Maracay, 24/05/2014

SECCIN: IL
INTEGRANTES:
AMADOR, ELIANA C.I: 18.232.483
ESCOBAR, KENDER C.I: 14.183.061
FIGUEROA, DAMARYS C.I: 15.130.238
GONZALEZ, ADRIANA C.I: 18.780.386
NIETO, KARIN C.I: 19.834.272
UMBRIA, DUVIS C.I: 16.066.566
SALINAS, SERGIO C.I: 22.343.089


SISTEMA DE GESTIN DE LA CLIDAD Y
SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Los sistemas de gestin de la calidad los podemos ver evidenciados de
innumerables formas en una organizacin que busque el bien comn de sus operaciones as
como su crecimiento y la concerniente y constante bsqueda del crecimiento como
organizacin tanto en trminos de calidad, como de seguridad o ambiente.
Cuando se implementan sistemas de gestin en una determinada empresa, ya sean
de calidad o de seguridad, se est dando un amplio paso al xito, pues al tomar estas
premisas y ajustarse a los requisitos y normas que estos sistemas solicitan, no solo se est
buscando una mejora real, sino que se est creciendo como organizacin en todo mbito,
pues un proyecto que involucre mejoras dar pie a la implementacin de nuevos proyectos
en diversos mbitos de accin, no tan solo de los sistemas de gestin que se estn
implantando sino tambin en todas las reas que se vean beneficiadas por este.


Que son las normas ISO?
Las normas ISO, no son ms que una serie de mecanismos desarrollados por la
Organizacin Internacional para la estandarizacin, la cual es un organismo internacional
que agrupa a representantes de varios pases teniendo por objeto desarrollar ciertos
estndares internacionales capaces de facilitar el comercio a nivel internacional. La idea de
las normas ISO es establecer estndares que permitan el correcto manejo de las cosas por
conocimientos adquiridos debido a la estandarizacin. Ya que las organizacin poco a poco
se han ido avocando a satisfacer de una manera eficaz las necesidades de sus clientes se han
desarrollado estos lineamientos que permiten e indican de qu manera se debe de proceder
y alcanzar as estos estndares necesarios para lograr esta meta.
Vale destacar que las organizaciones empresariales no solo realizan actividades de
comercio dentro de sus pas, sino que tambin entre naciones, por medio de estar normas se
regulan y especifican los criterios que se deben de tomar en cuenta para lograr este nivel de
calidad necesario para mantener esta relacin proveedor cliente lo ms fuerte posible
asegurando principalmente los retrabajos y prdidas de tiempo que daan enormemente la
productividad.
Teniendo como base diferentes antecedentes sobre normas de estandarizacin que se
fueron desarrollando principalmente en Gran Bretaa, la ISO cre y public en 1987 sus
primeros estndares de direccin de la calidad: los estndares de calidad de la serie ISO
9000.
Con base en Ginebra, Suiza, esta organizacin ha sido desde entonces la encargada
de desarrollar y publicar estndares voluntarios de calidad, facilitando as la coordinacin y
unificacin de normas internacionales e incorporando la idea de que las prcticas pueden
estandarizarse tanto para beneficiar a los productores como a los compradores de bienes y
servicios. Particularmente, los estndares ISO 9000 han jugado y juegan un importante
papel al promover un nico estndar de calidad a nivel mundial.

ISO 9001:2008
Explicado ya el punto pasado podemos conocer entonces de una manera ms
sencilla que es la norma ISO 9001, dicha norma no es ms que una serie de requisitos que
se deben cumplir para poder mantener los estndares normalizados de calidad que debe de
poseer toda organizacin, es necesario un amplio esfuerzo y tiempo que se debe de invertir
en lograr poco a poco su cumplimiento, pues en algunos casos llega a representar una
utopa poder verter todos los esfuerzos para llevar a nuestra organizacin al completo
cumplimiento de estos requisitos que ms tarde nos llevaran a poder estar certificados con
esta norma, lo cual elevara de una manera apresurada y precisa el estatus de nuestra
organizacin.
Vale destacar que son requisitos que se deben de cumplir a cabalidad y los mismos
no se cumplen solos sino que vienen acompaados de severos controles de calidad as como
auditorias constantes y en algunos casos la incursin de terceros (Expertos) en la ayuda
para lograr cumplir y mejorar en todos estos puntos que la norma solicita.

