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Contenido

Introduccin .................................................................................................................................. 2
Antecedentes Generales ............................................................................................................... 3
Estructura organizacional .............................................................................................................. 4
Marco Terico ............................................................................................................................... 5
Objetivo de la implementacin ..................................................................................................... 8
Herramienta a implementar ......................................................................................................... 9
Recursos Necesarios .................................................................................................................... 10
Instalacin de Herramienta B.I ................................................................................................ 10
Configuracin Actual ............................................................................................................... 11
Fuentes de Datos ..................................................................................................................... 11
Recurso Humano ..................................................................................................................... 12


Introduccin

Hoy en da el proceso de tomas de decisiones en las organizaciones toma cada vez ms
relevancia, pues tomar decisiones oportunas y certeras son factores fundamentales para
definir el xito de una organizacin, por esa razn se hace necesario contar con herramientas
que permitan agilizar estos procesos. A raz de esta necesidad surgen distintas estrategias,
como es el caso del business intelligence, la cual se enfoca en administracin y creacin
de conocimiento sobre el medio, a travs del anlisis de los datos existentes en
una organizacin o empresa, lo que permite generar una ventaja competitiva para quienes la
utilizan.
El siguiente documento est compuesto en primera parte por un marco terico el cual ayudara
al lector a comprender de mejor manera un ambiente de Data Warehousing. Para
posteriormente adentrarse en la implementacin de una Data Warehouse y una herramienta
Business Intelligence en Agrofoods Central Valley Chile S.A.

Antecedentes Generales
Razn Social
Agrofoods Central Valley Chile S.A.
Domicilio
Oficinas centrales y Planta de Proceso, Ruta H 716, S/N, Malloa, VI Regin de Chile.
Rubro o Giro de Actividades
Produccin y Comercializacin de Productos Agropecuarios Envasados y Consignaciones



Productos
Agrofoods Central Valley Chile es una empresa que realiza productos alimenticios en
conservas, pulpas, mermeladas y salsas entre otros, es de reconocida valoracin a nivel
mundial, brindndoles a sus clientes productos listos para su etiquetado y distribucin, con el
respaldo y garanta de un gran lder agroindustrial.
Algunas de las marcas comercializadas son:
El Vergel
Fruta Lista
Doa Clara
Algunos de las lneas producidas son:
Pulpas de fruta y conservas
Mermeladas
Salas de Tomates

Estructura organizacional


Marco Terico

Data Warehouse: o Almacn de Datos, es una coleccin de datos que ayudan en el
proceso de toma de decisiones.
Estos datos poseen un conjunto de caractersticas:
Son orientados al tema, ya que los datos estn organizados de manera que
todos los elementos de datos relativos al mismo evento u objeto del mundo
real queden unidos entre s.
Son Variantes en el tiempo, porque los cambios producidos en los datos a lo
largo del tiempo quedan registrados para que los informes que se puedan
generar reflejen esas variaciones.
No Voltiles, la informacin no se modifica ni elimina, una vez almacenado un
dato, este se convierte en informacin de solo lectura, y se mantiene para
futuras consultas.
Son Integrados, ya que la base de datos contiene los datos de todos los
sistemas operacionales de la organizacin, y dichos datos deben ser
consistentes.
En resumen, un Data Warehouse es un repositorio de datos, los cuales sern
transformados en informacin correcta a la gente indicada en el momento
ptimo y formato adecuado para facilitar al usuario el proceso de toma de
decisiones.
Existe un subconjunto de datos provenientes del Data Warehouse para reas
especficas, denominado Data Mart, el cual posee caractersticas como:
Usuarios Limitados
rea Especifica
Tiene un propsito especifico
Tiene una funcin de apoyo

Para construir un Data Warehouse se necesitar herramientas para ayudar a la
migracin y a la transformacin de los datos hacia el almacn, tambin se necesita
disear una arquitectura dependiendo de la estructura interna de los datos del
almacn y especialmente el tipo de consultas a realizar. A este proceso se le
conoce como Data Warehousing.

