Gestor de Correo Electronico PDF

Comunicacin y atencin al cliente.
1 ADMINISTRACIN Y FINANZAS
GESTOR DE CORREO ELECTRONICO.docx Pgina 1/16
NDICE
1 GESTOR DE CORREO ELECTRNICO ____________________________________2
1.1 Cuentas de correo electrnico....................................................................................................................2
1.2 Crear perfil en Outlook ..............................................................................................................................2
1.3 Contrasea maestra con Thunderbird......................................................................................................3
1.4 Elegir POP3 O IMAP..................................................................................................................................3
1.4.1 Correo POP3_______________________________________________________________________4
1.4.2 Correo IMAP ______________________________________________________________________4
1.5 Agregar una cuenta de correo electrnico POP3, IMAP o http (en Outlook).......................................4
1.6 Agregar cuenta en Thunderbird................................................................................................................5
1.7 Crear listas de distribucin.- (Crear grupos) ...........................................................................................5
1.7.1 Crea una lista de distribucin utilizando los nombres de la Libreta de direcciones _________________5
1.7.2 Crear una lista de distribucin copiando los nombres de un mensaje de correo electrnico __________6
1.7.3 Agregar o eliminar un nombre en una lista de distribucin ___________________________________6
1.7.4 Agregar una direccin de una libreta de direcciones o una carpeta de contactos ___________________6
1.7.5 Agregar una direccin que no se encuentra en una carpeta de contactos ni en una libreta de direcciones 7
1.7.6 Eliminar un nombre _________________________________________________________________7
1.7.7 Mostrar los nombres de una lista de distribucin ___________________________________________7
1.7.8 Enviar un mensaje a una lista de distribucin______________________________________________7
1.7.9 Enviar un mensaje a parte de una lista de distribucin_______________________________________8
1.7.10 Enviar una convocatoria de reunin a parte de una lista de distribucin _________________________8
1.8 Importar contactos de otros proveedores de correo ................................................................................8
1.9 Envo de correos a destinatarios mltiples con la opcin CCO o BCC..................................................9
2 SINCRONIZACIN DE CALENDARIOS CON OUTLOOK ______________________9
3 SINCRONIZACIN DE CALENDARIOS DE MOZILLA THUNDERBIRD CON GOOGLE
CALENDAR __________________________________________________________9
4 AGREGAR UNA FUENTE RSS __________________________________________11
4.1 Qu es RSS?.............................................................................................................................................11
4.2 Agregar una fuente RSS a travs de Internet Explorer 7......................................................................12
4.3 Agregar una fuente RSS a travs del cuadro de dilogo Configuracin de la cuenta de Outlook 200712
4.4 Agregar una fuente RSS recibida por correo electrnico en una invitacin compartida...................12
4.5 Aadir y configurar RSS en Thunderbird..............................................................................................13
5 FIRMA DIGITAL Y CIFRADO (O ENCRIPTACIN) DE MENSAJES EN THUNDERBIRD
____________________________________________________________________13
6 OTROS COMPLEMENTOS INTERESANTES PARA THUNDERBIRD ____________14
6.1 Copia de seguridad (MozBackup) ...........................................................................................................14
6.2 Combinacin de correspondencia (Mail Merge) ....................................................................................14
7 REALIZAR UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LA BANDEJA DE ENTRADA Y
CONTACTOS. OUTLOOK ______________________________________________15
8 PUBLICACIN DE LA DIRECCIN DE CORREO ELECTRNICO EN
INTERNET/INTRANET COMO DATO DE CONTACTO_______________________15
8.1 Recomendaciones ......................................................................................................................................16
9 LOS MECANISMOS DE IDENTIFICACIN Y AUTENTICACIN ________________16
Comunicacin y atencin al cliente. 1 ADMINISTRACIN Y FINANZAS
1 GESTOR DE CORREO ELECTRNICO
Un Gestor de correos electrnicos es un programa que nos va a permitir, como su nombre indica,
gestionar o trabajar con diferentes cuentas de correo electrnico a la vez.
Por tanto, desde este programa, podremos configurar varias cuentas de correo electrnico y revisarlas,
contestar e-mails, etc., sin necesidad de acceder a la web de cada una de nuestras cuentas de correo
electrnico.
1.1 Cuentas de correo electrnico
Outlook es compatible con Microsoft Exchange, as como con POP3, IMAP y algunas cuentas HTTP. El
proveedor de servicios de Internet (ISP) o el administrador de correo electrnico puede proporcionarle la
informacin que necesita para configurar manualmente una cuenta de correo de Outlook.
