Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones

versin impresa ISSN 1576-56!

Rev. psicol. trab. organ. v.24 n.1 Madrid 2008
"tt#$%%d&'doi'org%1(')*!1%S1576-56!!((+(((1((((6
ARTCULOS

Informe pericial: un caso de acoso laboral
Forensic report: a case of mobbing


Daid !on"#le" Tri$ue%ue
1
Sabino Delgado &arina
!
1
Trib,nal S,#erior de -,sticia de .adrid'
!
Plata/or0a contra los Riesgos Psicosociales y la 1iscri0inaci2n 3aboral de la
co0,nidad de .adrid 4PRI1I56.7'


R'SU&'(
3a #sicologa /orense constit,ye ,na es#ecializaci2n cl8sica en #ases anglosajones y
9,e en :s#a;a est8 to0ando cada da 0ayor i0#ortancia< siendo "abit,al 9,e los
#eritos asesoren a n,estros trib,nales y j,eces en 0aterias de car8cter #sicol2gico' Por
otra #arte< la intervenci2n del #sic2logo co0o #erito en la j,risidicci2n social 4laboral7
res,lta a=n 08s novedosa 9,e en otras 4#' ej'< #enal< 0enores< /a0ilia7< #or lo 9,e
ser8n de inter>s los conoci0ientos en 0ateria #reventiva y de #sicologa del trabajo<
a,n9,e sin obviar la #re0isa de 9,e #ara ser ,n b,en #erito /orense es necesario
#oseer ,na co0#leta /or0aci2n en #sicologa clnica 4eval,aci2n< #sicodiagn2stico<
#sico#atologa7' :n el #resente artc,lo se /acilita ,n in/or0e #ericial elaborado
conj,nta0ente #or e&#ertos en #sicologa /orense y laboral< res#ectiva0ente< sobre ,n
te0a de gran inter>s act,al co0o es el acoso #sicol2gico en el l,gar de trabajo
40obbing7< te08tica 9,e #,ede ser abordada desde las distintas j,risdicciones
es#a;olas 4civil< #enal< social< contencioso-ad0inistrativo7'
A)STRACT
?orensic #syc"ology re#resents a classic #syc"ology s#ecialty a0ong 6nglo-Sa&on
co,ntries @"ic" is beco0ing 0ore and 0ore i0#ortant in S#ain no@adays Ait is
beco0ing ,s,al t"at /orensic e&#erts advise co,rts and j,dges on #syc"ological iss,es'
?,rt"er0ore< #syc"ologistBs intervention as a /orensic e&#ert in social j,risdiction is a
novel activity co0#ared to ot"er /ields s,c" as cri0inal< ,nder aged and /a0ilies'
T"ere/ore< e&#ertise on #reventive actions and @orC #syc"ology are very ,se/,l< not to
say t"at a co0#re"ensive training in clinical #syc"ology 4eval,ation< #syc"o-diagnosis<
#syc"o#at"ology< etc'7 is a Cey ingredient o/ a sCilled /orensic e&#ert' T"is #a#er is a
re#ort by /orensic and @orC #syc"ology e&#erts on 0obbing< a s,bject 0atter t"at can
be a##roac"ed in S#ain /ro0 di//erent j,risdictions Acivil< cri0inal< social<
ad0inistrative'
*alabras clae
.obbing< 6coso laboral< In/or0e #ericial'
+e, -ords
.obbing< DorC#lace b,llying< ?orensic re#ort'


&otio del informe
6 #etici2n del interesado y de s, re#resentante legal< se realiza ,na eval,aci2n
#sicol2gica del Sr' . con objeto de deter0inar s, estado #sicol2gico en relaci2n a la
sit,aci2n laboral 9,e re/iere #adecer en los =lti0os a;os'

Informaci.n referida por el peritado
:l Sr' .< encargado general y res#onsable de calidad de la e0#resa E< re/iere 9,e
desde -,nio de !((1 est8 siendo objeto de reiteradas cond,ctas de acoso #or #arte de
s, in0ediato s,#erior jer8r9,ico' 1ic"a sit,aci2n tiene s, origen< seg=n el Sr' .< desde
el 0o0ento en 9,e >ste 0ostr2 s, discon/or0idad con el trabajo realizado desde la
e0#resa 4#or las n,0erosas 9,ejas de clientes recibidas7 y #or s, negativa a dar el
visto b,eno del #rod,cto elaborado< 0o0ento a #artir del c,al co0ienza a recibir ,n
trato vejatorio #or #arte de s, s,#erior< el Sr' F< recibiendo ins,ltos y a0enazas
"abit,ales tanto a solas co0o delante de otros e0#leados< as co0o le son
enco0endadas tareas #or debajo de s, co0#etencia #ro/esional' :sta sit,aci2n se
#rolonga de /or0a diaria "asta ser dado de baja laboral #or inca#acidad te0#oral 4IT7
en -,lio de !(()< 0anteni>ndose dic"a baja "asta el 0o0ento de la e&#loraci2n
#racticada en .ayo de !((5'

