Lnea del tiempo de la

mercadotecnia
Mercadotecnia I
Sandra Ruiz Escobar









Periodo
pre conceptual
1900 1910 Descubrimiento
1910 1920 Conceptualizacin
1920 1930 Integracin
1930 1940 Desarrollo
1940 1950 Replicacin
1950 1960 Re concepcin
Periodo conceptual
1960 Primera definicin formal de la AMA
1964 Mc Carthy paradigma de las 4ps
1965 Ohio univ. Marketing como proceso socia
1969 Stanton. El intercambio como base del
concepto
80s Marketing de servicios.
1985 Adecuacin del Marketing al enfoque
estratgico
Periodo actual
2002 Kotler y otros. Procesos de creacin de valor. Paradigma de la
Mercadotecnia Relacional
2004 La AMA propone cambiar el paradigma de las 4ps
2006 La Mercadotecnia como proceso, como una forma de comunicacin
de un valor superior y como filosofa empresarial.
2006 Sustitucin de la Mercadotecnia Social por la Mercadotecnia
Holstica (Kotler).
2013 Mercadotecnia como disciplina en desarrollo

Periodo pre conceptual
En estos aos es cuando nacen
las primeras aportaciones
acerca del concepto de
marketing.
En este perodo los
investigadores intentanmostrar
conjunto de actividades y
funciones que rene el vocablo
marketing.
En 1902 en la Universidad de
Michigan se utiliza por primera
vez el trmino marketing
(Bartels, 1988).
Se cree que el marketing es la
manera en que los productores
comercializan sus productos.
Concepta al marketing como
parte de la economa que pone
en contacto la produccin con
el consumo.
En 1914 Butler define el
marketing como una
combinacin de factores, un
trabajo de coordinacin, de
planificacin, y de
administracin que debe
considerar un distribuidor antes
de realizar su campaa
1921 White publica "Anlisis
de mercados:principios y
mtodos",
La crisis del 29 puede
considerarse como el fin de un
marketing orientado hacia la
produccin y el nacimiento del
marketing orientado hacia las
ventas.


1937 se crea la "American
Marketing Association"
(AMA) con el fin de
promover el estudio
cientfico del marketing
(AMA, 1988)
(1940), siguientes funciones:
Merchandising, Compra,
Venta, Estandarizacin,
Riesgo, Concentracin,
Financiacin, Control y
Almacenaje.
Se caracteriza por la
incorporacin de los mtodos
y tcnicas de las ciencias
sociales al campo de la
investigacin de mercados
1945 En este perodo, nace la
inquietud por el contenido
cientfico del marketing,
En estos aos se inician los
debates sobre el concepto del
marketing, Howard (1957).
Alderson (1957 ) uno de los
grandes pensadores del
marketing, quien de hecho,
es el primero en preparar una
teora funcional del
marketing.
Este perodo "pre conceptual" general concluye, por una parte, con los
aportes sobre el carcter cientfico del marketing y, por otra, con las
primeras formulaciones acerca de la intencin de establecer una Teora
General del Marketing, establecindose las bases suficientes como para
hablar de conceptos consensuados dentro de la comunidad cientfica
naciente de la nueva disciplina.


Como se habr podido notar, este perodo (1960-1985) es
de grandes avances, cambios y ajustes en la esencia del
concepto de marketing, transacciones e intercambios
constituyen el meollo de las reflexiones e investigaciones y,
desde luego, los resultados vienen a ser el Marketing Social
y el Marketing Estratgico.
Perodo de conceptualizacin formal
La American Marketing Association-
Committee on Terms (1960) aporta la
primera definicin formal como la
realizacin de actividades empresariales
que dirigen el flujo de bienes y servicios
desde el productor hasta el consumidor o
usuario.
1964, Edmund Jerome McCarthy, Define
el marketing como el resultado de la
actividad de las empresas que dirige el
flujo de bienes y servicios desde el
productor hasta el consumidor o usuario,
con la pretensin de satisfacer a los
consumidores y permitir alcanzar los
objetivos de las empresas
En 1965 LaUniversidad de Ohio,definio al
marketing como el proceso por el cual
una sociedad anticipa, aplaza o satisface
la estructura de la demanda de bienes y
servicios econmicos, mediante la
concepcin, la promocin, el intercambio
y la distribucin fsica de bienes y
servicios
William Stanton formula su propia
definicin, que el marketing es un sistema
de actividades empresariales encaminado
a planificar, fijar precios, promover y
distribuir productos y servicios que
satisfacen necesidades de los
consumidores actuales o potenciales
(Stanton, 1969).
En los 70s emerge un nuevo paradigma
comobase del concepto de marketing, el
intercambio
























Periodo actual
Grnroos (1989: 52) defina al
marketing como una disciplina que
crea, desarrolla y comercializa
relaciones de intercambio con el
cliente a largo plazo.
Se empieza a parafrasear el
marketing de relaciones, se hace
sobre todo desde la perspectiva del
marketing de servicios.
El marketing pasa a ser una forma
de negociar. La relacin con el
cliente se convierte ahora en la
esencia del marketing.
Una de las contribuciones
fundamentales del Marketing
Relacional radica en que extiende
el concepto de marketing mix,
incluyendo conceptos de servicio al
cliente.
Segn Reinares y Ponzoa (2002),
enumeran una serie de elementos
favorecedores del marketing
relaciones.