Para conceptuar la Ingeniera Industrial en el contexto de la Historia; debemos fijar primero la relacin entre Ciencia e Ingeniera, La ciencia es la constante bsqueda del conocimiento y ese conocimiento (terico inter actuado a lo prctico) debe ser exacto y razonado en un todo y/o partes: del sistema - ideas, medios, del sujeto u del objeto que se estudia o aplica, y la Ingeniera es la aplicacin metdica del "conocimiento - ingenio", de modo "cientfico" con fines utilitarios. Es por ello que la base de la Ingeniera es la Ciencia y de ella se inspira el humano para realizar o llevar acabo la Investigacin cientfica. La Historia de la Ciencia y la Ingeniera se entrelazan y se remonta desde la antigedad del Origen del Hombre. El origen de la Ingeniera de manera practica se dio en el florecimiento de las construcciones, de canales de riego y otras edificaciones de las antiguas civilizaciones, Los Egipcios, Fenicios, Griegos e Hindes fueron los que fijaron el conocimiento de la geometra, desde mucho antes del ao 300 a. de C. Siendo Euricles el primer representante de la Edad de Oro de la Geometra de Grecia. Uno de los exponentes del avance del conocimiento geomtrico - fsico - civil, se dieron en las Construcciones de las Pirmides de Egipto siendo Thales de Mileto el primer Geometra Griego, de ah las habilidades de los Romanos construyeron grandes acueductos y construcciones. As se va formando los "conglomerados de conocimientos de la civilizacin" donde los protagonistas: Euricles, Arqumedes, Pitgoras, Platn, Rene Descartes, Blas Pascal, y muchos otros aportaban a este gran conocimiento universal.
Pero la Ingeniera Moderna y Cientfica solo comenz despus de la etapa de Renacimiento, siendo la Ingeniera Civil la rama mas antigua (1750), fue as que los conocimientos de todas los aspectos biolgicos, fsicos, qumicos, como de producciones, organizaciones se van desarrollando y justo a fines del siglo XVII, el Ingls Toms Savery construyo la primera mquina capaz de ejecutar un trabajo til. Pero el aporte de Galileo, Newton y Tompson fijaran la fsica moderna; apareciendo la Ingeniera Mecnica como la segunda rama donde se establecindose a inicios del siglo XIX y reconocida despus en Europa.
En la definicin de los Sistemas, el Sistema Humano se va desarrollando de manera tarda, pues los otros sistemas se van dando de manera experimental o prctico. Es por ello que la Ingeniera de los sistemas de la actividad Humana aparece en los talleres y fbricas, donde su aplicacin del "mtodo cientfico" se da dentro de los Sistemas y la Ciencia. Aqu toma el nombre de "Ingeniera Industrial" por su papel en la Industria, como le llamo [mbito de las Producciones Terminales: Productos - Servicios con la relacin al Hombre - Mquina].
