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TTULO:

Procedimientos de Trabajo Seguro


FECHA DE
ELABORACIN:
Octubre 2014
SUBTTULO:
Proceso de Ventas domiciliarias y
comerciales en campo
CDIGO:
SGSESMA!T"0#2

SGSESMA/PT-052
Proceso de Ventas domiciliarias y comerciales en campo
Coordinacin SST Jc & Inelmec Asociados SAC Somos una empresa que se organiza
para proteger la salud y seguridad de sus trabajadores y el medio ambiente.
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Procedimientos de Trabajo Seguro
FECHA DE
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Octubre 2014
SUBTTULO:
Proceso de Ventas domiciliarias y
comerciales en campo
CDIGO:
SGSESMA!T"0#2
Control de Versin:
Versin Fecha
(DD/MM/A
AA
!eali" !e#is $%ser#aciones
1.0 Octubre-
2014
Rosa
Benavente
Jeatura
!"#
$aren
%art&e
Versi'n de iniciaci'n para
implementaci'n y
desarrollo.
(probaci'n del )ocumento * +irmas
&o'%re del
Doc('ento)
Ventas do'iciliarias * co'erciales en ca'+o
(He revisado la informacin contenida en este documento y la acepto:)
&o'%re !ol Fir'a Fecha
,n-el Raael .un/ar
0apia
1erente 1eneral
$aren %art&e Jee de !"#
2omit3 ""0
Presidente 2omit3
""0
Las firmas anteriores indican que los firmantes han entendido el propsito y
contenido de este documento.
1$ $%,eti#o
Coordinacin SST Jc & Inelmec Asociados SAC Somos una empresa que se organiza
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Proceso de Ventas domiciliarias y
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CDIGO:
SGSESMA!T"0#2
#l presente procedimiento deine al-unas consideraciones espec4icas
de se-uridad establecidas por la #mpresa J2 5 6.#7%#2 ("O26()O"
".(.2. para reali8ar las ventas domiciliarias y comerciales desarrolladas
en e9teriores y minimi8ar los ries-os in&erentes :ue se puedan
presentar en dic&a actividad.
2- Alcance * A+licacin
(plicable a todas las actividades del ;rea comercial destinadas a las
ventas domiciliares y comerciales a caminata casa por casa :ue realice
J2 5 6.#7%#2 ("O26()O" ".(.2.
.- !e/erencia
7ey de "e-uridad y "alud en el 0raba/o< 7ey .=2>?@A.
Re-lamento de 7ey de "e-uridad y "alud en el 0raba/o< aprobado
con )ecreto "upremo .=00B-2012-0R.
%anual de "e-uridad< "alud Ocupacional y %edio (mbiente !"#
para contratistas de 2alidda.
%anual de "e-uridad< "alud Ocupacional y %edio ambiente C Jc 5
6nelmec (sociados "(2.
.orma B;sica de #r-onom4a R% A?B C 200@ 0
0- !es+onsa%ilidades
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1e/e de 2SE)
Proporcionar las acilidades para la se-uridad inte-ral del personal
durante la e/ecuci'n de la actividad.
#ntrenar y capacitar al personal con la inalidad de minimi8ar la
ocurrencia de incidentes o accidentes.
(se-urar :ue en la elaboraci'n de los 6P#R< an;lisis de ries-o se
involucre los ries-os y controles asociados al Procedimiento.
2ontrolar el cumplir el presente procedimiento de traba/o se-uro.
Director del De+arta'ento del 3rea de Ventas)
Responsable del cumplimiento de este procedimiento.
Proporcionar los recursos materiales< &umanos y econ'micos para &acer
cumplir el presente procedimiento.
S(+er#isor de Ca'+o
!acer cumplir el presente procedimiento.
2oneccionar el (0" D(n;lisis de 0raba/o "e-uroE antes del inicio de las
actividades de ventas mediante la identiicaci'n de peli-ros y evaluaci'n
y control de ries-os correspondiente.
Reali8ar c&arla de se-uridad de B minutos diaria con todo el personal del
;rea.
Reportar de inmediato al Prevencionista< cual:uier incidente Daccidente<
cuasi accidente< y*o alla operacionalE :ue se produ8ca durante la
e/ecuci'n de las actividades de ventas.
Personal Asesor de Ventas)
