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201

LOS
NEGOCIOS
INTERNACIONALE
S
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Las empresas no slo se limitan a llevar a cabo operaciones
privadas y gubernamentales a nivel local, sino tambin con
otros pases. Precisamente a eso le llamamos negocio
internacional, a la relacin existente entre una organizacin y su
mundo exterior. Este tipo de actividad implica tambin el
comercio exterior y el internacional, el cual incluye las
transacciones (exportaciones, importaciones, inversiones,
financiaciones) que se realizan a nivel mundial.

DOCENTE:

INTEGRANTES DE GRUPO:

INGENIERA COMERCIAL - FACEM


UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
26/12/2010

MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

INTRODUCCIN
En

la

presente

tarea

acadmica

nosotros

como

Ingenieros

Comerciales en formacin buscamos profundizar y analizar el tema


del mbito de Negocios Internacionales, actualmente el proceso
expansivo e indetenible de la globalizacin, ha obligado a los
empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora con
el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no slo ellos estn
inmersos en esta temtica; su personal de trabajo, o aqul que est
capacitado para ello, tambin debera tener acceso a los aspectos
ms significativos del comercio exterior, la logstica, el impacto que
esto implica en la organizacin y hasta los aspectos legales
relacionados

con

el

negocio

internacional.

continuacin

te

brindamos algunas claves para saber cmo manejar esta actividad.


El proceso expansivo e indetenible de la globalizacin, ha obligado a
los empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora
con el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no slo ellos
estn inmersos en esta temtica; su personal de trabajo, o aqul que
est capacitado para ello, tambin debe tener acceso a los aspectos
ms significativos del comercio exterior, la logstica, el impacto que
esto implica en la organizacin y hasta los aspectos legales
relacionados con el negocio internacional.
Para proyectar la perspectiva general de los negocios internacionales
debemos

tomar

en

cuenta

el

concepto

de

los

negocios

internacionales, el por qu las empresas participan en los negocios


internacionales,

las

razones

del

crecimiento

internacional,

las

influencias externas, el ambiente competitivo, la evolucin de la


estrategia en el proceso de internacionalizacin, la fuerza de
equilibrio, solo por mencionar algunos.
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MBITO DE NEGOCIOS
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MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONLES
Qu son Negocios Internacionales?
Es toda transaccin comercial, privada o gubernamental entre 2 o
ms

pases.

Las

empresas

privadas

llevan

cabo

dichas

transacciones para obtener utilidades; los gobiernos pueden o no


hacer lo mismo en sus transacciones. Entre estas operaciones estn:
-

Ventas
Inversiones
Transporte

Los Negocios Internacionales se realizan Por que:

La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo


Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere

mayor valor
Mejora la imagen de la empresa y de la marca
Se identifican y se crean nuevos segmentos
Permite una rpida explotacin de innovaciones
Se impulsa el intercambio de productos o servicios
Implica una ampliacin del mercado interno
Permite desarrollar economas de escala
Impulsa la relacin y credibilidad con socios locales

Los negocios internacionales comprenden una gran y creciente


porcin de todos los negocios del mundo dado a la globalizacin y a la
competencia de todas las empresas.

Es importante que como gerentes de empresas


lleguemos a comprender el proceso de importacin y
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exportacin, brazos de toda economa.
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Es importante analizar las condiciones del ambiente


externo de una empresa que afectan la manera de
llevar a cabo las funciones del negocio, como el
marketing.
El mbito de Negocios Internacionales son, en general, todo el gran
entorno internacional de negocios en las que se incluyen como las
transacciones privadas y gubernamentales que involucran a dos o
ms pases. Se componen de dos partes principales:
1. Comercio Exterior, el cual se refiere a las condiciones, formas y
contenido que presenta el intercambio de bienes y servicios;
exactamente, son las leyes y regulaciones nacionales para
manejar el comercio internacional.
2. Comercio Internacional, el cual
operaciones

comerciales,

se

refiere

importaciones

todas

las

exportaciones,

inversin directa, financiacin internacional, mercadeo, etc.,


que se realizan mundialmente y en la cual participan las
diferentes comunidades nacionales.

Pero los negocios internacionales son esto y mucho ms. Las


costumbres y tradiciones culturales priman en las negociaciones
internacionales. Con estadounidenses prevalecen, por ejemplo, la
competencia, el ilyolt, los resultados a corto plazo y no cultivan las
relaciones personales. Lo contrario sucede con los japoneses, quienes
toman decisiones en grupo con resultados a largo plazo; para ellos es
indispensable desarrollar la amistad antes de negociar.

