NOMBRE: Bryan Wilder, Vargas Esquivel

TUTOR: Alex Miguel, Salazar Pisfil.

CENTRO DE FOMRACIN: Senati
CORREO ELECTRONICO: 770775@senati.pe
CALIDAD TOTAL
II UNIDAD
ELABORA UN DIAGRAMA CAUSA EFECTO (ISHIKAWA).

a) Identificar de la lista propuesta el problema raz
o atributo de calidad, en la cabeza del diagrama
(pescado).

Personal con poca experiencia.

b) Ubicar las causas primarias, secundarias y
terciarias segn convenga.

Primarias:
Impuntualidad en la entrega de trabajos.
Personal llega tarde.
Falta del liderazgo de los monitores.
Pobre uso de elementos de seguridad.
Secundarias :
Herramientas en desorden.
Poco espacio de trabajo.
Terciarias :
Discusiones entre trabajadores.
Ambientes de trabajos sucios.
Prdida de herramientas.






Primarias



























Personal con poca
experiencia
Secundarias
Terciarias
Impuntualidad en la
entrega de trabajos
Personal llega tarde
Pobre uso de
elementos de
seguridad
Falta del liderazgo de
los monitores
Herramientas en
desorden
Poco espacio de
trabajo
Discusiones entre
trabajadores
Ambientes de
trabajos sucios
Prdida de
herramientas


ALTERNATIVAS DE SOLUCIN AL PROBLEMA DETECTADO.

Contar con personal altamente capacitado, y mantenerlos
en constante evaluacin, para obtener un buen
rendimiento y desempeo.
Se necesita disciplina y puntualidad porque llegar a tiempo
al trabajo demuestra que te sientes comprometido con tu
labor.
Tener a los trabajadores con un riguroso monitoreo,
constantemente, demostrar liderazgo.
Tener todos los implementos de seguridad para evitar
accidentes para que el trabajador se sienta seguro con el
trabajo que est haciendo.
Tener el ambiente limpio y ordenado para que el
trabajador evite la perdida de herramientas y retrase su
labor.
Es muy importante tener un espacio amplio para tener una
mayor facilidad al momento de mover cosas pesadas y de
gran tamao.
Mantener al trabajador en armona, evitar las discusiones.
Y tratar de solucionar sus problemas. Sin violencia u
agresiones.






CONCLUSIONES

Es importante tener un trabajador altamente capacitado,
eficiente en su trabajo, con un buen rendimiento y
desempeo para evitar problemas posteriormente.


BIBLIOGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos42/diagrama-causa-
efecto/diagrama-causa-efecto.shtml