Está en la página 1de 6

Nombre de persona: CESAR SILVA

Nombre de la empresa:SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S


Nit: 890941567-0
Direccion: CRA 28A # 15 - 18
Ciudad: BOGOTA
Cel: 3103003518
Enlace:SINDU05
Horario: lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm
PERMISOS: NO
email: bogota@soldadurasindustriales.com
Ventana de mantenimiento : lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a 5:30pm
Creado por pyme
##############################################################
CLIENTE INDICA
SINDU05// INTERNET CAIDO
##############################################################
PDSR
DESTINO
SECUENCIA 1: MPLS PYMES SECUENCIA
ANCHO DE BANDA 8 Mbps
CIUDAD Bogota
NODO A9KCENTRO
VRF pymes- internet
RD. 14080:1413
SWITCH DE AGREGACIN ZAC-BOG.PALOQUEMAO-CP1
PUERTO FSICO (PYME) Gei_1/12/34
TIPO DE SERVICIO IP internet banda ancha
PUERTO LGICO TenGigE0/0/0/0.79
TIPO DE ENRUTAMIENTO Static
TIPO ENCAPSULACION Dot 1Q Trunk
DUPLEX Full
VELOCIDAD PUERTO 1000 Mbps
LAST MILE PROVIDER CLARO
IP LAN CLIENTE 190.85.139.8/29
IP WAN PYME 10.177.216.41/21
VLAN 79
IP DEFAULT GATEWAY 10.177.216.1/21
IP VALIDA 190.85.139.9/29
CODIGO(S) DE SERVICIO ASOCIADO(S) SINDU05-6
MODELO ROUTER Gaoke
Grfico Consumo http://clientes.telmexla.net.co/cgi-bin/graph.cgi?pe=a9kcentro&i
f=te000079
SECUENCIA 2: BANDA ANCHA SECUENCIA
DOMINIO N/A
IP VALIDA 190.85.139.8/29
IP LAN 190.85.139.8/29
CONFIGURACIN CPE IP Pblica
SECUENCIA 3: BANDA ANCHA SECUENCIA
DOMINIO wwwsoldadurasinsdustriales.net
IP VALIDA 190.85.139.9/29
IP LAN 190.85.139.8/29
CONFIGURACIN CPE IP Pblica
##############################################################
VALIDO RUTA
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#sh ip rou v pymes-internet 190.85.139.9
Tue Oct 7 08:38:18.304 COLOMBIA
Routing entry for 190.85.139.8/30
Known via "static", distance 1, metric 0
Installed Sep 10 14:43:00.015 for 3w5d
Routing Descriptor Blocks
10.177.216.41, via TenGigE0/0/0/0.79
Route metric is 0
No advertising protos.
##############################################################
VALIDO ESTADO DE SERVICIO
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41
Tue Oct 7 08:38:28.661 COLOMBIA
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds:
....!
Success rate is 20 percent (1/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41
Tue Oct 7 08:39:20.347 COLOMBIA
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds:
.!...
Success rate is 20 percent (1/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41
Tue Oct 7 08:39:35.830 COLOMBIA
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds:
.....
Success rate is 0 percent (0/5)
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41
Tue Oct 7 08:39:56.899 COLOMBIA
Type escape sequence to abort.
Sending5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds:
.....
Success rate is 0 percent (0/5)
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet
Tue Oct 7 08:40:28.655 COLOMBIA
Protocol [ipv4]:
Target IP address: 10.177.216.41
Repeat count [5]: 50
Datagram size [100]:
Timeout in seconds [2]:
Interval in milliseconds [10]:
Extended commands? [no]:
Sweep range of sizes? [no]:
Type escape sequence to abort.
Sending 50, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds:
..............!.....................!...!..!......
Success rate is 8 percent (4/50), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms
##############################################################
VALIDO INGRESO AL CPE
no permite ingreso al cpe
##############################################################
SEALIZACION
GAOKE
PWR ON
RUN INT
LAN1 INT
WAN/FO INT >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
WLAN ON
se le indica al cliente validar la conexione de los equipos GATEWAY
se le indica alcliente validar las conexiones
se le indica al cliente validar las condiciones electricas
cliente confirma conexiones ok
SEALIZACION
GAOKE
PWR ON
RUN INT
LAN1 INT
WAN/FO INT >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
WLAN ON
VALIDO ESTADO DE SERVICIO
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet
Tue Oct 7 08:49:11.103 COLOMBIA
Protocol [ipv4]:
Target IP address: 10.177.216.41
Repeat count [5]: 50
Datagram size [100]:
Timeout in seconds [2]:
Interval in milliseconds [10]:
Extended commands? [no]:
Sweep range of sizes? [no]:
Type escape sequence to abort.
Sending 50, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds:
...........!.!........!...............!...........
Success rate is 8 percent (4/50), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms
##############################################################
