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Caribean International University

MBA en Mercadeo
Trade Marketing
ENTORNO DE COMERCIO GLOBAL
Elaborado por:
Lcdo. Jhonnathan Villarreal
Maracaibo, Octubre de 2014
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El entorno econmico internacional ha surido !randes " dr#sticos cambios durante los
$ltimos a%os, desembocando en importantes transormaciones estructurales "
dese&uilibrios a!udos.
'entro de las tendencias &ue se han dado se pueden resaltar las si!uientes:
(ambios en el uso de las materias primas. Los materiales sint)ticos !anan
importancia relati*a con respecto a los productos primarios.
Modi+caciones en el uso de la mano de obra. La automati,acin ha sustituido !ran
parte de la mano de obra no cali+cada " a la *e, ha crecido la demanda por mano
de obra cali+cada.
Ma"or )nasis en produccin industrial. Este tipo de bienes han ad&uirido ma"or
*alor con respecto a la produccin primaria.
-ncremento en el *olumen del comercio e.terior.
/ni*ersali,acin del sistema +nanciero. Los 0u1os +nancieros a ni*el internacional
han crecido uertemente " superando por mucho al monto del comercio
internacional.
El actor tecnol!ico. La tecnolo!2a ha sido uno de los actores &ue m#s ha incidido
sobre todas estas tendencias, permitiendo cambios radicales en los procesos
producti*os, &ue !enera como consecuencia cambios en el uso de los actores
producti*os " *ariando as2 las distintas relaciones econmicas tanto a ni*el interno
como e.terno.
El proceso de !lobali,acin ha modi+cado la con+!uracin de la econom2a internacional "
tra"endo como consecuencia una serie de implicaciones.
3pro*echamiento de las *enta1as comparati*as 4din#micas4. Las *enta1as
comparati*as han de1ado de depender tanto de la dotacin natural de recursos de
las econom2as, para pasar a ser desarrolladas por el cambio tecnol!ico, la
inno*acin, la capacitacin " la educacin del recurso humano, la inraestructura,
entre otros actores.
La competencia " la competiti*idad. 5e ha de1ado de lado la perspecti*a del
mercado local o de un nicho de mercado, para empe,ar a pensar a ni*el !lobal.
La reestructuracin industrial. 5e busca ele*ar la producti*idad, omentar una base
tecnol!ica m#s amplia " desarrollar nue*as *enta1as comparati*as
El mar6etin! aplicado a otras culturas o a dierentes realidades a1enas a nuestro entorno,
debe tener en cuenta m$ltiples actores en el desarrollo e introduccin de productos.
(uando una empresa busca posicionarse internacionalmente " compara las acti*idades a
reali,ar en su base de operaciones con las &ue debe reali,ar en un entorno dierente,
encontrar# &ue los actores de ).ito no siempre son los mismos7 las *enta1as competiti*as
de al!$n producto pueden *ariar en relacin a la competencia, las preerencias " !ustos de
las personas *ar2an en t)rminos de nocin de marca, preerencias, ni*el de consumo o
simplemente la orma de apro.imarse al consumidor debe tener al!una caracter2stica
especial.
! C"lt"ra# Las dierencias en el entorno cultural " los *alores de las sociedades
!eneran el primer problema de mercadeo internacional. Entender las costumbres,
h#bitos " preerencias de las sociedades es !arant2a de una apro.imacin e.itosa a
mercados or#neos. (uando se conunden los *alores propios con los *alores de las
sociedades con las &ue se busca establecer de manera inadecuada " con el ries!o
de &ue los consumidores no entiendan lo &ue se les orece.
$! Restricciones co%erciales# (onsiste en identi+car las tarias, cuotas de
importacin, restricciones le!ales e impuestos &ue aplican a las empresas en los
dierentes pa2ses. /n an#lisis de costos relacionado con la parte le!al e impositi*a
ser# undamental para determinar la *iabilidad en la introduccin de productos en
mercados internacionales.
&! Controles %onetarios y estabilidad 'nanciera# /n actor cla*e es determinar la
se!uridad de las in*ersiones. Es importante identi+car el !rado de ries!o monetario
el ni*el de e.posicin " *ulnerabilidad +nanciera del pa2s en donde se piensa
in*ertir.
8a" &ue obser*ar actores como la estabilidad de la di*isa e.tran1era, disciplina del
!obierno en sus !astos, !rado de endeudamiento, etc. el caso m#s importante en la
actualidad es el Vene,olano, en donde ha" muchas dudas acerca de su capacidad de
responder por sus obli!aciones.
(! Restricciones de )ro)iedad y de )ersonal# Los estados en muchas ocasiones le
dan !ran importancia al tema de la propiedad " la participacin de las personas. En
muchas ocasiones se a*orece la entrada de empresas e.tran1eras a cambio de
puestos de traba1o o participaciones en el ne!ocio.
