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QU ES ISO?

Iso es derivacin de la palabra Griega igualdad, igualmente representan las siglas de


la Organizacin Internacional para la Normalizacin. Dicha organizacin es una
confederacin internacional fundada en 1946 (Pos II Guerra Mundial) para nicamente
publicar normativas para consistencia - ISO 9000 fue la primera Normativa
Internacional de Sistemas de Gestin publicada por la ISO. El mandato de la ISO es
en publicacin y no en la administracin de acreditacin, reconocimiento o
certificacin.
QU ES ISO 14000?
Es la serie de normativas desarrolladas por la Organizacin Internacional para la
Normalizacin. Dichas normativas proveen a la gerencia con la estructura para
administrar un sistema de gestin ambiental. Las serie incluye guas y una normativa
de especificaciones/requisitos designada ISO 14001:2004. La serie incluye disciplinas
en gestin ambiental, inspecciones - evaluacin - auditora en la gestin de proteccin
al medio ambiente, eco-estampado/etiquetas/sellos y normalizacin de productos
entre sus guas. Ms an ISO 14001 se puede integrar con Seguridad, Salud
Ocupacional e ISO 9001 para lograr un Sistema de Gerencia Integral (ejemplo,
Southern California Edison, ISO 14001:ISO 9001).
POR QU ISO "VERDE" 14000:2004 (ECO-GERENCIA)?
El trmino eco-gerencia se adopta de la Directiva Regulatoria de la Unin
Europea Nr. 761/2001 EMAS (Eco-Management Audit Scheme).
La necesidad de proteger el medio ambiente se tiene que convertir en hechos y no
meramente palabras, ms an los principios de desarrollo sustentable lo requieren.
ISO "verde" requiere la participacin de "todo" el ciclo operativo de la organizacin y
va mucho ms all del concepto de control y otros establecido por la Normativa en la
Gestin de la Calidad ISO 9000. Es en la integracin de ISO 9001 e ISO 14001 donde
calidad y ambiente es responsabilidad integral de "todos" dentro de una organizacin.
La Normativa Internacional aplica a todo tipo de organizacin y empresa ya sea
servicio, manufactura (como fabricantes de productos), bancos, hospitales, aerolneas,
gobierno, deprtamentos de defensa nacional, etc. La serie de normativas ISO 14000
no imponenno define el como hacer algo, son de caracter descriptivo. ISO 14001
requiere que se demuestre la responsabilidad mediante los requisitos establecidos en
la Normativa Internacional ISO 14001 inclusive contemplando la reglamentacin y
estatutos legales aplicables al alcance de la gestin operativa y comercial de la
organizacin - ver ISO 140012004 nueva clusula 4.5.2 y su enlace a 4.3.2.
Desafortunadamente no es comn que las empresas tengan elementos bsicos segn
estipula la Normativa Internacional ISO 14001:2004.
QU ES LA NORMATIVA ISO 14001:2004?
ISO 14001:2004 es un model que mediante especificaciones (Sistema de Gestin
Ambiental) atiende el tema ambiental para aplicar en empresas como gestin. La
Normativa ISO 14001:2004 tiene un esquema comparativo a ISO 9001:2000. La
Normativa ISO 14001 aplica a todo tipo de empresas ejemplo... montaje, fabricacin,
mdica, servicio, hospitales, arolineas... igualmente gobierno y otras entidades. La
normativa de con opcin a requisito bajo el esquema ISO 14000 es ISO 14001. ISO
14001, diferente a ISO 9001 el cual permite a la organizacin liberarse de requisitos
(ISO 9000-2008 ), ISO 14001 requiere que los mismos se atiendan. Se puede optar
a certificacin / registro o auto-declaracin. Certificar bajo registro implica
cumplimiento con la obligatoriedad legal aplicando los requisitos especificados en la
Normativa Internacional ISO 14001 y se realiza por una 3ra Parte competente. Ms
que implantar, el reto ISO 14001 reside en demostrar la mejora continua mediante
desempeo. Para folleto explicando cambios a la versin 2004 en formato PDF.
A QUIN APLICA LA NORMATIVA INTERNACIONAL ISO "Verde"?
A organizaciones y empresas cuya gestin afecte directa o indirectamente el medio
ambiente. La necesidad de proteger a nuestro ambiente acelerado por la competencia
global comienza en la implantacin y registro de operaciones a la Normativa
Internacional ISO 14001:2004. Esto obliga a otros a implantar un modelo o registro
de empresa con base a la Normativa ISO 14000.
La Normativa Internacional ha sido coordinada y evaluada por ms de 60 pases.
Dicha coordinacin est dirigida por el CT 207 (comit tcnico 207) que lo integran
ms de 40 pases.
El demostrar responsabilidad mediante un sistema de gestin ambiental (SGA) o
llmese tambin eco-gerencia (SEG) se ha convertido en una prctica comn y que los
mercados requieren. Numerosos pases y regiones ya han delineado o implantado
requerimientos para demostrar responsabilidad en la gestin ambiental -- algunos
ejemplos son Malasia, Mendoza-Argentina, Republica de China, Canad (pas lder del
CT 207), Unin Europea...
Los compradores nacionales e internacionales esperan que sus proveedores cumplan
con la estructura y los elementos de la Normativa Internacional ISO "verde" y as
asistir en reduccin de riesgo.
Las empresas (mayormente multinacionales y nacionales principales o de
primer nivel) requieren de sus proveedores evidencia y resultados que
demuestren responsabilidad en los servicios y los productos suministrados tal
como el reciclaje y la ISO 14001 prpocia esta oportunidad.
QU SE REQUIERE PARA DEMOSTRAR RESPONSABILIDAD EN LA GESTIN
AMBIENTAL?
La estructura en la gestin ambiental incluida en la Normativa Internacional ISO
"verde" se puede resumir en varios reqiuisitos, generalidades.


