ARQUETIPOS SISTMICOS

Un arquetipo sistmico es una situacin que se repite permanentemente, por costumbre, generando
errores en el comportamiento de una organizacin.
Es la descripcin de un proceso, que ayuda a reconocer comportamientos repetitivos, para encontrar
sus puntos de apalancamiento, es decir, permite saber cul es el cambio adecuado para eliminar el
lmite ms importante que sufre el sistema, a travs de lo cual ganar dinamismo en una forma ms que
proporcional. El pensamiento sistmico permite identificar tales arquetipos.
ARQUETIPOS MS CONOCIDOS:
1. compensacin entre proceso y demora
2. lmites del crecimiento
3. desplazamiento de la carga
4. caso especial: desplazamiento de la carga hacia la intervencin
5. erosin de metas
6. escalada
7. xito para quien tiene xito
8. tragedia del terreno comn
9. soluciones rpidas que fallan.
10. crecimiento y subinversin

1. COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y DEMORA
Estructura:


Descripcin:
Una persona, un grupo o una organizacin, actuando con miras a una meta, adaptan su conducta en
respuesta a la realimentacin demorada. Si no son conscientes de la demora, realizan ms acciones
correctivas de las necesarias o a veces desisten por que no ven ningn progreso.
Ejemplo:
Las empresas textiles siguen abasteciendo cada vez ms y ms productos hasta saturar el mercado, pero
para entonces hay ms productos de las que el mercado necesita.
2. LIMITES DEL CRECIMIENTO
Estructura:

Descripcin:
Un proceso se alimenta de s mismo para producir un perodo de crecimiento o expansin acelerada.
Luego el crecimiento se vuelve ms lento (a menudo en forma inexpcable para quienes participan en el
sistema) y puede detenerse o se revierte e inicia un colapso acelerado.
La fase de crecimiento es causada por uno o varios procesos de realimentacin reforzadora. La
desaceleracin surge por un proceso compensador que se activa cuando se llega a un lmite. El lmite
puede ser una restriccin en los recursos, o una reaccin externa o interna ante el crecimiento. El
colapso acelerado (cuando ocurre) surge del proceso reforzador que se revierte, generando cada vez
ms contraccin.
Ejemplo:
La empresa textil introduce al mercado un producto muy exclusivo y caro, lo que hace eliminar a las
pequeas empresas que eran la competencia en ese grupo del mercado, tiene mucho xito rpidamente
y produce en cantidades muy elevadas, hasta que llega un punto en que ya no haba mas demanda y la
empresa sigue produciendo, lo que origina una baja en los ingresos y ya no puede producir el producto
exclusivo y tampoco los productos de uso estndar.
3. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA
Estructura:

Descripcin:
Se usa una solucin de corto plazo para corregir un problema, con resultados inmediatos
aparentemente positivos. A medida que esta correccin se usa cada vez ms, las medidas correctivas
fundamentales se aplican cada vez menos. Con el tiempo, las aptitudes para la solucin fundamental se
atrofian, creando mayor dependencia respecto de la solucin sintomtica.
Ejemplo:
La empresa textil est teniendo un xito muy creciente lo que le lleva a necesitar capital y pedir
prstamos, una vez cubierto la demanda la empresa no gestiona muy bien su dinero y la deuda sigue
aumentando, lo que hacen es pedir ms prstamos para pagar los anteriores, lo que ocasiona unos
intereses muy altos como para poder solventarlo, esto hace entrar en crisis a la empresa.

4. CASO ESPECIAL: DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA HACIA LA INTERVENCIN
Estructura:

Descripcin:
Las estructuras de desplazamiento de la carga son tan comunes y perniciosas en caso de intervencin
externa que merecen una atencin especial. La intervencin procura aliviar sntomas de problemas
obvios, y lo hace tan bien que los integrantes del sistema jams aprenden a afrontar los problemas.
Ejemplo:
La empresa textil tiene muchos pedidos que no se da abasto con su propio personal , as que contrata a
otra empresa para que se encargue de los pedidos extras , al principio funciona bien pero llega a un
punto en que la 2da empresa no se organiza bien y deja de producir lo necesario para cumplir con los
pedidos , lo que le obliga a pedir ms presupuesto a la 1era empresa , como la 1era empresa tiene una
dependencia no le queda otra opcin que aumentar el presupuesto lo que genera un conflicto entre sus
propios trabajadores ya que no le queda para pagar los sueldos.
5. EROSIN DE METAS
Estructura:

Descripcin:
Una estructura de desplazamiento de la carga donde la solucin de corto plazo significa el deterioro de
una meta fundamental de largo plazo.
Ejemplo:
La empresa textil pierde participacin en el mercado, a pesar de un producto magnfico y continuas
mejoras. Pero la firma, orientada hacia sus genios del diseo, nunca tiene los planes de produccin
bajo control. Un investigador externo descubri que los clientes estaban cada vez ms insatisfechos con
los retrasos, y compraban productos de la competencia. La compaa se mantuvo en sus trece: Hemos
mantenido un xito de 91% en satisfacer el tiempo de entrega prometido al cliente. Por lo tanto, busc
el problema en otra parte. Sin embargo, cada vez que la compaa sufra retrasos en la entrega,
reaccionaba alargando el tiempo prometido. El tiempo de entrega prometido se volva cada vez ms
largo.
6. ESCALADA
Estructura:

