con globos de helio y serpentinas, sin ningn arreglo extra.
Se ofrecer manteles, vasos, platos, cucharas, servilletas y bonetes del tema
escogido.
Sorpresas para cada invitado y una piata con dulces y juguetes, bonetes para
cada nio y uno especial para el cumpleaero.
Un pastel para el nmero de invitados con un diseo del tema escogido con
relleno.
Un regalo especial para el cumpleaero.

Los padres tendrn que elegir entre los diferentes shows y animaciones que son:
-

Show de magia

Payasos, Muecas, animadoras

Obras de teatro

Personificaciones de los dibujos animados de moda.

Un juego que puede ser:


-

Juegos inflables

Camas elsticas

Piscinas de bolas

4.1.1.3 Gold:
La decoracin ser con globos de helio y serpentinas, y un arco de entrada
hecho de globos.
Se ofrecer manteles, vasos, platos, cucharas, servilletas y bonetes del tema
escogido.
Sorpresas para cada invitado y una piata con dulces y juguetes, bonetes para
cada nio y uno especial para el cumpleaero y ollas encantadas para cada
invitado.
Un pastel para el nmero de invitados con un diseo del tema escogido con
relleno.
Un regalo especial para el cumpleaero.
Maquillaje artstico para el cumpleaero y para los dems invitados.
Los padres tendrn que elegir entre los diferentes shows y animaciones que son:
-

Show de magia

Payasos, Muecas, animadoras

121

Obras de teatro

Personificaciones de los dibujos animados de moda.

Dos juegos que puede ser:


-

Juegos inflables

Camas elsticas

Piscina de pelotas

Nota: en cada uno de estos paquetes se incluye la atencin del personal para
que cuide a los nios y supervise cada actividad que ser realice. La empresa no
cobra el servicio del transporte. Antes de llevar los juegos se debe visitar la casa
donde se realizar la fiesta donde se verificar si no existe ningn problema de
espacio o superficie para colocar los juegos

4.1.2 Paquetes dentro del local:


El servicio es diferente en local ya que se cuenta con una infraestructura
adecuada para el entretenimiento de los nios de varias edades. Existen dos
ambientes diferentes al aire libre y dentro del local:

En el jardn se encuentra:
-

Columpios, resbaladeras, sube y bajas, escalera china

Juegos inflables, cama elstica, pared para escalar, piscinas de pelotas

Dentro del local se encontrar un diseo con una serie de escenas de la vida
real en la que las que los nios pueden jugar. Las instalaciones sern variadas y
resultan muy entretenidas para los nios ya que en ellas pueden ir y venir de un
lado a otro con toda libertad, y siempre bajo la vigilancia de las animadoras
quienes estn especialmente entrenadas para convivir, jugar y cuidar a los
nios.

El rea de entretenimiento comprende lo siguiente:

"El Teatro": En el teatro los nios tienen una serie de disfraces que se
pueden poner y hacer su propia obra de teatro, tambin tienen un escenario

122

y pequeas sillas para el pblico, tambin tiene una cabina desde la cual
podrn jugar con las luces y el sonido. Aqu los nios podrn sacar a relucir
el artista que hay dentro de ellos y quienes sern las estrellas de la obra.
-

"La Cocina: En la cocina los nios podrn jugar a que son chefs y que
preparan diferentes platos, tendrn todo lo que tiene un cocina de verdad con
refrigeradora, hornos y todo el menaje que va desde platos, vasos y
cubiertos. Tambin habr una mesa para que los nios reciban a sus
invitados y simulen una cena o almuerzo

Tambin se podr escoger entre los diferentes paquetes que son:


Comida:

Los padres tendrn que elegir entre:


o Hot dogs
o Pizza
o Hamburguesas

Que vendrn acompaados de: bebidas ilimitadas, sancks para picar (papas
fritas, k-chitos, caramelos, chicles, chocolates, chupetes, etc)

Adicionalmente tendrn que elegir entre los siguientes paquetes, que incluyen:

4.1.2.1 Bronce:
La decoracin ser con globos y serpentinas, sin ningn arreglo extra.
Se ofrecer manteles, vasos, platos, cucharas, servilletas y bonetes del tema
escogido.
Una piata con dulces y juguetes.
Un pastel para el nmero de invitados con un diseo del tema escogido sin
relleno.
Los padres tendrn que elegir entre los diferentes shows y animaciones que son:
-

Show de magia

Payasos, muecas, animadoras

Obras de teatro

Personificaciones de los dibujos animados de moda

123

4.1.2.2 Platinum:
La decoracin ser con globos de helio y serpentinas, sin ningn arreglo extra.
Se ofrecer manteles, vasos, platos, cucharas, servilletas y bonetes del tema
escogido.
Sorpresas para cada invitado y una piata con dulces y juguetes, bonetes para
cada nio y uno especial para el cumpleaero.
Un pastel para el nmero de invitados con un diseo del tema escogido con
relleno.
Un regalo especial para el cumpleaero

Los padres tendrn que elegir entre los diferentes shows y animaciones que son:
-

Show de magia

Payasos, muecas, animadoras

Obras de teatro

Personificaciones de los dibujos animados de moda

4.1.2.3 Gold:
La decoracin ser con globos de helio y serpentinas, y un arco de entrada
hecho de globos.
Se ofrecer manteles, vasos, platos, cucharas, servilletas y bonetes del tema
escogido.
Sorpresas para cada invitado y una piata con dulces y juguetes, bonetes para
cada nio y uno especial para el cumpleaero y ollas encantadas para cada
invitado.
Un pastel para el nmero de invitados con un diseo del tema escogido con
relleno.
Un regalo especial para el cumpleaero.
Maquillaje artstico para el cumpleaero y para los dems invitados.
Los padres tendrn que elegir entre los diferentes shows y animaciones que son:
-

Show de magia

Payasos, muecas, animadoras

Obras de teatro

Personificaciones de los dibujos animados de moda

Nota: en cada uno de estos paquetes se incluye la atencin del personal para
que cuide a los nios y supervise cada actividad que ser realice. As tambin los

124

nios podrn hacer uso de todos los juegos mencionados anteriormente sin
importar el plan que se escoja.

4.2 Plaza:

El servicio central de Colorn Colorado es el de organizar fiestas infantiles, se


debe utilizar una distribucin directa ya sea en el local o acudiendo al domicilio
de los clientes.

Sin embargo, la puntualidad en la entrega de los servicios es una parte


fundamental. Respecto a este tema, se ha creado polticas muy concretas que
describen la cultura y la entrega a tiempo del servicio, en el momento y el lugar
requeridos por el cliente, cumpliendo con todos los requisitos que han solicitado.

En el caso de la entrega a domicilio del servicio, se cuenta con un vehculo


propio, en el que se transportar el personal de animacin y todo el menaje que
ser utilizado en el show, de acuerdo al paquete escogido.

Obviamente, la puntualidad en cuanto a la entrega a domicilio es ms importante


y crucial que en las fiestas organizadas en el propio local; por lo que se pondr
mucho nfasis en este punto; as como tambin ser de mucha importancia la
puntualidad de los invitados.

Finalmente, y haciendo nfasis en la puntualidad, como principal punto de la


distribucin directa que se utilizar en Colorn Colorado, se han elaborado los
siguientes horarios de atencin, de lunes a viernes y para los fines de semana y
feriados:

125

HORARIO DE ATENCIN
CUADRO No. 56

COLORN COLORADO
MAANA
Lunes a
Viernes
Sbados y
Domingos

08:00
11:00

Feriados

09:00
12:00

11:00
10:00-13:00 14:00

- 09:00
12:00

11:00
10:00-13:00 14:00

09:00
12:00

11:00
10:00-13:00 14:00

14:00
17:00

- 15:00
18:00

- 16:00
19:00

- 14:00
17:00
14:00
17:00

- 15:00
18:00
- 15:00
18:00

- 16:00
19:00
- 16:00
19:00

TARDE
Lunes a
Viernes
Sbados y
Domingos

13:00
16:00

Feriados

Elaborado por: Valeria Crdova

4.3. Promocin

Colorn Colorado utilizar dos estrategias bsicas de promocin, a


saber:

nfasis en atributos tangibles y creacin de una fuerte


imagen organizacional: La imagen organizacional de
Colorn Colorado ha de centrarse en smbolos concretos de
la oferta de servicios de organizacin de fiestas infantiles,
como por ejemplo en los juegos que utilizarn los nios
durante la fiesta como son las camas elsticas y los juegos
inflables que deben tener caractersticas especiales para
estos usos, es decir, de gran tamao para que puedan jugar
varios nios a la vez y seguros para no tener ningn
percance. Por otro lado, el entusiasmo de cada uno de los
animadores ser fundamental para el desarrollo de la fiesta,

126

ya que de ellos depende que los nios disfruten de los


shows que se organizan y participen activamente en cada
uno de ellos.

Comunicacin post-compra: Constituyen las actividades


de seguimiento que Colorn Colorado realizar con los
padres de los nios, es importante conocer su opinin
acerca del servicio que han recibido, su opinin sobre las
instalaciones, los animadores, la comida y si estn
conformes con los paquetes que se ofrecieron o que
mejoras se pueden realizar en la empresa.

Este punto es importante ya que Colorn Colorado espera


que los padres contraten los servicios de la empresa para el
prximo cumpleaos de su hijo o lo recomienden entre sus
familiares y amigos.

Tambin se tendr una base de datos en la cual


recordaremos a los padres con un mes de anticipacin el
cumpleaos de su hijo para ofrecerle los paquetes que
ofrece la empresa con un 15% si vuelve a contratar los
servicios de la empresa.

La comunicacin interna es un factor importante dentro de


una organizacin, por tal razn, se realizarn reuniones
mensuales, en las que se tratarn temas sobre el desarrollo
de las actividades dentro de la empresa, quejas o problemas
que se pueden dar durante una fiesta, avances en el logro
de objetivos, nuevas ideas, entre otros temas. Y, de esta
manera lograr que la empresa mejore en su servicio, y en la
calidad que brinda a sus clientes, ya que el objetivo es poder
asesorar a los padres con eficiencia y rapidez, para que se
sientan completamente satisfechos con los servicios de
Colorn Colorado.

127

Para ello Colorn Colorado ha decidido enfocarse en dos


puntos importante de la promocin que son:

4.3.3 Publicidad
La mejor opcin de promocionar a Colorn Colorado en el sector de Caldern y
sus alrededores ser destacando los servicios que ofrece y los paquetes a
escoger para la celebracin de los cumpleaos, poniendo nfasis en la felicidad
de los ms pequeos y en que los padres no se preocuparn de la organizacin
de la fiesta, y la podrn disfrutar junto a sus hijos y amigos.

Para dar a conocer la empresa a los potenciales clientes y todos los servicios
que se ofrecern, ser necesario utilizar medios de comunicacin masiva que
lleguen a los padres de los nios: vallas publicitarias, flyers y la implementacin
de una pgina web, donde el cliente pueda dar un recorrido por las instalaciones,
consultar horarios, y los paquetes que ms se adapten a sus necesidades.

En cuanto a las vallas publicitarias, la empresa Induvallas, Publicidad Exterior


proporcionar a Colorn Colorado las vallas publicitarias que sern colocadas en
los sitios de ms afluencia de la zona, la empresa correr con los gastos de la
lona, impresin, colocacin e iluminacin. Se tiene previsto que estas vallas se
colocarn por un perodo de seis meses mnimo para que las personas las
puedan familiarizarse con el nombre de la empresa. La razn principal para
haber escogido a esta empresa es que posee espacios para colocar su
publicidad en la Panamericana Norte y ofrece los precios ms cmodos del
mercado.

PUBLICIDAD Y DURACIN
CUADRO No. 57
EMPRESA
Induvallas
GrupoK
Letrasigma

PUBLICIDAD
Vallas publicitarias

DURACIN
12 meses

Vallas publicitarias
Vallas publicitarias

6 meses
12 meses

$ 5.544,00
$ 8.167,00

Vallas publicitarias
Vallas publicitarias

6 meses
12 meses

$ 5.740,00
$ 8.076,00

Vallas publicitarias

6 meses

$ 5.670,00

Elaborado por: Valeria Crdova

128

VALOR
$ 7.900,00

Por otro lado, se colocarn carteles en las principales escuelas y colegios del
sector. Se visitarn estas escuelas y colegios en las reuniones mensuales que
tienen los padres de familia para la entrega de reportes de sus hijos, as como
en las maanas deportivas y quermeses de los nios y se entregarn dpticos
con informacin sobre las fiestas a los padres de familia.

El diseo e impresin de los afiches y volantes correr a cargo de la empresa


Ideas Print, empresa con la cual se tiene un convenio para que proporcionen
descuentos, por otro lado la cercana a Colorn Colorado facilitar el trabajo
conjunto que se tendr con la mencionada empresa. A continuacin se detalla
los materiales que se utilizarn para promocionar a Colorn Colorado:

PUBLICIDAD
CUADRO No. 58

MATERIALES
Tarjetas full color,
150gr.

CANTIDAD

Precio
Unit.

Precio
Total

couche
100

$0.08

$8.00

Volantes A5, couche 150gr

500

$0.23

$115.00

Afiches A3, couche de 150gr

100

$0.70

$70.00

Esferos con impresin 1 color

100

$0.45

$45.00

Botones publicitarios

100

$0.55

$55.00

Fuente: Ideas Print


Elaborado por: Valeria Crdova

4.3.2 Promocin de ventas:


En la etapa introductoria de la empresa, se realizarn actividades de promocin
a corto plazo, para estimular la demanda inmediata de los servicios de Colorn
Colorado. As, a continuacin se citan las ms importantes:

Si la fiesta tiene ms de treinta nios invitados, se otorgar un 10% de


descuento en el paquete que han elegido los padres.

Si se celebra un cumpleaos de dos nios a la vez la segunda piata no


tendr precio y cada nio recibir un regalo especial y pintura artstica
para los cumpleaeros.

129

Si la fiesta se realiza de lunes a jueves la fiesta tendr un 10% de


descuento.

Creacin de la tarjeta VIP, que consistir en obtener descuentos para los


prximos cumpleaos de su hijo. Por otro lado se mantendr una base de
datos de los clientes y por cada persona que recomienden obtendrn un
descuento. Si han recomendado a ms de 15 personas solo tendrn que
cancelar el 30% de la fiesta segn el paquete que escojan.

Se tendr un boletn informativo que se enviar va correo electrnico con


los cumpleaeros que han celebrado su fiesta en Colorn Colorado y con
los nuevos juegos y personajes que se vayan actualizando en la
empresa.

Todas las promociones de ventas citadas se realizarn con el fin de fidelizar a


los clientes actuales y captar mayor nmero de clientes potenciales, durante
determinados perodos de tiempo; especialmente en la etapa de introduccin de
Colorn Colorado.

4.4

El Servicio las 4 Ss:

4.4.1 Asistencia (support): Para Colorn Colorado lo ms importante es tener como


resultado una fiesta inolvidable que permanecer en el recuerdo del cumpleaero,
sus padres y amigos, por ello se har nfasis en cumplir con los sueos del
cumpleaero, por ello la asistencia completa que brindar el personal de la empresa
es primordial, desde la decoracin del local, el animador a escoger, y los juegos ms
divertidos para que los nios pasen un momento especial. Por ello lo ms importante
es asesorar a los padres desde el primer momento, empezando con la edad que
tiene el nio para escoger la decoracin ms adecuada, por otro lado, orientar a los
padres con el presupuesto que ms se ajuste a sus bolsillos.

Si la fiesta se realiza en el local de Colorn Colorado el desarrollo de varias


actividades y juegos no ser ningn problema, pues se cuenta con el espacio
necesario para su desarrollo; pero si la fiesta se realiza en el domicilio de los clientes
se debe realizar una visita previa para cerciorase de que existe el espacio necesario
para colocar los juegos y realizar todas las actividades de animacin.

130

La asistencia tambin ser en el momento de elegir la comida, el diseo del pastel, la


decoracin del local y dems actividades que se realizarn en la fiesta.

En el momento que se realiza la fiesta la asistencia ser permanente, desde el


momento en que llegan los invitados, el personal se encarga de recibirlos, as mismo
se supervisar continuamente a los nios, mientras se encuentran en los juegos para
evitar cualquier tipo de accidentes, tambin el personal se encargar de realizar los
juegos ya sea solamente con los nios o con sus padres y dems invitados. El
personal colaborar cuando se rompa la piata y se reparta la comida, hasta el
momento de la despedida, cuando se entregan las sorpresas.

4.4.2 Velocidad (Speed): Colorn Colorado sabe que las madres y padres de hoy
necesitan tiempo, por ello, contratan los servicios que brindan una empresa como
esta, tambin se sabe que existe una gran cantidad de empresas que ofrecen estos
servicios u ofrecen paquetes similares. La meta de Colorn Colorado es hacer que los
padres se decidan por los servicios que se ofrecen, y una manera para conseguirlo
es con velocidad y rapidez en la atencin de los clientes, ya sea dando informacin
telefnicamente, enviando oportunamente proformas y cotizaciones ya sea va
correo electrnico o va fax.

Por otro lado, el da en que se realice la fiesta la atencin y agilidad de los empleados
ser fundamental para el exitoso desarrollo de la fiesta, ya sea en el desarrollo del
cronograma de todas las actividades programadas, como de la entrega de los
premios y en el servicio de la comida y refrigerios, todo debe realizarse de tal manera
que la fiesta llene las expectativas de los padres y nunca se pierda el hilo de la
misma.

El arreglo y decoracin del local debe hacerse de la manera ms rpida antes de que
lleguen los padres y el cumpleaero y mucho antes de que empiecen a llegar los
invitados. Para el desarrollo de la fiesta como se ha programado es fundamental
contar con la puntualidad de los padres para la toma de decisiones.

Si la fiesta se desarrolla en el domicilio del cliente, el arreglo del lugar destinado para
el desarrollo de la fiesta debe ser limpiado de la manera ms rpida.