&etodolog/a
:ntrevistas y observaciones
G :ntrevista abierta con el Sr' .' 1,raci2n$ ! "oras'
G :ntrevista clnica se0iestr,ct,rada con el Sr' .' 1,raci2n$ ) "oras 4dos sesiones7'
G :ntrevista abierta con el Sr' T< trabajador de la e0#resa E' 1,raci2n$ 1 "ora'
G :ntrevista abierta con la Sra' ?< trabajadora de la e0#resa E' 1,raci2n$ 1 "ora'
G Se contact2 tele/2nica0ente y 0ediante burofax con la e0#resa E #ara acordar
diversas entrevistas en relaci2n al caso #ero los res#onsables de >sta 0ostraron s,
discon/or0idad al res#ecto ac,sando al Sr' . de traidor'
*ruebas administradas al peritado
G S53-(-R' 3istado de Snto0as 41erogatis< RicCels y RocC< 1767' 6da#tado en
#oblaci2n es#a;ola #or T:6 :diciones< S'6'
G H1I' Inventario de 1e#resi2n de HecC' 6da#taci2n es#a;ola #or I8z9,ez y Sanz
4177' 1e#arta0ento de Personalidad< :val,aci2n y Psicologa 5lnica' Jniversidad
5o0#l,tense de .adrid'
G ST6I' 5,estionario de 6nsiedad :stado-Rasgo 4S#ielberger< Kors,c" y 3,s"ene<
1+!7' 6da#tado en #oblaci2n es#a;ola #or T:6 :diciones< S'6'
G ..PI-!' Inventario .,lti/8sico de la Personalidad de .innesota< seg,nda versi2n
4Lat"a@ay y .cMinley< 17' 6da#tado en #oblaci2n es#a;ola #or T:6 :diciones< S'6'
G 3IPT-6(' 5,estionario de estrategias de acoso #sicol2gico de 3ey0ann' Iersi2n
0odi/icada y ada#tada al es#a;ol #or Konz8lez de Rivera 4!((*7'
Documentaci.n e0aminada
G Solicit,des de asistencia 0>dica del Sr' . a s, N.,t,a de 6ccidentes de Trabajo y
:n/er0edades Pro/esionalesO #or diversos accidentes s,/ridos desde .arzo de !((!
"asta .ayo de !(() 4#' ej'< cont,si2n en cadera< "erida cont,sa en #ierna iz9,ierda<
cont,si2n en tobillo derec"o< "erida abierta en rodilla derec"a7'
G In/or0es ne,rol2gicos sobre el Sr' . donde se se;ala 9,e >ste no #resenta da;o
ne,rol2gico alg,no y 9,e los accidentes s,/ridos en s, l,gar de trabajo son
ocasionados #or s, c,adro de ansiedad< el c,al incide en s, ca#acidad de
concentraci2n'
G Recetas 0>dicas del Sr' .' con la #rescri#ci2n de #sico/8r0acos de ti#o ansioltico y
antide#resivo'
G :scritos #resentados #or el Sr' . ante el N5o0it> de Seg,ridad y Sal,dO de la
e0#resa E< e&#oniendo s, sit,aci2n de 0alestar y solicitando la ado#ci2n de 0edidas
al res#ecto 4Oct,bre !((!< 6bril de !((* y :nero !(()7'
G Parte 0>dico de baja laboral #or inca#acidad te0#oral 4IT7 del Sr' . #or
contingencias co0,nes con el diagn2stico de NansiedadO' -,lio !(()'
G Se solicit2 tele/2nica0ente y 0ediante burofax a la e0#resa E el acceso a
doc,0entaci2n de car8cter #reventivo #ara conocer la cobert,ra ante los riesgos
#sicosociales de dic"a entidad' No se recibi2 res#,esta alg,na #or #arte de los #eritos
/ir0antes del #resente'

