ACTIVIDAD N 1

PLANIFICACION, PROGRAMACION Y CONTROL DE

LA PRODUCCION EN UNA UNIDAD DE NEGOCIOS
Curso Gestin de Empresas
Programa - Grupo C!"o# VI
A!$%&a& Caso planificacin y programacin de la produccin. S'ma(a#
Nom)r' &' *'+'
E,upo
-Ap'""&os, Nom)r's.

F'!/a &' E($r'ga#

I($'gra($'s &'"
E,upo -Ap'""&os,
Nom)r's.

Instrucciones:
1. Los alumnos formaran equipos, para calcular, analizar e interpretar los resultados
de planificacin, programacin y control de la produccin del caso de bicicletas
Monark.
. El traba!o ser" presentado solo en f#sico.
Caso# 0!!"'$as Mo(ar1
I($ro&u!!2(
Monark es un fabricante de bicicletas de alto rendimiento, filial de la empresa Grupo
$rocycle del %uebec. Las bicicletas Monark son fabricadas en &ancou'er, (.C. y
distribuidas en el mundo por una cadena de minoristas especializados. Monark emplea
1)* de los +* traba!adores de $rocycle, de los cuales 1) son responsables de la
produccin. Monark acapara m"s del ,*- del presupuesto anual destinado a la
in'estigacin y desarrollo ./012 del Grupo $rocycle. 1esde 3ace ) a4os, Monark traba!a
arduamente para 3acerse un lugar en el mercado de bicicletas de alta gama. La
competencia en este sector es feroz y empresas como Giant de 5ai6"n, que domina el
mercado mundial de bicicletas con una produccin anual de cinco millones de unidades,
se est"n interesando cada 'ez m"s en la produccin de bicicletas de gama alta. 7tros
competidores, como las empresas americanas 5reck (icycle y Cannondale, est"n
dedicados espec#ficamente al sector de bicicletas de gama alta. $or otra parte, en 8orte
9m:rica, los productores de bicicletas de gamas ba!a y mediana 3an desaparecido casi
en su totalidad. Con el ob!eti'o de destacarse dentro del mercado de bicicletas de
rendimiento, Monark in'ierte muc3a energ#a y dinero en la /01, el control de la calidad y el
mantenimiento de normas ele'adas de produccin. $recisamente en su preocupacin por
la calidad, Monark realiza la fabricacin y la pintura de los marcos de las bicicletas a
1
TECSUP
mano. Las ruedas son tambi:n producidas en la f"brica de &ancou'er. 9dem"s, Monark
utiliza solamente piezas, componentes y tubos de marcas reconocidas.
;abricar bicicletas para los fan"ticos del deporte, es la razn de ser de Monark. Monark
no produce a gran escala, apenas )* *** bicicletas son fabricadas cada a4o en la planta
de &ancou'er. Monark combina e<periencia, alta tecnolog#a, traba!o artesanal y pasin
para procurarle a los fan"ticos de las bicicletas de monta4a la satisfaccin infinita de
rodar.
E" &s'3o 4 "a !o(!'p!2(
La inno'acin es uno de los pilares de la estrategia de negocios de Monark. La
concepcin de las bicicletas se efect=a en la f"brica de &ancou'er. 9l realizar la
concepcin, el dise4o y la produccin en el mismo lugar, Monark se beneficia de los
conocimientos y de la e<periencia de sus empleados. >n equipo de ingenieros en la
planta y un laboratorio de prototipos 3acen posible la transicin de la concepcin a la
realidad en menos de una semana. El equipo de pruebas pro'ee a los ingenieros con
informacin de primera mano, con el ob!eti'o de que estos me!oren la concepcin de los
marcos, los sistemas de suspensin y pueda 'erificar y 3acer un seguimiento del
comportamiento de las =ltimas creaciones en la 'ida real. 1e esta forma, Monark es la
=nica compa4#a en el mundo que ofrece cuatro sistemas de suspensin concebidos para
el mismo n=mero de necesidades espec#ficas. Esto es el resultado de muc3as 3oras de
esfuerzo, de pruebas sobre carreteras y de in'estigacin.
En el **), Monark cambi radicalmente su gama cross?country Element, apro'ec3ando
su dominio en el mercado. $ara tal fin, la empresa utiliz el soporte de una tecnolog#a
inform"tica de modelizacin adem"s de pruebas e<3austi'as para re'isar los marcos de
las bicicletas Element. Esta tecnolog#a permiti rein'entar la presentacin de los tubos y
la manera de modelarlos desde el interior para eliminar la mayor cantidad posible de
material y, al mismo tiempo, asegurar su rigidez y durabilidad. 9s#, el peso total de las
bicicletas Element se redu!o en una libra y media, es decir, el @.)- de su peso total.
La +a)r!a!2( 4 '" '(sam)"a5' &' "as )!!"'$as
Fa)r!a!2( &'" mar!o
Los tubos que 3acen parte de la fabricacin de los marcos pro'ienen de las reconocidas
empresas Easton y Aeynolds. Muc3o antes de pasar a la soldadura, los e<tremos de cada
tubo son tallados con tal precisin que, una 'ez que sean ensamblados, ni un cabello
pueda pasar entre las soldaduras. 9ntes que los soldadores comiencen a traba!ar, los
tubos ya tallados son colocados en posicin sobre el molde pre'iamente adaptado a la
talla de los marcos y los tubos. >na 'ez los marcos 3an sido a!ustados completamente,
cada tubo es fi!ado por un punto de soldadura. El resultado es un marco r#gido que
reacciona de manera precisa y corresponde a los est"ndares de desempe4o seg=n los
tubos utilizados. El equipo de Monark cuenta con algunos de los me!ores soldadores de la
industria. Cada uno de los soldadores firma el marco que 3a fabricado. Be necesitan a4os
de e<periencia para que una persona traba!e en los marcos de Monark, esto simplemente
porque las soldaduras deben ser perfectas. Luego de la soldadura, cada marco es
inspeccionado cuidadosamente sobre una mesa de alineacin para 'erificar si est"
perfecto.

