FERIA HERNNDEZ ARISBETH PAOLA

Gestin de la tecnologa y la innovacin.

La innovacin tecnolgica es la ms importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre
firmas competidoras y el factor ms frecuente en la desaparicin de las posiciones
consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real de la tecnologa, lo que en
determinadas se conoce como introduccin de logros de la ciencia y la tecnologa.
El proceso de Innovacin tecnolgica posibilita combinar las capacidades tcnicas, financieras,
comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados
productos o procesos.
Existen varios autores que han definido la innovacin como:
* "Una idea transformada en algo vendido o usado" Andr Piater
* "Es el proceso en el cual a partir de una idea invencin o reconocimiento de necesidad se
desarrolla un producto, tcnica o servicio til hasta que se ha aceptado comercialmente"
Sherman Gee.
* "El conjunto de actividades inscritas en un determinado periodo tiempo y lugar que conducen
a la introduccin con xito en el mercado, por primera vez, de una idea en forma de nuevos o
mejores productos, servicios o tcnicas de gestin y organizacin" Pavn y Goodman
* "Un cambio que requiere un considerable grado de imaginacin y constituye una rotura
relativamente profunda con la forma establecida de hacer las cosas y con ello crea
fundamentalmente nueva capacidad" Nelson
* Segn Fernando Machado, la innovacin tecnolgica es el acto frecuentemente repetido de
aplicar cambios tcnicos nuevos a la empresa, para lograr beneficios mayores, crecimientos,
sostenibilidad y competitividad.
De una forma esquemtica la innovacin se traduce en los siguientes hechos:
* Renovacin y ampliacin de la gama de productos y servicios,
* Renovacin y ampliacin de los procesos productivos,
* Cambios en la organizacin y en la gestin,
* Cambios en las cualificaciones de los profesionales.
Las Innovaciones tecnolgicas pueden clasificarse atendiendo a su originalidad en:
* Radicales, se refieren a aplicaciones fundamentalmente nuevas de una tecnologa, o
combinacin original de tecnologas conocidas que dan lugar a productos o procesos
completamente nuevos.
* Incrementales, son aquellas que se refieren a mejoras que se realizan dentro de la estructura
existente y que no modifican sustancialmente la capacidad competitiva de la empresa a largo
plazo.
La innovacin tecnolgica puede ser de:
*Producto, se considera como la capacidad de mejora del propio producto o el desarrollo de
nuevos productos mediante la incorporacin de los nuevos avances tecnolgicos que le sean
de aplicacin o a travs de una adaptacin tecnolgica de los procesos existentes. Esta mejora
puede ser directa o indirecta, directa si aade nuevas cualidades funcionales al producto para
hacerlo ms til, indirecta, est relacionada con la reduccin del coste del producto a travs de