'oluci.n psicobiogr#fica
:l Sr' . nace en P el 1( de 6bril de 1)6< no in/or0ando sobre as#ectos de inter>s
d,rante s, in/ancia y adolescencia' 5asado desde 171< reside al 0o0ento de la
e&#loraci2n j,nto a s, es#osa y s, "ija de treinta a;os de edad en .adrid' In/or0a
0antener ,na cordial relaci2n con a0bos #rogenitores< casados y residentes en P<
a;adiendo tener ,na "er0ana 0enor con la g,arda ,na b,ena relaci2n< no re/iriendo
#roble0as /a0iliares signi/icativos en ning=n caso y e&#oniendo "aber sido ed,cado
con valores 0orales 0,y estrictos' 6 nivel social< el e&#lorado indica 0antener
diversas relaciones de a0istad #rocedentes tanto de s, l,gar de trabajo co0o de s,
l,gar de residencia "abit,al'
:n c,anto s, trayectoria acad>0ica< el Sr' . re/iere "aber co0#letado est,dios
ele0entales< 0ani/estando rec,erdos agradables res#ecto co0#a;eros y #ro/esorado'
:l Sr' . no a#orta datos de inter>s en c,anto a la #restaci2n del servicio 0ilitar' Por
otra #arte< el e&#lorado se;ala iniciar s, actividad laboral con diecin,eve a;os de edad<
entrando a /or0ar #arte co0o e0#elado de la e0#resa E< siendo >sta la =nica
organizaci2n donde el Sr' . "a #restado s,s servicios' Seg=n doc,0entaci2n
e&a0inada< el e&#lorado co0ienza en 17( a desarrollar las /,nciones #ro#ias de ,n
encargado dado s, Nelevado nivel de co0#etenciaO< re/iriendo el e&#lorado
senti0ientos 0,y arraigados "aca la e0#resa #ara la c,al #restaba s,s servicios< no
e&istiendo constancia de ning,na baja laboral ni ning=n incidente relacional "asta el
a;o !(((< coincidiendo todo ello con la j,bilaci2n del s,#erior jer8r9,ico del Sr' . y s,
s,stit,ci2n #or el Sr' F 4s,#,esto acosador7' 6si0is0o< desde 1*< el Sr' . ostenta de
0anera o/icial la categora de encargado general y res#onsable de calidad en la
e0#resa E'
No in/or0a sobre #roble0as de sal,d signi/icativos "asta !((!< a;o a #artir del c,8l
co0ienza a s,/rir diversos accidentes en s, l,gar de trabajo< sit,aci2n 9,e el Sr' .
ac"aca a s,s #roble0as de concentraci2n generados #or la sit,aci2n de acoso re/erida'
No obstante< seg=n doc,0entaci2n e&a0inada< las #r,ebas ne,rol2gicas realizadas al
res#ecto no "an encontrado "allazgos signi/icativos< se;alando la #robable etiologa de
los #roble0as de concentraci2n del Sr' . corres#onden a ,n c,adro de ansiedad' Por
otra #arte< 0ani/iesta #adecer al 0o0ento de la e&#loraci2n dolores 0,sc,lares<
ce/aleas< 0olestias de est20ago y di/ic,ltades #ara conciliar el s,e;o< a;adiendo 9,e
"a #erdido 08s de 9,ince Cilos en el =lti0o a;o y 0edio'
:l Sr' . no in/or0a sobre antecedentes #sico#atol2gicos /a0iliares de inter>s' 6 nivel
#ersonal< re/iere no "aber recibido ning=n ti#o de trata0iento #sico/ar0acol2gico o
#sicotera#>,tico "asta el a;o !((*< iniciando en Oct,bre trata0iento de ti#o ansioltico
y antide#resivo' Recibe la baja laboral #or inca#acidad te0#oral 4IT7 en -,lio de !(()
debido a s,s #roble0as #sicol2gicos derivados del trabajo seg=n s,s #ro#ias #alabras<
indic8ndose en el #arte de baja corres#ondiente NansiedadO co0o 0otivo de la 0is0a'
No re/iere "8bitos t2&icos de inter>s'
Por =lti0o se;alar 9,e el Sr' . no in/or0a sobre aconteci0ientos tra,08ticos d,rante
s, evol,ci2n #sicobiogr8/ica< considerando la sit,aci2n de acoso re/erida co0o el "ec"o
08s destacado< en sentido negativo< d,rante s, vida'

