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Tcnica Phillips 66

El nombre de esta tcnica deriva de su creador J. Donald Phillips. Del Michigan State College, y del
hecho de que personas discuten un tema durante minutos. Es particularmente !til en grupos
grandes de m"s de #$ personas tiene como ob%etivos los siguientes&
Permitir y promover la participaci'n activa de todos los miembros de un grupo, por grande
que ste sea.
(btener las opiniones de todos los miembros en un tiempo muy breve.
)legar a la toma de decisiones, obtener in*ormaci'n o puntos de vista de gran n!mero de
personas acerca de un problema o cuesti'n.
+dem"s, esta tcnica desarrolla la capacidad de s,ntesis y de concentraci'n- ayuda a superar las
inhibiciones para hablar ante otros- estimula el sentido de responsabilidad, dinami.a y distribuye la
actividad en grandes grupos. El ob%etivo principal, consiste en lograr una participaci'n democr"tica en
los grupos muy numerosos. /al como lo ha e0presado su creador&
1 En ve. de una discusi'n controlada por una minor,a que o*rece contribuciones voluntarias mientras
el tiempo lo permite, la discusi'n proporciona tiempo para que participen todos, provee el blanco
para la discusi'n por medio de una pregunta especi*ica cuidadosamente preparada, y permite una
s,ntesis del pensamiento de cada peque2o grupo para que sea di*undida en bene*icio de todos1.
El 1Phillips 1 puede ser aplicada en muy diversas circunstancias y con distintos prop'sitos, siendo
un procedimiento *le0ible.

Como se reali.a&
Preparaci'n&
Esta tcnica requiere de muy poca preparaci'n. 3astar" con que quien la aplique cono.ca el
procedimiento y posea condiciones para ponerlo en pr"ctica. El tema o problema por discutirse
puede ser previsto, o bien surgir dentro del desarrollo de la reuni'n del grupo. 4o es com!n que un
grupo se re!na para reali.ar un 1Phillips 1, sino que ste se utilice en un momento dado de la
reuni'n de un grupo, cuando se lo considere apropiado por sus caracter,sticas.
Desarrollo&
5. Cuando el *acilitador de un grupo considera oportuna la reali.aci'n de un 1Phillips 1,
*ormula con precisi'n la pregunta o tema del caso, y e0plica c'mo los miembros han de
*ormar subgrupos de , ya sea despla.ando los asientos, o volvindose tres personas de una
*ila de adelante hacia los tres de la *ila de atr"s cuando los asientos son *i%os.
#. El *acilitador in*orma a los participantes sobre la manera como han de traba%ar cada subgrupo
e invita a *ormar los subgrupos.
6. 7na ve. que los subgrupos han designado un coordinador y un secretario, el 8acilitador toma
el tiempo para contar los seis minutos que ha de durar la tarea. 7n minuto antes de e0pirar el
pla.o, advierte a los subgrupos para que puedan hacer el resumen.
9. /erminado el tiempo de discusi'n de los subgrupos, el *acilitador re!ne al grupo en sesi'n
plenaria y solicita a los secretarios la lectura de sus breves in*ormes.
:. El *acilitador u otra persona anotan en un rota*olio una s,stesis *iel de los in*ormes le,dos por
los secretarios. De tal modo que todo el grupo tenga conocimiento de los diversos puntos de
vista que se han obtenido, e0trae las conclusiones sobre ellos, y se hace un resumen *inal
cuya naturale.a depender" del tema, pregunta o problema que se haya e0puesto.
Sugerencias pr"cticas&
Cuando el grupo no es muy numeroso, pueden *ormarse subgrupos de 6 o 9 miembros. En cambio
no es conveniente *ormar grupos de m"s de personas, porque la participaci'n se ver,a a*ectada.
Si los miembros no se conocen, la interacci'n ser" *avorecida con una breve auto ; presentaci'n
antes de comen.ar la tarea del subgrupo.
El *acilitador podr" ampliar el tiempo de discusi'n de los subgrupos si observa que stos se hallan
muy interesados en el tema, o no han llegado al resumen.
Es conveniente que la pregunta o tema en discusi'n sea escrita en un rota*olio y quede a la vista de
todos.
En las primeras e0periencias se propondr"n temas sencillos, *ormulados con la mayor claridad y
precisi'n.
El *acilitador debe actuar con sencille. y naturalidad, estimulando el inters por la actividad. 4o debe
hacer ninguna evaluaci'n de las ideas o respuestas aportadas por los subgrupos- es el grupo quien
debe %u.garlas.
En una etapa de mayor e0periencia, se pueden asignar disntintos temas a cada subgrupo o a varios
de ellos.
En lo posible, la pregunta ha de ser de las que e0igen respuestas de tipo 1sumatorio1 <= no de
oposici'n>- e%emplo& mencione causas....- qu consecuencia tiene......- cu"ntos *actores....- qu
caracter,sticas...., etc.
Posibles aplicaciones&
El 1Phillips 1 puede usarse tanto en clases comunes como en eventos especiales de grupo. 4o es
de por s, una tcnica de aprendi.a%e, no ense2a conocimientos ni da in*ormaci'n <salvo la eventual
que apare.ca en la interacci'n>. 8acilita en cambio la con*rontaci'n de ideas o puntos de vista, el
esclarecimiento y enriquecimiento mutuo, la actividad y participaci'n de todos los alumnos
estimulando a los t,midos o indi*erentes. En un grupo de discusi'n, que bien puede ser la clase, el
1Phillips 1 es !til para obtener r"pidamente opiniones elaboradas por subgrupos, acuerdos
parciales, decisiones de procedimiento, sugerencias de actividades, tareas de repaso y de
comprobaci'n inicial de la in*ormaci'n, antes de tratar un nuevo tema.
/ambin puede utili.arse esta tcnica en al aula para indagar el nivel general de in*ormaci'n que
poseen los alumnos sobre un tema- para elaborar y hallar aplicaciones a un tema aprendido
te'ricamente.
Despus de cualquier actividad reali.ada colectivamente <Clase, con*erencia, pel,cula, e0perimento,
etc.> la misma puede ser evaluado o apreciada en pocos minutos por medio de esta tcnica.
En *in, una ve. que el pro*esor y los propios alumnos hayan e0perimentado este recurso grupal,
hallar"n sin duda innumerables ocasiones para utili.arlo con verdadero provecho.

PANEL
En esta tcnica un equipo de e0pertos discute un tema en *orma de di"logo o conversaci'n ante el
grupo.
