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2012 Facebook, Inc. Todos los derechos reservados.

vados. Las caractersticas del producto pueden cambiar sin previo aviso. 1
Las pginas son el punto clave para establecer conexiones entre las empresas y la gente. Las
pginas de Facebook te permiten expresar tu identidad y contar tu historia en Facebook.
Pginas de Facebook
Control de la misin de tu empresa en Facebook
Pginas de Facebook
Responde
Responder a las
personas de una forma
rpida y ms personal
Llega a tu pblico
Llega a tu pblico
dondequiera que est, a
travs de la web o el mvil
Exprsate
Expresa tu identidad con
elementos como la foto de
portada y la biografa de
la pgina

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Descripcin de las funciones
Foto de portada
Es lo primero que vern los usuarios
cuando visiten tu pgina.
Elige una foto nica (851 x 315 pxeles)
y cmbiala tan a menudo como
desees. Algunos ejemplos incluiran
un plato popular de tu men, la
portada de uno de tus lbumes o
una imagen de alguien utilizando tu
producto. S creativo y prueba con
imgenes que reciban una respuesta
positiva de tu pblico.*
*Consulta la pgina 8 para ver las polticas
relativas a las fotos de portada.
Foto del perfil
Tu foto del perfil representa a
tu pgina en otras partes de
Facebook, en los anuncios, las
historias patrocinadas y la seccin
de noticias.
Elige una imagen que represente
a tu negocio, como un logotipo.
Utiliza una imagen de buena
calidad que se ajuste bien de 180 x
180 pxeles a 32 x 32 pxeles.
Vistas y
aplicaciones
Tus fotos y aplicaciones
personalizadas aparecen en
la parte superior de tu pgina.
Si lo deseas, tambin puedes
personalizar las imgenes de
tus aplicaciones en la seccin
"Administrar" del panel de
administracin, en "Editar la
pgina".
Para obtener ms informacin
sobre el panel de administracin,
consulta la pgina 5.
Diseo visualmente atractivo
Expresa tu identidad con elementos visualmente atractivos como la foto de portada, la foto
del perfil, y las vistas y aplicaciones.

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Descripcin de las funciones (continuacin)
Destaca y oculta
historias
Resalta historias
importantes con el icono
de la estrella.
Oculta o elimina las
historias que no sean tan
interesantes o relevantes
con el icono del lpiz.
Hitos
Utiliza hitos para definir tus
momentos clave a lo largo del tiempo.
Algunos ejemplos de hitos
pueden ser la superacin de un
determinado nmero de seguidores,
la inauguracin de una nueva tienda
o la obtencin de un premio. Las
dimensiones de las fotos de los hitos
son 843 x 403 pxeles.
Historias ms grandes
Aprovecha las historias de
fotos, vdeos y enlaces ms
grandes para fomentar la
interaccin.
Publicaciones fijas
Coloca la historia ms
importante en la parte
superior de la pgina durante
un mximo de 7 das.

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Descripcin de las funciones (continuacin)
Actividad de tus amigos
Para fomentar la participacin, los usuarios vern historias acerca de cmo sus amigos
interaccionan con tu pgina en diferentes puntos de la biografa de la misma.
A cuntos de los
amigos de un
usuario les gusta tu
pgina
Actividad de tus
amigos
Qu dicen los amigos
de un usuario acerca
de tu negocio

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Herramientas de administracin
Panel de administracin
El panel de administracin aparece en la parte superior de todas las pginas que administras.
Ofrece una instantnea de las personas a las que debes responder y te permite acceder a
los datos de rendimiento de tus publicaciones y tu pgina. Desde aqu podrs acceder a las
notificaciones y estadsticas de la pgina, as como editar tu contenido. Tambin tendrs la
opcin de ocultar o desplegar el panel.
Administra tu pgina
Edita el contenido de tu pgina
y obtn una instantnea de su
actividad
Ampla tu pblico
Comparte tu pgina, invita a tus
amigos y crea anuncios
Ayuda
Descubre cmo empezar, cmo
administrar tu pgina y cmo ver las
estadsticas de la misma
1
Uso de Facebook como tu pgina: tu pgina figurar
como el origen de todas las acciones que lleves a cabo
mientras utilices Facebook como esa pgina.
Notificaciones
Consulta y responde a
todas las actividades
que se desarrollen en
tu pgina
Estadsticas
Echa un vistazo
a los datos de
rendimiento de tu
pgina
Mensajes
Responde a los
usuarios que se
pongan en contacto
contigo mediante
mensajes privados

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Herramientas de administracin
Registro de actividad
Accede a tu registro de actividad, situado debajo de "Administrar", que encontrars en la parte
superior de tu panel de administracin. Consulta todas las publicaciones de tu pgina desde el
registro de actividad, incluidas aquellas que hayas decidido ocultar. Utiliza el men desplegable
para filtrar tus historias por tipo o ao. Tambin podrs destacar, ocultar y eliminar historias,
as como cambiar la fecha de una publicacin para que aparezca en la biografa de tu pgina
con una fecha ms exacta.
Filtra las
historias
por tipo
Selector de ao
Consulta tus
publicaciones
por ao
Destaca,
oculta o
elimina
historias, y
cambia la
fecha de tus
publicaciones

