PROBLEMAS Y SOLUCIONES DE LA IMPRESORA

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICO, INDUSTRIALY DE SERVICIOS 148

Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo

Mr. Edgar Lawrence Cussin Delgado.

Jorge Luis Contreras Gamiz.
3G
07-noviembre-2014
JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ

PROBLEMAS Y SOLUCIONES DE LA IMPRESORA

INDICE
Portada.

ndice.

Problemas de la impresora y como solucionarlos.

La PC no reconoce la impresora.
La impresora no disponible.
La impresora lser emana humo de color blanco al imprimir.
Problemas con la impresin.
La impresin borrosa.
Densidad de impresin variable.
reas espaciadas irregularmente.
Impresin gris o fondo gris.
El tner suelto.
Lnea negra vertical slida.
El papel se atora.
Problema con el controlador.
La impresora de red no imprime.

Bibliografa.

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JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ

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Problemas de la impresora y como solucionarlos.

Algunos problemas de la impresora son fciles de solucionar. Si la impresora no responde,
asegrate de que:

La impresora est encendida.

El cable de alimentacin est enchufado.
Funciona otro equipo elctrico conectado al enchufe.
El cable de la impresora est conectado correctamente al ordenador y la impresora.

La PC no reconoce la impresora.

En ocasiones nos resulta un problema conectar nuestra

impresora a un equipo de cmputo, en este caso, el
problema puede radicar en el controlador de la impresora.
Tambin puede ser que el modelo de la impresora no es
compatible con el SO instalado en el equipo.
Otra causa del problema puede ser que usted no tenga su
impresora configurada como predeterminada.
Para solucionar este problema asegurase que el modelo su
impresora tenga compatibilidad con el SO de su equipo.
Verifique el controlador instalado y si es el caso utilice el CD
instalacin de la impresora para solucionar el problema
Usar el controlador de impresora equivocado tambin
puede ser la causa del problema.
Asegrese de configurar su impresora como la predeterminada.

La impresora no disponible.

La impresora podra estar no disponible debido a que el puerto no esta correctamente

configurado, el cable se encuentre daado o la impresora se encuentre apagada, fuera de
lnea.
Para solucionar este problema asegurase que su impresora este encendida y que este
correctamente conectada al equipo.
Asegrese que no tiene procesos o trabajos atrasados, si es el caso canclelos y reinicie el
trabajo actual.

La impresora lser emana humo de color blanco al imprimir.

Es una situacin muy comn cuando hay demasiada humedad en el ambiente. El papel
absorbe gran parte de esa humedad, y al pasar por el rodillo de la impresora, que se
encuentra a alta temperatura, la humedad es liberada en forma de humo blanco intenso.
La solucin es reemplazar el papel por hojas secas. Para evitar que esto se repita, se
recomienda colocar poco papel en la bandeja, a modo de evitar que el mismo se impregne
de humedad.

Problemas con la impresin.

Los problemas de impresin pueden ocasionarse por falta de suministros, como el tner o el
papel.
Si el cartucho o tner est casi vaco o si esta suelto, la calidad de la impresin puede
degradarse de varias maneras.
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Del mismo modo, el papel hmedo, doblado, arrugado o insertado en la bandeja en forma
incorrecta puede causar muchos problemas.
Revise siempre estos elementos antes de asumir que falla el hardware interno de la
impresora.

La impresin borrosa.

En una impresora lser, los caracteres borrosos son resultado, probablemente, del uso de
papel ligeramente hmedo. En una impresora de inyeccin de tinta, los caracteres borrosos
o manchados pueden ser resultado de utilizar varios tipos de papel inapropiados para este
tipo de impresin.
Esto tambin puede ocurrir si hay un problema con la conexin entre el cartucho de impresin
y el soporte. Intente reinstalar el cartucho de impresin.

Densidad de impresin variable.

Si descubre que algunas reas de la pgina estn ms

oscuras que otras al usar una impresora lser, es
probable que el problema se deba a la distribucin del
tner sobre el foto receptor. La causa ms comn de esto
es una distribucin desigual del tner al agotarse su
contenedor.
Retirar el cartucho de tner y agitarlo de un lado a otro
redistribuye el tner y hace que fluya uniformemente.
Tambin es posible que su impresora tenga una fuga de
luz que provoque que un rea del tambor foto receptor
se exponga a ms luz ambiental que otras partes. En
ocasiones, alejar la impresora de una fuente de luz
brillante puede remediar este problema.

reas espaciadas irregularmente.