Como en el caso de la Mesa redonda y el Simposio, en el Panel se re!nen varias personas para
e0poner sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. )a di*erencia, consiste en que en el
Panel dichos e0pertos no 1e0ponen1, no 1hacer uso de la palabra1, no act!an como 1oradores1, sino
que dialogan, conversan, debaten entre s, el tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista
y especiali.aci'n, pues cada uno es e0perto en una parte del tema general.
En el Panel, la conversaci'n es b"sicamente in*ormal, pero con todo, debe seguir un desarrollo
coherente, ra.onado, ob%etivo, sin derivar en disquisiciones a%enas o ale%adas del tema, ni en
apreciaciones demasiado personales. )os integrantes del Panel < de 9 a personas> tratan de
desarrollar a travs de la conversaci'n todos los aspectos posibles del tema, para que el auditorio
obtenga as, una visi'n relativamente completa acerca del mismo.
7n coordinador o moderador cumple la *unci'n de presentar a los miembros del Panel ante el
auditorio, ordenar la conversaci'n, intercalar algunas preguntas aclaratorias, controlar el tiempo, etc.
7na ve. *inali.ado el Panel <cuya duraci'n puede ser de alrededor de una hora, seg!n el caso> la
conversaci'n o debate del tema puede pasar al auditorio, sin que sea requisito la presencia de los
miembros del panel. El coordinador puede seguir conduciendo esta segunda parte de la actividad
grupal, que se habr" convertido en un 18oro1.
)a in*ormalidad, la espontaneidad y el dinamismo son caracter,sticas de esta tcnica de grupo,
rasgos por cierto bien aceptados generalmente por todos los auditorios.
C'mo se reali.a
Preparaci'n&
De acuerdo con el tema elegido para el Panel, el organi.ador selecciona a los componentes o
miembros del mismo, tratando de que sean personas&
Capacitadas y de ser posibles reconocidas en la cuesti'n,
?ue puedan aportar ideas m"s o menos originales y diversas,
?ue en*oquen los distintos aspectos del tema
?u posean *acilidad de palabra <pero no verborrea>
?u posean %uicio critico y capacidad para el an"lisis tanto como para la s,ntesis.
+!n ser,a deseable, un cierto sentido del humor para ameni.ar una conversaci'n que podr,a
tornarse en algunos momentos un poco cansada.
Es conveniente una reuni'n previa del coordinador con todos los miembros que intervendr"n en el
panel, para cambiar ideas y establecer un plan apro0imado del desarrollo de la sesi'n,
compenetrarse con el tema, ordenar los subtemas y aspectos particulares, *i%ar tiempo de duraci'n,
etc.
+s, pues, aunque el Panel debe aparecer luego como una conversaci'n espontanea e improvisada,
requiere para su 0ito ciertos preparativos como los e0puestos.
Desarrollo&
5. El coordinador o moderador inicia la sesi'n, presenta a los miembros del panel, y *ormula la
primera pregunta acerca del tema que se va a tratar.
#. Cualquiera de los miembros del panel inicia la conversaci'n, aunque puede estar previsto
quien lo harta, y se entabla el di"logo que se desarrollar" seg!n el plan *le0ible tambin
previsto.
6. El coordinador interviene para e*ectuar nuevas preguntas sobre el tema, orientar el dialogo
hacia aspectos no tocados, centrar la conversaci'n en el tema cuando se desv,a demasiado
de l, superar una eventual situaci'n de tensi'n que pudiera producirse, etc. @abr" de
estimular el di"logo si ste decae, pero sin intervenir con sus propias opiniones.
9. 7nos cinco minutos antes de la terminaci'n del di"logo, el coordinador invita a los miembros
a que hagan un resumen muy breve de sus ideas.
:. 8inalmente el propio coordinador, bas"ndose en notas que habr" tomado, destacar" las
conclusiones m"s importantes.
. Si as, se desea y el tiempo lo permite, el coordinador puede invitar al auditorio a cambiar
ideas sobre lo e0puesto, de manera in*ormal, al estilo de un 8oro. En esta etapa no es
indispensable la presencia de los miembros del panel, pero si stos lo desean, pueden
contestar preguntas del auditorio, en cuyo caso el coordinador actuar" como 1canali.ador1 de
dichas preguntas, deriv"ndolas al miembro que corresponda.
Sugerencias Practicas&

)os miembros del panel y el coordinador deben estar ubicados de manera que puedan verse
entre s, para dialogar, y a la ve. ser vistos por el auditorio. )a ubicaci'n semicircular suele
ser la m"s conveniente, ya sea detr"s de una mesa o sin ella pero con asientos c'modos.
Puede designarse un secretario para tomar notas de las ideas m"s importantes, las cuales
pueden ser distribuidas luego entre los interesados. /ambin cabe la utili.aci'n de una
grabadora de audio o mucho me%or de v,deo.
Se aconse%a tener especial cuidado en la elecci'n de los miembros del Panel, pues una
conversaci'n de este tipo debe mantener despierto el inters de un auditorio que permanece
en pasividad e0pectante. +parte del conocimiento y autoridad sobre el tema, se requiere en
los interlocutores ciertas dotes de amenidad, *acilidad de palabra, claridad de e0posici'n,
serenidad, ingenio y alguna salida de buen humor.
Discusin en grupos pequeos
Consiste en el intercambio mutuo de ideas y de opiniones entre los integrantes de un grupo
relativamente peque2o.
Esta tcnica permite el m"0imo de acci'n y de estimulaci'n rec,proca entre los integrantes, en
donde se otorga responsabilidad para que todos participen en las diversas actividades. )os
integrantes son ense2ados a pensar como grupo y a desarrollar un sentido de igualdad.
Mediante este mtodo es posible establecer situaciones que *avorecen la conducci'n de
grupos- se brinda la oportunidad a cada participante de ampliar sus puntos de vista, as, como
de obtener comprensi'n y cristali.ar sus pensamientos. Para lograr esto es necesario que
todos los miembros escuchen atentamente, ra.onen, re*le0ionen y participen.
Esta tcnica puede utili.arse para identi*icar, e0plorar <o ambas> las preocupaciones, diversos
t'picos de discusi'n o problemas mutuos, proporcionando apreciaci'n y comprensi'n para
ellos.
El mtodo de discusi'n es !til tambin para proporcionar y di*undir in*ormaci'n y conocimiento,
y al mismo tiempo, motivar al grupo a actuar y a cristali.ar el propio pensamiento. 7na ve.
logrado esto, esta tcnica ayuda a la *ormaci'n de la opini'n y al consenso del grupo.
