1. El manual persigue el nico propsito de orientar y brindar informacin general a todos los empleados de Fajardo Ford, Inc. Durante su primer da de trabajo, se le entregar una copia del mismo y copia del recibo del manual que formar parte del expediente de cada empleado.
2. Aplica a todos los empleados de Fajardo Ford, Inc. Cualquier exclusin y/o excepcin a las polticas con relacin a Ford del Sur, Inc. o algn puesto en particular, deber ser aprobada por escrito por el Presidente y el Gerente de Recursos Humanos.
3. Ninguna persona que sea contratada por servicios profesionales y/o mediante una compaa de servicios temporeros, tendr derechos a recibir los beneficios dispuestos en este Manual. De la nica manera que podr disfrutar de los beneficios es que se disponga lo contrario mediante el procedimiento formal de reclutamiento y as se haga constar por escrito.
4. Debe leerlo cuidadosamente y asegurarse de que entiende el alcance de cada una de sus disposiciones. Su contenido no abarca todos los detalles relacionados a su empleo, pero define en trminos generales sus derechos y obligaciones como empleado. Le servir de gua para lograr el mejor desempeo de sus deberes.
5. Debe entenderse que estas normas y procedimiento constituyen o crean un contrato y/o condiciones de empleo. Le exhortamos a que observe estos conceptos bsicos y de tener alguna pregunta al respecto, sintase en la completa libertad de discutirla con su Supervisor o Gerente de rea, y si interesa, puede adems comunicarse con el Departamento de Recursos Humanos de Fajardo Ford, Inc.
6. Cualquier asunto no contemplado en este manual, primero ser evaluado por su Supervisor inmediato. Usted podr acudir al Departamento de Recursos Humanos de surgir alguna duda o pregunta en cuanto a la norma a aplicarse.
7. Nuestro compromiso y deber es mantener una poltica de puertas abiertas y de comunicacin franca a todos los niveles. As nos aseguramos que cualquier problema que pueda surgir, se solucione de la forma ms justa, razonable y correcta posible.
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8. Fajardo Ford, Inc. se reserva el derecho de hacer cambios o revisiones a este manual, sin previo aviso, que estime necesario con el propsito de mejorar el funcionamiento de Fajardo Ford, Inc. Estos se le notificarn oportunamente.
NORMAS GENERALES
1. Debe cumplir cabalmente con las polticas, reglas y procedimientos de Fajardo Ford, Inc.
2. Debe desempear las funciones de su trabajo de forma eficiente con un gran sentido de responsabilidad. Se prohbe todo tipo de conducta o comportamiento que perjudique sus obligaciones de trabajo como empleado de Fajardo Ford, Inc.
3. Durante su relacin de empleo con Fajardo Ford, Inc., as como luego de concluida, se espera que usted observe un alto nivel de confidencialidad respecto a cualquier informacin, dato o propiedad del negocio de Fajardo Ford, Inc. del cual usted haya advenido en conocimiento o se le haya sido confiado.
4. No podr sustraer propiedad de Fajardo Ford, Inc. fuera de los predios de la compaa sin previa autorizacin escrita de un gerente. Dicha autorizacin debe ser entregada a la compaa tras concluida su relacin de empleo.
5. Todo manual, folleto, llaves, telfonos, tarjetas de presentacin, tarjeta de identificacin y/o cualquier publicacin correspondiente a Fajardo Ford, Inc. que obre en su poder debe ser devuelto de inmediato una vez concluya su relacin de empleo.
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POLITICAS CORPORATIVAS
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO
1. Fajardo Ford, Inc. reconoce la igualdad de oportunidades en el empleo como un derecho que tiene todo ser humano.
2. Fajardo Ford, Inc. est firmemente comprometido en velar por el cabal cumplimiento de la Ley de Igualdad de Oportunidad en el Empleo, la cual garantiza el derecho de todo individuo a trabajar y progresar en su empleo basndose en sus mritos y habilidades, sin consideracin de su raza o color, credo religioso, origen nacional, edad, sexo, estado marital, afiliacin poltica, impedimentos fsicos o mentales, condicin social o status de veterano.
3. Todos los solicitantes a empleo, as como nuestros empleados, se considerarn y evaluarn objetivamente a base de sus mritos y capacidad. Esto incluye tanto el reclutamiento y ubicacin, ascensos, descensos, traslados, suspensin o terminacin de empleo, reempleo, adiestramientos, entrenamientos, la compensacin y beneficios u otra consideracin comn a otros empleados.
4. Nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidad en el empleo para beneficio de todos nuestros empleados. Fajardo Ford, Inc. tiene el propsito de establecer y ofrecer afirmativamente un ambiente libre de discrimen basado en el trato justo, en el reconocimiento de los mritos de cada empleado y en el cumplimiento con la ley, polticas, normas y expectativas de la Compaa.
LEGALIDAD EN EL EMPLEO
1. Es poltica de Fajardo Ford, Inc. emplear a ciudadanos de los Estados Unidos y los extranjeros que estn autorizados a trabajar en Estados Unidos.
2. Cada empleado nuevo deber completar el formulario de Verificacin de Elegibilidad de Empleo (I-9) y presentar evidencia sobre su identidad y elegibilidad de empleo en o antes de su primer da de trabajo. 4
RECLUTAMIENTO
Proceso de Seleccin a) Los procesos de seleccin de personal se realizan conforme a las polticas y procedimientos de Fajardo Ford, Inc. Las plazas que hayan disponibles se cubrirn con los candidatos mejores cualificados.
b) Fajardo Ford, Inc. utilizar el mtodo de reclutamiento interno siempre que le sea posible. An as Fajardo Ford, Inc. podr realizar igualmente reclutamiento externo.
Empleo de Familiares
a) Como parte de nuestra poltica, Fajardo Ford, Inc. emplear a aquellas personas que sean las ms capacitadas para los posiciones disponibles.
b) Fajardo Ford, Inc. se reserva el derecho de emplear a familiares de empleados. En todo caso, aquellos empleados que sean familiares no trabajarn dentro de una relacin de supervisin entre ellos y esto se determinar exclusivamente a discrecin de Fajardo Ford, Inc.
PERIODO PROBATORIO
1. Los primeros 90 das de empleo constituyen su periodo de prueba. En dicho periodo usted tiene la oportunidad de determinar si le gusta trabajar aqu y nos permite determinar su desempeo, actitud y asistencia estn a tono con nuestra poltica. Durante este periodo, la compaa puede prescindir de sus servicios.
2. Antes de prestar servicios, el empleado deber firmar un contrato por periodo probatorio donde conste la fecha de comienzo y terminacin de dicho periodo.
EXPEDIENTES DE PERSONAL
1. Se mantendr un expediente de personal para cada empleado. Los expedientes de personal son propiedad de Fajardo Ford, Inc. y estarn custodiados por el Gerente de Recursos Humanos.
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2. Podr examinar su expediente en presencia del Gerente de Recursos Humanos. Deber hacer los arreglos necesarios para examinar su expediente durante horas en que no se afecten las operaciones de la compaa.
3. Todos los expedientes son confidenciales. No se divulgar informacin alguna sobre ningn empleado, excepto:
a) cuando se solicite verificaciones de empleo, en cuyo caso solo se divulgar su fecha de empleo, posicin y salario b) caso de una emergencia mdica c) cuando la ley lo requiera d) asesoramiento legal
COMUNICACIN ABIERTA (OPEN DOOR POLICY)
1. Compromiso de Fajardo Ford, Inc.
Fajardo Ford, Inc. interesa dar atencin adecuada a las sugerencias y quejas de sus empleados. Tenemos particular inters en conocer todas aquellas reas en las que podemos mejorar incluyendo aquellas que envuelven directamente a nuestros empleados. Su participacin, a travs de la comunicacin directa y constante, promueve nuestro continuo mejoramiento.
2. Poltica
a) Una de nuestras metas principales es asegurar que usted tenga un canal para expresar sus sugerencias, comentarios, opiniones o inquietudes relacionadas con el trabajo. Es esa la meta de nuestra Poltica de Comunicacin Abierta (Open Door Policy).
b) Recuerde que el propsito de nuestra Poltica de Comunicacin Abierta sirve para fomentar un buen ambiente de trabajo.
c) A Fajardo Ford, Inc. le interesa conocer cmo usted se siente en cuanto a su trabajo y le interesa, adems, estar al tanto de sus inquietudes o preocupaciones, sin importar lo pequeas que sean.
d) Para que esta poltica funcione, usted tiene que querer que marche bien y tiene que estar dispuesto a utilizarla. Existe para su beneficio. Queremos tener la oportunidad de corregir cualquier situacin, de ello ser posible. 6
3. Procedimiento
a) Discuta su problema o inquietud verbalmente con su supervisor, de ser posible.
b) Si no ha quedado satisfecho con la solucin o el supervisor no le contesta en el trmino de 5 das laborables, usted podr presentar por escrito su inquietud o problema al Gerente de Recursos Humanos (o al prximo nivel de supervisin) con una explicacin breve de lo sucedido. El gerente estudiar el asunto con cuidado, har una investigacin y le brindar una respuesta oportuna.
ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
1. La puntualidad y asistencia regular al trabajo son esenciales para que nuestra operacin funcione de forma eficiente. Es por ello que cuando por alguna razn de fuerza mayor no pueda asistir a trabajar o llegar a tiempo, debe notificarlo directamente a su supervisor inmediato, nunca dejando mensajes con la recepcionista.
2. Es su responsabilidad personal dejar saber a su supervisor cuando usted no pueda presentarse a trabajar antes del comienzo de su turno tan pronto sea previsible, pero no ms tarde del mismo da de su ausencia. Excepto por actos de la naturaleza, ninguna excusa ser aceptada por no haber notificado su ausencia al supervisor.
3. Usted deber informar su ausencia cada da que est ausente o, si se conoce por adelantado que la ausencia ser por un periodo de ms de un da, deber decirle a su supervisor cuando espera regresar a trabajar y no enviar a nadie a llamar por usted.
4. Cuando la ausencia excede de dos (2) das laborables, deber presentar un certificado mdico al supervisor, y ste deber incluir la recomendacin escrita del mdico sobre su regreso al trabajo.
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5. Ausencias por tres (3) das consecutivos sin notificacin a su supervisor ser considerada como una renuncia voluntaria y usted ser separado de su empleo y sueldo.
6. No se permitirn tardanzas injustificadas y/o patrones excesivos o determinados de absentismo o tardanza.
ANTIGUEDAD
1. Fajardo Ford, Inc. reconoce la antigedad de los empleados, y sta le proporciona ciertos privilegios y consideraciones.
2. Por lo general, la fecha que la Compaa toma en consideracin a los efectos de antigedad, corresponde a la fecha de contratacin del empleado. Sin embargo, si usted interrumpe su empleo en Fajardo Ford, Inc. ya sea por renuncia, despido o reduccin de empleo prolongada, entones la antigedad se calcula a partir de la ltima fecha en que fue contratado despus que ocurri la interrupcin de empleo. Slo en los casos que dispone la ley se mantendr la primera fecha de contratacin como elemento de antigedad.
EVALUACIONES
1. Durante el trmino de su empleo, usted ser evaluado anualmente. Las evaluaciones persiguen el mejoramiento de su desempeo y a su vez, del servicio a nuestros clientes.
2. Las evaluaciones no conllevan necesariamente aumentos salariales.
3. Usted ser evaluado por primera vez durante su periodo probatorio. Posteriormente, ser evaluado por lo menos una vez al ao.
4. Las evaluaciones sern discutidas entre usted y su supervisor. El supervisor debe hacer un esfuerzo para asistirle y ayudarle a mejorar su desempeo o actitud as como con cualquier otro problema relacionado a su trabajo.