Metadatos: Uno de los componentes ms importantes de la arquitectura de un Data
Warehouse son los Metadatos. Se define comnmente como datos acerca de los
datos, en el sentido de que se trata de datos que describen cual es la estructura de
los datos que se van a almacenar y como se relacionan.
El Metadato documenta, entre otras cosas, que tablas existen en una Base de Datos,
que columnas posee cada una de las tablas y que tipo de datos se pueden almacenar.
Los datos son de inters para el usuario final, mientras que el metadato es de inters
para los programas que tienen que manejar estos datos.
En el mbito de los Data Warehouse el metadato juega un papel fundamental, ya que
contiene informacin como:
o Tablas
o Columnas de Tablas
o Relaciones entre Tablas
o Jerarquas y Dimensiones de datos
o Entidades y Relaciones

ETL (Extraction, Transformation, Load): es el proceso que permite a las organizaciones
mover datos desde mltiples fuentes, reformatearlos, limpiarlos y cargarlos en otra
base de datos, Data Mart o Data Warehouse.
Los procesos de extraccin, transformacin y carga son importantes ya que son la
forma en que los datos se guardaran en un Data Warehouse.
Implican:
Extraccin: Accin de obtener la informacin deseada a partir de los datos
almacenados en fuentes externas.
Transformacin: Cualquier operacin realizada sobre los datos para que
puedan ser cargados en el Data Warehouse o se puedan migrar de este a otra
base de datos.
Carga: Consiste en almacenar los datos en la base de datos final, por ejemplo
el Data Warehouse.




Herramientas BI: La inteligencia de Negocios, o Business Intelligence (BI), es un
conjunto de estrategias y aspectos relevantes enfocados en la administracin y
creacin de conocimientos sobre el medio, a travs del anlisis de los datos existentes
en una organizacin o empresa.
Las Herramientas de Inteligencia de Negocios son un tipo de software diseado para
colaborar con la BI en los procesos de la organizacin. Especficamente se trata de
herramientas que asisten el anlisis y la presentacin de los datos. Pese a que algunas
herramientas BI incluyen funcionalidades ETL, las herramientas ETL no son
consideradas generalmente como herramientas BI.
Algunos tipos de Herramientas BI:
Cuadro de mando integral o Dashboards, consiste en mtodos para medir las
actividades de su compaa en trminos de su visin y estrategia.
Paneles de Control Digital o Digital Dashboards, proporciona resmenes
visuales de informacin de negocio, que muestran de una mirada la
comprensin del global de las condiciones de negocios mediante mtricas e
indicadores claves de desempeo.
OLAP, sistema de soporte de decisiones gerenciales que permiten examinar de
manera interactiva grandes volmenes de informacin desde varias
perspectivas.
Minera de Datos, extraccin de informacin de las bases de datos acerca del
consumidor, mediante la utilizacin de aplicaciones que pueden aislar e
identificar patrones o tendencias del consumidor en un alto volumen de datos.
Linked Servers: o servidores vinculados son una caracterstica bastante utilizada en la
mayora de los entornos de base de datos actualmente.
Principalmente es una configuracin que permite ejecucin de comandos contra
orgenes OLEDB remotos.
Los servidores vinculados nos proveen de ciertas ventajas, como:

Acceso a servidores remotos sin necesidad de abrir explcitamente una
conexin en nuestras aplicaciones.
Lanzar consultas distribuidas, actualizaciones, comandos y transacciones entre
uno o varios de dichos servidores vinculados y el servidor local.
La habilidad de acceder a varios orgenes de datos simultneamente.

Objetivo de la implementacin

Convertir el rea de tecnologa en rea de apoyo con valor agregado para la organizacin, en
el proceso de toma de decisiones, orientado al Plan Estratgico de la compaa

Los problemas que se presentan hoy

Toma demasiado tiempo encontrar las respuestas del departamento de Informtica,
que est sobrepasado de solicitudes
El nmero de reportes se est incrementando da a da...
La mayora de nosotros usa Excel, pero no estamos satisfechos...
Estamos en las manos de consultores todo el tiempo y sus horas hombre son
carsimas...
Las soluciones basadas en tecnologa de cubos es compleja, de alto costo y de largo
proceso de desarrollo.