La mayora de las veces, Outlook detecta y configura las cuentas utilizando slo un nombre, una direccin
de correo electrnico y una contrasea. Incluso los usuarios de cuentas de Exchange no tienen que escribir
ninguna informacin porque Microsoft Office Outlook 2007 identifica los credenciales que la red utiliza
para conectarse a la cuenta de Exchange.
Las cuentas de correo electrnico estn contenidas en perfiles. Un perfil consta de cuentas, archivos de
datos y configuraciones que contienen informacin sobre dnde est almacenado el correo electrnico.
Cuando se ejecuta Outlook por primera vez, se crea automticamente un nuevo perfil que se ejecuta cada
vez que se inicia Outlook.
La mayora de los usuarios necesitan un solo perfil. Sin embargo, algunas veces puede que encuentre til
tener ms de uno. Por ejemplo, puede que desee un perfil para el trabajo y un perfil personal. Asimismo, si
comparte equipo con otros usuarios, las cuentas de correo electrnico y las configuraciones deben
guardarse en perfiles distintos con nombres de perfiles diferentes.
Nota Para los usuarios de Outlook Express, los perfiles de Outlook son similares a las identidades de
Outlook Express. Los perfiles de Outlook no tienen relacin con los perfiles de hardware y software del
sistema operativo de Microsoft Windows.
Dependiendo de sus necesidades, puedes agregar varias cuentas de correo electrnico en un nico perfil de
usuario de Outlook. Por ejemplo, puede agregar una cuenta de Exchange para administrar los mensajes de
correo electrnico del trabajo y, a continuacin, agregar una cuenta de correo electrnico de Internet, como
una cuenta POP3 de su proveedor de servicios de Internet (ISP), para procesar los mensajes personales. Los
perfiles pueden contener todas las cuentas de correo electrnico, pero existe la limitacin de una cuenta de
Exchange por perfil.
Ms informacin: AQU
1.2 Crear perfil en Outlook
En panel de control, usa Correo (busca en caso de Windows 7), Elige Mostrar perfiles. Si hay ms de
un perfil, elige solicitar un perfil. Aade la cuenta de correo o cancela y hazlo desde Outlook
(Herramientas-Opciones- Configuracin de Correo)
1. Para proteger los datos, aparte de la cuenta de usuario de Windows, elegimos: Establecer una
contrasea de un archivo de carpetas personales (.pst). No es muy segura, pero es til. (Usa una
contrasea segura y no la olvides!). Si guardas la contrasea, pierde su utilidad, si alguien
accede con tu cuenta de usuario (Windows). La contrasea se puede crear, desde Outlook (se
detalla a continuacin) o desde Correo (Panel de Control).
1. En el men Archivo, haz clic en Administracin de archivos de datos.
2. En la ficha Archivos de datos, haz clic en el Archivo de carpetas personales (.pst) cuya contrasea
desees crear y, a continuacin, haz clic en Configuracin.
3. Haz clic en Cambiar contrasea.
4. En el cuadro Nueva contrasea, escriba la nueva contrasea. La contrasea puede tener hasta 15
caracteres y distinguir entre maysculas y minsculas.
Desde panel de control: Elige el perfil-Propiedades-Archivo de datos.
1.3 Contrasea maestra con Thunderbird
Thunderbird puede guardar los nombres de usuario y contraseas que se utilizan para acceder a tus cuentas
de correo. Si compartes tu ordenador con ms personas, es altamente recomendable que utilices una
contrasea maestra.
Una vez definas una contrasea maestra, Thunderbird te pedir que la introduzcas cada vez que tenga que
acceder a tus contraseas almacenadas.
Mira los pasos en el siguiente vnculo: https://support.mozilla.org/es/kb/contrase-maestra
1.4 Elegir POP3 O IMAP
Las diferencias de estos dos protocolos de correo electrnico se explican a continuacin.
Vase el apartado 1.6 Agregar cuenta en Thunderbird, en pg. 5
1.4.1 Correo POP3
La ventaja principal que tiene este protocolo es que carpetas, mensajes, etc. se guardan en nuestro
ordenador, con lo que nos permite leer el correo recibido sin estar conectado a la red.
Adems, al leer los mensajes y bajarlos a nuestro ordenador, liberamos espacio en nuestro buzn del Host,
con lo cual tenemos menos probabilidades que por descuido se nos llene el buzn y no podamos recibir
ms mensajes. Es el ms extendido (prcticamente todos los programas de correo lo soportan) y es el ideal
para conectarse siempre desde un mismo ordenador.