Cuando es necesario desarrollar una atm's*era de grupo, esta tcnica es de gran utilidad ya
que a su ve. alienta y estimula a los miembros a aprender m"s sobre problemas e ideas y
desarrolla un grupo central de gente con el *in de conducci'n o lidera.go.
E0isten algunas advertencias que deben ser tomadas en cuenta al aplicar la tcnica de
discusi'n en un grupo& Es necesaria la e0istencia de alg!n problema com!n que haya que
resolver, y que los resultados de dicha discusi'n estn relacionados directamente con los
participantes. En los grupos de discusi'n no hay ocasi'n para tener ideas secretas, por lo que
cada integrante debe estar dispuesto a compartir la in*ormaci'n. /ambin es necesario un
pensamiento ob%etivo y organi.aci'n en la discusi'n de los problemas, por lo que es importante
recalcar la necesidad de saber escuchar. Por !ltimo, la elecci'n del conductor debe estar
basada en su capacidad y en su e0periencia en traba%os de grupo. El conductor debe saber
controlar adecuadamente las intervenciones de cada miembro para mayor e*icacia de la
tcnica.
C'mo se reali.a&

5. El grupo mayor se subdivide en varios grupos relativamente peque2os.
#. )a *ormaci'n de subgrupos puede darse arbitrariamente, o bien, de acuerdo a los
intereses personales de cada su%eto, al tema seleccionado, etc.
6. 7na ve. *ormados los subgrupos se inicia la discusi'n del tema. +nteriormente se
establece el tiempo destinado a la discusi'n y se elaboran algunas reglas que deben
ser tomadas en cuenta en el transcurso del traba%o.
9. 7na ve. transcurrido el tiempo establecido se *inali.a la discusi'n. Si el problema a!n
no ha sido resuelto, el grupo decide si se alarga el lapso o se concede la oportunidad
de una nueva reuni'n.
Corrillo
Consiste en dividir cualquier grupo en otros m"s peque2os, de cuatro a ocho integrantes, con el
prop'sito de discutir o anali.ar un tema. Esta tcnica se utili.a en ambientes in*ormales y permite
la participaci'n de todos los presentes. De esta manera se estimula la reuni'n de las ideas
dentro del grupo peque2o, y por medio de la in*ormaci'n inicial dada al grupo mayor, se *acilita la
comunicaci'n y la participaci'n de todos los integrantes.
Es una tcnica r"pida que alienta la divisi'n del traba%o y de la responsabilidad, al mismo tiempo
que asegura la m"0ima identi*icaci'n individual con el problema o tema tratado. +yuda a los
individuos a liberarse de sus inhibiciones para participar en un grupo peque2o aunque despus
puede llegar a ser el protagonista principal. /ambin logra aliviar la *atiga, el aburrimiento y la
monoton,a cuando las reuniones grandes tienden a estancarse.
Este mtodo se utili.a, generalmente, al inicio de un programa, en donde se le da al grupo la
oportunidad de in*ormar acerca de sus intereses, necesidades, problemas, deseos y
sugerencias. En el transcurso del traba%o grupal, este mtodo es !til para aumentar la
intervenci'n de los integrantes.
Este mtodo tiene limitaciones en cuanto a la diseminaci'n de in*ormaci'n, pues no puede dar
resultados superiores al nivel de conocimientos y de e0periencia de que disponen los individuos
integrantes de los grupos. En esta tcnica la limitaci'n del tiempo es un rasgo esencial, pero si
ella se acent!a demasiado, puede trabar la discusi'n o el an"lisis. /ambin, el no hacer un uso
adecuado del material obtenido puede crear *rustraci'n entre los que han traba%ado arduamente
para producirlo.
C'mo se reali.a&
5. El grupo mayor se subdivide en peque2os grupos de tal manera que todos los miembros
del grupo participen.
#. )a divisi'n puede hacerse arbitrariamente o de acuerdo a intereses espec,*icos.
6. 7na ve. dividido el grupo, se nombra un coordinador del grupo, que mantenga activa la
discusi'n sobre el tema, dando oportunidad a que todos participen y un registrador de
conclusiones.
9. )os grupos ya *ormados comien.an su labor de discusi'n, de e0posici'n de ideas o de
presentaci'n de nuevos programas, etc., por un tiempo previamente especi*icado.
:. 7na ve. transcurrido el tiempo, marcado, el grupo vuelve a integrarse y se procede a la
elaboraci'n total del material obtenido por los grupos.
CUCHICHEO
Cuchichear signi*ica hablar en vo. ba%a a una persona de modo que otros no se enteren. )a
tcnica del Cuchicheo consiste en dividir a un grupo en pare%as que tratan en vo. ba%a <para no
molestar a los dem"s> un tema o cuesti'n de momento. De este modo todo el grupo traba%a
simult"neamente sobre un mismo asunto, en grupos m,nimos de dos, y en pocos minutos puede
obtenerse una opini'n compartida sobre una pregunta *ormulada al con%unto. Esta tcnica se
aseme%a al Phillips , podr,a decirse que es una *orma reducida de l, con la di*erencia de que
en lugar de seis son dos las personas que dialogan y el tiempo se reduce a dos o tres minutos.
C'mo se reali.a&
Preparaci'n&
Esta tcnica no requiere preparaci'n.
Desarrollo&
5. Cuando sea preciso conocer la opini'n del grupo sobre un tema, problema o cuesti'n
prevista o del momento, el *acilitador o coordinador del grupo invita a discutir sobre el
mismo, en lo posible reduciendo a una pregunta muy concisa, en pare%as.
#. El *acilitador e0plica que cada una de las personas puede dialogar con su compa2ero
m"s cercano, el que est a su lado, sin necesidad de levantarse.
6. El di"logo simult"neo, de dos o tres minutos, se har" en vo. ba%a intercambiando ideas
para llegar a una respuesta o proposici'n que ser" luego in*ormada al coordinador por
uno de los miembros de cada pare%a.
9. De las respuestas u opiniones dadas por todas las pare%as se e0traer" la conclusi'n
general o se tomar"n las decisiones del caso.
Sugerencias Practicas&
El di"logo simultaneo puede utili.arse en grupos grandes o peque2os. Cuando el grupo
sea numeroso habr" que insistir en la necesidad de hablar en vo. ba%a, para no inter*erir
sobre los dem"s.