Definir y difundir una poltica Ambiental que responda:


...en la bsqueda de cumplir con el marco regulatorio.

Apoyar los principios de desarollo sustentable.

Proteccin del Medio Ambiente
Prevencin de la polucin/contaminacin.


Documentacin de un sistema ambiental capaz de cumplir con los
requisitos de la Normativa ISO 14001 los requisitos de documentacin
pudiesen ser similrares a los de ISO 9001, por ISO 14001 no requiere
puntualmente un manual. Es imprescindible que el sistema de gestin
ambiental (SGA) posea documentacin no burocrtica y si para identificar,
clasificar, enfrentar y controlar los riesgos que enfrenta la organizacin. Es
importante que se implante as para que la comunicacin,
entendimiento,... responsabilidad sea consistente y se evidencie mejora
en el desempeo ambiental.


Asegurar una implantacin consistente entre la prctica, los mtodos y la
documentacin. Integrar un esquema de mejoras (continuas) mediante
objetivos y metas. Incluir la accin a tomar en caso de accidente y/o
incidentes de impacto al medio ambiente.


Medir la adecuacin del sistema de gestin ambiental; la gerencia evala y
diagnstica el nivel de cumplimiento y toma accin cuando se descubre
incumplimienyto legal para la mejora. Dicha tarea ser asistida por un
programa de auditoras interno que requerir personal tcnicamente
competente. Los incidentes y resultados de las auditoras debern definir
reas deficientes y mediante accin correctiva su solucin. Dicha accin
requiere analizar la causa de la situacin o problema y no simplemente
atacar el sntoma.

QU ES CERTIFICACIN Y REGISTRO?
Es el proceso por medio el cual un tercero, llmese Organismo de Certificacin,
examina, evala y valida el sistema de gestin ambiental (SGA) conforme a los
requisitos de la Normativa ISO 14001:2004. Dicho examen, evaluacin y validacin
se hace para la certificacin y comprende de una serie de auditoras (por
profesionales) para verificar conformidad. Una vez la empresa / organizacin
aprueba se recomienda para otorgar certificado de registro y a su vez queda
registrada al esquema de los requisitos ncleo de la serie ISO 14000 (llmese
especficamente ISO 14001) o equivalente nacional (ej, en Irlanda IS 310).
Invariablemente para certificar ISO 14001 la empresa tiene que demostrar
cumplimiento a la obligatoriedad legal. Desafortunadamente organismos de
certificacin con propsito e inters en la facturacin verifican sin obligatoriedad
legal.
El propsito de calificar auditores es para mantener competencia, integridad y
disciplina en el esquema de registro. Los auditores calificados se emplean o
contratan por empresas de registro / certificacin para auditoras de tercera parte.
Un organismo de certificacin poseer acreditacin - reconocimiento posiblemente
ofrece credibilidad al esquema / protocolo de registro siempre que no sea para
proteccin de un grupo especial.
El registro es al Sistema de Gestin (SGA/SEG) y por ende la marca ISO 14001 est
excluida de estar identificada directamente al producto (o servicio). La marca es
permitida en publicaciones de promocin y publicidad. El esquema para estampado
y/o etiqueta es similar al del SGA pero difiere para cada producto, aunque algunas