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Resumen
1. Foto de portada
(851 x 315 pxeles)
Captura la esencia de tu negocio y
exhibe tu producto o servicio.
2. Foto del perfil (180 x 180 pxeles)
Utiliza un logotipo que la gente
asocie con tu negocio.
3. Ttulo de la pgina, "Me gusta"
y "Personas que estn hablando
de esto"
Instantnea de tus estadsticas
de alto nivel, como el nmero de
"Me gusta", "Personas que estn
hablando de esto" o personas que
han registrado una visita.
4. Informacin
Dile al mundo quin eres mediante
informacin bsica acerca de tu
negocio (por ejemplo, tu misin,
una descripcin breve y la fecha
de fundacin).
5. Vistas y aplicaciones
Aqu aparecen tus fotos, eventos
y aplicaciones personalizadas.
Cambia el orden de estos
contenidos para que los usuarios
vean primero lo que ms te
interesa. Si haces clic en la flecha
desplegable podrs ver vistas y
aplicaciones adicionales.
6. Editor de publicaciones
La mejor manera de llegar a
tu pblico en Facebook y de
fomentar la interaccin es
realizando publicaciones en tu
pgina de forma peridica.
7. Publicacin fija
Coloca la historia ms importante
en la parte superior de la pgina
durante un mximo de 7 das.
8. Actividad de tus amigos
Los usuarios podrn ver cmo
sus amigos interaccionan con tu
pgina.
9. Selector de fechas
Los usuarios pueden desplazarse
a las diferentes secciones de la
biografa de tu pgina.
10. Panel de administracin
Consulta las notificaciones,
responde a los mensajes, consulta
las estadsticas de la pgina y
edita el contenido de la misma.
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Consejos
Realiza publicaciones visualmente atractivas.
Si bien la variedad de tipos de publicaciones es
importante, aquellas que incluyen un lbum de
fotos o una imagen pueden generar el DOBLE de
interaccin que las publicaciones de otro tipo
1
.
Utiliza las estadsticas de la pgina para
optimizar las publicaciones de la misma. Podrs
averiguar, por ejemplo, en qu momento del da
los usuarios interactan ms con tus contenidos
para publicar en esa franja horaria. De media,
hemos observado que los usuarios visitan e
interaccionan con las pginas con ms frecuencia
entre las 9 y las 10 de la noche y que el grupo ms
activo es el de 18 a 24 aos
2
.
Configura tus mejores publicaciones como
Aprobado para que aparezca en la biografa.
Asegrate de que los visitantes de tu pgina
vean el contenido ms importante. Configura tus
publicaciones favoritas de otras personas como
"Aprobado para que aparezca en la biografa" en el
registro de actividad.
Edita tus vistas y aplicaciones.
Ajusta la forma en que tus aplicaciones
personalizadas aparecern en tu pgina. Para ello,
accede a la seccin "Administrar" del panel de
administracin y selecciona "Editar la pgina" en
el men desplegable. En la seccin Aplicaciones,
haz clic en la opcin Editar la configuracin
correspondiente a la imagen de la aplicacin
(111 x 74 pxeles) que deseas ajustar.
Aprovecha el ancho ms amplio de las
aplicaciones.
Ahora es posible ajustar el ancho de las aplicaciones
de la pgina en "Estrecho" (520 pxeles) o en "Ancho"
(810 pxeles) en la pgina de las aplicaciones
de desarrolladores, en Editar aplicacin. Las
aplicaciones de desarrolladores est disponibles en:
https://developers.facebook.com/apps
1
Cifras medias basadas en estudios internos, julio de 2011
2
Cifras medias basadas en estudios internos, diciembre de 2011
Cmo empezar
Para obtener ms informacin,
visita: facebook.com/about/pages
Lista de comprobacin
1. Sube una foto de portada*
Las dimensiones de la foto de portada son 851 x 315
pxeles. Consulta las polticas relativas a las fotos de
portada que figuran ms abajo.
2. Utiliza una foto del perfil que muestre claramente
la marca
Utiliza una imagen de buena calidad que se ajuste de
180 x 180 pxeles a la miniatura de 32 x 32 pxeles. Tu
foto del perfil representa a tu negocio u organizacin en
Facebook como una imagen en miniatura en las historias
de la seccin de noticias, los anuncios y las historias
destacadas.
3. Fija una publicacin a la semana
Fija una historia importante en la parte superior de
tu pgina cada semana. Estas publicaciones pueden
permanecer en ese lugar hasta 7 das.
4. Ordena tus vistas y aplicaciones
Elige las otras tres vistas y aplicaciones que deseas
que aparezcan de forma predeterminada en tu pgina.
Puedes incluir un mximo de 12 vistas y aplicaciones.
5. Publica contenidos diariamente en tu pgina
Aunque puedes fijar una publicacin en la parte superior
de tu pgina, debes seguir publicando contenidos
diariamente para fomentar la interaccin de tu pblico.
6. Administra tu pgina a travs del panel de
administracin
Utiliza el panel de administracin para ver las
estadsticas de la pgina, realizar un seguimiento de las
nuevas actividades y responder a mensajes personales.
*Las fotos de portada no pueden incluir:
A. Precios o informacin de compra, como 40% de
descuento o Descrgalo en nuestro sitio web.
B. Informacin de contacto, como la direccin de un
sitio web, una direccin postal o de correo electrnico,
o datos que deberan incluirse en la seccin
"Informacin"de la pgina.
C. Referencias a funciones o acciones de Facebook, como
Me gusta o Compartir, o una flecha desde la foto de
portada que apunte a cualquiera de estas funciones.
D. Llamadas a la accin, como Consguelo ahora o
Cuntaselo a tus amigos.
Las portadas no deben ser falsas, engaosas o confusas,
y no deben infringir los derechos de propiedad intelectual
de terceros.