Slide 1:

TEORA DE LA ORGANIZACIN TEORA S MOTIVACIONALES

Slide 2:
la motivacin es el proceso que impulsa a la persona a tener conductas sostenidas y orientadas a conseguir determinadas
metas. La motivacin implica que la persona est dispuesta a hacer mucho esfuerzo para conseguirla. MOTIVACIN

Slide 3:
CONSIDERACIONES Los aspectos motivadores no son los mismos en todas las personas y varan con el tiempo y la
situacin. Motivar no es fcil para ello se deben conocer las necesidades de las personas. Una organizacin debe ser capaz
de crear condiciones para que un empleado se motive. Una de las capacidades principales de un directivo (sino la
principal) es su habilidad para generar y despertar entusiasmo.

Slide 4:
Proceso de motivacin Primera etapa: necesidad insatisfechaSegunda etapa: surgimiento de la tensinTercera etapa:
activacin de los impulsosCuarta etapa: conducta orientadaQuinta etapa: satisfaccin de la necesidadSexta etapa:
reduccin de la tensin Teoras de motivacin

Slide 5:
Teoras de motivacin Teoras de contenido Las deficiencias en las necesidades individuales activan tensiones dentro de la
persona, que inician una conducta. Teoras de proceso Tratan de explicar y describir cmo se inicia, dirige, mantiene y
detiene el proceso de la motivacin. Se concentran en cmo ocurre la motivacin.

Slide 6:
Teoras de Contenido: - Teora de la Pirmide de las Necesidades. (Abraham Maslow) - Teora X y Teora Y
(Douglas Mc. Gregor) - Teora de la Motivacin Higiene (Frederick Herzberg) - Teora ERG (Clayton Alderfer) Teora
de las Necesidades. (David Mc. Clelland) Teoras de Proceso: - Teora de las Expectativas. (Vctor Vroom) - Teora de la
Equidad. (Stacey Adams) - Teora de la Modificacin de la Conducta-Reforzamiento. (Skinner)

Slide 7:
y X Las teoras X y Y, son dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los dirigentes
para motivar a los empleados y obtener una alta productividad McGregor en su obra "El lado humano de las
organizaciones" describi dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomin teora X y teora Y. Los
primeros consideran a sus subordinados como animales de trabajo que slo se mueven ante el yugo o la amenaza, los
segundos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Slide 9:
FACTORES HIGINICOS F. Herzberg llam "factores higinicos" a los que, si faltan en el contexto laboral, causan gran
desazn en el trabajo pero, si estn presentes, no motivan necesariamente. Estos factores son extrnsecos al trabajo, es
decir, se relacionan con las condiciones en que el trabajador ejecuta sus labores. Algunos de estos factores son los
siguientes: El salario suficiente. Tener un trabajo de planta, no eventual.Condiciones fsicas de trabajo (ventilacin,
iluminacin, temperatura).Buena relacin con el jefe. Tener buenas prestaciones.Tener una adecuada supervisin y
retroalimentacin.Buenas relaciones con los compaeros de trabajo.Adecuadas polticas de la compaa.Estatus.

Slide 10:
FACTORES MOTIVACIONALES Herzberg llam factores motivacionales a aquellos que, si estn presentes, producen
fuerte motivacin en los empleados, pero cuya ausencia no necesariamente produce insatisfaccin. ejemplo: Posibilidades
de crecimiento y desarrollo en el trabajo.Que el trabajo sea relevante y significativo para la persona.Responsabilidad y
autoridad para tomar decisiones.Oportunidad de ser creativo en el trabajo y de que se adopten esas ideas.Posibilidad de
realizacin.El trabajo mismo.Sensacin de logro.Reconocimiento.

Slide 12:
ERG de Clayton Alderfer Existence, Relatedness and Growth (Existencia, Relacin y Crecimiento) En verdad no se basa
en elementos nuevos, sino que fundamenta sus tres grupos de necesidades en la pirmide de necesidades de Maslow. La
correspondencia es la siguiente:

Slide 13:
Existencia, el grupo de necesidades que satisface son las relacionadas con los requisitos bsicos de la vida (necesidades
fisiolgicas y de seguridad). Relacin, como expresa su nombre requiere para su satisfaccin de las relaciones
interpersonales y la pertenencia a algn grupo (necesidades sociales o de pertenencia). Crecimiento, representa el deseo de
crecimiento interno as como necesidades de reconocimiento, autoestima, autorrealizacin y desarrollo personal
(necesidades de estima y autorrealizacin).