Para evitar que uno de los miembros domine e0cesivamente el di"logo, debe
recomendarse la activa participaci'n de ambos.
7no de los miembros puede tomar nota de las respuestas u opini'n *inal, para leerla
luego cuando el coordinador lo solicit
DEATE DI!I"IDO O
DI#CU#I$N "UIADA
Es una de las tcnicas de *"cil y provechosa aplicaci'n. Consiste en un intercambio in*ormal de
ideas e in*ormaci'n sobre un tema, reali.ado por un grupo ba%o la conducci'n estimulante y
din"mica de una persona que hace de gu,a e interrogador. Como usted ve, tiene mucha
seme%an.a con el desarrollo de una clase, en la cual se haga participar activamente a los
alumnos mediante preguntas y sugerencias estimulantes. Sin embargo, esta tcnica se
caracteri.a por ciertos detalles&
Para que haya debate <y no meras respuestas *ormales> el tema debe ser cuestionable,
anali.able de diversos en*oques o interpretaciones. 4o cabr,a discutir sobre verdades de hecho
o sobre cuestiones ya demostradas con evidencia.
El director del debate debe hacer previamente un plan de preguntas que llevar" escritas.
)os participantes deben conocer el tema con su*iciente antelaci'n como para in*ormarse por s,
mismos y poder as, intervenir con conocimiento en la discusi'n. El director les *acilitara
previamente material de in*ormaci'n para la indagaci'n del tema. El debate no es, una
improvisaci'n.
4o se trata de una tcnica de 1comprobaci'n del aprendi.a%e1 o de evaluaci'n del
aprovechamiento, sino de una tcnica de aprendi.a%e por medio de la participaci'n activa en el
intercambio y elaboraci'n de ideas y de in*ormaci'n m!ltiple.
El n!mero de miembros no debe pasar de los 5# ' 56. En casos de grupos mayores, se
pueden hacer subgrupos guiados por subdirectores previamente entrenados, reunindose
*inalmente todos durante unos minutos con el director en sesi'n plenaria para hacer un
resumen general.
C'mo se reali.a&
Elegido el tema del debate, el director prepara el material de in*ormaci'n previa <bibliogra*,a,
*uentes, etc.> y lo comunica a los participantes intruyndolos sobre su mane%o y posterior
aplicaci'n en el debate. Prepara las preguntas m"s adecuadas para estimular y conducir el
debate. De la habilidad en la preparaci'n de las preguntas depende muchas veces que un
tema en apariencia inapropiado o indi*erente pueda resultar e*ica.mente cuestionable. El tema
debe ser anali.ado en todos sus aspectos y las preguntas deben seguir un orden l'gico que
mantenga el enlace entre las distintas partes. Casi siempre podr" preverse apro0imadamente
el posible curso que seguir" el desarrollo del debate, lo cual no signi*ica que se deba conducir
de modo r,gido. Puede calcularse que cada pregunta central consumir" unos 5: minutos de
discusi'n, dentro de los cuales se har"n oportunas sub;preguntas de acotaci'n para enclarecer
y guiar el desarrollo.
Desarrollo&
5. El Director hace una breve introducci'n para encuadrar el tema, dar instrucciones
generales y ubicar al grupo mentalmente en el debate.
#. 8ormula la primera pregunta e invita a participar. En el caso de que nadie hablara, el
director puede estimular las respuestas por medio del recurso de la 1respuesta
anticipada1, que consiste en contestar uno mismo insinuando algunas alternativas
posibles. Esto da pie para que los presentes adhieran o rechacen las sugerencias, con
lo cual comien.a el debate.
6. 7na ve. en marcha el debate, el director lo gu,a prudentemente cuidando de no e%ercer
presiones, intimidaciones o sometimientos. )o que importa m"s no es obtener la
respuesta que se desea, sino la elaboraci'n mental y las respuestas propias del grupo,
que servir"n al director para conducir los ra.onamientos hacia los ob%etivos buscados.
9. Es probable que en ocasiones el debate se desv,e del ob%etivo central. En estos casos
es responsabilidad del director hacer un breve resumen de lo tratado y reencausar la
actividad hacia el tema central mediante alguna nueva pregunta secundaria.
:. Si el tema lo permite, en un momento dado puede hacerse uso de ayudas
audiovisuales, en car"cter de in*ormaci'n, ilustraci'n, sugerencia, motivo de nuevas
preguntas, etc.
. El director prestar" atenci'n no s'lo al desarrollo del contenido que se debate, sino
tambin a las actitudes de los miembros y detalles del desarrollo del proceso de grupo.
Distribuir" convenientemente el uso de la apalabra alentando a los t,midos o remisos.
(bservar" las posibles inhibiciones o di*icultades que se presenten, y si lo cree
conveniente para la marcha del debate las har" mani*iestas al grupo.
A. El director no debe 1entrar1 en el debate del tema- su *unci'n es 2a de conducir, guiar,
estimular. Podr" sugerir, aportar elementos de in*ormaci'n, esclarecer con*usiones y
contradicciones, pero sin comprometerse en los puntos de vista. Mantendr" siempre
una actitud cordial, serena y segura que servir" de apoyo sobre todo en eventuales
momentos de acaloramiento de quienes s, est"n intelectual y emocionalmente
entregados a la discusi'n. +dmitir" todas las opiniones, pues ninguno debe sentirse
recha.ado, burlado o menospreciado. Su *unci'n es la de conducir al grupo hacia ideas
correctas y valiosas.
B. +ntes de dar por terminado el debate debe llegarse a alguna conclusi'n o a un cierto
acuerdo sobre todo lo discutido. 4o puede cortarse el debate sin m"s ni m"s, sin antes
resumir las argumentaciones y e0traer lo positivo de las diversas aportaciones. En
colaboraci'n con el grupo, el director har" pues una s,ntesis que en ciertos casos
podr" ser registrada por todos los participantes.
Sugerencias practicas&
El debate dirigido puede lograr buenos resultados en sesiones de 9: a $ minutos.
Puede utili.arse todo tipo de ilustraciones y ayudas audiovisuales.
4o conviene que los participantes tomen notas escritas pues esto distraer,a su
atenci'n del debate. Puede designarse un secretario si se considera oportuno.
Deben evitarse las preguntas que puedan contestarse por 1Si1 o 14o1, pues con ellas
no se alcan.ara el debate. El tema debe hacerse discutible si de por s, no lo es- no se
buscan respuestas *i%as, aprendidas de antemano, sino interpretaciones y elaboraci'n
que desarrollen el discernimiento y criterio propios.