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5. Si obtiene una puntuacin en la cual indica que necesita mejorar, estar en un perodo de re-evaluacin de 120 das para ser re-evaluado y demostrar que en efecto ha mejorado su ejecucin en el trabajo. De no cumplir con el plan de desarrollo establecido, usted ser despedido de su empleo inmediatamente.
VESTIMENTA
Objetivo Es imprescindible que cada uno de nuestros empleados luzca aseado, profesional y bien vestido en todo momento. Fajardo Ford, Inc. es una industria de servicio y por ende es necesario que todos mostremos una buena imagen ante nuestros clientes y visitantes.
Uniforme Todos los empleados que tengan asignado uniforme o equipo de trabajo, deben utilizar los mismos durante horas laborables. Adems, es su responsabilidad velar porque luzcan presentables y en condiciones satisfactorias para el ambiente de trabajo. No se permite el uso de uniforme para actividades fuera de la Compaa no auspiciadas por sta, ni fuera de horas laborables.
1. Poltica
a) Damas
Deben utilizar ropa cmoda.
La falda debe ser apropiada para una oficina.
Se recomienda utilizar medias de trabajo junto con la falda.
No se permitirn mini-faldas, blusas sin mangas o transparentes, trajes con escotes o aperturas pronunciadas, pantalones cortos, leggins o mahones. 9
Se recomienda utilizar zapatos cerrados en vez de sandalias.
El maquillaje debe ser adecuado para una oficina.
Las joyas deben ser adecuadas y/o moderadas para una oficina.
No se permitir mascar chicle dentro de los predios de la oficina.
b) Caballeros
Deben utilizar camisa de manga larga o corta, segn el rea de trabajo.
No se permitir el uso de pantallas, collares, pulseras u otro ornamento. En el taller no se permite el uso de ningn tipo de prendas por razones de seguridad.
El uso de mahones azules est prohibido, los pantalones deben ser tipo slacks.
El uso de medias es mandatorio.
El cabello, la barba y/o bigote deben estar acicalados y deben lucir conservadores.
No se permitir mascar chicle dentro de los predios de la oficina.
c) Sbados Solo se permitir el uso de camisas, polos, gorras o chaquetas deportivas durante fines de semanas.
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d) Responsabilidad del Supervisor
El supervisor de cada rea ser responsable que esta poltica se cumpla.
En casos donde el empleado se presente a trabajar vestido inadecuadamente, e incumpliendo esta poltica; el supervisor podr solicitarle que regrese a su casa a cambiarse de ropa. El tiempo que le tome al empleado en ir a su casa y volver no ser remunerado.
POLTICA DE NO-SOLICITACIN/NO-DISTRIBUCIN
Fajardo Ford, Inc. prohbe la venta, solicitacin o propaganda dentro de los predios de la compaa. Esto incluye, pero no se limita, a la distribucin de hojas sueltas, boletines, peridicos, libros o cualquier tipo de material impreso, prestar dinero o hacer cobros de dinero y cualquier otra actividad de negocio social o personal, o cualquier ndole que no est directamente relacionada con los propsitos de negocio de Fajardo Ford, Inc. o que est auspiciado por su Presidente.
USO DEL TELEFONO EN EL TRABAJO
1. Los telfonos de la compaa son nicamente para el uso de la empresa.
2. Las llamadas personales estn prohibidas durante las horas de trabajo; se espera que stas sean realizadas durante su receso de descanso o durante su periodo de tomar alimentos.
3. Si sus amigos o familiares lo llaman en caso de una emergencia, debern hacerlo saber a la recepcionista y sta se comunicar directamente con su supervisor.
4. El uso del telfono celular ser limitado a aquellos empleados que por la naturaleza de su puesto deban estar constantemente comunicados. Para el resto del personal, el uso del telfono celular durante horas laborables est prohibido. 11
POLITICA DE AMBIENTE LIBRE DE DROGAS Y ALCOHOL
1. Compromiso y Objetivo
a) Fajardo Ford, Inc. est comprometido con la meta de garantizar a sus empleados un ambiente de trabajo libre de drogas, el cual promueva su seguridad y productividad. Poseer, consumir o estar bajo el efecto de sustancias controladas o bebidas embriagantes, pone en riesgo la salud, seguridad y productividad de nuestros empleados y podra poner en riesgo la salud y seguridad del pblico en general.
b) Por lo tanto, est terminantemente prohibido en Fajardo Ford, Inc. el uso, posesin, venta o distribucin de sustancias controladas o bebidas embriagantes, parafernalia u objetos accesorios al uso de sustancias controladas. Asimismo, est terminantemente prohibido que un empleado trabaje despus de haber ingerido, tomado o recibido cualquier sustancia controlada (incluyendo drogas o medicinas recetadas legalmente) o lquido que puedan de cualquier manera afectar adversamente el desempeo o actividades fsicas o mentales del empleado. Esto se extiende a actividades auspiciadas por Fajardo Ford, Inc. fuera de las facilidades o mientras se encuentra en posesin de un vehculo de Fajardo Ford, Inc. o de algn cliente.
c) El propsito de esta poltica es establecer un claro programa de pruebas para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas, como mecanismo para garantizar la salud y seguridad de nuestros empleados y evitar los efectos negativos del uso de drogas en Puerto Rico. Cualquier empleado que incurra en una violacin de esta poltica estar sujeto a sanciones disciplinarias conforme a las reglas de conducta de la compaa, las cuales podran incluir su despido.
d) Fajardo Ford, Inc. exhorta a todos sus empleados a educarse sobre los efectos nocivos a la salud ocasionados por el uso de sustancias controladas o alcohol y a obtener tratamiento o rehabilitacin si confronta problemas con el uso de estas sustancias.
e) Reglamento del Programa de Pruebas de Drogas
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Nota: Este PROGRAMA DE PRUEBAS PARA LA DETECCIN DEL USO ILEGAL DE SUSTANCIAS CONTROLADAS de Fajardo Ford, Inc. (Programa) se adopta a tenor con la poltica de Fajardo Ford, Inc. para un ambiente de trabajo libre de drogas y alcohol.
2. Propsito
Fajardo Ford, Inc. establece este Programa a tenor con la ley para reglamentar las pruebas para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas en el sector laboral privado, Ley Nm. 59 del 8 de agosto de 1997 (Ley 59). El mismo tiene el propsito de mantener un ambiente de trabajo seguro, sano y productivo y ofrecer ayuda y orientacin sobre rehabilitacin a los empleados que usan o abusan de las drogas.
3. Aplicabilidad
Todos los empleados y candidatos a empleo de Fajardo Ford, Inc. estn obligados a cumplir con las disposiciones de este programa.
4. Definiciones A los fines de este programa, las siguientes palabras y frases tendrn el significado que se expresa a continuacin:
a) Accidente Cualquier suceso eventual inesperado o accin proveniente de un acto o funcin del empleado que ocasiona un dao a la propiedad o dao fsico a la persona.
b) Candidato a empleo Cualquier persona que solicite empleo en Fajardo Ford, Inc. verbalmente o por escrito, al cual se le extienda una oferta condicional de empleo.
c) Empleado Cualquier persona empleada por Fajardo Ford, Inc. en Puerto Rico, con remuneracin o sin ella. Esta definicin incluye a los directores, supervisores, empleados regulares, temporeros, en periodos probatorios y provisionales.
d) Sustancias controladas Sustancia cuya elaboracin, distribucin, posesin o uso est prohibido o reglamentado por la Ley Nm. 4 del 23 de junio de 1971, segn enmendada, conocida como Ley de Sustancias 13
Controladas de Puerto Rico o por la Ley Federal de Sustancias Controladas, o por cualquier ley de los Estados Unidos de Norteamrica o del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
5. Conducta Prohibida
a) Fajardo Ford, Inc. prohbe a sus empleados incurrir en la siguiente conducta:
Usar, consumir, poseer, producir ilegalmente, fabricar, distribuir, vender, dispensar, transportar u ocultar sustancias controladas o bebidas embriagantes en el empleo; o
Trabajar o intentar trabajar bajo los efectos de sustancias controladas, (o bebidas embriagantes) segn establecido por una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas; o
Trabajar o intentar trabajar afectado por el uso de medicamentos legales o ilegales, recetados o no recetados, si dicho estado afecta o pone en riesgo la salud, la seguridad o la propiedad de cualquier persona o la empresa.
b) La conducta antes descrita est prohibida para todos los empleados de Fajardo Ford, Inc. en todo momento, fuera o dentro del rea de trabajo, a cualquier hora, mientras est en predios de la compaa independiente de la razn de su presencia, mientras se realizan gestiones en representacin de la compaa, en cualquier lugar, o mientras se opere, intente operar o custodie equipo o propiedad de la compaa, o sea responsable por la seguridad de otras personas o empleados.
6. Requisitos para las pruebas
a) Fajardo Ford, Inc. establecer, a tenor con este programa, los empleados que sern sometidos a las pruebas para detectar el uso ilegal de sustancias controladas, la frecuencia y el lugar en que se efectuarn las mismas, as como el tipo de prueba.
b) Un empleado tiene derecho a no someterse a una prueba para la deteccin de uso ilegal de sustancias controladas. Sin embargo, dicha negativa constituir evidencia prima facie de que el resultado hubiera sido positivo y, por lo tanto, el empleado estar sujeto a la imposicin de medidas disciplinarias. A esos efectos, el empleado estar sujeto a medidas 14
disciplinarias que podran llegar hasta su despido, segn las reglas de conducta contenidas en este programa.
c) Las pruebas sern libre de costos para los empleados y candidatos a empleo, excepto segn se especifica en este programa.
TIPOS DE PRUEBAS
1. Pruebas Pre-Empleo
a) Fajardo Ford, Inc. requiere a todos los candidatos a empleo a someterse a una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas como condicin previa de empleo para todos los puestos.
b) Toda oferta de empleo est condicionada a que el candidato a empleo arroje un resultado negativo en una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas.
c) La compaa retirar cualquier oferta condicional de empleo a un candidato que no se someta a la prueba para la deteccin de sustancias controladas o que obtenga un resultado positivo.
d) Los candidatos a empleo tienen derecho a no someterse a una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas, sin embargo, dicha negativa se considerar equivalente a no proveer a la Compaa un resultado negativo. En estos casos Fajardo Ford, Inc. retirar la oferta de empleo.
e) Fajardo Ford, Inc., informar a toda persona que se le extienda una oferta condicional de empleo el lugar, da y hora en el que deber presentarse, en 24 horas o lo antes posible, a un laboratorio, para someterse a una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas.
2. Pruebas por Sorteo Todos los empleados podrn estar sujetos a pruebas peridicas al azar. Para realizar estas pruebas se utilizar el sistema de sorteo. Fajardo Ford, Inc. podr 15
realizar hasta dos (2) pruebas al azar en un periodo de un ao, salvo que medien circunstancias excepcionales como accidentes o sospechas razonables.
3. Pruebas Mandatarias Todos los empleados que ocupan un puesto sensitivo vienen obligados a someterse a pruebas mandatarias para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas. Los empleados que lleven a cabo las siguientes funciones podrn estar sujetos a pruebas mandatarias: a) Todos los empleados cuyas funciones conlleven, entre otras, el manejo y control de cualquier tipo de vehculo de motor que se utilice para el transporte de pasajeros o carga.
b) Todos los guardias de seguridad.
c) Todos los empleados cuyas funciones, entre otras, conlleven el manejo y control de drogas y sustancias controladas, explosivos, gases, materiales peligrosos, inflamables, radioactivos, txicos, electricidad de alto voltaje o sustancias similares.
