Qu es inteligencia de negocios?

La inteligencia de negocios es la parte de la gestin empresarial encargada de la recogida,

procesamiento y presentacin de informacin relevante que facilite la toma de decisiones.
Actualmente la inteligencia de negocios suele asociarse a las tecnologas de la
informacin, aunque en realidad incluyen un campo mucho ms amplio. La
tecnologa es simplemente una forma de facilitar esta funcin. De hecho
todas las empresas e instituciones cuentan con un sistema de inteligencia
de negocios, muchas veces manual, aunque puede que no sean totalmente
conscientes de este hecho.
Adems de proporcionar la informacin que los usuarios del sistema necesitan,
los modernos sistemas de inteligencia de negocios son capaces de detectar
amenazas y oportundiades de manera automtica y notificarselas al usuario
adecuado en cada momento. Esta es una funcionalidad ms reciente que se
implementa mediante sistemas de alerta que se "disparan" cuando algn valor o
parametro establecido se sales de los margenes de seguridad establecidos.
Un sistema de inteligencia de negocios se compone de fuentes de informacin,
modelos, usuarios y medios tcnicos. Las funcin principal del sistema es
recopilar informacin de todas las fuentes relevantes, validarla, procesarla y
entregarla en el formato adecuado a los usuarios que la necesiten. El modelo de
datos nos define la manera en que procesamos los datos para convertirlos en
informacin. La eficacia de un sistema de inteligencia de negocios, se puede
medir en base a varios parmetros:
1. Rapidez
Es la capacidad del sistema para ofrecer la informacin solicitada en el menor
tiempo posible. No hay que olvidar que el valor de la informacin depende
muchas veces de su momento de consumo. La informacin ha de estar
disponible en el momento en que se neceista, tenerla ms tarde muchas veces le
quita todo su valor.
Para lograr esto no slo es necesario un sistema potente, tambin es
necesario crear un modelo de datos o capa lgica con la flexibilidad
suficientes como para poder dar respuestas a cualquier clase de preguntas
que pueden surgir durante la explotacin del sistema.
2. Fiabilidad
Se refiere a la calidad de la informacin. Un sistema que no ofrezca informacin
fiable, puede conducirnos a tomar decisiones errneas.
Muchas veces la informacin de valor se obtiene a partir de fragmentos que han
de ser agregados y procesados, en este proceso la integridad de los datos puede
ser alterada. Para ofrecer un mayor fiabilidad a los usuarios el procesos de
tratamiento de los datos ha de tener un cierto nivel de transparencia y

trazabilidad. Permitiendo a partir de que datos se ha obteniedo una informacin y

a que tratamiento han sido sometidos esos datos para llegar al resultado
ofrecido.
3. Nivel de abstraccin
Es la capacidad de dar respuesta preguntas complejas en base al procesamiento
de unidades ms pequeas de informacin. Ej. Para saber la media de pedidos
devueltos por semana, hay que localizar todos pedidos devueltos en los registros
de la empresa de un aos y y dividirlo por el nmero de semanas. En la medida en
que el sistema pueda realizar ms tareas de este tipo, ms trabajo evitar a los
usuarios.te.
Nuevamente para que un sistema pueda ofrecer un alto grado de abstraccin es
necesario disear un modelo de datos slido. Adems de eso es necesario tener
un nivel de comprensin elevado de la lgica del negocio y de el papel que
desempean cada uno de los datos aportados.
Un ejemplo tambin tpico de nivel de abstraccin es la capacidad de saber los
beneficios de una empresa en base los mltiiles apuntes de ventas y de gastos de
todo un ao. En este caso utilizamos miles de datos, que por si slos tienen muy
poca significacin para poder lograr una informacin relevante que facilitar la
toma de decisiones.
4. Navegacin en profundidad
Es la capacidad de pasar de cuestiones ms globales o a otras ms concretas.
Por citar un ejemplo, podemos estar consultando las ventas globales de la
compaia por meses, si desde es infrome podemos acceder mediante un enlace
sobre las ventas de ese mes por clientes, entonces decimos que tiene
profundidad, ya que nos permite navegar por los datos de manera relacionado
conforme nos van surgiendo inquietudes.
Sigiuiendo con el ejemplo del informe sobre beneficios, un report con navegacin
en profundidad debera de permitirnos acceder facilmente a ventas por
productos, gastos por departamento, ventas por mes y as. Esto es navegacin
en profundidad. Si por ejemplo desde las ventas por mes, pudieramos acceder a
las ventas por mes de cada producto estaramos aadiendo un nvel ms de
profundidad.
5. Presentacin de la informacin
Est relacionada con la presentacin de la informacin. Cuanto menos esfuerzo
necesite el usuario para interpretar la informacin, mejor ser el rendimiento del
sistema en este aspecto. En este apartado es clave el esfuerzo hecho en el
diseo visual de los informes, cuadros de mandos y otros elementos de
visualizacin. No solamente se trata de conseguir que los informes tengan un
buen aspecto, lo que se busca es que la estructura visual facilite la interpretacin.
Ms all de una simple cuestin esttica, un buen trabajo en la presentacin de
informes mejora el retorno de la inversin de nuestra solucin BI.

Si tenemos dos informes sobre un mismo asunto el mejor ser aquel que

requiera de menos de tiempo para su comprensin por parrte del usuario.

Fuente: http://onegolive.com/que-es-la-inteligencia-de-negocios-bi.aspx