DE%O#T!ACI$N
En este mtodo el instructor demuestra una operaci'n tal como espera que el capacitando la
aprenda a reali.ar. Si el proceso es complicado, la deber" separar en peque2as unidades de
instrucci'n e impartir una por una. +lgo muy importante de cuidar es que debe de presentarse
un solo proceso <sin desviaciones o alternativas> para evitar producir con*usi'n en la mente del
aprendi..
1. PRESENTE LA OPERACIN:
DCD+, DEM7ES/EE, C)7S/EE. Decir y demostrar no es su*iciente. El mtodo correcto
combina decir, demostrar e ilustrar al mismo tiempo. Por ilustrar entendemos el uso de
e%emplos y au0iliares visuales o palabras que 1pinten el cuadro1 de l proceso e0acto.
PEESE4/E E) M+/EEC+) P+S( + P+S(. Esto permite una secuencia ordenada en la mente
del capacitando.
S73E+=E )(S P74/(S C)+FE. 4o s'lo mencione los detalles importantes, sino en*at,celos.
7sted debe estar seguro que el capacitando comprendi' per*ectamente esta parte.
EES7M+ = EEP+SE )+ (PEE+CCG4. Hsta es la parte m"s valiosa del mtodo. 4unca
debemos omitir el repaso. El repaso deber" seguir el mismo orden de pasos y puntos clave
para poder *ormar un patr'n en la memoria de los capacitandos, lo cual reduce el tiempo de
aprendi.a%e.
2. DEJE QUE EL CAPACITANDO DESEMPEE EL PROCESO:
Se pide al capacitando que realice la operaci'n y el instructor se asegura de que ha
comprendido todo. El instructor subraya con insistencia el orden en que se debe hacer el
proceso, con el prop'sito de re*or.ar los patrones de memoria del capacitando. En esta parte
del mtodo son necesarios tres tipos de repasos&
5. El capacitand !"ali#a "l p!c"$. En este repaso se estimula al capacitando a que
intente hacer el proceso por s, mismo. 4o tiene que describirlo, ya que el es*uer.o por
encontrar palabras que describan sus acciones en esta primera etapa de aprendi.a%e
puede con*undirlo. Mientras el capacitando reali.a el traba%o el instructor permanece a
su lado, listo para corregirlo amistosamente en cualquier momento en que empiece a
desviarse. Es m"s e*ectivo prevenir los errores por acci'n inmediata, que corregirlos
cuando ya han sido hechos.
#. El capacitand "%plica l$ p&nt$ cla'" (i"nt!a$ )ac" "l t!a*a+ n&"'a("nt". +lgunas
veces el capacitando hace esto espont"neamente en el primer repaso. Esto es muy
bueno, pues signi*ica que est" asimilando muy r"pido la instrucci'n. /ambin signi*ica
que el primer repaso, en el cual el capacitando no habla, ha sido omitido, y el siguiente
puede contestar las preguntas. Sin embargo, el instructor no debe *or.ar a todos los
capacitandos a que omitan el primer repaso.
6. S" cn,i!(a la c(p!"n$i-n d"l capacitand. Esto se hace haciendo preguntas amplias
en el tercer repaso. Estas preguntas e0igen respuestas espec,*icas sobre puntos clave
que han sido cubiertos en la instrucci'n. +lgunos e%emplos son&
o IPor qu usted..........................J
o I?u pasar,a si.........................J
o I?u m"s hace usted................J
o I?u hace usted despus de ....J
C(4/C47H @+S/+ ?7E ES/E SED7E( ?7E E) C+P+CC/+4D( S+3E. El intento del
capacitando de reali.ar el proceso por s, mismo debe de continuar hasta que ya no necesite
supervisi'n. Esto a veces implica cinco o m"s repasos. 4o hay regla acerca del n!mero, y la
regla que debe recordarse es que cada elemento importante del mtodo debe ser cubierto. Si
hay una operaci'n que no sea repetitiva y no permite cinco ensayos al dar la instrucci'n,
tendremos que cubrir los elementos del mtodo en teor,a.

F+EC+CC(4ES&
Para *acilitar el aprendi.a%e es muy e*ica. el utili.ar una din"mica para re*or.ar los patrones de
memoria mediante la memori.aci'n de la secuencia ordenada del proceso. Esta puede ser
mane%ada como parte de la etapa 1Eesuma y repase la operaci'n1 o como un re*or.amiento
despus de 1Con*ormar la comprensi'n
DI&LO"O P'LICO
Como su nombre lo indica, el Di"logo consiste en una intercomunicaci'n directa entre dos
personas, que conversan ante un auditorio sobre un tema, cuesti'n o problema determinado de
antemano.
)os dialoguistas han de ser personas capacitadas, e0pertos o especialistas en el tema que
tratan, pues del di"logo que reali.an el grupo debe obtener in*ormaci'n, actuali.aci'n,
opiniones o puntos de vista de cierta signi*icaci'n o importancia. El grado de in*ormalidad del
Di"logo depender" de las circunstancias y de la modalidad de los protagonistas, pero ha de
mantenerse en un nivel que responda a las e0pectativas del grupo, con la ilaci'n necesaria,
ingenio y dinamismo que atraiga la atenci'n de un auditorio interesado en el tema.
El Di"logo permite obtener datos diversos de dos 1*uentes1 a la ve., hace re*le0ionar a los
espectadores, y por su propio desarrollo y *le0ibilidad mantiene despierta la atenci'n del
auditorio.
C'mo se reali.a&
Preparaci'n&
Se trata, en verdad, de una tcnica sencilla y de *"cil reali.aci'n. Deben elegirse dos
dialoguistas conocedores del tema, pero adem"s capaces de mantener un di"logo vivo e
interesante. Es pre*erible que ambos posean puntos de vista distintos de en*oque, lo cual no
quiere decir contradictorios. +ntes de la reuni'n de Di"logo se pondr"n de acuerdo sobre la
estructura del mismo, har"n un esquema *le0ible de desarrollo en el cual *iguren los aspectos
por tratar, el tiempo, los subtemas, un cierto orden, etc. Podr"n preparar material ilustrativo
para usar en el momento oportuno <diapositivas, *ilminas, l"minas, cintas grabadas, etc.>

Desarrollo&
5. 7n miembro designado al e*ecto, o el organi.ador, *ormulara el tema por tratarse,
presenta a los e0pertos invitados, y e0plica el procedimiento que ha de seguirse. Cede
la palabra a los dialoguistas.
