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Examinando la competencia intercultural

Qu indica que soy competente interculturalmente?


El Programa Pestalozzi
El Centro Europeo Wergeland
El Programa de Ciudades Interculturales
Para leer ms
Council of Europe (2008), White paper on intercultural dialogue: living together as equals in dignity
!"E#C$ (200%), UNESCO Guidelines on intercultural education, &aris'
European Co((ission (200%) on a European agenda for culture in a globalizing world (Communication from the commission to the European
Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of theegions!

Qu indica que soy competente interculturalmente?
#er co(petente intercultural(ente ha sido a(plia(ente reconocido durante d)cadas co(o esencial para la
convivencia pac*fica en un (undo diverso'"u(erosas pu+licaciones recientes y reco(endaciones de
organi,aciones internacionales, co(o "he #hite Paper on $ntercultural %ialogue (Council of Europe, 2008)
han e-presado clara(ente esta necesidad' .a co(petencia intercultural es una co(petencia clave que cada
persona de+er*a tra+a/ar para el desarrollo y (anteni(iento de sociedades de(ocr0tica(ente sosteni+les'
Esta herra(ienta pretende ayudarle a una (e/or co(prensi1n de s* (is(o en el conte-to de la diversidad'
2 continuaci1n, los principales co(ponentes que confor(an la co(petencia intercultural 3 actitudes,
ha+ilidades y conoci(ientos 3 se descri+en co(o declaraciones personales que descri+en el co(porta(iento
o+serva+le que se puede asociar con aspectos espec*ficos de los co(ponentes' "atural(ente, los
co(ponentes est0n conectados entre s* ya que el conoci(iento que tene(os so+re el (undo y so+re la
interacci1n hu(ana, as* co(o nuestras actitudes hacia )stos s1lo se pueden hacer visi+les y o+serva+les a
trav)s de nuestro co(porta(iento' &or otra parte, el desarrollo de co(petencias y la adquisici1n de
conoci(ientos no puede sino au(entar la co(petencia intercultural si tene(os las actitudes correctas y
utili,a(os el conoci(iento y las ha+ilidades que he(os adquirido consecuente(ente' Es precisa(ente por
este (otivo, de+ido a la i(portancia de las actitudes, que estos su+3co(ponentes superan en n4(ero a las de
las ha+ilidades y los conoci(ientos descritos en nuestra lista de indicadores'
.a presente herra(ienta fue creada por un grupo de 50 profesores, directores de escuelas y e-pertos de toda
Europa durante tres d*as de refle-i1n, a partir de la e-periencia co(partida de los participantes y de los
recientes resultados de tra+a/os de investigaci1n y de proyectos del Conse/o de Europa y otras
organi,aciones internacionales' El proyecto fue co3organi,ado por el &rogra(a &estalo,,i, el &rogra(a de
Ciudades 6nterculturales del Conse/o de Europa y el Centro Europeo Wergeland' .a herra(ienta fue pilotada
por 70 docentes y directores de escuelas en 89 pa*ses y se finali,1 teniendo en cuenta la rica
retroali(entaci1n reci+ida durante el periodo de pilota/e'
:;u) indica que eres co(petente intercultural(ente< Esta herra(ienta est0 dise=ada para ayudarte a
reconocer tu co(petencia intercultural, tus puntos fuertes y los que necesitas a(pliar (0s' Cuando tengas 20
o 50 (inutos de tranquilidad, si)ntate y refle-iona so+re la lista de declaraciones personales que descri+en el
co(porta(iento o+serva+le' &iensa en ti (is(o, en tu conte-to, teniendo en cuenta la gente que tienes a tu
alrededor, las personas cercanas y las no cercanas, gente con diferentes entornos socio3culturales, regionales,
socio3econ1(icos o ling>*sticos' &iensa en encuentros interculturales que hayas tenido o en cualquier
situaci1n que i(plicara a otras personas' 6ntenta recordar co(o te sentiste, lo que conoc*as y lo que hiciste,
se=ala la casilla correspondiente /unto a cada declaraci1n' &uedes utili,ar la herra(ienta de for(a individual
o puedes intentar utili,arla en grupo con otros colegas o co(pa=eros' Cuando hayas ter(inado,
pro+a+le(ente ser0 el (o(ento para refle-ionar so+re los pasos a seguir que puedan ayudarte a (e/orar'
&uedes volver a la herra(ienta en cualquier (o(ento y repasarla toda de nuevo, o repasar algunas partes,
para averiguar qu) ha ca(+iado'
Espera(os que esta herra(ienta aporte e-periencias de aprendi,a/e satisfactorias y gratificantes'
2