Descripcin:
Dos personas u organizaciones entienden que su bienestar depende de una ventaja relativa de una
sobre la otra. Cuando una se adelanta, la otra se siente amenazada y acta con mayor agresividad para
recobrar su ventaja, los cual amenaza a la primera, aumentando su agresividad, y as sucesivamente. A
menudo cada parte ve su conducta agresiva como una reaccin defensiva ante la agresin de la otra;
pero la defensa de cada parte deriva de una escalada que escapa a la voluntad de ambas.
Ejemplo:
Nuestra industria desarrollo un ingenioso producto de alta costura que se basa en la elaboracin de
productos de lujo. Fue un xito inmediato entre aquellas personas que queran vestir con ropa de
calidad. Casi simultneamente, surgi un competidor con un producto similar. Al cabo de varios aos,
envidiando la participacin en el mercado de la otra compaa, nosotros redujimos el precio en un 20
por ciento. La competencia not una merma en las ventas y tambin rebaj los precios. A nosotros,
todava nos interesada recobrar nuestra parte en el mercado, bajamos los precios an ms. La
competencia nos imit a regaadientes, aunque sus ganancias empezaban a ser afectadas. Varios aos
despus, ambos apenas logrbamos mantenernos a flote, y la supervivencia de nuestros productos de
lujo era dudosa.
7. XITO PARA QUIEN TIENE XITO
Estructura:

Descripcin:
Dos actividades compiten por recursos limitados. A mayor xito, mayor respaldo, con lo cual la otra se
queda sin recursos.
Ejemplo:
Un gerente de la empresa textil se propone destacar a dos de sus mejores trabajadores, el desea que
ambos progresen en la empresa. Uno empieza a recibir trato preferencial, mientras el otro descansa una
semana por motivos de salud. Cuando el segundo protegido regresa a la empresa el gerente se siente
culpable y alude a esa persona, dando as ms oportunidades al primer trabajador. El primer trabajador
prospera, tiene ms oportunidades, el segundo solo consigue sentirse ms inseguro, realizando labores
menos eficaces y tambin recibiendo menos oportunidades. Aunque ambas personas tenan las mismas
actitudes al comienzo finalmente el segundo opta por retirarse.
8. TRAGEDIA DEL TERRENO COMN
Estructura:

Descripcin:
Los individuos utilizan un recurso comn pero limitado reparando nicamente en las necesidades
individuales. Al principio son recompensados, pero eventualmente hay una disminucin en las
ganancias, lo cual les induce a intensificar los esfuerzos. Al final agotan o erosionan el recurso.
Ejemplo:
El mdico exige y consume ms recursos del sistema financiador y as mantiene o incrementa sus
ganancias. Despus de un tiempo o demora, esta misma conducta multiplicada en otros mdicos reduce
lentamente el recurso y en consecuencia erosiona la renta de la profesin.
9. SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN
Estructura:


Descripcin:
Una solucin eficaz en el corto plazo tiene consecuencias de largo plazo imprevistas que requieren ms
uso de la misma solucin.
Ejemplo:
Es la de una persona que juega al Bsquet regularmente, sufre una lesin, la cual causa un problema en
los meniscos pero por no querer tratase, ingiere aspirinas regularmente para contrarrestar ese dolor en
la rodilla. Pero como el dolor persiste, va al mdico y este le dice que se tendr que operar la rodilla y
hacer 1 mes de kinesiologa; y le dice que si hubiera ido apenas haba empezado el problema no tendra
que operarse.
10. CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
Estructura:

Descripcin:
El crecimiento se aproxima a un lmite que se puede eliminar o desplazar hacia el futuro si la empresa o
individuo invierte en capacidad adicional. Pero la inversin debe ser intensa y rpida para impedir la
reduccin del crecimiento, pues de lo contrario no se har nunca. A menudo las metas decisivas o las
pautas de desempeo se rebajan para justificar la subinversin. Cuando esto ocurre, hay una profeca
auto predictiva donde las metas ms bajas conducen a expectativas ms bajas, que luego se traducen en
un mal desempeo causado por la subinversin.
Ejemplo:
Una empresa legal o una consultora, crece rpidamente cuando es pequea, brindando a sus miembros
importantes oportunidades de promocin. La moral crece y los miembros jvenes y talentosos estn
muy motivados, pues esperan transformarse en socios al cabo de diez aos. Cuando la empresa se
ampla, el crecimiento se vuelve ms lento. Tal vez comienza a saturar su nicho del mercado, o tal vez
alcanz un tamao para el cual los fundadores ya no tengan inters en sostener el crecimiento rpido.
Sea como fuere, esto significa menos oportunidades de promocin, ms rivalidades internas entre los
miembros jvenes y una cada general de la moral.