Profesora: Autores: Rosalinda Lozano Almeida dora C.I 14.491.878 Da silva Marynel C.I 21.444.978 Gomez Jhorman C.I 20.056.955 Marquez Paulo C.I 21.271.898 Mosquera Vanessa C.I 22.696.202 Quiones Carlos C.I 21.296.770
Maracay, Octubre 2014 Sistema de gestin de calidad Un sistema de gestin de calidad es el conjunto de elementos de la organizacin que trabajan coordinados para establecer y lograr el cumplimiento de la poltica de calidad y los objetivos de la calidad, generando consistentemente productos y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas del cliente. Es importante la implementacin de un sistema de gestin de calidad por el hecho de que sirve para el desarrollo de la organizacin, y ayuda a lograr caractersticas del producto o servicio. Lo cual le da mayores posibilidades de que sean adquiridos por el usuario, logrando as un porcentaje de ventas ms altos planificado por la organizacin. La adopcin de este sistema de gestin de calidad debe de ser una decisin estratgica de la organizacin ya que sirve para estar en mejor situacin en un mercado tan competitivo generando mltiples beneficios en la mejora de la organizacin tanto interna como de procesos Otros aspectos que se conseguirn sern mejorar ser la calidad de las relaciones del trabajo en equipo, el compromiso del personal que es sumamente importante en este sistema, Y la motivacin al ver los resultados de un trabajo bien hecho. Generalidades de la norma ISO 9001-2008 La adopcin de un sistema de gestin de la calidad debera ser una decisin estratgica de la organizacin. El diseo y la implementacin del sistema de gestin de la calidad de est en la norma Internacional y pueden utilizarla partes internas y externas, incluyendo organismos de certificacin, para evaluar la capacidad de la organizacin para cumplir los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios aplicables al producto y los propios de la organizacin. La revisin debe incluir la evaluacin de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestin de la calidad, incluyendo la poltica de la calidad y los objetivos de la calidad. Las empresas trabajan en distintos mbitos geogrficos y hasta el momento disponen de una herramienta homognea y normalizad para la gestin de la calidad as como de los aspectos medio ambientales. No parece lgico el desaprovechamiento de las sinergias positivas que se presentan en la gestin, segn un estndar global, de la seguridad y salud en el trabajo, mucho menos cuando la tendencia en la actualidad (la filosofa de la ISO 9001:2000 as lo denota) es claramente a la integracin de los tres sistemas y de algunos ms, en uno solo, donde nuevamente aparecen sinergias evidentes. Como implementar la norma ISO 9001-2008 Lo primero que debemos tener en cuenta al momento de implementar la norma ISO 9001-2008, es la situacin actual de la empresa, haciendo preguntas como: que se est haciendo en el presente.? Como lo hacen.? Como lo deben hacer.? Hasta donde se quiere llegar.? Es importante que se analice el proceso que lleva a cabo la empresa, la interaccin entre los departamentos y reas, ya que esto nos ayudara a tener una visin clara de lo que debemos realizar para establecer dicho sistema, tambin es necesario que se implemente un plan y una poltica de calidad, esto es una de los requisitos mas primordiales y obligatorios, es un documento que especifica el procedimiento y los recursos asociados que deben aplicarse, as como el compromiso que existe con el cliente, en dicho documento debemos plasmar las etapas que son llevadas a cabo muy bien detalladas, al igual que algunos procedimientos como: elementos, seguimientos y medicin, requisitos de la documentacin, control del produccin y mejora. Al momento de implementar esta norma en una empresa existe una etapa difcil que es la de capacitacin, en esta etapa nos encargamos de cambiar la mentalidad del personal de recursos humanos, e instruir a todo el personal sobre el tema ISO para que as sea visto como una herramienta de mejora. En el primer periodo de la implementacin de la norma, se realiza una auditora interna para as toma acciones correctivas, preventivas y detectar posibles oportunidades de mejora, aqu realizamos una observacin general para comenzar a trabajar sobre las observaciones y/o no conformidades encontradas en el sistema, posteriormente pasamos a realizar un proceso de anlisis y mejora de esta manera lograremos identificar que observaciones no han sido corregidas, o si se lograron corregir, una vez realizado esto se plantea en una pre-auditora externa, esta pre-auditoria nos va a servir para ver como estamos preparados ante la auditora externa, en caso de no tener alguna inconformidad el organismo auditor da un plazo de 30 das para realizar dichas mejoras antes de otorgar su certificacin, se debe hacer una recertificacin anual y cada 3 aos se hace nuevamente todo el proceso de la certificacin.
