TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO

EVELYN VLEZ ALZATE.

#31-11A



LEONOR PRIOLO.


EMPRENDIMIENTO.






COLEGIO AGUSTINIANO DE SAN NICOLS.
MEDELLN.
2014.
1. CONCEPTO Y CLASES DE MERCADO.
Mercado, en economa, son cualquier conjunto de transacciones de procesos o
acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de
individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o a las empresas, sino
simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones. Estas pueden
tener como partcipes a individuos, empresas, cooperativas, ONG, entre otros.
El mercado es, tambin, el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones
para el intercambio.
Clases de mercado.
Mercado de consumidores. Es el ms cercano a todos nosotros y en l se
encuentran los compradores que buscan cubrir una necesidad mediante la
adquisicin de un bien o servicio de consumo.
Mercado industrial. El mercado industrial es un tipo de mercado profesional al
que las empresas acceden para poder comprar los bienes y servicios que
necesitan para realizar sus actividades. Un ejemplo sera el caso de una empresa
de electricidad que compra materiales necesarios para el da a da de su actividad.
Mercado de revendedores. Es una modalidad de mercado bastante amplia
formada por las empresas que compran bienes y servicios con la intencin de
volver a venderlos a un precio superior para obtener un beneficio. Un ejemplo
bastante claro seran los supermercados.
Mercado institucional. Se refiere al mercado formado por las distintas
instituciones que conforman el Sector Pblico espaol, desde el Estado hasta las
Comunidades Autnomas pasando por los Ayuntamientos o las Diputaciones
Provinciales.










2. CONCEPTO Y CLASES DE MERCADEO.
Es el proceso de planificar y ejecutar los conceptos, precio, promocin y la
distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan
tanto al individuo como la organizacin.

MERCADO ANALITICO: esta es la primera etapa. Su finalidad es analizar y
estudiar a la empresa y sus posibles competencias. Se realizan observaciones
sobre los resultados que son obtenidos en ese momento por esa empresa.
MERCADO ESTRATGICO: a partir de los datos analizados en la fase anterior
detecta cules son las necesidades que deben satisfacerse y que ser requerido
por los usuarios o consumidores a futuro.
MERCADO OPERACIN: consiste en accionar las medidas tomadas en las
etapas anteriores.

MERCADEO SEGN EL TIPO DE CLIENTE.

MERCADEO DEL CONSUMIDOR: en este tipo de mercado los bienes y servicios
son adquiridos para un uso personal.
MERCADEO INDUSTRIAL: est formado por individuos, empresas, u
organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la
produccin de otros bienes y servicios.
MERCADEO DEL REVENDEDOR: est conformado por individuos, empresas u
organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios.
MERCADEO DEL GOBIERNO: est formado por las instituciones del gobierno o
del sector pblico que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus
principales funciones.






3. ESTRATEGIAS DE MERCADEO: RELACIN ECONMICA Y LA MORAL.
La estrategia de mercadeo: producto, precio, plaza y promocin

Producto.
Es todo elemento tangible o intangible que la empresa elabora/desarrolla para
ofertar en el mercado, bien sea porque quiere cubrir una necesidad de los
consumidores o crear una nueva.
Este elemento est sujeto a unas caractersticas especficas que lo diferencian de
la competencia, entre ellas estn la calidad, el diseo, la usabilidad, el empaque y
la marca.

Precio
Es el valor del producto en el mercado. Su fijacin depende de la oferta, la
demanda, el pblico al que va dirigido y el costo de fabricacin, promocin y
distribucin.
En la estrategia de precios de la empresa deben considerarse las formas de pago,
el tiempo de financiacin, los descuentos y los recargos del producto.

Plaza.
Se refiere al canal de distribucin empleado para hacer llegar el producto al
pblico objetivo. En esta etapa se definen los lugares en los que se pondr el
producto para la venta y los intermediarios (si los hay) que actan en el proceso.
La distribucin puede ser directa o indirecta. En el primer caso, el fabricante se
encarga de hacer llegar el producto al consumidor final. En el segundo, el
fabricante se lo entrega a un tercero que se encarga de venderlo.

Promocin.
Son todas las actividades que se realizan para difundir la existencia del producto,
con fines persuasivos, e incentivar la compra.
La promocin es la unin de los esfuerzos en publicidad, relaciones
pblicas, merchandising y servicio al cliente, para posicionar una marca o producto
especfico.