#. El di"logo da comien.o y se desarrolla de acuerdo con el esquema previamente
establecido, lo cual de ning!n modo signi*ica que cada uno 1recite su parte1, sino muy
por lo contrario, que se entable una conversaci'n animada, *le0ible, a veces incisiva, en
lo posible ingeniosa, y teniendo siempre en vista la e0pectativa del auditorio.
6. )os dialoguistas deben evitar toda ret'rica, actuar cooperativamente, mantener la
ilaci'n dentro del tema, aportando equilibradamente sin olvidar que no se trata de una
1entrevista1 sino de un di"logo in*ormativo con responsabilidad compartida.
9. )a duraci'n del di"logo ser" la prevista <por lo com!n alrededor de 6$ minutos>, y
luego el organi.ador puede invitar al auditorio a que se haga preguntas a los
protagonistas.
Sugerencias Practicas&
Si as, se desea, luego del Di"logo el grupo puede discutirlo organi."ndose en 8oro o en Phillips
.
Si el grupo es numeroso, el Di"logo debe reali.arse en un escenario o tarima&
Di(logos #i)ul*(neos
Este mtodo consiste en dividir un grupo grande en peque2as secciones de dos personas para
*acilitar la discusi'n. Se trata de un procedimiento muy in*ormal, que garanti.a virtualmente la
participaci'n total y, por lo tanto, tiene un potencial mayor para la intervenci'n de todos los
individuos que el mtodo de reuni'n en corrillos. Esta tcnica puede ser usada en casi
cualquier grupo por ser pr"ctica y *"cil de aplicar. Se elige cuando la intervenci'n individual total
es necesaria y es importante considerar muchos aspectos separados de un problema. +l
aplicar este mtodo es un buen control y la implantaci'n de normas pues mucha gente puede
estar hablando al mismo tiempo y la situaci'n convertirse en desagradable.
Esta tcnica *acilita la intervenci'n individual, pero es bueno tener presente que uno de los dos
integrantes del di"logo puede dominar al otro e imponerse completamente cualquier
contribuci'n que el otro pudiera hacer.
C'mo se reali.a&
5. El grupo mayor se subdivide, *ormando grupos de dos personas.
#. El tema de discusi'n, el establecimiento de normas y el tiempo, ser"n acordados
previamente por el grupo.
6. )a pare%a establecida traba%ar" en *orma individual, de tal manera que todos los
integrantes del grupo tengan la oportunidad plena de participar.
9. 7na ve. que cada pare%a haya *inali.ado su traba%o, el grupo mayor vuelve a integrarse
y se llega a una conclusi'n sobre los resultados obtenidos.
Discusin en grupos pequeos
Consiste en el intercambio mutuo de ideas y de opiniones entre los integrantes de un grupo
relativamente peque2o.
Esta tcnica permite el m"0imo de acci'n y de estimulaci'n rec,proca entre los integrantes, en
donde se otorga responsabilidad para que todos participen en las diversas actividades. )os
integrantes son ense2ados a pensar como grupo y a desarrollar un sentido de igualdad.
Mediante este mtodo es posible establecer situaciones que *avorecen la conducci'n de
grupos- se brinda la oportunidad a cada participante de ampliar sus puntos de vista, as, como
de obtener comprensi'n y cristali.ar sus pensamientos. Para lograr esto es necesario que
todos los miembros escuchen atentamente, ra.onen, re*le0ionen y participen.
Esta tcnica puede utili.arse para identi*icar, e0plorar <o ambas> las preocupaciones, diversos
t'picos de discusi'n o problemas mutuos, proporcionando apreciaci'n y comprensi'n para
ellos.
El mtodo de discusi'n es !til tambin para proporcionar y di*undir in*ormaci'n y conocimiento,
y al mismo tiempo, motivar al grupo a actuar y a cristali.ar el propio pensamiento. 7na ve.
logrado esto, esta tcnica ayuda a la *ormaci'n de la opini'n y al consenso del grupo.
Cuando es necesario desarrollar una atm's*era de grupo, esta tcnica es de gran utilidad ya
que a su ve. alienta y estimula a los miembros a aprender m"s sobre problemas e ideas y
desarrolla un grupo central de gente con el *in de conducci'n o lidera.go.
E0isten algunas advertencias que deben ser tomadas en cuenta al aplicar la tcnica de
discusi'n en un grupo& Es necesaria la e0istencia de alg!n problema com!n que haya que
resolver, y que los resultados de dicha discusi'n estn relacionados directamente con los
participantes. En los grupos de discusi'n no hay ocasi'n para tener ideas secretas, por lo que
cada integrante debe estar dispuesto a compartir la in*ormaci'n. /ambin es necesario un
pensamiento ob%etivo y organi.aci'n en la discusi'n de los problemas, por lo que es importante
recalcar la necesidad de saber escuchar. Por !ltimo, la elecci'n del conductor debe estar
basada en su capacidad y en su e0periencia en traba%os de grupo. El conductor debe saber
controlar adecuadamente las intervenciones de cada miembro para mayor e*icacia de la
tcnica.
C'mo se reali.a&

5. El grupo mayor se subdivide en varios grupos relativamente peque2os.
#. )a *ormaci'n de subgrupos puede darse arbitrariamente, o bien, de acuerdo a los
intereses personales de cada su%eto, al tema seleccionado, etc.
6. 7na ve. *ormados los subgrupos se inicia la discusi'n del tema. +nteriormente se
establece el tiempo destinado a la discusi'n y se elaboran algunas reglas que deben
ser tomadas en cuenta en el transcurso del traba%o.
9. 7na ve. transcurrido el tiempo establecido se *inali.a la discusi'n. Si el problema a!n
no ha sido resuelto, el grupo decide si se alarga el lapso o se concede la oportunidad
de una nueva reuni'n.
CO%I#I$N
Cuando un grupo numeroso decide hacer una distribuci'n de tareas, o cuando se considera
que un tema o problema requiere un estudio m"s detenido a cargo de personas especialmente
capacitadas, se utili.a la tcnica de la Comisi'n.
)a Comisi'n es un grupo peque2o <por lo com!n de tres a cinco miembros> que act!a por
delegaci'n del grupo grande. Su ob%etivo es debatir un tema, proyecto o problema con el ob%eto
de elevar las conclusiones o sugerencias al grupo que la ha designado. En otros casos tiene
car"cter permanente para ocuparse y proponer decisiones acerca de cuestiones de
determinada ,ndole. +s, puede haber en una asociaci'n una comisi'n de deportes, de cultura,
de administraci'n, etc.
