Responsabilidad Social Empresarial

MICHAEL REGALADO VAREA

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Contribucin especial de la prevencin a la responsabilidad social
En la responsabilidad social, las personas no debieran ser entendidas como un recurso o
medio para el logro del xito empresarial. Tal consideracin instrumentista las situara en un
rango inferior de prioridades en la gestin empresarial y determinando con ello una menor
eficiencia en el trabajo. Las personas en el seno de la empresa, su desarrollo profesional
y sus condiciones saludables de trabajo debieran ser consideras como una de las
finalidades esenciales de la empresa y por tanto debera formar parte de sus objetivos
estratgicos. Tengamos en cuenta que el nico sistema de gestin que sita a las
personas como verdadero objetivo empresarial es el planteado por el marco reglamentario de
la prevencin de riesgos laborales.
Por ello la optimizacin de su aplicacin abre una perspectiva de indudable valor para los
intereses empresariales. La prevencin es un coste para la empresa, sobre todo en las
primeras etapas, pero su eficiente implantacin ha de generar beneficios, que aunque en su
mayora intangibles, contribuyen al beneficio empresarial en un sentido amplio y a la mejora
de la competitividad.



En esta ltima dcada las condiciones de trabajo en Latinoamrica han mejorado en muchos
aspectos, existiendo una mayor conciencia e inters empresarial con una tambin mayor implicacin
de las estructuras, una mejor organizacin con la aplicacin de
procedimientos sistematizados, etc. Pero hay aspectos que han empeorado, a raz de las ltimas
encuestas de la Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo y del
propio INSHT, como la intensificacin del trabajo, el crecimiento de riesgos emergentes
derivados de aspectos psicosociales no favorables, los esfuerzos fsicos por
movimientos repetitivos, etc. Ello significa que muchas organizaciones no han entendido aun
la especial contribucin de los trabajadores cualificados y motivados en
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el desarrollo empresarial, creyendo que ste es posible a su costa y no con su
colaboracin abierta y creativa.
Las crecientes exigencias del mercado y de la sociedad han de favorecer que llegue a
entenderse la especial contribucin de la prevencin a la responsabilidad social de las
empresas y al futuro de las mismas. Segn el estudio de un proyecto de investigacin desarrollado en
la Universidad norteamericana de Stanford, referenciado en la bibliografa, los
autores han llegado entre otras conclusiones a que las compaas ms exitosas y
longevas(antiguas) no tenan a la rentabilidad econmica como una finalidad esencial, en
cambio s a los trabajadores, como principal grupo de inters junto a los clientes y los
servicios a la sociedad de los productos que ofrecen. Aunque parezca paradjico los accionistas
ocupan un lugar secundario, lo que no quiere decir que no deban ser cuidados con transparente y
precisa informacin.




El Principal grupo de inters Trabajadores y Comunidad.

La prevencin de riesgos laborales y la mejora de las condiciones de trabajo habran de mejorar en
un futuro en sociedades como la nuestra, al amparo de una mejor concepcin de su significado y de
su valor, as como de su integracin al creciente inters por la Responsabilidad Social empresarial.
Es de esperar que con polticas acertadas en este campo se ha de favorecer la construccin de
empresas ms competitivas en un entorno ms humano. Sin pretender ser exhaustivos, sino todo lo
contrario, se realiza a continuacin una primera clasificacin de responsabilidades sociales,
considerando dos grupos de inters claves, los trabajadores y la comunidad.
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No se han contemplado otros grupos de inters como los clientes, los proveedores y los
accionistas, aunque la empresa debera tenerlos obviamente muy en cuenta. Esta clasificacin
pretende ser una aportacin para que las empresas puedan identificar
necesidades y oportunidades en RS, as como analizar a fin de establecer un plan de accin a corto y
medio plazo con sus prioridades. Aunque en las responsabilidades primarias son por
naturaleza prioritarias frente a las secundarias y stas a su vez lo son respecto a las
terciarias, ante la complejidad de cada empresa y su entorno, es preciso actuar con flexibilidad
buscando como se ha dicho reiteradamente un cierto equilibrio con los grupos de inters. No obstante
y recurriendo a la sabidura popular, antes de preocuparse por las cosas de fuera habra que
empezar por poner orden en casa y esto representa buscar la excelencia en el seno de la empresa,
atendiendo con especial atencin a las personas y sus condiciones de trabajo, as como a la calidad
de sus procesos productivos, aunque los lmites de lo que es dentro y fuera no sean precisos.



Responsabilidades Primarias
El conjunto de responsabilidades primarias trata para con los trabajadores y la comunidad que han de
ser armonizadas, pues constituyen la esencia de lo que definimos anteriormente como empresa
socialmente responsable:
1. Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas, se excluyen
por tanto productos perjudiciales para el desarrollo humano y la salud pblica, como drogas,
trfico indiscriminado de armamento y otros productos nocivos e inmorales.

2. Crear riqueza de la manera ms eficaz posible, con la mejora de su posicin competitiva que les
pueda generar frutos en el futuro. El beneficio econmico no es el nico indicador; el crecimiento en
valores es la clave pues ser el capital intelectual, la posicin en el mercado, la innovacin, la
diversificacin, etc., son importantes.

3. Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la
Seguridad y Salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.

4. Respetar el medio ambiente. Evitar en lo posible cualquier tipo de contaminacin. Minimizar la
generacin de residuos. Racionalizar el uso de los recursos naturales y energticos.



Responsabilidades secundarias
El conjunto de responsabilidades secundarias trato para con los trabajadores, tales
responsabilidades deberan de ser consideradas ya que se requieren esfuerzos de la
empresa al respecto.
1. Ofrecer calidad de vida en el trabajo en equilibrio con la vida extralaboral, condiciones materiales de
trabajo que cuiden aspectos de confort en la realizacin de las tareas.

2. Favorecer la iniciativa, autonoma y creatividad en el trabajo ,promover el trabajo en equipo o lo
que conlleva las nuevas formas de organizacin de trabajo basadas en modelos participativos.

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3. Proporcionar un empleo lo ms estable posible
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4. Facilitar la reinsercin laboral a una persona accidentada

5. Favorecer una formacin permanente que asegure su cualificacin, crecimiento intelectual y
sobre todo su "empleabilidad " en un futuro.

6. Facilitar asistencia sanitaria cuando se necesite (con cuidado)

7. Atender posibles necesidades oportunas ante posibles problemas puntuales humanos o
familiares como: anticipo salarial ante necesidad difcil de prever, flexibilidad horaria para
atender a familiar directo con enfermedad grave,etc.

8. Lograr brindar beneficios de descuentos ante la compra de los productos de la empresa a
precio ms econmico que el de venta. (solo para los empleados).



9. Aportar informacin transparente sobre la situacin de la empresa y sus perspectivas
de futuro.

10. Celebrar colectivamente xitos alcanzados con incentivos y reconocimientos, promoviendo
las ganas de emprender, contribucin, innovacin.