Está en la página 1de 49

CARATULA

TITULO: PLAN DE MEJORA DEL SISTEMA ESTRATGICO DE LA


EMPRESA AGROINDUSTRIAS AIB S.A

OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES:

Proponer un plan de mejora del sistema estratgico de la empresa


Agroindustrias AIB S.A.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Desarrollar un diagnstico organizacional que para poder evaluar la


situacin real de la empresa con respecto a sus estratgicas
organizacionales.

Analizar,

mediante

el

uso

del

planeamiento

estratgico

como

herramienta principal de direccin en plantear prioridades a abordar, la


toma de decisiones y la forma de acometerlas, definiendo la linealidad
de las actividades segn criterios estratgicos.

Determinar el comportamiento de la gestin por competencias en la


empresa agroindustrial, de carcter tcnico y conocimiento especfico,
precisos para la correcta relacin de actividades, as como de
habilidades y actitudes que orienten a la empresa a seguir los
estamentos estratgicos planeados.

AGROINDUSTRIAS AIB S. A.
Es una empresa que se constituye el 1 de julio de 1990Se dedica a la
elaboracin y comercializacin de productos alimenticios. Cuenta con ms de
3000 hectreas manejadas bajo las normas de buenas prcticas agrcolas
dentro de los vegetales y frutas que ofrece son estn los esprragos, las
alcachofas, los pimientos, el piquillo, los jalapeos, los limones, el camu-camu,
el maracuy y los mangos; adems tiene modernos sistemas de riego, los
cuales estn estratgicamente ubicados a travs de la costa norte y sur de
nuestro pas.
Principales representantes de la empresa:

Datos Institucin

RUC: 20104420282
Razn Social: AGROINDUSTRIAS AIB S.A
Pgina Web: http://www.aib.com.pe
Razn Social Anterior: Agro Industrias Backus S.A.
Tipo Empresa: Sociedad Annima
Condicin: Activo
Fecha Inicio Actividades: 01 / Julio / 1990
Actividad Comercial: Elaboracin de Frutas, Legumbres y Hortalizas.
CIIU: 15130

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
El diagnostico organizacional es el estudio que debe tener toda empresa, para
evaluar la situacin en la que se encuentra ella. Pudiendo acortar los
problemas que existen en la empresa, incrementando sus vas de desarrollo
que es el camino que se debe seguir para el crecimiento organizacional. Este
diagnstico busca generar eficiencia en la organizacin a travs de cambios,
obteniendo un resultado ptimo con distintas propuestas.
Para definir el diagnstico organizacional de la empresa AGROINDUSTRIAL
AIB S.A. se opt por usar la herramienta Radar de Posicin Estratgica.
Esta herramienta nos ayudar a efectuar un anlisis que nos permitir conocer
la situacin real de la organizacin en tiempo real, con el fin de descubrir
problemas y reas de oportunidad para realizar las acciones correctivas
necesarias, aprovechando las oportunidades que se presentan.
El diagnstico organizacional centrado en la estrategia tiene 5 principios, los
cuales son analizados en la herramienta mencionada.

Movilizacin: movilizar la organizacin para el cambio a travs del liderazgo


ejecutivo.

Traduccin: traducir la estrategia en trminos operacionales.

Alineamiento: alinear la organizacin en torno a la estrategia.

Motivacin: motivar para hacer de la estrategia un trabajo de todos.

La gestin de la estrategia: gestionar la estrategia a travs de un proceso


continuo.

A continuacin presentaremos una tabla que contiene los resultados de la


evaluacin con la herramienta. Tomamos como rango de puntuacin de 0 a 5,
en donde el cero es el mejor valor y 5 el menor valor. Se evaluaron una serie
de actividades, siendo el resultado de la tabla el promedio de dichos valores.
4