Estrategia cooperativa: Consiste en incrementar el tamao total del mercado
(para la misma compaa y los competidores) al encontrar nuevos usuarios y
aplicaciones del producto o servicio.

Estrategia competitiva: Consiste en lograr una participacin adicional en el
mercado invirtiendo fuertemente en publicidad, venta personal, promocin de
ventas y relaciones pblicas para captar a los clientes de la competencia.

4) ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO DE MERCADEO: Son utilizadas por
compaas que dominan en su mercado con productos superiores, eficacia,
competitividad o ambas cosas.
ESTRATEGIAS DE RETO DE MERCADEO: Las compaas pueden adoptar esta
estrategia contra el lder del mercado.

5.) QUE EVENTOS SE HAN REALIZADOS RECIENTEMENTE (2 MESES) EN
COLOMBIA Y MEDELLN RELACIONADOS CON EL MERCADO:
Economa | Publicado el 23 de octubre de 2014 y europeos.

Chile ser el primer pas al que llegar en las prximas semanas esta bebida
presentada el ao pasado en Colombia, producto de una alianza entre Juan
Valdez y Casa Santana, una empresa que se dedica a la produccin de ron en la
ciudad caribea de Barranquilla.

Despus de Chile, el ron ser exportado a Per, Ecuador, Estados Unidos,
Portugal, Espaa, Canad y Panam, dijo a Efe el vicepresidente ejecutivo de
Casa Santana, Miguel Riascos de Castro.

La decisin de exportar este destilado aejado ocho aos en barriles de roble se
tom despus de ver la acogida que la bebida, definida como un ron con infusin
de caf, ha tenido en el mercado colombiano.

"Los resultados han sido bastante favorables porque logramos ingresar en 15
departamentos colombianos y posicionarnos en 1.300 puntos de venta, lo que nos
da una participacin del 15 por ciento en el segmento de los rones premium",
explic Riascos.

Riascos destac que en los doce meses transcurridos desde su lanzamiento, el
producto obtuvo dos reconocimientos internacionales: la medalla de oro del
instituto belga Monde Selection, y el premio "Masters Rum", otorgado por la revista
londinense "The Spirits Business Masters".


En el proceso de internacionalizacin de su ron premium, Juan Valdez ha
procedido con la misma cautela con que ha expandido su red de cafeteras por el
mundo.

Segn Concha, Juan Valdez cerrar este ao con 300 tiendas en 14 pases
incluido Colombia.

Las ms recientes fueron dos abiertas el mes pasado en Santa Cruz de la Sierra
(Bolivia), pas en el que Juan Valdez aspira a tener 12 establecimientos en un
plazo de cinco aos.
Tampa Cargo S.A, empresa colombiana subsidiaria directa de Avianca e indirecta
de Avianca Holdings, dedicada al negocio de carga, cerr el acuerdo de compra
de una participacin minoritaria de la compaa de carga area Aerounin en
Mxico.

Economa | Publicado el 23 de octubre de 2014
Avianca cerr compra minoritaria de Aerounin Mxico. El acuerdo fue confirmado
por la Superintendencia Financiera, tras saberse que las autoridades mexicanas
aprobaron la transaccin despus de evaluar los efectos de competencia y los
controles de inversin extranjera.

El anuncio de la intencin de compra de esta aerolnea se dio en marzo de este
ao, y se daba debido a una intencin de Avianca por fortalecer su divisin de
carga y ganar ms terreno en el mercado mexicano.

Antioquia | Publicado el 22 de octubre de 2014
Las pymes son ya el 10% de la base empresarial de Antioquia
La Cmara de Comercio de Medelln revelo estudio sobre potencial de las
pequeas y medianas empresas y cmo ganan protagonismo en la economa
regional.
A una tasa anual de 6,1 por ciento se increment el segmento de las pequeas y
medianas empresas (pymes) antioqueas entre 2006 y 2013, frente a un aumento
de 3,5 por ciento para el total de empresas de la regin.

De esa forma, las pymes son ya el 10,2 por ciento de la base empresarial de 145
mil empresas registradas en Antioquia, mientras las grandes compaas participan
con un 0,9 por ciento y las microempresas un 88,9 por ciento.