)os integrantes de una Comisi'n se eligen tomando en cuenta sus dotes para tratar los
problemas correspondientes. Suelen ser propuestos por el *acilitador del grupo, por su l,der
*ormal o bien por los propios miembros del grupo, y son aceptados o no por el grupo total. )a
Comisi'n se re!ne *uera del grupo total, con horarios seg!n su conveniencia y posteriormente
pasa sus conclusiones al grupo grande.
C'mo se reali.a&
El traba%o de la comisi'n admite gran *le0ibilidad, pero en l,neas generales se reali.a del
siguiente modo&
5. En la primera reuni'n de la Comisi'n los miembros designan un presidente o
coordinador y un secretario. El primero dirige las reuniones y el segundo toma nota de
lo tratado y prepara el in*orme que se elevara al grupo grande.
#. El n!mero de reuniones depender" del pla.o acordado por el grupo grande para
e0pedirse sobre el tema asignado. )a duraci'n de cada reuni'n ser" decidida por los
miembros.
6. El desarrollo de las reuniones sigue el estilo de los 1Peque2os grupos de discusi'n1&
ambiente in*ormal, amplio debate, b!squeda de acuerdo, resumen, redacci'n del
in*orme con las conclusiones sugerencias o proyectos.
9. Como representante del grupo grande, cuya delegaci'n e%ertce, la Comisi'n debe
actuar y e0pedirse con el mismo esp,ritu y sobre los mismos principios que sustenta el
grupo grande.
Sugerencias pr"cticas&
El Drupo grande debe saber elegir con habilidad a los integrantes de una Comisi'n, tanto por
su capacidad en la materia que deban tratar, como por sus posibilidades de integraci'n
personal <la Comisi'n no podr" reali.ar un traba%o e*iciente si sus miembros no se llevan bien
por motivos personales u otros>.
Conviene designar Comisiones con n!mero impar de miembros para el caso de que deban
llegar a una votaci'n.
7na comisi'n puede tener car"cter transitorio, y hasta reunirse una sola ve., como en el caso
de una +samblea, Con*erencia o seminario que designa una Comisi'n para que se e0pida
sobre un tema o problema del momento una Comisi'n *uera de las permanentes, se le
denomina 1Comisi'n ad;hoc1, es decir 1para esto1.
%E#A !EDONDA
Esta tcnica consiste en que un grupo de e0pertos sostienen puntos de vista divergentes o
contradictorios sobre un mismo tema el cual e0ponen ante el grupo en *orma sucesiva.
Se utili.a esta tcnica cuando se desea dar a conocer a un auditorio los puntos de vista
divergentes o contradictorios de varios especialistas sobre un determinado tema o cuesti'n. )a
Mesa Eedonda ha sido di*undida ampliamente por la televisi'n, donde, por e%emplo, pol,ticos
de diversos partidos e0ponen sus puntos de vista contradictorios acerca de un hecho o medida
de gobierno.
)os integrantes de la Mesa Eedonda <que pueden ser de 6 a personas, aunque generalmente
son 9> deber ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones divergentes u
opuestas sobre el tema a tratarse- ya sea individualmente o por pare%as o bandos. +dem"s, han
de ser e0pertos o buenos conocedores de la materia, y h"biles para e0poner y de*ender con
argumentos s'lidos su posici'n.
)a con*rontaci'n de en*oques y puntos de vista permitir" al auditorio obtener una in*ormaci'n
variada y ecu"nime sobre el asunto que se trate, evit"ndose as, los en*oques parciales,
unilaterales o tendenciosos, posibles en toda con*erencia unipersonal.
)a Mesa Eedonda tiene un director o coordinador cuyas *unciones se mencionaran m"s
adelante. En cuanto a la duraci'n, es conveniente que no se e0tienda m"s all" de los $
minutos, para permitir luego las preguntas que desee *ormular el auditorio durante el lapso que
se considere prudente.
C'mo se reali.a&
Preparaci'n&
7na ve. decidido el tema o cuesti'n que desea tratarse en la Mesa Eedonda, el organi.ador
debe seleccionar a los e0positores de los distintos puntos de vista, de acuerdo con los
requisitos ya e0puestos. Se har" una reuni'n previa con los participantes con el ob%eto de
coordinar el desarrollo, establecer orden de e0posici'n, tiempo, temas y subtemas por
considerar, etc. )a Mesa Eedonda requiere esta preparaci'n, a pesar de que en su desarrollo
p!blico se mani*ieste luego una situaci'n espont"nea.
El organi.ador debe prever asimismo el ambiente *,sico donde tendr" lugar la Mesa Eedonda,
el equipo, los horarios, las invitaciones, etc. )os miembros de la Mesa Eedonda deben estar
ubicados en un escenario donde puedan ser vistos por todo el auditorio. Deneralmente el
coordinador se sienta en el centro, detr"s de una mesa amplia, y los e0positores a su derecha
e i.quierda *ormando los respectivos 1bandos1 de opini'n&
Desarrollo&
5. 7bicados en el escenario los participantes, el coordinador abre la sesi'n con palabras
iniciales, mencionando el tema por tratarse, e0plica el procedimiento que ha de
seguirse, hace la presentaci'n de los e0positores agradecindoles su cooperaci'n,
comunica al auditorio que podr"n hacer preguntas al *inal, y o*rece la palabra al primer
e0positor.
#. Cada e0positor har" uso de la palabra durante 5$ minutos apro0imadamente. El
coordinador ceder" la palabra a los integrantes de la Mesa redonda en *orma sucesiva,
y de manera que se alternen los puntos de vista opuestos o divergentes. Si un orador
se e0cede demasiado en el uso de la palabra el coordinador se lo hace notar
prudentemente.
6. 7na ve. *inali.adas las e0posiciones de todos los participantes, el coordinador hace un
breve resumen de las ideas principales de cada uno de ellos, y destaca las di*erencias
m"s notorias que se hayan planteado. Para ello habr" tomado notas durante las
e0posiciones.
9. Con el ob%eto de que cada e0positor pueda aclarar, ampliar, especi*icar o concretar sus
argumentos y rebatir los opuestos, el coordinador los invita a hablar nuevamente
durante unos dos minutos cada uno. En esta etapa los e0positores pueden dialogar si
lo desean de*endiendo sus puntos de vista.