Tabla: Evaluacin estratgica


Movilizar
La visin, misin y estrategia estn claramente definidas

Los ejecutivos lideran el cambio estratgico y crean equipo lder del proyecto

Los ejecutivos comunican el sentido de urgencia

0.3

Traducir
La estrategia esta explicitada a travs de un mapa estratgico como parte del

proceso de planeamiento: los objetivos estratgicos


Los indicadores son utilizados para comunicar la estrategia y son

balanceados en las perspectivas


Las metas son establecidas para cada indicador y las iniciativas estratgicas

son claramente definidas


Alinear
La estrategia corporativa es utilizada para guiar las estrategias de las

0.8

unidades de negocio
La estrategia corporativa es utilizada para guiar las estrategias de las

0.8

unidades de negocio
Motivar
La comunicacin es abierta y transparente, para que sea fluida
Las metas individuales estn establecidas y determinadas
Mediante la remuneracin variable, la empresa asocia talentos

1
0.3
1

Gestionar
El presupuesto est establecido y existe un mtodo de seguimiento

La empresa tiene sistemas para seguimiento de las operaciones

La empresa realiza un seguimiento sistemtico de la gestin estratgica

0.8

RADAR DE POSICIN ESTRATGICA

PLANEAMIENTO ESTRATGICO CORPORATIVO


DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

MISIN
La descripcin de la misin de Agroindustrial BID representa el propsito que la
empresa cumple y que tiene fijado a seguir cumpliendo.
Misin de Agroindustrial BID antes de ser evaluado:

Misin
Desarrollar, producir y comercializar conjuntamente con nuestros clientes y
proveedores, productos alimenticios de alta calidad para la agro exportacin y
la venta local; logrando as el crecimiento rpido y sostenido de la compaa,
generando valor a los accionistas, bienestar a nuestros trabajadores, y
contribuyendo al desarrollo e imagen del Per.

MISIN:
Desarrollar, producir y comercializar conjuntamente con nuestros clientes y proveedores, productos alimenticios de alta
calidad para la agro exportacin y la venta local; logrando as el crecimiento rpido y sostenido de la compaa,
generando valor a los accionistas, bienestar a nuestros trabajadores, y contribuyendo al desarrollo e imagen del Per.

Clasificacin
4: Fortaleza
Mayor
7

Votacion

Debe ser (7)


1 Concisa
2 Simple, clara, directa y original
3 Expresin con frases encabezadas por verbos atractivos
Atender los requerimientos de los principales grupos
4 constructivos de la organizacin. Los clientes, los
empleados, las autoridades y la sociedad.
Se debe orientar hacia el interior de la organizacin pero
5
reconociendo el entorno.
6
7

Fortaleza

0.18
0.22
0.21

X
X

0.20

2: Limitacin Menor

1: Limitacin Mayor

Limitacin

Clasificacin

Ponderado

3.00
3.00
2.00

0.54
0.66
0.42

2.00

0.38

3.00

0.60

0.19

Pesos

Total

3: Fortaleza Menor

Peso

1.00

2.60

ESTADO DE LA MISION

MISION CON LIIMITACIONES


1.00

2.00

MISION CON FORTALEZAS


3.00

4.00

2.50
3.00
3.50
> 3.50

Debemos tener en cuenta, que para cumplir con un buen enfoque de la misin,
se tiene que describir ciertos factores relevantes respecto a las principales
caractersticas que debe cumplir una buena misin.
De los factores descritos y clasificados se puede observar que la empresa no
cumple con ciertas caractersticas de enfoque en su misin, por lo cual ser
replanteada.
Misin replanteada de Agroindustrial BID:
7

Misin
Somos una de las empresas lderes en producir y comercializar productos de
alta calidad para la agro exportacin y venta local, logrando as que nos
situemos como una compaa altamente competitiva, generando valor a
nuestros

accionistas, bienestar a

nuestros

trabajadores,

y aportando

reconocimiento a la imagen del Per.

VISIN
La descripcin de la visin de Agroindustrial BID representa el camino al cual
se dirige la empresa a largo plazo y que le sirve de rumbo para orientar las
decisiones estratgicas de crecimiento respecto a la competencia.
Visin de Agroindustrial BID antes de ser evaluado:

Visin
Ser una de las cinco empresas lderes en la agro exportacin de productos
hortofrutcolas en el Per, mediante la continua innovacin en productos,
procesos y gestin, posicionada como la empresa mejor calificada, ms
rentable y diversificada del sector.