A!a)a&o
9ntes de preparar los marcos para la pintura, se confirma que cada uno de ellos 3a
alcanzado su rigidez m"<ima con la ayuda de un detector de captura de electrones.
1espu:s, cada marco es pulido y limpiado a la mano, para asegurarse que no quede
ninguna imperfeccin. 9 partir de este momento, los marcos son sometidos a un proceso
de limpieza de ) etapas, seguido de la aplicacin de una solucin que elimina toda
contaminacin. ;inalmente, un proceso ecolgico de pintura seca, que utiliza part#culas
cargadas de forma electroest"tica a +)* C;, es utilizado para pintar los marcos. Esta
t:cnica asegura un acabado duradero y resistente al agrietamiento de la pintura. Los
dise4os que se encuentran sobre los marcos de alta gama son disimulados y pintados a la
manoD este proceso puede tomar 3asta E 3oras para cada marco. Como resultado, se
obtiene una bicicleta con un acabado sobresaliente, resistente y de una gran durabilidad.
Cuando los marcos est"n terminados, los puntos pi'ote son limpiados a mano con el
ob!eti'o de sustraer los residuos de pintura. 1espu:s, los roscados son pulidos para
eliminar las imperfecciones.
Fa)r!a!2( &' "as ru'&as
1urante este tiempo y a slo unos pasos, las ruedas F3eeltec3, marca de la casa
Monark, son fabricadas. $ara esto se utilizan las llantas de las reconocidas marcas Ma'ic
y Bun. El procedimiento 3a mostrado su 'alidez, las ruedas son cuidadosamente tendidas,
a!ustadas y distendidas dos 'eces de manera a asegurar su alineamiento y durabilidad.
8ue'amente, la persona que 3ace el monta!e muestra orgullosamente su traba!o,
firmando la fic3a de control de cada rueda que 3a ensamblado. La produccin de las
ruedas en la f"brica permite 'erificar el alineamiento de :stas y de a!ustarlas antes de la
e<pedicin. Las ruedas son utilizadas en el ensambla!e de las nue'as bicicletas Monark,
pero tambi:n son 'endidas a los detallistas como piezas de repuesto de las bicicletas
usadas.
E(sam)"a5'
>na 'ez terminado el ensambla!e de las bicicletas, se 3ace la eleccin de los di'ersos
componentes .3orquilla, amortiguadores, manillar, frenos, pedales, cadenas, sillines, etc.2
de marcas reconocidas en todo el mundoG Marzocc3i, BA9M, Ma<<is, Aace ;ace, Bun,
;o<, Hayes, Easton, Belle /talia y B3imano. $or =ltimo, las bicicletas son ensambladas
con los componentes elegidos.
P"a('a!2( agr'ga&a &' "a pro&u!!2(
La se4ora 53ompson, directora de marketing, y el se4or McGrat3, director de
operaciones, traba!an en con!unto con el ob!eti'o de pronosticar, de manera confiable y
precisa, la demanda del a4o **,. La siguiente tabla presenta el pronstico obtenido y los
datos 3istricos de la demanda agregadaG
Mes **+ **) **@ **I
**,
.pronstico2
Enero JJ+ 1 1J1 1 )@) 1 ,1* ***
;ebrero 1 @)+ 1 ,* EEE @)J E ***
Marzo 1* EJ) E 11* E )@* + ***
9bril ,*1 E 1* E ,@* + +I, ) ***
Mayo E 1E* E I,) + I1* ) E* @ ***
Kunio E 11J E I1* + @,* ) @I* @ ***
Kulio 1*1 E1 E 11J E @11 + ***
E
9gosto *+) EJ@ J,* E +J* + ***
Beptiembre 1 @E* 1* E** @)*L E ***
7ctubre 1 @1 1 ,IJ )** )**L E ***
8o'iembre 1EJ +*+ E 1*J E +**L + ***
1iciembre +1 E )@, + J* ) +**L @ ***
Lestimado
Pr'gu($a 1
Pr'gu($a 161 -7 pu($os.
Con base en los datos presentados, analice los componentes de la demanda .una gr"fica
de los datos 3istricos podr#a ayudarle bastante2.
Pr'gu($a 168 -7 pu($os.
1e acuerdo con la informacin suministrada anteriormente, Mcu"l fue probablemente el
m:todo de pronstico de la demanda .cuantitati'o o cualitati'o2 utilizado por la se4ora
53ompson y el se4or McGrat3N Kustifique su respuesta.