'0ploraci.n psicopatol.gica
Iar2n de cinc,enta y n,eve a;os< se #resenta #,nt,al0ente a las e&#loraciones
#racticadas< adec,ada0ente vestido y aseado< i0#resiona de signi/icativa delgadez'
1,rante la e&#loraci2n el Sr' . 0ani/iesta ,n b,en aj,ste a la realidad< con ,na
adec,ada #erce#ci2n y control de s 0is0a'
3eng,aje /l,ido< bien artic,lado< con ,n b,en ,so gra0atical y /acilidad #ara el
disc,rso< con resonancia e0ocional a la "ora de abordar s, sit,aci2n laboral d,rante
los =lti0os a;os 9,e llega a di/ic,ltar el nor0al desarrollo de las entrevistas
0antenidas< todo ello aco0#a;ado de ,na adec,ada e&#resividad cor#oral' Seg=n
i0#resi2n clnica< #resenta ,na ca#acidad intelect,al dentro de la nor0alidad'
Orientado correcta0ente en tie0#o< es#acio y #ersona' Presenta di/ic,ltades en
relaci2n a s, nivel atencional y a s, ca#acidad de concentraci2n< as#ectos evidentes a
la "ora de c,0#li0entar los reactivos ad0inistrados' No re/iere alteraciones
senso#erce#tivas ni senso0otoras d,rante el #roceso eval,ativo< 0ostrando en todo
0o0ento ,n a#ro#iado nivel de conciencia< siendo constante y colaborador d,rante la
eval,aci2n realizada< estableci>ndose ,n correcto ra##ort con los eval,adores desde el
co0ienzo' 5ognitiva0ente nor0al< sin a#reciarse alteraciones en el c,rso o contenido
del #ensa0iento' Re/iere di/ic,ltades signi/icativas en relaci2n a la 0e0oria a corto
#lazo a raz de la sit,aci2n de acoso a la 9,e "acer re/erenciaQ 0e0oria conservada
#er/ecta0ente a 0edio y a largo #lazo'
Se a#recia i0#ortante alteraci2n en lo re/erente a la a,toesti0a y a s, a/ectividad<
#rinci#al0ente a la "ora de "acer re/erencia a la sit,aci2n laboral de acoso #adecida en
los =lti0os a;os' :n relaci2n a estas re/erencias de acoso ta0bi>n son a#reciados
i0#ortantes signos y snto0as de ansiedad 9,e el e&#lorado indica 9,e est8n
a/ectando de /or0a signi/icativa a todas las es/eras de s, vida #ese a contin,ar de baja
y recibiendo trata0iento es#ecializado< ya 9,e no #,ede evitar sentirse c,l#able y
recordar lo oc,rrido'