Sistema de la seguridad y salud ocupacional Debe abarcar la totalidad del proceso o actividad econmica de la empresa. Integrado: Los principios preventivos deben formar parte de las funciones de todos los empleados de la empresa. Comprensivo: Todos los implicados deben conocer y comprender sus funciones, responsabilidades y la importancia de su actuacin. Abierto: Debe permitir cambios o modificaciones en base al principio de mejora continua. Las normas necesarias en toda empresa en mejora continua, ya que, representan la aplicacin adecuada de las medidas de prevencin, gestin de seguridad y salud ocupacional, De esta manera se concluye: 1. Aporta una mejora continua en la gestin, mediante la integracin de la prevencin en todos los niveles jerrquicos y organizativos, y la utilizacin de metodologas, herramientas y actividades de mejora. 2. Ayuda al cumplimiento de la legislacin de prevencin de riesgos laborales. 3. Mejora de la imagen interna mediante el fomento de la cultura preventiva. 4. Mejora del proceso productivo. 5. La mejora de los procesos aumenta la calidad del producto o servicio comercio Estructura de la Norma OHSAS 18001-2007 La norma OHSAS 18001-2007, es una norma promovida internacionalmente cuyo objetivo es apoyar y promover las buenas prcticas de seguridad y salud laboral u ocupacional, en equilibrio con las necesidades de la empresa, del personal y de la organizacin socio-econmica de la misma. Cuando hablamos de la estructura de una norma, ley o manual, tenemos que hacer referencia a las partes que integran y de la importancia que tiene cada una de ellas para hacer la Norma entendible y aplicable a la hora de implementar un sistema de seguridad y salud ocupacional.
La Norma OHSAS 18001-2007 se encuentra estructurada de la siguiente manera:
Agradecimiento Prologo Introduccin Capitulo 1: Alcance y Campo de Aplicacin Capitulo 2: Publicaciones de Referencia Para Consulta Capitulo 3: Trminos y Definiciones Capitulo 4: Requisitos del Sistema de Gestin de SySO Anexos y Tablas Bibliografa
Donde podemos hacer un pequeo anlisis de cada una de las partes:
El agradecimiento y prologo se utiliza como la carta de presentacin de la norma donde podemos observar y detallar de manera sencilla todas las organizaciones e instituciones internacionales que prestaron asistencia en el desarrollo de la norma, y los cambios realizados entre las normas OHSAS 18001:1999 y la OHSAS 18001:2007, la compatibilidad con las normas de sistemas de gestin ISO 9001:2000 (Calidad) e ISO 14001:2004 (Medio Ambiente), Tambin se hace un enfoque general en cuanto a Los cambios principales respecto a la edicin anterior de donde podemos tomar como ms significativos:
El mayor nfasis a la importancia de la salud. Se han incorporado mejoras significativas para el alineamiento con la ISO 14001:2004 en toda la norma, y se ha mejorado la compatibilidad con la ISO 9001:2000. La definicin del trmino peligro ya no se refiere a dao a la propiedad o dao al ambiente del lugar de trabajo.
La introduccin nos hace una pequea referencia a la importancia y la necesidad de algunas empresas por implementar un sistema de gestin de SySO para permitir que una organizacin desarrolle e implemente una poltica y objetivos que tomen en cuenta los requisitos legales e informacin acerca de los riesgos de SySO.
Esta Introduccin hace referencia tambin a la metodologa en la que est basada la Norma, llamada por sus siglas: P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act). PDCA puede ser brevemente descripta de la siguiente forma:
Plan: establecer los objetivos Do: implementar los procesos Check: seguir y medir los procesos. Act: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo.
Esta norma es aplicable a cualquier organizacin que desee establecer un sistema de gestin de SySO con el fin de eliminar o minimizar los riesgos para los empleados y otras partes interesadas que puedan verse expuestos a los peligros de seguridad y salud laboral asociados con sus actividades como as implementar, mantener y mejorar en forma continua dicho sistema para potenciarse en materia de gestin de SySO.