4. Pruebas por accidentes en el trabajo
a) Todo empleado que ste involucrado o haya ocasionado un accidente en el trabajo ser sometido a una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas.
b) Cualquier empleado que sufra un accidente en el trabajo viene obligado a informar el mismo a su supervisor inmediato u otro miembro de la gerencia. No informar la ocurrencia de un accidente acarrea la imposicin de medidas disciplinarias que podran incluir despido. La prueba se realizar dentro del periodo de veinticuatro (24) horas desde que aconteci el accidente o lo antes posible.
c) No se someter al empleado a las pruebas de deteccin del uso ilegal de sustancias controladas cuando ste no se encuentre en pleno dominio de sus 16
facultades mentales por motivo del accidente, a menos que una orden mdica o un tribunal disponga lo contrario.
5. Pruebas por sospechas razonable individualizadas
Todo empleado sobre el cual exista una sospecha razonable individualizada de que est utilizando sustancias controladas estar sujeto a una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas. La sospecha razonable e individualizada debe ser establecida por, cuando menos, dos (2) supervisores del empleado, de los cuales uno deber ser supervisor directo del empleado.
La determinacin de existir o no sospecha razonable individualizada ser establecida mediante la observacin o percepcin de conducta en el empleo que incluya, sin limitarse a: observacin directa del uso o posesin de sustancias controladas; el descenso significativo e injustificado en la productividad del empleado; un patrn de ausencias o tardanzas injustificadas; conducta violenta, anormal o comportamiento errtico; inestabilidad emocional; disfuncin sensorial o motora; y posesin de sustancias controladas en el rea de trabajo.
El criterio para determinar sospecha razonable individualizada incluye, adems, la observacin personal y especfica de cierta conducta, apariencia, manera de hablar u olor particular del empleado o cualquier otro sntoma fsico que razonablemente de base a los supervisores a entender que el empleado est bajo los efectos de sustancias controladas, independientemente de que luego se establezca o no tal hecho.
Ejemplos de sospecha razonable individualizada incluye, pero no se limita a, las siguientes condiciones, ya sean individuales o en conjunto:
Comportamiento agresivo u otro cambio en la personalidad normal del empleado.
El empleado responde a la crtica o disciplina con exabruptos o demostraciones exageradas de sus emociones.
Apariencia desordenada o descuidada. 17
Menosprecio a las reglas de seguridad y a la autoridad.
Informacin interna o externa que llegue a la gerencia suficiente para crear una sospecha razonable del uso o distribucin de sustancias controladas.
Observacin directa del uso o distribucin de sustancias controladas.
Sntomas fsicos que sugieren que el empleado est bajo los efectos de sustancias controladas, o refleja sntomas de dependencia, tales como:
a) Dificultad en concentrarse.
b) Cansancio
c) Manera de hablar (que no se le puede entender)
d) Movimientos errticos.
e) Ojos rojos o con apariencia vidriosa.
f) Olor de la persona o de su ropa.
g) Patrn de conducta inusual o errtica, incluyendo ausencias injustificadas.
La prueba se realizar dentro del trmino de 24 horas desde la ltima observacin o percepcin de la conducta que genera la sospecha razonable individualizada o lo antes posible.
Los empleados sometidos a pruebas para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas bajo el criterio de sospecha razonable individualizada sern suspendidos, con paga, hasta el recibo del resultado de la prueba.
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6. Pruebas Voluntarias Un empleado que busca ayuda para enfrentar un problema de abuso de drogas fuera de este Programa estar excluido de cualquier otra prueba que le sea requerida a tenor con las disposiciones de este programa. No obstante, el empleado que arroje un resultado positivo en una prueba voluntaria estar sujeto a las medidas disciplinarias contempladas por este Programa. Las mismas incluyen, pero no se limita a, requerirle al empleado que ingrese y participe de un programa de rehabilitacin como condicin de empleo.
7. Pruebas de Seguimiento y Cuidado Post-Rehabilitacin Obligatorias Todo empleado que ingrese en un programa de rehabilitacin o tratamiento por el uso de sustancias controladas en violacin a la poltica de Fajardo Ford, Inc. estar sujeto a pruebas de seguimiento como condicin para continuar en el empleo. Los empleados estarn sujetos a pruebas de seguimiento por el periodo de 2 aos despus de completar su rehabilitacin. Un empleado no estar sujeto a ms de cuatro pruebas al ao. Sin embargo, el tomar pruebas de seguimiento no excluye al empleado de participar en otras pruebas segn lo establecido por el Programa.
8. Procedimientos para las Pruebas
a) Fajardo Ford, Inc., pagar las pruebas iniciales de deteccin del uso ilegal de sustancias controladas de empleados y candidatos a empleo. En cuanto a los empleados, Fajardo Ford, Inc., considerar como tiempo trabajado el tiempo necesario para someterse a las pruebas de deteccin del uso de sustancias controladas y compensar por este tiempo segn corresponda.
b) El administrador del programa informar y solicitar al empleado o candidato a empleo que se presente al lugar donde se realizar la prueba para que provea una muestra de orina que ser analizada para detectar la presencia de sustancias controladas.
c) Una vez en el lugar donde se realizar la prueba, el Laboratorio instruir al donante a remover toda pieza de ropa o accesorio no necesario, tales como chaquetas u abrigos, y de dejar cualquier bulto, maletn o cartera junto a sus 19
otras pertenencias. El donante sin embargo, podr retener en su posesin su cartera de mano (wallet). El oficial de Laboratorio entregar al donante un recipiente que ser utilizado para obtener la muestra. El oficial del laboratorio instruir al donante a dirigirse al bao o rea designada con el recipiente y proveer una muestra en privado. No habr observador presente mientras el donante provee la muestra, pero ste entregar la muestra al oficial de Laboratorio en el momento en que desaloje el lugar donde provey la misma.
d) Se le tomar la temperatura a la muestra en presencia del donante como medida para determinar si la misma ha sido adulterada. Si el oficial de laboratorio determina que la prueba ha sido adulterada, sta ser descartada y se solicitar al donante que provea una nueva muestra, esta vez ante la presencia de una persona de su mismo sexo, miembro del personal del Laboratorio.
e) Prueba inicial- Se llevar a cabo una prueba inicial de deteccin del uso ilegal de sustancia controladas mediante el mtodo Immunoassay (EMIT).
f) Prueba de corroboracin- Si la prueba EMIT arroja un resultado positivo, la muestra original ser sometida a un segundo anlisis de corroboracin por el mtodo de cromatografa de gases y espectrometra de masas (GC/MS).
g) Un Mdico Revisor evaluara los resultados positivos de las pruebas. El Mdico Revisor, luego de obtener una prueba positiva corroborada, podr preguntar al empleado, cuyo resultado fue positivo si est tomando medicamentos que puedan tener algn efecto sobre el resultado de la prueba. Ello siempre que la prueba realizada no permita la diferenciacin de los diversos opiceos por mtodo analticos.
h) Luego de que el Medico Revisor, en los casos apropiados, determine que una muestra ha arrojado un resultado positivo, el empleado ser notificado por escrito que tiene derecho a contratar otro Laboratorio para obtener una segunda prueba de su muestra original. Si la prueba realizada por Fajardo Ford, Inc. arroja un resultado positivo y la segunda prueba, realizada a solicitud y expensas del empleado, resulta negativa, la Compaa podr sugerir tres (3) laboratorios, de los cuales el empleado tendr que escoger uno para realizarse una tercera prueba a expensas de Fajardo Ford, Inc. El resultado de esta tercera prueba ser obligatorio para las partes. 20
i) Si el empleado no ejerce su derecho de realizar una segunda prueba, o si la segunda prueba arroja un resultado positivo, el resultado original se considerar un resultado positivo confirmado.
9. Confidencialidad de las Pruebas
a) Toda la informacin y documentacin mdica que se recopile de un empleado que incluye, pero sin limitarse a entrevistas, informes, declaraciones o memorandos, relacionados con las pruebas para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas, incluyendo los resultados de las pruebas, sern de carcter confidencial y sern mantenidos en expedientes separados de los expedientes de personal.
b) El Departamento de Recursos Humanos ser responsable de salvaguardar el carcter de confidencialidad de los resultados de las pruebas para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas.
c) La informacin relacionada con las pruebas para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas no ser divulgada, excepto:
Al empleado que ha sido sometido a la prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas;
A cualquier representante autorizado por el empleado por escrito;
Al Departamento de Recursos Humanos o cualquier empleado designado por dicho departamento con el propsito de administrar el Programa para la administracin de pruebas para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas;
A los proveedores de tratamiento y programas de rehabilitacin para el usuario de sustancias controladas, cuando el empleado est acogido a un plan de tratamiento y rehabilitacin.
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10. Programa de Rehabilitacin, Asistencia y Orientacin
a) Fajardo Ford, Inc., est comprometida con la educacin de nuestros empleados en relacin a los riesgos a la salud asociados con el uso de sustancias controladas, en cumplimiento con la Ley 59.
b) La compaa proveer a sus empleados informacin para orientarlos de los problemas y peligros a nivel individual, y del costo social del uso y abuso de sustancias controladas en el empleo.
c) Todo empleado referido a un programa de rehabilitacin viene obligado a completar satisfactoriamente el mismo antes de regresar a trabajar, como condicin para continuar en su empleo. Fajardo Ford, Inc., puede requerirle a los empleados referidos a programas de rehabilitacin someterse peridicamente a pruebas de seguimiento como parte del programa de rehabilitacin y como condicin para continuar en el empleo.
d) Las ausencias de un empleado para asistir a un programa de rehabilitacin del uso de drogas sern cargada, en primer trmino, a la licencia por enfermedad acumulada por el empleado y luego a su licencia de vacaciones. Una vez agotadas ambas licencias, el empleado podr, conforme a la Ley 59, disfrutar de una licencia sin paga por un trmino mximo de treinta (30) das para completar el programa de tratamiento y rehabilitacin del abuso de drogas.
e) Fajardo Ford, Inc. podr designar a uno de sus oficiales para mantener comunicacin con los representantes del programa de rehabilitacin de drogas en el que se encuentra acogido el empleado. Esto con el fin de dar seguimiento al programa de rehabilitacin.
11. Reglas de Conducta Las sanciones y medidas disciplinarias contempladas por este programa no sern interpretadas como que limitan la autoridad de Fajardo Ford, Inc. de poner en vigor sus reglas de conducta y disciplinar a sus empleados. La compaa al imponer medidas disciplinarias, considerar varios factores que incluyen, pero no se limitan a, la relacin de la conducta del empleado con sus funciones, su efecto 22
en el buen y normal funcionamiento de la empresa y el riesgo de la seguridad de otros empleados, el pblico en general y la propiedad de la compaa.
12. Reinstalacin
Los empleados que completen el programa de rehabilitacin sern reinstalados en sus puestos, sujeto a que dichos puestos estn disponibles, excepto que sea requerido por una ley aplicable.
13. Clusula de Separabilidad
Si cualquier clusula, prrafo, articulo, o parte de este programa fuera declarado ilegal o inconstitucional por un tribunal con jurisdiccin sobre Fajardo Ford, Inc. la sentencia dictada no afectar ni invalidar el resto de este programa.
14. Derechos del Empleado
a) Las pruebas a realizarse a todos los empleados de Fajardo Ford, Inc. tienen el propsito exclusivo de detectar el uso y abuso de drogas y no procuran identificar otra condicin de salud del empleado.
b) Los resultados de los anlisis de laboratorio se custodiarn por el patrono bajo estrictas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de los mismos.
c) El empleado que se someta a una prueba para detectar la presencia de sustancias controladas tendr derecho a obtener copia del informe que contenga el resultado del anlisis de las muestras obtenidas en la referida prueba.
d) El empleado puede solicitar que se le entregue parte de la muestra obtenida, siempre que la cantidad de sta exceda el mnimo necesario para realizar el anlisis. El tcnico de laboratorio que toma la muestra le entregar la parte solicitada sellada e identificada, le explicar las condiciones que debe mantener y las instrucciones a seguir. El empleado deber informar el 23
nombre del laboratorio al que llevar la muestra a analizar, adems deber entregar al patrono un acuse de recibo firmado y sellado, del segundo laboratorio donde se establece la fecha, circunstancias y condiciones en que se recibi la muestra.
e) Aquellos empleados cuyos anlisis de laboratorio corroborados evidencien la presencia de drogas en su organismo, sern reunidos individualmente y en estricta confidencialidad, por la persona o las personas, a quien el patrono hubiese asignado esta funcin. En esa reunin se discutir el proceso a seguirse de acuerdo a lo establecido en esta poltica. El empleado tendr derecho a presentar prueba para demostrar que no ha usado sustancias controladas ilegalmente.