Slide 14:
- Necesidades de Realizacin Necesidades de Filiacin Necesidades de Poder David McClelland 3-Need Theory
Achievement, Affiliation, Power

Slide 15:
David McClelland La teora se basa en tres necesidades: Necesidades de Realizacin, su inters es desarrollarse,
destacarse aceptando responsabilidades personales, se distingue adems por intentar hacer bien las cosas, tener xito
incluso por encima de los premios. Buscan el enfrentamiento con problemas, desean retroalimentarse para saber sus
resultados y afrontan el triunfo o el fracaso. Necesidades de Poder, su principal rasgo es el de tener influencia y control
sobre los dems y se afanan por sto. Prefieren la lucha, la competencia y se preocupan mucho por su prestigio y por
influir sobre las otras personas incluso ms que por sus resultados. - Necesidades de Filiacin, su rasgo esencial ser
solicitados y aceptados por otros, persiguen la amistad y la cooperacin en lugar de la lucha, buscan comprensin y
buenas relaciones.

Slide 16:
TEORA DE LAS EXPECTATIVAS Define la motivacin como el proceso que gua a la persona en la eleccin entre
diferentes alternativas de actividad voluntaria. La mayor parte de los comportamientos estn bajo el control voluntario de
la persona La tendencia para actuar en cierta forma depende de qu tanto est convencida la persona de que sus acciones
la conducirn a lograr cierto resultado y tambin de qu tan atractivo es este ltimo para ella. La lgica de la teora es que
toda persona se esforzar por cumplir con las conductas que cree que la llevarn a obtener aquello que desea, siempre y
cuando piense que es posible lograrlo. Victor Vroom

Slide 17:
Es el resultado del producto de tres factores que son: Valencia, Expectativa y Medios. Valencia. Es la inclinacin, la
preferencia para recibir una recompensa. Expectativa. Es una relacin entre el esfuerzo realizado y el desempeo
obtenido. Medios. Es la estimacin que posee una persona sobre la obtencin de una recompensa. La motivacin se
expresa como el producto de estos factores: Motivacin = V x E x M TEORA DE LAS EXPECTATIVAS

Slide 18:
La clave es entender los lazos que existen entre las metas, el nexo entre desempeo y premios y, entre los premios y la
satisfaccin de las metas individuales

Slide 19:
TEORIA DE LA EQUIDAD DE STACEY ADAMS. Se enfoca sobre la base del criterio que se forma la persona en
funcin de la recompensa que recibe comparndola con las recompensas que reciben otras personas que realizan la misma
labor o con aportes semejantes.

Slide 20:
Sostiene que la motivacin, desempeo y satisfaccin de un empleado depende de su evaluacin subjetiva de las
relaciones entre su razn de esfuerzo y la recompensa y la de otros en situaciones parecidas". Cuando una persona
entiende que se ha cometido con ella una injusticia se incrementa su tensin y la forma de darle solucin es variando su
comportamiento.

Slide 21:
TEORA DEL REFORZAMIENTO Considera la conducta de las personas como causada por factores ambientales o
externos. No asigna ninguna importancia a los factores cognoscitivos internos, no le importa lo que las personas sienten,
desean, o imaginan. Asigna toda la importancia a las consecuencias de la conducta, es decir, a los resultados que obtiene
una persona con su comportamiento.

Slide 22:
TEORA DEL REFORZAMIENTO Si se hace que ciertas consecuencias agradables acompaen a determinadas formas
de conducta, se influye para que esta conducta se repita frecuentemente. Si la consecuencia de la conducta es negativa
para la persona, es probable que trate de evitar la repeticin de dicha conducta. Las personas aprenden a repetir o no sus
conductas a partir de las consecuencias de stas.

Slide 23:
La tendencia de las personas a repetir determinados comportamientos depende del reforzamiento que tengan o dejen de
tener. El reforzamiento fortalece la conducta y aumenta la posibilidad de que se repita. Los reforzadores son ms efectivos
cuando se proporcionan inmediatamente despus de la conducta deseada. Los empleados realizarn los comportamientos
deseados si se les refuerza positivamente para que lo hagan. Los premios son buenos reforzadores.

Slide 24:
MEDIOS PARA REFORZAR LA CONDUCTA Se puede influir en la conducta de los empleados utilizando cuatro
medios que son: Reforzamiento positivo.Reforzamiento negativo.Castigos.Extincin.

Slide 25:
El reforzamiento positivo Es una respuesta grata que se proporciona inmediatamente despus del comportamiento. El
reforzamiento negativo Es quitar las consecuencias negativas que podra tener o tiene la conducta que se quiere promover.
O sea, la recompensa es, en este caso, evitar la consecuencia negativa.