VISIN:
Ser una de las cinco empresas lderes en la agro exportacin de productos hortofrutcolas en el Per, mediante la
continua innovacin en productos, procesos y gestin, posicionada como la empresa mejor calificada, ms rentable y
diversificada del sector

Clasificacin
4: Fortaleza
Mayor
7

Votacion

Debe ser (7)


1
2
3
4
5
6
7

Descriptiva del futuro de la organizacin


Comunicada
Memorable
Inspirable
Retadora
Atractiva para los involucrados
Pesos

Total

3: Fortaleza Menor

Peso

Fortaleza

0.16
0.15
0.15
0.16
0.19
0.19

2: Limitacin Menor

Limitacin
X

X
X
X
X

1: Limitacin Mayor

Clasificacin

Ponderado

3.00
2.00
2.50
3.50
2.00
3.00

0.48
0.30
0.38
0.56
0.38
0.57

1.00

2.67

ESTADO DE LA VISION

VISION CON LIIMITACIONES


1.00

2.00

VISION CON FORTALEZAS


3.00

4.00

2.50
3.00
3.50
> 3.50

Al igual como en la seccin de la misin de la empresa, para la visin se debe


cumplir con un buen enfoque, para esto se define ciertos factores relevantes
respecto a las principales caractersticas que debe cumplir una buena visin.
Se evala como se hizo con la misin, y resulta que la empresa no cumple con
ciertas caractersticas de enfoque en su visin, por lo cual ser replanteada.
Visin replanteada de Agroindustrial BID:

Visin
Ser la empresa lder ms importante y rentable de agro exportacin en el Per,
siendo la mejor opcin para los clientes debido a su continua innovacin en
productos de primera calidad, ofreciendo la mayor confianza y total
satisfaccin.

VALORES CORPORATIVOS
Los valores corporativos constituyen el aspecto tico y moral en el ambiente
laboral de la empresa.
Anterior

Inicio

Siguiente

VALORES:
Votacion

Valores (6)
1

1 Confianza

2 Liderazgo

3 Innovacion

4 Reconocimiento

5 Flexibilidad

CALIFICACION
1: Muy Bajo
2: Escaso
3: Medio
4: Alto
5: Muy Alto

6
Descripcin
Es la creencia en que la empresa actuar de manera adecuada ante una
determinada situacin
Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o de un grupo
determinado de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
Se utiliza de manera especifica en el sentido de nuevas propuestas o
inventos, y su respectiva implementacion.
Es la accion de distinguir a una cosa, una persona o una institucion
entre las demas como consecuencia de sus caracteristicas y rasgos.
Nos adaptamos a los cambios inmediatos a al entorno competitivo,
logrando asi el desarrollo organizativo permanente.

Calificacin
4.00

4.00

5.00
5.00
3.00

JJ
JJ
K

6
7

10

Se puede observar en la tabla de valores que en el aspecto innovacin y


reconocimiento tienen una clasificacin mayor debido a que la empresa
siempre est en continua innovacin, brindando siempre productos de calidad
diferenciando un buen margen a la competencia.
ANLISIS INTERNO Y EXTERNO DE LA EMPRESA

Para este anlisis se tendrn como insumos a las variables Fortalezas,


Limitaciones, Oportunidades y Riesgos, esta matriz nos ayudar con
informacin importante para determinar una posicin estratgica y tomar
mejores decisiones.

ANLISIS INTERNO

Cada compaa tiene una combinacin de recursos internos nica o particular,


dependiendo de su personal, situacin financiera, tecnologa, etc. Estos
factores establecen los lmites de la capacidad de la compaa para alcanzar
sus objetivos. En el proceso de planificacin, es importante tomar en
consideracin estos factores internos.

En el caso particular de AGROINDUSTRIAS AIB S.A., nos encontramos frente


a una empresa con fortalezas que se encuentra experimentando un crecimiento
sin precedentes a lo largo de sus 50 aos de existencia.