131

4.4.3 Surtido (Scope): en este punto se har referencia a la variedad de productos


que se ofrece a los clientes que van desde diferentes paquetes, que son tres a
escoger, los cuales ya se explicaron en este captulo, as como diferentes estilos de
decoracin, de acuerdo al personaje o tema escogido por los padres o el
cumpleaero. En este punto tambin se tomar en cuenta la comida, la variedad que
se ofrece y los diferentes diseos y sabores de pasteles que los proveedores
ofrecen.

Al momento de elegir el animador de la fiesta tambin se ofrecen diferentes


alternativas que pueden ser payasos, payasas, magos o diferentes personajes
animados. Las actividades que se ofrecen en Colorn Colorado son muy variadas se
tienen desde saltarines, hasta juegos de patio y una tarabita para los ms
arriesgados.

Las actividades que se pueden realizar durante la fiesta pueden ser varias, depende
de la decisin que tomen los padres, que pueden ir desde juegos con los padres, un
mini partido de ftbol o un show de magia con animales o burbujas. La comida y
bebidas pueden ser tan variada como original se puede ofrece canguil simple o de
colores, algodn de azcar y si los padres lo prefieren se puede ofrecer manzanas
acarameladas. En cuanto a fiestas infantiles Colorn Colorado puede ofrecer todo lo
necesario para hacer una fiesta inolvidable.

4.4.4 Capacidad (Stock): se ha programado que en cada fiesta asistan un


aproximado de veinte nios y cinco adultos, pero el espacio fsico que tiene Colorn
Colorado es extenso y pueden asistir hasta cincuenta nios. Tambin los juegos
como el saltarn tienen la capacidad para diez nios, es decir, los nios pueden
realizar actividades grupales o individuales, cuando se habla de actividades o juegos
individuales se puede mencionar la tarabita, la pared para escalar y algunos juegos
de patio. Las instalaciones adems de ser amplias y cmodas cuentan con todas las
normas de seguridad para que los padres y dems invitados disfruten de una fiesta
inolvidable llena de sorpresas y actividades divertidas.

La comida y bebidas ser de acuerdo al nmero de invitados que se mencionaron


en el contrato. Colorn Colorado tambin contar con el personal suficiente para
atender cada fiesta con la alegra y diversin que le caracterizar.

132

4.5 Precio:
Contratar una empresa para que organice una fiesta infantil puede ser
considerada como un servicio de lujo, un incremento de su precio disminuir la
demanda del mismo.

La estrategia para manejar los precios ser la de precios por penetracin, es


decir que se manejarn precios menores a los de la competencia, para de esta
manera tratar de captar el mayor nmero de clientes. El siguiente cuadro
muestra un precio promedio de la competencia, hay que tomar en cuenta que
estas empresas tambin tienen diferentes paquetes con y sin comida y
diferentes actividades y atracciones que hacen que estos precios se eleven o
disminuyan:

CUADRO No. 59
PRECIOS DE LA COMPETENCIA
Empresa
Reino Mgico
Tutti Contenti
Hups
Fiesta Mgica
La Casita Feliz
Kanoka
Gymboree Play and Music
Cheversimo
Hakuna Matata

Precio
325
280
200
475
290
406.88
555
260
300

Aclaraciones
15nios
Soloalquiler
Sincomida
20nios
20nios
20nios
20niosconcomida
20nios
Soloalquiler

Elaboradopor:ValeriaCrdova
De acuerdo a los paquetes mencionados anteriormente en la definicin del
servicio estos son los precios sugeridos que se adaptan a las tres opciones que
ofrece la empresa, con relacin a la competencia:

133

CUADRO No. 60
PRECIOS

PRECIOS POR PAQUETES

Paquete

Precio

Precio Nio
Adicional

Precio Adulto
Adicional

Bronce
Platinum

290
330

3
6

2,5
2,5

Gold

430

2,5

Elaborado por: Valeria Crdova

134

CAPTULO V
ESTUDIO
TCNICO

135

5.1 Localizacin del proyecto

5.1.2 Macro localizacin

Antecedentes: Existen datos de los primeros habitantes de esta zona


en los aos 1830, poca de la independencia, entre los que destaca un
colombiano llamado Manuel Mara Becerra y su esposa, vinieron
igualmente otras familias que compraron las pocas haciendas que hubo
en el sector. Luego de la parroquializacin de Caldern en 1897, el
crecimiento poblacional y urbano de la meseta se ha dado en torno al
paso de la Va Panamericana Norte, pues siempre fue un punto de paso
y comercio con los visitantes que llegaban de Tulcn, Ibarra y Colombia.
Este desarrollo urbano se dio desde 1930 con la construccin de la Va
Panamericana Norte que divide a la poblacin de Caldern en dos, esta
carretera constituye hoy la principal va de acceso al lugar y al centro de
Quito. Est en construccin la va perimetral y se planifica una va que se
conecte con el futuro aeropuerto. Existen ocho cooperativas de transporte
que brindan su servicio hasta las parroquias de Caldern y Llano Chico.7

Poblacin de la zona Caldern: Segn el censo demogrfico realizado


en 1950, la Parroquia de Caldern, tena una poblacin de 6930 hab.
(3251 hombres y 3679 mujeres). De acuerdo al censo del 8 de julio de
1974 la poblacin crece a 13358 habitantes (6649 hombres y 6709
mujeres). Segn el ltimo censo del 2001 la poblacin de Caldern tiene
una poblacin de 84.873 habitantes de los cuales 41.482 son hombres y
43.391 son mujeres.

Clima: El clima de Caldern es templado, abrigado, su temperatura


media es de 21,7 c. Las lluvias son muy escasas, se debe a la falta de
elevaciones prximas, ya que se encuentra sobre una meseta ubicada en
el centro de la Hoya de Guayllabamba, a gran distancia de las
Cordilleras.

Por esta razn muchas personas han escogido este sitio

Ilustre Municipio de Quito, Administracin Zonal Caldern


[http://www.quito.gov.ec/municipio/administraciones/madzcal_datos.htm]

136

para vivir gracias a su clima templado y seco, propicio para la


convalecencia de enfermedades que se adquieren en sitios hmedos. La
falta de lluvias y el buen clima facilitar el desarrollo de las fiestas ya que
permitir que se desarrollen sin ninguna inconveniencia o tengan que ser
suspendidas por problemas climticos.

Seguridad: Caldern es una parroquia tranquila y cuenta con el apoyo de


las autoridades tanto de la polica como metropolitana para cuidar a su
poblacin, ya que cuenta con una estacin de polica con varios efectivos
y patrullas que circulan continuamente por los diferentes barrios. Se han
reportado pocos robos y no se tiene de conocimiento del desarrollo de
grupos armados o pandillas. Esto permitir que los padres se sientan
tranquilos y seguros mientras se desarrolla la fiesta de sus hijos.

Servicios bsicos: La parroquia cuenta con todos los servicios bsicos


que van desde alcantarillado, agua potable, canalizacin, luz y telfono,
as como adoquinado o pavimentado en la mayora de calles y barrios de
la zona. Por esta razn la empresa no tendr ningn problema en
contratar estos servicios.

5.1.3 Micro localizacin:


La localizacin del presente proyecto ser en la Parroquia de Caldern, en la
Calle Carn lote #722 y 9 de Agosto, las variables que se han tomado en cuenta
para desarrollar el proyecto en el mencionado local se explican a continuacin:

Cercana a vivienda de clientes: Como ya se ha mencionado el


proyecto ser desarrollado en la Parroquia de Caldern, por lo tanto est
dirigido para los habitantes del sector, la ubicacin del mismo es
estratgico, pues se encuentra a menos de diez minutos del centro y de
los alrededores, as tambin est en un barrio residencial de la zona que
ofrecer tranquilidad al momento de realizarse la fiesta.

137

Facilidad de acceso: El sitio donde se ubicar Colorn Colorado, es de


fcil acceso para sus clientes, pues se encuentra a dos cuadras de la
avenida principal tanto de Caldern y a cinco de la va a Marianitas de
Jess. Adicionalmente, se lo cataloga como de fcil acceso debido a que
existen una serie de calles y avenidas que permiten la llegada a tal lugar.

Cercana a animadores: Tomando en cuenta que no se puede precisar


el lugar exacto donde puedan vivir los animadores a contratarse, no se
puede establecer con precisin si el lugar escogido es absolutamente
idneo en este punto; sin embargo, s se puede afirmar que este es un
lugar cntrico y, como ya se dijo anteriormente, de fcil acceso.

Cercana a proveedores: Caldern cuenta con un sinnmero de vas de


acceso, con las cuales se puede llegar al centro de la ciudad o a
cualquier lugar de la ciudad sin ninguna dificultad y permitir que los
productos lleguen de manera inmediata.

Disponibilidad de servicios bsicos: Considerando que, de manera


general, Caldern cuenta con todos los servicios bsicos para la puesta
en marcha del negocio, el lugar escogido cumple con este requisito.

Transporte: Caldern cuenta con una cooperativa de transportes propia,


as tambin se cuenta con compaas que operan internamente en la
parroquia y sus alrededores y varias compaas de taxis que operan en el
sector o vienen de la ciudad, as; por ejemplo, si los clientes o
animadores que no posean un vehculo pueden llegar fcilmente al lugar.

Cercana de la competencia: Este es un punto a favor, pues se ha


investigado y se ha encontrado que no existe una empresa en el sector
que realice fiestas infantiles, puesto que la mayora se encuentran en el
norte de la ciudad o en Cumbay.

Precio y costos de adecuacin: El terreno donde se desarrollar el


proyecto es propio, por lo tanto, no se deber pensar en los gastos de
arrendamiento. As tambin los costos por concepto de adecuacin no

138

son tan altos y se contar con la asesora de un arquitecto que asesorar


en la mejor manera de aprovechar el espacio y una edificacin que tiene
el lugar, entre los arreglos a realizar se puede mencionar: retirar algunas
paredes, arreglar el piso, construir nuevos baos, adecuar los juegos,
ampliar las reas verdes, pintar las paredes tanto internas como externas
y otro tipo de detalles que sern necesarios para dejar el local en buenas
condiciones.

Extensin del terreno: El lugar tiene una extensin de 1340 m2 de


terreno y el espacio que se asignar para el desarrollo del proyecto ser
de 400m2 cuenta con dos patios y un jardn. As tambin la edificacin
existente tiene una extensin de 80m2. El estacionamiento se encontrar
en la parte delantera, junto a los juegos infantiles y la cancha. Los autos
que no entren podrn estacionarlos en la calle principal.

A continuacin se muestra un plano de las instalaciones de Colorn Colorado y la


distribucin de las instalaciones, mencionadas anteriormente:

139

5.4 Recursos humanos

5.2.1 Estructura bsica:

Colorn Colorado contar a la cabeza con un Gerente General, y


varios departamentos de apoyo, con los cuales se tendrn
continua comunicacin, y son los siguientes:

Departamento Administrativo

Departamento de Contabilidad

Departamento de Animacin

Departamento de Mantenimiento y Seguridad

La empresa presenta una estructura horizontal, que se puede


observar en el siguiente organigrama:

140

ORGANIGRAMA DE COLORN COLORADO


CUADRO No. 61

Gerencia General

Departamento
Animacin

Departamento
Contabilidad

Departamento
Administrativo

Departamento
Mantenimiento y
Seguridad

Ayudantes

Elaborado por: Valeria Crdova

El presupuesto que se ha determinado para los empleados de la empresa se


presenta a continuacin:

TOTAL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y VENTAS


CUADRO No. 62

PERSONAL DE ADMINISTRACIN Y VENTAS

Nmero

Detalle

Ingresos
mensual

Total
sueldo
mensual

Beneficios
sociales

800
250
350

800
250
350

281
99
132

300
250

600
250
2250
27.000

215
99
825
9906

1
1
1

Gerente General
Recepcionista
Contador
Personal de
2
mantenimiento
1
Guardia
Total mensual
Total anual:
Elaborado por: Valeria Crdova

Las tareas y responsabilidades del personal se detallan a continuacin:

141

5.2.1.1 Gerencia:

Constituida por su fundadora: Valeria Crdova, que tiene conocimientos en el


rea de administracin, marketing y ventas y estar al tanto de todos los
avances que tenga la empresa y decisiones a tomar; sus principales
responsabilidades sern:

Dar seguimiento y control al desarrollo del plan estratgico.

Planear las actividades de apoyo que se desarrollarn en el corto y largo


plazo, y permitan cumplir con las estrategias planteadas.

Toma de decisiones financieras y de mercadeo, en trabajo directo con el


departamento administrativo.

Realizacin de estudios de mercado, para conocer las nuevas tendencias


con relacin al entretenimiento infantil, que ofrece la competencia y las
necesidades que tienen los clientes.

Reunir al personal para tomar decisiones conjuntas y correctivas para


mejorar el servicio y resolver cualquier problema que se haya presentado.

Hablar con los clientes y mostrarles las instalaciones, as como,


asesorarlos en el mejor plan que se adapte a sus necesidades y la edad
del nio.

Realizar un perfil de la persona que ocupar el cargo, as como un listado


de sus responsabilidades, y llevar a cabo el proceso de seleccin y
contratacin.

Adquisicin de nuevos equipos ya sean para el rea administrativa, as


como para el rea de entretenimiento.

Realizar ventas, cerrar las ventas con los clientes.

142

5.2.1.2 Personal administrativo:

Este departamento contar con una asistente y una recepcionista, que debern
tener conocimientos de administracin, computacin, relaciones humanas para
tratar con clientes.
A continuacin se especifican las tareas y responsabilidades de cada uno de los
puestos administrativos antes descritos:

5.2.1.2.1 Asistente de Gerencia:

Se encargar de trabajar con los distintos proveedores, para que los


productos lleguen el da y la hora indicada del evento. As como tambin
buscar y contactar a nuevos que ingresen en el mercado.

Negociar junto con la gerencia los mejores precios de los productos y que
los gastos no excedan el presupuesto.

Realizar el horario de las fiestas infantiles y reservar el local para que no


existan cruce de horarios.

Estar en la capacidad de asesorar a los clientes en caso de no


encontrarse el gerente, as como de explicar y dar informacin detallada
de cada uno de los planes que ofrece Colorn Colorado.

Contactar con los animadores para las diferentes fiestas, indicarles el da


y la hora a la cual deben presentarse y que nmeros realizar.

5.2.1.2.2 Recepcionista:

Recibir a los clientes.

Contestar las llamadas telefnicas.

143

Llamar a los animadores y recordarles el da y la hora en la cual deben


presentarse.

Dar informacin sobre los diferentes planes a los clientes, as como


costos y fechas disponibles.

Redactar los contratos.

Recibir los productos que se compran y verificar que estn completos y


en perfecto estado.

Recibir y enviar correspondencia.

Coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de limpieza, con


el personal de mantenimiento.

5.2.1.2.3 Contador:

Mantener actualizados los registros contables de la empresa.

Elaborar los estados financieros de la compaa.

Cumplir con obligaciones tributarias de la empresa.

Determinar los costos de produccin del servicio.

Analizar los costos y las variaciones de los mismos.

Llevar control del inventario de piatas, sorpresas, caramelos, regalos,


bebidas, etc.

144

Apoyo a la gerencia en la toma de decisiones financieras.

5.2.1.2.4 Ayudantes:

Ayudar en los preparativos de la fiesta.

Animar a los nios y realizar juegos animados en grupo con los padres.

Cuidar de los nios el momento en el que se encuentren en el saltarn y


la cama elstica.

Ordenar a los nios para la tarabita, y tambin colocarles el casco y


arns de seguridad.

Colaborar el momento de servir los refrigerios y las bebidas.

Ayudar a servir el pastel y cerciorarse que todos tengan bocaditos y


comida.

Repartir las sorpresas al momento de finalizar la fiesta.

Colaborar en la limpieza al momento de terminar la fiesta.

5.2.1.3 Departamento de mantenimiento y seguridad

Estar constituido por un guardia que se encontrar dentro y fuera de las


instalaciones, para que vigile los automviles de los clientes y les ayude a
estacionarse de la mejor manera. Tambin controlar que los nios no daen ni
destruyan los juegos del local.

Tambin se contar con dos personas que se encargarn de la limpieza y


adecuacin del local antes y despus de cada evento. Pues a su cargo estarn

145

los saltarines y la cama elstica. Despus de una hora y media de uso el saltarn
debe ser desinflado y guardado correctamente para que no sufra ningn dao o
avera.

5.2.1.4 Animadores

De acuerdo a las necesidades y deseos que tengan los padres para su fiesta se
cuenta con una base de animadores (ver Anexo) que cuenta con magos,
payasos, payasas y diferentes mascotas.

Los animadores sern llamados con dos das de anticipacin mnimo para el
evento una vez ya firmado el contrato con los clientes.

Los animadores debern animar segn su contrato a todos los invitados y


debern traer consigo todos los materiales e implementos que necesiten para su
presentacin, tambin debern traer sus trajes.

Sus principales tareas y responsabilidades se detallan a continuacin:

Cumplir con sus horarios, tanto con la puntualidad y la duracin de su


presentacin.

Realizar actividades que vayan acorde a la edad de los nios,


manteniendo el respeto a todos los presentes y mucho carisma en su
show.

Motivar y animar a todos los invitados.

Sugerir nuevos shows o mejoras que se puedan realizar tanto en el local,


o mientras se desarrollan las fiestas ya sean en la adquisicin de nuevos
juegos o en la presentacin del servicio en s.

146

5.2.2 Polticas de administracin de personal:

El horario para el rea administrativa ser de lunes a viernes de 9:00 a


13:00 y de 14:00 a 17:00, y los das sbados hasta el medio da. Si
existieran clientes los fines de semana que desean informacin sobre las
fiestas el gerente que se encontrar supervisando las fiestas y eventos se
encargar de informar a los potenciales clientes sobre los diferentes
planes que se ofrecen.

El personal de limpieza deber llegar dos horas antes de cada evento


para preparar el saln y la decoracin que se haya seleccionado con
anterioridad, as tambin debern estar presentes durante todo el evento
pues colaborarn con la colocacin de diferentes juegos y el retiro de los
mismos, colaborarn en el momento de servir el refrigerio y el pastel y
debern quedarse a limpiar todo el local una vez terminada la fiesta.