Cuando llega el momento de la elaboracin del plan agregado de produccin, el
'icepresidente de log#stica re=ne a los dirigentes de la compa4#a y pide al director de
contabilidad de preparar una tabla con los principales costos asociados a la produccin y
al almacenamiento de las bicicletas de monta4a. La tabla siguiente presenta una s#ntesis
de los diferentes costosG
Balario mensual promedio de un empleado de la produccin E )** O
$roduccin mensual promedio por empleado E@ u.e.
Costo de contratacin de un empleado *** O
Costo de despido de un empleado J** O
$rima .sobrecosto2 de 3oras e<tras )* -
Costo mensual de almacenamiento por producto por mes 1)* O
Costo de escasez .agotamiento2 por producto por mes E** O
Pr'gu($a 8 -9 pu($os.
Aealice un an"lisis de arbitra!e entre las siguientes 'ariablesG
92 >na contratacin seguida de un despido 's. utilizacin de 3oras e<tras
(2 Escasez 's. almacenamiento
C2 >tilizacin de 3oras e<tras 's. almacenamiento
/nterprete los resultados obtenidos.
Pr'gu($a 7 -: pu($os.
+
D'sarro""' "os p"a('s agr'ga&os &' pro&u!!2(
92 /ndique, para cada uno de los E planes, el tipo de plan desarrollado por Monark.
Kustificar bien las respuestas.
(2 Bintetice en una tabla las 'enta!as y des'enta!as de cada uno de los planes
agregados de produccin. /ndique que plan elegir#a usted para la fabricacin de
bicicletas de monta4a producidas por Monark.
P"a( ma's$ro &' pro&u!!2(
Como fue mencionado anteriormente, las ruedas son fabricadas por Monark ba!o el
nombre de F3eeltec3. La l#nea principal de produccin fabrica E modelos diferentesG
>ltraF3eel, Crossride y Bupertec3.
La tabla siguiente presenta los pronsticos de 'entas y los pedidos ya aceptados para los
meses de no'iembre y diciembre pr<imos. Esta demanda comprende la demanda ligada
a la produccin y la demanda de las piezas de repuesto.
U"$ra;/''"
$eriodo +) +@ +I +, +J )* )1 )
$ronsticos +** +** +** +** +** +** +** +**
$edidos aceptados I** +** E** @** E** @** +** E**
Crossr&'
$eriodo +) +@ +I +, +J )* )1 )
$ronsticos E** E** E** E** E** E** E** E**
$edidos aceptados ** 1** E** 1 1** +** @** +** **
Sup'r$'!/
$eriodo +) +@ +I +, +J )* )1 )
$ronsticos )** )** )** )** )** )** )** )**
$edidos aceptados 1 *** )** +** 1 *** )** +** 1 )** 1 ***
El plan agregado de produccin retenido para la fabricacin de las ruedas es un plan
3#brido. La capacidad de produccin del mes de no'iembre es de ,*** unidades
equi'alentes .es decir, *** por semana2, mientras que la del mes de diciembre es de
1*** unidades equi'alentes .es decir, E*** por semana2.
La siguiente tabla muestra la informacin disponible sobre el almacenamiento de las
ruedas, los plazos de produccin, el tama4o de los lotes y el n=mero de unidades
equi'alentes que representa cada producto.
$roducto
/n'entario al final
del mes de
octubre
$lazo 5alla del lote
>nidad
equi'alente
>ltraF3eel 1 *** 1 P )**
Crossride 1 *** M#nimo )** 1
)
Bupertec3 *** 1 P 1 *** 1,)
Pr'gu($a : -: pu($os.
$artiendo de la informacin presentada, prepare los planes preliminares y finales de los
productos >ltra63eel, Crossride et Bupertec3 que respeten las restricciones de capacidad
del plan agregado de produccin. Considere que el agotamiento .escasez2 no es
permitido.

@