Resultados de los reactios administrados
G S53-(-R
:l Sr' . obtiene ,nas elevadas #,nt,aciones en co0#araci2n con la #oblaci2n general
en las escalas de ansiedad 4centil 57< de#resi2n 4centil 57< obsesivo-co0#,lsivo
4centil (7 y so0atizaciones 4centil (7'
G H1I
3a #,nt,aci2n directa alcanzada #or el Sr' . es de !7 #,ntos< lo c,al indica ,n nivel de
de#resi2n 0oderado' 6 nivel c,alitativo destacan en el #eritado los senti0ientos de
castigo< dis0in,ci2n de la ca#acidad laboral< #>rdida de #eso< estado de 8ni0o triste<
#>rdida de a#etito y alteraci2n de la libido'
G ST6I
1e los res,ltados obtenidos #or el Sr' . se des#renden i0#ortantes niveles de
ansiedad-rasgo 4centil (7 y en 0enor 0edida de ansiedad-estado 4centil 757'
G ..PI-!
6tendiendo a las escalas de validez de la #r,eba< el Sr' . "a 0ostrado ,n estilo de
res#,esta sincero y co"erente< no "abiendo ning,na escala 9,e res,lte invalidada< si
bien es cierto 9,e se detecta ,na actit,d de de/ensividad consistente en la negaci2n de
snto0as 4Rndice de Ko,g" S -117' :n c,anto a la inter#retaci2n general del #er/il se
debe se;alar 9,e el e&#lorado 0,estra ,nos elevados niveles de ansiedad 4P1 T 7(7
4LyQ PtQ .tQ 6Q 6NE7< 0=lti#les 9,ejas so08ticas signi/icativas 4P1 T 7(7 4LsQ L:6Q
Ly*Q Ly)Q 1*7 y sinto0atologa de#resiva 4P1 T 7(7 41Q 1)Q 11Q Sc!7' 6de08s son
detectados #roble0as de atenci2n y di/ic,ltades en la concentraci2n 4P1 T 7(7 4Ly*Q
Sc*7'
:l #er/il obtenido #or el #eritado coincide con ,no de los #atrones #ri0era0ente
descritos en el ..PI< la lla0ada I de conversi2n 4Kra"a0< !(((Q Nic"olls< !((!7'
Seg=n los datos a#ortados #or la investigaci2n de la #r,eba ..PI-! 45as,llo et al'<
1Q Kra"a0< !(((Q Nic"olls< !((!7< las #ersonas con ,n #er/il *-1 4Ly- Ls7 tienen
tendencia a #resentar i0#ortantes 9,ejas so08ticas 4i'e' dolores de cabeza< #ec"o y
es#alda< as co0o te0blores< /atiga< debilidad o inso0nio7< 9,e #,eden incre0entarse
ante sit,aciones estresantes' Keneral0ente no #resentan niveles severos de ansiedad-
de#resi2n< a,n9,e con /rec,encia se obtienen niveles red,cidos de e/iciencia' 6de08s<
se debe se;alar 9,e el #er/il obtenido #or el Sr' . coincide con el #er/il Nti#oO obtenido
en los est,dios de Kandol/o en ::' JJ' en el a;o 15< y con el de las investigaciones
llevadas a cabo #or la Jniversidad de Hergen 4Nor,ega7 en el a;o !((( 4.att"iesen y
:inarsen< !((17' :n a0bas investigaciones el objeto de est,dio no es otro 9,e la
eval,aci2n de las vcti0as de 0obbing 0ediante el ..PI-!Q encontr8ndose #er/iles
#r8ctica0ente id>nticos en los dos est,dios< destacando las elevaciones en la triada
ne,r2tica 4:scalas Ls< 1 y Ly7< seg,idas de las escalas de #aranoia< es9,izo/renia y
#sicastenia 4Pa y Pt7< tal y co0o oc,rre en el #eritado 4.att"iesen y :inarsen< !((17'
G 3IPT-6(
:l Sr' . #resenta ,nas #,nt,aciones 08s elevadas 9,e la 0edia obtenida #or ,na
0,estra de s,jetos a/ectados de acoso #sicol2gico en el trabajo 4tanto en el n=0ero
total de estrategias de acoso #ercibidas< ndice global de acoso e ndice 0edio de
acoso7< siendo s,s res,ltados a=n 08s signi/icativos si son co0#arados con la 0edia
de s,jetos no a/ectados de 0obbing' Realizando ,na valoraci2n c,alitativa sobre las
res#,estas dadas #or el #eritado destacan las sig,ientes sit,aciones de acoso
#sicol2gico en el trabajo$ recibir gritos y ser rega;ado en voz alta< ser criticado en s,
trabajo< recibir a0enazas verbales< ser evitado e ignorado< ser aislado de los de08s<
esc,c"ar r,0ores /alsos sobre >l< serle asignados trabajos ",0illantes< recibir ins,ltos<
serle asignadas tareas #or debajo de s, nivel de co0#etencia< no #er0itirle
desarrollarse en s, trabajo< 0ini0izar s,s logros y es/,erzos< c,estionar s,s
decisiones< e&agerar s,s errores< ser #,esto en ridc,loQ sinti>ndose #or todo ello
constante0ente #rovocado'

Impresi.n diagn.stica
1e los datos 9,e se des#renden tanto de las escalas #sico0>tricas de validez co0o de
la i0#resi2n clnica< se observa 9,e el Sr' . se "a 0ostrado sincero d,rante el #roceso
de eval,aci2n< 0ostrando ,na actit,d colaboradora en todo 0o0ento' 6si0is0o< los
res,ltados obtenidos "an sido consistentes en los instr,0entos ,tilizados< no
"abi>ndose detectado la #resentaci2n vol,ntaria de snto0as #sico#atol2gicos en el
0o0ento act,al' 1el 0is0o 0odo< la sinto0atologa no "a sido 0agni/icada d,rante la
e&#loraci2n< al contrario< "a sido descrita de /or0a a0big,a #,di>ndose deber a ,na
escasa intros#ecci2n #or #arte del #eritado< #or lo 9,e se descarta la sobresi0,laci2n
de snto0as' Res#ecto a este dato< el e&#lorado obtiene ,na #,nt,aci2n relevante en
el ndice de Ko,g" del ..PI-!< lo 9,e se;ala ,na tendencia a la disi0,laci2n 4es decir<
o/recer ,na i0agen 08s #ositiva y deseable social0ente< de la 9,e real0ente se
tiene7< esto #,ede inter#retarse co0o ,n es/,erzo #or 0antener ,na i0agen
adec,ada< neg8ndose a s 0is0o c,al9,ier 0ani/estaci2n #sico#atol2gica< "ec"o 9,e
constit,ye ,n signo de a/ronta0iento correcto en #acientes 9,e "an s,/rido ,na
#>rdida de a,toesti0a o alteraci2n del estado de 8ni0o< ya 9,e i0#lica ,n es/,erzo
#or nor0alizar la sit,aci2n'
3a i0#resi2n diagn2stica #resentada a contin,aci2n est8 realizada en base a criterios
1S.-II-TR 46P6< !((!7< donde es #ro#,esto ,n diagn2stico 0,ltia&ial$
U :-: I$ TR6STORNOS 53RNI5OS$
?)1'1 Trastorno de ansiedad generalizada V*(('(!W
U :-: II$ TR6STORNOS 1: 36 P:RSON63I161$
P(*'! Sin diagn2stico VI71'(W
Rasgos obsesivo-co0#,lsivos
U :-: III$ :N?:R.:161:S .X- 1I56S$ -
U :-: II$ PROH3:.6S PSI5OSO5I63:S$
Proble0as laborales
U :-: I$ :I63J65IYN 1: 36 65TIII161 K3OH63 4::6K7$
6lteraci2n grave de la actividad laboral 4)1-5(7

