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Pregunta 1
Correcta
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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo

Pregunta 2
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Texto de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. hablar por primera vez de talento humano
b. un enfoque incluyente y participativo
c. su visin humanista de los trabajadores
d. una concepcin mecanicista del trabajador
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 3
Correcta
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Texto de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la
rotacin y movilidad laboral
b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus
capacidades personales
c. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores
de la organizacin y los del contexto
El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y
el conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres
d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar
su estrategia intacta
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe


congruencia entre los factores de la organizacin y los del contexto

Pregunta 4
Correcta
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Texto de la pregunta
Dnde?
Qu se hace?
Cmo?
Cundo?
Quin?

Respuesta 1
Respuesta 2
Respuesta 3
Respuesta 4
Respuesta 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Dnde? En qu lugar fsico se ejecuta, Qu se hace?
Contenido del trabajo, Cmo? Con qu mtodo o herramienta se hace el trabajo,
Cundo? En qu momento ejecuta su trabajo, Quin? Qu empleado hace el trabajo

Pregunta 5
Correcta
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Texto de la pregunta
El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y

Seleccione una:
a. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.
b. de su disposicin para realizarlo.
Existen dos componentes fundamentales para el empleo; la capacidad para desarrollar el
trabajo y la disposicin hacia el mismo. Poder y querer respectivamente.

c. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.


d. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de su disposicin para realizarlo.

Pregunta 6
Correcta
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Texto de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios
tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara
referencia a
Seleccione una:
a. educacin
El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
b. responsabilidad por supervisin.
c. esfuerzo fsico
d. habilidad mental.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: educacin

Pregunta 7
Incorrecta
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Texto de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
b. remuneracin y competencias
c. seleccin y diseo de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del
colaborador

b. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el


desempeo.
esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado
que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de ergonoma:
Seleccione una:
a. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de
las pruebas para su ingreso
b. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo
que hace y merece ganar
c. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde
se planean actividades y objetivos
d. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y
mentales del trabajador
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando
capacidades fsicas y mentales del trabajador

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. la evaluacin del cargo
b. la autonoma del cargo
Respuesta incorrecta
c. el rol del cargo
d. el bosquejo del desempeo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para

trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista
de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".
d. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la
planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso al
100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino en el
diseo del puesto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo Capital
b. activo tangible
c. activo humano
d. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar
riesgos, motivacin, lealtad.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: activo intangible

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos
Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el
mtodo a la hora de cumplir su labor
c. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un
entorno global
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que
debe proteger
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se
centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es:
Seleccione una:
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados
b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
c. Conjunto de cosas e implementos del empleado
d. Conjunto de condiciones contractuales laborales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. observacin directa.
b. tcnica mixta.
Respuesta incorrecta.
c. cuestionario.
d. evaluacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: evaluacin.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
b. activo humano
c. capital humano
d. activo tangible
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 17
Parcialmente correcta
Punta 0,6 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:
Retroalimentacin
Variedad de Habilidades
Significado de la tarea

Respuesta 1
Respuesta 2
Respuesta 3

Autonoma

Respuesta 4

Identidad de tarea

Respuesta 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Retroalimentacin Se divide en tres variables:
Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes sociales, contacto con otros.,
Variedad de Habilidades Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la
realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar
muchas de sus aptitudes y habilidades., Significado de la tarea Es el grado en el que el
puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas.,
Autonoma Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la
posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para
llevar a cabo las actividades propias de su puesto., Identidad de tarea Es el grado en el
que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o
bien una parte del proceso que es claramente identificable.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto

Seleccione una:
a. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
b. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.
Respuesta incorrecta
c. observar cada hora a los trabajadores
d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:
Seleccione una:
a. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin
b. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
c. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias
d. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de Misin de la organizacin cuando decimos que es
Seleccione una:
a. la forma de seleccionar a las personas
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razn de ser de la organizacin
d. hacia dnde se orienta la organizacin en el futuro

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: representa la razn de ser de la organizacin