La opcin de eliminar del servidor se puede activar o desactivar desde los gestores de correo. Mira la
ilustracin de Thunderbird:
1.4.2 Correo IMAP
La principal diferencia que encontramos respecto al anterior protocolo es que tanto los mensajes como las
carpetas se guardan en el Host. Esto, que puede parecer un inconveniente, es muy til para conectarse
desde ordenadores compartidos, ya que los mensajes no pueden ser ledos por terceras personas, al no
quedarse en el PC.
Adems, si no tenemos la posibilidad de conectarnos siempre del mismo ordenador, conseguimos siempre
acceder a la totalidad de nuestros mensajes. Hay que tener la precaucin de ir borrndolos de vez en
cuando para no sobrepasar el lmite de capacidad de nuestro buzn.
1.5 Agregar una cuenta de correo electrnico POP3, IMAP o http (en Outlook)
Nota Las cuentas de correo electrnico POP3, IMAP y HTTP pueden agregarse al perfil actual de
Outlook en cualquier momento. Adems, puede agregar estas cuentas a otro perfil o a uno nuevo que cree
abriendo el mdulo Correo en el Panel de control de Windows. Se explica slo un procedimiento.
Agregar una cuenta a un nuevo perfil
1. Cierre Outlook.
2. En el Panel de control, abra el mdulo Correo.
Nota Aunque tenga instalado Outlook, si no inici esta aplicacin al menos una vez, el icono Correo no
aparecer en el Panel de control.
3. En Perfiles, haz clic en Mostrar perfiles.
4. Haz clic en Agregar.
5. En el cuadro de dilogo Nuevo perfil, escriba el nombre del perfil y haz clic en Aceptar.
1.4.1 Correo POP3
1.4.2 Correo IMAP
quedarse en el PC.
1. Cierre Outlook.
1.4.1 Correo POP3
1.4.2 Correo IMAP
quedarse en el PC.
1. Cierre Outlook.
ste es el nombre que vers cuando inicie Outlook si lo configura para que solicite el perfil que se va a
usar.
6. Haz clic en Cuentas de correo electrnico
10. Haz clic en Nueva.
11. Haz clic en Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP y, a continuacin, en Siguiente.
12. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo como desea que lo vean otras personas.
13. En el cuadro Direccin de correo electrnico, escriba la direccin de correo electrnico completa
tal y como se la asign el administrador de correo o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Asegrese de incluir el nombre de usuario, el smbolo @ y el nombre de dominio, por ejemplo,
yolanda@contoso.com.
14. En los cuadros Contrasea y Vuelva a escribir la contrasea, escribe la contrasea que se te
asign, o bien escribe la que seleccion para la cuenta de correo electrnico.
Sugerencia En la contrasea debe haber distincin entre maysculas y minsculas. Asegrate de que la
tecla BLOQ MAYS no est activada.
15. Haz clic en Siguiente.
Se establece el contacto con el servidor de correo electrnico y se configura Outlook para su cuenta. Si no
se puede establecer una conexin cifrada con el servidor de correo electrnico, se le pedir que haz clic en
Siguiente para intentar establecerla.
Una vez que la cuenta est configurada, haz clic en Finalizar.
Si la cuenta de correo no se puede configurar automticamente en Outlook o si la informacin que se
muestra en pantalla no es correcta, active la casilla de verificacin Configurar manualmente las opciones
del servidor y despus hacer clic en Siguiente. Siga las instrucciones que se indican en la seccin Agregar
y configurar manualmente una cuenta de correo electrnico POP3, IMAP o HTTP
1.6 Agregar cuenta en Thunderbird
Es similar al anterior proceso. Elige, desde este gestor, Archivo-Nuevo-Cuenta de correo existente. El
asistente de guiar
Elige el protocolo que consideres ms conveniente (IMAP o POP3). En la intranet de la Consejera no
funciona el protocolo POP3, puesto que los puertos estn capados (bloqueados, para evitar ataques).
1.7 Crear listas de distribucin.- (Crear grupos)
Una lista de distribucin es una lista de contactos. Supone una manera sencilla de enviar mensajes a un
grupo de personas. Por ejemplo, si envas a menudo mensajes al equipo de marketing, puedes crear una
lista de distribucin denominada "Equipo de marketing" con los nombres de todos los miembros que lo
integran. Los mensajes enviados a esta lista de distribucin se envan a todos los destinatarios enumerados
en la lista de distribucin. Las listas de distribucin se pueden usar en mensajes, solicitudes de tareas,
convocatorias de reuniones, as como en otras listas de distribucin.