Fue Federico Winslow Taylor (1956 - 1915) quien estudio al factor humano como a la mecnica y a los materiales dentro de un sistema de produccin. Se le considera el padre moderno del estudio de los tiempos en Estados Unidos. Hace de la administracin una ciencia. Empez como un operario, escalando posiciones hasta llegar a la gerencia. Empez su trabajo de tiempos en 1881 y en 1883 desarroll un sistema basado en el concepto de "tarea". En el concepto de tarea se propone que la administracin de una empresa debe asignarle el trabajo al empleado por escrito especificndole el mtodo, los medios y el tiempo requeridos para el trabajo. Durante su trabajo se especific en dos reas de trabajo. Una operativa y otra organizacional. En Nivel Operativo: (1903) Tuvo en cuenta los siguientes principios: Asignar al trabajador la tarea ms pesada posible. Nunca producir por debajo de un estndar definido. Busca incentivo en la remuneracin. Elimina desperdicios de costos y materiales. Fija una base para mejorar el trabajo. Estudia los nivel de Organizacin: (1911). Busca resolver la holgazanera sistemtica. Los mtodos empricos ineficientes. Sistemas imperfectos por la ociosidad en el trabajo. Desconocimiento por parte de la gerencia de los procedimientos. Falta de informacin en las tcnicas. En 1903 presenta su artculo " Shop management" (Administracin del Taller), en la cual se plantean los fundamentos de la administracin cientfica. La implementacin del estudio de tiempos para optimizar procesos. La supervisin funcional o dividida con la cual se lograba un mejor control sobre los operarios y dndole una solucin ms eficaz a los diferentes problemas presentados. La estandarizacin de las herramientas e implementos, as como las acciones y movimientos de los obreros. Logrando una produccin ms uniforme. La necesidad de un departamento de planeacin, para esbozar los procedimientos a llevar a cabo y prever posibles problemas y sus soluciones. El uso de leyes de clculo para hacer mejores planificaciones y procesos ahorrando tiempo. Tarjetas de instrucciones para el trabajador (Concepto de tarea), acompaado de bonificaciones al trabajador cuando este realiza su tarea exitosamente. Un sistema de rutas y trayectoria con el cual se busca hacer una mejor organizacin fsica de la empresa disminuyendo los tiempo de transporte de materiales. un moderno sistema de costos. Su teora haca perder la faceta del hombre, le faltaba comprobacin cientfica y mecanizo el hombre. Invent el metal fro y desarroll el proceso (Taylor - White) de tratamiento trmico para acero.
Henri Fayol (1912) Se le considera como el padre de la Teora Moderna de la Administracin Operacional. Era Director General de uno de los ms importantes complejos industriales, minero - metalrgicos franceses y escribi su informe como un anlisis de la estructura y proceso de la direccin tal y como se vea desde su nivel. Implant dos principales categoras de conceptos y actividades denominados "principios de direccin" y "deberes directivos". Deberes directivos: Los ms importantes son: Cuidar que la organizacin humana y material est de conformidad con el objetivo, recursos y necesidades de la empresa. Establecer una autoridad nica, competente, enrgica y que sirva de gua. Armonizar las actividades y cuidar los esfuerzos. Prestar especial atencin a la unidad de mando. Implanta que la "organizacin" es una de las funciones directivas, independiente de la planificacin, mando, coordinacin y control, aunque esta relacionado con el funcionamiento. No proporciona puntos de vista que sirvan a la formulacin de la estructura, pero mantiene que la "forma general de cualquier organizacin depende del nmero del personal". Analiza las responsabilidades del Director General y hace resaltar la importancia de que el mismo cuente los servicios de un "Estado Mayor". El "Estado Mayor" es un grupo de hombres dotados de la energa, conocimientos y tiempo que el Director puede carecer. Dicho Estado Mayor no tiene ningn nivel de autoridad y solo recibe ordenes del director general. En las operaciones empresariales lo divide en seis grupos da prioridad: 1. Tcnicas (Produccin). 2. Comerciales (Compra, Venta e Intercambio). 3.- Financieras. 4.- Seguridad. 5.- Contables. 6.- Administrativas (Planeacin, Organizacin, Comando, Coordinacin y Control). ESTADO ACTUAL En 1932, el trmino de "Ingeniera de Mtodos" fue utilizado por H.B. MAynard y sus asociados, desde ah las tcnicas de mtodos, como la simplificacin del trabajo tuvo un progreso acelerado. Fue en la Segunda Guerra Mundial donde se impulso la direccin industrial con un mtodo de rigor cientfico debido principalmente a la utilizacin de la Investigacin de Operaciones. Asimismo la ingeniera industrial ha tenido un contacto con los campo de accin las producciones de bienes y servicios evolucionando desde la Ingeniera de produccin metal mecnica y qumica hasta cubrir otros procesos productivos de otros sectores econmicos.