Discusi.n pericial
6l 0o0ento de la e&#loraci2n el Sr' . #resenta ,n ?)1'1 trastorno de ansiedad
generalizada V*(('(!W< siendo >sta la #rinci#al categora diagn2stica #ara los
trastornos de ansiedad 4Lollander< Si0eon y Kor0an< 167' 3a caracterstica esencial
del trastorno de ansiedad generalizada es la ansiedad y la #reoc,#aci2n e&cesiva 9,e
se observan d,rante ,n #erodo s,#erior a seis 0eses y 9,e se centran en ,na a0#lia
ga0a de aconteci0ientos y sit,aciones< en este caso relacionados con el 80bito
laboral' :l individ,o tiene di/ic,ltades #ara controlar este estado de constante
#reoc,#aci2n< y la ansiedad y la #reoc,#aci2n se aco0#a;an de al 0enos otros tres
snto0as de los sig,ientes$ in9,iet,d< /atiga #recoz< di/ic,ltades #ara concentrarse<
irritabilidad< tensi2n 0,sc,lar y trastornos del s,e;oQ di/ic,ltades 9,e #rovocan
0alestar s,bjetivo o deterioro social< laboral o de otras 8reas i0#ortantes de la
actividad del individ,o 46P6< !((!7'
:n relaci2n al #resente caso< res,lta ta0bi>n destacada la a,sencia de indicadores de
v,lnerabilidad en el Sr' . 9,e le #redis#ongan al #adeci0iento de #roble0as
#sico#atol2gicos< sit,aci2n 9,e sie0#re debe ser ver valorada en t>r0inos #ericiales a
la "ora de establecer ,na #osible relaci2n ca,sal entre "ec"o victi0izante y #atologa
desarrollada 4?ranc"ini< 17Q cit' 1el Ro< 17'
Ig,al0ente< debe destacarse 9,e el Sr'< . se 0ostr2 coo#erativo d,rante todo el
#roceso de eval,aci2n< #ro#orcionando c,anta in/or0aci2n le /,e solicitada' Res#ecto a
,na #osible 0ani#,laci2n de los snto0as registrados< se descarta c,al9,ier actit,d de
si0,laci2n< sobresi0,laci2n o disi0,laci2n< #or las sig,ientes razones$ 17 3a 0ayor
#arte de las vcti0as de 0obbing #asan i0#ortantes #eriodos de tie0#o sin saber 9,e
les oc,rreQ la evidencia indica 9,e si e&iste ,n #roble0a en relaci2n la 0obbing es 08s
el de s, desconoci0iento 9,e el de la si0,laci2n #or /alsas vcti0as 4Pi;,el< !((*7Q !7
Lan sido eval,ados signos de sos#ec"a #ro#ios de los si0,ladores 4:sbec y K20ez-
-arabo< !(((7' Res#ecto a este =lti0o as#ecto se debe se;alar 9,e el #eritado 0,estra
,n c,adro 9,e encaja en el c,rso y evol,ci2n de ,na #sico#atologa "abit,al< no
0,estra sinto0atologa estra/alaria< no realiza ,na sobreact,aci2n clnica< no #resenta
,na #ersonalidad antisocial< o/rece ,n testi0onio estable< los "ec"os son narrados y
vivenciados< ade08s el s,jeto b,sca sol,ci2n ante s, sit,aci2n' :stos datos o/recidos
no son #ro#ios de alg,ien 9,e #retenda si0,lar ,na sit,aci2n #sico#atol2gica' 6de08s<
en las #r,ebas #sicodiagn2sticas e0#leadas #ara la eval,aci2n del #eritado no se
observa ,na e&ageraci2n ,ni/or0e 4sit,aci2n #ro#ia de los si0,ladores7< debi>ndose
a;adir 9,e las escalas de validez son correctas en los #rotocolos c,0#li0entados #or
el Sr' .< no detect8ndose si0,laci2n en ning,na de ellas' :l #atr2n de snto0as se
#resenta de 0odo consistente< en todos los instr,0entos de eval,aci2n ,tilizados<
c,alitativos y c,antitativos< e&istiendo concordancia entre la i0#resi2n clnica y los
"allazgos #sico0>tricos alcanzados'
:l estado #sico#atol2gico act,al del Sr' . es s,sce#tible de 0ejora< #or lo 9,e se
reco0ienda 9,e reciba trata0iento es#ecializado orientado a la red,cci2n del estr>s<
0ejorar el 0anejo del ele0ento estresante si no es eli0inable o red,ctible y en
establecer ,n siste0a de a#oyo #ara #otenciar la ada#taci2n del individ,o 4Ma#lan y
SadocC< 1Q Strain et al'< 167'
:n c,anto a la sit,aci2n de acoso re/erida #or el Sr' .< se debe se;alar 9,e /,e
3ey0ann el #ri0er a,tor en s,gerir ,na de/inici2n o#erativa del conce#to mobbing
(Zapf et al., 1996), definindolo como una ostilidad ! comunicacin no tica, "ue es
dirigida de modo sistem#tico por uno (o pocos) su$etos acia un individuo, "ue debido
a esta situacin le coloca en una indefensa posicin. %ste eco suele ocurrir de una
forma mu! frecuente (al menos una ve& a la semana) ! durante un cierto tiempo (al