Realiza uno de los procedimientos siguientes:
1.7.1 Crea una lista de distribucin utilizando los nombres de la Libreta de direcciones
1. En el men Archivo, selecciona Nuevo y, a continuacin, haz clic en Lista de distribucin.
2. En el cuadro Nombre, escribe un nombre.
3. En la ficha Lista de distribucin, haz clic en Seleccionar integrantes.
4. En la lista desplegable Libreta de direcciones, haz clic en la libreta de direcciones que contenga las
direcciones de correo electrnico que desees agregar a la lista de distribucin.
5. En el cuadro Buscar, escribe un nombre que desees incluir. En la lista inferior, haz clic en el nombre y, a
continuacin, haz clic en Integrantes. Repite esta accin para todas las personas que desees agregar a la lista
de distribucin y, a continuacin, haz clic en Aceptar.
Si deseas escribir una descripcin ms larga de la lista de distribucin, en la ficha Lista de distribucin, haz
clic en Notas y, a continuacin, escribe el texto.
La lista de distribucin se guarda en la carpeta Contactos con el nombre que le hayas dado.
1.7.2 Crear una lista de distribucin copiando los nombres de un mensaje de correo
electrnico
1. En el mensaje de correo electrnico del que desees copiar los nombres, selecciona los nombres de los
campos Para o CC.
2. Haz clic con el botn secundario en la seleccin y, a continuacin, haz clic en Copiar en el men
contextual.
3. Haz clic en el Botn de Microsoft Office y, en Crear nuevo elemento de Outlook, haz clic en Lista de
distribucin.
4. En la ficha Lista de distribucin, en el grupo Integrantes, haz clic en Seleccionar integrantes.
5. En la parte inferior del cuadro de dilogo Seleccionar integrantes, en el cuadro Integrantes, haz clic con el
botn secundario y, a continuacin, haz clic en Pegar en el men contextual.
NOTA No es necesario que un integrante est en la Libreta de direcciones para agregarlo a la lista de
distribucin. El nombre y la direccin del integrante se agregar cuando realices la operacin de copiar y
pegar del mensaje de correo electrnico original.
6. Haz clic en Aceptar.
7. En el cuadro Nombre, escribe el nombre de la lista de distribucin.
8. En la ficha Lista de distribucin, en el grupo Acciones, haz clic en Guardar y cerrar.
1.7.3 Agregar o eliminar un nombre en una lista de distribucin
1. En la carpeta Contactos, abre la lista de distribucin.
NOTA En las vistas de lista, las listas de distribucin estn marcadas con
2. Sigue uno o varios de estos procedimientos:
1.7.4 Agregar una direccin de una libreta de direcciones o una carpeta de contactos
1. En la ficha Lista de distribucin, haz clic en Seleccionar integrantes.
2. En la lista desplegable Libreta de direcciones, haz clic en la libreta de direcciones que contenga las
direcciones de correo electrnico que desee agregar a la lista de distribucin.
3. En el cuadro Buscar, escriba un nombre que desee incluir.
4. En la lista Nombre, haz clic en el nombre y, a continuacin, haz clic en Integrantes. Repita esta accin
para todas las personas que desee agregar a la lista de distribucin y, a continuacin, haz clic
en Aceptar.
1.7.5 Agregar una direccin que no se encuentra en una carpeta de contactos ni en una
libreta de direcciones
1. En la ficha Lista de distribucin, haz clic en Agregar.
2. Escriba la informacin de la direccin de correo electrnico y, a continuacin, haz clic en Aceptar.
1.7.6 Eliminar un nombre
Haz clic en el nombre y, a continuacin, en Quitar.
1.7.7 Mostrar los nombres de una lista de distribucin
Si desea comprobar cules son los integrantes de una lista de distribucin antes de enviar un mensaje,
puede hacer lo siguiente:
1. En un mensaje nuevo, haz clic en Para.
2. En la lista desplegable Libreta de direcciones, haz clic en la libreta de direcciones en que se
encuentre la lista de distribucin sobre la que desea informacin.
3. En el cuadro Buscar, escriba el nombre de la lista de distribucin.
4. En la lista Nombre, haz clic con el botn secundario en la lista de distribucin y, a continuacin, haz
clic en Propiedades en el men contextual.