regiones tienen un esquema definido.
POR QU CERTIFICACIN?
Adems de razones clsicas de sustentabilidad y proteccin ambiental, las empresas
que certifican/registran el SGA/SEG toman ventaja demostrando competencia
ambiental y cumplimiento legal y mediante la gestin mercadotecnia pudiesen
adquirir una posicin ventajosa en los mercados. Ms an hace sentido como parte
de la estrategia en los negocios (ya que empresas de primer nivel lo requieren). En
la evaluacin inicial se considera la premisa Puede mi empresa deparar de la
implantacin y registro con base en la ISO 14001? Si le proveen a una multinacional
la respuesta sera NO, pero an las pequeas y medianas tienen que considerar el
efecto "domino".
Muy pocas empresas poseen su SGA/SEG con registro a un esquema similar o
compatible con base en la Normativa Internacional ISO 14001.
Alterno a registro se puede declarar conformidad a la Normativa Internacional ISO
14001 por la propia empresa.
CMO INICIO...?
Con un evaluacin objetiva del estado y situacin actual de la empresa con base a la
Normativa ISO 14001, luego del cumplimiento y obligatoriedad ambiental legal. Los
organismos de certificacin ticos y con moralidad e integridad aseguran
cumplimiento legal y la ISO 14001 es una herramiento que ayuda.
Los recursos requeridos para implantar y mantener un sistema SGA (con base en los
requisitos de la Normativa Internacional ISO "verde ") se evaluar como parte de la
estrategia de la empresa a largo alcance.
Desde el comienzo la implantacin depender grandemente de la cultura de
organizacin, el estado del sistema actual, situacin de riesgos, cumplimiento a las
leyes y reglamentacin aplicables a la regin y la habilidad de la empresa en
trabajar en equipo. Los siguientes elementos son indispensable hacia para el xito
del proyecto de implantar un SGA y/o sistema de eco-gerencia (SEG) con base en la
Normativa Internacional:

Anlisis &
Diagnstico
Lo ms temprano posible haga una evaluacin y anlisis de la
situacin actual definir las fortalezas y debilidades, entre otros
elementos crticos.

Compromiso El proceso hasta el registro requiere del envolvimiento y el
compromiso de la gerencia-direccin para completar el proyecto y
exitosamente continuarlo.
Enfoque Se establecer y continuar un sistema de objetivos y metas que
demuestren el compromiso a mejoras. Dichas mejoras estarn
orientadas a no impactar el ambiente, asistir en la preservacin de
recursos naturales, apoyar en los principios de "desarrollo
sostenible", prevencin de la polucin y acatamiento al marco
regulatorio.
Preparacin Asignar y organizar los recursos necesarios para apoyar y
establecer la prioridad de tal que se asegure el xito en la
implantacin.
Capacitacin /
Formacin
La ruta hacia registro requiere capacitacin y adiestramiento del
personal que afecta el sistema operativo y ambiental con
responsabilidad por la implantacin, documentacin y auditora del
sistema. Dicha capacitacin puede incluir: orientacin ISO 14000,
compendio de la Normativa Internacional, planificacin, tcnicas
para solucin de problemas, medicin del sistema, cursos
especficos de las regulaciones de la regin, tcnicas para reduccin
de contaminacin, mejoras continuadas, mantenimiento,
calibracin,...
Documentacin Fase inicial y en algunos casos ardua, es importante para que la
documentacin refleje las prcticas, se contemplen las pautas de
los requisitos regulatorios, estatuto / reglamentacin y otros
aplicable ante las clusulas de la Normativa Internacional (sin que
sea burocrtica)... reconocer que la carga documental no es la de
una ISO/TS, AS9100, ISO 13485, ISO 9001:2008, ISO 22000...
Correccin Se implanta un esquema efectivo en correccin imediata
conducente a solucionar problemas y no simplemente atacar
sntomas.
Prevencin Se requiere integrar un esquema que no solo evale las posibles
causas de problemas pero que las soluciones implantadas sean con
base a la causa y con miras preventivas... desde planificacin
partiendo de 4.3.1 se comienza...