menos seis meses de duracin)'' Por otra #arte< diversos est,dios se;alan cinco
actividades b8sicas de acoso 0oral 43ey0ann< 167< co0o son la e&istencia de actos
con el #ro#2sito de red,cir las #osibilidades de la vcti0a de co0,nicarse
adec,ada0ente con otros< evitar 9,e la vcti0a tenga la #osibilidad de 0antener
contactos sociales< realizar act,aciones dirigidas a desacreditar a la vcti0a o i0#edirle
0antener s, re#,taci2n #ersonal< #roc,rar la red,cci2n de la oc,#aci2n de la vcti0a y
s, e0#leabilidad 0ediante s, desacreditaci2n #ro/esional e intentar e0#eorar la sal,d
4/sica o #s9,ica7 de la vcti0a tal y co0o indica "aber #adecido el Sr' . d,rante s,s
=lti0os a;os en activo' 1e "ec"o< cabe destacar 9,e tanto el ti#o de aconteci0ientos
re/eridos #or el Sr' .< co0o el c,rso y evol,ci2n de la sinto0atologa desarrollada< son
consistentes con el #roceso de victi0izaci2n #ro#io de las #ersonas so0etidas a ,na
sit,aci2n de acoso #sicol2gico en el trabajo< ya 9,e el 0obbing es considerado co0o
,n e&tendido y #eligroso ti#o de estr>s social dentro del conte&to laboral 4:inarsen<
!(((Q 3ey0ann< 16Q Niedl< 16Q Iartia< 16Q Pa#/ et al'< 167< coincidiendo los
est,dios realizados al res#ecto en se;alar las negativas consec,encias #ara la sal,d de
la vcti0a 9,e es so0etida a acoso #sicol2gico en el trabajo 4Horr8s< !((!Q 3ey0ann y
K,sta/sson< 16Q .att"iesen y :inarsen< !((1Q .iCCelsen y :inarsen< !((!Q P>rez-
Hilbao et al'< !((1Q Pi;,el< !((1< !((*Q Pa#/ y :inarsen< !((17 ya 9,e la siste08tica
e&#osici2n a la violencia #sicol2gica y el "ostiga0iento laboral genera ,na gran tensi2n
en la 0ayora de los trabajadores 4.att"iesen y :inarsen< !((17< #rod,ciendo ,n
i0#acto negativo en el bienestar de la #ersona a/ectada 4Niedl< 167 y llevando a la
vcti0a a ,na #osici2n de inde/ensi2n 4Kroebing"o// y HecCer< 167' 3a irritabilidad< la
sinto0atologa ansiosode#resiva y las so0atizaciones son los signos clnicos 08s
"abit,ales en las vcti0as de acoso #sicol2gico en el conte&to laboral 4.iCCelsen y
:inarsen< !((!Q Niedl< 167'
:l #roceso del acoso #sicol2gico tiende a croni/icarse y agravarse< siendo a 0en,do la
0arginaci2n dentro de la organizaci2n la =nica alternativa #ara la vcti0a< de "ec"o< el
desenlace "abit,al de este ti#o de sit,aci2n s,ele ser o bien 9,e la vcti0a abandone la
e0#resa< o 9,e sea des#edida o bien 9,e #ida el traslado a otro de#arta0ento
es#erando ,na 0ejora de la sit,aci2n' 3a res#,esta de la organizaci2n ante el 0obbing
es la negaci2n< y la no as,nci2n del #roble0a< tratando de j,sti/icar la sit,aci2n con la
/or0a de ser de la vcti0a o con ,na dis0in,ci2n del rendi0iento #ro/esional< no
obstante en el #resente caso no /,e #osible obtener in/or0aci2n directa de la e0#resa
E #or negativa de >sta'
Por =lti0o< tal y co0o se "a e&#,esto se "an detectado snto0as en el Sr' . 9,e
#,eden considerarse #sico#atol2gicos #or entor#ecer la estabilidad y ada#taci2n del
e&#lorado a s, entorno< en /or0a de ,n trastorno de ansiedad generalizada< trat8ndose
de ,na alteraci2n #sico#atol2gica 9,e constit,ye ,n 0enoscabo #ara la integridad
#sicol2gica y la sal,d del Sr' .' :stas alteraciones constit,yen #,es ,na Nlesi2n
#s9,icaO 4Hlay< 17Q :sbec y K20ez- -arabo< !(((7 con entidad diagn2stica' 1ebe
disting,irse este conce#to de lesi2n #s9,ica del da;o 0oral #rod,cido< relacionado con
la actit,d de indignaci2n o s,/ri0iento 0oral desarrollado #or las vcti0as de s,cesos
co0o el s,/rido #or el e&#lorado' 3a doctrina cient/ico-legal coincide en 9,e el #erito
no #,ede valorar en ning=n caso los da;os 0orales< ya 9,e esta 0isi2n s2lo
corres#onde al j,zgador< #ero s #,ede ser =til en la descri#ci2n y eval,aci2n de s,s
0ani/estaciones y re#erc,siones< ya 9,e se relacionan "abit,al0ente con las
lesiones%sec,elas 4/sicas y 0entales7 s,/ridas 4Hlay< 17Q 1aray< 1Q 1el Ro<
1Q :sbec y K20ez- -arabo< !(((Q Lern8ndez-5,eto< !((!7'