SUGERENCIA Para que los nombres de los integrantes se muestren rpidamente en la lista, puede hacer
clic en el signo ms (+) que hay al lado de la lista de distribucin en el cuadro Para. Despus de expandir la
lista, puede eliminar algunos nombres para enviar un mensaje o una convocatoria de reunin a parte de la
lista de distribucin. Una vez que se ha expandido la lista, ya no se puede contraer. Las listas de
distribucin del campo Correo electrnico de un contacto no se pueden expandir.
1.7.8 Enviar un mensaje a una lista de distribucin
1. Crea un mensaje.
2. Haz clic en Para y, en el cuadro Buscar, escribe el nombre de la lista de distribucin.
3. En la lista Nombre, haz clic en el nombre, haz clic en Para y, a continuacin, en Aceptar.
SUGERENCIA Tambin puede arrastrar la lista de distribucin de Contactos al mensaje.
1.7.9 Enviar un mensaje a parte de una lista de distribucin
1. Crea un mensaje.
2. Haz clic en Para y, en el cuadro Buscar, escribe el nombre de la lista de distribucin.
3. En la lista Nombre, haz clic en el nombre, haz clic en Para y, a continuacin, en Aceptar.
1.7.10 Enviar una convocatoria de reunin a parte de una lista de distribucin
1. En una Convocatoria de reunin nueva, en el Asistente para programacin, haz clic en Agregar
asistentes.
2. En el cuadro Buscar, escriba el nombre de la lista de distribucin.
3. En la lista que hay debajo, haz clic en el nombre y, a continuacin, haz clic en Requerido. Haz clic en
Aceptar.
4. En la lista Todos los asistentes, haz clic en el signo ms (+) que hay al lado del nombre de lista de
distribucin para que se muestren sus integrantes.
5. Desactiva la casilla de verificacin que hay al lado del nombre de cada persona a la que no desea
enviar la convocatoria de reunin. Cuando vuelvas a la vista Cita, en el cuadro Para slo se mostrarn
los nombres que no has eliminado.
NOTA Despus de expandir una lista de distribucin, su nombre se sustituye con el de todos y cada uno
de los nombres que contiene. Los nombres ya no se pueden contraer para volver al nombre de la lista de
distribucin.
1.8 Importar contactos de otros proveedores de correo
A) Exporta, desde el proveedor origen, los contactos. Puedes elegir el tipo de formato VCF (Vcard), o
CSV (texto separado por comas).
B) Desde Outlook, elige: Archivo-Importar o exportar; tomando la opcin adecuada al tipo de datos.
1.9 Envo de correos a destinatarios mltiples con la opcin CCO o BCC
Algo tan habitual como olvidarse de poner en copia oculta las direcciones de correo electrnico de los
destinatarios, puede acarrear multas de entre 600 y 3.000 euros, por revelar datos privados de sus clientes o
de personas que les haban facilitado su e-mail con fines informativos.
Para evitar este tipo de problemas debemos introducir las direcciones de destino de nuestros correos
electrnicos, dirigidos a ms de un destinatario, con la opcin de copia oculta (CCO en espaol y BCC si
se utiliza un programa en ingls). As se evita que los destinatarios sepan a qu otras direcciones se ha
enviado el mensaje, si lo hacemos a travs de la opcin CC esas direcciones son visibles para todas las
personas que reciban el e-mail, por lo que estaramos incumpliendo dicho artculo 10.
2 SINCRONIZACIN DE CALENDARIOS CON OUTLOOK
Sin una aplicacin externa de pago, no se pueden sincronizar los calendarios de otros proveedores.
S se puede importar y exportar calendarios, con los formatos compatibles, pero la informacin
permanece esttica. Ej. Formatos: ICS (ICALender), CSV (Outlook), etc.
3 SINCRONIZACIN DE CALENDARIOS DE MOZILLA THUNDERBIRD CON
GOOGLE CALENDAR
Mediante el uso de Lightning, puedes sincronizar un calendario de Thunderbird en lnea con Google,
Yahoo! o Windows Live.
Necesitas instalar los complementos de Thunderbird: Lightning y Proveedor de Google Calendar.
1) Instala el complemento siguiendo la ruta: Herramientas>Complementos>instalar
En primer lugar instalamos Lightning y luego Proveedor de Google Calendar.