Los animadores llegarn a la fiesta por lo menos media hora antes de su


show para preparar todos sus materiales, maquillarse, vestirse y practicar
su acto.

Los sueldos y salarios se pagarn a los empleados una sola vez, al final
de cada mes.

Una poltica es la realizacin de evaluaciones de rendimiento peridicas


donde se analizarn los aspectos positivos y negativos de cada miembro
del personal, y que aspectos debe mejorar en su trabajo, para llevar a
cabo esta poltica se organizarn reuniones mensuales con todo el
personal y se tratar de tener contacto regular con los animadores que
ms animen las fiestas de Colorn Colorado.

Todos los empleados, en pleno conocimiento de sus facultades y tareas,


tienen la libertad para tomar decisiones y resolver problemas dentro de
su rea de responsabilidad.

147

5.2.3 Administracin de recursos humanos:

La administracin de recursos humanos estar a cargo de la gerencia


general, quienes debern procurar el cumplimiento de los siguientes
objetivos:

Responder tica y socialmente a los desafos que presenta la sociedad


en general y reducir al mximo las tensiones o demandas negativas que
la sociedad pueda ejercer sobre la organizacin

Crear, mantener y desarrollar un ambiente de trabajo acogedor que


permita que los empleados puedan dar su opinin y punto de vista en los
diferentes temas de la empresa para de esta manera lograr los objetivos
de la organizacin y todo el personal trabaje motivado.

Permitir que todos los empleados se desarrollen de la mejor manera en el


aspecto profesional y logren alcanzar sus objetivos individuales.

Lograr ofrecer un servicio eficaz, eficiente y que satisfaga todas las


necesidades y expectativas de los clientes con el apoyo del capital
humano de la empresa.

Cumplir con las obligaciones legales.

Tomar en cuenta las inquietudes, opiniones y criterios as como


sugerencias y quejas, tanto de los colaboradores como de los clientes.

5.2.4 Proceso de contratacin del personal:


El personal que conforma una institucin es el alma de la misma, sobre todo en
una empresa de servicios, pues ellos deben conocer a fondo lo que se ofrece y
cuales son las ventajas con relacin a la competencia. El carisma del personal y
su profesionalismo son piezas fundamentales para captar clientes y lograr
obtener los mejores resultados cuando se brinda el servicio. Por ello, el proceso

148

de seleccin para la contratacin debe ser planificado cuidadosamente. Las


etapas que se tendrn en cuenta son:

5.2.4.1 Reclutamiento: Se utilizarn anuncios en prensa, como fuente de


reclutamiento para el personal de la empresa.

Para seleccionar al mejor candidato se realizar una serie de entrevistas en las


que se buscar identificar a la/las personas que posean el perfil adecuado para
el puesto. Para acceder a los puestos de trabajo, los aspirantes deben cumplir
con los requisitos y competencias descritos anteriormente y que se adapten a la
vacante que se est buscando.

La o las entrevistas deben ser realizadas con profesionalismo para obtener el


mejor resultado para poder obtener el mejor candidato y, poder determinar
cuales son sus fortalezas, debilidades y en relacin con los otros aspirantes.

5.2.4.2 Contratacin e induccin: Es fundamental, para terminar con xito el


proceso, tomar cierto tiempo para la induccin de personal; etapa en la cual se le
indicar el manejo de los servicios de la empresa, adems de inducir al nuevo
colaborador a las tareas, responsabilidades que su puesto de trabajo exige.

La persona que se contrate deber tener buenas relaciones, tanto con clientes y
proveedores, como con sus competidores; sus capacidades administrativas,
interpersonales, de diagnstico y resolucin de problemas; la autoridad que
poseen, para dar rdenes y exigir que estas se cumplan; el estilo de liderazgo
proactivo e innovador que se adapten a las exigencias de su puesto de trabajo.

149

5.3 Flujo grama de procesos:

5.3.1 Fiestas organizadas en el local: cuando se realizan las fiestas en el local,


se deber tener una reunin previa con los padres del nio que organiza la fiesta
para determinar que plan escogern, cual ser el motivo de la fiesta o si desean
que se realice toda la decoracin de un solo personaje. Una vez realizado esto
se firma un contrato en la que los padres deben cancelar el 40% del valor total
de la fiesta, el resto ser cancelado el da de la fiesta.

Da de la fiesta: se comenzar con la limpieza del local y todas las reas


exteriores y se proceder con la decoracin del mismo de acuerdo al tema
escogido previamente.

Los padres y el cumpleaero debern ser puntuales y debern recibir a sus


invitados.

Los nios que vayan llegando podrn empezar a disfrutar de las instalaciones y
los juegos que ofrece Colorn Colorado, con la supervisin del personal. El
saltarn estar listo el momento que inicia la fiesta, as como la cama elstica y la
piscina de pelotas. Si los padres han contratado el servicio de caritas pintadas y
globoflexia los nios pueden empezar con estas actividades, de acuerdo al
orden de llegada.

Mientras estas actividades se estn desarrollando se repartirn algunos


bocaditos y las bebidas para nios y adultos. El animador que se haya
contratado, ya sea el payaso/a o mago, deber llegar media hora antes de que
inicie su show y deber maquillarse y vestirse sin que los nios se enteren de su
llegada e inmediatamente subir a la tarima para que inicie con su presentacin.
Los payasos y/o magos debern animar la fiesta, ayudar al cumpleaero a
romper la piata y acompaarlo el momento que sopla las velas.

Despus de esto se reparte el refrigerio escogido por los padres e


inmediatamente se comienza a repartir el pastel y las bebidas para padres y
nios. Los padres debern despedir a sus invitados y un encargado de Colorn
Colorado repartir las sorpresas a cada nio.

150

5.3.2 Fiestas organizadas a domicilio: el proceso es diferente al realizado en


las fiestas hechas en el local, los padres debern escoger el paquete que ms
les conviene y elegir el motivo o diseo de la fiesta. De igual manera, debern
cancelar el 40% del valor total de la fiesta. El gerente de Colorn Colorado
deber visitar la casa donde se realizar la fiesta y verificar si no existir ningn
problema de espacio o superficie para colocar los juegos que los padres hayan
escogido, ya sea el saltarn o la cama elstica. De igual manera deber
cerciorarse que exista el espacio suficiente para la carpa, las mesas y sillas para
los invitados y que no haya ningn inconveniente para realizar los juegos y
animaciones.

Da de la fiesta: los encargados de mantenimiento y limpieza y los dems


colaboradores de Colorn Colorado debern llevar e instalar las sillas, mesas,

151

carpa, juegos como el saltarn y debern decorar el local. Por otro lado, se
llevar la comida y todos los implementos que se necesiten.

Los padres debern recibir a sus invitados y los nios podrn comenzar a
disfrutar de los juegos y las diferentes actividades escogidas en orden de
llegada.

De igual manera, el animador ya sea el payaso/a o mago deber llevar todos los
materiales necesarios para su presentacin y llegar sin que los nios se enteren
de su llegada y sorprenderlos, entretener y animar la fiesta, ayudar a los nios
con la piata y acompaar al cumpleaero el momento que sopla la vela.

El personal empezar a repartir los refrigerios y seguir con el pastel y las


bebidas. Los padres deben encargarse de despedir a sus invitados y un
encargado de la empresa repartir las sorpresas.

Una vez que se hayan retirado todos los invitados el personal de Colorn
Colorado se encargar de recoger las sillas, mesas, carpa y juegos que se
hayan llevado y limpiarn el rea donde se desarroll la fiesta y la cocina.

152

5.4 Recursos necesarios:

5.4.1 Adquisicin de juegos y equipos:

Magic Castle: es una empresa ecuatoriana que se encarga de importar castillos


inflables, saltarines y resbaladeras americanas. Tienen contactos directos con la
empresa americana Unique World fabricantes de estos saltarines y que ofrece
un sinnmero de modelos a escoger. El tiempo de entrega es de
aproximadamente un mes y el precio de los saltarines puede variar de acuerdo a
los impuestos, transporte y trmites aduaneros.

Alegra sin Fin: ofrece tambin varios modelos de saltarines y castillos y


resbaladeras inflables. Por otro lado ofrece las mquinas de algodn de azcar y

153

de canguil a precios convenientes. Tambin son importadores directos de


Estados Unidos.

Fantasas Vera: ofrece un sinnmero de productos para las fiestas infantiles


desde el pastel decorado a eleccin y arreglos con globos y un stock muy
variado de piatas, sorpresas, disfraces de los personajes y hroes de los ms
pequeos. Tambin ofrece dulces y juguetes para las piatas y sorpresas. La
empresa proporcionar un 15% de descuento en compras en efectivo y que
sobrepasen los $300.00

Enfiestate: esta empresa ofrece productos similares a los de Fantasas Vera,


pero ofrecen asesoramiento personalizado a los clientes frecuentes y
descuentos en compras de un 10% y 15%. Cuenta con diferentes diseos de
piatas, arreglos y juguetes. Ofrece tambin disfraces y la elaboracin de
arreglos de globos.

Juguetn: esta es la juguetera ms grande de la ciudad y en ella se adquirir


las casitas de plstico, una cocina y un castillo con tneles y resbaladeras para
los nios para los diferentes ambientes de Colorn Colorado y tambin tiene
juegos didcticos para los ms pequeos. En Juguetn se obtiene un descuento
del 10% en compras al contado y financiamiento hasta doce meses sin
intereses, por otro lado se cuenta con la garanta y calidad de los productos.

Equipos y juegos:

Juegos de jardn: los juegos de jardn sern fabricados en metal y pintados de


alegres colores. Contarn con resbaladeras, escaleras chinas, sube bajas,
columpios. Tambin contarn con tneles y puentes que llegarn a una casita
hecha en el mismo material. Tambin se tendr un carrusel que contar con
todas las seguridades del caso. Estos juegos mantendrn a los pequeos
entretenidos de una manera divertida y segura.

Casita de plstico, cocina y castillo: cada uno de estos juegos permitirn crear
un ambiente diferente para los ms pequeos pues podrn simular situaciones
de la vida real y jugar en grupo, estos juegos sern ubicados en la parte interior
en una habitacin del local.

154

Tarabita: los nios ms arriesgados y aventureros podrn jugar en la tarabita de


Colorn Colorado. Un encargado le colocar un arns de seguridad y un casco
para su seguridad. Tendrn una plataforma que les llevar de un extremo a otro
del patio.

Saltarn: este juego tiene 10 metros de largo y 5 de alto y permitir que los nios
jueguen dentro de l y contar con una resbaladera desde la cual pueden saltar.
Los nios debern ingresar sin zapatos para evitar cualquier accidente.

Cama elstica: esta cama tendr menos de un metro de alto y unos tres metros
de dimetro, en sus costados tendr colchonetas de seguridad para evitar que
los nios se golpeen.

Mquina de algodn de azcar: uno de los atractivos de Colorn Colorado ser


la variedad, pues los padres podrn brindar a sus invitados algodn de azcar
de diferentes colores que les har recordar los dulces de su niez.

Mquina de canguil: igual se podr ofrecer canguil de diferentes sabores y


colores y se repartirn a todos los invitados.

Los costos que tienen estos y otros rubros necesarios para poner a este
proyecto en marcha se muestran en el siguiente cuadro:

155

INVERSIN EN ACTIVOS FIJOS


CUADRO No. 63
MAQUINARIA Y EQUIPOS
Detalle
Saltarn
Arcos de futbol / 2
Cama elstica

Precio Unit.
4500,00
60,00
500,00

Cantidad
1
1
1

Total
4500
60
500

Cama de pelotas con


resbaladera y escalera
Carpa grande

220,00
70,00

220
0

Tunel, puente, casa,


rebaladera y columpios
Carrusel
Subi baja
Cocina infantil de plstico
Casa infantil de plstico

550,00
200,00
140,00
170,00
950,00

1
1
3
1
1

550
200
420
170
950

1400,00
8,50
6,50
33,64
9,65
59,82
64,41

1
15
30
6
30
2
2

1400
127,5
195
201,84
289,5
119,64
128,82
10032,3

Laberinto con resbaladera de


plstico
Mesas para nios
Sillas para nios
Mesas grandes
Sillas para adultos
Arns de seguridad
Cascos de seguridad
Total maquinaria y equipos:

5.5 Aspectos legales


El tipo de empresa que se ha elegido que es Sociedad Civil Comercial, para la
cual se debe reunir los siguientes requisitos:
5.5.1 Requisitos para crear una empresa:8
1. Reservar el nombre de la compaa en la Superintendencia de
Compaas
2. Aperturar la cuenta de integracin de capital en cualquier institucin
bancaria
3. Elevar a escritura pblica la constitucin de la compaa en cualquier
notara.

Cmara de Comercio de Quito, Unidad de Negocios. La informacin fue tomada de las guas e
instructivos de la Superintendencia de Compaas www.supercias.gov.ec

156

4. Presentar en la Superintendencia de Compaas, tres copias de la


escritura pblica con oficio de abogado y la papeleta de la cuenta de
integracin de capital.
5. Retirar en el lapso de 48 horas de la Superintendencia de Compaas la
resolucin aprobatoria o un oficio con las correcciones a realizar.
6. Publicar en un perodo de amplia circulacin, en

el domicilio de la

compaa, el extracto otorgado por la Superintendencia de Compaas; y,


adquirir tres ejemplares (uno para el Registro Mercantil,

otro para la

Superintendencia de Compaas y otro para los archivos societario de la


empresa).
7. Marginar las resoluciones para el Registro Mercantil, en la notara en
donde se elevaron las escrituras de constitucin.
8. Inscribir en el Municipio de Quito, las patentes; y, solicitar el certificado de
no estar en la Direccin Financiera Tributaria.
9. Inscribir en el Registro Mercantil los nombramientos del representante
legal y administrador de la empresa (Acta de Junta general y
nombramientos originales)
10. Presentar

en

la

Superintendencia

de

Compaa

los

siguientes

documentos:
a) Escritura con la respectiva resolucin de la Superintendencia
inscrita en el Registro Mercantil
b) Un ejemplar del peridico donde se public el extracto
c) Copias del os nombramientos inscritos en el Registro Mercantil
d) Copia de cdula de ciudadana del presentante legal y
administrador
e) Formulario del RUC lleno y firmado por el representante legal
f) Copia de pago de agua, luz o telfono
11. Una vez revisada la documentacin, la Superintendencia le deber
entregar:

157

a) Formulario del RUC


b) Cumplimiento de obligaciones y existencia legal
c) Datos generales
d) Nmina de accionistas
e) Oficio al banco (para retirar los fondos dela cuenta de integracin
de capital)
12. Los documentos obtenidos, en el numeral doce, entregarlos al SRI para
obtener el RUC.
13. Finalmente, deber acercarse al IESS y registrar la empresa en la historia
laboral.

Trmites en el Distrito Metropolitano de Quito:

Lo primero que se debe hacer es la aprobacin de planos en la Administracin


Zonal lo siguiente:

Formulario de aprobacin de planos para edificacin, con el registro de


los datos y timbres

Copia del Informe de Regulacin Metropolitana (IRM), actualizado (no los


Chillos)

Cuadro de reas graficado en la primera lmina del proyecto contenido el


nmero de viviendas, comercios, oficinas, estacionamientos, reas
comunales, COS y CUS, etc.

Un juego de planos en los que conste graficado claramente el proyecto

Copia de la cdula de ciudadana y papeleta de votacin actualizada, o


certificado de exencin, del propietario

Copia de la cdula de ciudadana y papeleta de votacin actualizada, o


certificado de exencin del propietario ( ojo no cree necesario
administracin La Delicia)

Copia del carn profesional y municipal actualizado del proyectista.(Los


Chillos)

Toda la documentacin debe ser original y copia (Adm. los Chillos)

Quince das laborables

158

Cdigo Municipal, Art. 11.121 (R.O. 310 98-05-05) Titulo, Cap. IV,
Seccin VI, Art. 11.57 al 11.65 (R.o 310 del 98-05-05)

El trmite tiene una duracin de 15 das laborables.

La aprobacin del anteproyecto tiene validez de dos aos y es de carcter


informativo.

Una vez realizado el trmite de aprobacin de planos se procede a obtener un


permiso de construccin de igual manera en la Administracin Zonal Norte del
municipio de Quito. Para esto hay que presentar lo siguientes documentos:

Formulario de permiso de construccin con el registro de timbres y datos

Informe de aprobacin de planos arquitectnicos (original o copia certificada)

Un juego de los planos arquitectnicos aprobados (original o copia


certificada)

Dos juegos de planos estructurales con el registro de firmas de profesionales

Dos juegos de planos de instalaciones elctricas e hidrosanitarias con el


registro de firmas de profesionales

Comprobante de pago por construccin, a los colegios de profesionales

Comprobante de depsito por fondo de garantas

Comprobante de pago por aprobacin de planos

Comprobante de pago del EMAAP por instalacin de los servicios

Hoja estadstica de construccin

Copia del carnet del registro municipal y registro profesional /constructor y


calculista

Copia de la cdula de ciudadana y papeleta de votacin actualizada, o


certificado de exencin del propietario

Carta de pago del impuesto predial correspondiente al presente ao

Para retirar este permiso se debe pagar la tasa por servicios por escner (20%
del salario mnimo vigente por cada lmina).

Nota: El propietario est obligado a mantener en la obra un juego completo de


planos arquitectnicos y estructurales aprobados.

159

Adems, est obligado a colocar un letrero en el predio en el que conste la


identificacin del proyecto, nombres de los proyectistas, arquitectnica,
estructural y de instalaciones, nmero del informe de aprobacin de planos y
nmero de permiso de construccin.
El trmite demora un aproximado de 15 das laborables

Como siguiente paso se debe obtener un permiso de cerramiento para construir


el cerramiento del local. Este permiso de igual manera se obtiene en la
Administracin Zonal Norte con los siguientes documentos:

Formulario de cerramiento con el registro de datos y timbres.