Los conceptos de Hombre - Mquina que inicialmente fijan la accin de la Ingeniera Industrial, en la actualidad y en los aos venidos se estn viendo ampliadas a otros grandes conceptos como son: Hombre - Sistemas, Hombre - Tecnologa; Hombre - Globalizacin, Hombre - Competitividad; Hombre - Gestin del Conocimiento, Hombre - Tecnologa de la Informacin, Hombre - Biogentica Industrial, Hombre - Automatizacin, Hombre - Medio Ambiente, Hombre - Robtica, Hombre - Inteligencia Artificial, y muchos mas inter relaciones al cual llamo, "Campos Sistmicos de la Ingeniera Industrial - CSII" que se integrarn al basto campo de su accin y que por el desarrollo "Creativo y Tecnolgico" y su versatilidad no se fija lmites para participar en cualquier Produccin Terminal de cualquier Sector Econmico o de rea Geogrfica del Pas, con un grado slido de responsabilidad hacia el bienestar de la Organizacin o Medio donde se acta. Que debe orientarse a la bsqueda de IDEAls o niveles de la excelencia teniendo como Objetivos Bsicos: buscar los mejores niveles ptimos de economicidad, incrementar la productividad y la calidad total como tambin la rentabilidad de los sistemas; Disear, mejorar, desarrollar sistemas integrales compuestos de hombres y conceptos SII. usando conocimientos especializados, matemticos, fsicos, de las ciencias sociales y de otras disciplinas inter relacionndolas junto con los principios y mtodos del anlisis y diseo de la ingeniera para sealar, producir y evaluar los resultados que se obtendrn de dichos sistemas.
Solo el Hombre ha pasado de la explosin Atmica, a la explosin Digital y Virtual, de ah le espera un largo camino hacia las explosiones Universales de los Sistemas, donde el "Hombre - Conectitividad" ya se hace real. Y por ello el Ingeniero Industrial debe dirigir su educacin, conocimiento - entrenamiento y experiencia, dentro de los "Campos Sistmicos de la Ingeniera Industrial - CSII" y de las tecnologas, debe ser capaz de determinar los factores involucrados en las Producciones Terminales, en los Valores Agregados, en los Recursos, relacionados con el Hombre y cualquier mbito econmico, seguir fortaleciendo las instituciones humanas para servir a la humanidad y las premisas y prioridades debe ser el bien comn del hombre comprendiendo las leyes que rigen el funcionamiento de los Campos Sistmicos de la Ingeniera Industrial, y llevarlo a un nivel de vida, calidad y bienestar mejor. Y en los trminos de Necesidad, de Creatividad, de Causalidad, Competitividad y de Casualidad se logren una dinmica de nuevas oportunidades para los futuros profesionales de esta rama.
YouTube VideoLos Ambitos del Desarrollo de la Ingenieria Industrial en el Contexto Social
Siempre ha existido la ingeniera solo que se ha ido evolucionando desde la antigedad, con la construccin de armas rusticas que servan para cazar, construccin de chozas para los hombres antiguos, desde la poca de los egipcios con la contraccin de pirmides y monumentos hermosos con gran grado de dificultad para poder construirlos, y tambin hubo muchos cientficos que en la antigedad se propusieron construir y diseas maquinas para poder transportarse y volar pero debido a la falta de tecnologas todos los que insistieron en ello fallaron pero ahora en la actualidad algunos de esos dibujos o bocetos han sido de gran utilidad para el diseo de estos pero ahora con mas tecnologa y de mucha calidad. En la ltima dcada la ingeniera industrial experiment diversos cambios, pasando de los mtodos mecnicos a los mtodos electrnicos, de procedimientos de diseo cualitativo a nuevas tcnicas que requieren modelacin, simulacin y amplio empleo de estadsticas; de un enfoque centrado en la produccin a un enfoque integrador de sistemas. El inters pas de sistemas relativamente pequeos a macro sistemas, y de la medicin de las actividades y diseos de espacio de trabajo al diseo y anlisis de sistemas ms grandes y complejos. En la actualidad las ingenieras han ido evolucionando rpidamente ya que van paso a paso con el desarrollo de las tecnologas de la humanidad. Ya que a cada momento todas las reas de ingeniera estn trabajando para poder sacar al mercado nuevos productos que satisfagan las necesidades de la sociedad.