Actitudes
2 Tolerancia a la ambigedad
Estoy dispuesto a dejar aparte mis valores y normas temporalmente.
Me muestro paciente cuando me enfrento a algo desconocido o extrao.
Me relaciono positivamente con el otro sin tener la evidencia de lo que
piensa o siente.
Muestro que soy consciente de que mi forma de pensar y de actuar estn
influidos por un conjunto de valores y normas..
3 Mentalidad abierta y curiosidad
Muestro un inters de amistad hacia las personas y cosas que encuentro
(adaptado de Betrand ussell!.
"tili#o las oportunidades que surgen para conocer gente nueva.
$regunto a los dems so%re sus puntos de vista y so%re sus actuaciones.
4 Empata
Estoy dispuesto a prestar atenci&n a los sentimientos de otras personas.
'emuestro que puedo compartir los sentimientos de otras personas.
( Conciencia de uno mismo
Muestro que me siento c&modo descri%iendo mis fortale#as y de%ilidades.
)cepto el hecho de que puedo cometer errores.
Me hago responsa%le de mis errores.
$ido ayuda a los dems cuando lo necesito.
*am%io mi conducta si creo que es efectivo.
Con!ianza para cuestionar y ser cuestionado
'emuestro que no tengo miedo por no estar de acuerdo con los dems.
+ugiero formas alternativas de ver o hacer las cosas.
Muestro que acepto ser cuestionado
Habilidades
8 3 nunca, 2 3 rara ve,, 5 3 a veces, 9 3 a (enudo, 7 3 sie(pre 8 2 5 9 7
" Interacci#n
Escucho con atenci&n a los dems.
Me aseguro de que mi mensaje se ha entendido de la forma que lo quer,a
expresar.
)nimo a la gente a expresar sus necesidades y opiniones.
eacciono solidariamente frente a las emociones que veo a mi alrededor.
Busco y clarifico necesidades y expectativas compartidas.
2 Multiperspecti$idad
Busco informaci&n en una variedad de fuentes.
Explico mis pensamientos y acciones teniendo en cuenta tam%in las
perspectivas externas.
Expreso mi punto de vista en conexi&n con opiniones tanto opuestas como
complementarias
"so mi imaginaci&n para ofrecer diferentes perspectivas.
8 3 nunca, 2 3 rara ve,, 5 3 a veces, 9 3 a (enudo, 7 3 sie(pre 8 2 5 9 7
" %espeto
espeto a la otra persona como un ser humano semejante.
'oy espacio a los dems para expresarse- escucho y respondo a sus
argumentos.
)parco un juicio %asado en las primeras impresiones.
5
8 3 nunca, 2 3 rara ve,, 5 3 a veces, 9 3 a (enudo, 7 3 sie(pre
" 2 3 4 &
3 Pensamiento critico
"tili#o toda la informaci&n disponi%le y mis ha%ilidades anal,ticas para
verificar mis interpretaciones.
$ongo en duda las interpretaciones ofrecidas por otros- incluyendo personas
o fuentes autori#adas.
+ugiero diferentes formas de interpretar las ideas y acciones de la gente.
'oy argumentos claros para explicar mis pensamientos y decisiones.
4 %esoluci#n de problemas y colaboraci#n
.dentifico las cuestiones o pro%lemas que se de%en resolver.
/fre#co diferentes perspectivas so%re un pro%lema para resolverlo .
.ntento iniciar la soluci&n del pro%lema.
)poyo los intentos de otras personas para resolver el pro%lema.
Busco activamente una soluci&n junto con otras personas implicadas.
.ntento que otros se sientan c&modos en el grupo cuando se enfrentan a un
pro%lema.
& Capacidad de crecer
Examino cosas y situaciones nuevas
eflexiono y anali#o mis motivos- necesidades y o%jetivos.
$uedo cam%iar mi forma de hacer las cosas en funci&n de mis nuevos
conocimientos.
Conocimiento
8 3 nunca, 2 3 rara ve,, 5 3 a veces, 9 3 a (enudo, 7 3 sie(pre
" 2 3 4 &
" Conocimiento sobre la interacci#n
0omo en consideraci&n tanto los mensaje ver%ales como los no1ver%ales.
Muestro que soy consciente de que las pala%ras y el lenguaje corporal puede
tener diferentes significados en diferentes contextos.
)claro significados para evitar malentendidos.
.dentifico la influencia de las relaciones de poder en la interacci&n.
Muestro que entiendo que las diferentes formas de interacci&n tienen
diferentes o%jetivos y reglas.
2 Conocimiento sobre las pr'cticas sociales
+oy consciente del hecho de que otras personas puedan pensar-
comportarse y sentir de otra manera.
.nvestigo de forma activa las ra#ones que puede ha%er detrs de diferentes
prcticas y reacciones.
3 Conocimiento sobre el papel de los actores sociales y polticos
(individuos o instituciones!
econo#co las implicaciones sociales y pol,ticas de la diversidad.
Me dirijo a los actores sociales- culturales o pol,ticos adecuados cuando
necesito informaci&n o apoyo'
.nicio una acci&n con el grupo de actores sociales o pol,ticos adecuados
cuando surge un pro%lema.
4 Conocimiento sobre $isiones del mundo y sistemas de creencias
econo#co que las cuestiones espirituales y existenciales son aspectos
importantes de la vida.
econo#co las diferencias en las visiones del mundo y sistemas de creencias
cuando interact2an.
)prendo so%re otros sistemas de creencias y visiones del mundo mediante la
investigaci&n activa.
Entiendo que las visiones del mundo y las creencias que tienen las personas
no son estticos.
econo#co que las visiones del mundo y sistemas de creencias influyen pero
9
no determinan la identidad de una persona o de un grupo.
&' ahora(&%)nde esto*( &+u, camino tomar(