Cartas formales

Las cartas formales se redactan en lenguaje formal, ya que la carta va dirigida a una persona de
jerarqua o a la cual uno no conoce y su intencin es comunicar un acontecimiento o hacer algn tipo de
pedido. Son requisitos de las mismas la claridad y la precisin.
Las cartas formales pueden redactarse de dos formas; la mayora de las veces, se escriben en primera
persona, por ejemplo !e dirijo a usted para solicitarle... yo compr" su producto.. o en tercera
persona, por ejemplo #l que suscribe le solicita... $el que suscribe sera el que escribe la carta y firma
abajo%. La persona gramatical utili&ada debe mantenerse a lo largo de todo el te'to; si se comien&a con
(#l que suscribe le solicita..) no se puede continuar diciendo (yo hice tal cosa..).

San *uan, +, de octubre de +,,- Fecha

Sr. .rancisco /orres 0.
1irector #scuela !u2o& 3ivera
43#S#5/#
Encabezado

#stimado 1irector
Saludo

!e dirijo a usted en mi calidad de representante del -v6 grado, con el fin
de solicitar autori&acin para reali&ar la tradicional despedida navide2a
que llevan a cabo los octavos a fin de a2o. #n esta oportunidad la
ceremonia sera el s7bado 89 de diciembre, a las +,, pm, en la Sala del
comedor de nuestra escuela.
Introduccin

:omo todos los a2os, los cursos se han dividido en comisiones que
estar7n a cargo de los distintos aspectos de la despedida, como la
msica, el orden de las sillas, el espect7culo y otros, por lo cual podemos
confiar en que todo saldr7 de la mejor manera.
Cuerpo