Los ingenieros se esfuerzan en actualizar los productos y las tecnologas ya sea para construir o disear productos innovadores como el diseo y construccin de automviles de todas clases ya sea comerciales, de lujo, deportivos etc. tambin del desarrollo de maquinaria para aviones desde disear motores con gran potencia hasta desarrollar todas y cada una de las partes que lo constituyen, en el estudio de la aerodinmica etc. Tambin el diseo de aparatos para uso domestico como telfonos, refrigeradores, estufas, computadoras etc. En el aspecto social, se requiere de grandes avances tecnolgicos de muy buena calidad y de bajo costo esto para el inters de las personas.
En el contexto social tambin se debe abordar los factores educativo, cultural, religioso, familiar, raza, grupos tnicos, servicios de salud, recursos humanos y grado de corrupcin, entre otros, pues dichos factores en la medida que la empresa se anticipe a estos o el administrador pueda controlarlos en determinado momento le permitir lograr los objetivos empresariales y manejara la informacin para disminuir o controlar algunos problemas como puede ser los ndices de rotacin, que a su vez le permitir maximizar los recursos y disminuir sus costos. Snchez Meja identifica cinco etapas en la evolucin de la ingeniera Industrial: a) Convencional (tiempos y movimientos, mtodos de trabajo, etctera). b) Que utiliza modelos (investigacin de operaciones, toma de decisiones, etctera) c) Apoyando un sistema de informacin. d) Con base en la ciberntica y la Teora General de Sistemas. e) Vinculada con el comportamiento humano en la bsqueda de excelencia competitiva.
En la dcada de los ochenta, esta evolucin produjo un cambio en las funciones que los ingenieros industriales atienden. La profesin tambin da cuenta de la funcin social de incrementar la productividad con el objeto de generar bienestar compartido por los trabajadores, tcnicos, administradores, inversionistas, gobierno y pblicos independientemente del sistema econmico, sectores o ramas industriales o de servicios. De esta manera la profesin incorpora explcitamente tanto el objetivo tcnico como el objetivo social que caracteriza a la ingeniera en el mundo moderno.
El objetivo de la carrera difiere por tipo de institucin. En instituciones privadas se concibe al ingeniero industrial como un coordinador de todas y cada una de las actividades involucradas en los procesos de produccin, desde su diseo hasta su implementacin y puesta en marcha, con un amplio manejo de negociacin con otros pases. En instituciones pblicas como los Institutos Tecnolgicos, se le concibe como un profesional dirigido a "incrementar los ndices de productividad a travs del diseo de sistemas que hagan el mejor uso de los recursos disponibles de la organizacin" enfocndose: a) al rea operativa como soporte de la produccin, al control de calidad, la solucin de problemas en lnea o al entrenamiento. b) la optimizacin de sistemas o procesos en cuanto a costos, uso de recursos, flujo de materiales, estandarizacin de procedimientos y grupos de trabajo. c) al diagnstico y anticipacin del cambio organizacional a travs de la planeacin estratgica, modelos de liderazgo, relaciones humanas y comunicacin organizacional.
En las instituciones privadas, las diferencias de nfasis se plasman en el currculo a travs de la organizacin de los planes de estudio, el trabajo departamental y la presencia de "cursos sello" que se dirigen a fortalecer la comunicacin oral y escrita, los valores en el ejercicio profesional y las actitudes personales. En el caso de los Institutos Tecnolgicos el currculo, flexible, presenta ausencia de estos cursos, variando las especialidades por regiones.
En el mbito internacional, las funciones del ingeniero industrial se han definido como la habilidad para optimizar procesos y sistemas, desarrollar modelos, realizar anlisis econmico, diagnosticar y resolver problemas y llegar a soluciones creativas. Un agente de cambio cuyo reto no es slo optimizar lo que existe sino crear e implementar procesos e integrar los procesos globales de la compaa.
