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Comenzado el domingo, 21 de septiembre de 2014, 08:50

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Finalizado en domingo, 21 de septiembre de 2014, 09:57
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Pregunta 1
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Texto de la pregunta
De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las
organizaciones, Shem, indic que
Seleccione una:
a. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura
organizacional.
Respuesta incorrecta.
b. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms
importante.
c. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura
organizacional formal.
d. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los
colaboradores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es ms importante que la
estructura organizacional formal.

Pregunta 2
Correcta
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Texto de la pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la
direccin de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de la
organizacin
b. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica
c. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora
d. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH
Una gran participacin de los directivos de lnea en las decisiones del mbito de recursos
humanos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una gran participacin de los directivos en la lnea de las
decisiones de RRHH

Pregunta 3
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Texto de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se
refiere a
Seleccione una:

a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan


informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo.
Respuesta correcta.
b. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
c. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
d. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso
completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso
que es claramente identificable.

Pregunta 4
Correcta
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Texto de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. la evaluacin del cargo
b. la autonoma del cargo
c. el bosquejo del desempeo
d. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artculo de gestinhumana.com; el cual


justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento humano.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo

Pregunta 5
Correcta
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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que
Seleccione una:
a. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular
y ejecutar la estrategia
se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e
involucra a toda la organizacin en relacin con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La define la cpula de la organizacin
b. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o
departamento de la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y
tareas en la empresa
d. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o
actividades de la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en
que se debe formular y ejecutar la estrategia

Pregunta 6
Incorrecta

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Texto de la pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede levantar informacin de un
cargo, para construir su descripcin y anlisis. Todos ellos son vlidos excepto

Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el
puesto de trabajo.
b. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos operarios.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo
durante una semana.
Respuesta incorrecta
d. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace
en su cargo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de
sus operarios en el puesto de trabajo.

Pregunta 7
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Texto de la pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. observacin directa.
b. tcnica mixta.

c. cuestionario.
Respuesta incorrecta.
d. evaluacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: evaluacin.

Pregunta 8
Correcta
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Texto de la pregunta
La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es:
Seleccione una:
a. Conjunto de cosas e implementos del empleado
b. Conjunto de actividades y deberes relacionados
c. Conjunto de condiciones contractuales laborales
d. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 9
Correcta
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Texto de la pregunta

Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
d. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

Pregunta 10
Incorrecta
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Texto de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
b. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
c. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.
d. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus
competencias.
Respuesta inadecuada
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

Pregunta 11

Incorrecta
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Texto de la pregunta
De acuerdo al modelo caractersticas del puesto el grado en el que el ocupante del puesto
recibe informacin sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus compaeros de
cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:
a. retroalimentacin basada en el significado de la tarea
b. retroalimentacin de los agentes sociales
c. retroalimentacin basada en la autonoma
d. retroalimentacin basada en el contacto con otros
Respuesta incorrecta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: retroalimentacin de los agentes sociales

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. capital social

El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
c. activo tangible
d. activo humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 13
Incorrecta
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Texto de la pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
b. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
Respuesta incorrecta.
c. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del
colaborador
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las
descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
b. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
c. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida
que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a
medida que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre
otras razones porque
Seleccione una:
a. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben
tener claridad al respecto.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la
empresa se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se
tengan que modificar en sus funciones.
Normalmente las empresas una vez al ao pasan revista a los cargos para ajustarlos por
razones tales como los cambios tecnolgicos, las reestructuraciones departamentales y las
sugerencias de los mismos empleados.
d. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus
capacidades personales
b. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la
rotacin y movilidad laboral
c. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar
su estrategia intacta

d. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores


de la organizacin y los del contexto
El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y
el conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe
congruencia entre los factores de la organizacin y los del contexto

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. una concepcin mecanicista del trabajador
Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepcin mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la bsqueda de la mxima productividad.
b. hablar por primera vez de talento humano
c. un enfoque incluyente y participativo
d. su visin humanista de los trabajadores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 18
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y
la descripcin en lo que hacen.
c. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.
d. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin
despus de ste.
Respuesta incorrecta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. seleccin y diseo de cargo
b. talento y contexto

c. remuneracin y competencias
d. creencia y proactividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 20
Correcta
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Texto de la pregunta
Es tema de estudio de la teora de la agencia
Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestin de individuos
c. relaciones entre gerente y empleados
La mxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a travs de los contratos, se
consigue alinear los objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.
d. equilibrio en remuneracin y salarios
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados