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Preisoptimierung in der

Hotellerie und Touristik


Dipl. BW Elisabeth Hiltermann
eBusinessLotse
Bad Reichenhall, 6. November 2014

Kohl & Partner

Elisabeth M. Hiltermann
Senior Beraterin und Geschftsfhrende Gesellschafterin
K&P Tourismusberatung Mnchen GmbH
Diplom-Betriebswirtin (FH) mit Schwerpunkten Marketing, Touristik & HotelManagement. Leitende Positionen in verschiedenen Geschftsfeldern im
Tourismus und in der Freizeitwirtschaft mit Personal- und Budgetverantwortung.
Umfassendes Branchen-Know-How, von Ausflugszielen bis Hotellerie, in der Praxis ebenso wie in der
Kommunikation Reisejournalistin, Kontakterin und PR-Beraterin. Ausbilderin fr junge Touristiker
sowie Erfahrung im Bereich Event- und Projektmanagement.

Fachliche Schwerpunkte:
Fachberatung touristische Ausflugsziele, Visitor Attractions, Erlebniswelten & Brandlands
Pre-Feasibility-Studien und Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Marketing - Werbung, PR, Sales & Social Media - fr Privathotellerie & -Gastronomie
Schulung touristischer Mitarbeiter.

Email: elisabeth.hiltermann@kohl.at

Kohl & Partner

Wer wir sind?


Kohl & Partner
Qualitt im Tourismus

Unabhngiges und international ttiges


Beratungsunternehmen, spezialisiert
auf die Hotel- und Tourismuswirtschaft

Fhrendes Tourismusberatungsunternehmen in sterreich mit mehr


als 30 Jahren Erfahrung

12 Bros in neun Lndern (sterreich,


Deutschland, Schweiz, Italien, Trkei,
Mazedonien, Rumnien, Ungarn,
Albanien)

Internationales Team von ber


40 Experten

Kohl & Partner

Die 4 Geschftsfelder von Kohl & Partner

Hotellerie & Gastronomie

Destinationsentwicklung

Touristische Infrastruktur

Seminare & Trainings

Kohl & Partner


Qualitt im Tourismus

Kerngeschftsfeld 1

Hotellerie & Gastronomie


Machbarkeitsprfungen/Feasibility

Studien
Marketing & Sales
Turn-Around Management
Hotelbewertungen
Individuelles Coaching
Betreiberauswahl
Strategische Konzeptentwicklung
Technical Service Agreements
Pre-Opening Management
Strategische Neupositionierung
Innovative Hotelkonzepte
Asset Management

Kohl & Partner


Qualitt im Tourismus

Kerngeschftsfeld 2

Destinationsentwicklung
Touristische Entwicklungsplne

(Masterplne)
Erlebnisraumkonzepte fr Destinationen
Optimierung von touristischen
Attraktionen
Hotel Masterplne
Entwicklung und Reorganisation von
Organisatiosstrukturen
Destination Audits
Marketingplne/Brandingkonzepte
Entwicklung von touristischen CardSystemen
Coaching und Umsetzungsbegleitung

Kohl & Partner


Qualitt im Tourismus

Kerngeschftsfeld 3

Touristische Infrastruktur
Erstellung von Feasibility Studien, Konzeptentwicklungen, Marketingplnen fr
Thermen & Bder
Seilbahnen
Golfpltze
Sportinfrastruktur
Museen
Themenparks
Veranstaltungszentren
Ausflugsziele
Touristischen Attraktionen/
Sehenswrdigkeiten

Kohl & Partner


Qualitt im Tourismus

Kerngeschftsfeld 4

Seminare & Trainings


Managementseminare
(Fhren, Qualitt, Destinationsmanagement, Innovation, Preispolitik,
Controlling, etc.)

Mitarbeiterseminare
(Marketing & Verkauf, Motivation,
Wellness, Persnlichkeit, etc.)

Vortrge
(Trends, Qualitt, Kooperation,
Mitarbeitermanagement, etc.)

Symposien
(zu aktuellen Themen aus der Branche)

Ihre Erwartungen

Preisoptimierung

Inhalte
Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!
Kaufprozesse verstehen!
Strategische Ausrichtung hinterfragen!

Trends im Tourismus
Saisonzeiten & Kategorien optimieren!
Sonstige Optimierungspotenziale!
Professionelles Pricing im Internet!
Professioneller Umgang mit Preisverhandlungen!

10

Was kostet eine Woche Familienurlaub in BGL?

11

Preisoptimierung

Was kostet Familienurlaub wo anders?

12

Preisoptimierung

14

Preisoptimierung

Wie es einmal war

Seither hat sich


einiges getan!

15

Preisoptimierung

Rcklufige Stammgast-Treue

Scheidungsrate im
deutschsprachigen
Raum liegt bei 46%

16

Preisoptimierung

Sinkende Aufenthaltsdauern

Ist das noch zeitgem?


17

Preisoptimierung

Sinkende Aufenthaltsdauern!

Durchschnittliche Aufenthaltsdauer in Nchten


7
6,2
6

Trend zum
Kurzurlaub!

5,5
4,9

4,8
4,3

3,9

3,9

3,8

3,7

3,6

3,6

3,4

2009

2010

2011

2012

2013

3
2
1
0
1980

18

1985

1990

Q uelle:Statis t ik De uts c h lan d

1995

2000

2007

2008

Preisoptimierung

Urlaubsbuchung immer kurzfristiger

Aber was bedeutet


eigentlich Last Minute?
19

Q uelle: www. las tm in ute.c om

Preisoptimierung

Preisverfall im Tourismus?

Unsere 3-Stern-Gste buchen


jetzt 4 Sterne, weil sie sich
die 3-Stern-Hotels nicht mehr
leisten knnen!

20

Q uelle: Zitat eines T ir oler Hoteliers

Einerseits macht sich ein


wachsendes Selbstbewusstsein zu
den Hauptsaisonzeiten
mit berdurchschnittlichen
Preissteigerungen in den letzten Jahren
bemerkbar, anderseits wird
leichtfertiges Preisdumping in
auslastungsschwachen Zeiten
als Marketinginstrument eingesetzt.
www.kohl.at

Was bt eigentlich
Druck auf unsere
Preise aus?
www.kohl.at

Das Internet
fhrt zum
Preiskrieg
in der
Hotellerie!
www.kohl.at

Bewertungsplattformen Fluch oder Segen?

Internet als wichtigste Informationsquelle


Bei der Planung von Urlaubsreisen verbringt der Gast 9
Stunden im Internet und nutzt dabei 13 Websites!

24

Q uelle: Reis eanal ys e

Wie kann ein Betrieb eine


Preisoptimierung angehen?

www.kohl.at

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!

Preisdumping Fluch oder Segen?

27

Wirtschaftliche Auswirkungen von Preisen kennen!

Beispiel: Preisdurchsetzung bei Billigangeboten


Abzglich WellnessGutschein: - 25
Provision zwischen:
20% bis 35%

Nettopreis pro bernachtung:


42,70

Wareneinsatz pro Nacht:


8-9

Variable Kosten pro Nacht:


12 - 14

28

Q uelle: T s c hibo Reis en

Deckungsbeitrag pro
bernachtung ???

Wirtschaftliche Auswirkungen von Preisen kennen!

Beispiel: Preisdurchsetzung bei Billigangeboten

Variable Kosten pro Nacht:


12 - 14

Nettopreis pro bernachtung:


20,50
Wareneinsatz pro Nacht:
8-9

Provision zwischen:
20% bis 35%

29

Quelle: Lidl Reisen

Deckungsbeitrag pro
bernachtung ???

30

31

32

Wird durch Billigangebote


der Kuchen grer?

Oder die Stcke einfach


nur kleiner?
www.kohl.at

Gewinntreiber ...
... aber welcher ist der richtige Hebel?

Kosten ?
Preis ?
Auslastung ?

www.kohl.at

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!

Preisreduktionen prfen!
Auswirkung
Auswirkung einer
einer
Vernderung
Vernderung der
der
Gewinn-Treiber
Gewinn-Treiber
Nchtigungen
Nchtigungen
Durchschnitts-Erls
Durchschnitts-Erls
Umsatz
Umsatz
var.
var. Kosten
Kosten // Ncht.
Ncht.
var.
var. Kosten
Kosten gesamt
gesamt
Fixkosten
Fixkosten
Cash
Cash Flow
Flow
(vor
(vor Zinsen,
Zinsen, Abschreibungen
Abschreibungen &&
Kapitaldienst)
Kapitaldienst)

Cash
Cash Flow
Flow in
in %
%

Vernderung
Vernderung in
in

Vernderung
Vernderung in
in

Vernderung
Vernderung in
in

Vernderung
Vernderung in
in

var.
var. Kosten
Kosten

Fixkosten
Fixkosten

Menge
Menge

Preis
Preis

40
40

40
40

60
60

60
60

BASIS
BASIS
20.000
20.000 Ncht.
Ncht.
80,0
80,0
1.600.000
1.600.000
16,0
16,0
-- 320.000
320.000
-- 920.000
920.000

-- 10
10 %
%

-- 10
10 %
%

++ 10
10 %
%

++ 10
10 %
%

20.000
20.000 Ncht.
Ncht.
80,0
80,0
1.600.000
1.600.000
14,4
14,4
-- 288.000
288.000
-- 920.000
920.000

20.000
20.000 Ncht.
Ncht.
80,0
80,0
1.600.000
1.600.000
16,0
16,0
-- 320.000
320.000
-- 828.000
828.000

22.000
22.000 Ncht.
Ncht.
80,0
80,0
1.760.000
1.760.000
16,0
16,0
-- 352.000
352.000
-- 920.000
920.000

20.000
20.000 Ncht.
Ncht.
88,0
88,0
1.760.000
1.760.000
16,0
16,0
-- 320.000
320.000
-- 920.000
920.000

360.000
360.000

392.000
392.000

452.000
452.000

488.000
488.000

520.000
520.000

23%
23%

25%
25%

28%
28%

28%
28%

30%
30%

++ 32.000
32.000
++ 99 %
%

++ 92.000
92.000
++ 26
26 %
%

++ 128.000
128.000
++ 36
36 %
%

++ 160.000
160.000
++ 44
44 %
%

Vernderung
Vernderung Cash
Cash Flow
Flow in
in
Vernderung
Vernderung Cash
Cash Flow
Flow in
in %
%

Der Preis ist der mchtigste Gewinnhebel


Kostensenkungen sind vielfach ausgereizt und wirken schwcher
Preisreduktion um -10 % erfordern eine Auslastungssteigerung von rund 17 %
um das Betriebsergebnis zu halten!
35

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!

Jhrliche Preiserhhung!

Wie sieht es bei


Ihnen mit
regelmigen
Preisanpassungen
aus?

36

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!

Kostenexplosion im Tourismus

Entwicklung am Beispiel Gastronomie


Kosten:
131,6

Preise:
117,4

37

PreisDurchsetzung
Hotel

www.kohl.at

PreisWahrnehmung
Gast

Lieber Stammgast,
haben Sie zu viel
bezahlt?

Unsere Gste
sind zu
SchnppchenJgern geworden!

www.kohl.at

Preisoptimierung

Inhalte

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!


Kaufprozesse verstehen!

41

Wie ticken
unsere Gste
wirklich?
www.kohl.at

Kaufprozesse verstehen

Wie funktionieren Kaufentscheidungen?

emotional

Optimistisch

43

Q uelle: Kohl&Par tner Daltenbank

rational

Pessimistisch

Kaufprozesse verstehen

Wie funktionieren Kaufentscheidungen?

emotional

Optimistisch
Positiver emotionaler
Wert bzw. Nutzen

45

Q uelle: Kohl&Par tner Datenbank

rational

Pessimistisch
Trennungsschmerz
vom Geld

Zeigen Sie den Wert &


den

Nutzen

Ihres Produktes!
www.kohl.at

Kaufprozesse verstehen

Produktmerkmale vs. Produktnutzen

Warum kaufen
Kunden Aspirin?

Zusammensetzung
Eine Tablette enthlt:
Acetylsalicylsure (ASS) 100 mg.
Weitere Inhaltsstoffe: Cellulosepulver,
Maisstrke.

47

Q uelle: apothek e.at

Anwendungsgebiete
Hilft gegen Schmerzen verschiedener
Art wie Kopf- und Zahnschmerzen,
Muskel- und Gliederschmerzen & zur
Behandlung einer Erkltung oder
eines grippalen Infektes mit und ohne
Fieber.

Kaufprozesse verstehen

Herkunft der Produkte als Mehrwert

Fotos
Beschreibung

In der
Speisekarte, an
der Wand, am
Buffet usw.

48

Q uelle: For s thof gut Leogang

Kaufprozesse verstehen

Nutzenargumente definieren

Legen Sie sich


zielgruppengerechte
Argumentationslisten an!

49

BONUS statt RABATT

Ort, Datum

GRUNDSATZ IM VERKAUF:

Die Value for Money-Schere muss


maximal geffnet werden

Qualitt

Der Abstand
ist der
Buchungsanreiz
Preis

Kaufprozesse verstehen

Cleveres Eingehen auf clevere Gste

Zeigen Sie Ihr


Angebot!

52

Kaufprozesse verstehen

Selbstverstndlichkeiten WERTvoll gemacht

Seien Sie
selbstbewusst und
stolz auf Ihren
Betrieb!

53

Kaufprozesse verstehen

Selbstverstndlichkeiten WERTvoll gemacht

54

Quelle: forsthofgut.at

Kaufprozesse verstehen

Mehrwert am Beispiel eines Zimmers

55

Kaufprozesse verstehen

Pauschalen als Wertstrategie

Vorteile klar hervorheben

56

Preisoptimierung

Inhalte

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!


Kaufprozesse verstehen!
Strategische Ausrichtung hinterfragen!

57

Als Billiganbieter muss ich


immer der Billigere sein!
Hmmm nachdem ich aber
teurer bin, muss ich eben der
Bessere werden!
Zitat eines Tiroler Hoteliers

Ort, Datum

Strategische Ausrichtung hinterfragen!

Hotellerie wird immer austauschbarer


.Differenzierung ber Hardware immer schwieriger

Wie
Wie
sollsoll
sich
sich
derder
Gast
Gast
da da
noch
noch
orientieren?
orientieren?

59

Q uelle: www.goog le ,de

60

Strategische Ausrichtung hinterfragen!

Warum POSITIONIERUNG?

61

Strategische Ausrichtung hinterfragen!

Kohl & Partner Profilierungs-Puzzle

Basis der Spezialisierung


Passt die Lage zur
Zielgruppen-Ausrichtung?
z.B. Familien-Profil bentigt
sicheres Grn, etc.
AKTEURE

Leben die Akteure selbst


die Profilierung?
z.B. Biohotel funktioniert
nur dann wenn der Chef
es selbst lebt, etc.

LAGE

Liegt die Profilierung im


Trend und ist diese
zielgruppengerecht?
z.B. Single-Hotel ist keine
zielgruppengerechte
Profilierung

62

MARKT
&
ZIELGRUPPEN

HARDWARE

Sind die bestehenden


Hardware-Voraussetzungen fr das Profil
gegeben? z.B. Golfprofil
bentigt eine Wellnessinfrastruktur, etc.

Strategische Ausrichtung hinterfragen!

Lernen Sie von Best- Practice Beispielen

Beispiel Spezialisierung
Schlossberghof
www.schlossberghof.at

Explorer Hotel
http://www.explorerhotel.com/berchtesgaden

Hotel Edelweiss****S
http://www.edelweissberchtesgaden.com/de

Alpenhotel
Zechmeisterlehen****S
http://www.zechmeisterlehen.de

63

Q uelle: Sc hlos s ber ghof , Ex plor er


Hotel, Hotel Edelweis s ,
Alpenhotel Zec hm eis ter lehen

Strategische Ausrichtung hinterfragen!

Beispiel STRATEGISCHE ECKPFEILER


Beispiel: Strategische Eckpfeiler
Kohl & Partner Notizzettel-Strategie

Die strategischen Sulen des Sattlerwirts

GruppenReisen

UrlaubsGste

BusinessGste

Seminare &
Tagungen

Sattlerwirt
Hotel & Wirtshaus
****

Tradition trifft moderne Architektur


Tiroler Wirtshaus mit hoher Qualitt
64

Zuwenig

NEU
im Tourismus

www.kohl.at

Preisoptimierung

Inhalte

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!


Kaufprozesse verstehen!
Strategische Ausrichtung hinterfragen!
Trends im Tourismus

66

Trends im Tourismus

67

Urbanisierung

68
Bildquelle: wikipedia.org

Nachhaltigkeit
Vorsprung durch Nachhaltigkeit

69
Bildquelle: dew-stahl.com

Globalisierung & Mobilitt


70
Bildquelle: pressemeldungen.at

Inszenierung

71
Bildquelle: gasthof-brunner.com

Innovationen
Immer etwas Neues

72
Bildquelle: K&P Datenbank

Spontaneitt & Flexibilitt


Wann ich will

Preis-Leistung
More for Less

73
Bildquelle:
ratgeberzentrale.de
Bildquelle:
pressefach.info

Kraftquelle Natur
Die Natur erleben
74
Bildquelle: msg-magazin.com

Regrounding
Zu mir selbst finden, Sinnsuche

75
Bildquelle: lifepr.de

Qualitt
Service, Service, Service

76
Bildquelle: myluxuryapartments.com

Kreativitt

77
Bildquelle: sportcamp.at

Hintergrundwissen
Ich will Bescheid wissen

78
Bildquelle: bergbauernhilfe.it

Individualismus
79

Ich bin besonders


Bildquelle: K&P Datenbank

Kooperation & Vernetzung

80
Bildquelle: K&P Datenbank

Shareconomy
vom Carsharing bis Couchsurfing

81
Bildquelle: tumblr.com

82

Trends im Tourismus

Revolution: Hotels vom Flieband

83

Q uelle: Ik ea, Mar iott

Trends im Tourismus

84

Q uelle: Mox y Hotels

Trends im Tourismus

85

Q uelle: Citize n

Explorer Hotelsspezialisiert auf Outdoor

88

Ein zuknftiges
Hilton Haus?

91

Trends im Tourismus

94

Q uelle: Adler Res or ts

Trends im Tourismus

95

Q uelle: Adler Res or ts

Trends im Tourismus

96

Q uelle: pur es leben.at

Trends im Tourismus

97

Q uelle: Natur hotel Ches a Valis a

Trends im Tourismus

98

Q uelle: For s thof alm

Preisoptimierung

Inhalte

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!


Kaufprozesse verstehen!
Strategische Ausrichtung hinterfragen!
Trends im Tourismus
Saisonzeiten & Kategorien optimieren!

99

Saisonzeiten und Kategorien optimieren!

Preisspielrume schon voll ausgeschpft?

Seien Sie
Preis(selbst)bewusst!

100

Wie errechnen Sie Ihre Preise?

101

Saisonzeiten und Kategorien optimieren!

Preisspielrume ausschpfen

BASIS: Analyse Ihrer Zahlen!

102

Saisonzeiten und Kategorien optimieren!

Preisspielrume ausschpfen
Keine Packages!

Einfhrung einer
neuen TOPSaisonszeit!

Bieten Sie begrenzte


SchnppchenAngebote!

Nutzen Sie
Buchungsplattformen!
103

ffnungszeit
hinterfragen!

Saisonzeiten und Kategorien optimieren!

Urlaubsplaner online

Steuern durch Themen


und nicht nur durch Preise

105

Saisonzeiten und Kategorien optimieren!

Schnppchenzimmer als Lockvogel

Als Trffner JA,


aber nutzen Sie
dann Ihre Chance
des Up-Sellings!

Im Internet muss umgedacht


werden!
106

Preisoptimierung

Inhalte

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!


Kaufprozesse verstehen!
Strategische Ausrichtung hinterfragen!
Trends im Tourismus
Saisonzeiten & Kategorien optimieren!
Sonstige Optimierungspotenziale!

107

KDER AUSLEGEN!

www.kohl.at

Sonstige Optimierungspotenziale!

Kurze Aufenthalte in der Preispolitik

Erarbeiten einer fr IHREN Betrieb optimalen Preisstruktur


Tagespreis
ab 7 Tage

69,--

bis 6 Tage

75,--

bis 3 Tage

79,--

Tagespreis
SO FR

Tagespreis
FR-SO

69,--

79,--

109

Tagespreis

Wochenpreis

79,--

499,--

Seien Sie mutig bei den


Aufschlgen.... Unsere
Gste sind bereit dafr zu
bezahlen!

Sonstige Optimierungspotenziale!

Cleveres Eingehen auf clevere Kunden

Das Gesetz der Mitte nutzen

Wie fllt die Wahl aus?

110

Zimmer A

52

Zimmer B

79

Zimmer C

98

Sonstige Optimierungspotenziale!

Preis-Angaben kleine Tricks


Heben Sie die Vorteile fr den Gast klar hervor z.B.:

99,- (statt 112,-)!

Pauschal-Sonderpreis: 198,-

198,- p.P. im DZ Sie sparen bei der Pauschale 28,-

Unser Geschenk an Sie, z.B. Gesundheitsleistung, Verleih von


E-Bike etc.

Oft sind Rundungen notwendig

z.B. 129,- p.P. im DZ ist besser als 131,- p.P im DZ

Keine halbrunden Pauschal-Preise verwenden z.B. nicht 198,50


sondern 199,-

111

Sonstige Optimierungspotenziale!

Cleveres Eingehen auf clevere Kunden

Beispiel: Kinderpreise als Anreize

Erfahrung zeigt,
dass Eltern vor allem
die Kinderpreise
vergleichen!

Chance:
Hoher Eltern- und
niedriger Kinderpreis

112

Sonstige Optimierungspotenziale!

113

Sind
Frhbucherrabatte
eine Lsung?

www.kohl.at

Sonstige Optimierungspotenziale!

Preisvorteile hervorheben

115

Preisoptimierung

Inhalte

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!


Kaufprozesse verstehen!
Strategische Ausrichtung hinterfragen!
Trends im Tourismus
Saisonzeiten & Kategorien optimieren!
Sonstige Optimierungspotenziale!
Professionelles Pricing im Internet!

116

Professionelles Pricing im Internet!

Pricing im Internet

117

Q uelle: www.goog le .de

Professionelles Pricing im Internet!

Warum arbeiten Plattformen mit diesen Dingen?

118

Q uelle: www.book ing .c om

Professionelles Pricing im Internet!

Preisjungel auf Onlineplattformen

Wie soll sich der


Gast da noch
auskennen?
119

Q uelle: www.tr i v ago.de

Professionelles Pricing im Internet!

Belohnen Sie Direktbuchungen

Belohnen Sie
Direktbuchungen
120

Q uelle: http:// www.ho te la l tdeut z .eu

Professionelles Pricing im Internet!

Prioritten setzen!

1. Website

2. DMO
3. Plattformen
121

Q uelle: Hotel Haus Am ber ger ,


Berc htes gadener Land,
book ing.c om

Stets an
Provisionen
denken!

Wissen Sie eigentlich, was Sie eine Direktbuchung kostet?

122

Preisoptimierung

Inhalte

Wirtschaftliche Auswirkung von Preisen kennen!


Kaufprozesse verstehen!
Strategische Ausrichtung hinterfragen!
Trends im Tourismus
Saisonzeiten & Kategorien optimieren!
Sonstige Optimierungspotenziale!
Professionelles Pricing im Internet!
Professioneller Umgang mit Preisverhandlungen!

123

aber was ist mit


Preisverhandlungen?

www.kohl.at

Professioneller Umgang mit Preisverhandlungen!

Buch: Anleitung zum feilschen im Urlaub

Unsere Gste
werden immer
mutiger!

125

Professioneller Umgang mit Preisverhandlungen!

Preisstudie: Antworten auf Preisverhandlungen

42% aller angefragten


Betriebe gewhren im Zuge
einer Preisverhandlung
einen Preisnachlass
und/oder bieten eine
Zusatzleistung an.

126

Professioneller Umgang mit Preisverhandlungen!

Professioneller Umgang mit Preisverhandlungen

1.
2.
3.
4.
5.

Wissen ber die Auswirkung von Rabatten


Alle Verkaufsmitarbeiter trainieren!
Preis(selbst)bewutsein aufbauen
Fragen bzw. Hinterfragen! (wer & was?)
Nutzen-Argumente fr die jeweilige Zielgruppe
definieren und nochmals ausspielen
6. An den Bonus statt Rabatt Grundsatz denken &
Bonuszuckerl-Bausteine definieren
7. Geben- & Nehmen-Strategie oder Zugzwang
aufbauen
127

Grafische Optimierung der Preislisten!

FAZIT:

1. Seien Sie stolz & selbstbewusst!


2. Passen Sie sich neuen Anforderungen an!

3. Setzen Sie sich mit Ihren Preisen auseinander!


4. Schpfen Sie Ihre Spielrume voll aus!
5. Professioneller Umgang mit Pricing im Web!

128

Mit scharfem Blick, nach


Kennerweise, schau ich
zunchst mal nach dem
Preise.
Doch bei genauerer
Betrachtung, steigt mit dem
Preise auch die Achtung.
Wilhelm Busch

Gemeinsam erfolgreich

Besten Dank!
www.kohl.at

2014 Kohl & Partner, www.kohl.at, Alle Rechte vorbehalten.


Rechte der Verffentlichung, bersetzung, Speicherung auf elektronischen Medien usw. bentigen die schriftliche
Genehmigung von Kohl & Partner.