Las Practicas Predominantes y Emergentes de la Ingenieria Industrial en el contexto Internacional, Nacional y Local
Como ya es bien sabido un ingeniero en cualquiera de las ramas que haya enfocado su carrera, est capacitado para cualquier trabajo que este dentro de su lnea de estudio, como biologa, medica, sistemas, informtica, electrnica, electromecnica, telemtica, solo por mencionar alguna de las tantas ramas existentes, la funcin principal de cualquier ingeniero es la de realizar diseos o desarrollar soluciones tecnolgicas a necesidades sociales, industriales o econmicas, para ello el ingeniero debe identificar y comprender los obstculos ms importantes para poder realizar un buen diseo. Algunos de los obstculos son los recursos disponibles, las limitaciones fsicas o tcnicas, la flexibilidad para futuras modificaciones y adiciones y otros factores como el coste, la posibilidad de llevarlo a cabo, las prestaciones y las consideraciones estticas y comerciales. Mediante la comprensin de los obstculos, los ingenieros deducen cules son las mejores soluciones para afrontar las limitaciones encontradas cuando se tiene que producir y utilizar un objeto o sistema, los ingenieros utilizan el conocimiento de la ciencia, la matemtica y la experiencia apropiada para encontrar las mejores soluciones a los problemas concretos, creando los modelos matemticos apropiados de los problemas que les permiten analizarlos rigurosamente y probar las soluciones potenciales. Si existen mltiples soluciones razonables, los ingenieros evalan las diferentes opciones de diseo sobre la base de sus cualidades y eligen la solucin que mejor se adapta a las necesidades. Hablando ms en concreto de las cosas que puede hacer un ingeniero dentro de su rea especficamente, nos debemos posicionar a nivel local cuales son las empresas existentes y cules son los puestos que estas generan, los cuales pueden ser cubiertos por un ingeniero, en su gran mayora los ingenieros pueden cubrir puestos desde gerenciales hasta en el rea de desarrollo de las soluciones y en la toma de decisiones, de la misma manera un ingeniero puede ser capaz de organizar y crear su propia empresa para prestar sus servicios como tal a la comunidad y de la misma manera a las empresas que lo requieran. Es muy importante sealar que depende de las aptitudes y habilidades que tenga cada ingeniero dentro de su rea es la forma ms fcil de cotizarse en el mercado, digamos que si es buen ingeniero, ser muy requerido, en cambio si es un ingeniero que solo se limita a desarrollar su trabajo y se estanca en el, si no tiene ideas innovadoras, entones solo se mantendr en su puesto y no tendr posibilidades de ser promovido. En el contexto nacional tambin es indispensable saber y conocer las empresas , verificar cual es su giro y de la misma manera identificar cules son los posibles puestos que se pueden cubrir, en este sentido es muy importante sealar que la mayora de las empresas locales tienen conexiones a nivel nacional e internacional, por lo que si se es un ingeniero hbil, y muestras un muy buen desempeo en tu trabajo como en cualquier trabajo tendrs la posibilidad de aspirar a puestos mejores y sueldos mas benficos, as mismo a que te reconozcan a nivel local, nacional e internacional y con esto conseguirs tener una menor demanda para prestar sus servicios y demostrar su desarrollo como tal, desde sus bases as como la agilidad para tomar decisiones en situaciones inesperadas y la reaccin a diferentes problemas a los cuales los ingenieros tienen que enfrentarse al momento que se desempean como tal.
CONGRESO MUNDIAL DE ESTUDIANTES DE INGENIERA INDUSTRIAL 2012
El "Congreso Mundial de Estudiantes de Ingeniera Industrial 2012", es una plataforma de alto nivel en la que se discuten los temas clave que sern de gran utilidad al futuro profesionista en su vida laboral, tiene como misin facilitar informacin de vanguardia al estudiante de cualquier nivel, desde recin ingresados a la licenciatura como aquellos que estn a punto de graduarse.
De esta manera se fomenta la investigacin y la participacin en diferentes actividades a trves de magnas conferencias impartidas por especialistas en cada uno de los tpicos selectos de la Ingeniera Industrial, as como brindar la oportunidad de hacer conciencia de la importancia de la tica en la praxis.