11

Tabla 1 -Matriz de Evaluacin de Factores Internos

Ilustracin 1 Resultado de la Evaluacin de Factores Internos

De acuerdo a la evaluacin realizada por el software encontramos que


AGROINDUSTRIAS AIB S.A. es una organizacin con fortalezas. Sin embargo,

12

notamos que existen algunas limitaciones que deben de ser trabajadas para
seguir por el camino del xito.

ANLISIS EXTERNO

Existen varios factores en el ambiente de una compaa que afectan la


operacin de la misma. Algunos de estos factores tienen un impacto positivo,
mientras que otros pueden afectar negativamente. Es ms, el mismo factor
puede influir de manera positiva en una compaa y negativamente en otra,
dependiendo de la misin y objetivos de la compaa.

En el caso de AGROINDUSTRIAS AIB S.A., nos encontramos frente a una


empresa con oportunidades debido a que actualmente se vive un ambiente
socioeconmico favorable para el pas. El crecimiento de la empresa depende
de forma muy slida, del crecimiento del pas. A esto se suma que el sector
construccin es uno de los sectores que ms ha crecido en los ltimos aos.
Tabla 2 Matriz de Evaluacin de Factores Externos

13

Ilustracin 2 - Resultado de la Evaluacin de los Factores Externos

De acuerdo a la evaluacin realizada por el software encontramos que


AGROINDUSTRIAS AIB S.A. es una organizacin con oportunidades. Sin
embargo, notamos que cuenta con algunos riesgos que se deben de minimizar.
Estos riesgos por ser de naturaleza externa no dependen de la empresa,
empero se pueden minimizar.
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Conocer a la competencia es necesario para determinar cules son sus
fortalezas y debilidades. El software V & B consultores usa una matriz de perfil
competitivo, la cual resalta los factores claves para el xito en el mercado de
otras empresas del mismo rubro.

14

Tabla 3- Matriz de Perfil Competitivo

De la tabla 4, se desprende que AGROINDUSTRIAS AIB S.A. ocupa a nivel


nacional un segundo lugar expectante con respecto a su mayor competencia el
Grupo Graa y Montero S.A. Para realizar la matriz de perfil competitivo se
usaron los factores claves para el xito que requieren las empresas del rubro
para sobresalir en el mercado. A pesar de encontrarse en un meritorio segundo
lugar, cabe recalcar que de acuerdo a la clasificacin obtenida
AGROINDUSTRIAS AIB S.A. es considerada como una empresa con un perfil
competitivo bastante elevado. Este resultado se puede apreciar mejor segn
ilustracin 9.
Ilustracin 3 - Evaluacin del Perfil Competitivo

15

FORMULACIN, VALIDACIN Y SELECCIN DE OBJETIVOS


ESTRATGICOS

El Software V & B consultores PE-BSC utiliza la matriz FLOR para encontrar


los objetivos estratgicos. De esta manera, se compar los factores claves
internos y externos de tal forma que el anlisis que se realiz se llev a cabo
de forma integral.
Para cumplir con este fin, se efectu un anlisis estructural, el cual midi el
grado de motricidad y dependencia de cada una de las variables expuestas y
su posicin en un determinado cuadrante para la mejor formulacin de los
objetivos estratgicos.
Tabla 4 - Anlisis de Variables

En la tabla 5, se encuentra el consolidado de todas las variables de fortalezas,


limitaciones, oportunidades y riesgos que nuestras matrices de anlisis interno
y externo nos otorgaron.

16

Tabla 5 - Anlisis Estructural

En la tabla 6 se muestran los valores en los casilleros segn la influencia que


tienen los factores de las filas en los de las columnas, bajo los siguientes
valores:
0: Nula
1: Dbil
2: Moderada
3: Fuerte
4: Muy Fuerte
La suma de cada fila, determina la motricidad de cada variable y la suma de
cada columna determina la dependencia de cada variable.
Una variable tiene motricidad sobre otra cuando influye sobre sta. Un caso
similar se da en la dependencia. Cuando una variable es influida por otras, ello
significa que esa variable tiene dependencia de las dems.