De igual modo, si la prueba realizada por el patrono arroja un resultado positivo y la segunda prueba hecha a instancias del empleado resultare negativa, el patrono podr sugerir tres laboratorios, de los cuales el empleados tendr que escoger uno para realizarse una tercera prueba a expensas del patrono. El resultado de esta tercera prueba ser obligatorio para las partes.
OTROS FACTORES A CONOCER
Negativa a someterse a una prueba para la deteccin de sustancias controladas
La negativa injustificada de un empleado a someterse a una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas constituir evidencia prima facie que el resultado habra sido positivo y acarrear la correspondiente aplicacin de medidas disciplinarias, que podran llegar hasta el despido.
No informar un accidente en el rea de trabajo El incumplimiento con esta norma conllevar la imposicin de medidas disciplinarias que podran incluir el despido. 24
Obtener un resultado positivo en una prueba para la deteccin de sustancias controladas
El empleado que obtenga un primer resultado positivo en una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas ser referido a un programa de rehabilitacin. El empleado ser suspendido y referido al programa de rehabilitacin, asistencia y orientacin y vendr obligado a completar satisfactoriamente el programa de tratamiento.
Un empleado que se rehse a participar en un programa de rehabilitacin, o que incumpla con las obligaciones del mismo, estar sujeto a medidas disciplinarias, conforme a la autoridad de la compaa, que podran incluir el despido.
Obtener un segundo resultado positivo en una prueba para la deteccin de sustancias controladas
Cualquier empleado que obtenga un segundo resultado positivo confirmado en una prueba para la deteccin del uso de sustancias controladas, luego de tener la oportunidad de asistir y completar un programa de rehabilitacin apropiado, en violacin a la poltica de Fajardo Ford, Inc. ser despedido.
Impedir que se tome una muestra, alterar los resultados de las pruebas, no acatar rdenes o seguir instrucciones del laboratorio
La conducta antes descrita constituir negativa injustificada de un empleado a someterse a una prueba para la deteccin del uso ilegal de sustancias controladas. La negativa injustificada constituir, a su vez, evidencia prima facie de que el resultado habra sido positivo. Conforme a las reglas de conducta, la negativa injustificada de un empleado conllevar la aplicacin de medidas disciplinarias, que podran llegar hasta su despido.
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Posesin, uso o distribucin de sustancias controladas en la compaa
Cualquier empleado que posea, use, distribuya o venda sustancias controladas en las facilidades de la compaa ser despedido. Adems, Fajardo Ford, Inc. en el ejercicio de la discrecin que le es propia, podr referir los casos de empleados que posean sustancias controladas a las autoridades pertinentes.
POLITICA DE AMBIENTE LIBRE DE HUMO
1. Con el fin de velar por la seguridad y salud de todos los empleados y clientes, es poltica de Fajardo Ford, Inc. mantener un ambiente de trabajo libre de humo y contaminantes atmosfricos. Por lo tanto no se permitir fumar en los predios de la compaa en ningn momento.
2. Se permitir fumar fuera de los permetros de la compaa o en reas designadas.
CONSUMO DE ALIMENTOS
No se permitir comer o tomar bebidas en el rea de trabajo. El consumo de alimentos se har en las reas designadas por Fajardo Ford, Inc.
SEGURIDAD EN EL EMPLEO Y REGISTRO DE AUTOMVILES
1. Fajardo Ford, Inc. se preocupa por la seguridad y el bienestar de sus empleados y clientes.
2. La poltica de Fajardo Ford, Inc. incluye proporcionar y mantener un ambiente de trabajo libre de peligros y actuar de tal manera que proteja a todos los 26
empleados y clientes. La compaa toma muy en serio la prevencin de accidentes.
3. Nuestros empleados desempean un rol muy importante en la deteccin y eliminacin de riesgos y accidentes.
4. Le solicitamos a todos los empleados que estn atentos a toda conducta o condiciones peligrosas y, de entender que existe alguna, informar la existencia de inmediato a sus supervisores o al departamento de Recursos Humanos. Los accidentes se pueden evitar. De nosotros depende el trabajar cuidadosamente y libre de peligros.
5. De usted resultar herido o lesionado en el trabajo, deber informrselo inmediatamente a su supervisor y deber completar el formulario de la Corporacin del Fondo del Seguro del Estado (CFSE).
6. Fajardo Ford, Inc. por razones de seguridad podr inspeccionar los automviles en predio de la compaa. Esto con el propsito de evitar la posesin no autorizada de propiedad corporativo o materiales ilegales.
7. Ningn examen, registro o inspeccin se llevar a cabo sin el consentimiento del empleado.
8. Fajardo Ford, Inc. en el ejercicio de la discrecin que le es propia, podr referir dichos casos a las autoridades pertinentes.
9. Todo registro, inspeccin o examen ser llevado a cabo con la debida consideracin a la intimidad del empleado al momento en que se requiera el registro.
HOSTIGAMIENTO SEXUAL EN EL EMPLEO
En cumplimiento con las leyes estatales y federales, Fajardo Ford, Inc. est comprometido a ofrecer igualdad de oportunidad en el empleo, y no discriminar contra persona alguna por razn de su sexo, entre otras clasificaciones prohibidas por ley. El 27
hostigamiento sexual es una modalidad del discrimen por sexo. Fajardo Ford, Inc. prohbe terminantemente el hostigamiento sexual en el empleo.
1. Propsito
a) Nuestro propsito es prevenir y prohibir cualquier conducta sexual impropia en el empleo o cualquier acto constitutivo de hostigamiento sexual, por parte de sus compaeros de trabajo, supervisor, miembros de la gerencia o de la administracin, clientes o cualquier otro empleado de Fajardo Ford, Inc.
b) Fajardo Ford, Inc. tomar accin inmediata ante cualquier queja por hostigamiento sexual.
2. Aplicabilidad Esta poltica aplica a todos los empleados de Fajardo Ford, Inc. incluyendo empleados temporeros o a tarea parcial, empleados probatorios, los solicitantes de empleo y personal contratado a travs de una agencia o compaa de servicios temporeros.
3. Definicin
a) Por hostigamiento sexual en el trabajo se entiende cualquier tipo de acercamiento sexual no deseado, requerimiento no deseado de favores sexuales y cualquier otra conducta no deseada, verbal o fsica, de naturaleza sexual cuando:
El someterse a dicha conducta se convierte en forma implcita o explcita en un trmino o condicin del empleo de una persona; o cuando
El sometimiento o rechazo a dicha conducta por parte de la persona se convierte en fundamento para la toma de decisiones en el empleo que afectan a esa persona; o cuando
28
Esa conducta tiene el efecto o propsito de interferir de manera irrazonable con el desempeo del trabajo de esa persona o cuando crea un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo.
4. Responsabilidades
a) La compaa exige que se d cumplimiento estricto a esta poltica. Es responsabilidad de todo el personal gerencial y de supervisin no incurrir en hostigamiento sexual, ni crear un ambiente hostil en su rea de trabajo. Pero, adems es su responsabilidad velar porque no se incurra en hostigamiento sexual y no se cree un ambiente hostil en su rea de trabajo, o en cualquier rea de la empresa, por parte de otros empleados, personal gerencial o de supervisin.
b) Debe quedar perfectamente claro que nadie en la compaa tiene autoridad para someter a algn empleado a hostigamiento sexual de clase alguna en el trabajo.
c) Tambin debe quedar absolutamente claro que ningn empleado tiene que someterse y/o tolerar actos de hostigamiento sexual en el trabajo, no importa el cargo, posicin o rango que ostente l (la) alegado hostigador.
d) Cualquier empleado que incurra en hostigamiento sexual en el trabajo lo hace en violacin a las normas de la compaa que expresamente prohben este tipo de conducta. El que as acte, no lo hace como agente de la compaa, ni est investido de autoridad como oficial o supervisor, ni en forma alguna representa a la compaa. Por el contrario, habr de ser sancionado disciplinariamente.
5. Procedimiento
a) l (la) empleado que entienda que est hostigado sexualmente de alguna manera en el trabajo, debe presenta su queja al supervisor y notificarlo al Departamento de Recursos Humanos. Si l (la) alegado hostigador es una de estas personas (o tiene relacin de parentesco o de estrecha amistad con alguna de ellas) se deber quejar entonces directamente al Gerente de Recursos Humanos. En todo caso, el empleado podr referirse directamente 29
al Gerente de Recursos Humanos o algn representante de la Junta de Directores.
b) Es responsabilidad de cualquier empleado que sea testigo de un acto de hostigamiento sexual o a quien otro empleado se le haya quejado de ser vctima de hostigamiento sexual, informarlo prontamente a las personas mencionadas en el prrafo anterior. Fajardo Ford, Inc. no tomar represalia alguna contra la persona que presente una querella de hostigamiento sexual, ni contra los testigos o informantes de este tipo de conducta.
c) Al recibirse la querella, se har la anotacin correspondiente tal y como sigue:
Fecha en que se querella la persona Nombre de la vctima Nombre del alegado hostigador Nombre de los testigos (si alguno) Detalle del lugar donde incurrieron los hechos Descripcin de la conducta de ambas partes (vctima y hostigador) Se llevar a cabo una investigacin que no exceder de 15 das laborables, segn sea posible. Fajardo Ford, Inc. tratar de mantener la confidencialidad del asunto en la manera en que sea posible.
d) El no informar prontamente a las personas mencionadas haber presenciado un acto de hostigamiento o que otro empleado se le quej del hostigamiento, constituye un acto grave de indisciplina, y conllevar la sancin que corresponda, dependiendo de la seriedad del hostigamiento. Toda notificacin, queja o querella que se reciba sobre hostigamiento sexual ser investigada prontamente.
e) En aquellos casos en que se determine que un supervisor, oficial o empleado ha incurrido en algn tipo de hostigamiento sexual, se tomar la accin correctiva correspondiente. En casos que lo ameriten, se proceder con el despido del (de la) hostigador.
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f) Aquellos casos en que se determine que una persona se afect en alguna condicin de empleo como resultado de algn tipo de hostigamiento sexual, Fajardo Ford, Inc. tomar las medidas correspondientes para restituir los derechos o beneficios que le fueron denegados o afectados por tal conducta.
g) Si los actos de hostigamiento sexual provienen de terceras personas, la compaa tomar aquellas medidas correctivas que razonablemente estn a su alcance.
USO DE COMPUTADORAS
1. Objetivo de la poltica
Fajardo Ford, Inc. reconoce la importancia de la computadora como un activo importante para la eficiencia operacional. Por ello, proveen esta herramienta a aquellos empleados que pudieran beneficiarse con su utilizacin en la ejecucin de sus tareas. Se espera que las computadoras se manejen de manera adecuada, responsable, profesional y para los procesos ordinarios del negocio, a tono con nuestra misin de proveer servicios de calidad.
2. Disposiciones generales de la poltica
a) Si un usuario accede la red del internet a travs de la computadora, deber regirse por las disposiciones de la poltica sobre utilizacin del internet.
b) Fajardo Ford, Inc. le provee computadoras a aquellos empleados que la necesiten para desempear las funciones de su puesto, por lo tanto, se prohbe que los empleados traigan computadoras de su propiedad a su rea de trabajo.
c) Fajardo Ford, Inc. determinar las necesidades de equipo de cada usuario y se reserva el derecho de intercambiar las computadoras y equipo perifrico a tono con las necesidades corporativas.