El congreso se celebra en el marco del Foro Mundial de Universitarios 2012, logrando as una experiencia nica en su tipo al reunir a estudiantes de de ms de 500 universidades de todo Mxico y el extranjero. Te invitamos a participar como asistente u organizador forneo en las diferentes actividades acadmicas y recreativas donde obtendrs un intercambio de experiencias excepcionales.
III Congreso Internacional de la Ingenieria Industrial y de Sistemas
El Congreso Internacional de Ingeniera Industrial y de Sistemas es un evento organizado por alumnos del Tecnolgico de Monterrey Campus Morelia convirtindose en uno de los ms importantes proyectos estudiantiles dentro del mismo campus. Este congreso se organiza como respuesta al inters y motivacin por realizar un evento acadmico de alta calidad sin perseguir fines de lucro. En ediciones anteriores hemos contamos con la participacin de especialistas de talla internacional tales como Dr. Louis Martin-Vega, presidente internacional de IIE en 2006; Dr. Kenneth Musselman, presidente internacional de IIE; Joseph Shedlawski, CPIM, presidente internacional de APICS; Dr. John Mangan, director del Instituto de Logstica de la Universidad de Hull en Inglaterra; Alejandro Ramrez, director general Cinpolis; Ing. Frdric Sauze, director general, Alstom Power S.A. de C.V., entre otros. En esta tercera edicin tendremos el honor de contar con la participacin de siete conferencistas, todos ellos de gran reconocimiento internacional. De igual modo ofreceremos talleres sobre software y temas de gran importancia para los ingenieros industriales.
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INICIA CONGRESO NACIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Dio inicio el segundo Congreso Nacional de Ingeniera Industrial "Emprendiendo Nuevos Rumbos" del Instituto Tecnolgico del Estado de Durango, con la participacin de cientos de alumnos indic Felipe Rosario Aguirre, director del ITD. Se lleva a cabo una serie de conferencias y cursos-taller, impartidos por destacados especialistas catedrticos de instituciones tecnolgicas del pas. Es un gran nmero de eventos acadmicos los que se realizan en el ITD; hemos encontrado una forma de ver la vida en la formacin de estudiantes preparados y darles la oportunidad de asistir a eventos de taller nacional que ayudarn a los estudiantes en el proceso de su formacin como lderes e ingenieros que van a transformar al mundo en los diferentes mbitos de su competencia, apunt. En el mencionado congreso se presenta en su desarrollo una serie de cursos tutoriales, conferencias magistrales, as como actividades culturales, deportivas y sociales. El objetivo es el emprededurismo en los jvenes, as como la mayor participacin en la entrega de proyectos para abrirse paso en el mbito laboral.
1.4 Sectores Productivos y de Servicios del Entorno a Fines a la Ingenieria Industrial
Ante todo los Ingenieros Industriales han sido siempre Ingenieros de Integracin, debido a que su papel en el sector productivo ha sido el de integrar todos los recursos que estn a su alcance, como son: personal, materiales y equipos, informacin en los sistemas operativos complejos, recursos financieros, entre otros. Ahora bien el industrial es capaz de conceptualizar cualquier sistema productivo como un todo, se convierte automticamente en el eje de desarrollo e implementacin entre los mandos gerenciales y los niveles operativos; y gracias a su preparacin y desarrollo profesional, le permite relacionarse con las actividades de diseo, mejoramiento, instalacin y manejo de sistemas integrales para toda clase de productos o servicios. A si pues sus tcnicas pueden ser aplicadas en la industria de la construccin, en el manejo de granjas, en la industria del transporte y crecimiento de cultivos, en restaurantes, hoteles, en operacin y mantenimiento de aeropuertos, en fin en cualquier organizacin operativa y no slo de carcter industrial (manufacturera). As pues, podemos sealar que un Ingeniero Industrial en una planta manufacturera (que es en donde generalmente los situamos), puede controlar el anlisis de los diferentes mtodos, para dirigir y disear procesos, planificar, examinar y observar los diferentes procesos en informaciones relativa a la venta y volumen de produccin, observar la mejora de produccin, controlar el manejo de materiales de desperdicios, incluyendo la disposicin y distribucin de las lneas de produccin de la plantas en las que laboren, la gestin de productividad y calidad, y la logstica y el servicio al cliente. Adems de poder planificar, coordinar y dirigir las actividades que se realizan en las empresas, con el fin de evitar interrupciones y para evitar que se paralice cualquier proceso.
