Modelado de Negocios

COMPETENCIAS
PROFESIONALES
.
Objetivo de la Asignatura
Dirigir proyectos de
Tecnologas de la Informacin
para contribuir a la
productividad y logro de los
objetivos estratgicos de las
organizaciones utilizando las
metodologas apropiadas
El alumno modelar los procesos
de negocios mediante diagramas
RAD, PAD y UML para crear un
Diseo base para la automatizacin
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Elaborar una propuesta a
partir de un estudio de caso
que contenga:

La cadena de valor de Porter
y el anlisis de las 5 fuerzas de
valor para una organizacin
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La organizacin tiene diversas aceptaciones en la
literatura administrativa. Una como sinnimo de empresa
y la otra como fase del proceso administrativo,
Veamos algunas definiciones sobre organizacin.
ORGANIZACIN
ORGANIZACIN
La organizacin implica una estructura de
funciones o puestos intencional y formalizada.
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Consiste en dividir y
relacionar el trabajo para
alcanzar las metas fijadas:
establecer las estructura
organizacional, delinear las
relaciones o lneas de enlace
que faciliten la
coordinacin, crear las
descripciones de cada
puesto, indicando
atribuciones, relaciones,
responsabilidades y
autoridad, y fijar
requerimientos o cualidades
requeridas del personal para
cada puestos.
ORGANIZACIN
La organizacin es el proceso de disponer y destinar al
trabajo la autoridad y los recursos entre los miembros de una
organizacin, en una forma tal que pueden lograr los objetivos
organizacionales de manera eficiente.
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Organizacin es la
estructuracin tcnica de las
relaciones que deben existir
entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos
materiales y humanos de un
organismos social, con el
propsito de lograr su mxima
eficiencia dentro de los planes y
objetivos sealados.
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Consiste en: Identificar las actividades
requeridas, agruparlas en reas y
puestos de trabajo, asignaturas y
jerarquizar tantos los puestos como
las funciones correspondientes.
Su importancia radica:
En su papel como promotora
de la eficiencia administrativa
EMPRESA

Es una entidad que esta integrada por: trabajo (directivo y
operativo), capacidad empresarial (iniciativa), capital y recursos
Su finalidad es desarrollar una accin de aporte a la sociedad. Tal
aporte se concreta en la entrega de bienes y servicios, en agregar
valor econmico, en retribuir de acuerdo a su contribucin a los
integrantes de ella (empleados, accionistas, otros), en mantener
una conducta de responsabilidad social con el entorno, etc.




Qu es una empresa?
Es una entidad econmica de carcter pblica o
privada, que est integrada por recursos humanos,
financieros, materiales y tcnico-administrativos, se
dedica a la produccin de bienes y/o servicios para
satisfaccin de necesidades humanas, y puede buscar
o no lucro.


LIC. CLAUDIA CANCH RODRGUEZ
DIFERENCIA EXISTE ENTRE EMPRESA Y ORGANIZACION?
Las Organizaciones
Son sistemas sociales diseados para
lograr metas y objetivos por medio de
los recursos humanos o de la gestin
del talento humano y de otro tipo.
Estn compuestas por subsistemas
interrelacionados que cumplen
funciones especializadas, se puede
decir que es un convenio sistemtico
entre personas para lograr algn
propsito especfico. Puede ser con
fines solo de ayudar o contribuir con
algo como son las ong's, los colegios
estatales (ya que son gratis, nadie
lucra ni pierde econmicamente,
pero si hay ganancias sociales.
Las Empresas
Se entiende por empresa al
organismo social integrado por
elementos humanos, tcnicos y
materiales cuyo objetivo natural y
principal es la obtencin de
utilidades, la empresa siempre
tiene fines lucrativos, o bien, la
prestacin de servicios a la
comunidad, coordinados por un
administrador que toma decisiones
en forma oportuna para la
consecucin de los objetivos para
los que fueron creadas. Para
cumplir con este objetivola
empresa combina naturaleza y
capital.Ejemplo: Leche Gloria,
Epson, Nestl, LG, etc.