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Factores de xito:
El factor ms importante en la actualidad es la Competitividad en
donde la eficiencia en precios y la logstica juegan un rol fundamental.
Adems, cabe destacar el hecho del apoyo financiero y la capacidad,
sin

estas

condiciones

es

muy

difcil

emprender

aventuras

internacionales.

Un plan de exportacin:
Es un documento en donde estn plasmadas todas las ideas, y
caractersticas del proyecto exportador, en el se encuentran todos los
tems de desarrollo, que sern evaluados por un inversionista o
comprador. Algunos items: Estudio de mercado (a quin cmo cundo
y donde), costos (operativos, impuestos aranceles etc), explicacin y
caractersticas del bien o servicio a exportar etc.

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1.- FUERZAS ANTAGNICAS


1.1.- Multinacional, global e internacional
Como en cualquier disciplina nueva, las definiciones de varios
trminos son diferentes entre los usuarios. Por ejemplo, algunas
personas utilizan las palabras mundo y global como

sinnimos de

multinacional. Pero cada vez ms se emplea global para describir a


una empresa que

intenta normalizar sus operaciones en todas las

reas funcionales, pero que responde a las diferencias en los


mercados nacionales cuando es necesario.
La administracin de una empresa global:
1.-Explora el mundo en busca de: a) oportunidades en el mercado; b)
amenazas de los competidores; c) fuentes de productos, materias
primas y financiamiento, y d) personal. En otras palabras, tiene una
visin global.
2.- Procura mantener una presencia en los mercados clave.
3.-Busca similitudes, no diferencias entre los mercados.
Quienes emplean as el trmino global definen a una empresa
multinacional como la clase de firma controladora, con

cierto

nmero de operaciones en el extranjero, dejando a cada una que


adapte sus productos y estrategias de mercado a lo que los
funcionarios

locales

consideran

exclusivo

en

los

mercados

individuales. Tambin se ha sugerido multidomstico como sinnimo


de multinacional.
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Algunos acadmicos recomiendan otra palabra, transnacional, como


etiqueta para las empresas que operan en ms de un pas. De hecho,
desde hace muchos aos, algunas agencias de las Naciones Unidas
han utilizado la palabra de esa manera. Sin embargo, los empresarios
definen a una transnacional como una empresa que se4 forma a raz
de una fusin ( no un proyecto en conjunto) de dos firmas del mismo
tamao aproximado y que provienen de distintos pases. Cuatro de las
ms

grandes

son:

1)

Unilever

(holandesa-

inglesa),

2)

Shell

(holandesa-inglesa), 3) Asko-Enka( holandesa-alemana) y 4) ABB, una


funcin de ASEA (sueca) y Brown- Boveri (suiza).
Quizs los japoneses tienen la solucin al uso de trminos con
diversas definiciones; ellos llaman a la tcnica de adaptarse a las
condiciones locales dochacuca, que significa localizacin global. La
palabra viene de la agricultura japonesa, en donde significa ajustar
los mtodos de sembrado, fertilizacin y cosecha a las condiciones
locales de la tierra.
Para concluir, es preciso mencionar que el trmino corporacin
supranacional fue descrito en una publicacin de las Naciones Unidas
como aquel en el que la operacin y la propiedad son multinacionales;
sin embargo, muchos reservan este trmino para una forma
corporativa que ya no existe; una que operara bajo autorizacin de u
organismo internacional, como las Naciones Unidas
EMPRESA GLOBAL:

Organizacin que intenta homologar las operaciones en todo el


mundo y en todas las reas funcionales.
1.2.- CRECIMIENTO EXPLOSIVO:
Una importante diferencia es el explosivo crecimiento, tanto en
tamao

como

en

cantidad,

de

las

empresas

multinacionales

estadounidenses y de otros pases. Si bien no existen datos actuales


sobre el nmero y tamao; una buena variable alterna para medir la
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direccin y velocidad de la internacionalizacin de los negocios es el


aumento de la inversin extranjera directa. Por ejemplo, se calcula
que el nivel monetario mundial de inversin extranjera directa se
elev de 105,000 millones de dlares en 1967 a 1.263 billones en
1989, un aumento de 10 veces en apenas poco ms de 20 aos.
Durante el mismo perodo, la inversin extranjera directa de Estados
Unidos, medida a costo histrico, aumento de 59,000 millones a
370,000 millones de dlares 6,4 veces la cantidad de 1967. A pesar
de este considerable aumento, las empresas internacionales de Japn
y Europa, desde principios de la dcada de 1980, mejoraron su
participacin total en la inversin extranjera directa en el mundo.
Pensemos en lo siguiente. En 1981, el valor de la participacin de
Estados Unidos en la inversin extranjera directa llegaba al 47.1% del
total mundial, pero para 1989 ascenda solo al 29.6%. Durante el
mismo periodo, el porcentaje japons aument ms del doble (de 5,1
a 12,2%) y la inversin alemana pas de 7.7 a 8.9%. La tabla 1-2 es
an ms reveladora.
Como se observa, las empresas internacionales de todas estas
naciones realizaron grandes inversiones en Estados Unidos. Observe
los porcentajes particularmente elevados de la inversin extranjera
directa provenientes del Reino Unido, Japn, Canad y los pases
bajos. Si bien las empresas internacionales estadounidenses no se
retiraron de los mercados extranjeros durante este perodo, parece
que se enfocaron ms hacia el mercado local de Estados Unidos, en
gran parte porque la expansin de las empresas japonesas y
europeas en ese pas aumento la competencia interna.
Como resultado de esta expansin, las subsidiarias de las empresas
extranjeras han adquirido una creciente importancia en la vida
industrial y econmica de muchas naciones desarrolladas y en vas de
desarrollo. Esta situacin esta en agudo contraste con la que exista
cuando los intereses econmicos dominantes estaban en las manos
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de los ciudadanos nacionales. Muchos gobiernos perciben la cada vez


mayor importancia de las firmas de propiedad extranjera en las
economas nacionales como una amenaza a su soberana. Sin
embargo,

la

dcada

de

1980

fue

testigo

de

una

marcada

liberalizacin de las polticas y actitudes gubernamentales hacia la


inversin extranjera en los pases desarrollados y en vas de
desarrollo. Una de las principales razones de este cambio de actitud
es la comprensin de que las empresas multinacionales y globales
crean la tecnologa comercial ms moderna. Para ser competitiva en
los mercados mundiales, las empresas de estos pases deben obtener
esta tecnologa en forma de inversin directa, adquisicin de bienes
de capital y el derecho a utilizar los conocimientos de las empresas
globales o multinacionales.
A pesar de este cambio de actitud, an existen crticos de las grandes
empresas globales que citan estadsticas como las siguientes, para
demostrar que los gobiernos nacionales son impotentes ante ellas:
1.-Solo 19 naciones tienen un producto nacional bruto superior a las
ventas anuales totales de General Motors, la empresa internacional
ms grande del mundo.
2.- Las ventas totales de GM sobrepasan la suma de los productos
nacionales brutos de 70 naciones.
1.3.- REACCIN DE LAS NACIONES ANFITRIONAS:
En la dcada de 1950, los gobiernos de las naciones receptoras,
anfitrionas

huspedes

comenzaron

comprender

que

el

establecimiento de un nmero creciente de empresas controladas


fueran de jurisdiccin daba como resultado que las empresas locales
(subsidiarias) podran perseguir objetivos que tal vez estuvieran en
conflicto con los del pas.
Se crea que esto debilitara la soberana nacional.

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Por ejemplo, si los lderes gubernamentales consideraban necesario


implantar una poltica monetaria rgida restringiendo as el capital
disponible para la expansin industrial, teman que las subsidiarias de
propiedad extranjera trastornarn sus planes al traer capital del
extranjero. Si intentaban elevar los impuestos para reducir el poder
de compra, los propietarios podran cambiar su produccin a otros
pases, perdiendo as fuentes de trabajo.
En

tanto

los

gobiernos

pugnaban

para

proporcionar

mayor

infraestructura, como carreteras, servicios educativos, vivienda y


todos los elementos para un nivel de vida ms elevado requeran de
ms divisas extranjeras. Estos esfuerzos se veran debilitados por
todo lo que redujera la disponibilidad de moneda extranjera, como
honorarios pagados a no residentes por servicios administrativos y
ayuda tecnolgica, reglas de las casas matrices que prohibieran
exportar a sus subsidiarias, o comprar materias primas a costo menor
en el mercado abierto y que las obligaran a adquirirlas de la empresa
matriz.
No esta clara la penetracin de estas prcticas. La empresa
multinacional era un concepto nuevo y no se entendan sus
operaciones a plenitud. Para hacer frente a estas prcticas, los
gobiernos deban conocerlas mejor. A principios de la dcada de
1970,

diversas

organizaciones

nacionales

internacionales

estudiaban esta nueva clase de organizacin comercial. Las Naciones


Unidas estableci una comisin sobre corporaciones transnacionales y
un centro de informacin e investigacin en la sede de la ONU, para
manejar en forma contina los temas relativos a las actividades de las
firmas internacionales. Se establecieron talleres de trabajo para
capacitar a los funcionarios gubernamentales que negocian con estas
empresas. Un subcomit de asuntos extranjeros del Senado de
Estados Unidos efectu una investigacin minuciosa en todo el
mundo. Tcnicos gubernamentales, acadmicos y escritores de
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negocios publicaron libros y estudios sobre los diversos aspectos de la


corporacin internacional.