Beneficios de la Norma ISO 9001
En continuidad con lo anterior la norma ISO 9001 no solo nos permite obtener este
estndar de calidad que se desea en toda organizacin, sino que tambin se logra tener una
certificacin con reconocimiento a nivel mundial que permite garantizar la calidad de
nuestros productos, as como tambin los servicios que prestamos y las operaciones que
realizamos en nuestra organizacin.
Tambin nos permite obtener una mejora continua en todas nuestras reas, ya que
siempre estamos abocados al desarrollo de nuevos proyectos y mejoras en procesos y
actividades, hacindonos tener ese ojo clnico para evitar hacer las cosas mal y siempre
buscar la perfeccin en todo lo que se maneja o trata. Esto va de la mano directamente en la
satisfaccin que tendrn nuestros clientes permitindonos adems un crecimiento en el
mercado que nos movamos, pues al mantener un nivel de calidad mayor al de nuestros
competidores y el conocimiento por parte de nuestros clientes de que siempre deseamos lo
mejor para su satisfaccin completa.
Y siendo la ms importante en una organizacin, la disminucin de los costos
derivados de prdidas o retrabajos en los que se incurre cuando no se maneja correctamente
las operaciones en una organizacin as como tambin cuando no se tienen los controles
adecuados de calidad que aseguren el beneficio total de la compaa.

Estructura e implementacin de la norma ISO 9001
La norma ISO 9001 habla por s sola en el caso de querer implantarse ya que en la
misma se especifican todos los conceptos en los cuales podemos tener debilidades, pero es
determinante para lograr una implementacin completa la participacin al 100% de la alta
gerencia de una organizacin, siendo muy importante que el apoyo de esta alta gerencia
permanezca en el tiempo y se internalice en la organizacin lo que se quiere, por esto
tambin es importante el clima organizacional en toda organizacin que se desean
implementar estos sistemas de gestin que permiten mantener procesos de mejora continua
en todo su ambiente de aplicacin.
La norma ISO no est sola en su campo de accin que es la calidad, sino que la
misma se apoya en otra serie de normas que le permiten explicar de una manera ms
especfica algunos puntos que no lo estn tanto en la norma que estamos conversando.

La norma OHSAS 18001
Esta norma est desarrollada para ser completamente compatible con las normas de
la familia ISO, en especial con las serie 9000, la misma corresponde a los sistemas de
gestin de seguridad y salud ocupacional, en ella se evidencian una serie de
especificaciones acerca de los niveles de salud y de seguridad que deben de tener tanto el
empleador como el empleado en determinada organizacin. Al igual que las normas de la
serie ISO 9000 con esta norma se busca lograr este estndar deseado con el cual se
cumpliran con los requisitos ptimos de salud y seguridad industrial con que toda empresa
debe de cumplir.

Estructura de la norma OHSAS 18001
La norma se encuentra estructurada de una forma sencilla que aseguren su
entendimiento, no solo para expertos en la materia sino tambin al pblico en general, en la
primera parte de su estructura se puede evidenciar el objeto y campo de aplicacin de la
misma, lo cual nos da una visin externa de lo que se puede lograr con ella. Luego nos
muestra una publicacin para consultas y una serie de trminos y definicin necesarios para
la comprensin de la misma, y al igual que la ISO 9001 nos da una serie de requisitos que
debemos de cumplir para estar acorde al 100% con ella.

Beneficios de su aplicacin.
Como norma en el rea de la salud y seguridad principalmente nos ayuda a
disminuir de manera importante las condiciones inseguras e insalubres con que podamos
contar en nuestra organizacin, dando pie a que se enfermen tanto los accidentes laborales
y las enfermedades ocupacionales, mejorando la imagen de la compaa evitando la mala
publicidad y de igual forma evita el ausentismo laboral debido a enfermedades y reposos
debido a accidentes.



Conclusin del Grupo
Podemos concluir asegurando que todos los sistemas de gestin que permiten el
mejoramiento en diversos aspectos de nuestra organizacin son vitales para las mismas, ya
que a travs de ellos se logra mejorar en el tiempo, lo que da pie a un mayor
reconocimiento de la empresa lo que a su vez mejora ampliamente la credibilidad y
posibilidad de mercado que posee la misma.
Cuando en nuestra organizacin se desea tener altos estndares de calidad y
seguridad se puede recurrir sin duda alguna a la norma ISO 9001 y OHSAS 18001 al igual
que a la norma ISO 14001 (para sistemas de gestin Ambiental), para desarrollar estos
niveles que tanto preocupan a las organizaciones hoy en da.