Informe de Regulacin Metropolitana (IRM) actualizado.

Copia de la escritura inscrita en el Registro de la Propiedad.

Copia de la cdula de ciudadana y papeleta de votacin actualizada, o


certificado de exencin del propietario.

Para retirar el trmite se debe:

Cancelar las tasas correspondientes.

Certificado de gravmenes otorgado por el Registrador de la Propiedad


actualizado.

Croquis de ubicacin.

Toda la documentacin debe ser original y copia.

El tramite demora 8 das laborables.

RECTIFICACIN CATASTRAL
Para actualizar la informacin alfanumrica y/o fsica del catastro de predios.
Presentar en la Administracin Zonal respectiva la siguiente documentacin:

Formulario de actualizacin de datos de la informacin necesaria y los


timbres respectivos.

Ttulos de propiedad debidamente inscritos de todos los predios motivos


de solicitud.

Certificados originales de gravmenes otorgados por el Registrador de la

Propiedad, de todos los predios motivo de la solicitud.

160

Comprobantes de pago del Impuesto Predial.

Copia de la cdula de ciudadana/ y papeleta de votacin actualizada, o


certificado de exencin del propietario. (no cree necesario Adm. La
Delicia)

De ser necesario realizar inspecciones se deber adjuntar copia de la


tasa de pago correspondiente.

El trmite demora ocho das laborables.


Todo documento deber ser original o copia certificada. Cdigo Municipal Art. II.
29 (R.O. 310 del 98-05-05).

5.5.2 Constitucin Legal de la Empresa:

5.5.2.1 PERSONAS NATURALES:


Matrcula de comercio: quien quiera ejercer el comercio como persona natural,
deber inscribir su matrcula en el Registro Mercantil, en el trmino de quince
das desde que empez a funcionar el establecimiento comercial. Tal inscripcin
se solicita por escrito ante un juez de lo civil, haciendo conocer el giro de
comercio que va a emprender, el lugar donde va a establecerse, el nombre o
razn social con la que ha de girar, el modelo de la firma que usar, si ejercer
al por mayor o menor la profesin mercantil, y el capital que destina a ese
comercio.

Variacin en la matrcula: todo cambio en la matrcula de comercio de un


comerciante (persona natural) requerir del mismo trmite que se realiz para la
matrcula original.

Afiliacin a la Cmara de Comercio: al amparo de la Ley de Cmaras de


Comercio, para poder ejercer el comercio es indispensable obtener la afiliacin a
la Cmara de la respectiva circunscripcin territorial. El Art. 8 de la Ley de
Cmaras de Comercio establece la obligatoriedad de la afiliacin a quienes van
a ejercer el comercio de una manera habitual y permanente.

Dicha afiliacin es requisito indispensable y previo para obtener la matrcula de


comercio inicialmente explicada.

161

Deber acercarse a las oficinas de atencin al afiliado de la Cmara de


Comercio a fin de obtener un formulario en donde registrar todos los datos
personales del comerciante y del giro de su negocio. Deber entregar con la
firma del comerciante o su representante, adjuntando copia de la cdula de
ciudadana y del RUC, tratndose de personas naturales ecuatorianos.

Posterior a ello, deber legalizar la matrcula de comercio ante el juez de lo civil


conforme qued indicado al inicio, e inscribirla en el Registro Mercantil, con este
ltimo documento regresar al a Cmara para obtener el carn de socio, el
diploma de afiliado y la pliza de un fondo mortuorio.

Patente Municipal: Para ejercer toda actividad de carcter comercial e


industrial, toda persona est obligado a obtener patente, ante la respectiva
Municipalidad, dentro de os treinta das siguiente al da final del mees en que se
iniciaron las actividades, o durante el mes de enero, conforme ordena la Ley de
Rgimen Municipal.

A travs de ordenanzas municipales, se regular la cuanta del impuesto dentro


de los respectivos cantones. Actualmente, la patente municipal para el Distrito
Metropolitano de Quito, se estableci para le ao 2001, y en el caso de que el
patrimonio neto del comerciante supere la cifra de $24.000, en un 2% sobre
dicho patrimonio, pero nunca podr pagarse ms de $1.200. A partir del ao
2002, el valor de la patente anual se ir incrementando conforme se incremente
el patrimonio.

Inscripcin en el registro nico de contribuyentes y obligaciones


tributarias: El RUC tiene como finalidad identificar a los contribuyentes para
proporcionar informacin a la Administracin Tributaria (Servicio de Rentas
Internas). Toda persona que inicie una actividad econmica en forma
permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos que generen
u obtengan ganancias, beneficios, remuneraciones, honorarios y otras rentas
sujetas a tributacin en el Ecuador, estn obligados a inscribirse por una sola
vez. (Ley de registro nico de Contribuyentes)

162

Trmite para obtencin del RUC:

Acudir personalmente al Servicio de Rentas Internas presentando original


de la cdula de ciudadana (ecuatorianos), o cdula de identidad o
pasaporte (extranjeros), dejando copia de estos documentos.

Entregar adems copia de la papeleta de votacin correspondiente a las


ltimas votaciones o certificado de sancin en caso de no haber votado.

Entregar copia de la factura de la luz, o del agua o del telfono a fin de


certificar la direccin del local donde desarrolla su actividad.

Actualizacin del RUC


Toda persona que haya adquirido su RUC, debe acercarse personalmente al
SRI a fin de comunicar de cambios ocurridos en su registro, dentro de los treinta
das hbiles siguientes al hecho, en los siguientes casos: por cambio de
denominacin, cambio o ampliacin de actividad econmica, cambio de
domicilio, transferencia de bienes o derechos a ttulo oneroso o gratuito,
aumento o disminucin del capital, apertura de sucursales, agencias u otro
establecimiento, y cualesquiera otra modificacin sustancial.

Para la actualizacin, se entregar copia de los mismos documentos indicados


arriba.

Emisin de Comprobantes de Venta


Una vez obtenido el RUC, el contribuyente deber obtener la autorizacin de
emisin de comprobantes de venta en cualquier imprenta registrada en el SRI.

Todo contribuyente (sujeto pasivo) deber emitir y entregar comprobantes de


venta en todas las transferencias de bienes y en la prestacin de servicios que
efecten, independientemente de su valor y de los contratos celebrados. Dicha
obligacin nace con ocasin de la transferencia de bienes o de la prestacin de
servicios de cualquier naturaleza, an cuando dichas transferencias o
prestaciones se realicen a ttulo gratuito, no se encuentren sujetas a tributos o

163

estn sometidas a la tarifa cero por ciento del Impuesto al Valor Agregado IVA,
independientemente de las condiciones de pago.

Las personas naturales no obligadas a llevar contabilidad, debern emitir


comprobantes de venta cuando sus transacciones excedan del valor establecido
en el Reglamento de Comprobantes de Venta y de Retencin (montos
superiores a $4.000). Sin embargo, a partir del 1 de enero del 2005, toda
persona estar obligada a emitir comprobante de venta sea cualquiera sea su
valor.

5.5.2.2 Impuestos:
Toda persona natural que ejerza el comercio o preste servicios est sujeta a la
declaracin del impuesto a la renta e impuesto al valor agregado.

Impuesto a la renta
Para liquidar el impuesto a la renta anual, las personas naturales debern
sujetarse a la tabla de tarifas constante en el Art. 36 de la ley de Rgimen
Tributario Interno. Para el ejercicio econmico 2001, la base imponible anual que
obliga a pagar el impuesto a la renta a las personas naturales es de $5.000,00;
para el ao 2002m es de $6.200,00. La tarifa estipulada en dicha norma tambin
es aplicable a sucesiones indivisas.

Los ingresos obtenidos por personas naturales extranjeras que no tengan


residencia en el pas, por servicios ocasionalmente prestados en el Ecuador,
satisfarn la tarifa +nica del 25% sobre la totalidad del ingreso percibido.

Impuesto al valor agregado


Las personas naturales que transfieren bienes o prestan servicios gravados con
tarifa 12% de IVA, declararn mensualmente dichas transferencias. Si la persona
factura con 0% de IVA, igualmente deber presentar sus declaraciones en forma
mensual.
Las personas naturales que solo transfieren bienes o prestan servicios gravados
con

tarifa

0%

IVA,

presentarn

su

declaracin

semestralmente.

declaraciones y pagos se harn en los meses de enero y julio de cada ao.

164

Las

A fin de analizar qu bienes y servicios estn gravados con tarifa 0% y cules


con 12%, habr que observar las disposiciones constantes en los artculos 54 y
55 de la Ley de Rgimen Tributario Interno.
Los gastos de constitucin de la empresa se detallan a continuacin:

CUADRO No. 64

Gastos de constitucin
Activos Diferidos
Gastos de Constitucin
(Sociedad Civil y Comercial)

1.835

Gastos Notara

450

Publicaciones prensa

200

Registro Mercantil

170

Nombramientos

15

Honorarios abogado

1.000

Elaborado por: Valeria Crdova

165

CAPTULO VI
ANLISIS
FINANCIERO
DEL PROYECTO

166

6.1 INVERSIONES
CUADRO No. 65
Inversiones
Activos Fijos
Costos de adecuacin

2.485

Maquinaria y equipos

14.706

Muebles y enseres

6.273

Total Activos Fijos

23.464

Activos Diferidos
Gastos Notara

450

Publicaciones prensa

200

Registro Mercantil

170

Nombramientos

15

Honorarios abogado

1.000

Gastos de Constitucin
(Sociedad Civil y Comercial)

1.835

Activos Corrientes
Capital de trabajo

9.292

Total Activos Corrientes

9.292

TOTAL INVERSION INICIAL:

34.591

Elaborado por: Valeria Crdova

167

6.1.1 INVERSIN EN CAPITAL DE TRABAJO

Colorn Colorado tendr dentro de su capital de trabajo los siguientes tems:


materia prima, mano de obra directa, costos indirectos de fabricacin y gastos
operativos los cuales se explicaron anteriormente, dando un total anual de
$111503. Para el primer mes de gestin de Colorn Colorado, se requerir de la
suma de $9292 que corresponden a materia prima, pago de mano de obra
directa, costos indirectos de fabricacin y gastos operativos.

CUADRO No. 66
CAPITAL DE TRABAJO
2009
Mensual
Anual

Concepto
Materia Prima
Mano de Obra Directa
CIF
Gastos Operativos
Total

672
2.660
1.200
4.760
9.292

8.066
31.920
14.398
57.119
111.503

Elaborado por: Valeria Crdova

6.1.2 INVERSIN EN ACTIVOS FIJOS

Al ser Colorn Colorado una empresa nueva, tendr que realizar inversiones
en activos fijos como: costos de adecuacin, maquinaria y equipos, equipos
varios, muebles y enseres y equipos de computacin; activos diferidos dentro
de los cuales se encuentran los gastos de constitucin y finalmente activos
corrientes, rubro que est constituido por el capital de trabajo.

El total de las inversiones que deber de realizar Colorn Colorado da un valor


de $34591, lo que se justifica por la fuerte cantidad de dinero que se necesita
para adquirir los activos fijos por un total de $23464.

6.1.2.1 Inversin en Activos Corrientes


La inversin en activos corrientes est compuesta por la materia prima, la
mano de obra directa, los costos indirectos de fabricacin y los gastos
operativos, la suma de todos estos rubros da un valor mensual de $9292.

168

6.1.2.2 Inversin en Activos Fijos

Costos de adecuacin: El valor total de los costos de


adecuacin se obtuvo a travs de los presupuestos realizados por el
Arq. Vctor Hugo Vsquez, quien realiz una inspeccin de la casa en
la que funcionar la empresa, as como una revisin de los planos y
la distribucin fsica de las salas e instalaciones que se requieren
para la puesta en marcha del negocio.

Despus de realizar estos procedimientos, el arquitecto realiz el


presupuesto obteniendo un total de costos de adecuacin de $2485,
que son el resultado del arreglo de los baos con sus respectivas
bateras sanitarias, lavamanos, cermicas para piso y pares, griferas,
espejos y puertas con marcos.

El detalle ms preciso, la cantidad, el precio unitario y el total as


como el rea en la cual se realizar la adecuacin se describen a
continuacin:
COSTOS DE ADECUACIN
CUADRO No. 67
Detalle

Precio Unit.

Cantidad

Total

Baterias sanitarias adultos con


lavamanos
Baterias sanitarias nios
Lavamanos para nios
Cermica pared m2
Cermica piso
Puertas con marcos
Grifera cerrado automtico
Espejos para baos
Total

97,00
79,00
10,00
8,70
8,70
115,00
39,00
20,00

2
2
2
20
90
8
4
4

194,00
158,00
20,00
174,00
783,00
920,00
156,00
80,00
2485,00

Elaborado por: Valeria Crdova

169

Maquinaria y equipos: Colorn Colorado ser un lugar


especial para que los nios puedan divertirse y pasar momentos
inolvidables el da de su cumpleaos y una pieza fundamental para
que esto suceda son las instalaciones, pues los nios podrn jugar
con saltarines y dems juegos que no tienen en sus casas o en
parques. Por ello se necesita todos los juegos necesarios

que

adems de brindar alegra y diversin tambin debern contar con


todas las seguridades para evitar cualquier accidente.

A continuacin se detallan las mquinas y equipos que se utilizarn


en Colorn Colorado:

INVERSIN EN ACTIVOS FIJOS


CUADRO No. 68

MAQUINARIA Y EQUIPOS
EQUIPOS (JUEGOS)
Detalle
Saltarn

Precio Unit.

Cantidad

Total

4500

4500

Arcos de futbol / 2

60

60

Cama elstica

500

500

Cama de pelotas con


resbaladera y escalera

220

220

Carpa grande

70

Tunel, puente, casa,


rebaladera y columpios

550

550

Carrusel

200

200

Subi baja

140

420

Cocina infantil de plstico

170

170

Casa infantil de plstico

950

950

Laberinto con resbaladera


de plstico

1400

1400

Mesas para nios

8,5

15

127,5

Sillas para nios

6,5

30

195

Mesas grandes

33,64

201,84

Sillas para adultos

9,65

30

289,5

Arns de seguridad

59,82

119,64

Cascos de seguridad

64,41

128,82

Total equipos (juegos):

10032,3

170

EQUIPOS VARIOS
Mini componente LM-U
2350, entrada USB, MP3, 3
Cds LG

299,8

299,8

Plancha freidora

399,18

399,18

419

419

Refrigeradora No Frost
Ecasa 13 pies

554,29

554,29

Licuadora Oster 3
velocidades

74,31

74,31

117

117

263,16

263,16

1100

1100

78

78

Cocina de 6 quemadores
gril, Ecasa

Central telefnica Panasonic


identificador, contestador
Mquina para canguil
Mquina para algondn de
azcar
Fondue
Total equipos varios :

3304,74

EQUIPOS DE COMPUTACIN
Computador 512 MB, Disco
duro 100 GB Sony Vaio

1100

1100

Fax Panasonic 4 en 1

119

119

Impresora Laser Samsung

150

150

Total equipos de
computacin

1369

TOTAL MAQUINAS Y EQUIPOS:

14706,04

Elaborado por: Valeria Crdova

Para el ptimo desarrollo de Colorn Colorado, se necesita la inversin en varios


equipos como son equipos de sonido, electrodomsticos lnea blanca y
mquinas para canguil y algodn de azcar. La inversin en equipos varios es
de $3304, 74.

As tambin, es necesaria la inversin en equipos de computacin para facilitar


el desarrollo de la empresa y el ptimo funcionamiento del rea administrativa.
La inversin en equipos de computacin es de $ 1369.

Lo antes mencionado se describe en las siguientes tablas:

171

La inversin total de Colorn Colorado en maquinarias y equipos es de


$14706,04

Muebles y enseres: Para la operacin diaria del negocio,


es necesario que Colorn Colorado adquiera muebles y enseres, que
en su mayora estn compuestos por puestos de trabajo, juegos de
sillas, archivadores, mesas y sillas para reuniones.

En lo referente a los enseres, se listan todos los utensilios de cocina


que se requieren para preparar los alimentos; algunos juegos
necesarios para los nios y otros artculos como son los
dispensadores de agua, toallas de papel, papel higinico y jabn
liquido.

A continuacin, se detalla los artculos especficos a comprar, el


precio unitario y total.

CUADRO No. 69

Detalle
Puestos de trabajo
Sillas
Juego de sillas y mesa
Archivadores
Total muebles:
Juego de 6 ollas
Utensilios de cocina
Paquete de Lego de 30 piezas
Pelotas de plstico
Alfombra Rompecabezas

MUEBLES
Precio
Unit.
1702,00
15,00
90,00
45,00

Cantidad
3
6
4
2

Valor Total
5106,00
90,00
360,00
90,00
5646

ENSERES
63,38
8,00
9,50
5,00
8,50

1
15
5
10
4

63,38
120,00
47,50
50,00
34,00

2
4
4
4

44,00
36,00
52,00
180,00
626,88

Botellones de agua Spa con


dispensador de agua cermico y
vlvula
Dispensador de papel higinico
Dispensador de jabn lquido
Espejos
Total enseres:

22,00
9,00
13,00
45,00

TOTAL MUEBLES Y ENSERES:


TOTAL INVERSIN:

6272,88
20978,92

Elaborado por: Valeria Crdova

172

El total de muebles y enseres que Colorn Colorado deber adquirir es de


$6272,88.

El valor total de la inversin en activos fijos es de $20978,92 Dichos activos fijos


debern de depreciarse tomando en cuenta la vida til que tiene cada uno de
estos. El mtodo a emplear para depreciar los activos de Colorn Colorado ser
la lnea recta.