El Capitulo 2, llamado publicaciones de referencia ofrece informacin aconsejable para ser implementados conjunto a la norma planteada, as como directrices y procedimientos dichas publicaciones son:
OHSAS 18002 Sistemas de seguridad y salud ocupacional - directrices para la implementacin de OHSAS 18001. Internacional labour organistion: 2001, directrices para distemas de seguridad y salud ocupacional (OSH-MS).
El Capitulo 3 ofrece una cantidad considerable de trminos y definiciones que ayudan a comprender y a implementar la norma en una organizacin, aparte de eso son imprescindibles para conocer y llevar a cabo la gestin de seguridad y salud laboral en plena cabalidad. Entre estos trminos tenemos:
A los propsitos de esta especificacin OHSAS corresponden las siguientes definiciones:
Riesgo Aceptable: Riesgo que ha sido reducido a un nivel tal que puede ser tolerable por la organizacin. Auditoria: Proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencia. Mejora Continua: Proceso recurrente de optimizacin del sistema de gestin de SySO. Accin correctiva: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad. Documento: Informacin y su medio de soporte. Peligro: Fuente, situacin, o accin con un potencial a producir dao. Identificacin del peligro: Proceso donde se reconoce la existencia de un peligro. Enfermedad profesional: Enfermedad generada por una Actividad laboral. Incidente: Acontecimiento que no genero dao a la salud de un trabajador. Parte Interesada: Personal dentro o fuera del puesto de trabajo. No conformidad: Incumplimiento de un Requisito. Seguridad y Salud Ocupacional (SySO): condiciones y factores que afectan o podran afectar, la salud y seguridad de los trabajadores. Sistema de Gestin de SySO: Parte del sistema de gestin de una organizacin usada para desarrollar e implementar su poltica de SySO. Objetivos de SySO: Metas a alcanzar en cuanto a SySO. Desempeo de SySO: Los resultados mensurables de la administracin de una organizacin. Poltica de SySO: Intenciones y Direcciones Generales de una organizacin. Organizacin: Compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad o institucin. Accin Preventiva: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad. Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso. Registro: Documento que establece los resultados alcanzados. Riesgo: Combinacin entre la probabilidad de ocurrencia de un acontecimiento peligroso o la exposicin. Evaluacin del riesgo: proceso de evaluar el riesgo o los riesgos que proviene de un peligro. Lugar de trabajo: cualquier sitio fsico en la cual se desarrollan actividades laborales bajo el control de la organizacin.
El ultimo y cuarto capitulo nos explica de manera sinttica los requisitos para implementar el sistema de Gestin de SySO en una organizacin, La organizacin debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestin de SySO y determinar como se cumplirn dichos requisitos. Despus de eso es necesario definir y documentar el alcance de su sistema de gestin de SySO para poder dar paso a la creacin a las polticas de seguridad y salud laboral en la organizacin que debe ser documentada, implementada y mantenida e incluir un compromiso para la prevencin de lesin y enfermedad profesional y para la mejora continua de la gestin y desempeo de SySO.
Para poder lograr una poltica de seguridad y salud laboral que abarque todas las expectativas y logre un beneficio exitoso para la organizacin se debe tomar en cuenta la identificacin de los procesos peligroso, Evaluacin de riesgos y la determinacin de los controles pertinentes para la disminucin total o parcial de los riesgos que puedan afectar la dalud de los trabajadores y la ocurrencia de accidentes que generen perdidas a la organizacin.
Cuando se determinen los controles, o se consideren cambios en los controles existentes, debe tenerse en cuenta la reduccin de los riesgos de acuerdo con la siguiente jerarqua:
a) Eliminacin. b) Sustitucin. c) Controles de ingeniera. d) Controles de sealizacin/advertencia y/o administrativos. e) Equipo de Proteccin Personal.
La organizacin debe establecer, implementar y mantener documentados los objetivos de seguridad y salud ocupacional, en cada funcin y nivel pertinentes dentro de ella.
La proyeccin del sistema de gestin depender de la alta direccin ya que ella debe tomar la ltima responsabilidad por los temas de seguridad y salud, La alta direccin de la organizacin debe designar uno o varios representantes de la direccin, quien, independientemente de otras responsabilidades. Todos los que tengan responsabilidad gerencial debern demostrar su compromiso con la mejora continua del desempeo en materia de SySO.