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d) Las computadoras asignadas a los usuarios son propiedad de Fajardo Ford, Inc. y estn destinadas para el curso normal de los negocios. Tanto el equipo como la informacin contenida en el mismo, estn sujetos a aquellas revisiones e intervenciones que Fajardo Ford, Inc. estime necesarias y pertinentes a los mejores intereses de Fajardo Ford, Inc. El empleado no debe asumir expectativa de intimidad respecto a la informacin contenida en los sistemas de computadoras de la empresa.
e) Ningn usuario est autorizado a conectar a una computadora equipos perifricos (otros equipos que se pueden conectar a las computadoras) que no hayan sido aprobados o adquiridos mediante el procedimiento vigente de compras.
f) Los usuarios no deben pegar afiches, logos o cualquier otro tipo de marca o identificacin a las unidades bajo su responsabilidad.
g) Los usuarios no deben tomar alimentos en el rea de la computadora. Cualquier lquido o migaja, puede hacerle dao irreparable al equipo.
h) Todo usuario ser responsable de prender y apagar (shutdown) la computadora, siguiendo los procesos de seguridad implantados. El prender o apagar la computadora, en forma abrupta, le puede causar dao a la unidad.
i) Si el usuario tiene que abandonar el rea de trabajo, por tiempo prolongado, deber apagar la unidad, para evitar dejar documentos u hojas de trabajos abiertos y accesibles.
j) Cada gerente de rea es responsable de mantener bajo su custodia la computadora de cualquier consultor o empleado (regular o temporero) una vez termine su contrato con Fajardo Ford, Inc. o ste cambie de puesto dentro de la corporacin. Esto aplica tambin a empleados trabajando en proyectos especiales, una vez termine el proyecto.
k) Fajardo Ford, Inc. puede asignar una computadora porttil para uso de varias personas en un rea de trabajo o que requieran tener acceso remoto a Fajardo Ford, Inc. fuera de horas laborables.
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SISTEMA DE CORREO ELCTRNICO
1. Objetivo Fajardo Ford, Inc. reconoce que el correo electrnico (e-mail o electronic mail) es un medio de comunicacin rpido, eficiente y conveniente, a travs del cual se puede tener acceso, en forma inmediata, a uno o mltiples destinatarios. Por ello, provee este tipo de servicio a sus empleados, en la ejecucin de las responsabilidades de sus puestos. Se espera que este recurso se utilice responsablemente para los procesos ordinarios del negocio, de acuerdo a su misin de proveer servicios de calidad.
2. Acceso al sistema de correo electrnico
a) Los sistemas de comunicacin electrnica y toda informacin contenida en los mismos son propiedad de Fajardo Ford, Inc. Por tal razn, toda la informacin y mensajes creados, enviados, recibidos, accedidos o archivados en estos sistemas se consideran expedientes de la corporacin. El empleado no debe asumir expectativa de intimidad alguna sobre la informacin contenida en el sistema de correo electrnico de Fajardo Ford, Inc.
b) Para poder usar el correo la persona responsable del sistema establece una cuenta individual la cual se accede a travs de un nombre de usuario y contrasea de acceso. El usuario del sistema de correo electrnico es responsable por el uso de su cuenta y es responsable de salvaguardar su contrasea.
3. Calidad de las comunicaciones
a) La poltica sobre conducta en el trabajo aplica tambin a las comunicaciones a travs del correo electrnico. Est terminantemente prohibido utilizar el correo electrnico para enviar mensajes que se puedan considerar difamatorios, ofensivos, hostigante, molestos o ilegales, incluyendo pero no limitado a comentarios o imgenes de contenido sexual, racial o lenguaje descorts. De igual forma est totalmente prohibido el envo de mensajes en cadena (chain letters), chistes, pensamientos, etc. 33
b) El correo electrnico es un recurso de la corporacin el cual se debe utilizar de la forma ms efectiva y eficiente. Las comunicaciones a travs del correo electrnico deben ser cortas y al punto y los mensajes se deben enviar solo a personas especficas y las necesarias para lograr el propsito de negocio de la comunicacin.
c) El lenguaje utilizado en las comunicaciones electrnicas puede ser ms informal que una comunicacin por escrito, pero deber ser gramaticalmente correcto y apropiado al ambiente del negocio.
d) Al igual que con documentos en papel, cada empleado debe asegurarse de archivar, copiar y guardar debidamente los mensajes que recibe o enva y que sirvan de documentacin o apoyo a su trabajo. De igual forma, debe eliminar peridicamente los mensajes que no requieren ser conservados para no ocupar espacio en el servidor y mantener la eficiencia del sistema.
e) El uso del correo electrnico debe cumplir con las leyes y reglamentos estatales y federales vigentes aplicables relacionados al uso de informacin y comunicaciones.
4. Seguridad
a) El correo electrnico est destinado para uso en el curso normal de los negocios de Fajardo Ford, Inc. Las comunicaciones a travs del correo electrnico no son comunicaciones privadas. Fajardo Ford, Inc. se reserva el derecho de vigilar y leer los mensajes credos, enviados, recibidos o archivados en los sistemas electrnicos de la corporacin sin notificacin previa al empleado en el momento en que lo estime necesario y pertinente a los mejores intereses de Fajardo Ford, Inc.
b) Las comunicaciones a travs del correo electrnico no son seguras ya que pueden ser fcilmente interceptadas y abiertas por terceras personas sin ser detectadas por el que las enva. Por esta razn se prohbe la utilizacin del correo electrnico para comunicaciones que hagan referencia a secretos de negocio, planes estratgicos y temas confidenciales.
34
c) Las comunicaciones recibidas a travs del correo electrnico de Internet pueden estar infectadas con virus. Estos programas tienen la capacidad de daar el equipo y destruir todos los archivos grabados en el mismo. Sin embargo, alguno virus, especialmente los ms recientes, no pueden ser detectados por programas especializados. Por esta razn, los usuarios del correo electrnico deben ejercer suma precaucin al abrir sus mensajes, especialmente si provienen de remitentes desconocidos o si tienen anejos incluidos, ya que sta es una de las maneras ms comunes de transmitir un virus. Si un empleado sospecha que alguna comunicacin que haya enviado o recibido a travs del correo electrnico contiene un virus, deber eliminarla inmediatamente sin abrirla (utilizando delete) e informarlo inmediatamente.
d) Se prohbe terminantemente utilizar el sistema de correo electrnico para recibir o enviar programas protegidos por las leyes de derechos de autor. Fajardo Ford, Inc. no requiere, solicita ni condona la duplicacin, uso o envo no autorizado de programas protegidos por derechos de autor. Si un empleado lleva a cabo tal duplicacin, uso o envo, lo hace en violacin de las polticas corporativas.
5. Cumplimiento de la poltica
a) La violacin de cualquiera de las disposiciones de esta poltica, conllevar la aplicacin de acciones disciplinarias y de ser necesario, acciones legales.
b) Si algn usuario se percata de una posible violacin a alguna de las disposiciones de esta poltica, deber informarlo inmediatamente.
USO DEL INTERNET
1. Objetivo
a) Fajardo Ford, Inc. reconoce que el Internet representa una herramienta valiosa para obtener informacin y llevar a cabo estudios e investigaciones, adems de permitir la comunicacin con otras entidades, a travs del mundo 35
entero. Por ello, ha decidido tener este servicio disponible para aquellos empleados que tengan necesidad de utilizar esta herramienta en el desempeo regular de las funciones de su cargo.
b) Una herramienta de este tipo es un privilegio que requiere que los usuarios se comporten responsablemente, utilizndolo para los procesos ordinarios del negocio. La interaccin mediante medios electrnicos, especficamente por Internet, requiere respetar los derechos de otros usuarios, respetar la integridad de los sistemas y recursos fsicos relacionados y observar las leyes, reglamentos y obligaciones contractuales relevantes.
2. Acceso al Internet
a) Los sistemas de comunicacin y acceso al Internet (World Wide Web) a travs de las facilidades de Fajardo Ford, Inc. son propiedad de la corporacin y se ofrecen como herramienta de trabajo en el curso normal de los negocios.
b) Para utilizar el Internet Corporativo, la persona responsable del sistema establece una cuenta individual la cual se accede a travs de un nombre de usuario y una contrasea de acceso (password). Esta contrasea de acceso identifica a la persona autorizada a utilizar la cuenta. El usuario de Internet es responsable por el uso de su cuenta y es responsable de salvaguardar su contrasea y no divulgarla.
3. Calidad de las comunicaciones
a) La poltica sobre conducta en el trabajo aplica tambin al acceso de informacin y las comunicaciones a travs del internet. Est terminantemente prohibido utilizar el Internet en forma irresponsable, molesta, hostigante u ofensiva. Est prohibido acceder deliberadamente informacin, mensajes o imgenes de contenido sexual o racial y utilizar lenguaje descorts. Las comunicaciones realizadas a travs del Internet deben ser apropiadas al ambiente de negocio.
b) Los sistemas de acceso al Internet son un recurso de la corporacin, el cual se debe utilizar de la manera ms efectiva y eficiente.
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c) Si durante su investigacin o durante el recibo de envo de una comunicacin, un usuario se enfrenta a informacin que pueda estar en violacin de las polticas corporativas, incluyendo, pero no limitando a discrimen y hostigamiento de cualquier ndole, deber descontinuar su investigacin, recibo o envo y no deber guardar, imprimir o transmitir dicha informacin. Si el usuario cree que existe un motivo de negocio legtimo para continuar su investigacin en esa localidad, deber discutir esta situacin con su supervisor inmediato. El supervisor inmediato utilizar un criterio bien estricto y cauteloso en su evaluacin de la situacin.
4. Acceso de la informacin
a) El internet es una red de comunicacin global. Por lo tanto, ninguna institucin o pas controla sus usuarios o contenido. La informacin accedida puede contener material controversial u ofensivo. Fajardo Ford, Inc. no se hace responsable por la informacin accedida, ni autoriza a los empleados a acceder este tipo de informacin, en forma deliberada.
b) Se prohbe terminantemente acceder (download) o instalar programas obtenidos a travs del Internet, aunque stos sean gratis, de prueba o por tiempo limitado. Cualquier adquisicin de programas deber ser tramitada a travs de una requisicin siguiendo el procedimiento vigente de compras.
c) Se prohbe utilizar el Internet para copiar, acceder o enviar programas protegidos por las leyes de derechos de autor. Fajardo Ford, Inc. no quiere, solicita ni condona la duplicacin o uso no autorizado de programas protegidos por derecho de autor. Si un usuario lleva a cabo tal duplicacin o uso, lo hace en violacin de las polticas corporativas.
d) El uso del Internet debe cumplir con las leyes y reglamentos estatales y federales vigentes aplicables relacionados a este tipo de comunicacin.
5. Cumplimiento de la poltica
a) El acceso al Internet, a travs de facilidades provista por Fajardo Ford, Inc. es un privilegio. Cualquier violacin a las disposiciones de esta poltica, conllevar sanciones que incluyen el descontinuar los privilegios de acceso. 37
Otras sanciones disciplinarias o legales podran aplicar de acuerdo a la naturaleza de la violacin.
b) Si algn usuario se percata de una posible violacin a alguna de las disposiciones de esta poltica, deber informarlo al gerente a cargo de su rea.
CONFLICTO DE INTERESES
1. Ningn empleado de Fajardo Ford, Inc. podr mantener un negocio o inters financiero fuera de la compaa, o participar en negocios fuera o actividades financieras, que confluyan con el inters de Fajardo Ford, Inc. o que interfiera con sus habilidades para ejecutar plenamente las responsabilidades de su cargo en Fajardo Ford, Inc. Tampoco se permitir que un empleado mantenga o participe en un negocio o inters financiero que afecte los servicios que presta Fajardo Ford, Inc. y se convierta en una competencia desleal.