2.- MODALIDADES DE
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Las relaciones de las fuerzas en los tres entornos que se presentan
como son nacionales, extranjeras e internacionales forman la base
para el modelo de negocios internacionales. Las fuerzas externas o no
controlables, tanto en el entorno nacional como en el extranjero,
rodean a las fuerzas internas controlables por la administracin. El
entorno nacional o domstico del pas de origen de la empresa
internacional est rodeado por tantos conjuntos de ambientes
extranjeros como pases en los que opere. Las lneas continuas, que
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enlazan las fuerzas internas en la oficina matriz a las de las afiliadas


extranjeras, representan las lneas de control. Los crculos de lneas
discontinuas indican el entorno internacional en el que trabajan el
personal en la sede de la empresa. Por ejemplo, si la afiliada en el
entorno extranjero A exporta o dirige a la afiliada en B, entonces el
personal tambin operar en el entorno internacional, como lo
revelan las lneas rectas de los guiones.

2.1.- Exportaciones e Importaciones de Mercancas:


Las empresas pueden exportar o importar bienes y servicios. La
mayora de las empresas participan ms en exportacin e importacin
que

en

cualquier

modo

de

operacin

internacional.

Esto

es

especialmente cierto para las empresas


pequeas, aunque participan menos en la
exportacin que las empresas grandes
(stas

tienen

mayor

capacidad

para

participar en otras formas de operaciones


en

el

extranjero,

adems

de

la

exportacin e importacin.

2.2.- Exportaciones e Importaciones de Servicios:


Las

exportaciones

importaciones

de

servicios generan ingresos internacionales que


no provienen de productos. La empresa o el
individuo que recibe el pago realiza una
exportacin de servicios; la empresa o el
individuo

que

paga

lleva

cabo

importacin de servicios.
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una

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- Turismo y transporte

- Desempeo de servicios

Uso

de

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activos

(franquicias)

2.3.- VENTA DE BIENES Y SERVICIOS CON MNIMA


INVERSIN:
Usada especialmente cuando
o poca experiencia internacional
o escasos recursos financieros y organizacionales
Errores pueden demorar internacionalizacin
o Conocimiento directo es siempre conveniente
o Pisar fuerte
Vocacin
Dedicacin
Objetivos acotados
Considerar
l

caractersticas fsicas y tcnicas del


producto

cmo es consumido

2.4.- EXPORTACIN DIRECTA:

Requiere ms esfuerzo y gastos que la indirecta


Uno o muy pocos compradores
Limitado nmero de mercados
Menor capacidad de reaccin
Falta de conocimiento del entorno y de los
competidores
Falta de presencia
Solo productos

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Con nulo servicio posventa


O de muy alto valor para justificar atencin in situ
Y compradores fcilmente accesibles

2.5.- EXPORTACIN INDIRECTA:


Menor nivel de inversin y riesgo
Intermediarios = cadena de valor

Aportan servicios especficos

Conocimiento y experiencia del mercado

Seleccin de intermediarios

Cualidades que complementen las propias

Potencial de crecimiento

Regulacin contractual de la relacin

Considerar diferencias en las leyes de los pases

Especificar clusulas de rescisin

Agentes, distribuidores, representantes

Comunicacin y control

Contacto fluido

Soporte y mecanismos de estmulo

Control de gestin sistemtico


l

Cuidado: son empresas independientes

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l

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Integrarlos a la planificacin comercial y


financiera

Capacitacin

Cuando hay varios, coordinarlos para

no duplicar

no suboptimizar

2.6.- VENTA DE CONOCIMIENTO CON MNIMA INVERSIN:


Bienes invisibles:
Toda empresa explota knowhow sobre

Negocios

Tecnologas

Incorporado en v. agregado de sus productos

Capacidad de diferenciacin

Imagen institucional y de marca

Creativa identificacin de nuevos segmentos

Novedades tecnolgicas

2.6.1.- LICENCIA
Conocimiento tecnolgico
Procesos de produccin
Frmulas
Algunas veces protegido por patentes
Transfiere VC esencialmente operativas
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Royalty (%)
sobre ventas
sobre produccin

2.6.2.- FRANQUICIAS:
Habilidad comercial
Derecho a usar una marca registrada
Obliga a operar en ciertas condiciones
Exclusividad en cierto mercado geogrfico
Complementable con:

Campaas de impulsin
Entrenamiento de personal
Abastecimiento de materiales especficos
Asesoramiento tcnico y financiero