La organizacin debe asegurar que cualquier persona bajo su control y que realiza tareas que pueden impactar sobre SySO, sea competente tomando como base una educacin, formacin o experiencia adecuadas y debe mantener los registros asociados.
En relacin a sus peligros de SySO y el sistema de gestin de SySO, la organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:
La comunicacin interna entre los diversos niveles y funciones de la organizacin. La comunicacin con los contratistas y otros visitantes a los lugares de trabajo. Recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externas.
En cuanto a la documentacin y su control el sistema de gestin de SySO debe incluir:
La poltica y objetivos de SySO. La descripcin del alcance del sistema de gestin de SySO. La descripcin de los principales elementos del sistema de gestin de SySO y de su interaccin, y una referencia con los documentos relacionados. Los documentos, incluyendo los registros, requeridos por esta Norma. los documentos, incluyendo los registros, determinados por la organizacin como necesarios para asegurar la eficacia de la planificacin, operacin y control de los procesos relacionados con la gestin de sus riesgos de SySO.
La importancia y el beneficio que otorgue el sistema a la organizacin dependern de la medicin del desempeo y seguimiento del mismo, adems de la creacin de respuestas a la hora de emergencias mediante manuales ya establecidos dentro de la poltica de SySO, aparte del seguimiento para el desempeo se debe evaluar, peridicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
Los incidentes siempre estarn presentes en toda organizacin, el ideal de la norma es investigarlos para que en un futuro no muy lejano se conviertan en un accidente que pueda generar una lesin o prdida de material o insumos a la organizacin.
La Investigacin y anlisis de incidentes se har peridicamente con el fin de:
Determinar deficiencias subyacentes y otros factores que podran ser causa o contribuir a la ocurrencia de incidentes. Identificar la necesidad de una accin correctiva. Identificar oportunidades de una accin preventiva. Identificar oportunidades de mejora continua. Comunicar los resultados de tales investigaciones.
Siempre ser importante y necesaria la toma de acciones correctivas o preventivas, as como el control de los registros para demostrar conformidad con los requisitos de su sistema de gestin.
Por ltimo cabe destacar la importancia de la revisin general que debe hacer la Direccin:
La alta direccin debe revisar el sistema de gestin de SySO de la organizacin, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuacin y eficacia continuas. Estas revisiones deben incluir la evaluacin de oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestin de SySO, incluyendo la poltica y objetivos de SySO. Se deben conservar los registros de las revisiones por la direccin.
La Norma especifica una tabla tipo anexo que explica la Correspondencia entre OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e ISO 9001: 2000
Por ltimo La Norma plantea la Bibliografa usada para la realizacin de la misma, la cual detallamos:
ISO 9000:2005, Sistemas de Gestin de la Calidad Fundamentos y vocabulario. ISO 9001:2000, Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos. ISO 14001: 2004, Sistemas de Gestin Ambiental - Requisitos con orientacin para su uso. ISO 19011: 2002, Directrices para auditorias de gestin calidad y/o ambiental.
Generalidades de la Norma OHSAS 18001-2007
La Norma OHSAS 18001 nos especifica como requisito que el sistema de la SySO debe estar documentado por medio de procedimientos, registros y otros documentos que desde la legislacin aplicable se identifican y requieren.
El sistema de Gestin se estructura en cuatro niveles:
1. Manual de Prevencin :
Una vez conocidos y analizados por parte de la empresa en primer lugar sus riesgos y posteriormente los objetivos del sistema, para que en funcin de los recursos de que se disponga, pueda elaborarse la planificacin por rescrito. Esto se va a traducir en la necesidad de utilizar la evaluacin de riesgos y la revisin inicial o diagnstico, as como las revisiones peridicas en su caso.
Todo ello quedar reflejado en un documento por escrito denominado manual de gestin, se utilizar como modelo para la implantacin del sistema de gestin de riesgos laborales al igual que se realizan manuales tanto en la implantacin de sistemas de calidad o medioambiente.
