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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE COMERCIO




Elaborado por: Mara Carolina Ramrez Castellanos
Instructora PAEM
Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestin de Proyectos.
Formato 6 Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medelln



PLAN DE NEGOCIO
1. DATOS GENERALES DEL EQUIPO

1.1 Programa de Formacin: Contabilizacin de Operaciones Comerciales y Financieras
1.2 Institucin Educativa :
1.3 Grado: 1.4 Ficha No.:

1.5 Informacin de los participantes del grupo:

Nombres y Apellidos Identificacin Telfono
Alejandra cano Ramrez 9710707111 4667866
Mara Alejandra Jamaica Snchez 11456956236 4667866
Carolina Jimnez Osorio 970698806
Melissa Cano Ramrez 4667866


2. DESCRIPCIN GENERAL PLAN DE NEGOCIO
2.1 Nombre del Proyecto


MIS DELIS


2.2 Objetivo General

Crear una microempresa de dulces para satisfacer los antojos y las necesidades de
nuestros clientes


2.3 Objetivos Especficos

2.3.1 Satisfacer las necesidades de nuestros clientes
2.3.2 Hacer de nuestra microempresa un centro que llame la atencin por nuestro
buen servicio creatividad e innovacin.
2.3.3
2.3.4

2.4 Descripcin del bien o servicio

La empresa llevara el nombre Mis DeliS, estar ubicada en el centro comercial puerta del norte
(niquia), nuestra empresa ser del sector comercial.
Nos dedicaremos a la compra y venta de dulces dirigidos a todo tipo de clientes que desee satisfacer
sus antojos.
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2.5 Justificacin




3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1 Investigaciones de Mercados
3.1.1 Anlisis del Sector

Nuestra competencia son las tiendas de dulces o heladeras que se dedican a la compra y
venta de dulces y helados, estas tiendas estn muy centradas, sus productos son de buena
calidad y gustan mucho de los clientes.

3.1.2 Anlisis del Mercado

3.1.2.1 Ac Nuestra empresa incluir estrategias para obtener ganancias tividades de
investigacin de mercado

Herramienta
aplicada
Objetivo rea geogrfica Cantidad
Encuestas
Tener en cuenta los gustos de las
personas y nuestros clientes.
(niquia)
Bello-Antioquia
15
Observacin
directa

Entrevistas


Otras fuentes:
Cmaras de
comercio,
revistas, ligas
de
consumidores,
expertos, etc


Slo presente la herramienta aplicada. Borre las que no utiliz.

3.2.1.2 Hallazgos de la informacin tabulada

VARIABLE
(Tipo de cliente)
DETALLE
A. Rango de edad Desde los 5 aos en adelante

B. Sexo
Masculino y femenino
C. Estado Civil no
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D. Nivel de escolaridad
primaria
E. Quin toma la decisin
de compra?
El cliente
F. Motivo de compra Satisfaces un antojo y una necesidad

G. Forma de Pago
Efectivo, cheque , tarjeta de crdito
H. Cul es el precio que
suele pagar por el
producto o servicio?
Depende de la cantidad que el cliente lleve
I. Lugar donde compra Colombina,super,cofidelay

J. Qu marcas prefiere y
porqu?

K. Presentaciones

L. Con que frecuencia su
cliente le comprar su
producto?

M. Cules son las
caractersticas que ms
le gustan del producto
y/o servicio?


Para dar a conocer esta informacin debes disear formato para encuesta o entrevista, pues ac se presentan los
resultados de la tabulacin.
Insertar grficos con el estudio de los mismos.
Si requiere extender su informacin, adicione los cuadros necesarios o modifique o elimine los espacios que no aplican
para su negocio.


3.1.3 Anlisis de la Competencia

Nombre
Competencia
Descripcin
Producto/Servicio
que ofrece
Debilidades Fortalezas





Relacionadas con calidad, tipo de producto, empaques, imagen, precio, fuerza de ventas, tecnologa, formas de
distribucin, formas de pago, proceso post-venta, capacidad de produccin, volumen de ventas, entre otros.