As lo seala un estudio presentado ayer por la Cmara de Comercio de Medelln,
durante el foro organizado en asocio con Anif y Fedesarrollo, en el hotel
Intercontinental.

Cabe anotar que el segmento pyme, segn la ley colombiana, comprende a las
empresas que tienen entre 11 y 500 trabajadores, y registran activos para 2014
que van desde los 308 millones de pesos hasta los 3.080 millones.

En ese sentido, se destaca que la inversin neta en compaas que cumplen esa
condicin, nuevas o por capitalizacin de existentes, pas del 12,6 al 41,6 por
ciento entre 2010 y 2013, al cerrar en 409.486 millones de pesos.

"Las pymes representan el 31,5 por ciento del valor agregado de la industria
manufacturera, 5 por ciento ms de lo registrado en 2005, al tiempo que generan
el 46,1 por ciento del personal ocupado en el sector", seal el vicepresidente de
Planeacin de la Cmara, Jaime Echeverri Chavarriaga.

Sin embargo, el ejecutivo considera que el valor agregado de las empresas, en
general, crece "insuficientemente rpido" y se debe lograr una mejor integracin,
como cadena de proveedores, entre las empresas grandes, medianas, pequeas y
micro (ver anlisis).

Por eso considera que desde los gobiernos Nacional, regional y local se deben
replantear los instrumentos de apoyo para que sea mayor el fortalecimiento de las
pymes como motor del desarrollo de Antioquia (ver recuadro).

En cuanto al comercio exterior, las pymes antioqueas, por nmero de empresas
exportadoras, participan con el 49 por ciento, mientras en valor pasaron en los
ltimos ocho aos del 18,9 al 24,2 por ciento de lo exportado (1.410 millones de
dlares).

En esas condiciones, para la economa regional y su crecimiento, medido por el
PIB, resulta alentador que el 41,5 por ciento de las pymes se han mantenido
operando por ms de 10 aos, indicador que para el total de las empresas
antioqueas solo llega al 22,2 por ciento (ver nota anexa).

Encuesta a 300 pymes
De otro lado, la Cmara de Comercio encuest a 300 pymes de la regin, de
distintos sectores, con ms de una dcada de operaciones. De ellas, el 46 por
ciento tiene presencia en mercados internacionales y el 11 por ciento en otros
externos. Asimismo, el 54 por ciento ha recibido algn apoyo institucional.


De los resultados, se advierten aspectos llamativos como que el 51 por ciento de
los gerentes son profesionales y 20 por ciento ms tiene posgrado.
Esta realidad se complementa con que el 57 por ciento de los lderes de las
empresas consultadas tienen entre 11 y 30 aos de experiencia en el sector en
que se desenvuelven.

Adems, la vieja idea de que la principal razn para crear empresa es por
subsistencia o autoempleo, ya no es tal. Dos argumentos se anticipan a esa idea:
un 45,7 por ciento seal como mayor motivacin que "identific una idea de
negocio", seguido del 33 por ciento que se decidi a emprender su empresa por
tener experiencia en el sector. Esto va en lnea con una conviccin ms sana que
respalda a las pymes: se mueven por visin de mercado y viabilidad econmica.

En ese sentido, se destaca que el 87 por ciento de las encuestadas incorpora
actividades asociadas a innovacin.

Por ejemplo, el 59 por ciento desarrolla actividades para mejorar el portafolio de
productos o servicios que ofrece, un 46 por ciento respondi que se enfoca en el
desarrollo de nuevos productos y el 38 por ciento tambin se enfoca en nuevos
procesos. De hecho, ms de la mitad de las 300 pymes tienen una persona o rea
responsable para liderar estos temas.


6. BENEFICIOS DE LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO.
Los enfoques estratgicos incluyen un nfasis en herramientas de promocin a
disposicin de especialistas en mercadeo, y el uso de estas herramientas tiene un
impacto en el rendimiento de la empresa. El objetivo de una estrategia de mercado
est en los efectos de los elementos especficos y cmo afectan a la posicin de
una empresa en el mercado.
Algunos de los beneficios de las estrategias de mercadeo son ayudar a desarrollar
identidades de marca, aumentar las ventas y ganar cuota de mercado.

