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PROPUESTA TALLER

DE SENSIBILIZACIN PARA LA CALIDAD


EN APOYO AL SISTEMA DE GESTIN

PARA
INGEGROUP CONSULTORES LTDA

TALCA, 30 DE AGOSTO DE 2012

I.

PROPUESTA TALLER

DE SENSIBILIZACIN PARA LA CALIDAD EN APOYO AL SISTEMA DE GESTIN


Antecedentes Generales
Nombre de Fantasa
Nombre o Razn Social
Rut
Domicilio
E-mail
Cargo
Direccin Comercial
Celular

SERVICIOS INTEGRALES EN PSICOLOGA


GLORIA DUQUE GMEZ
23.690.782-1
Villa Doa Antonia 1776 Pasaje Unihue
gloriaduquepsicologa@gmail.com
Psicloga
2 oriente N 552. Talca.
61683987
II.

Nombre de la Propuesta

Ficha de la Propuesta
TALLER DE SENSIBILIZACIN PARA LA CALIDAD
EN APOYO AL SISTEMA DE GESTIN

Duracin de la Actividad
Asistentes
Nmero de Actividades

4 horas
20
1
Dependencias: La asignada por la organizacin
Dependencias y Equipamiento Equipamiento: Video proyector
Notebook, y Puntero Lser son proporcionados por la relatora
III.
Ficha de la Propuesta/ Propuesta Econmica

La Estructura de Costos para el desarrollo del Programa es la siguiente:


Valor Actividad

$100.000 ms impuesto

Tales valores incluyen los siguientes productos y servicios:


Relatora
Apoyo Tcnico

Material Didctico

Informe de Desarrollo de la
Actividad

Psicloga experta en Desarrollo Organizacional con alta


experiencia en temas de crecimiento personal.
Notebook
Puntero Lser
Programa de Trabajo
Carpeta con Apuntes / Ejercicios / casos
Encuesta de satisfaccin
Certificado para cada participante
Informe

Dependencias de

Dependencias: La asignada por la organizacin

Realizacin

Equipamiento, Data Show provisto por la empresa


Notebook son provistos por el Oferente.

del Programa /
Equipamiento
Servicios de Cafetera

Asignado por la empresa.

Nombre de la propuesta

TALLER DE SENSIBILIZACIN PARA LA CALIDAD EN


APOYO AL SISTEMA DE GESTIN
La gente, a todos los niveles, son la esencia de la organizacin, y su
completo desarrollo, permite que sus habilidades, sean usadas en
beneficio de la organizacin. Bajo este principio (No. 3 de la Norma)

INTRODUCCIN

se hace pertinente el desarrollo de actividades con el grupo de


colaboradores

de

INGEGROUP

Consultores,

promoviendo

la

participacin de cada uno de los miembros del grupo llevando a que


la gente entienda la importancia de su contribucin y papel dentro de
la organizacin.
OBJETIVOS

OBJETIVOS ESPECFICOS

Sensibilizar al personal sobre la importancia de tener una actitud


positiva hacia los cambios y aprovecharlos para lograr mejoras en sus
resultados.
-

Motivar a los miembros de la organizacin sobre la importancia


del Sistema de Gestin de la Calidad.
Resaltar la importancia de cada colaborador como actor
fundamental dentro del sistema

CONTENIDOS TEMTICOS
MODULOS
Mdulo I

Mdulo II

TALLER DE SENSIBILIZACIN PARA LA CALIDAD

Calidad: responsabilidad de todos


El concepto de la calidad
Actitud: una decisin personal
Gestin del Cambio
-Porqu nos resistimos a cambiar.

METODOLOGIA

IMPACTO ESPERADO

Cmo manejar las resistencias al cambio.


Qu nos generan los cambios y cmo manejar las reacciones ante
l.
Qu le ocurre a una persona y a una Organizacin que no
cambian.
Qu cambiar, cmo cambiar y cmo aceptar los cambios de
manera
positiva y constructiva.

Curso terico prctico, con metodologa participativa, que


considera trabajo personal y grupal, distribuido en dos mdulos de
dos horas cada uno.
Al finalizar la jornada los participantes sern conscientes del rol
activo dentro del Sistema de Gestin de la Calidad.
Tendrn una visin diferente y positiva entorno a los procesos de
cambio inherentes a una organizacin y a la vida misma.

PERFIL OFERENTE

ENTREGABLES

La profesional-relatora que participar en este Taller, posee


experiencia en el tema en relacin, a trabajo de docencia en
Programas de Capacitacin, tanto en el sector privado como pblico.
-

Carpeta con guas del trabajo, con respaldo de material terico.


Formatos
Encuesta de satisfaccin
Certificacin
Entrega de informe final