2. Si Fajardo Ford, Inc. adviene en conocimiento de que usted tiene intereses financieros en este tipo de negocios se proceder con su terminacin de empleo por existir conflictos de intereses.
POLITICA DE DISCIPLINA (REGLAS DE CONDUCTA)
1. Propsito Fajardo Ford, Inc. espera que todos los empleados cumplan cabalmente con las normas de disciplina, desempeo y conducta que se han establecido para el buen funcionamiento de esta empresa. El incumplimiento de dichas normas podr tener como consecuencia la imposicin de medidas correctivas o disciplinarias. 2. Medidas correctivas
a) Hemos delineado una serie de reglas de conducta que deben ser observadas por nuestro personal. Estamos conscientes de que ningn reglamento 38
puede abarcar todas las situaciones que surjan da a da en la administracin de una empresa, ni tampoco se pueden predecir todos los cambios que puedan surgir en el futuro. Por consiguiente, estas regalas podrn ser enmendadas segn Fajardo Ford, Inc. lo considere necesario y de acuerdo con las circunstancias especficas de cada caso atenuar o aumentar la medida disciplinaria a tomarse. Asimismo, Fajardo Ford, Inc. se reserva el derecho de disciplinar, por cualquier falta, an cuando la misma no est aqu mencionada.
b) La intencin de las medidas correctivas no es castigar la conducta, sino ms bien corregirla, a excepcin de aquellos casos donde resulte inevitable el despido del empleado. Las medidas son solo unas guas de orientacin para los supervisores y empleados.
c) La aplicacin de las medidas correctivas a tomarse se har tomando en consideracin factores tales como: naturaleza y seriedad de la violacin, circunstancias mitigantes o agravantes que rodeen el caso, rcord general del empleado, y la actitud asumida por el empleado.
3. Tipos de acciones correctivas
La accin correctiva a tomarse podr ser una amonestacin verbal o escrita, una suspensin o la separacin permanente del empleo, dependiendo de la situacin.
4. Amonestacin escrita
a) La firma del empleado no necesariamente indica de que ste est de acuerdo con la amonestacin. Sin embargo, en caso que el empleado se niegue a firmar la amonestacin, entonces ser firmado por el supervisor y un testigo que acredite la negativa del empleado a firmar.
b) El empleado puede aadir los comentarios u explicacin que estime apropiados. La comunicacin original se le entregar al empleado y una copia fiel se le enviar al Departamento de Recursos Humanos.
c) El supervisor debe comunicarse con el empleado, en un tiempo razonable para evaluar el progreso del empleado, si se trata de un problema de desempeo, y determinar resultado. 39
d) Si el resultado es satisfactorio, el supervisor lo indicar por escrito, enviar una copia al empleado y enviar el original al Departamento de Recursos Humanos para archivarse en el expediente del empleado.
e) Si el empleado no ha corregido el problema, el supervisor y el Gerente de Recursos Humanos deben reunirse y determinar que accin van a tomar.
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REGLAS (Conducta Prohibida) Frecuencia de la Ocurrencia Medida Disciplinaria 1ero 2do 3ro Conducta Agresiva: Comenzar a causar una pelea Despido Posesin de armas ilegales o armas de fuego no autorizadas en las facilidades de Fajardo Ford, Inc. Despido Amenazar a otras personas con agresin o comenzar juegos peligrosos u ofensivos. 3 das suspensin Despido Intentar provocar una pelea en las facilidades de Fajardo Ford, Inc. o participar en juegos peligrosos u ofensivos. 3 das suspensin Despido Uso de lenguaje obsceno, abusivo o amenazante hacia otra persona. 1 da suspensin 3 das suspensin Despido Falta de respeto tanto hacia los supervisores, compaero de trabajo y/o clientes. Amonestacin escrita Amonestacin escrita Despido Juegos de mano, conducta desordenada, bromas irritantes o de mal gusto. Amonestacin escrita Amonestacin escrita Despido Conducta Desleal: Hacer declaraciones falsas y/o maliciosas contra cualquier empleado, Fajardo Ford, Inc. o clientes 3 das suspensin 5 das suspensin Despido Propagar rumores falsos que afecten los intereses de Fajardo Ford, Inc. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido Divulgar informacin confidencial de Fajardo Ford, Inc. 3 das suspensin Despido Hacer declaraciones desleales a Fajardo Ford, Inc. o sus servicios intencionalmente. 3 das suspensin Despido 41
Incurrir en actos de conflicto de inters en cuanto a los intereses de Fajardo Ford, Inc. 5 das suspensin Despido Hacer manifestaciones perjudiciales a la reputacin y/o imagen de Fajardo Ford, Inc. Despido Participar o inducir a otros a realizar actos de sabotaje contra Fajardo Ford, Inc. o su propiedad. Despido Conducta Deshonesta y/o Inmoral: Incurrir en actos inmorales o indecentes en las facilidades de Fajardo Ford, Inc. 5 das suspensin Despido Alterar intencional o negligentemente, o permitir que otro lo haga cualquier record de y/o informes de Fajardo Ford, Inc. 5 das suspensin 10 das suspensin Despido Ponchar la tarjeta de otro empleado, y/o pedir que otro lo haga por usted. 5 das suspensin Despido Continuar los errores operacionales serios de otro empleado u otras personas a sabiendas que est mal. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido Hacer apuestas en las facilidades de Fajardo Ford, Inc. 3 das suspensin 5 das suspensin Despido Ser acusado o convicto de cometer un delito grave o menos grave que envuelva depravacin o conducta que a juicio de Fajardo Ford, Inc. lo descalifique para seguir siendo empleado de Fajardo Ford, Inc. Suspensin o Despido Despido Hurto de propiedad o de un empleado o acciones deshonestas con respecto a dicha propiedad. Despido Retiro no autorizado de records. Despido Falsificacin de solicitudes de empleo Despido 42
Uso o posesin de sustancias controladas en las facilidades de Fajardo Ford, Inc. Despido Interferencia con el trabajo de otro empleado: Traer nios al lugar de trabajo sin autorizacin. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido Distribuir o colocar literatura u otras materias en reas de trabajo durante horas laborables. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido Ofrecer cualquier artculo para venta durante tiempo del trabajo sin autorizacin. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido Uso impropio de la propiedad: Remover o colocar avisos del tabln de edictos sin autorizacin de Recursos Humanos. 5 das suspensin 10 das suspensin Despido Uso inadecuado de instrumentos, maquinaria o equipo. 3 das suspensin 5 das suspensin Despido Destruccin de la propiedad de Fajardo Ford, Inc. o de otro empleado. Despido Utilizar instrumentos de otro empleado (uniformes, herramientas) sin autorizacin. Amonestacin escrita 3 das suspensin 5 das suspensin Destruccin deliberada de la propiedad de Fajardo Ford, Inc. Despido Conducir negligentemente vehculo de Fajardo Ford, Inc. que pueda poner en peligro la propiedad y vida de terceros. 5 das suspensin Despido Utilizar la propiedad o facilidades de Fajardo Ford, Inc. para asuntos personales. Amonestacin escrita 5 das suspensin Despido No seguir instrucciones de trabajo. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido Fumar en reas no autorizadas o durante tiempo no autorizado. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido 43
Reportarse a trabajar bajo la influencia de drogas y/o alcohol, o uso de alcohol no autorizado en las facilidades de Fajardo Ford, Inc. Despido o segn poltica de sustancias controladas
Ingerir alimentos en el lugar de trabajo. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido Violacin de las reglas de seguridad. Amonestacin escrita 2 das suspensin Despido Trabajo deficiente y/o pobre actitud hacia el trabajo. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido Ausencia no excusada. Amonestacin escrita 3 das suspensin Despido Demostrar patrones determinados de ausencias, ausentismo crnico, tardanzas frecuentes y/o injustificadas. Amonestacin escrita 5 das suspensin Despido Trabajar horas no autorizadas. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido No tomar el periodo de descanso cuando le corresponde y hacerlo sin autorizacin del supervisor. Amonestacin verbal Amonestacin escrita 2 das suspensin No asistir a reuniones sin justificacin. Amonestacin escrita 2 das suspensin Despido No reportar accidentes o lesiones. Amonestacin escrita Amonestacin escrita o suspensin Despido Insubordinacin ante instrucciones del supervisor. 5 das suspensin Despido Traer animales a las facilidades de Fajardo Ford, Inc. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Despido Dormir, holgazanear o perder tiempo durante horas laborables. Amonestacin escrita 5 das suspensin Despido Abandonar las facilidades de Fajardo Ford, Inc. durante horas laborables sin autorizacin del supervisor. Amonestacin escrita 5 das suspensin Despido Excederse de su hora de almuerzo o descanso y tomarlo sin coordinar con los compaeros de trabajo o supervisor, a modo de no interrumpir la continuidad del trabajo. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido 44
Tres (3) das de ausencia no excusados consecutivamente. Despido Vestimenta inapropiada y/o violacin de la poltica de vestimenta, o presentarse a trabajar sin el uniforme asignado por la corporacin. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido Negligencia en el desempeo de sus funciones. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido Uso de estacionamientos de clientes y/o impedidos. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido No trabajar en armona con sus compaeros de trabajo. Amonestacin verbal Amonestacin escrita Suspensin o Despido Entrar a las facilidades de Fajardo Ford, Inc. despus de las horas regulares de trabajo sin autorizacin y permanecer all. Amonestacin escrita 2 das suspensin Despido No cumplir con la poltica de Hostigamiento Sexual. Segn investigacin
Otros: Tener cinco (5) amonestaciones escritas y/o acciones disciplinarias en un periodo de doce (12) meses. Despido Negarse a cooperar en cualquier investigacin de actos impropios, desleales u otros actos de violacin de estas reglas. 5 das suspensin Despido Dejar de seguir cualquier otra regla o requerimiento de trabajo que no est especificado aqu. Amonestacin escrita Suspensin Despido
*** Debe recordar que las conductas aqu expuestas son solo unas guas y Fajardo Ford, Inc. se reserva el derecho de atenuar o aumentar las medidas disciplinarias de acuerdo a las circunstancias particulares de cada caso.*** 45
CONDICIONES DE TRABAJO Y SU COMPENSACION
A. Horario de trabajo
1. Poltica
a) Los supervisores establecern el horario de trabajo de cada empleado. Fajardo Ford, Inc. tiene como poltica un horario extendido de trabajo de acuerdo a las necesidades de cada departamento y de la corporacin.
b) Para fines de nmina y computo de horas extras semanales, la semana de trabajo normal comienza a las 12:01 am los lunes y termina a la medianoche del domingo siguiente.
c) Para los empleados a tiempo completo su da regular bsico ser de 8 horas y un periodo de alimentos de 60 minutos.
d) En ocasiones el aumento en el volumen del negocio y las necesidades de la empresa pueden requerir de usted que trabaje ms all de una jornada regular diaria de 8 horas o semanal de 40 horas. Todo trabajo en exceso de la jornada regular diaria o semanal requiere de la aprobacin previa de su supervisor. El incumplimiento del anterior requerimiento por parte suya puede conducir a la imposicin de medidas disciplinarias en su contra.
2. Responsabilidades del supervisor
a) Su supervisor inmediato ser responsable de la preparacin y supervisin de su horario y programa de trabajo.
b) Ser responsable de autorizar horarios alternos y/o cambios en el mismo.
c) Planificar los periodos de descanso y alimentos.
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B. Periodo de tomar alimentos
1. Todo empleado regular no-exento disfrutar de un periodo de una (1) hora destinado para tomar alimentos.
2. La hora para tomar alimentos durante la jornada regular ser concedida no antes de concluida la tercera ni despus de comenzada la sexta hora consecutiva de trabajo.