2) En este momento es cuando iniciamos realmente la sincronizacin del calendario compartido
Nos colocamos en la parte izquierda de la pantalla sobre cualquiera de los calendarios existentes y al hacer
clic en el botn derecho del ratn nos aparece la opcin: Nuevo Calendario
3) Nos aparecen dos opciones: En mi ordenador y en la red. Elegimos en la red
4) Elegimos la opcin Google Calendar
En lugar tenemos que pegar un enlace que obtendremos de nuestra cuenta de Gmail: En la parte
superior izquierda elegimos la opcin Calendario. En la parte izquierda nos aparecen nuestros calendarios.
Hacemos doble clic en Configuracin. De las tres posibles pestaas que surgen cogemos la segunda
Calendarios. Nos aparecer una lista de todos nuestros calendarios. Hacemos doble clic en el calendario
que pretendemos sincronizar.
En la parte inferior de la pantalla que nos surge podemos ver:
En Direccin del calendario podemos ver un botn naranja que pone XML. Pulsando en XML nos
aparece el enlace que debemos pegar en Mozilla Thunderbird.
5) Nos pide contrasea y usuario de nuestra cuenta Gmail.
6) Ya slo nos queda elegir nombre del calendario y asignarle un color.
Con esto ya estara preparado para sincronizar el calendario. El calendario se sincroniza a intervalos
regulares pero si queremos hacerlo de forma manual no tenemos ms que colocarnos encima del
calendario y con el botn derecho seleccionamos Sincronizar calendarios
4 AGREGAR UNA FUENTE RSS
4.1 Qu es RSS?
RSS es una forma cmoda para que las personas que publican contenido distribuyan informacin en un
formato estndar. Un formato de archivo XML estndar permite que la informacin se publique una vez y
que la vean muchos programas diferentes como Microsoft Office Outlook 2007. Un ejemplo habitual del
contenido de RSS son las fuentes de informacin como los titulares de noticias que se actualizan con
frecuencia.
La gran ventaja de RSS es la agregacin de todo el contenido de varios orgenes Web a una sola ubicacin.
Ya no tiene que visitar otros sitios Web de noticias, informacin meteorolgica, blogs ni otros tipos de
informacin. Con RSS, los resmenes de contenido se le envan y, a continuacin, decide qu artculos
especficos desea leer haciendo clic en un vnculo.
El mecanismo de envo del contenido de RSS se conoce como fuente RSS. Existen millones de fuentes
RSS formadas por titulares o resmenes breves de contenido con un vnculo al origen. Adems, las fuentes
pueden incluir el contenido completo o datos adjuntos de casi todos los tipos. Otros nombres para las
fuentes RSS son fuentes Web, fuentes XML, canales RSS y contenido sindicado.
Puedes detectar nuevas fuentes RSS de varias formas. En los sitios Web que proporcionan esta
caracterstica, puede que vea los botones , o . En algunos exploradores Web, como Internet
Explorer 7, al hacer clic en estos botones, el usuario se puede suscribir a la fuente asociada.
Asimismo puedes escribir la direccin de Internet, conocida como direccin URL, de una fuente RSS
directamente en Outlook.
SUGERENCIA Buscas fuentes RSS adicionales? Existen varios sitios Web en Internet que conservan
listados enormes de las fuentes RSS disponibles. Entre estos sitios se incluyen Syndic8.com y Search 4
RSS.
Otras personas pueden compartir un vnculo individual de RSS con usted a travs de Outlook. Cuando
reciba una solicitud compartida de fuente RSS, puede agregar la fuente automticamente a su propia lista
de fuentes RSS.
NOTA Para saber cmo importar una coleccin de fuentes RSS, vea la seccin Vea tambin.
4.2 Agregar una fuente RSS a travs de Internet Explorer 7
Cuando utiliza Internet Explorer 7 y Office Outlook 2007, puede agregar fuentes RSS desde cualquiera
programa y verlas en cualquier programa.
1. Cuando explora una pgina Web que contiene informacin RSS, aparece en Windows Internet
Explorer junto al botn Inicio.
2. Haz clic en .
Aparecer una lista de todas las fuentes RSS disponibles en la pgina Web.
3. Haz clic en la fuente RSS que desee agregar.
SUGERENCIA Tambin puede hacer clic en , o en la pgina Web.
4.3 Agregar una fuente RSS a travs del cuadro de dilogo Configuracin de la
cuenta de Outlook 2007
1. En el men Herramientas, haz clic en Configuracin de la cuenta.
2. En la ficha Fuentes RSS, haz clic en Nuevo.
3. En el cuadro de dilogo Nueva fuente RSS, escribe o pega la direccin URL de la fuente RSS. Por
ejemplo http://www.example.com/feed/main.xml.