7. PLAN DE NEGOCIO
Un plan de negocio es una declaracin formal de un conjunto de objetivos de una
idea o iniciativa empresarial, que se constituye como una fase de proyeccin y
evaluacin. Se emplea internamente por la administracin para la planificacin de
la empresa y complementariamente, es til para convencer a terceros, tales como
bancos o posibles inversores (p. ej. los business angels o las empresas de capital
riesgo), para que aporten financiacin al negocio.
El plan de negocio puede ser una representacin comercial del modelo que se
seguir. Rene la informacin verbal y grfica de lo que el negocio es o tendr que
ser. Tambin se lo considera una sntesis de cmo el dueo de un negocio,
administrador, o empresario intentar organizar una labor empresarial y llevar a
cabo las actividades necesarias y suficientes para que tenga xito. El plan es una
explicacin escrita del modelo de negocio de la compaa a ser puesta en marcha.

8. NECESIDADES DEL MERCADEO
Las necesidades de los mercadlogos, y de mercadeo en las organizaciones, son
cada da ms, debido en parte a la complejidad del mercado y, adems, a la
manera como se considera la actividad por parte de las directivas de las
organizaciones.
Anlisis recientes, adelantados por Vooz Allen Hamilton, con oficinas en todo el
mundo, dejan ver claramente que existen campos de accin para los cuales la
gente del marketing requiere mayor habilidad, dadas las circunstancias que hoy
vivimos, realidad que ha llevado a que las crticas para quienes orientan lo que se
hace con el fin de generar y mantener los mercados, sean cada vez ms fuertes.
Incluso, se ha llegado a reducir, y hasta suprimir reas de mercadeo en empresas
a las cuales poco han aportado. Vuelve a aparecer en primeros lugares el famoso
artculo de Theodore Levitt sobre la Miopa del Marketing, y se abren las puertas,
an ms, para el mercadeo interno.
Las necesidades se pueden presentar desde varios ngulos, unos positivos y
otros negativos, segn se prefiera. Pero son innegables en cuanto a las
deficiencias que se observan.

9) REQUERIMIENTO DEL MERCADEO.
Demanda: la cantidad solicitada del producto
Oferta: la cantidad de ejemplares producidos para la venta
Precio: la fijacin del valor del producto ante los consumidores
Ganancia: la diferencia entre el precio de un producto y sus gastos de produccin
y distribucin
Medios, canales y centros de distribucin: el sistema, conductos y lugares de
transporte y entrega usados durante el reparto de los productos

REQUERIMIENTOS DE MERCADO.
Empaque: el medio por el cual se protege, dosifica, conserva y presenta el
producto al consumidor
Propaganda: medios para dar a conocer los beneficios que promete el producto
Preferencia: la inclinacin manifestada hacia ciertos productos por su
funcionalidad o valor de uso
Ciclo de vida: la duracin que se da a un producto en el mercado
Competencia: la preferencia que el pblico presenta en funcin de productos
similares.

Sabemos bien que las ventas son parte esencial en una empresa. Para quienes
estn inicindose en este ambiente, aprendan de una vez que las ventas son una
pequesima parte del marketing.
Ahora, para iniciar hay que aprender primero algunos requisitos para ser un
vendedor, muchas personas se dicen ser vendedores mas sin embargo NO todos
saben vender; No quiero decir con esto que no cualquiera pueda vender, quiero
decir que para vender HAY QUE SABER VENDER.

Las caractersticas o requisitos por as decirlo para ser un vendedor se dividen en
9 puntos esenciales, estos son:

1. Seguridad: Ser una persona decidida y que confa en s misma.
2. Simpata: Tener la habilidad de agradar a los dems.
3. Capacidad de observacin: Poder observar y conocer a sus clientes para
saber cmo actuar con ellos.
4. Facilidad de palabra: Saber cmo decir las cosas y qu cosas decir.
5. Poder de persuasin: Es poder convencer a los dems, con buenos
argumentos.
6. Serenidad: Es no perder la paciencia con los clientes difciles.
7. Sinceridad: El vendedor siempre debe ser sincero y honesto.
8. Responsabilidad: Atender su trabajo sin perder tiempo en otras cosas.
9. Ambicin: Querer tener siempre ms clientes satisfechos y por lo tanto,
mayores ganancias.