17

Ilustracin 4 - Clasificacin de Variables segn Motricidad y Dependencia

Aquellas variables con mayor motricidad y menor dependencia son llamadas


INDEPENDIENTES. Estas variables son las ms importantes en nuestro
planeamiento. Las variables DEPENDIENTES, que son poco motrices y muy
dependientes pueden eliminarse con el objeto de reducir el nmero de
variables o indicadores considerados. Las variables AUTONOMAS son muy
poco motrices y a la vez poco dependientes, por lo que pueden ser eliminados
de nuestra investigacin. Finalmente las variables AMBIGUAS, muestran altos
valores de influencia y a la vez altos valores de dependencia. Su posibilidad de
descarte ser evaluado a partir de la posicin en la que se encuentren.
El software V & B Consultores PE-BSC nos otorga una ayuda visual para elegir
con responsabilidad si alguno de las variables debe ser considerada para la
formulacin de los objetivos estratgicos.

18

Tabla 6 Factores que se deben incluir en el anlisis de los objetivos


estratgicos
Factores
Codigo

(Dimensin) Nombre

Coordenadas de

Incluir
Ranking
Motricidad Dependencia Estratgico este
factor?
(y)
(x)

F1

Bajo costo del personal


operativo

35.00

22.00

SI

F8

Inexistencia de capacidad
ociosa

55.00

24.00

SI

L3

Incertidumbre en la estabilidad
climtica y ambiental

43.00

26.00

SI

R4

Ingreso de nuevos
competidores en el mercado

41.00

26.00

AD

SI

40.00

27.00

SI

44.00

34.00

NO

40.00

31.00

SI

44.00

36.00

SI

34.00

28.00

SI

L1
F6

L6

F10

L4

Baja inversin en publicidad


Diversificacin en los
productos
Productos con demasiada
competencia en el mercado
nacional
Personal ejecutivo altamente
calificado y comprometido con
la empresa
Nivel de estudios del personal
operativo no competitivo
(Personal no capacitado para
dar un mantenimiento a la
maquinaria que utilizan en el
rea de produccin)

L7

Sistemas de informacin
deficiente

28.00

23.00

NO

R1

Alto costo de maquinarias


para la modernizacin

34.00

29.00

AA

SI

24.00

20.00

AE

NO

29.00

25.00

AG

SI

27.00

25.00

NO

R5

R7

L5

Ocurrencia de factores
abiticos como sequas,
inundaciones, fenmeno del
nio.
Salida al mercado de nuevos
productos sustitutos
No utilizan el sistema de
informacin existente para la
toma de decisiones

19

O2

R6

F2

Avances tecnolgicos en los


procesos que contribuyan a
garantizar productos de mayor
calidad con alto valor
agregado
Ocurrencia de factores
biticos como plagas y
enfermedades
Capacidad de los gerentes en
negociaciones con nuevos
clientes

28.00

26.00

NO

24.00

22.00

AF

NO

34.00

36.00

SI

F5

Cobertura nacional e
internacional

40.00

42.00

NO

F7

Flexibilidad en los servicios de


entrega

31.00

33.00

NO

O5

Innovacin en la biotecnologa
para el control de plagas

29.00

31.00

NO

26.00

29.00

NO

F4

Clima laboral adecuado para


la total satisfaccin del
empleado

F11

Tecnologa moderna y
calificada para la agroindustria

29.00

35.00

NO

L2

Capacitacin expordica a los


operarios

21.00

27.00

NO

27.00

34.00

NO

40.00

48.00

SI

O4

O1

Incremento en la fluidez del


transporte de carga a nivel
nacional
Alianzas estratgicas con
compaias extranjeras del
mismo rubro

R3

Incremento del sueldo mnimo


vital

16.00

25.00

AC

NO

F9

ptimo planeamiento y control


de la produccin

23.00

33.00

NO

31.00

42.00

NO

23.00

36.00

NO

F3

F12

Certificaciones que
constituyen el reconocimiento
internacional de conformidad
en los productos, procesos,
servicios y sistemas de
gestin en relacin a
requisitos especficos
(HACCP, ISO 9001, BRC,
entre otros)
Ubicacin geogrfica
estratgica