Herramienta a implementar

QlikView
Herramienta BI cuya finalidad es analizar la informacin de la empresa con el fin de generar
distintos escenarios, simulaciones, etc., y as dotar informacin para la toma de decisiones y
tener una ventaja competitiva.
Acostumbra a utilizarse para el anlisis de ventas, clientes, productos, lneas de negocios,
mercados, productividad, inventarios, por lo que se ven afectadas distintas reas de la
empresa, ventas, marketing, finanzas, produccin, entre otras.

Una de las caractersticas ms representativas de esta herramienta es que utiliza la tecnologa
asociativa de la memoria, no trabaja con cubos sino que define su propio esquema de datos y
trabaja con todos los datos en memoria, esto hace que dimensionar adecuadamente la RAM
del servidor de QlikView sea un factor clave en el xito del proyecto.

Lder en Business Discovery BI dirigido por el usuario
+28.000 clientes en 100 pases
1.500 partners en todo el mundo
1.500 empleados en 28 oficinas de 23 pases
Empresa tecnolgica N 1 de mayor crecimiento (ZDNet)
Lder en el Cuadrante Mgico de Gartner por 3 aos consecutivos
xito y Satisfaccin de Iniciativa BI
o 96% de clientes estn satisfechos con QlikView
ROI (Retorno de Inversin)
o 186% Retorno de Inversin
o 6,5 meses - plazo de recuperacin de la inversin

Recursos Necesarios
Instalacin de Herramienta B.I

Para la instalacin en los servidores de Agrofoods se exigen como mnimo las siguientes
caractersticas para el correcto funcionamiento de QlikView
Requisitos mnimos
QlikView 32-bit (x86) 64-bit (x64)
Sistema
Operativo
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows Server 2003
Windows Server 2008
Windows XP Professional
x64 Edition
Windows Vista x64
Windows 7 x64
Windows Server 2003 x64
Edition
Windows Server 2008 x64
Edition
Windows Server 2008 R2
Procesador Intel Core Duo o superior Intel Core 2 Duo o superior
Memoria 1 GB mnimo. Dependiendo
del volumen de datos
Puede requerir ms.
2 GB mnimo. Dependiendo
del volumen de datos puede
Requerir ms.

Espacio en
Disco
250 MB total requerido para
instalar
300 MB total requerido para
instalar
Security Microsoft Active Directory
NTLM
Seguridad de Terceros
Microsoft Active Directory
NTLM
Seguridad de Terceros





Configuracin Actual
Sistema Operativo Windows Server
2008 Standart R2
Servidor Virtualizado
VMWare
Arquitectura X64
Memoria 16 GB
Espacio en
Disco
200 GB
Servidor Fisico IBM xxxx
Seguridad Active Directory

Licenciamiento QlikView
Servidor
Licencia QlikView Server 11 sr-x
Licencias por usuarios
User Cals
Estas tienen como objetivos entregar la potencialidad de desarrollador a los usuarios y abrir
mltiples documentos
Documents Cals
Son licencias para usuarios donde se pueden apreciar documentos especficos
Fuentes de Datos
Servidor de Base Datos
1. Servidor Principal
a. SQL Server 2008 R2
2. Servidores Adicionales
a. SQL server 2005
i. Base sistema financiero
1. Costos y Gasto
ii. Base sistema de manufactura
iii. Base sistema de Gestin

Recurso Humano

400 horas hombres para labores de Consultora y desarrollo de indicadores, para
implementacin de solucin
Capacitacin para formacin de programadores

Amestika

Introduccin
Antecedentes generales
Definicin de datawarehouse en marco teorico

Roberto
Marco teorico

Danilo
Objetivo de la implementacin 8
Herramienta a implementar 9
Recursos Necesarios 10
Instalacin de Herramienta B.I 10
Configuracin Actual 11
Fuentes de Datos 11
Recurso Humano 12