5. Haz clic en Aceptar.
4.4 Agregar una fuente RSS recibida por correo electrnico en una invitacin
compartida
1. Cuando recibas una invitacin compartida para una fuente RSS, haz clic en Agregar esta fuente RSS.
Puedes hacer clic en el botn de la parte superior del Panel de lectura, o bien, si abres el mensaje, en la
ficha Compartir, en el grupo Abrir, hacer clic en Agregar esta fuente RSS.
2. Haz clic en Aceptar para confirmar que desea agregar la fuente RSS en Office Outlook 2007.
4.5 Aadir y configurar RSS en Thunderbird
Con Thunderbird tenemos un lector de noticias RSS que podemos activar y configurar. El servicio RSS es
una manera muy prctica de estar siempre informado con las novedades de aquellas webs que ofrecen este
servicio.
Puedes ver el proceso en la siguiente direccin: http://internet.comohacerpara.com/n862/como-anadir-y-
configurar-rss-en-thunderbird.html
5 FIRMA DIGITAL Y CIFRADO (O ENCRIPTACIN) DE MENSAJES EN
THUNDERBIRD
La forma ms comn de encriptacin del correo electrnico es Pretty Good Privacy. La utilizacin de PGP
requiere que el emisor y el destinatario de un mensaje tengan programas instalados compatibles con PGP y
posean clave de encriptacin del remitente. PGP encripta un mensaje antes de enviarlo. Si el mensaje es
interceptado en cualquier punto entre los equipos originales y de destino, es imposible leerlo. Algunos
proveedores de correo electrnico tambin ofrecen Transport Layer Security o encriptacin Secure Sockets
Layer.
Para aprender, visita este LUGAR.
La misma aplicacin; que se indica en el lugar anterior Gnu Privacy Guard (GnuPG)
1
puede ser usada
gratuitamente para uso personal con el cliente de correo Outlook, como ves en la ilustracin inferior:
Ms informacin sobre firma digital en: http://www.microlopez.org/6-herramientas-gratuitas-para-firmar-
electronicamente-documentos-pdf-parte-ii-esecure-y-xolidosign/#comment-1042
6 OTROS COMPLEMENTOS INTERESANTES PARA THUNDERBIRD
6.1 Copia de seguridad (MozBackup)
Instala el programa Mozbackup: http://mozbackup.jasnapaka.com/download.phpDownload from
SourceForge: Pincha en Install programElige portable (tambin permite hacer copia de Mozilla Firefox).
Elige la carpeta Data\profile; en destino (browse: carpeta destino) y acepta. Puedes consultar el manual de
ayuda o http://lochnessh.wordpress.com/2010/11/22/mozbackup-que-salvar-antes-de-formatear-una-pc-
parte-iv/
6.2 Combinacin de correspondencia (Mail Merge)
Asistente para combinar correspondencia: Mail Merge. Admite ficheros CSV como origen de
direcciones. Gurdalo con EXCEL. Crea correos personalizados (emailing). Colocar {{Nombrecampo}} en
Para: o en el cuerpo. Los mensajes los enva (por defecto) despus; mientras estn en "Carpetas locales"
Bandeja de salida. No muestra nada ms que una direccin por destinatario (= que con BCC).ojo, no
pongas BCC sino to.
1
PGP es el protocolo utilizado para cifrar el correo electrnico. Un ejemplo de software que lo incorpora es GPG.
1
puede ser usada
parte-iv/
pongas BCC sino to.
1
1
puede ser usada
parte-iv/
pongas BCC sino to.
1
Desde Word, se puede realizar este mismo proceso, usando la libreta de direcciones de Outlook. Se ver
en la aplicacin Access, en el mdulo Ofimtica y proceso de la informacin. Enviar como Texto plano,
como HTML no funciona
CONTACTOS. OUTLOOK
Para salvaguardar la informacin, realiza una copia de seguridad.
Protege la informacin mediante contrasea para mantener la confidencialidad de la informacin.
Desde archivo-Importar y exportar. Elige Exportar a un archivo, elige carpetas PST y selecciona lo que
proceda.
Si seleccionas el nombre de cuenta, se realiza una copia de seguridad de todos los datos de Outlook. Si
seleccionas una carpeta especfica como Bandeja de entrada, o una funcin como Calendario o
Contactos, solo se realiza una copia de seguridad de los datos de la carpeta o funcin seleccionada.