Transfiere VC simblicas y operativas


Retribucin
Pago inicial
Fee sobre ventas
Volmenes mnimos
Asistencia
Comercial
Tcnica
Financiera en ciertos casos

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LICENCIAS Y FRANQUICIAS
Licencias:
Las licencias en las que un acuerdo concede derechos a una
compaa para producir o comercializar el producto de otra compaa
a

cambio

de

una

regala

cuota

En este caso, el dueo de una licencia o licenciante otorga al


licenciatario un permiso limitado para usar o reproducir una marca,
imagen, logotipo, personaje ficticio o una lnea de productos. A
diferencia de la franquicia, este modelo otorga mayor libertad y
flexibilidad para vender otros artculos o servicios.
Toma en cuenta que, en algunos casos, las regalas pueden ser muy
altas. Dentro de las licencias mexicanas que operan en la actualidad
estn

Fulanitos

Huevocartoon.

Otorgar licencias a compaas extranjeras para que usen la tecnologa


de la empresa, o produzcan y distribuyan los productos de sta. Esta
estrategia conviene cuando una empresa que posee experiencia y
conocimientos tcnicos valiosos o un producto patentado nico
carece de la capacidad organizacional para incursionar en mercados
extranjeros. Con esto, se evita el riesgo de asignar recursos a
mercados nacionales que son desconocidos.

Franquicias:
El expandirse mediante acuerdos de franquicias es bastante similar a
la concesin de licencias el franquiciatario

obtiene los derechos para

reproducir un producto especifico y la compaa que vende la


franquicia

obtiene

Empresas

maduras

una
y

cuota
jvenes

por
estn

regalas
buscando

cambio

expandirse

rpidamente en el Pas a travs de franquicias; algunas, tambin


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estn logrando ser pioneras en este sistema dentro de su giro. A


pesar de la crisis econmica, las franquicias fueron uno de los
modelos de negocios ms buscados en Jalisco en el 2009.

La ventaja que te da un franquicia es que es un negocio que tiene un


xito

ya

probado

Es un modelo donde el franquiciante (dueo de la franquicia) otorga a


un franquiciatario (persona fsica o moral) la licencia de un negocio y
el know how para operarlo.

3.- INFLUENCIAS EXTERNAS EN


LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
INFLUENCIAS EXTRANJERAS EN LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES:
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Una empresa no debe disear sus estrategias, o los medios para


implementar, sin examinar su ambiente externo. Ambiente externo
incluye factores fsicos, como:

La geografa y
Factores sociales, como la poltica, la ley, la cultura y la
economa de un pas.

3.1.- FUERZAS EN LOS ENTORNOS:


Para los propsitos de este libro, entorno es la suma de todas las
fuerzas que rodean e influyen en la vida y desarrollo de la empresa.
En s, las fuerzas se clasifican como externas o internas. Adems, la
direccin carece de un control directo sobre ellas, aunque puede
influirlas, por ejemplo, haciendo cabildeo para cambiar una ley,
haciendo fuertes promociones a un nuevo producto que exige un
cambio en una actitud cultural, etc. Por lo general, a las fuerzas
externas se les llama fuerzas no controlables y son las siguientes:
1.-Competitivas: clases y nmero de competidores, sus ubicaciones
y sus actividades.
2.-Distributivas: Agencias nacionales e internacionales disponibles
para la distribucin de bienes y servicios.
3.- Econmicas: Variables (tales como el PNB,

costo unitario de

mano de obra y gastos para consumo personal) que influyen en la


capacidad de una empresa para realizar transacciones comerciales.
4.- Socioeconmicas: Caractersticas y distribucin de la poblacin
humana.
5.-Financieras.- Tipos de inters, tasas de inflacin e impuestos.
6.-Legales.- Las diversas leyes extranjeras y domsticas bajo las que
han de operar las empresas internacionales.
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7.-Fsicas: Elementos de la naturaleza, como topografa, clima y


recursos naturales.
8.- Polticas: Elementos del entorno poltico de las naciones, como
nacionalismo, forma de gobierno y organizaciones internacionales.
9.- Socioculturales: elementos de cultura (actitudes, creencias y
opiniones) que son importantes para los empresarios internacionales.
10.- Mano de obra: composicin, habilidades y actitudes hacia el
trabajo.
11.- Tecnolgicas: habilidades y equipo tcnico que influyen en la
conversacin de los recursos a productos.
Los elementos sobre los cuales la direccin tiene algo de control son
las fuerzas internas, como los factores de produccin (capital,
materias primas y mano de obra) y las actividades de la organizacin
(personal,

finanzas,

produccin

ventas).

