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INDICE

INTRODUCCIN .............................................................................................................................. 3
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................. 4
MARCO REFERENCIAL ................................................................................................................. 4
MARCO TEORICO ........................................................................................................................... 4
PROCESO ADMINISTRATIVO .................................................................................................. 4
CONCEPTO GENERAL .......................................................................................................... 4
FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ........................................................................... 4
MECNICA ................................................................................................................................ 5
DINMICA ................................................................................................................................. 5
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ....................................................................................... 6
PLANEACION ............................................................................................................................... 6
PROPSITOS O MISIONES .................................................................................................. 7
OBJETIVOS O METAS ........................................................................................................... 7
ESTRATEGIAS ......................................................................................................................... 8
POLTICAS ................................................................................................................................ 8
PROCEDIMIENTOS ................................................................................................................ 8
PROGRAMAS ........................................................................................................................... 8
PRESUPUESTOS .................................................................................................................... 8
ORGANIZACIN .......................................................................................................................... 8
DIRECCIN .................................................................................................................................. 9
CONTROL ................................................................................................................................... 10
ANALISIS DE LA INFORMACION ............................................................................................... 11
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 11
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................... 11

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INTRODUCCIN
Un proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas.
La administracin es el proceso por el cual se lleva a cabo la planeacin,
organizacin, direccin y control y busca el logro de los objetivos organizacionales
establecidos.
Se ha dado en llamar a la administracin el arte de hacer las cosas a travs de la
gente. Esta definicin de Mary Parker Follett destaca el hecho de que los
administradores logran objetivos organizacionales a travs de otros.
El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de las
empresas, en la cual se ejecutan direccin y control para darle seguimiento a los
procesos administrativos.











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RESUMEN EJECUTIVO
MARCO REFERENCIAL
MARCO TEORICO

PROCESO ADMINISTRATIVO

CONCEPTO GENERAL

Para comprender qu es el proceso administrativo, iniciaremos este fascculo
dndote algunas explicaciones de lo que en primer lugar se entiende por proceso.

Proceso se puede definir como un conjunto de fases sucesivas que nos indica la
existencia de una interaccin entre dos o ms elementos conjugados entre s. sta
se efecta a travs de apoyos lgicos para que aqul pueda cumplir los objetivos
que le corresponden.

El proceso puede observarse tanto en forma natural como artificial: Natural cuando
se aplica a los diversos fenmenos de la naturaleza como son las estaciones
climticas, las etapas de la vida de un ser humano, la refraccin, la smosis, la
metamorfosis, entre otros, y artificial, porque se puede referir a la elaboracin de
un producto, la prestacin de un servicio, etc, cuyos ejemplos son: productos de
calzado, construccin de casas, servicios dentales, mdicos, de transporte, entre
otros.

Para poder entender el fenmeno administrativo partamos del concepto de
Administracin. ste puede comprenderse como el esfuerzo coordinado de un
grupo social con el fin de coordinar, en forma eficiente y eficaz, sus actividades
para el logro de objetivos comunes. Por lo tanto, entendemos aqu al proceso
administrativo como un conjunto de fases o etapas que cumple la empresa para el
logro de sus objetivos en forma eficiente y eficaz, a travs del esfuerzo humano.


FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

De manera anloga, este fenmeno se manifiesta al administrar un grupo social,
en el cual tambin observamos la existencia de dos fases; una estructural, en la
que a partir de uno o ms fines se determina la mejor forma de obtenerlos; es
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decir, que iniciamos con una idea que a medida que se conjunta con otro grupo de
ellas, transforma, crea y concreta una estructura definitiva. Otra, operativa en la
que se ejecutan las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el
periodo de estructuracin.

Lyndall F. Urwick llama a estas dos fases: mecnica y dinmica de la
Administracin, y hace las siguientes consideraciones.

Mecnica administrativa es la parte terica de la Administracin en la que se
establece lo que debe hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro.

Dinmica administrativa se refiere a cmo manejar de hecho el organismo social.
Con el fin de que la idea del proceso administrativo y sus fases quede ms clara,
te presentamos el siguiente esquema:



MECNICA

Mecnica: comprende la planeacin (trata de las cosas que se van a realzar en
la empresa, se realizan planes, programas, presupuestos, etc.) y la organizacin
(de cmo se va a realizar y se cuenta con los organigramas, recursos,
funciones...)


DINMICA

Dinmica: aqu est la direccin que se encarga de ver que se realicen las tarea
y para ello cuenta con la supervisin, liderazgo, comunicacin, y motivacin y por
ltimo, encontramos al control que es el encargado de decir como se ha
realizado, que se hizo, como se hizo y compara los estudios.

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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Bsicamente a las fases mecnica, dinmica y la del criterio de las cuatro
etapas, ya que son algunas de las ms difundidas en el mundo de la
Administracin.


FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO





PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

Esta primera etapa del proceso administrativo consiste en determinar las acciones
que se realizarn por medio de objetivos, polticas y procedimientos. Con esta
etapa se resuelven las interrogantes qu quiere hacerse?, qu se va a hacer?