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cambios o mejoras en los procesos u otras actividades empresariales con el fin de hacerlas
ms eficientes.
* Proceso, consiste en la introduccin de nuevos procesos de produccin o la modificacin de
los existentes mediante la incorporacin de nuevas tecnologas. Su objeto fundamental es la
reduccin de costes, pues adems de tener una repercusin especifica en las caractersticas
de los productos, constituye una respuesta de la empresa a la creciente presin competitiva en
los mercados.
La innovacin es el elemento clave que explica la competitividad. Porter (1990), afirm: "La
competitividad de una nacin depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar.
La empresa consigue ventaja competitiva mediante innovaciones"
Tambin Francois Chenais enfatiz que: "La actividad innovadora constituye efectivamente,
con el capital humano, uno de los principales factores que determinan la ventaja competitiva de
las economas industriales avanzadas".
Estas definiciones dejan claro que la innovacin acaba con la introduccin con xito en el
mercado del producto. La estrecha conexin entre el concepto actual de competitividad y de
innovacin es evidente: decir que los nuevos productos deben tener xito es lo mismo que
decir que han de ser competitivos.
La Empresa Innovadora logra transformar los avances cientficos tecnolgicos en nuevos
productos y procesos, mediante la adecuada y efectiva vinculacin de la ciencia, la tecnologa,
la produccin, las necesidades sociales y requerimientos del mercado nacional e internacional.
Es aquella, que mediante la sistemtica aplicacin de innovaciones, posee un nivel de
organizacin de la gerencia empresarial y del proceso productivo tales, que sus ofertas poseen
calidad superior o igual a las mejores existentes en el mercado, que le propicie cubrir sus
costos y obtener ganancias.
La definicin de empresa innovadora abarca el accionar de la empresa en su totalidad:
Gerencia., Proceso productivo, Productos y/ o servicios, Comercializacin, Economa y
finanzas.
Caractersticas de la empresa innovadora:
* Contar con una estrategia de desarrollo definida.
* Tener visin para identificar (anticipar) los requerimientos de la economa (tendencias del
mercado).
* Capacidad para obtener, procesar, asimilar informacin tecnolgica y econmica.
* Aptitud para lograr la cooperacin interna (en toda su estructura funcional) y externa (con los
centros de investigacin, de educacin superior, de asesora y consultora, clientes y
proveedores).
* Constante inters por la superacin profesional de todo el personal.
Tras la dcada de los noventa en la que se produjo un extraordinario crecimiento en la
economa global y en la productividad, sobre todo en Estados Unidos, apoyndose en el
potencial de Internet y las nuevas tecnologas, incluso se lleg a cuestionar el funcionamiento
cclico de la economa, (segn la teora de los ciclos econmicos a una fase de expansin,
caracterizada por aspectos como una fuerte actividad econmica, aumento del consumo,

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creacin de empleo o aumento de los precios, segua una fase de contraccin, donde se
produce una cada importante de la inversin, la produccin y el empleo, disminuye el gasto de
los consumidores o aumento del dficit pblico y los beneficios empresariales descienden).
Ahora bien, en estos momentos, el mundo se encuentra en una fase de contraccin, y los
gobernantes de las principales economas del mundo intentan conseguir de nuevo encontrar la
senda que conduzca a una nueva fase de expansin.
Si se cambia del entorno macroeconmico a la gestin empresarial, es necesario conseguir, la
frmula que permita encontrar la senda del crecimiento. Y aqu tambin, segn el ciclo
econmico, se imponen unas tcnicas u otras para conseguir el objetivo.
En la bsqueda de la mejora en la competitividad empresarial, de la obtencin de ventajas
competitivas, reduccin de costes y el aumento de la eficiencia o incremento de las ventas, en
cada ciclo econmico, se han destacado estrategias basadas en la produccin "just in time", el
outsourcing, la mejora continua de los procesos de produccin, la bsqueda de la calidad, la
presencia en Internet, la inversin en nuevas tecnologas o la gestin del conocimiento, entre
otras. La Innovacin Estratgica va a depender de la Naturaleza del sector de negocios, lo que
realmente necesita el Cliente, la posicin competitiva, sus puntos Fuertes y dbiles; pero es
necesario tener presente que encontrar una nueva idea de hacer las cosas sin la ayuda de una
ventaja tecnolgica resultara difcil para el xito.
Hay que lograr ser el nmero uno y para ello hay que llegar ms rpido que los dems y
tendremos ms posibilidad de xito, pero aun as no hay garanta de tener xito, es importante
adems explotar ese Nicho de mercado en forma competitiva, para as posicionar una forma
Innovadora de hacer el negocio. Es importante destacar que cuando se habla de innovacin,
no se habla de innovacin en un sentido estricto de producto/servicio, sino de innovacin en un
sentido mucho ms amplio que abarca todos los conceptos empresariales: estrategia,
procesos, productos/servicios. La innovacin es una caracterstica comn en cualquier
economa y en cualquier mercado. Las empresas compiten por la innovacin constantemente,
configuran sus equipos de trabajo y crean las condiciones que permitan que la organizacin
favorezca esa innovacin. Pero no es fcil, principalmente porque las ideas innovadoras no
surgen espontneamente, sino que surgen en los momentos ms inesperados y en las
condiciones ms extremas. Por eso mismo, la innovacin no se persigue, sino que se alcanza.
Requiere equipos de trabajo comprometidos, voluntad empresarial para asumir determinados
riesgos y, principalmente, un duro trabajo.