20

O3

R2

O7

O6

Convenio de cooperacin en
la agroindustria con
instituciones del estado
Exigencias actuales de
cumplimiento de las normas
del MINTRA
Subvencin tributario por
parte del estado para impulsar
la exportacin
Subscripcin del Estado a
Tratados de Libre Comercio

33.00

47.00

SI

14.00

28.00

AB

NO

19.00

37.00

NO

24.00

43.00

NO

Para realizar la seleccin de las variables se traz una directriz desde la


esquina inferior izquierda hacia la esquina superior derecha. Todas aquellas
variables que se encontrasen para el lado izquierda seran las candidatas a ser
incluidas en el anlisis, mientras que las otras seran candidatas a ser
desechadas. Definitivamente una gran ayuda al momento de realizar la
seleccin de variables que se realiz.
Una vez que el anlisis y seleccin de variables se ha efectuado, la tabla 8 nos
mostrar el consolidado del resultado.
Tabla 7 - Factores Crticos de xito

21

Asimismo, la tabla 8 nos muestra la procedencia de las variables que se han


seleccionado para formular los objetivos estratgicos.
Es as, que mediante la combinacin de las distintas variables seleccionadas
se formulan los objetivos estratgicos.
Tabla 8 Tabla de Objetivos Estratgicos y los factores que contiene

En la tabla 9, se muestran los factores que influenciaron a redactar cada uno


de los objetivos estratgicos de la organizacin. Es mediante este anlisis que
se termina con la formulacin, validacin y seleccin de objetivos estratgicos
de la empresa AGROINDUSTRIAS AIB S.A, para dar lugar a la alineacin y
presentacin final de objetivos estratgicos.

22

ELABORACIN DE LAS MATRICES DE COMBINACIN


MATRIZ FLOR
Matriz de Evaluacin de Factores Internos

23

Matriz de Evaluacin de Factores Externos

MIE

24

MPC

MATRIZ PEYEA
PEI

25

PEE

Grafico Matriz PEYEA

26

MATRIZ BCG

MATRIZ MGE
Matriz de la Gran estrategia con Peyea

27

Matriz de la Gran estrategia con MPC

ALINEAMIENTO Y PRESENTACIN FINAL DE LOS OBJETIVOS


ESTRATGICOS

Una vez que los objetivos estratgicos son formulados, se debe de verificar si
estos se encuentran alineados a la misin y visin de AGROINDUSTRIAS AIB
S.A. Los objetivos estratgicos nos apoyarn a alcanzar nuestra visin,
manteniendo la misin de nuestra empresa.
El proceso inicia con la extraccin de los ADNs de la misin y visin, con el fin
de verificar si cada objetivo estratgico trazado se encuentra alineado a la
Misin y Visin de AGROINDUSTRIAS AIB S.A.

Tabla 9 - ADN's de la Misin


ADN'S DE LA MISION (5)
Seguir siendo una de las empresas lder en producir y comercializar productos de alta calidad
Situar a la empresa como una entidad altamente competitiva

28

Generar valor a los accionistas


Brindar bienestar a los trabajadores
Aportar reconocimiento a la imagen del Per

En la tabla 10, podemos apreciar los ADNs de la Misin redactada en el


direccionamiento estratgico.
Tabla 10 ADNs de la Visin
ADN'S DE LA VISION (4)
Ser la empresa rentable ms importante de agroexportacin en el Per
Ofrecer a los clientes la mejor opcin en productos agroindustriales
Innovar productos de primera calidad
Ofrecer la mayor confianza y satisfaccin a los clientes

En la tabla 11, podemos apreciar los ADNs de la Visin redactada en el


direccionamiento estratgico.

Tabla 11 Objetivos Estratgicos Alineados

OBJETIVO ESTRATEGICO

ALINEADO?