#sperando contar con su autori&acin y apoyo, se despide atentamente,
Despedida

#manuel 0arca
4residente del -vo. grado
Firma
:omo viste, las partes generales de una carta formal son siete
Fecha es lo primero que se escribe, y puede ir en el margen derecho o en el i&quierdo. *unto a la
fecha se escribe tambi"n el lugar desde donde se enva la carta. 5o es necesario incluir el nombre
del da de la semana.
Encabezado va luego de la fecha. Se debe escribir el nombre de la persona a quien va dirigida la
carta, y bajo el nombre, el cargo que la persona ocupa o alguna otra referencia pertinente. #s
convencional, aunque no obligatorio, que el encabe&ado concluya con la palabra ;4resente;.
Saludo debemos saludar al destinatario de manera cort"s, pero manteniendo siempre el lenguaje
formal.
Introduccin corresponde al primer p7rrafo de la carta, que debe contener la informacin que
permite entender el resto.
Cuerpo es el ;desarrollo; de la carta; un nmero indeterminado de p7rrafos en los que se e'pone
aquello que motiva la escritura. 5ormalmente una carta formal no debe ser muy e'tensa, pero es
conveniente que entregue toda la informacin necesaria y que est" bien redactada. #n este
sentido, no hay que caer en el error de que la carta debe ser breve.
Despedida peque2o p7rrafo que va al finali&ar la carta, en el cual se sinteti&a brevemente la idea
principal de la misma, y se cierra la comunicacin con alguna palabra amable.
Firma al final de la carta el emisor debe individuali&arse con su nombre y cualquier otra
informacin que sea relevante segn la ocasin. 4ara mandar una carta a un diario, por ejemplo, se
suele poner a dem7s del nombre, el nmero de documento.
#scriba la carta en un procesador de te'tos; hoy en da no est7 muy bien visto escribir una carta formal a
mano. <se un formato sencillo y est7ndar, de los m7s cl7sicos, en el que todas las oraciones comiencen
desde el margen i&quierdo.
1 :omience con la fecha, alineada como se coment arriba.
! #n ocasiones, se puede incluir el asunto de la carta en unas pocas palabras, para que el lector pueda
entender r7pidamente de que va a tratar. 4or ejemplo, ;=sunto interrupcin del servicio de electricidad en
el >arrio =eropuerto;.
" Salte" dos lneas y escriba el nombre del destinatario, el cargo y la direccin, alineada a la i&quierda.
<tilice un ttulo formal, tal como Sr., Sra. o 1r., porque se trata de una carta formal. #vite dirigirse al
destinatario por su primer nombre. 4or ejemplo, ;#stimado Sr. 4"re&;. Si no conoce el nombre de la
persona a la cual le enva la carta, puede poner su cargo, como en ;=l se2or 0erente ;. Si no sabe
tampoco esto, puede dirigirla al responsable adecuado, por ejemplo, ;=l se2or?a responsable del 7rea de
atencin al cliente;. Si est7 escribiendo a una empresa o asociacin, escriba el nombre de la misma, y
luego tambi"n escriba el nombre del destinatario; no se suele dirigir una carta a la empresa o asociacin
en s, sino a una persona de la misma.
# :ontine con el cuerpo de la carta, indicando el propsito principal por el cual escribe. #ste puede ser
desde trasladar una queja hasta finali&ar un negocio, pasando por solicitar informacin sobre productos o
servicios. Sea tan conciso como le sea posible. 0eneralmente, se comien&a con una frase como ;!e dirijo
a <d;, ;4or la presente, me dirijo a <d;, ;/engo el agrado de dirigirme a <d;, ;Le escribo con ra&n de; o
;!e comunico con usted;. Se suele terminar el cuerpo con una conclusin, como ;Le agrade&co
nuevamente sus atenciones y le reitero mi inter"s en trabajar en su empresa;.
$ Saltee dos espacios y concluya la carta con ;Sinceramente;, ;0racias;, ;Los mejores deseos;, ;Sin otro
particular, lo saluda atentamente;, ;=tentamente;, ;=gradeciendo su amable atencin;, ;Lo saludo
respetuosamente;, ;<n respetuoso saludo;, ;<n caluroso saludo;, seguido por una coma. @bviamente, no
todas las frases dicen lo mismo; en una carta de queja, podramos utili&ar ;Lo saluda atentamente;, para
escribirle a un escritor que admiremos, ;<n respetuoso saludo;, y si estamos haciendo un pedido
escribiramos algo que e'prese nuestro agradecimiento a la persona por leer y considerar nuestra carta.
% =l finali&ar, dej" cuatro lneas en blanco para su firma, y entonces escriba su nombre y otra informacin
