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Alumno: Antonio Pablo Vicente Domnguez-Palacios

MASTER: GTIC
1. Est AUTOMATION CONSULTING SERVICES bajo control? Por qu?
Esta fuera de control en el sentido estricto de la palabra. Exactamente han llevado hasta ahora
una poltica descentralizada en el que cada socio ha tenido absoluta libertad. Pudiendo
escoger nuevos proyectos estratgicos, cambiar la poltica de cobros o hasta poder incurrir en
costes sin ninguna supervisin. Por todo ello aunque mantengan un velo de control anual los
socios fundadores ahora mismo no est bajo control.
2. Cules son sus principales problemas? Cul es su naturaleza y cules pueden ser sus
causas?

Uno de los principales problemas ha sido el crecimiento tan grande ao tras ao. La empresa
ha aumentado en beneficios como en proyectos y sedes, pero la poltica de la misma no ha
avanzado al mismo paso. Por lo que a raz de este problema han surgido numerosos problemas
como hemos visto en el punto anterior:
Socios con una poltica inmoral para los fundadores.
Sede sin proyectos ante la falta de perspectiva de futuro.
Falta de una poltica o visin estratgica nica para toda la empresa.
Descentralizacin de costes y proyectos.

3. Qu medidas cabra adoptar para superar esos problemas, tanto al nivel de cada oficina
como para el conjunto de la empresa?

Es importante por la imagen de la empresa reconocer el fallo a la hora de cobrar de ms a las
empresas. Con lo que aumentar la fidelidad y confianza de las mismas hacia ACS. Volcar
mucho esfuerzo en mantener al socio que incurri en dichos fallos para que siga en la lnea de
los fundadores. En caso de que no sea posible dar entrada a otro.
El problema de Detroit es mucho ms difcil y puede solucionarse con el siguiente punto a
tratar.
La empresa debe mostrar y ser un bloque nico tanto funcionalmente como econmicamente.
Que quiere decir, pues que hay que escuchar a los socios y siempre tenindolos en cuenta
crear una estrategia nica a largo plazo. Esta medida puede albergar esperanzas para Detroit
por si finalmente se vuelca la empresa por el sector pblico u otro sector, pudiendo aumentar
el nmero de proyectos para esta sede. Por otra parte es vital para la empresa centralizar el
control de costes personal y proyectos. En el sentido de que se debe incluir en cada sede un
nuevo departamento para recabar todos los datos y en un gestor de configuracin coordinar
toda esta informacin. Esto aporta una mayor transparencia para todos los socios sin
incrementarles el trabajo y soluciona para los fundadores la visin general de la empresa. De
esta manera pueden conocerse los costes y estimarse sin sobresalto los futuros costes por
sedes. Pudiendo compensarse entre las sedes dichos costes como debe ser al ser una nica
empresa. Porque el devenir de una sede puede afectar a la empresa global.
4. Qu sistemas de direccin y control deberan implantarse para evitar que los problemas
vuelvan a producirse?
Los sistemas de control diagnstico, utilizados para motivar, controlar y recompensar
el logro de metas especficas. Combinado con el sistema de lmites en el sentido de
que se marcan en lneas generales los objetivos y las estrategias futuras que todos
deben acatar. Permitiendo eso s siempre la libertad de aventurarse a buscar nuevas
metas que sean posteriormente admitidas por todos. Por cada gerente cabe la
posibilidad de aplicar diferentes palancas o al menos la intensidad de las mismas segn
sea la necesidad.

5. Cmo podran implantarse?

Para implantar estos sistemas ms o menos equilibrados habra que impulsarlo con las
siguientes herramientas:
Cdigos de conducta.
Mtodos predefinidos de planeacin estratgica.
Regulaciones.
Pautas operacionales para una alineamiento organizacional.
ERP.