Para importar y disponer de los datos en el mismo o en otro equipo, el proceso es similar, pero eligiendo la
opcin importar.
Mira aqu para ms detalle.
INTERNET/INTRANET COMO DATO DE CONTACTO
La publicacin de la direccin de correo laboral o profesional que se pueda asociar a personas fsicas
constituye una comunicacin de datos de carcter personal y, por lo tanto, tiene que sujetarse al rgimen de
comunicaciones previsto en la normativa de proteccin de datos. (LOPD; Ley Orgnica 15/19, de 13 de
diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal).
Ello quiere decir que es necesario disponer del consentimiento de la persona trabajadora o de una norma
con rango de ley que habilite su comunicacin.
CONTACTOS. OUTLOOK
proceda.
opcin importar.
CONTACTOS. OUTLOOK
proceda.
opcin importar.
8.1 Recomendaciones
1. Establecer cuentas de correo vinculadas a trmites, servicios o reas de actividad, en lugar de
personas determinadas, siempre que sea posible .Esto puede ser especialmente recomendable
cuando se facilitan cuentas de correo a trabajadores de empresas externas que prestan servicios de
forma habitual dentro de la empresa.
2. Limitar la difusin de la direccin electrnica de las personas trabajadoras a aquellos supuestos en
que resulte necesario para las funciones atribuidas a cada una de ellas. En el resto de supuestos,
publicar la direccin de correo electrnico slo en la Intranet.
3. Incorporar en el lugar donde se difundan las direcciones, un recordatorio de los usos admitidos de
estas direcciones.
4. Incorporar mecanismos para evitar la indexacin de las direcciones de correo, cuando se publiquen
en la web, para evitar que se puedan utilizar para envos masivos de correos electrnicos. En este
sentido, puede ser recomendable no incluir en la visualizacin de las pginas la direccin de correo,
sino slo un enlace que, al hacer clic en l, s que permita acceder a una pgina que incorpora una
instruccin de no indexacin, que contiene la direccin. De esta manera se puede permitir indexar
el contenido de la pgina inicial que contiene el enlace, sin indexar la direccin.
5. No utilizar, ni ceder a terceras personas, las direcciones de correo que forman parte del directorio
corporativo, para finalidades diferentes de aqullas que resulten necesarias para desarrollar las
funciones encomendadas a la empresa
9 LOS MECANISMOS DE IDENTIFICACIN Y AUTENTICACIN
Recomendaciones
1) Establecer, para el acceso a la cuenta de correo, un mecanismo que garantice la identificacin
de forma inequvoca y personalizada de cualquier usuario y su autenticacin mediante una
contrasea fuerte.
2) No crear usuarios que se identifiquen con la direccin de correo, dado que facilitara la identidad
del usuario y dara a un tercero la posibilidad de bloquearla cuenta.
3) Almacenar los usuarios y las contraseas, o cuando menos las contraseas, de forma
ininteligible, utilizando tcnicas de cifrado. Mantener la confidencialidad del usuario y la
contrasea atribuidos cuando se comunican por primera vez al usuario.
4) Evitar riesgos cuando se envan las contraseas al servidor de correo, utilizando sistemas de
transmisin segura, como el cifrado.
5) Establecer la periodicidad con que se tiene que modificar la contrasea, que en ningn caso tiene
que ser superior a un ao.
6) No permitir, en caso de cambio peridico de la contrasea, que se repitan las ltimas contraseas
utilizadas.
7) Prohibir expresamente el uso no autorizado del correo electrnico de otros usuarios mediante el
intercambio de usuarios o usuarios compartidos.
8) Instalar sistemas de bloqueo en el ordenador que se puedan activar fcilmente en caso de
ausencia o que obliguen al usuario a volver a introducir su contrasea despus de un determinado
periodo de inactividad.
9) Informar a los usuarios de lo siguiente:
Sus obligaciones en relacin con la conservacin de las contraseas y los periodos de
modificacin.
El carcter personal y no transferible de los usuarios y contraseas.
Las responsabilidades en que se puede incurrir por la prdida, alteracin fraudulenta o
suplantacin en los sistemas de autenticacin.
10) Establecer un protocolo adecuado para retirar los permisos de acceso, cuando un trabajador deja
de prestar servicios a la entidad.
11) Incluir en las normas de uso del correo instrucciones sobre el uso de la firma electrnica y el
cifrado de los mensajes.

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