relevante, como su nmero de documento, tel"fono, direccin o cargo. <na ve& impresa la carta, firme la
carta con un bolgrafo en ese espacio de cuatro lneas. =lgunas personas prefieren centrar la fecha y los
saludos finales, en ve& de alinearlos a la i&quierda.
=ntoine de SaintAExupry deca que algo es perfecto no cuando no hay nada que agregarle, sino cuando
no queda nada que quitarle. Bntente mantener la carta en una p7gina. 0eneralmente, una carta corta
obtendr7 una respuesta m7s r7pida que una larga, donde se divague demasiado en lugar de ir al grano. Si
cuando termina la misma encuentra que un p7rrafo o una oracin pueden ser borrados y la carta sigue
siendo entendible, brrelos.
:orrija su puntuacin, ortografa y gram7tica. <tilice la funcin de correccin de te'tos de su procesador, o
recurra a alguien que le corrija la carta antes de enviarla. 1e todas maneras, para estar seguro, pdale a
alguien m7s que lea su carta para ver si entiende lo que quiere decir.
Carta de &ueja
5unca escriba la queja o el reclamo como si estuviese enojado o irritado, no suelen ser tomadas en serio.
/mese su tiempo, estudie cu7les son los puntos que usted tiene a favor en su reclamo, y luego intente
pensar tambi"n en qu" cosas podran jugarle en contra al momento de reali&ar su queja. /ransmita
confian&a en su carta, no diga que ;piensa; que tiene ra&n; e'ija que se lo compense por los
desperfectos en el servicio o producto que usted adquiri. Bnfrmese bien antes de redactar la carta de
reclamo o queja; averigCe qu" asociaciones de proteccin al consumidor u otras amparan su reclamo.
:uando la presente, lleve + copias, una para dejar, y otra que debe llevarse usted, firmada por la persona
que se la recibi.
Su direccin
:iudad, estado, cdigo postal
$Su direccin de eAmail si est7 enviando un eAmail%
.echa
5ombre de la persona a quien debe dirigirse $si lo averigua%
/tulo $si lo averigua%
5ombre de la empresa
1ivisin de Duejas del :onsumidor $si no sabe a qui"n dirigirse%
1ireccin
:iudad, estado, cdigo postal
#stimado 'nombre de la persona si lo a(erigua)
3ef. 'n*mero de cuenta, si es el caso
#l da 'fecha, 'compr+, arrend+ o me repararon un$a% 'nombre del producto, n*mero de serie y
denominacin del modelo o descripcin del ser(icio prestado en 'lugar, fecha, y otros detalles
de la transaccin &ue sean importantes,
Lamentablemente, su producto 'o ser(icio no ha cumplido con lo esperado porque 'defina el
problema. !e siento decepcionado porque 'e-pli&ue el problema) por ejemplo, el producto no
funciona como es debido, el ser(icio no fue lle(ado a cabo correctamente, me facturaron una
suma errnea, algo no fue e-plicado claramente o fue mal interpretado, etc,,
4ara resolver el problema, le agradecera 'indi&ue a&uello &ue desea espec.ficamente &ue se haga)
la de(olucin del dinero, el reintegro del cargo a su tarjeta de cr+dito, una reparacin, un
cambio, etc,, =djunto copias 'no en(.e los originales de los documentos que tengo 'incluya
recibos, certificados de garant.as, garant.as, che&ues cancelados, contratos, modelo y n*mero
de serie, as. como cual&uier otro documento,
:onfo en su respuesta y en que se le d" una solucin favorable a mi problema. #sperar" hasta 'fije un
plazo antes de gestionar la ayuda de una agencia de proteccin al consumidor o de la @ficina de >uenas
4r7cticas :omerciales. Srvase comunicarse conmigo en la direccin arriba mencionada o, por tel"fono, al
'n*mero telefnico de su casa y/o oficina con el cdigo de 0rea,
=tentamente,
Su nombre
Carta de solicitud
=tt *uan?a 4"re&
1irector?a de 3ecursos Eumanos
.echa
=sunto 3educcin de *ornada LaboralFF
#stimado Sr. Lope&,
!ediante la presente deseo solicitar una reduccin de jornada laboral por motivos personales?familiares.
1espu"s de tratar este asunto con mi superior y con el objetivo de que nuestro departamento se vea
afectado lo menos posible, hemos llegado a la conclusin de que la jornada laboral que mejor se adapta a
las necesidades de ambas partes es la que transcurre en horario de GG de la ma2ana a HH de la
ma2ana?tarde.
La duracin solicitada de esta reduccin es de GG meses y deseara que fuera efectiva a partir del GG de
HH de II, por lo que, a fin de evitar posibles molestias, se lo comunico con tiempo anticipado.
Duedo a su disposicin para cualquier informacin adicional que necesite y para cualquier formulario que
deba rellenar.
=tentamente