CMO SELECCIONO AL ORGANISMO de CERTIFICACIN o a la
CERTIFICADORA?
Se selecciona, de preferencia al organismo de certificacin o a una de sus sucursales
de estos llmese "certificadora" (preferiblemente si tiene su empresa opcin,
Organismo de Certificacin) cuidadosamente por ser una relacin de largo alcance.
Existen Organismos de Certificacin y Certificadores por esquemas nacionales
de diversos pases. Estos siguen prcticamente protocolos similares aunque no
"todos" operan de igual forma. Algunos son ms conocidos y aunque
posean "memorandum de acuerdo" a nivel internacional hemos encontrado que el
proposito, moralidad, la tica y la integridad varia significativamente. Se
recomienda un Organismo con alcance Internacional o Certificadora local que
satisfaga la estrategia de la empresa que pudiese poseer reconocimiento
internacional, conocimiento en su industria y parlesu idioma y cultura. La empresa
ser cuidadosa en seleccinar un organismo o certificador que no le haya provisto
consultora ya que tendra en riesgo la validez de la certificacin, y aunque la
combinacin consultora y certificacin es comn se cuestiona el tema de tica,
integridad, propsito y moralidad. Por tanto seleccione un organismos que no
provea consultora y que s provea valor agregado, sea cordial y amigable, no hay
razn para arrogancia y prepotencia - visite nuestra pgina de Organismos en
Ingls o Espaol.
CUNTO CUESTA EL PROCESO HACIA LA CERTIFICACIN?
Es difcil responder a esta pregunta en trminos especficos por la razn que
certificacin se esta convirtiendo meramente en un esquema de facturacin. Cada
organismo es nico y las empresas tienen diferentes necesidades. Recordar que la
preparacin e implantacin requieren el mayor tiempo y de igual forma se requiere

inversin.
El costo directo del organimo para certificacin est basado en el riesgo, tiempo
invertido, gastos asociados y viticos.
Los costos asociados en el proyecto de implantacin son el uso de recursos
nicamente internos, depender de servicios externos (consultora) o la combinacin
de ambos. Sugerimos enfaticamente no seleccionar un organismo que provea
consultora y adems certificacin.
Ejemplo - una empresa en servicios de transporte en Europa encontr que los
beneficios de implantar un sistema de gestin ambiental excedieron los costos. Los
costos asociados al tiempo dedicado por la gerencia, consultora, capacitacin,
comunicativos y el proceso de integrar ISO 9000 a ISO 14001 fueron
aproximadamente $18,000.00USD (no incluye el protocolo de registro). El retorno
en la inversin mediante el ahorro energtico, insumos, agua, materiales y reciclaje
se estima a $23,000.00USD anuales y no incluye consideraciones favorables de
clientes y relaciones pblicas.
Para datos ms especficos, puede solicitar informacin a BULLTEK va correo-e
acontacto
CUL ES EL RETORNO EN LA INVERSIN?
Como resultado de una implantacin en busca de registro a una Normativa
Internacional, muchas empresas han logrado reduccin en costos operacionales y en
el tiempo/ciclo del producto o servicio. En un estudio se encontr que empresas de
fabricacin y/o manufactura han obtenido entre un 15 y 35 por ciento en reduccin
de costos.
En adicin es incalculable - Cul es el precio de un solo litigio legal o si por
desapercibido se viola alguno estatuto legal o reglamentacin Federal/ Nacional?
Ejemplo: Business Partne de nuestro grupor, Bank of America, ahorra aprox.
US$500,000 anuales mediante el programa de reciclado.
ES LA CERTIFICACIN IMPORTANTE PARA MI EMPRESA?
Con una poblacin mundial de 7+ billones, todo indica que la implantacin de un
SGA/SEG con base en la Normativa Internacional " se convertir en la norma y no la
excepcin" - requerimiento indispensable para algunos, competitividad para otros y
supervivencia para la mayora.
La respuesta a las siguientes preguntas ayudarn en la evaluacin y la prioridad de
implantar eco-gerencia con base a ISO "verde".


Cul es la intencin de sus clientes principales en los prximos
aos? Cmo conoce usted esto?
Cmo el registro / certificacin afectar las exportaciones o
ventas domsticas? Cmo conoce usted esto...?

Cul es la tendencia de mis competidores y la aceptacin del
mercado, referente a la responsabilidad ambiental? Sabe qu
van o estn haciendo sus competidores?

Referente a la Normativa ISO 14001 cul es el estado del
sistema operacional de la empresa?

Qu iniciativas tiene usted en vigencia para reducir merma,
residuos, desperdicios, contaminantes, litigacin legal y mejoras
a la capacidad sin aumentar los recursos disponibles?

Otros... de igual inters para certificar ISO 14001:
Hay inters en una alianza?
Se busca una lnea de crdito?
Se justifica compra de tecnologa por la va ambiental a tazas de inters
ms baja?
La empresa considera ir pblica (ej., NYSE, NASDAQ, Nisei, entre otros)?
Si es su organizacin proveedora a las automotrices Estadounidenses, Europeas o
Asia... Renault, Nissan, DaimlerChrysler, Ford, GM, Toyota... no tiene eleccin.
Tiene que implantar ISO 14001 y en muchos casos certificar.

Quizs la pregunta ms importante es...

Cunto puedo esperar antes de implantar un sistema de gestin qu
objetivamente demuestre responsabilidad ambiental y
asista en reduccin de riesgo?