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Las actividades ms importantes dentro de la planeacin son:

Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el
trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros, enfatizando la creatividad para
encontrar medios nuevos y mejores para desempear el trabajo.
Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo.
Modificar los planes de los resultados del control.

Importancia de la planeacin.

Propicia el desarrollo de la empresa.
Reduce al mximo los riesgos.
Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

Planear es funcin del administrador, aunque el carcter y la amplitud de la
planeacin vara con su autoridad y con la naturaleza de la polticas y planes
delineados por su superior.


PROPSITOS O MISIONES
Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en
forma permanente o semipermanente un grupo social.


OBJETIVOS O METAS
Representan los resultados que la empresa desea obtener, son fines para
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especfico.

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ESTRATEGIAS
Cursos de accin general o alternativas que muestran la direccin y el empleo de
los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms
ventajosas.


POLTICAS
Son guas para orientar la accin, son criterios, lineamientos generales a observar
en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de una
organizacin.


PROCEDIMIENTOS
Establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirse
en la realizacin e un trabajo repetitivo.

PROGRAMAS
Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que habr de
realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de
sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecucin.
PRESUPUESTOS
Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social
expresado en trminos econmicos, junto con la comprobacin subsecuente de la
realizacin de dicho plan.

ORGANIZACIN

En esta segunda etapa se distribuyen las actividades entre los miembros del grupo
de tal forma que se logre un mnimo de gastos y una mxima satisfaccin de
empleados y de todos los trabajadores en general. Con ella se resuelve la
interrogante cmo se va hacer? Se considera el punto de enlace entre los
aspectos tericos que tambin se conoce como mecnica administrativa y los
aspectos prcticos que se denominan dinmica administrativa, entre lo que debe
ser y lo que es.

Las actividades ms importantes dentro de la organizacin son:

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Subdividir el trabajo en unidades operativas.
Agrupar las obligaciones operativas en puestos operativos.
Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
Aclarar los requisitos del puesto.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la
organizacin.
Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.


DIRECCIN
Esta etapa tiene una participacin importante dentro del proceso administrativo,
dado que en ella se encuentra el cmo poder llegar fsicamente al logro de los
objetivos a travs de inducir, motivar y conducir al personal. De esta parte
depende el xito o fracaso en la Administracin de los recursos humanos a su
cargo.

Las actividades ms importantes de la direccin son:

Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la
decisin o acto.
Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimientos y buena paga por un trabajo bien
hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el
trabajo.
Revisar los esfuerzos de la direccin a la luz del control.
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CONTROL
sta es la ltima etapa del proceso administrativo, y es primordial en la
Administracin, pues aunque la empresa cuente con magnficos planes, una
estructura organizacional y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar
cul es la situacin real de la organizacin si no existe un mecanismo que se
cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. Para mejor
referencia de lo anterior a continuacin te presentamos algunas de las actividades
ms importantes del control:

Comparar los resultados con los planes en general.
Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo.
Sugerir las acciones correctivas, cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del mismo control.



EXISTE OTRA CLASIFICACION DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA QUE
SE INTEGRAN DOS FASES MS, PROPUESTAS POR DIFERENTES
AUTORES.

El primero de ellos es Agustn Reyes Ponce, quien, al igual que Urwick, divide al
proceso administrativo en dos fases:

La mecnica administrativa, compuesta por tres elementos:

Previsin. Que responde a la pregunta qu puede hacerse? Consiste en
determinar, tcnicamente lo que se desea lograr por medio de un
organismo social.

Planeacin. Que corresponde al a pregunta qu se va a hacer? Es
determinar el curso concreto de accin que se habr de seguir.

Organizar. Responde a la pregunta cmo se va a hacer? Se refiere a la
estructuracin tcnica de las relaciones que deben darse entre las
jerarquas, funciones y obligaciones individuales, necesarias en un
organismo social para mayor eficiencia.

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La dinmica administrativa, que se divide en:

Integracin. Responde a la pregunta con qu y con quin se va hacer?,
Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de los medios que
la mecnica administrativa seala como necesarios para su eficaz funcionamiento.

Direccin. Responde al problema ver que se haga. Es impulsar, coordinar y
vigilar las actuaciones de cada miembro y grupo de un organismo social
con el fin de que, en conjunto, realice de modo ms eficaz los planes
sealados.

Control. Investiga en concreto cmo se ha hecho? Consiste en el
establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados actuales
y pasados, en relacin con los esperados, con el fin de saber si se ha
obtenido lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes.




ANALISIS DE LA INFORMACION

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

Fundamentos de Administracin
Carlos Ramrez Cardona
Ecodo ediciones, 1993

Administracin
Robbins, Coulter
Ed. Pearson, Mxico 2005

Administracin Estratgica
Charlers W. L, Hill, Gareth r. Jones
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Mc Graw Hill, Mxico 2009.

Administracin en las Organizaciones,
Enfoques de Sistemas y de Contingencias
Fremot E. Kast, Janes E. Rosenzwelg
Ed. McGraw Hill, Mxico 1988.

El proceso Estratgico, Conceptos, Contextos y Casos
Henry Mintzberg, James Brian Ouinn, john Voyer
Ed. Pearson Prentice Hall, Mxico 1997.