3. El periodo de tomar alimentos ser de 60 minutos automticamente, y podr ser reducido a 30 minutos, siempre y cuando usted y Fajardo Ford, Inc. lo acuerden por escrito.
4. De no establecerse dicho acuerdo para reducir el periodo de tomar alimentos, se presumir que usted disfrutar de dicho periodo por 60 minutos.
5. Aquellos empleados no exentos que trabajen en exceso de su jornada regular podran tener derecho a un segundo periodo de tomar alimentos conforme a la legislacin aplicable. Sin embargo, el empleado que trabaje en exceso de su jornada regular diaria puede acordar con Fajardo Ford, Inc., por escrito, que se obvie el segundo periodo de alimentos siempre que no se trabaje en exceso de 2 horas despus de haber concluido la jornada regular diaria.
6. Usted no deber permanecer en su puesto de trabajo o escritorio durante su periodo de alimentos, ni deber realizar trabajo alguno, sin que el supervisor se lo haya aprobado.
7. Al tomar alimentos, deber ingerir los mismos fuera de su rea de trabajo, en las reas designadas por la compaa para comer y descansar.
C. Horas Extras
1. Se espera honestidad en el tiempo reportado como trabajado y puntualidad en las horas de entrada y salida.
2. Los empleados no exentos podrn ser llamados para trabajar tiempo extra cuando los requerimientos operacionales no puedan ser cumplidos durante 47
las horas de trabajo regulares. Este tiempo deber ser pre-autorizado por su supervisor.
3. Se pagar a tiempo y medio el salario por hora cuando el empleado no exento trabaje durante un periodo de 24 horas ms de ocho (8) horas diarias y a tiempo doble las horas trabajadas en exceso de cuarenta (40) horas a la semana.
4. Para fines del cmputo de tiempo extra, no se considerar tiempo trabajado los das feriados oficiales y das compensados por licencias de vacaciones o enfermedad.
D. Da de Descanso
Si por necesidades operacionales del negocio, usted es requerido trabajar siete das consecutivos durante una semana, las horas trabajadas en el sptimo da le ser compensadas a tiempo doble.
E. Pago de Salario y Deducciones
1. A los empleados se le pagan su salario bisemanal. El proceso de pago de Fajardo Ford, Inc. se efecta mediante transferencia electrnica bancaria.
2. Cualquier error en el pago, aunque sea a favor suyo, debe ser notificado de inmediato a su supervisor para que la seccin de nmina pueda obtener la informacin correcta y determinar si corresponde efectuar o no un ajuste. De existir una equivocacin en su pago, el ajuste se reflejar en el prximo cheque de pago.
3. No se efectuarn pagos por salarios fuera de los periodos regulares de nmina ni se concedern adelantos ni prstamos a los empleados.
4. A todos los empleados se le realizarn las deducciones bsicas de su sueldo conforme a las leyes aplicables. Igualmente, se podrn efectuar descuentos opcionales autorizados por los empleados que sean permisibles de acuerdo con la ley. 48
F. Das Feriados
1. Fajardo Ford, Inc. observa varios das feriados durante el ao. La compaa concede a sus empleados a tiempo completo los siguientes das con paga:
a) 1ro de enero (Ao Nuevo) b) 6 de enero (Da de Reyes) c) Viernes Santo d) Da de las elecciones en Puerto Rico e) Cuarto jueves en noviembre (Da de Accin de Gracias) f) 25 de diciembre (Da de Navidad)
2. Todo empleado regular a tiempo completo disfrutar de estos das feriados con paga a razn de ocho (8) horas o segn su horario regular de trabajo, al tipo convenido para trabajo en horas regulares.
3. Ser requisito para el disfrute con paga de los mismos, haber trabajado el da antes y el da despus del da feriado que el empleado tena programado para trabajar.
4. En caso de no poder trabajar el da antes y despus del da feriado, se pagar el da feriado siempre y cuando la ausencia sea por razones autorizadas por Fajardo Ford, Inc. La compaa se reserva el derecho de solicitar verificacin.
5. Si el da feriado cae durante da de semana, puede que se le requiera trabajar sbado para cubrir la jornada regular de trabajo de la semana. Esto se le notificar con la mayor anticipacin posible. En ese caso se le pagar al empleado no exento por trabajo del sbado a tiempo regular. Si trabajar ese da ocasiona que usted incurra en tiempo extra, as se le pagar.
6. Cuando un da feriado coincide con sus vacaciones, ese da se pagar como da feriado y no como da de vacaciones.
7. Empleados exentos recibirn sus salarios regulares sin tener en cuenta la observacin de los anteriores das feriados.
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8. El empleado a tiempo parcial se les pagar de acuerdo a su horario establecido de trabajo. (Ej. Si el da feriado el horario que le corresponde es de cinco (5) horas de trabajo, se le pagar esa misma cantidad de horas por concepto del da feriado).
9. Empleados que se encuentren en licencia sin paga no son elegibles para pago de da feriado.
G. Bono Navideo
1. Usted tendr derecho a recibir un bono navideo anual equivalente al seis por ciento (6%) de su salario anual, hasta un mximo de seiscientos dlares ($600) siempre que usted haya trabajado por lo menos 700 horas en el periodo del 1 de octubre del ao anterior al 30 de septiembre del corriente ao.
2. Este bono ser pagadero entre el 1 al 15 de diciembre del corriente ao.
3. Fajardo Ford, Inc. en el ejercicio de su discrecin, podr conceder una bonificacin adicional a los empleados, tomando en consideracin las ejecutorias durante el ao anterior.
4. Empleados con contratos de empleo que disponen para bonificaciones y/o incentivos (excluyendo comisiones) con criterios o fechas de pago distintos a lo aqu dispuesto, se regirn por lo dispuesto en sus contratos de empleo, siempre y cuando los beneficios dispuestos en stos no resulten menores que los dispuestos en el inciso uno (1) de ese reglamento.
H. Licencia por Enfermedad
1. Todo empleado no exento tendr derecho a una licencia por enfermedad con paga. El empleado acumular un (1) da por cada mes en que haya trabajado por lo menos 115 horas, para empleados no exentos. Los empleados exentos acumularn in (1) da por mes trabajado hasta un mximo de doce (12) das al ao. Esto como beneficios adicionales otorgado por Fajardo Ford, Inc.
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2. Efecto del disfrute de la licencia por enfermedad:
a) El disfrute de la licencia por enfermedad no interrumpe la antigedad en el empleo. Un empleado que se encuentra disfrutando de licencia por vacaciones no tiene derecho a licencia por enfermedad durante sus vacaciones, a menos que sea hospitalizado y presente evidencia de dicha hospitalizacin.
b) El tiempo que el empleado est por licencia de enfermedad, se considerar como tiempo trabajando para fines de acumulacin de licencia por enfermedad y vacaciones.
c) El empleado podr utilizar su licencia regular de vacaciones, si su enfermedad se prolonga y agota todos sus das por enfermedad.
d) El disfrute de la licencia por enfermedad no excusa del cumplimiento con aquellas normas de conducta establecidas por Fajardo Ford, Inc., incluyendo las de asistencia, puntualidad, certificaciones mdicas si la ausencia excede de dos (2) das laborables, e informes peridicos sobre la continuacin de la enfermedad.
I. Licencia por Vacaciones
1. Todo empleado no exento tendr derecho a una licencia por vacaciones con paga. El empleado acumular 1 da por cada mes en que haya trabajado por lo menos 115 horas. Todo empleado exento acumular hasta un mximo de 15 das al ao, los cuales podrn ser disfrutados luego de expirado el primer ao de trabajo. Esto como beneficio adicional de Fajardo Ford, Inc.
2. Cmo se disfrutarn las vacaciones?
a) Las vacaciones se disfrutarn de manera consecutiva. Sin embargo, mediante acuerdo escrito entre Fajardo Ford, Inc. y usted, stas pueden ser fraccionadas siempre y cuando disfrute de por lo menos de 5 das laborables consecutivos de vacaciones durante el ao. An as, Fajardo Ford, Inc. aspira a que sus empleados disfruten de no menos de diez (10) das consecutivos de vacaciones al ao. 51
b) El empleado establecer un programa de vacaciones durante el mes de enero de cada ao calendario, el cual discutir con su supervisor. Dicho programa debe contemplar el disfrute de 10 das consecutivos.
3. Cundo se podrn disfrutar las vacaciones?
a) Como regla general no podr disfrutar de vacaciones hasta que las hubiere acumulado por un ao.
b) Sin embargo, Fajardo Ford, Inc. podr a si discrecin autorizar y/o exigir el disfrute de las vacaciones acumuladas antes de cumplir un ao de servicio.
4. Procedimiento para solicitar vacaciones
a) Al comienzo de todo ao calendario, usted notificar a su supervisor las fechas en que interesa disfrutar de sus vacaciones. Su supervisor evaluar las peticiones y coordinar las fechas. De haber conflicto de fechas entre varios empleados, se le dar preferencia al empleado con mayor antigedad.
b) Los empleados no podrn disfrutar de sus vacaciones sin haberlas acumulado antes y sin que medie la aprobacin de su supervisor. Solicitar sus vacaciones a su supervisor con suficiente anticipacin. Las vacaciones se concedern de forma tal que no interfiera con las operaciones normales de Fajardo Ford, Inc.
c) Todo empleado solicitar sus vacaciones utilizando la Hoja de Solicitud de Licencias a travs de nuestro Departamento de Recursos Humanos.
5. Interaccin de la licencia de vacaciones con otras licencias o beneficios
a) Licencia por vacaciones autorizadas se considerar tiempo trabajado para fines de acumulacin futura de licencia para vacaciones y enfermedad.
b) Si fallece un familiar inmediato durante las vacaciones, los das de ausencia como resultado de dicho evento no sern descontados de las 52
vacaciones, sino de su licencia de funeral. Deber traer evidencia de dicho evento.
J. Licencia por Maternidad
1. Toda empleada en estado grvido o que adopte una criatura tendr derecho a una licencia por maternidad de al menos ocho (8) semanas con paga.
2. Esta licencia se disfrutar concurrentemente con la licencia mdico familiar.
3. Pago de la licencia
a) Tendr derecho a que se le pague el 100% del salario bsico correspondiente al periodo de ocho (8) semanas de descanso.
b) Este pago se har efectivo al momento de comenzar a disfrutar el descanso por embarazo o la licencia de maternidad por adopcin.
c) Para computar el salario, se tomar nicamente como base el promedio del salario que hubiera estado recibiendo durante los seis (6) meses anteriores al comienzo del periodo de descanso.
K. Licencia para la Madre Lactante
1. Al regresar a su trabajo de su licencia por maternidad, toda empleada a tiempo completo que est lactando a su bebe, tiene derecho a una licencia con paga de hora diaria (o dos periodos de 15 minutos) para lactarlo o extraerse leche materna.
2. Durante el periodo de 30 minutos, la empleada tiene la opcin de acudir al lugar en donde se encuentra su beb para as lactarlo o extraerse la leche materna en el lugar habilitado por Fajardo Ford, Inc.
3. Esta licencia podr ser utilizada durante el periodo de doce (12) meses a partir del reingreso de la empleada a sus funciones.
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4. Deber proveerle a su supervisor inmediato o a un oficial del Departamento de Recursos Humanos un certificado mdico que acredite que usted est lactando a su beb.