LISTA DE LOS POSIBLES CAMPOS DE ACCION DE LOS INGENIEROS INDUSTRIALES
- Desarrollo de aplicaciones de nuevos procesos, automatismo y tecnologas de control - Instalacin de centros de procesamiento de datos, centros de informacin de gestin - Definicin de estndares de performance, evaluacin del trabajo, programas de salarios - Investigacin sobre nuevos productos y tecnologas - Programas de mejora de productividad - Seleccin de procesos y mtodos para la realizacin de tareas con las herramientas y equipos correctos - Diseo de instalaciones, sistemas de gestin y procedimientos operacionales - Mejora del planeamiento e instalacin de recursos escasos - Mejora de los entornos de las plantas y de la calidad de vida de los empleados - Evaluacin de la fiabilidad y calidad de los procesos - Desarrollo de sistemas de control de gestin para facilitar el planeamiento financiero y el control de costos - Instalacin de sistemas de automatizacin de oficinas, procedimientos y polticas - Anlisis de problemas complejos de negocios empleando tcnicas de modelacin matemtica - Conduccin y realizacin de estudios organizacionales, ubicacin de plantas y efectividad de sistemas - Estudio de mercados potenciales para bienes y servicios, materias primas, oferta de trabajo, recursos energticos, recursos financieros e impuestos - Management de Empresas.
La empresa: Papel del Ingeniero Industrial
El principal rol que juega el ingeniero industrial en una empresa productora de software es la integracin tanto horizontal como vertical de todos los procesos, subprocesos y actividades que intervienen en la organizacin.
La integracin horizontal consiste en ver cada uno de los subprocesos que forman parte de un proceso determinado como un todo relacionado, no verlos por separado; por ejemplo: en el proceso de produccin de software existen varios flujos de trabajos como son: modelo de negocio, captura de los requisitos, anlisis y diseo, implementacin, prueba, administracin de proyecto, etc. Es necesario entonces analizar las relaciones existentes entre cada uno de estos flujos de trabajos y a su vez verlos en su conjunto.
La integracin vertical sigue un enfoque similar, pero en este caso se combinan los procesos de la organizacin, por ejemplo: se analizan las interrelaciones y dependencias que existen entre los procesos de produccin de software, compra, ventas, gestin de los recursos humanos, marketing, etc.
El ingeniero industrial le da un enfoque a proceso a la organizacin cuando est diseando cada uno de los procesos que intervienen directa o indirectamente en la produccin de software; lo hace fundamentalmente para lograr un mejor enfoque al cliente, determinar de una manera rpida y sencilla los problemas, as cmo una vertiginosa resolucin de los mismos.
Tambin es el ingeniero industrial quien gua la elaboracin de diferentes indicadores que se utilizan para medir el desempeo de la organizacin y controlar la eficiencia y eficacia de los procesos diseados.
El profesional Industrial es el conductor de los procesos de cambio en toda la cadena del valor (suministros - transportacin produccin de software - venta - servicios de posventa)
Teniendo en cuenta que la calidad se ha convertido en una necesidad insoslayable para permanecer en el mercado y que unas de las mayores competencias la presentan las empresas productoras de software; es necesario que estas organizaciones luchen por la mejora continua, para de esta manera aumentar la satisfaccin del cliente (razn de ser de la organizacin). El Ingeniero Industrial es quin viabiliza esa lucha constante de la organizacin hacia la calidad total; Para ello inicialmente debe analizar y evaluar la situacin existente en la organizacin (Esto lo logra realizar gracias a su capacidad de diagnstico organizativo) para detectar posibles reas de mejora; establecer objetivos de calidad para la mejora; buscar posibles soluciones de acuerdo con los objetivos trazados; evaluar dichas soluciones y seleccionar la idnea; implementar las soluciones; medir, verificar, analizar y evaluar los resultados de la implementacin de acuerdo a los objetivos trazados y por ltimo formalizar los cambios en caso de que la propuesta realmente le de solucin al problema.