La depreciacin en lnea recta consiste en distribuir el valor total del activo para
los aos de vida til que tenga dicho activo, esto se obtiene despus de
multiplicar el costo total de los activos por la tasa de depreciacin de acuerdo al
rubro al que pertenezca el activo para obtener el valor anual a depreciar que
ser de $2417, como se observa a continuacin:

CUADRO No. 70
DEPRECIACIN DE ACTIVOS
Descripcin del Activo
Costo Total Vida Util Tasa
Equipos
Muebles y Enseres
Equipo de Computacin

13.337
6.273
1.369

TOTAL

20.979

Elaborado por: Valeria Crdova

173

10
10
3

10%
10%
33%

Valor Anual
1.334
627
456
2.417

6.2. PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO

6.2.1 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO

Como se mencion anteriormente el total de la inversin inicial es de


$34591 segn se demuestra a continuacin:

INVERSIN INICIAL
CUADRO No. 71

ESTRUCTURA DEL FINANCIAMIENTO

Concepto

Rubro

Costos de adecuacin
Inversin Total en Activos Fijos
Requerimiento de Capital de Trabajo
Gastos de Constitucin

2.485
20.979
9.292
1.835

Inversin Total

34.591

Elaborador por: Valeria Crdova

La estructura de financiamiento de Colorn Colorado, que se requiere


para reunir el valor total de la inversin inicial se obtendr de la siguiente
manera: el 40% sern recursos de terceros, es decir $13836 y el 60%
sern provenientes de los recursos propios de los accionistas $20755.

CUADRO No. 72

ESTRUCTURA DE LA DEUDA
Concepto
Recursos de Terceros
Recursos Propios

Porcentaje
40%
60%

Valor
13.836
20.755

Elaborado por: Valeria Crdova

Los recursos de terceros sern resultado de la obtencin de un crdito


comercial a largo plazo, con una tasa de inters del 10,20% para cinco

174

aos con cuotas pagaderas trimestralmente. Dicho prstamo generar un


gasto financiero trimestral de $892 y un gasto financiero anual de $3567.

CUADRO No. 73

TABLA DE AMORTIZACIN
Concepto
Rubro
Tiempo
CAPITAL
13.836
PLAZO
20 Trimestres
TASA DE INTERS
10,20%
Gasto Financiero Trimestral
892
Gastos Financieros Anual
3.567
Elaborado por: Valeria Crdova

A continuacin se adjunta la tabla de amortizacin de mencionado prstamo:

TABLA DE AMORTIZACIN
CUADRO No. 74
Perodo

Capital

Inters

Dividendo

Saldo

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

538,93
552,68
566,77
581,22
596,04
611,24
626,83
642,81
659,20
676,01
693,25
710,93
729,06
747,65
766,71
786,27
806,32
826,88
847,96
869,58

352,83
339,08
324,99
310,54
295,72
280,52
264,93
248,95
232,56
215,75
198,51
180,83
162,70
144,11
125,04
105,49
85,44
64,88
43,80
22,17

891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76
891,76

13.836,34
13.297,41
12.744,73
12.177,96
11.596,74
11.000,70
10.389,46
9.762,63
9.119,82
8.460,62
7.784,60
7.091,35
6.380,42
5.651,37
4.903,72
4.137,00
3.350,74
2.544,42
1.717,55
869,58
0,00

Elaborado por: Valeria Crdova

175

6.2.2 PRESUPUESTOS DE VENTAS

El presupuesto de ventas de Colorn Colorado se elabor tomando en cuenta


todos los ingresos por concepto de organizacin de fiestas que se realicen
semanalmente, como se observa en la siguiente tabla:

PRESUPUESTO DE VENTAS
CUADRO No. 75

ESTIMACIN VOLUMEN DE VENTAS


Crecimiento Ventas Anual

5,00%

Paquete

#
Fiestas
x
semana

# Fiestas
x mes

# Fiestas x
ao 2008

Fiestas
2009

Fiestas
2010

Fiestas
2011

Fiestas
2012

Bronce
Platinum
Gold

3
2
2

12
8
8

144
96
96

151
101
101

159
106
106

167
111
111

175
117
117

Total

28

336

353

370

389

408

Elaborado por: Valeria Crdova

Se prev que se realice un total de siete fiestas por semana, distribuidas de la


siguiente manera: tres entre semana y cuatro los fines de semana. Se ha llegado
a esta estimacin ya que en la investigacin realizada con anterioridad a la
competencia se pudo apreciar que se realizan este nmero de fiestas, por ello se
debe reservar la fecha de la fiesta con quince das de anticipacin. Por otro lado,
se espera realizar tres fiestas del paquete bronce, dos del paquete platinum y
dos del paquete gold, lo que nos da un total de 336 fiestas para el ao 2009.
Tambin se calcula un incremento de las fiestas en un 5% anual.

El total de ventas de Colorn Colorado para el ao 2009, resulta de la


multiplicacin del total del nmero de fiestas de acuerdo a cada paquete que se
ofrece por el precio de venta de cada uno de estos paquetes. De esta manera el
valor de ventas para la empresa es de $114720 para el 2009, y para los aos
siguientes se considera un incremento del precio igual al de la inflacin que es
de 10,06%.

176

CUADRO No. 76

ESTIMACIN DE INGRESOS POR FIESTAS


Incremento Precio
Paquete

# Fiestas
2009

Precio

Total
2009

# Fiestas
2010

Precio

Total
2010

#
Fiestas
2011

Precio

Total
2011

# Fiestas
2012

Precio

Total
2012

10,06%
#
Fiestas
2013

Precio

Total
2013

Bronce

144

290

41760

151

319

48259

159

351

55770

167

352

58742

175

388

67884

Platinum

96

330

31680

101

363

36610

106

400

42308

111

401

44546

117

441

51478

Gold

96

430

41280

101

473

47704

106

521

55129

111

522

58007

117

574

67035

Total

336

1.050

114.720

353

1.156

132.574

370

1.272

153.206

389

1.275

161.295

408

1.403

186.397

Elaborado por: Valeria Crdova

Por otro lado, se ha considerado que cada paquete que se ofrece ser para un grupo
de veinte nios o menos y en cada fiesta pueden asistir cinco adultos. Si en las
fiestas se excede de este nmero de invitados cada uno tendr un valor adicional
que se ir adaptando de acuerdo al paquete que los padres escojan. Para los adultos
adicionales en cada fiesta los precios son los mismos. Tambin se han considerando
que los precios variaran de acuerdo a la inflacin, tambin el nmero de invitados
adicionales crecern de acuerdo al 5% propuesto en el aumento de las ventas cada
ao. Esto se explica a continuacin:

177

CUADRO No. 77

ESTIMACIN DE INGRESOS ADICIONALES DE LA EMPRESA


Incremento Precio
Incremento
Ventas

Paquete

# Fiestas 2009

Precio Nio
Adicional

10,06%
5,00%

Nios
adicionales por
fiesta

Precio Adulto
Adicional

Adultos
Adicionales

Total 2009

# Fiestas
2010

Precio Nio
Adicional

Nios adicionales
por fiesta

Precio Adulto
Adicional

Adultos
Adicionales

Total 2010

Bronce

144

2,5

2173

151

3,3

5,3

2,8

5,5

2636

Platinum

96

2,5

2893

101

6,6

5,3

2,8

5,3

3509

Gold

96

2,5

3853

101

8,8

5,3

2,8

5,3

4674

Total

336

17

15

15

8.918

353

19

16

16

10.819

Paquete

# Fiestas 2011

Precio Nio
Adicional

Nios
adicionales por
fiesta

Precio Adulto
Adicional

Adultos
Adicionales

Total 2011

# Fiestas
2012

Precio Nio
Adicional

Nios adicionales
por fiesta

Precio Adulto
Adicional

Adultos
Adicionales

Total 2012

Bronce

159

3,6

5,5

5,8

3198

167

5,8

3,3

6,1

3879

Platinum

106

7,3

5,5

5,5

4257

111

5,8

3,3

5,8

5165

Gold

106

9,7

5,5

5,5

5671

111

10,7

5,8

3,3

5,8

6880

Total

370

21

17

17

13.126

389

23

17

10

18

15.924

Paquete

# Fiestas 2013

Precio Nio
Adicional

Nios
adicionales por
fiesta

Precio Adulto
Adicional

Adultos
Adicionales

Total 2013

TOTAL

Bronce

175

4,4

6,1

3,7

6,4

4706

16592

Platinum

117

8,8

6,1

3,7

6,1

6266

22089

Gold

117

11,7

6,1

3,7

6,1

8347

29424

Total

408

25

18

11

19

19.319

68104

Elaborado por: Valeria Crdova

178

179
Como se puede observar para el 2009 se tendrn ingresos por $8918 en ingresos
adicionales en invitados tanto adultos como nios.

A continuacin se detalla que los ingresos totales por fiesta para el 2009 sern de
$123638.

CUADRO No. 78
ESTIMACIN TOTAL DE INGRESOS DE LA EMPRESA
Rubro
2009
2010
2011
2012
2013
Ingresos por
fiestas

114720

132574

153206

161295

186397

Ingresos
Adicionales

8918

10819

13126

15924

19319

Total

123638

143393

166332

177218

205716

Elaborado por: Valeria Crdova

6.3 FLUJO DE OPERACIN

6.3.1 DETERMINACIN DEL PRECIO PROMEDIO

El precio a cobrar por los diferentes paquetes que ofrece Colorn Colorado
se determin tomando en cuenta los gastos administrativos y de ventas sin
considerar los gastos de publicidad y promocin que sern asumidos en su
totalidad por la empresa, dando un total de $59486. As tambin
considerando los precios de la competencia.

Adicional a esto se consider tambin el costo de la mano de obra directa


por un valor de $31920 y los costos indirectos de fabricacin por $14398
para el ao 2008, cuyo clculo se explic anteriormente.

180
Para el clculo del precio promedio se determin como margen de utilidad
un porcentaje igual al 5%.

A continuacin se detalla el precio de los diferentes paquetes, que


igualmente ya se detallo en captulos anteriores en que consisten y que
ofrecen:
CUADRO No. 79

ESTIMACIN PRECIO
PRECIOS POR PAQUETES

Paquete

Bronce
Platinum
Gold

Precio

Precio
Nio
Adicional

290
3
330
6
430
8
Elaborado por: Valeria Crdova

Precio
Adulto
Adicional
2,50
2,50
2,50

Es importante indicar que dicho precio es bajo si se lo compara con los precios de
la competencia directa, razn por la que Colorn Colorado tendr una ventaja
comparativa al tener un precio mdico que incluye varios servicios.

181
6.3.5

COSTOS Y PRESUPUESTOS DEL PROYECTO

6.3.2.1 DETERMINACIN DEL COSTO PROMEDIO DE MATERIA PRIMA

El costo promedio de materia prima es el resultado de calcular el costo por unidad


de los refrigerios y toda la comida que va a prepararse y servirse en Colorn
Colorado.

De esta manera se determina los estndares de materia prima, que consiste en


listar los elementos que se requieren para elaborar los productos a prepararse y la
cantidad que se utilizar de cada uno de estos elementos para preparar una unidad
del producto de venta.

A continuacin se muestran los estndares de materia prima con el detalle,


cantidad, costo y porcentaje a utilizar de los diferentes productos que se prepararn
en la empresa, entre los cuales estn: los hot dogs, snduches, pizzas y bocaditos.

182
CUADRO No. 80
Incr.Precio

10,06%

ESTNDAR DE MATERIA PRIMA


COSTO UNITARIO POR HOT DOG
Estndares

2009

2010

2011

2012

2013

Unidad

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Pan hot dog

moldes

1.00

10,00%

1,7

0,17

1,87

0,19

2,06

0,21

2,27

0,23

2,49

0,25

Salchichas

kilo

1.00

10,00%

2,87

0,29

3,16

0,32

3,48

0,35

3,83

0,38

4,21

0,42

Cebolla

kilo

1.00

5,00%

0,97

0,05

1,07

0,05

1,17

0,06

1,29

0,06

1,42

0,07

Papas

funda

1.00

5,00%

1,48

0,07

1,63

0,08

1,79

0,09

1,97

0,1

2,17

0,11

Tomate

kilo

1.00

5,00%

1,08

0,05

1,19

0,06

1,31

0,07

1,44

0,07

1,58

0,08

Detalle

Total:

0,63

0,7

0,77

0,84

0,93

ESTANDAR DE MATERIA PRIMA


COSTO UNITARIO POR PIZZA
Estndares

2009

Detalle

Unidad

Masa para
pizza

2010

Costo MP

Costo
Unitario

2011

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

2012
Costo
Unitario

Costo MP

2013
Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

moldes

1.00

25,00%

0,25

1,1

0,28

1,21

0,3

1,33

0,33

1,47

0,37

Jamn

kilo

1.00

13,00%

3,11

0,4

3,42

0,44

3,77

0,49

4,15

0,54

4,56

0,59

Queso

kilo

1.00

20,00%

4,3

0,86

4,73

0,95

5,21

1,04

5,73

1,15

6,31

1,26

Championes

kilo

1.00

10,00%

3,5

0,35

3,85

0,39

4,24

0,42

4,67

0,47

5,14

0,51

Tomate

kilo

1.00

8,00%

1,08

0,09

1,19

0,1

1,31

0,1

1,44

0,12

1,58

0,13

Total:

1,95

2,15

2,36

2,6

2,86

183

ESTANDAR DE MATERIA PRIMA


COSTO UNITARIO POR HAMBURGUESA
Estndares

2009

2010

2011

2012

2013

Detalle

Unidad

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Pan para
hamburguesa

moldes

1.00

10,00%

1,7

0,17

1,87

0,19

2,06

0,21

2,27

0,23

2,49

0,25

Carne molida

kilos

1.00

25,00%

2,39

0,6

2,63

0,66

2,9

0,72

3,19

0,8

3,51

0,88

Queso

kilos

1.00

8,00%

8,11

0,65

8,93

0,71

9,82

0,79

10,81

0,86

11,9

0,95

Tomate

kilos

1.00

8,00%

1,08

0,09

1,19

0,1

1,31

0,1

1,44

0,12

1,58

0,13

Lechuga

200 gr.

1.00

5,00%

0,59

0,03

0,65

0,03

0,71

0,04

0,79

0,04

0,87

0,04

Total:

1,53

1,69

1,86

2,04

2,25

ESTANDAR DE MATERIA PRIMA


COSTO UNITARIO BEBIDAS POR VASO
Estndares

2009

2010

2011

Unidad

Costo MP

Gaseosas

2 litros

1.00

12,50%

1,2

0,15

1,32

0,17

1,45

0,18

1,6

0,2

1,76

0,22

Agua con gas

3 litros

1.00

8,33%

0,8

0,07

0,88

0,07

0,97

0,08

1,07

0,09

1,17

0,1

Agua sin gas

5 litros

1.00

5,00%

0,9

0,05

0,99

0,05

1,09

0,05

1,2

0,06

1,32

0,07

0,26

0,29

Costo MP

Costo
Unitario

2013

Detalle

Total:

Costo MP

Costo
Unitario

2012

Costo
Unitario

0,32

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

0,35

0,38

184

ESTANDAR DE MATERIA PRIMA


COSTO UNITARIO POR SNACK

Estndares

2009

2010

2011

2012

2013

Unidad

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Papas

250 gr

1.00

12,50%

1,48

0,19

1,63

0,2

1,79

0,22

1,97

0,25

2,17

0,27

Doritos

250 gr

1.00

13,00%

1,1

0,14

1,21

0,16

1,33

0,17

1,47

0,19

1,61

0,21

Detalle

Kachitos

200 gr

1.00

10,00%

0,72

0,07

0,79

0,08

0,87

0,09

0,96

0,1

1,06

0,11

Nachos

300 gr

1.00

12,50%

0,71

0,09

0,78

0,1

0,86

0,11

0,95

0,12

1,04

0,13

200 gr

1.00

15,00%

1,77

0,27

1,95

0,29

2,14

0,32

2,36

0,35

2,6

0,39

250 gr

1.00

8,00%

0,98

0,08

1,08

0,09

1,19

0,09

1,31

0,1

1,44

0,12

250 gr

1.00

8,00%

1,44

0,12

1,58

0,13

1,74

0,14

1,92

0,15

2,11

0,17

Cueros
Cronquis
Galletas
Ritz
Mani /
habas

Total:

0,95

1,04

1,15

1,26

1,39

185

ESTANDAR DE MATERIA PRIMA


DULCES Y CHOCOLATES POR PERSONA

Estndares

2009

2010

2011

2012

2013

Unidad

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Costo MP

Costo
Unitario

Chupete
bon bon

30
unidades

1.00

6,00%

1,63

0,1

1,79

0,11

1,97

0,12

2,17

0,13

2,39

0,14

Gomitas

250 gr

1.00

6,00%

3,57

0,21

3,93

0,24

4,32

0,26

4,76

0,29

5,24

0,31

Caramelos
surtidos
Confiteca

400 gr

1.00

5,00%

1,03

0,05

1,13

0,06

1,25

0,06

1,37

0,07

1,51

0,08

Caramelos
surtidos La
Universal

400 gr

1.00

5,00%

1,13

0,06

1,24

0,06

1,37

0,07

1,51

0,08

1,66

0,08

400 gr

1.00

7,00%

2,24

0,16

2,47

0,17

2,71

0,19

2,99

0,21

3,29

0,23

450 gr

1.00

8,00%

7,35

0,59

8,09

0,65

8,9

0,71

9,8

0,78

10,78

0,86

450 gr

1.00

12,00%

3,64

0,44

4,01

0,48

4,41

0,53

4,85

0,58

5,34

0,64

Chicles
Confiteca

300
unidades

1.00

5,00%

2,28

0,11

2,51

0,13

2,76

0,14

3,04

0,15

3,35

0,17

A go go
surtido

100
unidades
50
unidades

1.00

5,00%

1,96

0,1

2,16

0,11

2,37

0,12

2,61

0,13

2,88

0,14

1.00

5,00%

1,25

0,06

1,38

0,07

1,51

0,08

1,67

0,08

1,83

0,09

Detalle

Huevitos La
Universal
Bombones
surtidos
Nestl
Noggy

Barriletes

Total:

1,88

2,06

2,27

2,5

2,75

186

Despus de determinar el costo unitario para cada uno de los productos a vender, se procede
a calcular el costo promedio de materia prima, el cual se obtiene a travs del promedio de
todos los costos unitarios calculados anteriormente. As el costo unitario promedio para el ao
2009 es de $1,20.