Estas

son

fuerzas

controlables que la direccin ha de manejar a fin de adaptarse a los


cambios en los variables del entorno no controlables. Se ver como
un cambio en la fuerza poltica la aprobacin de la ley de la Europa
Unificada por parte de la comunidad Europea, en 1986 afecta a todas
las fuerzas controlables de las empresas de todo el mundo que
operan en la Europa Occidental.

3.2.- EL ENTORNO NACIONAL:


El

entorno

nacional

se

compone

de

todas

las

fuerzas

no

controlables que surgen en el pas de origen y que rodean e influyen


en la vida y desarrollo de la empresa. Obviamente, stas son las
fuerzas que mejor conocen los ejecutivos. El ser fuerzas domsticas
no las excluye de influir en las operaciones extranjeras. Por ejemplo,
si el pas de origen sufre de una escases de divisas extranjeras, tal
vez el gobierno imponga restricciones a las inversiones externas, para
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reducir

su

salida.

Como

resultado,

los

ejecutivos

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de

las

multinacionales no pueden ampliar las instalaciones en otros pases.


En otro caso real, un sindicato declaro la huelga en las plantas de la
empresa matriz: descubri que la direccin reciba partes de las
subsidiarias extranjeras. Los huelguistas se pusieron en contacto con
los sindicatos involucrados en el extranjero, que se comprometieron a
no trabajar tiempo extra para abastecer lo que no podan producir las
plantas en huelga. El impacto de esta fuerza del entorno nacional se
sinti en el extranjero al igual que en casa.

3.3.- ENTORNOS EXTRANJEROS:


Las fuerzas en el entorno externo son las mismas que en el entorno
nacional, excepto que ocurren en otros pases. Sin embargo,
funcionan de manera diferente por varias razones, entre las cuales se
incluyen las siguientes:
VALORES DIFERENTES EN LA FUERZA
CAMBIOS DIFICILES DE EVALUAR
FUERZAS INTERRELACIONADAS.

3.4.- EL ENTORNO INTERNACIONAL:


El entorno internacional se compone de las interacciones entre:
1) las fuerzas del entorno nacional y extranjero y
2) las fuerzas del entorno extranjero de dos pases cuando la afiliada
en uno de ellos opera con clientes en el otro. Esto coincide con la
definicin de los negocios internacionales: aquellos que suponen
cruzar las fronteras nacionales.
Por ejemplo, el personal en la casa matriz de una empresa
multinacional o global trabaja en el entorno internacional si tiene
cualquier tipo de contacto con otra nacin, en tanto que los
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empleados de una subsidiaria extranjero no lo estn a menos que


tambin tengan contacto en el comercio internacional mediante la
exportacin o administracin de otras filiales extranjeras. En otras
palabras, el gerente de ventas de Goodyear en Chile no trabaja en el
entorno internacional si vende llantas solo en ese pas. Si GoodyearChile exporta llantas a Bolivia , entonces el gerente de ventas es
afectado por fuerzas de los entornos nacional o domstico de Chile y
extranjero de Bolivia y, por tanto, opera en el entorno internacional.
Las organizaciones mundiales cuyas acciones afectan el entorno
internacional tambin son, con toda propiedad, parte del mismo.
Estas organizaciones incluyen:
1) organismos mundiales (p.ej., el Banco Mundial),
2)

agrupamientos

econmicos

regionales

(p.ej.,

la

Comunidad

Europea) y
3) organizaciones de pases unidos por acuerdos industriales (p.ej., la
organizacin de pases exportadores de petrleo).
3.5.- INVERSIN:
La inversin extranjera significa la posesin de propiedades en el
extranjero a cambio de un rendimiento financiero, como los intereses
y dividendos, La inversin extranjera adquiere dos formas:
Directa
De cartera
3.5.1.- INVERSIN DIRECTA:

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3.5.2.- INVERSIN DE CARTERA:


Es un inters sin control de una empresa o la
propiedad de un prstamo a otra parte. La
inversin

de

importaciones

cartera
para

la

extranjera
mayora

son

de las empresas

que poseen

operaciones internacionales extranjeras. Las empresas las usan


principalmente para obtener una ganancia financiera de corto plazo.

FACTORES DE XITO QUE INFLUYEN EN LOS NEGOCIOS


INTERNACIONALES:
Las operaciones de los negocios internacionales
La competitividad
El apoyo financiero entre las partes

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24

La logstica

La conduccin de las operaciones internacionales depende


de los objetivos y los medios con la que las empresas las
llevan a cabo. Las operaciones afectan los factores fsicos y
sociales, as como el ambiente competitivo, y tambin
reciben la influencia de ellos.