/n e1emplo cl#sico de restriccin de propiedad se present cuando el 9obierno de la
-ndia le pidi a (oca:(ola la rmula t)cnica de su receta para permitirle operar en
su pa2s. (oca:(ola pre+ri salir del mercado 8ind$ a cambio de prote!er su secreto
tecnol!ico.
Otros actores importantes son:
1. ;eli!in " (ostumbres.
2. Estabilidad pol2tica " le!al.
<. (ompetencia interna " aceptacin local.
Las dierencias presentes en los #mbitos social " cultural aectan las oportunidades "
din#micas de mar6etin! en todo el mundo. En el mundo, las culturas se caracteri,an por
tener tanto dierencias como similitudes, por lo &ue el especialista en mar6etin! debe
identi+carlas, estudiarlas, comprenderlas " desarrollar estrate!ias &ue *a"an acorde a las
culturas de los pa2ses donde har#n ne!ocios. 3&u2 es donde empe,amos a utili,ar los
conceptos de estandari,acin " adaptacin para decidir el !rado en &ue nuestra me,cla de
mar6etin! se desarrollar# de la misma orma o de dierente orma, con el +n de e*itar
con0ictos, cho&ues culturales o el racaso de nuestra oerta.
/na comprensin cultural prounda puede ser una uente de *enta1a competiti*a para las
empresas !lobales, "a &ue )sta brinda un camino para la con+an,a en los ne!ocios,
permite apro*echar oportunidades culturales &ue otras empresas e.tran1eras no *en,
!enera un punto de *ista dierente " local, " desarrolla empat2a cultural. =o slo debemos
*er la orma en &ue el mar6etin! internacional se *e in0uenciado por la cultura, sino
tambi)n la aceleracin en la !lobali,acin de la cultura " el cambio cultural &ue est#
!enerando el mismo mar6etin!. (uando las empresas !lobales rompen las barreras
culturales al e.pandirse a nue*os mercados con sus productos, las personas empie,an a
*erlo como una amena,a al comple1o cultural de su sociedad, " a&u2 es donde se empie,an
a desarrollar los problemas.
>oda empresa &ue opera como una multinacional, pero con estrate!ias dise%adas por "
para sus entidades en con1unto para optimi,ar el apro*echamiento, en todos los pa2ses
donde opera. ?(oca (ola@ es una >ransnacional. >oda empresa &ue opera como una
transnacional, pero &ue *e toda la >ierra como mercado potencial " posible uente de
suministros, por lo &ue dise%a sus estrate!ias tomando en cuenta el mundo entero. ?Mc
'onalds@ Es una Empresa 9lobal. Las empresas siempre se le presentan *arias barreras
para uncionar en dierentes pa2ses como lo son:
Aol2ticas de importacin, por e1emplo: tarias, " otras car!os por importacin,
restricciones cuantitati*as, licencias de importacin, barreras aduanales.
Areocupaciones !ubernamentales, por e1emplo: pol2ticas de compra nacional "
licitaciones cerradas.
Balta de proteccin a la propiedad hori,ontal por e1emplo: re!2menes inadecuados de
patentes, derecho de autor " marcas re!istradas.
;estricciones comerciales &ue aectan al comercio electrnico, por e1emplo: medidas
de taria " no arancelarias, re!lamentos " est#ndares onerosos " discriminatorios,
impuestos discriminatorios.
En conclusin, Multinacional: t)rmino aplicado a las corporaciones &ue desarrollan
acti*idades de ne!ocios en *arios pa2ses al mismo tiempo. Los t)rminos empresa
transnacional o internacional son sinnimos del t)rmino multinacional. 'e i!ual orma,
los conceptos empresa " compa%2a pueden considerarse como sinnimos de
corporacin. 5us acti*idades consisten en la produccin de bienes " ser*icios o en la
distribucin de los mismos, as2 como la creacin de sucursales o +liales en los pa2ses en
los &ue operan, por e1emplo sudante. abrica telas en sus dierentes ramos pero en el
los pa2ses de ba1a temperatura abrica tela !ruesa " con caracter2sticas a la ,ona "
personalidad en cambio por decir Vene,uela o los pa2ses de temperatura tropical son
telas del!adas, otro e1emplo es coca cola &ue no tiene abrica en la -ndia para prote!er
su marca re!istrada o patente "a &ue es obli!ada a decir sus ormula " en Vene,uela "
otras partes del mundo se le respeta el secreto de su productos o patentes.
Las empresas multinacionales i!ualmente respetan la cultura " las re!las le!islati*a de
cada pa2s donde se residencian.