El costo promedio de la materia prima para el 2010 y los aos siguientes se calcula tomando
en cuenta el porcentaje proyectado de la inflacin, ya que se prev que los precios de cada
uno de los elementos a utilizar subirn anualmente de acuerdo a este porcentaje. Como se
puede observar en el siguiente cuadro:

CUADRO No. 81
ESTNDAR DE MATERIA PRIMA
COSTO PROMEDIO
2009
Descripcin

Costo
MP

2010

Costo
Unitario

Costo
MP

Costo
Unitario

2011
Costo
MP

2012

Costo
Unitario

Costo
MP

2013

Costo
Unitario

Costo
MP

Costo
Unitario

Costo
Promedio

1,20

1,32

1,45

1,60

1,76

Total:

1,20

1,32

1,45

1,60

1,76

Elaborado por: Valeria Crdova

6.3.2.2 PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA

Los gastos de mano de obra en Colorn Colorado se clasifican en mano de obra directa y
personal de administracin y ventas.

6.3.2.2.1 Mano de obra directa:

Dentro de este rubro se encuentran los animadores y tres ayudantes, quienes recibirn su
sueldo de acuerdo al nmero de fiestas que se realicen cada semana y su colaboracin en
cada una de ellas; por lo que no tienen beneficios sociales ni patronales dentro del rol de
pagos de la empresa.

187
El valor que cobran los animadores va desde los $30.00 hasta los $70.00, estos precios
varan de acuerdo al show que realizarn, el tiempo que durar y si se presentarn solos o
con acompaantes y/o y ayudantes.

Por otro lado, los colaboradores ganarn $15.00 por fiesta en la que colaboren, y debern
cumplir con todas sus obligaciones descritas anteriormente.

Estos valores por fiesta se multiplican por el total de fiestas que se realizan al mes para
obtener el valor total de mano de obra directa por semana, y despus anual. Esto se observa
a continuacin:

CUADRO No. 82

MANO DE OBRA DIRECTA


Fiestas por
semana

Valor por
fiesta

Total
semanal

Total
mensual

Total anual

Ayudante 1
Ayudante 2
Ayudante 3

7
7
7

15
15
15

105
105
105

420
420
420

5040
5040
5040

Payaso

50

350

1400

16800

95

665

2660

31920

Instructores

Total Sueldos MOD:


Elaborado por: Valeria Crdova

6.3.2.2.2 Personal administrativo y de ventas:

El personal administrativo y de ventas de Colorn colorado est compuesto por el gerente


general, un contador, una recepcionista, dos personas de mantenimiento y limpieza y un
guardia.

El personal de Colorn Colorado recibir su sueldo mensualmente, as como todos los


beneficios sociales y patronales de ley.

En la tabla siguiente se detallan los ingresos mensuales para los colaboradores de


administracin y ventas de Colorn Colorado, por cargo a ocupar.

188

TOTAL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y VENTAS


CUADRO No. 83

PERSONAL DE ADMINISTRACIN Y VENTAS

Nmero
1
1
1
2
1

Detalle
Gerente General
Recepcionista
Contador
Personal de
mantenimiento
Guardia
Total mensual

Ingresos
mensual

Total
sueldo
mensual

Beneficios
sociales

800
250
350

800
250
350

281
99
132

300
250

600
250
2250

215
99
825

27.000

9906

Total anual:
Elaborado por: Valeria Crdova

As tambin, se muestran los roles de pago a partir del ao 2009 para todo el personal de Colorn
Colorado considerando el sueldo mensual, anual, los aportes al IESS que estn comprendidos por
el aporte personal que es igual al 9,35% del sueldo anual y el aporte patronal que es el que
asume la empresa y que corresponde al 12.15% del sueldo anual.

Existen otros rubros que son asumidos por Colorn Colorado y que por ley se deben de pagar
a los empleados y son los siguientes: Dcimo Tercero que es equivalente a un sueldo
mensual, el Dcimo Cuarto que para el ao 2008 est en $200, y por ltimo las vacaciones
que son iguales a la veinticuatroava parte del sueldo anual.

Para el ao 2008 y siguientes se ha considerado un incremento de sueldos equivalente al


porcentaje de la inflacin proyectado que para el ao 2008 es igual al 10.06%.

189
ROLES DE PAGOS
CUADRO No. 84

ROL DE PAGOS AO 2009


Inflacin
Aportes IESS

10,06%

Dcimos

Total
Sueldo

Personal
9.35%

Patronal
12.15%

Tercero

Cuarto

Vacaciones

Fondo
de
Reserva

Nmero

Detalle

Ingresos
Mensual

1
1
1
3
1
2
1

Gerente
General
Recepcionista
Contador
Ayudantes
Payaso
Mantenimiento
Guardia

800
250
350
420
1400
300
250

9600
3000
4200
15120
16800
7200
3000

898
281
393
0
0
673
281

1166
365
510
0
0
875
365

800
250
350
0
0
600
250

200
200
200
0
0
200
200

400
125
175
0
0
300
125

800
250
350
0
0
600
250

TOTAL
ANUAL

58920

2244

2916

2000

800

1000

2000

ROL DE PAGOS AO 2010


Inflacin
Aportes IESS

10,06%

Dcimos

Total
Sueldo

Personal
9.35%

Patronal
12.15%

Tercero

Cuarto

Vacaciones

Fondo
de
Reserva

Nmero

Detalle

Ingresos
Mensual

1
1
1
3
1
2
1

Gerente
General
Recepcionista
Contador
Ayudantes
Payaso
Mantenimiento
Guardia

880
275
385
462
1541
330
275

10566
3302
4623
16641
18490
7924
3302

988
309
432
0
0
741
309

1284
401
562
0
0
963
401

880
275
385
0
0
660
275

200
200
200
0
0
200
200

440
138
193
0
0
330
138

880
275
385
0
0
660
275

TOTAL
ANUAL

64847

2778

3611

2476

1000

1238

2476

ROL DE PAGOS AO 2011


Inflacin
Aportes IESS

10,06%

Dcimos

Total
Sueldo

Personal
9.35%

Patronal
12.15%

Tercero

Cuarto

Vacaciones

Fondo
de
Reserva

Nmero

Detalle

Ingresos
Mensual

1
1
1
3
1
2
1

Gerente
General
Recepcionista
Contador
Ayudantes
Payaso
Mantenimiento
Guardia

969
303
424
509
1696
363
303

11629
3634
5088
18315
20350
8722
3634

1087
340
476
0
0
815
340

1413
442
618
0
0
1060
442

969
303
424
0
0
727
303

200
200
200
0
0
200
200

485
151
212
0
0
363
151

969
303
424
0
0
727
303

TOTAL
ANUAL

71371

3058

3974

2725

1000

1363

2725

190

ROL DE PAGOS AO 2012


Inflacin
Aportes IESS

10,06%

Dcimos

Total
Sueldo

Personal
9.35%

Patronal
12.15%

Tercero

Cuarto

Vacaciones

Fondo
de
Reserva

Nmero

Detalle

Ingresos
Mensual

1
1
1
3
1
2
1

Gerente
General
Recepcionista
Contador
Ayudantes
Payaso
Mantenimiento
Guardia

1067
333
467
560
1866
400
333

12799
4000
5599
20158
22397
9599
4000

1197
374
524
0
0
897
374

1555
486
680
0
0
1166
486

1067
333
467
0
0
800
333

160
160
160
0
0
160
160

533
167
233
0
0
400
167

1067
333
467
0
0
800
333

TOTAL
ANUAL

78551

3366

4373

3000

800

1500

3000

ROL DE PAGOS AO 2013


Inflacin
Aportes IESS

10,06%

Dcimos

Total
Sueldo

Personal
9.35%

Patronal
12.15%

Tercero

Cuarto

Vacaciones

Fondo
de
Reserva

Nmero

Detalle

Ingresos
Mensual

1
1
1
3
1
2
1

Gerente
General
Recepcionista
Contador
Ayudantes
Payaso
Mantenimiento
Guardia

1068
334
468
561
2054
401
334

12812
4013
5613
20197
24651
9625
4013

1198
375
525
0
0
900
375

1557
488
682
0
0
1169
488

1068
334
468
0
0
802
334

200
200
200
0
0
200
200

534
167
234
0
0
401
167

1068
334
468
0
0
802
334

TOTAL
ANUAL

80923

3373

4383

3006

1000

1503

3006

Elaborado por: Valeria Crdova

191

De igual manera, se muestra el rol de pagos anual por mano de obra directa y personal
administrativo y de ventas:

ROL DE PAGOS ANUAL


CUADRO No. 85
2009
Detalle

Ingresos Anuales

2010
Ingresos
Anuales

2011
Ingresos
Anuales

2012
Ingresos
Anuales

2013
Ingresos Anuales

Mano de Obra Directa

31.920

35.131

38.665

42.555

44.848

Ayudantes

15.120

16.641

18.315

20.158

20.197

Payaso

16.800

18.490

20.350

22.397

24.651

Gastos de Administracion y
Ventas

27.000

9.906

29.716

10.801

32.706

11.787

35.996

12.673

36.075

12.899

Gerente General

9.600

3.366

10.566

3.685

11.629

4.036

12.799

4.381

12.812

4.426

Recepcionista

3.000

1.190

3.302

1.289

3.634

1.399

4.000

1.479

4.013

1.524

Contador

4.200

1.585

4.623

1.725

5.088

1.878

5.599

2.007

5.613

2.051

Personal de mantenimiento

7.200

2.575

7.924

2.814

8.722

3.077

9.599

3.326

9.625

3.375

Guardia

3.000

1.190

3.302

1.289

3.634

1.399

4.000

1.479

4.013

1.524

TOTAL ANUAL

58.920

9.906

64.847

10.801

71.371

11.787

78.551

12.673

80.923

12.899

Elaborado por: Valeria Crdova

6.3.2.3 PRESUPUESTO DE GASTOS DE ADMINISTRACIN Y VENTAS

Dentro de los gastos de administracin y ventas de Colorn Colorado se incluyen los gastos
por: sueldos y salarios del personal de administracin y ventas que se mencionaron
anteriormente, el pago mensual de luz que en promedio es de $70, el pago mensual de agua
con un valor de $50, el consumo mensual de telfono equivalente a $60 en promedio, el
costo de acceso a internet banda ancha por $40, el valor de $230 por suministros de oficina,
los costos por publicidad $583 y promociones $401, la comisin por uso de tarjeta de crdito
$155. Todos los gastos anteriores suman un total de $57119 para el ao 2009. En la tabla
siguiente se detallan todos los gastos generales, administrativos y de ventas con sus
respectivos valores:

192

TOTAL GASTOS GENERALES, ADMINISTRATIVOS Y VENTAS


CUADRO No. 86

GASTOS GENERALES, ADMINISTRATIVOS Y DE VENTAS


2009
Concepto

Mensual

Anual

Sueldos y Salarios
Luz
Agua
Telfono
Internet Banda Ancha
Mantenimiento
Suministros
Publicidad
Promociones
Comisin Tarjeta de Crdito

3.075
70
50
60
40
96
230
583
401
155

36.906
840
600
720
480
1.150
2.760
6.993
4.816
1.855

Total

4.760

57.119

Elaborado por: Valeria Crdova

Es importante indicar que para el clculo de los costos de mantenimiento se consider los
costos en los que debe de incurrir Colorn Colorado para arreglo de jardines, la pintura interior
y exterior y otros arreglos que se debern realizar en la infraestructura de la empresa. Los
valores, los costos mensuales y anuales y la frecuencia con los que deben realizar se
muestran a continuacin:

COSTOS DE MANTENIMIENTO

CUADRO No. 87

Detalle

Costo de arreglo jardines


Pintura exterior e interior
Arreglos varios
Total:

Frecuencia

Costo
Mensual

Costo
Anual

Cada mes
Anual
Anual

50
25
21

600
300
250

96

1.150

Elaborado por: Valeria Crdova

Los gastos de publicidad de Colorn Colorado se calcularon en base a los presupuestos


obtenidos de las empresas proveedoras de publicad que el negocio planea utilizar.

193

De esta manera, la empresa realizar publicidad utilizando vallas publicitarias, entrega de


flyers, afiches, esferos y botones publicitarios dando un total de gastos de publicidad para el
ao 2009 de $6993.

Los costos de los medios antes mencionados, la duracin, el precio unitario y los valores
totales se detallan a continuacin:

GASTOS DE PUBLICIDAD
CUADRO No. 88

Gastos de Publicidad
Vallas Publicitarias
Impresin de flyers (500
unidades)
Afiches A3 (100 unidades)

Duracin
6 meses

Precio
Unitario
5544,00

IVA
665,28

Precio
Total
6209,28

Valor
Total
6209

2 vez al ao
1 vez al ao

0,23
0,70

0,03
0,08

0,26
0,78

258
78

Esferos con impresin (100


unidades)

1 vez al ao

0,45

0,05

0,50

50

Botones publicitarios (100


unidades)
Costo de red de pgina web

1 vez al ao
12 meses

0,55
300,00

0,07
36

0,62
336,00

62
336

Total:

6993

Elaborado por: Valeria Crdova

Los gastos de promocin, al igual que los de publicidad se calcularon en base a presupuestos
solicitados a empresas dedicadas a la produccin de artculos promocionales.

De esta manera, Colorn Colorado planea entregar a los cumpleaeros camisetas, gorras,
toma todos y llaveros con el logo de la empresa. Es valor de este rubro se encuentre
desglosado por cantidad, precio unitario, impuestos y valor total, como se muestra a
continuacin:

194
GASTOS DE PROMOCIN
CUADRO No. 89

Gastos de Promocin
Camisetas
Gorras
Toma todos
Llaveros

Cantidad
anual
500
500
500
500

Precio
Unitario
3,00
2,50
1,75
1,35

Valor
Total
1680
1400
980
756

IVA
0,36
0,30
0,21
0,16

Total

4816

Elaborado por: Valeria Crdova

Haciendo referencia al costo de la comisin de tarjeta de crdito, se debe aclarar que estos
valores se calcularon tomando en cuenta los porcentajes que se obtuvieron en la encuesta de
mercado, correspondientes a las formas de pago que los clientes de Colorn Colorado
prefieren, segn se observa en el cuadro adjunto:

FORMAS DE PAGO
CUADRO No. 90
Detalle
Efectivo
Tarjeta de Crdito
Cheque

%
57,50%
30,00%
12,50%

Das Promedio de Cobro

Das
1
8
2

1
2
0
3

Elaborado por: Valeria Crdova

Con la explicacin anterior se obtiene el valor de ventas por forma de pago, multiplicando las
ventas para cada ao por el porcentaje de efectivo 57.5%, tarjeta de crdito 30% y cheque
12.50%

Sin embargo, la comisin por uso de tarjeta de crdito que cobran las instituciones financieras
que dan estos servicios es del 5% sobre el valor de la venta, por tal razn, las ventas que se
realizan a travs de tarjeta de crdito se multiplican por el 5%, obteniendo de esta manera el
gasto por este concepto, que para el ao 2009 es de $1855.

Los valores correspondientes a este rubro para cada ao se detallan a continuacin:

195
COMISIN POR USO DE TARJETA DE CRDITO
CUADRO No. 91

Efectivo
Tarjeta de
Crdito
Cheque

Comisin
0%
5%
0%

2009
Ventas
Gasto
71092
0

2010
Ventas
Gasto
82451
0

2011
Ventas Gasto
95641
0

2012
Ventas Gasto
101901
0

2013
Ventas Gasto
118287
0

37091
15455

1855
0

43018
17924

2151
0

49900
20791

2495
0

53166
22152

2658
0

61715
25714

3086
0

123638

1855

143393

2151

166332

2495

177218

2658

205716

3086

Elaborado por: Valeria Crdova

6.3.2.4 PRESUPUESTO DE COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN

Dentro de los costos indirectos de fabricacin se incluyen los siguientes: invitaciones, piatas,
sorpresas, vasos, platos y cubiertos desechables, servilletas, globos y serpentinas para la
decoracin, jabn lquido, papel higinico y toallas de papel. Todos estos artculos dan un
total de $14398 para el 2009 y al igual que en casos anteriores estos valores se incrementan
de acuerdo al porcentaje de la inflacin, como se demuestra a continuacin:

196
COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN
CUADRO No. 92
Inflacin: 10,06%
2009
Descripcin

Cantidad

Precio
Unitario

Total

Semanal Mensual

Total
Anual

2010

2011

2012

2013

Invitaciones
(Paquete de 12)
Piatas
Sorpresas
(Paquete de 12)

2,5

35

140

1680

1849

2035

2240

2465

3,5

3,5

24,5

98

1176

1294

1425

1568

1726

2,5

35

140

1680

1849

2035

2240

2465

Bonetes (1
docena)

1,2

2,4

16,8

67

806

888

977

1075

1183

Vasos plstico
(paquete de 25)

0,85

1,7

11,9

48

571

629

692

762

838

Platos
desechables
(Paquete de 25)

0,85

1,7

11,9

48

571

629

692

762

838

Cubiertos
desechables
(Paquete de 50)

2,8

2,8

19,6

78

941

1035

1140

1254

1380

Servilletas
(Paquete de 200)

1,25

1,25

8,75

35

420

462

509

560

616

Serpentinas
(Paquete de 10)

0,5

0,5

3,5

14

168

185

204

224

247

21

84

1008

1109

1221

1344

1479

4
4

2,00
1,00

8
4

56
28

224
112

2688
1344

2958
1479

3256
1628

3584
1792

3944
1972

2,00

28

112

1344

1479

1628

1792

1972

43

300

1.200

14.398

15.846

17.440

19.195

21.126

Globos (Paquete
de 50)
Jabn baos
Papel higinico
Toallas de papel
manos (Paquete
de 150)
Total:

Elaborado por: Valeria Crdova

Los rubros mencionados sern adquiridos mensualmente, ya que se utilizarn para cada
fiesta y sern cambiados para cada una.