Adecuar nuevas tecnologas de produccin

SI

Alinear personal al plan estratgico

SI

Aumentar las ventas

SI

Capacitar continuamente al personal operativo

SI

Consolidar cobertura a nivel nacional e internacional

SI

29

Contar con personal adiestrado en nuevas tcnologas y


mantenimiento integral

SI

Desarrollar competencias administrativas

SI

Desarrollar continuamente mejoras de calidad en los niveles de


productividad

SI

Desarrollar un sistema de control informtico

SI

Fortalecer la cultura organizacional

SI

Generar alianzas estratgicas competentes y afines

SI

Identificar nuevos mercados potenciales con adecuadas vas de


comunicacin

SI

Implementar un plan de prevencin ante una inesperada situacin


de factores biticos y bioticos en los campos

SI

Incrementar la cartera de clientes a nivel nacional e internacional

SI

Incrementar la rentabilidad econmica y financiera de la empresa

SI

Innovar nuevos productos bajo condiciones de libre mercado

SI

Lograr la excelencia en los procesos realizados

SI

Mejorar el grado de satisfaccin de los clientes

SI

Mejorar la condicin legal en la actividad aduanera

SI

Minimizar costos

SI

Motivar al personal competitivo

SI

Proyectar imagen de solidez y confianza

SI

En la tabla 12, se puede observar cmo es que los objetivos estratgicos se


van alineando uno a uno con respecto a los ADNs de la misin y la visin.
Cabe sealar que los objetivos estratgicos pueden estar alineados con uno o

30

ms ADNs de la misin y visin, tal como se puede apreciar en el archivo


adjunto realizado en el software.
Tabla 12 - Incorporacin de ADN's de Misin a los Objetivos Estratgicos
ADN's MISIN

Seguir siendo una de las empresas lder en producir y comercializar productos de alta
calidad

NO

Situar a la empresa como una entidad altamente competitiva

NO

Generar valor a los accionistas

SI

Brindar bienestar a los trabajadores

SI

Aportar reconocimiento a la imagen del Per

NO

Tabla 13 - Incorporacin de ADN's de Visin a los Objetivos Estratgicos


ADN's VISIN

Ser la empresa rentable ms importante de agroexportacin en el Per

NO

Ofrecer a los clientes la mejor opcin en productos agroindustriales

NO

Innovar productos de primera calidad

NO

Ofrecer la mayor confianza y satisfaccin a los clientes

NO

31

De acuerdo a lo objetivos estratgicos desarrollados los ADNs tanto de la


misin y la visin ya se encuentran implcitos en estos, por lo tanto su
incorporacin a los objetivos estratgicos sera redundante y no se tomaran en
cuenta para ser incorporados.
Tabla 14 - Objetivos Estratgicos Alineados para su Operatividad en el
Cuadro de Mando Integral

OBJETIVO ESTRATEGICO ALINEADO


Adecuar nuevas tecnologas de produccin
Alinear personal al plan estratgico
Aumentar las ventas
Capacitar continuamente al personal operativo
Consolidar cobertura a nivel nacional e internacional
Contar con personal adiestrado en nuevas tcnologas y mantenimiento integral
Desarrollar competencias administrativas
Desarrollar continuamente mejoras de calidad en los niveles de productividad
Desarrollar un sistema de control informtico
Fortalecer la cultura organizacional
Generar alianzas estratgicas competentes y afines
Identificar nuevos mercados potenciales con adecuadas vas de comunicacin
Implementar un plan de prevencin ante una inesperada situacin de factores biticos y bioticos en
los campos
Incrementar la cartera de clientes a nivel nacional e internacional
Incrementar la rentabilidad econmica y financiera de la empresa
Innovar nuevos productos bajo condiciones de libre mercado
Lograr la excelencia en los procesos realizados
Mejorar el grado de satisfaccin de los clientes
Mejorar la condicin legal en la actividad aduanera
Minimizar costos
Motivar al personal competitivo
Proyectar imagen de solidez y confianza

32

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

EL Cuadro de Mando Integral (CMI) es un sistema de administracin que va


ms all de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran
evaluar la marcha de una empresa.
Es un mtodo para medir las actividades de una compaa en trminos de su
visin y estrategia. Esta herramienta, proporciona a los gerentes una mirada
global del desempeo del negocio.
El CMI sugiere que veamos a la organizacin desde cuatro perspectivas, cada
una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:

Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth): Podemos continuar


mejorando y creando valor?