Conclusiones
3os #eritos #sic2logos /ir0antes del #resente in/or0e "an redactado s, contenido con
i0#arcialidad y con arreglo a s, leal saber y entender< y a los #rinci#ios de la
Psicologa' 5on todos los res#etos a SSZ y al Trib,nal 9,e corres#onda< son e0itidas
las sig,ientes concl,siones$
*RI&'RA: :l Sr' . #resenta ,n F1232 Trastorno de Ansiedad !enerali"ada
45663678< c,0#liendo los criterios de la 6P6 4!((!7' :l Sr' . no #resenta ning=n
trastorno de la #ersonalidad 9,e "aya #odido di/ic,ltar s, ada#taci2n al entorno
laboral' No se detecta d,rante la eval,aci2n realizada sobresi0,laci2n clnica de
snto0as #or #arte del #eritado'
S'!U(DA: 3a etiologa de dic"a alteraci2n se ,bica< veros0il0ente< en la in/l,encia
directa de ,n estresor #sicosocial en el conte&to laboral< identi/icado #or el Sr' . co0o
,na sit,aci2n de acoso "acia s, #ersona'
T'RC'RA: 3os res,ltados obtenidos #or el Sr' . en la eval,aci2n t>cnica realizada
constit,yen ele0entos consistentes con ,na sit,aci2n de acoso #sicol2gico laboral<
ta0bi>n deno0inado 0obbing #or la literat,ra cient/ica' :s c,anto c,0#le in/or0ar<
:n .adrid< a 4da7 de 40es7 de 4a;o7

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?ec"a de 6ce#taci2n$ (1-(7-!((+

9 2014 Colegio Oficial de Psiclogos
C: Cuesta de San ;icente< n= 1< >? planta
7@66@ &adrid
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r#to]co#'es