Por todo lo anteriormente expuesto es que los Sistemas de Gestin de la Calidad basados en la familia de normas internacionales ISO 9000:2000 han cobrado una gran popularidad y en la actualidad muchas de las empresas productoras de software tratan de cumplir con los requisitos que esta norma estable, para demostrar su capacidad de producir software que cumplan los requisitos de los clientes y/o aumentar el grado de satisfaccin de los mismos a travs de la mejora continua de sus procesos. Para desarrollar estos Sistemas la alta direccin de la organizacin designa un responsable de calidad que ser quien guiar todo el sistema; en esta funcin el Ingeniero Industrial es un candidato idneo.
Sera inadmisible hablar de los roles del Ingeniero Industrial dentro de una entidad productora de software y no mencionar su papel en la Gestin de los Recursos Humanos o en la Gestin de los proyectos, que no es ms que la gestin de las personas que conforman la organizacin (principal recurso del que disponen para mantener y mejorar su competitividad, sobre todo en la actualidad donde la tecnologa, los mercados y los productos cambian constantemente y la innovacin cobra una mayor importancia, siendo estas personas que conforman la organizacin las que van a innova y conseguir de que los clientes estn o no satisfecho). El ingeniero industrial como organizador y evaluador, participar activamente en la seleccin del personal y su capacitacin constante de acuerdo a las necesidades de la entidad y del puesto de trabajo que ocupe. Adems de que buscar la forma adecuada de motivar a los trabajadores y crear un clima laboral favorable para el desempeo de la organizacin.
Son varios los autores que opinan que una empresa productora de software debe ser dirigida por un ingeniero informtico o cualquier otro profesional con conocimientos bsicos de informtica; otros creen que ese rol lo debe desarrollar un ingeniero industrial debido a los dotes que tiene como lder, organizador y por los conocimientos bsicos que presenta en administracin de empresas.
Se puede decir que cuando se trate de una mediana o pequea empresa productora de software, la persona idnea para dirigirla puede ser alguien con conocimientos bsicos en la informtica ya que lo principal en ese caso es la produccin como tal del software; pero cuando se trata de una gran empresa productora de software, adems de conocer cmo producir el software es necesario planificar, organizar, liderar y controlar correctamente; siendo estos pilares fundamentales para que una organizacin tenga xito hoy en da. Por tal razn el Ingeniero Industrial es el idneo para esta importante funcin.
Proyectos de produccin de software : Papel del Ingeniero Industrial
Los proyectos de produccin de software estn conformados por las personas que trabajarn directamente en el diseo, desarrollo, implantacin y mantenimiento de los sistemas informticos.
El ingeniero industrial puede formar parte activa de estos proyectos como gestor o asesor organizativo de los mismos. En cualquiera de los casos debe conocer cada uno de los componentes del proyecto (Recursos humanos, materiales y financieros); debe conocer las caractersticas del producto (Software que se usa, versin, documentacin) y dominar el proceso de produccin de software).
El resto de los miembros de un proyecto de produccin de software son los analistas del negocio y del sistema, especificadores de caso de uso, diseadores de interfaz de usuario, arquitectos, ingenieros de casos de uso, ingenieros de componente o programadores, integradores de sistema, diseadores de prueba, ingenieros de prueba de integracin e ingeniero de prueba del sistema.
La mayora de ests personas implicadas en el desarrollo de software son especialistas en temas relativos al software; a pesar de ello, para capturar los requisitos correctos y para construir el sistema correcto, los desarrolladores claves requieren un firme conocimiento en el contexto en el que se emplaza el sistema.
De ah la necesidad de contar con un analista o ingeniero del negocio que ser el encargado de realizar el modelo del negocio, que no es ms que efectuar un anlisis de los procesos de la organizacin de los clientes con el objetivo de comprenderlos y de ser posible, mejorarlos. Esta funcin perfectamente puede realizarla un ingeniero industrial.