2. Procedimientos del Sistema de Gestin:
Estos son documentos complementarios del manual, en ellos se describen con nivel de detalle suficiente cmo realizar una funcin contemplada en el manual y a organizacin que se establece. Como cualquier documento el procedimiento debe contener la informacin mnima y suficiente para cumplir con sus objetivos y la poltica definida por la direccin. El procedimiento no es un documento didctico de la organizacin, la implantacin de un procedimiento debe ser hecha por los que trabajan en el proceso que documenta.
3. Instrucciones Tcnicas:
Se le llaman Instruccin tcnicas de trabajo, si bien pueden tener otras denominaciones como procedimientos especficos, procedimientos normalizados de trabajo, protocolos, etc a la descripcin detallada de las actividades no descritas en los procedimientos. Las instrucciones describen cmo realizar una actividad considerada crtica para los niveles de seguridad y salud, evitando la aparicin de errores en su ejecucin.
4. Registros:
Los formatos deben contener los elementos necesarios para poder relacionar el registro con la actividad al que corresponde y se incorporarn al documento que define la actividad origen de los datos que se registran. Los datos van a permitir medir, analizar, mejorar y controlar los procesos, los registros sern en cantidad el mnimo nmero posible para ser eficaces en la toma de decisiones posteriores. En la medida de lo posible se tomarn medios tecnolgicos e informticos adecuados.
Como implementar la norma OHSAS 18001:2007
Bsicamente los primeros pasos para la implementacin de la norma OHSAS 18001:2007 se resumen en los siguientes: Paso 1. Formando un equipo de trabajo competitivo. Paso 2. Delimitando el alcance del sistema. Paso 3. Haciendo un diagnostico a nuestra entidad u organizacin
Para el buen funcionamiento del sistema se debe formar un grupo interdisciplinario de personas que incluyan todos los departamentos de la organizacin, lo que permita ver y analizar la problemtica desde distintas pticas. La revisin inicial es el punto de partida del sistema consiste en una revisin de todas las actividades para obtener una informacin de la cual se formularan diferentes planes para lograr objetivos y mejoras en el sistema de gestin.
Aqu se revisara lo siguiente: Requisitos legales. Identificacin de peligros. Evaluacin de riesgos. Revisin de procedimientos existentes. Puntos dbiles y fuertes de la organizacin. Alcance.Se dice que la organizacin podr elegir qu actividades incluir en el sistema de gestin. El sistema podr afectar a toda la organizacin o a parte de las actividades de la misma. No obstante, cuando est definido el lugar de trabajo (sede, centro, etc.) es necesario que todas las actividades relacionadas con la tarea que all se realice, estn incluidas en el alcance.
Cmo hacer una revisin Inicial? Encuesta de autovaloracin Entrevistas Mediciones Listas de verificacin
Definicin de la poltica de seguridad y salud en el trabajo (SST)
Esta fase es necesaria porque establece los principios asumidos por la alta direccin para la mejora de las condiciones de trabajo, elevando el nivel de prevencin y de seguridad en todos sus aspectos y promoviendo la mejora constante de las condiciones de salud para todos y cada uno de los trabajadores. La poltica debe contar con: Con el apoyo incondicional de la alta direccin. Con el compromiso de mejora continua. Debe ser apropiada a la escala de riesgos laborales de la de la organizacin. Acorde a otras polticas de la organizacin (calidad, medio ambiente, etc.). Declarar el cumplimiento de todos los requisitos legales y de materia preventiva. debe contar? Definir la forma de cumplir con los requisitos de seguridad y salud. Proporcionar el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos. Ser comunicada a las partes interesadas y a todas las personas que trabajan en la organizacin Planificacin: En esta fase se debe 1. Evaluar e identificar los riesgos a los que estn expuestos los trabajadores 2. Identificar los requisitos legales para cumplir con la legislacin en materia preventiva 3. Fijar unos objetivos y elaborar un plan de accin para cumplir los mismos. En esta fase de la implantacin de la norma, se deben establecer procedimientos claros para la identificacin de peligros, identificacin de riesgos, evaluacin de los mismos as como la determinacin de controles necesarios para la consecucin de objetivos. Se debe planificar revisiones peridicas, por ejemplo, auditoras internas (4.3.1 de la norma OHSAS 18.001) Como paso fundamental en esta etapa y como proceso lgico de aplicacin de las tcnicas de prevencin: (ser necesario desarrollar una metodologa de identificacin y registrar los resultados) 1. Identificacin de peligros (considerar los distintos tipos de peligros en el lugar de trabajo) 2. Identificacin de riesgos. 3. Evaluacin de riesgos (Evaluar los riesgos que no se puedan evitar) 4. Control. Procedimientos para identificar los peligro en la organizacin o centro de trabajo: Mediante la observacin de las actividades diarias del trabajador. Comparando con mejores prcticas de organizaciones similares. Entrevistas y encuestas. Visitas e inspecciones. Anlisis de procesos. Los procesos de identificacin de peligros deben aplicarse en situaciones normales, ocasionales o de emergencia. Se debe considerar tanto a trabajadores/empleados como a clientes, visitantes y contratistas.