1aniel Dualquiera.
Carta de 1resentacin
#l curriculum puede ir acompa2ado de una carta de presentacin, cuyo objetivo es interesar al empleador,
de manera que sea m7s probable que lea su curriculum, y resalte las habilidades que lo hacen apto para el
puesto. #s importante se2alar dos o tres caractersticas significativas o puntos fuertes por los que
consideramos que sera beneficioso contratarnos; no repita el curriculum. #vite un tono muy amistoso,
tanto en el saludo como en el inter"s que demuestre por el puesto. #s conveniente dirigirla a una persona
concreta, y evitar destinatarios gen"ricos.
Bgnancio Llorens #spl7
:alle >lasco Bb72e&, J, +6 >
,J,,8 =licante
=licante, + de junio de +,,K
1epartamento de 3ecursos Eumanos
E=/S@5, S.=.
=vda. =lmera, 9+, 86
,J,,J =licante
1e mi mayor consideracin
:on referencia a su anuncio aparecido en el peridico =>:, el da +9 de mayo del presente a2o, adjunto
remito mi currculum vitae, as como la fotografa solicitada.
1ada mi formacin en el 7rea contable, as como la e'periencia adquirida, considero que reno los
requisitos para desempe2ar correctamente el puesto ofrecido.
Duedo a su disposicin para ampliar la informacin que estimen necesaria.
= la espera de sus noticias, se despide atentamente,
*ulio 4"re&
Carta de 2gradecimiento
#s la carta que se enva tras una entrevista de trabajo. La carta de agradecimiento, adem7s de ser un
signo de cortesa, establece un clima de seguimiento o de puertas abierta con la persona con la que usted
haya tenido un contacto positivo, ya sea la presentacin a un empresario, el reconocimiento por la
concesin de una entrevista, o cualquier otro motivo que pueda serle til en su bsqueda de empleo.
>rindamos a continuacin algunos consejos y ejemplos de cmo redactar una carta de agradecimiento.
1. *os" 5avarro 4"re&
1irector del 1epartamento de 4ersonal
4=LB!#5/@S H S<#L@S, S.=.
46 Bndependencia, +M,
+-,,J A !adrid
!adrid, ++ de =bril de +,,J
#stimado Sr.
Duisiera agradecerle la entrevista que me concedi el da K de diciembre pasado para el puesto de *efe de
Lentas.
1e acuerdo con la informacin que me proporcion en la mencionada entrevista, acerca de los requisitos y
responsabilidades e'igidas para el puesto, y que creo que se ajustan perfectamente a mi perfil, le
comunico que contino estando muy interesado en ser seleccionado para su #mpresa.
1eseara me permitiera poder pasar una segunda ronda de entrevistas. Duedo a la espera de que me
comunique la fecha y hora de la pr'ima entrevista.
=tentamente
Sergio 4"re&
Carta de 3enuncia
=l renunciar un trabajo, es conveniente no sea slo de palabra, sino tambi"n formalmente a trav"s de una
carta de renuncia. Lo ideal es que la carta sea breve y concisa, donde est"n incluidos los siguientes
puntos
8. !encin de la renuncia y sus motivos. *unto con su intencin de renunciar, es recomendable que
e'plique por qu" se va. 4uede ser por un cambio de residencia a otra ciudad, porque su nuevo trabajo se
adapta m7s a sus preferencias o metas profesionales, etc.
+. #s imprescindible que informe de la fecha en la que dejar7 de trabajar. =dem7s es mejor que anuncie la
renuncia al trabajo con anticipacin.
J. 5o olvide e'presar su agradecimiento a su jefe por haberle permitido trabajar en esa organi&acin. #s
conveniente mantener buenas relaciones con su e' jefe, para posteriores bsquedas.
!"'ico, 1. .. +, de !ar&o de +,,N.
#!43#S=3B@, S. =. 1# :. L.
4rol. 4aseo de la .ortuna +,9,
!"'ico, 1. .. :. 4. ,N,8,
#stimado $nombre del *efe%
4or este medio presento ante usted esta carta de renuncia al trabajo, por as convenir a mis intereses al
puesto de #mpleado =dministrativo que vena desempe2ando, en la empresa a su digno cargo, con la cual
suspendo mi relacin laboral a partir del da de hoy, +, de mayo de +,,N.
4ara los efectos legales a que haya lugar y en los t"rminos de los artculos JJ segundo p7rrafo y 9J fracc.
B de la Ley .ederal del /rabajo, hago constar en este acto, que no se me adeuda ninguna percepcin por
concepto de sueldo, sobresueldo, compensacin, vacaciones, o ningn otro concepto, por lo que la
presente renuncia sirva de recibo m7s efica& conforme a derecho.
=grade&co cumplidamente la fine&a de su atencin y decidido apoyo del que fui objeto durante el perodo
que preste mis servicios a #!43#S=3B@, S. =. 1# :. L.
=tentamente,
*ulio 4"re&