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Caso prctico: Southwest Airlines

1. Qu factores internos afectan y cmo afectan a las decisiones de los precios


de Southwest Airlines?
Los factores internos que influyen en la fijacin de los precios son los siguientes:
-La estrategia general de marketing, sus objetivos y el marketing mix: la empresa
pretende expandirse, maximizar su participacin en el mercado y con ello sus
beneficios. Para ello deba diferenciarse de su competencia para as atraer a los
clientes, y lo hizo mediante el establecimiento de precios bajos, entre otras cosas. El
resto de variables de marketing mix tambin pueden afectar a las decisiones sobre el
precio.
Esta compaa area ofrece un producto similar al que ofrece el resto pero a un bajo
coste, esto es posible debido a una serie de condiciones: la empresa cuenta con una
gran flexibilidad para trasladar los aviones en funcin de la demanda, no sirve comidas,
no ofrece entretenimiento electrnico, no ofrece un plan de jubilacin a sus
empleados Todas estas condiciones permiten a la compaa tener unos costes muy
inferiores a los de la competencia. Estos costes bajos le permiten establecer unos
precios menores que el resto y atraer a nuevos clientes aumentando as las ventas y
los beneficios.

2. Qu factores externos afectan y cmo afectan a las decisiones de los precios
de Southwest Airlines?
Los factores externos que influyen en la fijacin de precios son los siguientes:
-Mercado y demanda: la fijacin de los precios va a depender del valor que los clientes
le den a este servicio. Los clientes van a comparar los precios del servicio con las
ventajas de poseerlo. Los clientes con Southwest Airlines tendrn una mayor
flexibilidad de vuelos, menores prdidas de equipaje, vuelos directos Todo esto por
un precio inferior. Estas nuevas condiciones darn lugar a que las ventajas de poseer
este servicio, a este precio, sean superior en esta compaa que en el resto.
Nos encontramos en un mercado de competencia oligopolista en la que hay un gran
nmero de compradores y un nmero reducido de vendedores que son muy sensibles
a las estrategias de marketing de las dems compaas, por lo que una bajada en los
precios por parte de Southwest Airline provoca una gran prdida de clientes del resto
de compaas y el aumento de la demanda de los servicios que esta ofrece.

-Precios y estrategia de los competidores: a la hora de fijar los precios la empresa tiene
que tener en cuenta cuales son los costes, los precios y los servicios ofertados por el
competidor, en este caso US Airways entre otros.
Southwest Airlines intenta mejorar aquellas deficiencias de sus competidoras y a la vez
desarrolla un liderazgo en bajos costes que le permite establecer un precio muy
inferior a sus competidoras (un pasaje cuesta 49 dlares en Southwest Airlines y ese
mismo cuesta 200 dlares en US Airways).
Otro factor externo por el que en la actualidad esta compaa lder en bajos precios
est viendo como empeora su situacin, es la inflacin de los precios. Esta compaa
tena firmado una acuerdo con una petrolera, que ya ha acabado, por lo que se ver
afectada por los precios actuales del petrleo y esto aumentar sus costes reduciendo
el margen de beneficios.
















Inmaculada Guillamn Buenda 49197923A

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