Por ello deberemos: Identificar y evaluar los riesgos con el OBJETO de tener un control de los mismos. La METODOLOGA a utilizar consistir en las directrices que marca el mtodo x Los REGISTROS resultantes sern las pruebas objetivas que tenga el auditor para valorar nuestra organizacin y comprobar que estamos realizando el trabajo de forma ordenada y planificada.
Requisitos legales: Se redactar un documento donde describa como se identificar la legislacin, como acceder a la misma, la manera que se actuar para actualizar dicha normativa, sistemtica para que la informacin llegue a todos los afectados e igualmente establecer un mecanismo para actuar frente a la legislacin derogada. (4.3.2 de la norma OHSAS 18.001) Respecto a los objetivos y programas, la organizacin considerar la evaluacin de riesgos y los compromisos de la poltica a la hora de formular los objetivos. Adems hay que elaborar un programa que contendr para cada objetivo, las metas para su consecucin indicando los responsables, los medios y los recursos asignados. (4.3.3 de la norma OHSAS 18.001)
Implementacin y operacin: Una vez definida la poltica, identificado y evaluado los riesgos, marcado unos objetivos para eliminarlos o minimizarlos mediante un plan de accin, contina con la implantacin del sistema con los siguientes puntos: 1. Definir y concretar funciones y responsabilidades. 2. Dar formacin a los trabajadores para darle competencia necesaria frente a los riesgos a los que estn expuestos en el trabajo. 3. Informar a los trabajadores sobre los peligros y riesgos de su entorno laboral. 4. Preparar la documentacin necesaria para llevar un control y orden necesario para llegar a un buen fin. 5. Estar preparado ante cualquier situacin de emergencia. Respecto a la definicin de funciones, responsabilidades y autoridades. La alta direccin debe ser el responsable en ltima instancia de la seguridad y salud en el trabajo y del sistema de gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo (4.4.1 de la norma OHSAS 18.001) As mismo en lo que respecta a la competencia, formacin y toma de conciencia, la organizacin debe asegurarse de que cualquier persona que trabaje para ella y que realice tareas que puedan causar impactos en la seguridad y salud en el trabajo, sea competente tomando como base una educacin, formacin o experiencias adecuadas, y deben mantener los registros asociados. (4.4.2 de la norma OHSAS 18.001)
Verificacin: Una vez identificados y evaluados los riesgos, marcado unos objetivos y plan de accin, formado e informado a los trabajadores de los mismos, planificado y controlado la documentacin mediante procedimientos y registros deberemos actuar de la siguiente manera: 1. Marcar un procedimiento de seguimiento para medir si se estn cumpliendo los objetivos planteados. 2. Identificar, detectar y estudiar los accidentes e incidentes producidos. 3. Tomar acciones correctivas o preventivas de los incumplimientos detectados (ya sea documentacin o accidentes producidos) 4. Realizar una auditora interna con el objeto de evaluar el desempeo (preparar la empresa para una posible auditora externa) En esta fase se considera la auditora interna, donde cada centro de trabajo debe planificar, establecer, implementar y mantener programas de auditora, teniendo en cuenta los resultados de las evaluaciones de riesgo de las actividades de la organizacin y de los resultados de auditoras previas. (4.5.5 de la norma OHSAS 18.001)
Revisin por la direccin: Esta constituye la ltima fase del proceso, la DIRECCIN, debe revisar toda la documentacin y objetar la idoneidad del sistema. Tras la revisin por la Direccin, de forma voluntaria una entidad autorizada puede CERTIFICAR el sistema. Una entidad autorizada certificar su sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo conforme a la OHSAS 18001.