FUERZAS QUE FACILITAN EL COMERCIO


INTERNACIONAL:
1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (TLCs - OMC)
2. Reduccin de los Costes de Transporte y Desarrollo de la Tecnologa
de las Comunicaciones
3. Creciente Participacin de los Pases en vas de Desarrollo en el
Comercio Exterior
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25

4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos


Manufacturados desde los Pases en Vas de Desarrollo
5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o
Complementarios
6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial
7. Creciente Participacin de los Servicios en el Comercio Mundial

4.- EVOLUCIN DE LA
ESTRATEGIA EN EL ENTE DEL
MERCADO GLOBAL Y EL
PROCESO DE LA
COMUNICACIN
4.1.- RAZONES DEL CRECIMIENTO INTERNACIONAL
(Internet):

La expansin y el incremento rpido de la tecnologa.


La liberalizacin de las polticas gubernamentales de flujo

transfronterizo comercial y de recursos.


El desarrollo de instituciones que apoyan y facilitan el comercio
internacional.
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MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

26

La competencia global reciente

4.2 EMPRESAS INTERNACIONALES Y TRMINOS PARA


DESCRIBIRLAS:
Existen numerosas formas en que las empresas pueden trabajar
juntas en operaciones internacionales, como Las empresas conjuntas,
los contratos de licencias, los contratos gerenciales, la propiedad
minoritaria en otra empresa

o los arreglos
contractuales

de

largo

plazo.
La

estratgica
Empresa Multinacional
Coordinacin multinacional
Empresas Transnacionales
Empresas Integradas Globalmente
Empresas sensibles localmente

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alianza

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INTERNACIONALES
4.3.- COMPRENSIN DE LOS AMBIENTES FSICOS Y
SOCIALES DE UNA EMPRESA:

PATRONES DE EXPANSIN:

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27

MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

28

Las empresas participan en negocios internacionales para


expandir sus ventas, adquirir recursos, diversificarse o
reducir sus riegos.
DE LA EXPANSIN PASIVA A LA ACTIVA:

Se da en empresas nuevas o ya establecidas para dar respuesta a las


necesidades domesticas o nacionales del pas en el que se
encuentran.
Se les presenta la oportunidad de exportar su producto, por alguna
empresa en el extranjero que le hace un pedido, usualmente este
producto tiene alguna coyuntura con el producto de la empresa
compradora y es donde surge la oportunidad para exportar, en ese
momento la empresa tiene que tomar la decisin de exportar o no
hacerlo.

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INTERNACIONALES

29

4.4.- DEL MANEJO EXTERNO DE LAS OPERACIONES AL


INTERNO:

Se refiere a la parte del proceso inicial de exportacin de una


empresa en la que por medo o desconocimiento del manejo del
mercado extranjero al que se va a introducir el producto se utilizan
intermediarios para manejar las operaciones y reducir riesgos.
Pero en dicho proceso suele
ocurrir que la empresa al ver el
resultado de las ventas y el
manejo del producto en el
mercado meta, pierda el miedo
y decida manejar las
operaciones con su propio personal.
Esto se debe a que ha aprendido sobre las operaciones en el
extranjero y a que por el tamao del negocio se puede justificar el
desarrollo de capacidades internas, como la contratacin de personal,
para los departamentos de ventas y compras.

4.5.- PROFUNDIZACIN DEL MODO DE COMPROMISO:

Las importaciones y exportaciones son el primer modo de operacin


que una empresa asume para internacionalizarse.
Una empresa decide producir su producto en el extranjero despus de
construir con xito un mercado de exportacin.
Esta produccin en el extranjero se
adapta para minimizar el uso de los
recursos de una empresa,
autorizando a otra empresa que
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INTERNACIONALES

30

menaje su producto en el extranjero, compartiendo la propiedad de la


instalacin

en el extranjero o limitando la cantidad de manufactura, como el


ensamble de la produccin en el exterior.
Esta produccin en el exterior requiere de ms compromiso
internacional de los recursos de la empresa que las exportaciones e
importaciones.

4.6.- FUERZAS DE EQUILIBRIO:

Las fuerzas de equilibrio complican la toma de decisiones en los


negocios internacionales. La magnitud de una fuerza en comparacin
con la otra, influye sobre las opciones disponibles para las empresas
que compiten internacionalmente. Algunas
fuerzas contrarias a las que se enfrentan las
empresas

que

consisten

en

si

deben

instituir practicas empresariales globales o


nacionales,

si

deben

enfocarse

en

la

competitividad nacional o de la empresa, o


si deben desarrollar relaciones soberanas o entre pases.