Interna del Negocio (Internal Business): En qu debemos sobresalir?

Del cliente (Customer): Cmo nos ven los clientes?

Financiera (Financial): Cmo nos vemos a los ojos de los accionistas?

El CMI es por lo tanto un sistema de gestin estratgica de la empresa, que


consiste en:

Formular una estrategia consistente y transparente.

Comunicar la estrategia a travs de la organizacin.

Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales.

Conectar los objetivos con la planificacin financiera y presupuestaria.

Identificar y coordinar las iniciativas estratgicas.

33

Medir de un modo sistemtico la realizacin, proponiendo acciones correctivas


oportunas.

MAPA ESTRATGICO
El mapa estratgico de una empresa es el aporte conceptual ms importante en el
Cuadro de Mando Integral.
Ilustracin 5 Mapa Estratgico

34

MATRIZ TABLERO DE COMANDO


En la ilustracin 11, se observa el Mapa Estratgico de AGROINDUSTRIAS AIB S.A.
El nivel ms bajo se reserva para la perspectiva de Desarrollo y Aprendizaje, seguido
por la perspectiva de Procesos Internos, perspectiva de Clientes y finalmente la
perspectiva de finanzas.
El Software V & B consultores PE-BSC nos permite hacer uso de la Matriz Tablero de
Comando, una tabla que nos sirve para poder monitorear mediante indicadores
financieros y no financieros, el alcance de las metas, haciendo uso de los inductores y
los planes de accin.

La Matriz Tablero de Comando es una tabla que permite establecer el modo de


gerenciar cada objetivo del Mapa Estratgico en cada una de las Perspectivas
(Financiera, Clientes, Procesos, Aprendizaje). Posibilita vincular cada Objetivo
Estratgico con un Inductor, este inductor con su respectiva Iniciativa, y por ultimo
cada Iniciativa con un respectivo Indicador.

En esta seccin, despus de haber realizado el adecuado anlisis para establecer los
objetivos estratgicos y alinearlos a la misin y visin, agrupndolos de acuerdo a los
grupos estratgicos y trazando las lneas estratgicas para su establecimiento de
causa y efecto, se determina de esta manera los inductores, las iniciativas y los
indicadores.

35

Tabla 15- Matriz Tablero de Comando

36

FICHAS DE OBJETIVOS ESTRATGICOS

El Software V & B consultores PE-BSC utiliza fichas de Objetivos Estratgicos para


brindarnos, de manera especfica, un alcance acerca de lo que realmente se busca de
cada uno de los objetivos planeados; as como que se espera, que se asegura, y
quien ser el responsable de cada uno de ellos.
La Ficha de Objetivos Estratgicos es una herramienta que se utiliza para poder
definir claramente el objetivo buscado, conceptualizar la medicin y asignar un
responsable de la organizacin que lo va a gestionar.
En esta ficha se detalla informacin clave que nos permite tener un panorama ms
amplio acerca de que es lo que se desea obtener de cada uno de los Objetivos
Estratgicos.
Ilustracin 6- Resultado de la Ficha del Objetivo Estratgico 1

Ilustracin 7 - Resultado de la Ficha del Objetivo Estratgico 2

Ilustracin 8 Resultado de la Ficha del Objetivo Estratgico 3

Ilustracin 9 - Resultado de la Ficha del Objetivo Estratgico 4

37

Ilustracin 10 - Resultado de la Ficha del Objetivo Estratgico 5

38

CULTURA DE EJECUCIN BASA EN LA GESTIN POR COMPETENCIAS

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

CONCLUSIONES

Al analizar las variables FORTALEZAS, LIMITACIONES, OPORTUNIDADES Y


RIESGOS presentes tambin en los anlisis internos y externos y/o matriz FLOR,
podemos determinar que presentan muchas desventajas en relacin a sus riesgos y
principalmente sus limitaciones a pesar de tener buenas fortalezas que remarcan una
posicin estable de la empresa agroindustrial dentro de su rubro tan rentable y
beneficioso para el pas como es la exportacin y

49