Si las pginas impresas en impresora lser muestran una o varias reas sin imprimir, la causa
podra ser una raspadura u otro defecto en el tambor foto receptor, o una acumulacin de
tner sobre el rodillo de fundicin.
Debido a que el tambor foto receptor tiene un mayor dimetro que el rodillo en cuestin, las
reas sin imprimir que produce estarn ms separadas o tal vez aparezca slo una por
pgina.
Ambos problemas deben resolverse reemplazando un cartucho de tner que contiene el
tambor foto receptor y la almohadilla de limpieza del fundidor (una almohadilla impregnada
con aceite que se presiona contra el rodillo fundidor para remover el exceso de tner). De no
ser as, es probable que tenga que reemplazar el montaje del tambor o la almohadilla de
limpieza del fundidor por separado.

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Impresin gris o fondo gris.

Al gastarse el tambor foto receptor de una impresora lser, comienza a sostener menos
carga, y se adhiere menos tner al tambor, lo que da como resultado una impresin que es
ms bien gris que negra.
En las impresoras que incluyen el tambor como parte del cartucho de tner, esto no es un
problema ya que el tambor se cambia con frecuencia. Sin embargo, finalmente tendr que
cambiar el tambor; en ese momento, deber llevar el control de densidad de impresin de
vuelta a su posicin original, o podra encontrarse con que sus impresiones tienen un fondo
gris debido a que el revelador est aplicando demasiado tner al tambor foto receptor.

El tner suelto.

Si las pginas que salen de su impresora lser tienen tner sobre ellas que puede usted
borrar o dispersar, el tner no se fundi en forma adecuada. Por lo regular, esto significa que
el fundidor no est alcanzando la temperatura necesaria para derretir el tner por completo y
fundirlo sobre la pgina. Un problema de este tipo requiere, casi siempre, de atencin
profesional.

Lnea negra vertical slida.

Una lnea negra vertical que atraviesa toda la longitud de varias pginas consecutivas es
signo de que el cartucho de tner de su impresora lser podra estar casi vaco. Agitar el
cartucho puede eliminar el problema, pero a fin de cuentas tendr que reemplazarlo.

El papel se atora.

El manejo del papel puede ser una parte delicada del mecanismo de la impresora que es
afectado por varios elementos.
El que la impresora se atore puede ser ocasionado porque
el papel se cargue en forma incorrecta en la bandeja de
alimentacin, el papel est hmedo o arrugado, o por usar
el tipo de papel equivocado.
Es normal que el papel se atore en ocasiones, pero que
suceda de manera constante puede indicar que est
utilizando papel muy pesado o con demasiada textura, de
forma que resulta inadecuado para la impresin lser.
Los atascos de papel tambin pueden suceder cuando la
impresora no se encuentre sobre una superficie nivelada.

Problema con el controlador.

Se enciende la impresora pero no se imprime nada.

Esto ocurre con frecuencia cuando se imprime desde una lista de comandos de DOS o desde
una aplicacin sin el beneficio de un controlador de impresora.
Aunque tambin puede ser el resultado de un mal funcionamiento del controlador. Algunos
controladores ofrecen una opcin para enviar un salto de hoja adicional al final de cada
trabajo de impresin.
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Para solucionar este problema debemos expulsar la pgina manualmente desde el panel de
control de la impresora.

La impresora de red no imprime.

Asegrese de que todos los cables estn bien conectados a la impresora y a la toma elctrica.
Asegrese de que la red funciona correctamente.
Desinstale el software y vuelva a instalarlo de nuevo. Para obtener ms informacin, consulte
el manual del usuario

JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ

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BIBLIOGRAFIA.
Todo esta fue redactado.
http://carolina-mantenimientodecomputos.blogspot.mx/2011/04/problemas-comunes-con-lasimpresoras-y.html.
http://www.taringa.net/posts/info/8891232/Fallas-comunes-en-Impresoras-y-soluciones.html

JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