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LADRILLOS PARA

CONSTRUIR
COMPROMISOS

por

CATHERINE A. TELLEZ
INFORMTICA
LIC. EDGAR HERNANDEZ

CAPTULO 7- LADRILLOS PARA CONSTRUIR COMPROMISO

I.

Dar, Pedir y Exigir:


Dar, pedir y exigir son los pilares son los pilares sobre
los que se apoya la gestin de mercadona, si una
empresa ofrece beneficios a sus profesionales
obtiene como resultado alto nivel de compromiso de
los mismos.
La construccin del compromiso depende del
profesional y de la empresa, para construir el
compromiso la empresa debe contar con una serie de
polticas que equivalen a los ladrillos con los que
protege su principal atractivo que es el talento de sus
colaboradores.

II.

Desarrollo, Desarrollo, Desarrollo:


Ms desarrollo = ms motivacin = ms aprendizaje,
el desarrollo supone que la empresa debe invertir en
su competitividad, la actualizacin de conocimientos y
la mejora de las cualidades es una necesidad.
Forma o desarrolla? Una de las cualidades de las
empresas con mejores resultados es que utilizan ms
el desarrollo que la formacin ya que el desarrollo,
incide en las actitudes del profesional mientras que la
formacin nicamente mejora los conocimientos.
Lo que en realidad distingue a un profesional con
talento son sus actitudes, el desarrollo se almacena
en el lugar de la memoria capaz de soportar mejor el
paso del tiempo.

III.

Los Valores, El Hilo de Ariadna de la Empresa:


Todo lo cambiamos menos nuestros principios esta
frase hace nfasis en que se pueden cambiar muchas
estructuras y formas de trabajos manteniendo
siempre los valores.
Qu son los valores? Las reglas del juego, principios
que dan sentido a las instituciones y ordenan la
incertidumbre.
Los valores expresan lo que la compaa quiere ser y
eso equivaldra al hilo de Ariadna de la empresa.
La organizacin podr cambiar, los profesionales
podrn tomar otras decisiones pero cumpliendo
siempre y en cada momento los valores que la
organizacin requiere.
Los valores que importan no son los que se
comunican por medio de un tablero o tarjetas sino los
que se ponen en prctica a travs de cada decisin
de la empresa, lo importante de los valores no es
publicarlos sino implantarlos y aplicarlos.

IV.

Paraso en la Compaa: Buenos Lideres, Buen


Ambiente de Trabajo:
El liderazgo es el impulsor por excelencia del
compromiso, las palabras son muy bonitas pero
nicamente los hechos convencen.

La visin hace al lder y el lder transmite la visin de


dos formas diferentes: Comunicando y actuando.
La comunicacin es fundamental e importante para
construir compromiso, para transmitir valores y
transmitir creencias de la compaa, la comunicacin
tiene que ser constante en todo momento aunque
puede llegar a ser agotadora es muy rentable; no solo
permite transmitir valores y creencias de la empresa
sino que aumenta la eficiencia de los equipos,
adems aumenta la confianza y con ella tambin el
compromiso.
Adems de comunicar valores los lideres tambin
deben llevarlos a la prctica tanto en sus decisiones
como en sus actos, los lderes han de actuar como
ejemplos.

V.

Necesito que me Guste mi Trabajo:


Podemos tener el mejor jefe, el mejor equipo, el mejor
trabajo e incluso los mejores beneficios, pero si no
nos gusta lo que hacemos difcilmente nos
comprometemos con ello.

Cada persona tiene en claro que caractersticas debe


tener un trabajo para que les guste.
La rutina mata, aunque hay personas a las que les
mata salir de ella, esa es una causa por la cual a
muchas personas nos les agrada su trabajo.
Por lo general lo que satisface de un puesto de
trabajo es:
A. Variedad de destreza
B. Importancia de la tarea
C. Identificacin con la tarea
D. Autonoma
E. Feedback en el trabajo
VI.

Retribucin con Talento:


Una de las preguntas principales y de mayor
relevancia es Se siente bien retribuido?
Una de los factores ms desmotivadores es la falta
de equidad interna, como puede comprometerse un
profesional que percibe menos dinero que su
compaero que realiza el mismo trabajo, la equidad
es uno de los ms grandes retos de las empresas.
Una persona que es bien retribuida de acuerdo a su
grado de profesionalismo desempea mejor su
trabajo y tiene alta