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Certificacin de la Calidad de la Gestin Escolar

LENGUAJE Y COMUNICACIN
IMEDIO
Colegio San Agustn

Gua de trabajo: Factores de la comunicacin


en el discurso dialgico
Nombre: ____________________________________________ Curso: ______ Fecha: __________
Si deseamos que nuestras comunicaciones con los dems sean eficientes y claras,
debemos conocer y manejar de forma adecuada su situacin de enunciacin; es decir,
debemos tener claridad sobre con quin hablamos, en qu momento y lugar lo hacemos,
el tipo de relacin que establecemos con nuestros receptores y el medio que empleamos
para entregar nuestro mensaje, ya que segn se combinen estos elementos, nuestras
comunicaciones pueden ser ms o menos exitosas.
1. Emisor. Es quien enva el mensaje o busca establecer la comunicacin. El emisor es
quien debe comenzar el acto comunicativo, por lo cual debe elaborar su mensaje y debe
hacerlo adecundose a su receptor para tener xito en su acto comunicativo. En un
dilogo el emisor se reconoce por los pronombres personales yo o nosotros (primera
persona singular o plural), lo cual indica que el emisor al comunicarse hace uso
principalmente de la funcin emotiva del lenguaje; en efecto, el emisor se manifiesta
subjetivamente frente a la realidad.
2. Receptor. Es quien recibe el mensaje y a l apela el emisor, es decir, lo interpela
esperando una respuesta o reaccin. El emisor apela al receptor dndole rdenes,
sugirindole acciones, solicitando, preguntando o buscando convencerlo o persuadirlo.
Est centrado en el t o el ustedes, que son los pronombres empleados por el emisor
para interpelar. La funcin del lenguaje propia del receptor es la apelativa.
3. Mensaje. Es lo que dice textualmente el emisor al seleccionar y combinar sus
palabras, por lo que se relaciona con la funcin esttica o potica del lenguaje. Para
entregar un buen mensaje debemos tener sumo cuidado en las palabras que escogemos,
para que reflejen nuestra intencionalidad de forma asertiva, puesto que si deseamos
corregir o ayudar al otro, para lograrlo debemos ponernos en su lugar y decirlo sin
ofender o causar rechazo, de ah que la forma como organizamos nuestro mensaje y las
palabras que empleamos sean tan importantes.
4. Contexto o referente. Es aquello a lo cual se refiere el mensaje: el tema, el asunto o
la materia de la que trata el mensaje, por lo que se relaciona con la funcin referencial
o representativa del lenguaje, puesto que el referente o aquello de lo que hablamos es
central al elaborar el mensaje.
5. Situacin. Corresponde al momento y lugar en que emitimos o recibimos el mensaje.
6. Canal. Es el medio que empleamos para hacer llegar nuestro mensaje al o los
receptores. Los canales son mltiples y muchas veces funcionan varios en forma
simultnea. Lo importante es reconocerlos.
Cuando elaboramos un discurso debemos dominar muchos canales para entregar un
mensaje de la forma ms clara y eficiente posible. Ejemplos de canales son: la voz, las
ondas acsticas, el telfono, Internet, las cartas, el correo, los diarios, etc. El canal se
relaciona con la funcin ftica del lenguaje, cuya funcin es iniciar, mantener o finalizar
un mensaje, adems de verificar si ste se est recibiendo, es comprendido o si el
receptor est atento o no.
7. Cdigo. Se refiere al conjunto de smbolos que empleamos al elaborar un mensaje,
para que el acto comunicativo sea posible. En este caso el cdigo hace referencia al
idioma o dialecto empleado y debe ser comn para el emisor y el receptor. Se relaciona
con la funcin metalingstica, ya que al escoger un lenguaje debemos hacer uso de sus
reglas o normas.

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Gabriela Pino Fuentes.
Claudia Vivanco.

Fecha
Dir. Acadmico

14-11-2014

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Ruido o interferencia. Hace referencia a aquellos elementos externos que no permiten


el desarrollo de la comunicacin, sean ruidos fsicos, poca claridad en la letra, papel roto
o manchado, interferencias en la red telefnica, problemas de diccin, etc.

Actividad 1: construye un esquema aplicando lo aprendido en la clase.

Actividad 2: ejercicios tericos. Reforzando conceptos.


1. Corresponde a libros, afiches y toda clase de objetos que sirven para
trasladar el mensaje.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
2. Corresponde al conjunto de signos que se combinan para crear un mensaje.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
3. Es lo que el emisor dice al receptor.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
4. En una carta se lo llama remitente.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
5. Puede ser castellano, espaol, francs u otro idioma.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
6. La voz, el aire o los medios de comunicacin cumplen esta funcin.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
7. Miguel de Cervantes y Saavedra escribi El ingenioso hidalgo don Quijote de
la Mancha. Miguel de Cervantes, en este caso, corresponde al:
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
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e. Cdigo
8. Todo lo que se dice en el acto comunicativo anterior corresponde al:
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
9. El hombre leg todos sus bienes al Hogar de Cristo. En este caso el
contenido del testamento corresponde al:
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
10. Es el medio por donde viaja el mensaje con su contexto. En principio, se
trata de ondas visuales (un cuadro, gestos, letras, etc.) o auditivas (palabras,
ruidos, msica). Tambin son canales medios, como el telfono, la radio, la
televisin, el correo directo o electrnico (e-mail), el papel, etc.
a. Canal
b. Receptor
c. Mensaje
d. Ruido
e. Contexto
11. Es el lenguaje en que el emisor codifica el mensaje.
a. Emisor
b. Receptor
c. Mensaje
d. Cdigo
e. Contexto
12. Se refiere a cualquier elemento que dificulta la recepcin del mensaje, sea
una hoja arrugada, un lenguaje desconocido, mala pronunciacin del emisor o
letra ilegible.
a. Emisor
b. Receptor
c. Ruido
d. Cdigo
e. Contexto
13. Se refiere al contenido del mensaje que enva el emisor al receptor; en
otras palabras, es lo que se dice o se da a entender.
a. Emisor
b. Situacin
c. Mensaje
d. Cdigo
e. Contexto
14. Se refiere al momento y lugar en que es emitido o recibido el mensaje.
a. Ruido
b. Receptor
c. Situacin
d. Cdigo
e. Contexto
Dnde se produce el ruido en los siguientes ejemplos?
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15. Juan recibi una carta, pero no la pudo leer porque se moj con la lluvia y
las letras se borraron.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
16. La profesora calific la prueba con nota insuficiente porque la letra era
ilegible y no cumpli con la condicin mnima del lenguaje, que es comunicar
un mensaje. La condicin mnima que fall hace referencia al:
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo
17. Tena mucho que decirle, la amaba con locura, pero cuando tuvo la
oportunidad, sus labios se cerraron y ningn pensamiento lleg a su boca. Todo
su cuerpo temblaba. Nada se le ocurri y perdi la oportunidad de conquistarla.
a. Emisor
b. Mensaje
c. Canal
d. Receptor
e. Cdigo

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