La principal diferencia y con la que confundimos
demasiado estos dos trminos es que la Empresa es una
organizacin econmica con recursos fsicos, financieros y
recursos tcnicos con animo de lucro; mientras que la
Organizacin no necesariamente es econmica, por
ejemplo un grupo de personas puede ser una organizacin
que laboran conjuntamente en una forma eficiente.
Una organizacin puede ser: organizacin
no gubernamental, organizacin
geogrfica organizacin funcional,
organizacin mundial de turismo (OMT),
organizacin world wide web,
organizacin fraternal, organizacin de
naciones unidas (ONU), la OEA, la
organizacin mundial del Comercio (OMC),
organizacin internacional, organizacin
franquicia, sindicatos
A cualquier grupo de personas
podemos llamar organizacin.
Qu es una empresa?
Es una entidad econmica de carcter pblica
o privada, que est integrada por recursos
humanos, financieros, materiales y tcnico-
administrativos, se dedica a la produccin de
bienes y/o servicios para satisfaccin de
necesidades humanas, y puede buscar o no
lucro.

ITSON, 2011


Ver video 1

Generalidades de una empresa

Es una unidad productiva dedicada y organizada para la
explotacin de una actividad econmica.

Relacin empresa -consumidor
El mercado es un conjunto de consumidores potenciales y
proveedores de satisfaccin, es donde se encuentran las
necesidades y los productos, por lo cual la empresa debe
orientarse hacia la necesidad.


LIC. CLAUDIA CANCH RODRGUEZ
Objetivos de la empresa:
Producir bienes y servicios.
Obtener beneficios.
Lograr la supervivencia.
Mantener un crecimiento.
Ser rentable.
P
O
R

S
E
C
T
O
R
E
S

E
C
O
N
O
M
I
C
O
S



AGROPECUARIAS
INDUSTRIALES
Extractivas:
Manufactureras/INDUSTRIALES
COMERCIALES:
Mayoristas, minoristas, comisionistas
SERVICIO



POR SECTORES ECONMICOS

Las Agrcolas

Las Agrcolas,
Ganaderas o de
Pesca son las que
se dedican a
cualquiera de
estas actividades.



AGROPECUARIAS
Agricultura, ganadera, Silvicultura y pesca


POR SECTORES ECONMICOS

I. AGROPECUARIAS
Agricultura, ganadera,
Silvicultura y pesca

La silvicultura (del latnsilva, selva, bosque, y cultura, cultivo;
sinnimo selvicultura) es el cuidado de los bosques o montes y
tambin, por extensin, la ciencia que trata de este cultivo; es
decir, de las tcnicas que se aplican a las masas forestales para
obtener de ellas una produccin continua y sostenible de
bienes y servicios demandados por la sociedad.
El silvicultor emplea diferentes tratamientos silvcolas en
funcin del aprovechamiento de que quiera obtener,
como madera, lea, frutos,calidad ambiental. Por ello, la
selvicultura siempre ha estado orientada a la conservacin del
medio ambiente y de la naturaleza, a la proteccin de cuencas
hidrogrficas, al mantenimiento de pastos para el ganado y a
la fruicin pblica de los bosques

POR SECTORES ECONMICOS

II.A INDUSTRIALES
EXTRACTIVAS:

Dedicadas a explotar
recursos naturales.
Ejemplo: Cerrejn,
ECOPETROL, Minas de
Oro del Choc.

Manufactureras
II.B
LAS EMPRESAS INDUSTRIALES MANUFACTUERAS
Son las que realizan actividades de transformacin, reciben
insumos o materia prima y les agregan valor, al incorporarles
procesos productivos. La industria tiene numerosas
actividades de acuerdo a sus procesos de transformacin
como los siguientes:
Textil Cementera Hulera Elctrica Minera Qumica Calera Aceites, Grasas y Vegetales
Azucarera Cinematogrfica Metalrgica Celulosa y Papel Automotriz Productora de
Alimentos Ferrocarrilera Petroqumica Siderrgica Tabacalera Maderera Bsica
Elaboracin de Bebidas Hidrocarburos Vidriera
COMERCIALES:
Desarrolla la venta de los productos
terminados en la fbrica. (Mayoristas,
minoristas, comisionistas)


Solo realizan procesos de
intercambio, son
establecimientos que se
dedican a comprar y
vender satisfactores.
Agregan el valor de la
distribucin o
disponibilidad.
En esta categora estn los supermercados, las estaciones de gasolina, las tiendas de
abarrotes, farmacias, muebleras, ferreteras, papeleras y libreras, refaccionarias,
agencias de automviles, etc.