6.3.6 FLUJO LIBRE DE CAJA

El flujo libre de caja se calcula a partir de las ventas totales de la empresa, a las cuales se
resta el costo de ventas para cada uno de los aos, valor que est constituido por la materia
prima, la mano de obra directa y los CIF. El resultado de esta operacin es la utilidad bruta en
ventas.

197

Posteriormente, a este valor se resta los gastos generales, administrativos y de ventas


anuales, que se calcularon anteriormente, y que estn compuestos por los gastos de: sueldos
y salarios del personal administrativo y de ventas, del arriendo por pagar, de los pagos de
servicios bsicos, internet banda ancha, costos de mantenimiento, suministros, publicidad,
promociones, el valor de la comisin por el uso de tarjeta de crdito y las depreciaciones.

Adicional a los gastos antes mencionados, es necesario restar la amortizacin de los gastos
de constitucin, cuyo valor que es constante para los cinco aos, y los gastos financieros
anuales provenientes de los intereses del crdito solicitado al banco para financiar la
inversin total que se requiere para instalar el negocio, de esta manera se obtiene la utilidad
operacional del negocio, a la cual se le debe de sumar la depreciacin, la amortizacin y la
variacin del capital de trabajo.

Dicha variacin en el ao cero es equivalente a la inversin incurrida en este rubro con signo
negativo y, como se explic anteriormente para el ao 2009 en adelante este valor ser cero,
hasta el ao 2013 en donde el valor de capital de trabajo es igual al del ao cero con signo
positivo, debido a que se considera que en este perodo se habr recuperado el capital
invertido.

En el ao cero tambin se suma la inversin en activos fijos, la cual va en negativo, ms los


gastos de constitucin. Sin embargo en el quinto ao, que es el ltimo ao del proyecto se
suma el valor correspondiente a la venta de los activos fijos, los cuales se calculan se pueden
vender en un 25% del valor inicial.

Y, por ltimo se restan los impuestos de cada ao, los cuales provienen del estado de
resultados, especficamente de los rubros de 15% participacin de trabajadores y 25% de
impuesto a la renta, para obtener el flujo libre de caja para cada ao, como se muestra a
continuacin:

198
FLUJO LIBRE DE CAJA
CUADRO No. 93
Rubro

AO 0

Ventas

2.009

2.010

2011

2012

2013

123.638

143.393

166.332

177.218

205.716

(-) Costo de Ventas

54.384

60.765

64.448

72.271

75.679

Materia Prima

8.066

9.788

11.876

14.411

15.888

Mano de Obra Directa

31.920

35.131

35.131

38.665

38.665

CIF

14.398

15.846

17.440

19.195

21.126

Utilidad Bruta en Ventas

69.254

82.628

101.884

104.948

130.037

(-) Gastos Generales,


Administracin y Ventas

59.537

65.292

71.644

78.220

81.415

Sueldos y Salarios

36.906

40.518

44.493

48.668

48.974

Luz

840

925

1.018

1.120

1.233

Agua

600

660

727

800

880

Telefono

720

792

872

960

1.056

Internet Banda Ancha

480

528

581

640

704

Mantenimiento

1.150

1.266

1.393

1.533

1.687

Suministros

2.760

3.038

3.343

3.680

4.050

Publicidad

6.993

7.697

8.471

9.323

10.261

Promociones

4816

5300

5834

6421

7067

Comision Tarjeta de Crdito

1.855

2.151

2.495

2.658

3.086

Depreciaciones

2.417

2.417

2.417

2.417

2.417

(-) Amortizacin

367

367

367

367

367

367

367

367

367

367

(-) Gastos Financieros

1.327

1.090

828

537

216

Utilidad Operacional

8.023

15.879

29.873

26.360

48.254

(+) Depreciacin

2.417

2.417

2.417

2.417

2.417

367

367

367

367

367

9.292

Amortizacin

(+) Amortizacin
(+) Variacin Capital
Trabajo

-9.292

(+) Inversin Activo Fijo

-20.979

3.677

Equipos / Equipo de
computacin

-14.706

3.677

-6.273

Muebles y Enseres
(+) Gastos de Constitucin

-1835

(-) Impuestos

Flujo Libre de Caja


Elaborado por: Valeria Crdova

2.908

-32.106

10.807

5.756

15.755

10.529

26.901

9.361

18.616

17.414

54.646

199
6.3.4 ESTADO DE RESULTADOS PRO-FORMA

El estado de resulatdos pro-forma de Colorn Colorado refleja un incremento de la


rentabilidad anual de la empresa, que se presenta a continuacin:

ESTADO DE RESULTADOS
CUADRO No. 94
Rubro
Ventas
(-) Costo de Ventas
Utilidad Bruta en Ventas

2009
123.638
54.384
69.254

2010
143.393
60.765
82.628

2011
166.332
64.448
101.884

2012
177.218
72.271
104.948

2013
205.716
75.679
130.037

57.119

62.875

69.227

75.803

78.998

2.784

2.784

2.784

2.784

2.784

Utilidad Operacional
(-) Gastos Financieros

9.350
1.327

16.969
1.090

29.873
828

26.360
537

48.254
216

Utilidad antes de
Participaciones e
Impuestos

8.023

15.879

29.045

25.823

48.038

15% Participacin
Trabajadores

1.203

2.382

4.357

3.873

7.206

Utilidad antes de
Impuestos
25% Impuesto a la Renta

6.819
1.705

13.497
3.374

24.688
6.172

21.949
5.487

40.832
10.208

Utilidad despus de
Impuestos
10% Reserva Legal

5.114
511

10.123
1.012

18.516
1.852

16.462
1.646

30.624
3.062

Utilidad Repartible

4.603

9.111

16.665

14.816

27.562

(-) Gastos Generales,


Administracin y Ventas
(-) Depreciacin y
Amortizacin

Elaborado por: Valeria Crdova

6.4 EVALUACIN FINANCIERA

6.4.1 DETERMINACIN DE LA TASA MNIMA ACEPTABLE DE RETORNO

La tasa mnima aceptable de retorno (TMAR) se determina con la suma de la rentabilidad de


los accionistas y de los acreedores, cuyo porcentaje de ponderacin es del 60% (de recursos
propios) y del 40% (de recursos de terceros), respectivamente.

200
La rentabilidad de los accionistas se obtiene a travs de la suma de los siguientes
porcentajes: inflacin proyectada para el ao 2008 (10.06%); riesgo pas del Ecuador (724
puntos); tasa de los bonos del tesoro de los Estados Unidos, que es de 525 puntos, y la
rentabilidad esperada del 5% anual. As, como se observa en la tabla, la rentabilidad de
accionistas es del 22.34%, que al multiplicar por el porcentaje del fondos propios (60%), da
una TMAR ponderada del 13.40%.

En cuanto a la rentabilidad de los acreedores, esta est determinada por la tasa de inters
del prstamo a largo plazo, que es del 10,20%; la cual se multiplica por el porcentaje de
fondos de terceros (40%), para obtener una TMAR ponderada de 4,54%.

Una vez obtenida la TMAR ponderada de los accionistas y de los acreedores, la suma de
ambas permite determinar la tasa mnima aceptable de retorno del proyecto en cuestin, que
es del 17.94%, como se observa a continuacin:

COSTO PROMEDIO PONDERADO DE CAPITAL


CUADRO No. 95

Accionistas (Recursos Propios)


Acreedores (Recursos de Terceros)

Rentabilidad Ponderacin TMAR


22,34%
60%
13,40%
11,35%
40%
4,54%

Costo Promedio Ponderado de Capital

17,94%

Elaborado por: Valeria Crdova

6.4.2 DETERMINACIN DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

Para calcular el punto de equilibrio en unidades, que es el volumen de ventas a travs del
cual no se obtienen ni ganancias ni prdidas, se ha utilizado la siguiente frmula:

PE = Costos Fijos / Margen de Contribucin

PE = Costos Fijos / (Precio Costo variable unitario)

201
Dado un precio inicial de $330 por fiesta al 2009, el mismo que se incrementa en torno a la
inflacin anual, y tomando en cuenta que no existen costos variables para la empresa, para
obtener el punto de equilibrio, se dividen los costos fijos mensuales para el precio que se
cobrar en el gimnasio. Los costos fijos mensuales se determinan con la sumatoria de la
mano de obra, los CIF y los gastos generales de administracin y ventas. De esta forma se
obtiene un punto de equilibrio de 27 unidades mensuales, como promedio de los cinco aos
de anlisis.

Para el clculo del punto de equilibrio en dlares, que representa el precio mensual mnimo
que se puede cobrar en el gimnasio para no obtener prdidas ni ganancias, se ha utilizado la
siguiente frmula:

PE = (Costos Fijos / Volumen mensual de ventas) Costo variable unitario

Partiendo de los costos fijos totales mensualesmano de obra, CIF y gastos administrativos y
de ventas, dividido para el volumen de ventas proyectado por mes, se obtiene el punto de
equilibrio promedio de $342,06 al mes, dado un costo variable de 0 en todos los aos de
anlisis.

El punto de equilibrio mensual, tanto en volumen de ventas como en precio, para cada uno de
los aos de vida til del proyecto, se puede observar en la siguiente tabla:

PUNTO DE EQUILIBRIO FIESTAS MENSUALES


CUADRO No. 96

Ao

Costo
Fijo

Precio

Costo
Variable

2009

8.821,19

330

0,00

330,00

27

2010 9.689,10
2011 10.351,30
2012 11.340,02
2013 11.767,19

363
400
401
441

0,00
0,00
0,00
0,00

363,20
399,74
400,84
441,16

27
26
28
27

315,04
329,56
335,32
367,35
363,03

Promedio:

27

342,06

Elaborado por: Valeria Crdova

Margen de
PE
Contribucin (Unidades)

PE
(USD)

202
6.4.3 MTODOS DE EVALUACIN QUE TOMAN EN CUENTA EL VALOR DEL DINERO
EN EL TIEMPO

6.4.3.1 Valor actual neto

El flujo libre de caja anual constituye el flujo generado por las operaciones de Colorn
Colorado en un perodo. A estos flujos anuales se los trae a valor presente, con una tasa de
descuento del 17.94%, que representa la tasa mnima aceptable de retorno determinada
anteriormente.

Una vez trados a valor presente los flujos anuales proyectados, a la suma de estos se le
debe restar el valor total de la inversin inicial. De esta forma se obtiene el valor actual neto
del proyecto en cuestin, que es de $39812, como se observa en el cuadro No.97

De acuerdo al criterio del valor presente, y dado un VAN mayor que 0, se aceptara el
proyecto Colorn Colorado.
VALOR ACTUAL NETO
CUADRO No. 97

Flujo Operacional
Anual
(Precios Constantes)
0
-30.638
1
10.807
2
15.755
3
26.901
4
18.616
5
54.646
Valor Actual Neto
Elaborado por: Valeria Crdova
Ao

VAN
17,94%
-30.638
9.163
11.326
16.397
9.620
23.944
39.812

6.4.3.2 Tasa interna de retorno

La tasa interna de retorno constituye la tasa de descuento que hace que el valor presente de
un proyecto sea nulo; por tanto, es la tasa efectiva del proyecto. En el caso de Colorn

203
Colorado, la tasa de retorno es del 54,01%. Y, de acuerdo a este criterio, el proyecto debe ser
aceptado en razn de que la TIR es mayor que la tasa mnima aceptable de retorno, que es
del 17.94%.

6.4.3.3 Perodo de recuperacin de la inversin

Este mtodo de evaluacin se refiere al tiempo en el cual se recupera la inversin realizada


en un proyecto.

Para determinar el tiempo exacto de recuperacin, se resta la inversin inicial de los flujos
presentes acumulados, ao por ao; para llegar a determinar que la inversin inicial de
$34591 se recupera entre los aos 4 y 5 de vida del proyecto, en que los flujos acumulados
pasan de negativo (-6248 USD) a positivo (39812 USD).

La inversin se ha de recuperar en el momento exacto en que los flujos acumulados sean 0,


lo cual ser una vez terminado el cuarto perodo de estudio y antes de terminado el quinto.
Por tanto, si en el quinto perodo se observan flujos acumulados por $39812, que representa
un ao, los $6248 faltantes para recuperar la inversin sern equivalentes a -0.26 aos,
aplicando la siguiente regla de tres:

23.944
-6.248

1 ao
-0,26 aos
-3 meses

De esta forma, se determina que el perodo exacto de recuperacin de la inversin de Colorn


Colorado es de 4 aos (3 aos, 7 meses. De acuerdo a este criterio, el proyecto debe ser
aceptado por cuanto la inversin se recupera antes del plazo de duracin establecido, de 5
aos.

Los clculos explicados se pueden observar en la tabla adjunta:

204
PERODO DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN
CUADRO No.98

PERODO DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN

Ao
0
1
2
3
4
5

Flujo Operacional Anual

Sumatoria

(Precios Constantes)

Flujo Neto

-30.638
9.163
11.326
16.397
9.620
23.944

-30.638
-21.475
-10.149
6.248
15.868
39.812

Elaborado por: Valeria Crdova

PRI: n hasta
que Sum (FNC)
= Inversin

3,74
4 aos

205
6.5. ANLISIS DE ESCENARIOS

6.5.1 Anlisis con escenarios de precio de venta hacia abajo:

Para conocer qu tan sensible es la rentabilidad del presente proyecto a los cambios de las
ventas, las mismas se han calculado en un 30% menos, manteniendo el mismo porcentaje de
inflacin, como se observa en la siguiente tabla:

CUADRO No. 99
ESTIMACIN TOTAL DE INGRESOS DE LA EMPRESA
Rubro

2009

(-)30%

2010

(-)30%

2011

(-)30%

2012

(-)30%

2013

(-)30%

Ingresos
por fiestas

114720

80304

132574

92802

153206

107244

161295

112907

186397

130477,9

Ingresos
Adicionales

8918

6243

10819

7573

13126

9188

15924

11147

19319

13523,3

Total

123638

86547

143393

100375

166332

116432

177218

124053

205716

144001,2

Elaborado por: Valeria Crdova

Con un decremento del 30% en las ventas, el total de ingresos decrece en el mismo valor.
Los gastos generales de administracin y ventas y los gastos financieros son los mismos que
en la situacin original propuesta; lo cual produce un fuerte descenso de la utilidad
operacional, en caso de que las ventas bajen en un 30%. En este caso, la utilidad operacional
de Colorn Colorado presenta un importante decremento de $8023 a -$13211 en el primer
ao.

As mismo, el flujo libre de caja cae en los cinco aos de proyeccin con ventas menores,
frente a la situacin con el precio de venta original. Lo anteriormente explicado, se puede
observar claramente en la tabla de Flujo Libre de Caja adjunta:

206
FLUJO LIBRE DE CAJA
CUADRO No. 100
Rubro

AO 0

2.009

2.010

2011

2012

2013

Ventas

86.547

100.375

116.432

124.053

144.001

(-) Costo de Ventas

39.082

39.274

40.736

42.510

43.544

Materia Prima

5.646

6.852

8.313

10.088

11.122

Mano de Obra Directa

22.344

22.344

22.344

22.344

22.344

CIF

11.092

10.078

10.078

10.078

10.078

Utilidad Bruta en Ventas

47.464

61.101

75.697

81.543

100.457

(-) Gastos Generales,


Administracin y Ventas

58.981

64.647

70.896

77.423

80.489

Sueldos y Salarios

36.906

40.518

44.493

48.668

48.974

Luz

840

925

1.018

1.120

1.233

Agua

600

660

727

800

880

Telefono

720

792

872

960

1.056

Internet Banda Ancha

480

528

581

640

704

Mantenimiento

1.150

1.266

1.393

1.533

1.687

Suministros

2.760

3.038

3.343

3.680

4.050

Publicidad

6.993

7.697

8.471

9.323

10.261

Promociones

4816

5300

5834

6421

7067

Comision Tarjeta de Crdito

1299

1.506

1.747

1.861

2.160

Depreciaciones

2.417

2.417

2.417

2.417

2.417

(-) Amortizacin

367

367

367

367

367

367

367

367

367

367

1.327

1.090

828

537

216

-13.211

-5.003

3.606

3.216

19.385

(+) Depreciacin

2.417

2.417

2.417

2.417

2.417

(+) Amortizacin

367

367

367

367

367

9.292

Amortizacin
(-) Gastos Financieros

Utilidad Operacional

(+) Variacin Capital Trabajo

-9.292

(+) Inversin Activo Fijo

-20.979

3.677

Equipos / Equipo de
computacin

-14.706

3.677

-6.273

Muebles y Enseres
(+) Gastos de Constitucin

-1835

(-) Impuestos

Flujo Libre de Caja

2.098

-32.106

Elaborado por: Valeria Crdova

-12.525

5.756

-7.975

10.529

-4.139

9.361

-3.361

17.414

17.724

207
Adicionalmente, en el Estado de Resultados adjunto, se observa que, al comparar la situacin
original con la propuesta de bajar en un 30% las ventas, la utilidad operacional es menor de
$4603 a $2478 en el primer ao.