:. Minutos antes de e0pirar el pla.o previsto, el coordinador da por terminada la discusi'n
y e0pone las conclusiones haciendo un resumen *inal que sintetice los puntos de
coincidencia que pudieran permitir un acercamiento entre los diversos en*oques, y las
di*erencias que quedan en pie despus de la discusi'n.
. El coordinador invita al auditorio a e*ectuar preguntas a los miembros de la mesa sobre
las ideas e0puestas. Estas preguntas tendr"n s'lo car"cter ilustrativo, y no se
establecer" discusi'n entre al auditorio y la mesa. )as personas del auditorio tendr"n
derecho a una sola intervenci'n.
Sugerencias pr"cticas&
El coordinador ha de ser imparcial y ob%etivo en sus intervenciones, res!menes y
conclusiones. /endr" agilidad mental y capacidad de s,ntesis, y ser" muy prudente en
el tiempo que tome para su participaci'n <lo importante en la Mesa Eedonda es
conocer las ideas de los miembros invitados>.
El coordinador debe ingeniarse para desalentar cordialmente las intenciones polmicas
de alg!n integrante del auditorio. De la me%or manera posible insistir" en aclarar que
las preguntas del p!blico no deben convertirse a su ve. en 1e0posiciones1 sobre el
tema, y que una ve. contestadas no deben llevar a la discusi'n.
TO!%ENTA DE IDEA#
13rainstorming1 signi*ica en ingls 1tormenta cerebral1, y a esta tcnica se le denomina en
espa2ol 1/ormenta de ideas1 o 1/orbellino de ideas1 Su ob%etivo consiste en desarrollar y
e%ercitar la imaginaci'n creadora, la innovaci'n para encontrar nuevas soluciones a un
problema.
Se entiende por imaginaci'n creadora, la capacidad de establecer nuevas relaciones entre
hechos o integrarlos en una manera distinta. +le0 (sborn considera que, desde el punto de
vista *uncional, nuestras capacidades mentales podr,an ser&
5. (bservaci'n
#. Eetenci'n
6. Ea.onamiento
9. Crear& Cntuir y generar ideas.
Si no se hace un uso constante y apropiado del poder de creaci'n del hombre, dicho poder
puede verse limitado y constre2ido. Por otra parte, el proceso creador requiere un 1per,odo de
incubaci'n1 que puede durar algunos segundos o meses.
)a 1/ormenta de Cdeas1 es una tcnica de grupo que parte del supuesto b"sico de que si se
de%a a las personas actuar en un clima totalmente in*ormal y con absoluta libertad para
e0presar lo que se les ocurra <sea ra.onable o e0travagante, real o imaginario> e0iste la
posibilidad de que, entre las cosas imposibles o descabelladas, apare.ca una idea brillante que
%usti*ique todo lo dem"s.
)a suposici'n dicha en el p"rra*o anterior no es tan absurda como pudiera parecer. El estricto
ra.onamiento l'gico ordena, encuadra, endurece y hasta cierto punto constri2e el pensamiento
en los moldes de la 1recta ra.'n1. Poco espacio queda en l para el vuelo de la imaginaci'n,
para el despliegue de los impulsos creadores, para la *antas,a de la cual surgen a veces las
m"s 1*ant"sticas1 realidades. El 1eureKa1 de grandes descubrimientos se ha debido, seg!n
parece, a esos *elices momentos de divagaci'n e 1in*ormalidad mental1. +s,, pues, tambin
puede ocurr,rsenos alguna buena idea si creamos el clima propicio para que apare.ca.
)a 1/ormenta de Cdeas1 tiene como ob%etivo, precisamente, crear ese clima in*ormal, permisivo
al m"0imo, despreocupado, sin cr,ticas, libre de tensiones, sin e0igencias met'dicas,
estimulante del libre vuelo de la imaginaci'n, hasta cierto punto 1irracional1, donde e0iste mayor
posibilidad de que se den las ideas novedosas. Esta /cnica tiende a desarrollar la capacidad
para la elaboraci'n de ideas originales, estimula el ingenio y promueve la b!squeda de
soluciones distintas qui." m"s e*icaces que las tradicionales- ayuda a superar el con*ormismo,
la rutina, la indi*erencia. Permite hallar nuevas posibilidades en cualquier campo, ense2a que
los problemas y las situaciones en general tienen no una soluci'n <generalmente conocida>
sino qui." otras posibilidades o me%ores. Cmpulsa a actuar con autonom,a, con originalidad, con
personalidad.
C'mo se reali.a&
Preparaci'n&
El grupo debe conocer el problema, tema o "rea de interese sobre el cual se va a traba%ar, con
cierta anticipaci'n con el *in de in*ormarse y pensar sobre l.
Desarrollo&
5. El *acilitador del grupo precisa el problema por tratarse, e0plica el procedimiento y las
normas m,nimas que han de seguirse dentro del clima in*ormal b"sico. Puede
designarse un secretario <e0terior al grupo> para registrar las ideas que se e0pongan.
Es aconse%able la utili.aci'n de una grabadora.
#. )as ideas que se e0pongan no deben ser censuradas ni criticadas directa o
indirectamente- no se discute la *actibilidad de las sugerencias- debe evitarse todo tipo
de mani*estaciones que coarten o puedan inhibir la espontaneidad- los participantes
deben centrar su atenci'n en el problema y no en las personas.
6. )os participantes e0ponen sus puntos de vista sin restricciones y el *acilitador s'lo
interviene si hay que distribuir la palabra entre varios que desean hablar a la ve., o
bien si las intervenciones se apartan demasiado del tema central. + veces estimula a
los t,midos y siempre se es*uer.a por mantener una atm's*era propicia para la
participaci'n espont"nea.
9. /erminado el pla.o previsto para la 1creaci'n1 de ideas, se pasa a considerar <ahora
con sentido cr,tico y en un plano de realidad> la viabilidad o practicidad de las
propuestas m"s valiosas. Se anali.an las ideas en un plano de posibilidades pr"cticas,
de e*iciencia, de acci'n concreta.
:. El *acilitador del grupo hace un resumen y %unto con los participantes e0trae las
conclusiones.
Sugerencias pr"cticas&
El ambiente *,sico debe ser propicio para el traba%o in*ormal& asientos c'modos, lugar
tranquilo sin inter*erencias ni espectadores, sin apuros de horario, etc.
4o deben buscarse soluciones 1de urgencia1 con esta tcnica. )a presi'n de tiempo
causa una preocupaci'n m"s o menos latente que atenta contra la serenidad
necesaria.