VALIDO INGRESO AL CPE
no permite ingreso al cpe
##############################################################
OBSERVACIONES:
se reinicia
Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 10:49:56 a. m.
34 3 Enabled Online SOLDADURAS INDUSTRIALES - SINDU05-6 Hybrid
1 100M/Full Duplex Full Duplex 100M 0 0
-6.048 -20.861 Enabled
RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41
Tue Oct 7 10:48:33.277 COLOMBIA
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds:
.....
Success rate is 0 percent (0/5)
Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 10:50:54 a. m.
AGENDAMIENTO PLANTA
1. Descripcin falla: Servicio de Internet Caido
2. Descripcin actividades a realizar en sitio: se requiere verificar estado de la
fibra y certificar enlace.
3. Listado de recursos Telmex: por favor llevar implementos necesarios para cert
ificar la fibra. OTDR - Medidor de potencia - Patch cord de Fibra etc.
4. Requerimientos cliente:
Nombre de persona: CESAR SILVA
Nombre de la empresa:SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S
Nit: 890941567-0
Direccion: CRA 28A # 15 - 18
Ciudad: BOGOTA
Cel: 3103003518
Enlace:SINDU05
Horario: lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm
PERMISOS: NO
email: bogota@soldadurasindustriales.com
Ventana de mantenimiento : lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm
SWITCH DE AGREGACIN ZAC-BOG.PALOQUEMAO-CP1
PUERTO FSICO (PYME) Gei_1/12/34
Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 10:54:18 a. m.
Se reporta tarea a Edwin PE
Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 11:01:59 a. m.
Id: 97760
Estado: abierto
Prioridad: 0/
Cola: MTTO_CORRECTIVO_FO
Ubicacion/Recurso
DIVISION: 1. CENTRO
REGIONAL.: Bogota
CIUDAD: Bogota
SDS: PALOQUEMAO
NODO: N/A
DIRECCION: CRA 28A # 15 - 18
Campos Personalizados
AVISO_OT_PADRE_PYT: 5981513
OT-HIJA: 5982195
NOMBRE DEL CLIENTE/PROYECTO: SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S
CODIGO ONIX: SINDU05
SEGMENTO: PYMES
PUERTOS : SWITCH DE AGREGACIN ZAC-BOG.PALOQUEMAO-CP1
PUERTO FSICO (PYME) Gei_1/12/34
PERMISO ACCESO: SI HAY
MOTIVO REPORTE: ENLACE CAIDO
BACKOFFICE: 1.014.265.135::SIZA EDWIN
NOMBRE ING QUE REPORTA (NOC): DIANA PAREDES
EXTENSION NOC: 83106
SUPERVISOR_ALIADO: YONER CIFUENTES
COD. MOVIL: D5
AVISO-CREADO: 10686662
OBSERVACIONES: HORA DE REPORTE: 10:55
MOVIL DE FIBRA EN DESPLAZAMIENTO
CRUCE_EMPALMES: SIN VALOR
Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 11:24:06 a. m.
Supervisora Andrea Viasus informa:
Movil Dico 4 en desplazamiento a sede de cliente
Edwin Siza
Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 11:44:29 a. m.
Supervisora Andrea Viasus informa:
Se ingresa a cliente .
Potencia remota :
Rx : -15,6dB
Se solicita personal de datos en sed cliente .
Edwin Siza
Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 12:10:21 p. m.
ing del noc diana martinez informa que enviara datos se da cierre a la tarea deb
ido a que no se evidencian problemas de fibra
Edwin Siza
Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 12:20:28 p. m.
Supervisora Andrea Viasus informa:
Se observa el cable UTP en mal estado, sin ponchar Por favor enviar petsonsl de
datos.
Son problemas de FO
Edwin Siza
Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 1:30:02 p. m.
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD EN SITIO
1. Descripcin falla reportada: Internet Cado
2. Descripcin actividades a realizar en sitio CLIENTE ____X____ NODO ______
* Validacin del servicio: X
* Condiciones elctricas: X
* Condiciones ambientales: X
* Potencia ptica: X
* Topologa LAN:
* Aplicativos (cuando aplique):
* Sniffer (P3):
3. Listado de recursos para actividad en sitio (aplica para datos o casos excepc
ionales de PE)
* CPE (Marca y referencia): gaoke 6008wf
* TRV u ONT (Marca y referencia):
* IAD (Marca y referencia):
* Otros (indicar): Porttil para pruebas, medidor de potencia
4. Requerimientos en cliente:
Nombre de persona: CESAR SILVA
Nombre de la empresa:SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S
Nit: 890941567-0
Direccion: CRA 28A # 15 - 18
Ciudad: BOGOTA
Cel: 3103003518
Enlace:SINDU05
Horario: lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm
PERMISOS: NO
email: bogota@soldadurasindustriales.com
Ventana de mantenimiento : lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a 5:30pm
* Hora y Fecha acordada con el cliente:Inmediato
Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 1:30:36 p. m.
Se reporta tarea a AV # 44
Insertado Por: EOY8072A Fecha: 07/10/2014 1:31:08 p. m.
Se reporta actividad a Disponible
Carolina Mendieta
diego.valderramao.ext@claro.com.co

También podría gustarte