ESTADO DE RESULTADOS
CUADRO No. 101
Rubro

2009

2010

2011

2012

2013

Ventas

86.547

100.375

116.432

124.053

144.001

(-) Costo de Ventas

39.082

39.274

40.736

42.510

43.544

Utilidad Bruta en Ventas

47.464

61.101

75.697

81.543

100.457

(-) Gastos Generales,


Administracin y Ventas

58.981

64.647

70.896

77.423

80.489

2.784

2.784

(-) Depreciacin y Amortizacin

2.784

2.784

2.784

Utilidad Operacional

5.646

6.852

8.313

10.088

11.122

(-) Gastos Financieros

1.327

1.090

828

537

216

Utilidad antes de
Participaciones e Impuestos
15% Participacin Trabajadores

25% Impuesto a la Renta

5.762

7.485

9.551

10.906

648

864

1.123

1.433

1.636

10% Reserva Legal


Utilidad Repartible

3.671

4.897

6.362

8.118

9.270

918

1.224

1.591

2.030

2.317

Utilidad despus de Impuestos

4.319

Utilidad antes de Impuestos

2.753

3.673

4.772

6.089

6.952

275

367

477

609

695

2.478

3.306

4.295

5.480

6.257

Elaborado por: Valeria Crdova

Con todo lo anterior, se obtiene un valor actual neto de $ -43515, y, por tanto, un perodo de
recuperacin mayor a 5 aos, adems de una tasa interna de retorno menor en 0.20 puntos a
la tasa mnima aceptable de retorno. Estos datos, se resumen en la siguiente tabla:

208
INDICADORES
CUADRO No. 102

17.94%
-43.515
-14%
6,3 aos

TMAR
VAN
TIR
PRI

Elaborado por: Valeria Crdova

6.5.2 Anlisis con sensibilizacin de precio de venta hacia arriba:

As tambin, se ha calculado un aumento de las ventas en un 30%, para poder analizar cuan
sensible es la rentabilidad del proyecto, de igual manera se ha

mantenido el mismo

porcentaje de inflacin como se observa a continuacin:

CUADRO No. 103


ESTIMACIN TOTAL DE INGRESOS DE LA EMPRESA
Rubro

2009

(+)30%

2010

(+)30%

2011

(+)30%

2012

(+)30%

2013

(+)30%

Ingresos
por fiestas

114720

149136

132574

172346

153206

199168

161295

209684

186397

242316,1

Ingresos
Adicionales

8918

11593

10819

14065

13126

17064

15924

20701

19319

25114,7

Total

123638

160729

143393

186411

166332

216232

177218

230385

205716

267431

Elaborado por: Valeria Crdova

Con un aumento del 30% en las ventas, el total de ingresos aumenta en el mismo valor. Los
gastos generales de administracin y ventas y los gastos financieros son los mismos que en
la situacin original propuesta; como resultado se obtiene un aumento considerable en la
utilidad operacional. La utilidad operacional de Colorn Colorado presenta un incremento de
$8023 a $28242 en el primer ao.

Por otro lado, el flujo libre de caja aumenta en los cinco aos de proyeccin con este
aumento, como se puede observar a continuacin:

209
FLUJO LIBRE DE CAJA
CUADRO No. 104
Rubro

AO 0

2.009

2.010

160.729

186.411

216.232

230.385

267.431

70.699

76.058

80.218

89.629

93.616

10.486

9.788

11.876

14.411

15.888

41.496

45.670

45.670

50.265

50.265

18.717

20.600

22.672

24.954

27.464

Utilidad Bruta en Ventas

90.030

110.353

136.013

140.756

173.815

(-) Gastos Generales,


Administracin y Ventas

60.094

65.937

72.393

79.017

82.341

36.906

40.518

44.493

48.668

48.974

840

925

1.018

1.120

1.233

600

660

727

800

880

720

792

872

960

1.056

480

528

581

640

704

1.150

1.266

1.393

1.533

1.687

2.760

3.038

3.343

3.680

4.050

6.993

7.697

8.471

9.323

10.261

4816

5300

5834

6421

7067

2412

2.796

3.244

3.455

4.012

2.417

2.417

2.417

2.417

2.417

367

367

367

367

367

367

367

367

367

367

537

216

60.835

90.891

Ventas
(-) Costo de Ventas
Materia Prima
Mano de Obra Directa
CIF

Sueldos y Salarios
Luz
Agua
Telefono
Internet Banda Ancha
Mantenimiento
Suministros
Publicidad
Promociones
Comision Tarjeta de Crdito
Depreciaciones

(-) Amortizacin
Amortizacin

(-) Gastos Financieros

1.327

Utilidad Operacional

1.090

28.242

2011

2012

828

42.959

2013

62.425

(+) Depreciacin

2.417

2.417

2.417

2.417

2.417

(+) Amortizacin

367

367

367

367

367

9.292

(+) Variacin Capital Trabajo

-9.292

(+) Inversin Activo Fijo

-20.979

Equipos / Equipo de
computacin

-14.706

Muebles y Enseres

-6.273

(+) Gastos de Constitucion

3.677

3.677
0

-1835

(-) Impuestos

2.098

Flujo Libre de Caja

-32.106

Elaborado por: Valeria Crdova

5.756

28.928

10.529

39.987

9.361

17.414

54.680

54.258

89.230

210
De la misma forma, en el Estado de Resultado, que se muestra a continuacin, se puede
apreciar los resultados de aumentar un 30% en las ventas, la utilidad operacional es mayor
de $4603 a $5646 en el primer ao.

ESTADO DE RESULTADOS
CUADRO No. 105

Rubro

2009

2010

2011

2012

2013

Ventas

86.547

100.375

116.432

124.053

144.001

(-) Costo de Ventas

39.082

39.274

40.736

42.510

43.544

Utilidad Bruta en Ventas

47.464

61.101

75.697

81.543

100.457

(-) Gastos Generales,


Administracin y Ventas

58.981

64.647

70.896

77.423

80.489

2.784

2.784

10.088

11.122

537

216

9.551

10.906

1.433

1.636

(-) Depreciacin y Amortizacin

2.784

Utilidad Operacional

5.646

(-) Gastos Financieros

Utilidad antes de Participaciones


e Impuestos

Utilidad antes de Impuestos


25% Impuesto a la Renta

Utilidad Repartible
Elaborado por: Valeria Crdova

7.485

864

1.123

3.671

4.897

6.362

8.118

9.270

918

1.224

1.591

2.030

2.317

10% Reserva Legal

828

5.762

648

8.313

1.090

4.319

15% Participacin Trabajadores

2.784

6.852

1.327

Utilidad despus de Impuestos

2.784

2.753

3.673

4.772

6.089

6.952

275

367

477

609

695

2.478

3.306

4.295

5.480

6.257

211
Como resultado, se tiene un valor actual neto de $52929, un perodo de recuperacin de la
inversin mayor a un ao, una tasa interna de retorno del %120, como se muestra a
continuacin:

INDICADORES
CUADRO No. 106

TMAR
VAN
TIR
PRI

17.94%
52.929
120%
mayor a 1 ao

Elaborado por: Valeria Crdova

212

CAPTULO VII
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

213
7.1 CONCLUSIONES:

Las fiestas a realizarse estn dirigidas a nios entre un ao y nueve aos de


edad, que viven en la Parroquia de Caldern o sus alrededores; y que
pertenecen a las clases media, media alta y alta.

De acuerdo a los resultados de la encuesta realizada el 86% de los padres


est interesado en contratar los servicios de una empresa para que organice la
fiesta de su hijo/s.

Colorn Colorado busca incurrir en la industria del entretenimiento infantil, a


travs de un servicio de calidad con instalaciones amplias, seguras y divertidas
para los nios, as tambin contar con los juegos ms divertidos y la mejor
animacin para divertir tanto a nios como adultos, ofreciendo diferentes
paquetes y horarios a eleccin.

El nombre de Colorn Colorado se debe a que este se asemeja a los cuentos


infantiles que todos los nios conocen. Colorn Colorado es un sinnimo de
diversin, alegra y una fiesta inolvidable.

Los principales competidores de Colorn Colorado, de acuerdo a la


investigacin de mercado realizada son: Reino Mgico, Tutti Contenti, Hups,
Fiesta Mgica, La Casita Feliz, Kanoka, Cheversimo, Gymboree Play & Music
y Hakuna Matata

La principal competencia indirecta de Colorn Colorado, que ofrecen las fiestas


infantiles como un servicio adicional son: McDonalds, KFC, Cinemark, Palacio
del Hielo, Play Zone, entre otros.

Los servicios y paquetes que ofrece la competencia son similares por ejemplo
la mayora tiene los mismos juegos como saltarines, juegos de patio, tarabita o
la cama elstica; as como actividades parecidas con animadores como
payasos y magos; la comida no es la excepcin, pues todos ofrecen comida
rpida como pizzas, hot dogs y hamburguesas. Sin embargo los costos de
estos locales son altos y van aumentando de acuerdo a los extras que se
ofrecen o a las actividades que se pueden realizar.

214

Colorn Colorado ofrecer completa flexibilidad de horarios al momento de


realizar las fiestas ya sean entre semana y los fines de semana. As como una
buena organizacin de acuerdo a un cronograma establecido evitando que
hayan dos fiestas a la vez.

Las estrategias de promocin se basan en publicidad a travs de flyers, vallas


publicitarias, una pgina web, llaveros, gorros, esferos y otros obsequios para
los invitados y cumpleaeros.

Colorn Colorado ofrecer tres paquetes diferentes a escoger que son Bronce,
Gold y Platinum.

La empresa contar con un amplio surtido

de diseos y modelos para la

decoracin de las fiestas. Los padres y los nios podrn elegir el personaje y el
diseo que mas les guste. As como tambin podrn elegir entre un sinnmero
de modelos de pasteles, piatas y sorpresas.

En cuanto a las amenazas que podran afectar el negocio estn: la


inestabilidad econmica del pas que provoca que la poblacin destine sus
ingresos a necesidades primarias.

Por otro lado, el cambio en el estilo de vida de las familias beneficia a Colorn
Colorado, pues las madres no tienen el tiempo necesario para planear y
organizar una fiesta de cumpleaos de su hijo, y como resultado busquen
empresas como esta para que la realice.

Para captar un mayor nmero de clientes, se crear una tarjeta VIP, por medio
de la cual, se crear una base de datos de los clientes y por cada persona que
recomienden obtendrn un descuento.

Se tendr una base de datos de los clientes actuales que ya han utilizado los
servicios de Colorn Colorado y otra base con potenciales clientes.

Los padres de familia recibirn continuo asesoramiento para planificar la fiesta


de su hijo, ya que se les ayudar a escoger el mejor paquete que se adapte a

215
sus necesidades, la decoracin ms apropiada de acuerdo a la edad de su hijo
y si la fiesta es a domicilio un representante de la empresa visitar la vivienda
para asegurarse que todos los juegos y actividades puedan realizarse sin
ningn problema, en lo que se refiere a cuestiones de espacio.

Todos los juegos y actividades que se realicen durante la fiesta contarn con la
ayuda y supervisin del personal calificado de Colorn Colorado que evitar
que los nios sufran algn accidente.

Adicionalmente, es fundamental tomar muy en cuenta las sugerencias de los


clientes, puesto que son ellos los nicos que pueden indicar cules son los
requerimientos adicionales, de acuerdo a sus necesidades. De aqu la
importancia del constante dilogo con los clientes.

La comunicacin interna es un factor importante dentro de una organizacin,


por tal razn, se realizarn reuniones mensuales, en las que se tratarn temas
sobre el desarrollo de las actividades, quejas recibidas por parte de los
clientes, avances en el logro de objetivos, nuevas ideas, entre otros temas.

Otro punto a favor de la empresa ser la entrega del servicio a tiempo y


encargarse hasta del ms pequeo detalle permitiendo que este da sea
especial tanto para el cumpleaero como para sus padres, hacindolos sentir
como un invitado ms de la fiesta.

Los clientes podrn realizar sus pagos en efectivo, con cheque y con tarjeta de
crdito, para lo que se crear un convenio con las tarjetas de mayor
aceptacin.

Durante la etapa de introduccin, la publicidad que realizar Colorn Colorado


se realizar en los diferentes colegios y escuelas del sector las cuales se
visitarn en las maanas deportivas, reunin de padres de familia donde se
entregarn flyers con informacin de la empresa. Por otro lado se colocarn
afiches en los diferentes conjuntos habitacionales del sector.

En cuanto al precio en la etapa de crecimiento, este se incrementar


levemente, de tal manera que pueda contribuir a la utilidad de la empresa.

216

La empresa se ubicar en Caldern y contar con un local propio que cumple


con todas las condiciones necesarias para establecer un negocio de tal
categora, como: cercana a vivienda de clientes, animadores y proveedores,
facilidad de acceso, transporte y disponibilidad de servicios bsicos, adems
de bajos costos de adecuacin para la operacin de la empresa.

La estructura organizacional de Colorn Colorado est compuesta por el


departamento administrativo, un contador, ayudantes, animadores y un
departamento de mantenimiento y seguridad.

El personal administrativo est constituido por un gerente y una recepcionista


que se encargarn de atender a los clientes, informarles sobre los diferentes
paquetes que se ofrecen, indicar las instalaciones y realizar los contratos.

El departamento de mantenimiento y seguridad est formado por un guardia


que se encargar de la seguridad dentro y fuera del local para mayor
seguridad delos invitados.

En cuanto a los ayudantes, que constituyen la mano de obra directa de Colorn


Colorado, se seleccionarn tres personas que ayudarn en cada una de las
fiestas y se encargarn de supervisar y cuidar a los nios durante la fiesta.

Colorn Colorado ha calculado la realizacin de siete fiestas semanales, las


cuales tres se realizarn de lunes a viernes y las restantes los fines de
semana, estas se realizarn dependiendo los horarios escogidos previamente.

El costo promedio de materia prima es el resultado de calcular el costo por


unidad de los alimentos a prepararse para cada una de las fiestas.

Los presupuestos de mano de obra se han elaborado en torno al nmero de


horas de trabajo de los ayudantes y en base a los sueldos fijos de los dems
trabajadores dentro de la empresa.

Los presupuestos de gastos se obtienen de los costos de mantenimiento, los


costos indirectos de fabricacin, los costos de la mano de obra y servicios

217
bsicos, adems de los costos de publicidad y promocin y los costos de
tarjeta de crdito.

La inversin en capital de trabajo se basa en el total de materia prima, mano


de obra directa, costos indirectos de fabricacin y gastos operativos. Por tanto,
el nivel de capital disponible ser lo necesario para cubrir las necesidades de
corto plazo.

En la inversin inicial consta la adquisicin activos fijos, adems de los costos


de adecuacin y los gastos de constitucin de la empresa.

Adicionalmente, la inversin lleva a un financiamiento externo, que genera


pagos anuales de intereses y de capital.

El precio promedio se establece en base a los costos de mano de obra y a los


costos indirectos, adems de tomar en cuenta los gastos de administracin y
ventas; manteniendo un promedio menor al de la industria.

El estado de resultados refleja un crecimiento anual de las utilidades netas.

En cuanto a los criterios del valor presente, tasa de retorno y tiempo de


recuperacin, el proyecto es viable por cuanto su valor actual es mayor que 0,
la tasa interna es mayor que la tasa mnima aceptable de retorno y el perodo
de recuperacin es antes del plazo de duracin establecido en el proyecto, de
5 aos.

Finalmente, se concluye que el proyecto genera rentabilidad, a pesar de ser


muy sensible a variaciones negativas en el precio o en el volumen de ventas y
a incrementos de los costos y gastos.

218
7.2 RECOMENDACIONES:

Es importante conocer las diferentes necesidades de los clientes. En torno a


esto, en los planes que se ofrecen se pueden hacer cambios en los productos
y servicios que se ofrecen o se pueden fusionar entre ellos para ofrecer una
fiesta ms completa que se adapte a los gustos del cliente.

Si los padres desean volver a contratar los servicios de Colorn Colorado, la


empresa debe adquirir y cambiar sus juegos como el saltarn y ofrecer otro tipo
de actividades para que las fiestas no sean todas iguales y exista un valor
agregado.

A futuro, la empresa para aumentar los ingresos de Colorn Colorado la


empresa puede ofrecer paquetes para agasajos navideos, asistir a programas
como maanas deportivas y quermeses en escuelas y colegios y otras
instituciones. Tambin puede organizar baby shower y otros eventos
relacionados con los nios, esto se implementar de acuerdo a los ingresos
que tenga la misma.

Otra manera de captar ms ingresos es que en la poca de verano, Colorn


Colorado puede organizar un campamento vacacional para nios con
diferentes actividades como manualidades, cursos de teatro o magia y la
utilizacin de todas las instalaciones de la empresa.

A largo plazo, se debera pensar en la posibilidad de tener una sucursal en la


ciudad, para poder captar un mayor nmero de clientes que no vivan
solamente en el sector de Caldern, esto sera mucho ms fcil de adaptar ya
que se tendran todos los paquetes armados y se conoce el mercado; por otro
lado se puede intercambiar los juegos de una sucursal con otra para brindar
mayor variedad a los clientes, esto se realizar tomando en cuenta los
ingresos de la empresa y su crecimiento en el mercado con relacin a la
competencia.

Dada la sensibilidad del presente proyecto a los cambios en el precio, el


volumen de ventas y los gastos, es muy fcil que se obtenga un VAN negativo

219
si estos cambian. Sin embargo, se recomienda correr el riesgo y aceptar el
proyecto aunque genere un valor presente negativo, puesto que este genera
mayor rentabilidad a largo plazo y se pueden utilizar estrategias para reducir
otros gastos.

220
7.3 BIBLIOGRAFA:

7.3.1 LIBROS:
KOTLER, Philip AMSTRONG, Gary; Fundamentos de Marketing,
Editorial Pearson Prentice Hall, Mxico, 2003

McDANIEL, Carl HAIR, Joseph LAMB, Charles Jr.; Marketing 6ta edicin
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Editorial Prentice Hall, Barcelona Espaa, 1997

FRED. R. David; Conceptos de Administracin Estratgica

Editorial Pearson Educacin, Mxico D.F. Mxico 1997

DE JUAN VIGARAY, Ma. Dolotes; Comercializacin y Retailing, Distribucin


Comercial Aplicada.
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FRANKLIN, Benjamin GMEZ C., Guillermo; Organizacin y Mtodos


Editorial Mc. Graw Hill, Mxico D.F. Mxico, 2002

HERNNDEZ, Roberto FERNNDEZ, Carlos BAPTISTA, Pilar; Metodologa de la


Investigacin
Editorial Mc. Graw Hill, Mxico D.F. Mxico, 1998

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICAS Y CENSOS. Las condiciones de vida de


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BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. Informacin Estadstica Mensual No. 1876.
Junio 30 de 20098

REVISTA TU HIJO & T. Agosto 2008.

7.3.2 INTERNET:
ECUADOR.

BANCO CENTRAL DEL ECUADOR.

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INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICAS Y CENSOS. [http://www.inec.gov.ec]
Pginas amarillas [www.paginasamarillas.com.ec]

Hakuna Matata [www.fiestahakuna.com]