SERVICIO
Transporte, turismo, educacin, salud, finanzas
Servicios pblicos (Comunicacin, energa y agua)
Consultara (asesora, promocin, ventas,
publicidad)

Las de Servicio

Pueden ser prestados por instituciones que denominamos empresas
o por personas fsicas. Son empresas, los Bancos y las Casas de
Bolsa, las Compaas de Seguros, Agencias de Viajes, ETC.
Son servicios prestados por personas fsicas, el trabajo de un
Dentista, un Asesor de Empresas, un Consultor, un Mdico, un
Abogado litigante, son prestadores de servicio de manera
independiente y no pertenecen a una organizacin.


POR EL ORIGEN DEL CAPITAL

Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y
del carcter a quienes dirijan sus actividades, las empresas
pueden clasificarse en: Pblicas y Privadas

1.- Pblicas. En este tipo de empresas el capital pertenece
al estado (gobierno) y generalmente su finalidad es
satisfacer necesidades de carcter social, se pueden
clasificar en:
a) Centralizadas.
b) Desconcentradas.
c) Descentralizada
d) Estatales
e) Mixta o paraestatales.


b) Desconcentradas. Son aquellas
que tienen determinadas facultades
de decisin limitada, que manejan
su autonoma y su presupuesto,
pero sin que deje de existir el nexo
de jerarqua. Ejemplo: Instituto
Nacional de Bellas Artes,
Comisin Nacional Bancaria,
Comisin Federal Electoral.


a) Centralizadas. Cuando los organismos
de las empresas se integran en una
jerarqua que encabeza directamente el
presidente del pas con el objeto de
unificar las decisiones, el mando y la
ejecucin. Las secretaras de estado caen
dentro de esta clasificacin. Ejemplo:
Secretara de la Reforma Agraria,
Secretara de Educacin Pblica,
Secretara de Hacienda, SEGOB,
SEDENA, Secretara de Economa (SE),
Secretaria de Turismo (SECTUR)
Comisin Federal de Electricidad (CFE):
La Comisin Federal de Electricidad es
una empresa del gobierno mexicano que
genera, transmite, distribuye y
comercializa energa elctrica para cerca
de 34.2 millones de clientes
Comisin Nacional del Agua (CONAGUA):
La misin de la ComisinNacional del
Agua es administrar y preservar las aguas
nacionales, con laparticipacin de la
sociedad, para lograr el uso sustentable
del recurso..

c) Descentralizada. Seran aquellas en las
que se desarrollan actividades que
competen al estado y que son de inters
general, pero que estn dotadas de
personalidad, patrimonio y rgimen jurdico
propios.
C) Organismos Descentralizados.
Los organismos descentralizados se encuentran regulados por la Ley Orgnica
de la Administracin Pblica Federal
Los organismo descentralizados son entidades creadas por la ley del Congreso
de la Unin o por decreto del Ejecutivo Federal; su principal distincin con los
organismos desconcentrados es que tienen personalidad jurdica y patrimonio
propios, cualquiera que sea la estructura legal que adopten.
Los organismos descentralizados tienen un rgimen jurdico especial, es decir, el
Congreso de la Unin crea una norma o serie de normas aplicables de manera
exclusiva a dichos entes, estas leyes le otorgan personalidad jurdica yen
consecuencia se vuelve responsable de las decisiones que asuma para la
realizacin de su objeto.
No obstante su autonoma, las entidades descentralizadas se encuentran
sometidas a las actividades de control y vigilancia de la Administracin
PblicaCentral. Entre los organismos descentralizados podemos mencionar

Fondo de la Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE):
El Fondo de la Vivienda es el rgano Desconcentrado del Instituto de
Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE),
d) Estatales. Pertenecen ntegramente al estado, no adoptan una forma
externa de sociedad privada, tiene personalidad jurdica propia, se dedican a
una actividad econmica y se someten alternamente al derecho pblico y al
derecho privado. Ejemplo: Agua Potable y Alcantarillado, Alumbrado Pblico,
Limpia.
e) Mixta o paraestatales. En estas existe la coparticipacin del
estado y los particulares para producir bienes y servicios. Su
objeto es que el estado tienda a ser el nico propietario tanto
del capital como de los servicios de la empresa., cuyo ejemplo
es Petrleos Mexicanos, (PEMEX). Petroqumica de Mxico,
Diesel Nacional.
II.- Privadas. Son aquellas en que el capital proviene de particulares
Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y la
finalidad es eminentemente lucrativa.
Las empresas privadas son constituidas y administradas por los
particulares; los empresarios son los que se encargan de crear,
sostener y acrecentar el patrimonio y los resultados de la empresa.

