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Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez


Barquisimeto- Estado Lara






La Gestin de Tecnologa y la Generacin de Conocimiento
Caso zara.





Integrantes:
Gimberly Picone
Wayling Casamayor
Fanny Amaro
Merly Rodriguez





Introduccin
Si queremos que nuestra empresa estn al ritmo de hoy en da, debemos
tomar en cuenta los avances de la tecnologa, debemos considerar el
conocimiento, como el ideal para poder almacenar la informacin o datos al
gestionar informacin tecnolgica.
Muchas empresas ya estn involucradas de algn modo, con la tecnologa de
la informacin. Uno de los principales motivos del xito logrado de zara es por
la capacidad de sumistrar sus productos con su sistema flexible para darle ms
alcance a sus clientes y lograr colocarse entre una de las principales marcas
garantizando calidad y buen servicio.















El conocimiento del mercado y del cliente se puede mejorar gracias a las
nuevas tecnologas, en el caso de zara con sus tiendas y servicios virtuales
hacen que el contacto con el cliente sea an ms rpido, este aprendizaje
organizacional se aplica como por ejemplo: el trato al cliente, en zara son
conscientes de que sin clientes no tendra razn de ser. El conocimiento de
mercado es uno de los conocimientos presentes que se deben considerar, el
conocimiento explicito es uno de los elementos ms importantes de la
compaa, ya que el sector se mueve segn la tendencia de la moda, por lo
que saber que es lo quieren los consumidores toma mucha importancia. Para
gestionar el conocimiento nos encontramos con el cualitativo ya que est
basado en datos, este grupo trabaja con tres modelos de desarrollo comercial,
con una flexibilidad mucho mayor, la cual resulta muy positiva para lograr la
gestin del conocimiento.
Entre las herramientas tecnolgicas que se implementan en la gestin del
conocimiento, tenemos la Empresa en red, que es el resultado de la
convergencia de los cambios organizacionales y la asimilacin del uso del
internet, uno de los grandes cambios que las tecnologas de la informacin y
comunicacin, ha facilitado a la organizaciones modernas, la capacidad de
automatizar procesos repetitivos mejorando funcionalmente.
El desarrollo del tic ha originado el nacimiento de una nueva economa basada
en el conocimiento, lo que implica el uso del mismo en todas las actividades
productivas, si bien la informacin puede ser registrada y guardada en un
computador, por el contrario, las TIC ha asumido un papel fundamental en las
organizaciones, propiciando la aparicin de un nuevo modelo organizativo y de
gestin, conocido como empresa de red, dicho modelo se caracteriza por el
establecimiento de estructuras organizativas, flexibles, procesos productivos
ms rpidos, como lo es en este caso el de Zara.
Los modelos estratgicos fundamentados en la generacin y uso de la
informacin y el conocimiento, el desarrollo de las tecnologas ha tenido un
gran impacto en la produccin, contribuyendo a la organizacin del trabajo. Con
la llegada de las tecnologas el sector textil ha tenido una mejor gestin de
informacin entre las distintas fases del producto, este nuevo sistema permite
adaptar oferta y demanda de manera casi inmediata, las principales
innovaciones de las TIC en las empresas de confeccin textil se producen en el
mbito de los sistemas de produccin y gestin del proceso
Zara, es la nica empresa de confeccin textil en el mbito internacional que
dispone tambin de procesos propios de fabricacin.
El modelo zara ha sabido utilizar con xito, el factor tiempo por encima de los
costos de produccin, es ms, dicha estrategia le ha permitido crear un modelo
de negocio capaz de responder a la demanda en cuestin de semanas,
adaptndose al cambio de tendencias y modas, Zara se ha dedicado a
perfeccionar su estrategia tratando de superar los diferentes desafos que se le
han presentado, en sus comienzos uno de los retos que se les presento, fue la
necesidad de ofrecer un producto de calidad aceptable y aprobado por los
consumidores, esto se debi a que los consumidores se negaban a reconocer
ropa de marca, lo que impulso a su fundador a buscar expandir su negocio
para que sus productos tuvieran mayor reconocimiento en el mercado.
En el caso de Zara, se evidencian las siguientes etapas del ciclo de inteligencia
tecnolgica: la distribucin, anlisis, utilizacin y evaluacin y anlisis de las
necesidades.
La cadena de suministro de la empresa es rpida y flexible, el sistema de
aprovisionamiento permite que los productos sean disponibles a corto plazo,
as se cambian las colecciones muy a menudo. Entre las caractersticas
tecnolgicas tenemos las ventas por internet y el modelo de informacin rpida,
lo que le permite al cliente tener la informacin oportunamente y accesibilidad a
los nuevos productos, lo que hace que Zara sea rentable y una marca
reconocida mundialmente.




Conclusin
Las empresas como Zara buscan dominar el mercado, en donde se
desarrollan, en el da a da trabajan en aumentar la demanda global y total de
su marca.
Aunado a ello zara cuida su participacin en el mercado actual, esto quiere
decir, que no por enfocarse en el futuro descuida su presente, empresas como
zara entienden muy bien que el exitoso desarrollo del presente, se encuentra el
crecimiento del futuro y conjunto con la tecnologa puede seguir expandindose
mucho ms.