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5.-INTERNACIONALIZACIN
5.1.- PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN:

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31

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INTERNACIONALES

32

PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA:

5.2.- MOTIVOS:
1. Saturacin del mercado
2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior
3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa diferente
del ciclo de vida del producto o servicio
4. Aparicin de nuevos mercados sumamente atractivos
5. Incentivos gubernamentales y dficit comercial
6. Acceder a un mercado ms grande y poder alcanzar economas
de escala
7. Diversificar riesgos
8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional
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MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

33

9. Buscar un fcil acceso en avances tecnolgicos y de materias


primas
10.

Mano de obra ms barata

11.

Para aprovechar la capacidad ociosa de produccin

12.

Vocacin internacional de sus directivos

13.

Subsidiaria suministra a otra subsidiaria

14.

Pedidos externos no buscados

15.

Naci como compaa trading

16.

Empresa creada para exportar

17.

Ganar prestigio en el mercado interno

18.

Compensar una crisis en el mercado interno

19.

Mercado internacional ms rentable

5.3.- OBSTCULOS:
1. Dificultades financieras para exportar
2. Actitud mental desfavorable del management
3. Dificultad para identificar mercados exteriores
4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios
5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo
6. Seleccin de distribuidores fiables
7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales
8. Adaptacin de productos exportables
9. Fuertes competidores extranjeros
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MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES
10.

Falta de conocimientos en procesos de exportacin

11.

Falta de personal cualificado

12.

Falta de conocimiento de idiomas

13.

Costes de transporte

14.

Escasa dimensin

15.

Competencia de nuevos pases industrializados

16.

Diseo inadecuado de los productos

34

5.4.- ETAPAS:
Al inicio del proceso existe una falta importante de
conocimiento y experiencia en los mercados internacionales
La manera ms segura de adquirir esos conocimientos es a
travs de la prctica misma
Normalmente, el avance de la empresa en el terreno
internacional suele ser gradual
Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisicin
de familiaridad y conocimiento
Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino
en el compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor
nivel de riesgo

LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE


LA EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS
AQUELLAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MS
PRXIMAS AL CLIENTE FINAL Y COMIENZA A AVANZAR
HACIA ATRS.

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INTERNACIONALES

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35

MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

36

6.- DELIMITACIN DE
CONCEPTOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES: estn referidos a un amplio abanico
de actividades empresariales, desde una exportacin directa hasta
una inversin directa en mercados exteriores.
MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran
situados en diferentes partes del mundo.
NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los que el volumen mnimo
requerido para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar
en el mercado local de la compaa.
MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo
producto bsico y es de mbito universal.
SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones
estratgicas de los competidores en las principales reas geogrficas
o mercados nacionales estn afectadas fundamentalmente por sus
posiciones globales generales.
COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compaas utilizan
posiciones generadoras de liquidez en determinados mercados
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MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

37

nacionales para subsidiar la entrada o la competencia en otros


mercados, originando represalias de competidores globales y locales.
COMPAA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribucin
situados en los principales mercados extranjeros clave, que permite el
subsidio cruzado, el contraataque internacional y el volumen de
produccin a escala mundial.

CONCLUSIONES
1. El factor ms importante en la actualidad es la Competitividad
en los Negocios Internacionales ya que es ah en donde la
eficiencia en precios y la logstica juegan un rol fundamental.
Adems, cabe destacar el hecho del apoyo financiero y la
capacidad, sin estas condiciones es muy difcil emprender
aventuras internacionales.
2. Es importante mencionar que las empresas tanto privadas
como

gubernamentales

tiene

como

objetivo

fundamental

estabilizar su margen de utilidades si desean tener xito en las


fronteras internacionales.
3. Debemos tomar en cuenta las negociaciones internacionales y
los acuerdos que pueden beneficiar a las empresas buscando la
manera de expandir sus operaciones.

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MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

38

RECOMENDACIONES
1. Debido

al

alta

competitividad

existente

en

el

mercado

internacional, antes de lanzarse al mercado internacional es


recomendable analizar este tipo de factores de xito en el
mercado

internacional,

preguntndonos

cuan

competitivos

somos y si estamos listos para participar y competir con xito


en los negocios internacionales.

2. El estado y las entidad pertinentes en el caso debe facilitar el


apoyo necesario a las empresas con aspiraciones a exportar, ya
sea dndole varias facilidades para las mismas as como
capacitacin
desarrollo

constante

de

nuestro

porque
pas

tambin
travs

contribuyen
de

los

internacionales.

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al

negocios

MBITO DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES
3. Todos los que quieren empezar a

39

participar en los Negocios

Internacionales deben analizar los acuerdos existentes como


son

los

TLCs

otros

en

los

cuales

los

que

realizan

exportaciones son beneficiados, y as mismo puedan adherirse


a estas por su propio beneficio como empresas, ya sea
reduciendo algn u otro costo.

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