3.2 Estrategias de Mercadeo

3.2.1 Polticas de productos


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NOMBRE DEL
PRODUCTO
DETALLE
MARCA


LOGOTIPO


SLOGAN


HISTORIA DEL
PRODUCTO

CARACTERSTICAS
DEL PRODUCTO

Caracterstica Descripcin
Tamao
Peso
Color
Horario de atencin
Servicio a Domicilio

Identifique las caractersticas, si es necesario modifique los sugeridos en la tabla y
adicione los que requiera


USOS DEL
PRODUCTO




EMPAQUE


TIEMPO DE
DURACIN

MATERIAS PRIMAS O
INSUMOS
REQUERIDOS




Materia prima o
insumo
Cantidad Valor







SUSTITUTOS O
PRODUCTOS
SIMILARES

SUBPRODUCTOS O
COMPLEMENTARIOS




3.2.2 Polticas de precio

3.2.2.1 Estructura de Costos
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Producto Materia prima Mano de obra CIF
$ $ $





Tabla anexa. Distribucin CIF

CIF Valor
Transporte $
Arrendamiento
Publicidad
Mantenimiento y reparacin
Servicios pblicos



Total $
No. unidades
CIF por unidad $


3.2.2.2 Definicin del precio


Producto
Criterio fijacin
precio
Calculo del criterio de fijacin de precio




3.2.2.3 Poltica de descuento

Por pronto pago Por volumen Por temporada Ninguno

Otro: ______________________________________________________________



3.2.2.4 Resumen cuantitativo de las estrategias de mercado


Producto o
Servicio
Precio
Promedio
Competencia
Descuentos
de la
competencia
Poltica de
pago de la
competencia
Precios
propuesto en
el negocio
Descuentos
que se puede
brinda
Poltica de
pago (de su
empresa)



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3.2.3 Plaza (Canal de distribucin)

3.2.3.1 Comercializacin


Concepto Descripcin
Forma de almacenamiento
Tipo de transporte utilizado
Presentacin del producto
Sistema de ventas

3.2.3.2 Canal de Comercializacin o distribucin

Descripcin Si No Detalle
Distribucin directa
Distribucin a travs de terceros
Forma en la que va hacer llegar el
producto al cliente final



Tipo de inventario Si No Manejo de inventarios
Materia prima
Productos en proceso
Productos terminados
Mercancas no fabricadas por la
empresa - Perecederos

Mercancas no fabricadas por la
empresa No perecederos



3.2.3.3 Mercado de insumos

Materia Prima o
insumo
Cantidad
Requerimientos
calidad
Materia prima
sustituta







Materia Prima o insumo
Proveedor
seleccionado
Ubicacin
geogrfica
Sistema de
transporte


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Tabla anexa. Soporte proveedor elegido

Nombre
Proveedor
Descripcin
Producto/Servicio
que ofrece
Debilidades Fortalezas
Proveedor
seleccionado
(seale con X)






3.2.4 Polticas de promocin y publicidad

Poltica Descripcin estrategia
Actividades de Divulgacin o
promocin (teniendo en cuenta
colores, si lo tiene o se define)

Estrategias que utilizar para
estimular las ventas

Medio de publicidad ms efectivos
para la empresa




3.2.5 Presupuesto de la mezcla de mercadeo

Producto Precio Plaza Promocin





3.3 Proyeccin de Ventas
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Producto o Servicio
No.
Compradores
Precio de venta
unitario
Ventas mensuales
% Participacin de
los productos en la
ventas totales





3.3.1 Proyeccin mensual

3.3.2 Proyeccin semestral y Anual

Diligenciar Anexo tabla (Con formulaciones en la hoja de clculo). Para dicha proyeccin
debe tener en cuenta los tipos de productos o servicios a comercializar y las temporadas
(Fechas de ferias, das especiales, poca de invierno o verano, meses de produccin de
materia prima o cultivos, entre otros.)

Justificacin de las variaciones.

Mes / Ao Justificacin





4. ESTUDIO TCNICO








5. Qu nombre comercial le pondr a su producto o servicio?





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6. De qu forma llega el producto al cliente?