Slide 26:
El castigo es causar una molestia con el propsito de eliminar una conducta indeseable, es decir, es un reforzador que se
aplica para evitar que se d cierta conducta o comportamiento. Los castigos, en general, producen resentimiento y
actitudes negativas hacia la persona que los aplic y hacia el trabajo que gener el castigo La extincin consiste en
suprimir el reforzamiento de una conducta indeseable

Slide 27:
OTRAS TEORAS SOBRE MOTIVACIN

Slide 28:
Edwin A. Locke La intencin de alcanzar una meta es una fuente bsica de motivacin. Las metas son importantes en
cualquier actividad, ya que motivan y guan nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. Las metas pueden
tener varias funciones: - Centran la atencin y la accin estando ms atentos a la tarea. - Movilizan la energa y el
esfuerzo. - Aumentan la persistencia. - Ayuda a la elaboracin de estrategias TEORA DE LAS METAS

Slide 29:
Teora de Flujo Mihaly Csikszentmihalyi

Slide 30:
To be in the flow of learning Flow is the mental state of operation in which the person is fully immersed in what he or she
is doing by a feeling of energized focus, full involvement, and success in the process of the activity. La Teora del flujo es
un intento de explicacin de lo que sucede cuando la realizacin de una actividad provoca en el individuo una sensacin
tan placentera que la persona la realizar, incluso aunque tenga un alto grado de dificultad, por el puro placer de hacerlo
La atencin queda tan concentrada que la persona pierde la nocin de tiempo y espacio

Slide 31:
La experiencia del flujo requiere de la existencia de una tarea que tenga una buena dosis de desafo, que reclame la puesta
en prctica de las competencias y habilidades del individuo.

Slide 32:
La experiencia del flujo, es ms intensa cuando el desafo es mayor y las competencias necesarias para abordarlos son
mayores.

Slide 33:
Teora de La Motivacin Intrnseca Parte del hecho de que las organizaciones actuales no buscan la sumisin del
trabajador, sino su compromiso y su iniciativa.

Slide 34:
Por lo tanto no son suficientes las recompensas externas con las que antes se compraba esa sumisin. El nuevo estilo de
trabajo supone que los trabajadores buscan algo ms que el dinero y el inters propio. Buscan recompensas intrnsecas con
la mera ejecucin del trabajo, recompensas internas con un alto contenido emocional y que hacer lo que se debe hacer
provoca que la gente se sienta bien. El trabajador busca en su labor el logro de un propsito valioso, reclama autodireccin
la que exige ms iniciativa y compromiso, lo que depende de satisfacciones ms profundas que aquellas ofrecidas por las
recompensas externas.

Slide 35:
Autonoma (libertad de elegir las tareas que conducen a la meta y de escoger la forma como tales tareas van a ser
realizadas), Competencia (percepcin de que se tiene la capacidad y la destreza necesaria para realizar la tarea), Sentido o
Significado (conviccin de que las tareas conducen a una meta o propsito que es altamente valorado por el individuo) y
Progreso (posibilidad de informarse sobre el avance del trabajador hacia el logro del propsito). La combinacin de estos
cuatro elementos provocan un estado de motivacin intrnseca (derivado de la propia ejecucin de la tarea) que a su vez
genera un alto desempeo (logro de objetivos organizacionales) y una elevada satisfaccin (logro de objetivos personales)
La autodireccin ofrece la posibilidad de que el trabajador obtenga cuatro grandes recompensas intrnsecas:

Slide 36:
Edward L. Deci & Richard M. Ryan Teora de La Evaluacin Cognoscitiva Determina la influencia de las recompensas
sobra la motivacin. Plantea que cuando una persona realiza una actividad impulsado por motivacin intrnseca y recibe
alguna recompensa (motivador extrnseco) esto provoca un disminucin de la motivacin intrnseca inicial.

Slide 37:
La explicacin ms comn del fenmeno seala que al agregar compensaciones externas, el individuo empieza a percibir
que su conducta es controlada desde afuera, por otros. Esto afecta negativamente su autodeterminacin y resiente su
motivacin intrnseca. Se ha descubierto, sin embargo, que no todas las recompensas tienen el mismo efecto sobre la
motivacin intrnseca. Las recompensas tangibles la disminuyen, mientras intangibles (un elogio, ejemplo) no la afectan.
Por otro lado, las recompensas esperadas (anunciadas con antelacin) disminuyen la motivacin intrnseca, mientras que
las recompensas inesperadas no la afectan.