POR EL ORIGEN DEL CAPITAL

Economa Mixta: El capital proviene una
parte del estado y la otra de particulares.
Ejemplo:
LIC. CLAUDIA CANCH RODRGUEZ
Empresas Mixtas
Cuando existe una alianza entre empresarios nacionales y
extranjeros y stos se asocian y fusionan sus capitales,
entonces se forman las empresas mixtas que se forman
con una parte de capital nacional y otra extranjero. Las
empresas mixtas surgen porque la legislacin de muchos
pases no permite la participacin de empresas 100%
extranjeras, por lo cual stas para poder penetrar se
asocian con capitales nacionales de acuerdo con la
legislacin vigente.


1) Locales.
La mayor parte de sus actividades las desarrolla en una
ciudad o en un pueblo. Empresas Locales, son aquellas
empresas que por su capacidad de produccin,
distribucin y venta, solo pueden realizar su actividad
en sectores reducidos a nivel comunal.

c) Clasificacin segn su cobertura
geogrfica

2) Empresas regionales, son aquellas que su capacidad
y posibilidades de crecimiento, las habilita para abarcar
una o varias regiones. Regionales. Su mbito de
actuacin se extiende por toda la comunidad a la que
pertenece, ya sea con unidades productivas en distintos
lugares o con su red de ventas a lo largo de la regin.


3) Empresas Nacionales
Las empresas nacionales son aquellas que se forman por
iniciativa y con aportacin de capitales de los residentes
del pas, es decir, los nativos de la nacin que cuentan con
recursos y ponen espritu empresarial, forman empresas
que se dedican a alguna rama de la produccin o de la
distribucin de bienes y servicios
3) Empresas Nacionales, son aquellas que tienen la capacidad de infraestructura,
produccin, venta y distribucin en todo un pas. Los nacionales sern los que
organizarn, dirigirn, y financiaran las actividades de las empresas.
4) EXTRANJERAS Internacionales. Son
empresas que operan en ms de un pas.
Pueden variar en su grado de
internacionalizacin, desde la simple empresa
exportadora que vende en el extranjero, hasta
las empresas transnacionales.





Empresas Extranjeras

De esta forma nacen las
empresas extranjeras las cuales
operan en el pas aunque sus
capitales no son aportados por
los nacionales, sino por
extranjeros. Generalmente, la
forma de penetracin se realiza
a travs de las inversines
extranjeras directas,
estableciendo filiales en los
pases en que se desea
participar.
Ford Motor company
Nestle
General Motors
Delphi
Hoteles Barcelo
Coca Cola
Big cola
Chrysler
Mercedes Benz
Nissan
Sony
Samsung
LG
Pepsico
General Electric
Phillips
Continental airlines
American airlines
. En Mxico, existen empresas
industriales transnacionales,
como es el caso de Hrdez de
las que su cede o casa Matriz
est en Mxico y sus filiales
se distribuyen en algunos
pases de Amrica del Sur.


EMPRESAS TRANSNACIONALES Son empresas con grandes volmenes
de operaciones y propiedades que actan en varios pases, aunque su
capital procede de otra nacin. Las empresas transnacionales son aqullas
cuyos centros de produccin y venta se encuentran en varios pases, y su
control y direccin provienen bsicamente de uno
POR REGIMEN JURIDICO
1. SOCIEDAD ANONIMA
2. SOCIEDAD COOPERATIVA
3. SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
4. SOCIEDAD DE CAPITAL VARIABLE
5. SOCIEDAD CIVIL
6. ASOCIACIN CIVIL
LIC. CLAUDIA CANCH RODRGUEZ
Elementos de la empresa
Bienes materiales
Maquinaria, herramientas, productos, dinero, etc.
Hombres
Obreros, empleados, supervisores, tcnicos,
ejecutivos, directores, etc.
Sistemas
Financieros, produccin, ventas, administrativos,
etc. (Reyes Ponce, Agustn, Administracin de empresas pg. 72 74)
Finalidad
Finalidades subjetivas
Prestigio social, responsabilidad social, fuentes de
trabajo, ecologistas, etc.
Otros Fines
Por parte de los empleados:
Garanta de su futuro, mejoramiento en su posicin
social, expresin personal, etc.
Por parte del empresario:
Seguridad en su inversin, rditos adecuados a su
capital. (Reyes Ponce, Agustn, Administracin de empresas pg. 84-85)