L. Licencia Mdico-Familiar La ley federal de Licencia Mdico Familiar del ao 1993 (Family and Medical Leave Act) provee para ciertos empleados elegibles, de aquellos patronos cubierto por la ley, hasta doce (12) semanas de licencia sin paga en situaciones en que estn envueltas razones mdicas o familiares, tales como: a) El nacimiento, adopcin o colocacin de un nio(a) en su hogar para crianza. (En tal caso, el empleado tendr derecho a disfrutar de esta licencia dentro de los 12 meses siguientes a la fecha del nacimiento o la colocacin del nio(a).
b) Cuidar de su padre, madre, hijo(a) o cnyuge que padece de una condicin de salud grave.
c) Una condicin seria de salud que impida al empleado desempear las funciones de su trabajo.
d) La incapacidad del empleado de realizar las funciones de su puesto debido a una condicin mdica grave.
1. Elegibilidad Todo empleado que haya trabajado para Fajardo Ford, Inc. por un trmino de doce (12) meses y haya laborado un mnimo de 1,250 horas durante dicho trmino.
2. Definiciones
a) El trmino condicin mdica grave significa una enfermedad, lesin, impedimento o condicin fsica o mental que incluye:
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Cualquier perodo de incapacidad o tratamiento con relacin al, o como resultado del, cuidado del paciente en un hospital, hospicio o facilidad de cuidado mdico.
Cualquier perodo de incapacidad que requiere que el empleado se ausente de su trabajo u otra actividad ms de tres (3) das calendario que tambin envuelve un tratamiento continuo por y/o bajo la supervisin de un proveedor de cuidado de la salud.
Un tratamiento continuo por o bajo la supervisin de un proveedor de cuidado de la salud para una condicin mdica crnica a largo plazo que sea incurable o que sea tan serio que de no tratarse resultara en un periodo de incapacidad de ms de tres (3) das calendarios.
Cuidado Prenatal.
b) El trmino hijo se refiere a hijo o hija que tenga menos de 18 aos de edad o aquel que tenga mayor edad pero que sea incapaz de atenderse por s mismo por razn de un impedimento fsico o mental.
c) El trmino cnyuge se refiere nicamente a las personas casadas entre s por matrimonio legalmente establecido.
d) Los trminos padre o madre del empleado no incluye suegros o suegras.
3. Procedimiento para solicitar la licencia
a) Deber llenar una solicitud por escrito, la cual ser firmada por su supervisor inmediato y sometida a Recursos Humanos. La solicitud deber ser sometida por lo menos 30 das antes del comienzo de la licencia o tan pronto sea posible si no es posible notificar con 30 das de antelacin.
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a. Se le suministrar a cada empleado que cumpla con los requisitos de la licencia y que vaya a tomar la licencia una contestacin escrita utilizando el formulario denominado Respuesta a su Solicitud de Licencia.
b) Cualquier solicitud de licencia basada en una condicin mdica grave de un familiar o del mismo empleado deber ser confirmada mediante una certificacin del proveedor de cuidado de la salud.
4. La certificacin del proveedor de cuidado de la salud deber contener:
a) La fecha en que comenz la condicin mdica grave.
b) La posible duracin de la condicin y/o la fecha aproximada de regreso al trabajo.
c) Los hechos mdicos pertinentes con relacin a la condicin.
d) Una declaracin de si el empleado est capacitado para realizar las funciones de su empleo. (Si la licencia est basado en una condicin mdica grave del propio empleado)
5. Responsabilidad del empleado durante el disfrute de la licencia
a) Usted ser responsable del importe de su contribucin al plan mdico que de ordinario son objeto de deduccin de su salario.
b) Los empleados que se acojan a esta licencia debern llamar a su supervisor cada dos (2) semanas para informar el estado de la condicin que justific el disfrute de la licencia. El empleado que utilice esta licencia por motivo de tener una condicin seria de salud, deber proveer un certificado mdico a Recursos Humanos.
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6. Disfrute de licencia de manera intermitente Bajo ciertas circunstancias, se permite el disfrute de esta licencia en forma intermitente. Para ms detalles, favor de comunicarse con el Departamento de Recursos Humanos.
7. Interaccin con otras licencias
a) Los empleados debern agotar primero sus licencias por vacaciones, por tiempo personal y licencia por enfermedad disponibles durante la licencia mdico-familiar de hasta doce (12) semanas.
b) La parte de la licencia familiar que coincida con otras licencias que sean con paga tales como la licencia por vacaciones, enfermedad, maternidad o adopcin ser con paga.
c) Si el empleado informa tener una condicin o est frente a una situacin que est cubierta por otras licencias, Fajardo Ford, Inc., puede notificarle a dicho empleado que tal condicin o situacin lo cualifica para disfrutar de la licencia mdico-familiar.
d) Esta licencia se disfrutar concurrentemente con la licencia de maternidad. Dependiendo de si cualifica, la licencia mdico-familiar se efectuar concurrentemente con las licencia bajo SINOT y la Corporacin del Fondo del Seguro del Estado.
8. Efecto del disfrute de la licencia sobre otros beneficios
a) Plan mdico
Mientras disfrute de esta licencia, Fajardo Ford, Inc. seguir pagando las primas del seguro mdico, pero el empleado contina obligado al pago de su aportacin, es decir su parte correspondiente de la prima.
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Si el empleado rehsa pagar su parte de la prima del seguro mdico ello podra resultar en la prdida de cubierta.
Si el empleado no regresa a su trabajo luego de expirada la licencia, se podr requerir al empleado que ste reembolse a Fajardo Ford, Inc. el pago de las primas del seguro mdico durante la licencia familiar, a menos que el empleado no regrese debido a la existencia de una condicin mdica grave que le impide al empleado desempear su trabajo.
b) Acumulacin de beneficios
Durante aquella parte de la licencia que sea sin paga, el empleado no acumular beneficios del empleo, tales como licencia por vacaciones, licencia por enfermedad, pensin, etc. El empleado no perder su derecho a los beneficios del empleo acumulados hasta el da en que la licencia familiar comience.
9. Requerimiento de Fajardo Ford, Inc.
a) Fajardo Ford, Inc., podr requerirle a un empleado en licencia mdico-familiar que informe peridicamente sobre su condicin mdica y tambin podr requerir una re-certificacin peridica de dicha condicin.
b) Se requiere que un empleado que se acoge a esta licencia debido a una condicin mdica grave, obtenga una certificacin de que est capacitado para volver a trabajar.
10. Regreso del empleado
Los empleados que regresan a su trabajo de una licencia familiar dentro de o el da laboral siguiente a la expiracin de las doce (12) semanas tienen derecho a regresar a su empleo, o a un empleo equivalente sin prdida de beneficios ni sueldo. 58
M. Licencia por Muerte en la Familia Inmediata
1. Fajardo Ford, Inc. conceder hasta un mximo de dos (2) das laborables de licencia con paga en caso de muerte en familia inmediata. Un miembro de la familia inmediata se define como: padres, abuelos, hermanos, hijos y cnyuge.
2. Esta licencia se otorgar cuando la ausencia al da regular de trabajo sea necesaria para asistir al funeral y otras actividades relacionadas a la muerte del familiar inmediato.
3. Ante tal eventualidad, usted deber comunicarse con su supervisor e informarle la cantidad de das de ausencia esperada. Adems, a su regreso, deber completar el formulario correspondiente en el Departamento de Recursos Humanos y someter certificacin de defuncin para el pago correspondiente.
N. Licencia Deportiva
1. Todo empleado certificado por el Comit Olmpico de Puerto Rico para representar a Puerto Rico en eventos deportivos internacionales tendr derecho a una licencia deportiva sin paga.
2. Acumularn quince (15) das laborables al ao de licencia deportiva, hasta un mximo de treinta (30) das.
3. Para hacer uso de esta licencia, deber presentar copia certificada del documento que lo acredite para representar a Puerto Rico en la competencia, as como el tiempo de duracin del evento, por lo menos con quince (15) das de anticipacin al acuartelamiento.
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O. Licencia de Servicio de Jurado o Testigo
1. La compaa proveer tiempo para servir como jurado, siempre que usted haya sido notificado para ello. Adems, se le proveer tiempo de ser citado por el Fiscal o Tribunal a comparecer como testigo en un caso criminal.
2. Tan pronto reciba la notificacin, y no menos de cinco (5) das antes de la fecha de partida, el empleado que deba servir como jurado o sea citado como testigo en un caso criminal tiene que proveer una copia de la notificacin a su supervisor inmediato y completar los formularios correspondientes en el Departamento de Recursos Humanos.
3. El tiempo en que usted sirva como jurado o testigo se considerar tiempo trabajado para fines de antigedad, acumulacin para das por vacaciones y enfermedad; sin embargo no se considerar como tiempo trabajado para propsitos de computar tiempo extraordinario.
P. Licencia Militar
1. Todo empleado que pertenezca a la Reserva de las Fuerzas Armadas o a la Guardia Nacional y sea citado a comparecer a servicio activo, incluyendo campamento de verano, tendr derecho a una licencia sin paga por el periodo mandatario del servicio militar.
2. A opcin suya, se permitir que se cargue dicho tiempo a la licencia por vacaciones acumuladas.
3. Antes de comenzar a disfrutar esta licencia, deber informar a Fajardo Ford, Inc. por lo menos treinta (30) das de anticipacin al comienzo del servicio, a no ser que haya una emergencia declarada.
4. Someter una copia de las rdenes de activacin y alta del servicio militar correspondiente al periodo. Adems, deber notificar a su supervisor para que haga los trmites correspondientes.
5. Cuando se acoja a esta licencia para asistir al campamento de verano, es requisito proveer un calendario de actividades a su supervisor inmediato.
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6. Al ser reinstalado, recibir el mismo salario que reciba con anterioridad a su ingreso al servicio activo militar, ms cualquier aumento automtico concedido durante su ausencia en el servicio militar.
7. No acumular tiempo para el disfrute de las licencias mientras est disfrutando del uso de la licencia militar. Tendr derecho a continuar recibiendo beneficios mdicos siempre que el empleado contine obligado a hacer las correspondientes aportaciones.
8. El empleado debe solicitar reinstalacin dentro de los siguientes das de haber finalizado su participacin:
a) Servicio hasta 30 das empleado debe reportarse en la prxima jornada de trabajo.
b) Servicio desde 31 das hasta 180 debe reportarse a trabajar dentro de los 14 das siguientes a la fecha en que termin su servicio.
c) Servicio de ms de 180 das debe reportarse a trabajar dentro de los 90 das siguientes a la fecha en que termin su servicio.
Q. Licencia de Beneficios por Incapacidad No- Ocupacional (SINOT)
La ley de Beneficios por Incapacidad No-Ocupacional tiene como propsito indemnizar a los empleados por parte de la prdida de salarios resultante de una incapacidad debido a enfermedad o accidentes no relacionados con el empleo.
1. Elegibilidad
a) Para ser elegibles, el empleado debe cumplir con los requisitos establecidos por ley, tales como:
Estar incapacitado para trabajar como consecuencia de embarazo, una enfermedad o lesin que no est relacionada con el empleo ni con un accidente de automvil.
Someter una reclamacin y evidencia mdica de la incapacidad y la duracin de la misma. 61
Haber recibido salarios de por lo menos $150 dlares en un empleo asegurado durante su ao bsico.
2. Beneficios y derecho a una licencia sin paga hasta un (1) ao.
3. La cantidad de beneficios a los cuales el empleado puede ser elegible depender de sus salarios asegurados en el ao bsico de la reclamacin.
4. Tendr derecho a disfrutar de una reserva de empleo de hasta un (1) ao, sujeto a ciertas condiciones en ley.
R. Compensacin por Accidentes en el Trabajo (CFSE)
1. La ley del Sistema de Compensacin por Accidentes del Trabajo provee beneficios para empleados que sufran un accidente en el trabajo o una enfermedad ocupacional.
2. De usted sufrir algn accidente mientras trabaja o desarrolla una enfermedad relacionada con su trabajo, deber notificarlo inmediatamente a su supervisor y al Departamento de Recursos Humanos.
3. Tendr derecho a una reserva de empleo de hasta un (1) ao, contando desde la ocurrencia del accidente.