Slide 38:
Toda recompensa tiene dos efectos: 1. Controlador de la conducta (moldea el comportamiento en la direccin deseada por
el otorgante de la recompensa, afectando as la autodeterminacin del individuo) 2. Informativo sobre su competencia (le
comunica a la persona su nivel de habilidad para la realizacin de la tarea). Si la informacin hace que el individuo se
perciba como muy competente, se estimula la motivacin intrnseca. Si la informacin hace nfasis en las fallas y
transmite una idea de baja competencia, desestimula la motivacin intrnseca Si una recompensa tiene un efecto poco
controlador promueve la autodeterminacin y hace que la motivacin intrnseca aumente. Si la recompensa tiene un alto
efecto controlador, niega la autodeterminacin.

Slide 39:
TPB Diagram LA TEORA DEL COMPORTAMIENTO PLANEADO

Slide 40:
AUTOMOTIVACIN CUESTIONAMIENTOS: QU ME INTERESA EN VERDAD QU QUIERO LOGRAR
CUNTO ME TARDARA EN ELLO QU NECESITO PARA LOGRARLO EN QU TENGO HABILIDAD EN QU
TENGO PASIN POR HACER ESTOY DISPUESTO A PAGAR EL PRECIO CULES SON LAS SEALES DE
AVANCE CMO MANEJO LA FRUSTRACIN SER REALISTA PERO NO CONFORMISTA

Slide 41:
CONSIDERACIONES PERSISTENCIA DESEO DE APRENDER COMPROMISO ACCIN DESEO DE CAMBIO Y
LOGRO EXAMINAR TODO, ESTAR ATENTO A TODO BUSCAR LA APLICABILIDAD DEFINIR METAS
VISUALIZAR LOGROS ELIMINAR NEGATIVISMO Y PESIMISOS IDENTIFICAR LO IMPORTANTE
AUTOMOTIVARSE Y NO RENDIRSE AUTOMOTIVACIN

1. Psicologa Organizacional Instituto Tecnolgico Superior de Fresnillo Teora ERG Clayton Alderfer Lic. Jos De
Jess Reyes Snchez
2.
o Clayton Paul Alderfer (1 de septiembre de 1940 en Sellersville, Pensilvania) es un psiclogo estadounidense, que
ampli la jerarqua de necesidades de Maslow por clasificar la jerarqua en su teora ERG (Existencia, relacin y
crecimiento).
3.
o Existencia: Agrupa las necesidades ms bsicas consideradas por Maslow como fisiolgicas y de seguridad.
o Relacin: Estas necesidades requieren, para su satisfaccin, de la interaccin con otras personas, comprendiendo la
necesidad social y el componente externo de la clasificacin de estima efectuada por Maslow.
o Crecimiento: Representado por el deseo de crecimiento interno de las personas. Incluyen el componente interno de
la clasificacin de estima y la de autorrealizacin.
4.
o El psiclogo Abraham Maslow, desarrollo dentro su la Teora de la Motivacin, una jerarqua de las necesidades
que los hombres buscan satisfacer. Ests necesidades se representan en forma de La Pirmide de Maslow.
5.
o Si queremos motivar a las personas que tenemos a nuestro alrededor debemos buscar que necesidades tienen
satisfechas e intentar facilitar la consecucin del escaln inmediatamente superior
6.
o En la Teora ERG, las necesidades no tienen que satisfacerse por orden correlativo.
o Clayton considera que si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad de
orden inferior (frustracin-regresin).
7.
o Clayton Alderfer, llev a cabo una revisin de la teora de las necesidades de Maslow, la cual se convertira en su
teora ERG; existencia, relacin y crecimiento.
o Obteniendo como resultado la agrupacin de las necesidades humanas en las tres categoras mencionadas y pas a
denominarse Teoras de Clayton Alderfer.
8.
o Necesidades bsicas. Consideradas por Maslow como fisiolgicas y de seguridad.
9.
o Estas necesidades requieren, para su satisfaccin, de la interaccin con otras personas.
10.
o Deseo de crecimiento interno de las personas. Incluyen las necesidades de estima y la de autorrealizacin

eora ERG (Clayton Alderfer)
Pirmide ERG ERC (existence, relatedness and growth) (existencia, afiliacin y
crecimiento)
Clayton Alderfer propone ciertos cambios a la Pirmide de Maslow referidos a los
niveles de necesidades de las personas, que deben tenerse en cuenta en el mbito
de la motivacin:
- Necesidades de Existencia o Existenciales
Necesidades bsicas. Consideradas por Maslow como fisiolgicas y de seguridad.
- Necesidades de Relacin
Estas necesidades requieren, para su satisfaccin, de la interaccin con otras
personas.
- Necesidades de Crecimiento
Deseo de crecimiento interno de las personas. Incluyen las necesidades de estima
y la de autorrealizacin.