2umplir con lo establecido en este procedimiento.
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Reportar de inmediato al supervisor inmediato cual:uier acto o condici'n
inse-ura o sub-est;ndares :ue identii:ue antes< durante o posterior al
desarrollo de sus actividades as4 como tambi3n cual:uier eventualidad
ocurrente.
Obedecer todas las instrucciones verbales o escritas impartidas por el
encar-ado o supervisor o prevencionista y acatar las indicaciones de
avisos< carteles y*o seFales de se-uridad e9istentes en el ;rea de
traba/o y alrededores.
5- E4(i+o de +roteccin +ersonal
Gniorme
2amisa man-a lar-a.
Pantal'n /ean -rueso.
2asaca t3rmica. Dde acuerdo a la estaci'nE.
Protecci'n solar D)e acuerdo a la estaci'nE.
1orra en Verano.
5- E4(i+o de E'er6encia
Radio de comunicaci'n D.e9telE
%$ Peli6ros * !ies6os asociados
2a4das por desniveles.
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Resbalones< trope8ones< -olpes.
%ordedura de perros.
Picaduras de insectos.
(tropellos por tr;nsito en v4a pHblica.
Robos ocasionados por delincuencia.
#9posici'n a la radiaci'n ultravioleta.
%anipulaci'n y traslado de car-a.
Ries-o psicosocial.
7- Desarrollo
E,ec(cin de Acti#idades
A- Tra%a,o en o/icina
"e recibe las mallas autori8adas para venta D(vance y*o RepasoE y se
procede a imprimir los ruteros de todas las man8anas.
"e deinir; el reparto de las man8anas de manera e:uitativa a los
asesores< en esta distribuci'n se entre-an los ruteros los cuales
contienen toda la inormaci'n necesaria para reali8ar la venta
Ddirecci'n< con/unto &abitacional< nHmero de puerta< GP< etc.E.
"e recibe del cliente la data de tramites de "(P Dclientes :ue llaman
directamente a los nHmeros del cliente y solicitan el servicioE< se
derivan a los asesores se-Hn el distrito a traba/ar para su atenci'n.
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"e recepcionan las ventas diarias Dcontratos irmadosE /unto con los
ruteros para el inicio documentario del proceso de venta.
8- Tra%a,o en ca'+o
"e recibe la distribuci'n de 8ona a visitar con los ruteros los cuales
contienen toda la inormaci'n necesaria para reali8ar la venta
Ddirecci'n< con/unto &abitacional< nHmero de puerta< GP< etc.E.
(l comen8ar el d4a los asesores /unto al "upervisor se reHne en
campo para coordinar detalles puntuales sobre las ventas< t3cnicas de
ventas y*o re:uerimientos de 2alidda< adem;s de una c&arla
motivacional al personal para comen8ar sus labores diarias.
#mpie8a el recorrido puerta a puerta dando la inormaci'n necesaria<
e/ecutan la t3cnicas y m3todos de venta necesarios para poder
inali8ar de manera 'ptima la visita con la Venta 2errada Dirma del
contratoE< adem;s de llenar y*o tomar nota en los ruteros de todas las
observaciones :ue se puedan encontrar en campo D%otivo de .o
VentaE.
"e identiican y ubican las direcciones espec4icas a visitar previa
coordinaci'n con el cliente.
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9- Consideraciones de se6(ridad
#l personal asesor comercial deber; recibir una capacitaci'n inicial de
inducci'n en "e-uridad en el traba/o< salud ocupacional y medio
ambiente< diusi'n del presente procedimiento de traba/o se-uro e
6P#R Dmatri8 de identiicaci'n de peli-ros y evaluaci'n de ries-osE de
la misma manera deber; recibir una capacitaci'n t3cnica especiica.
)e orma diaria y rutinaria se deber; participar de la identiicaci'n de
peli-ros y evaluaci'n de ries-os y control en el lu-ar de traba/o para
la elaboraci'n del (0" D(n;lisis de 0raba/o "e-uroE.
0odo el personal asesor antes de iniciar la /ordana laboral< participar;
de la c&arla de se-uridad de B minutos diaria.
0oda la documentaci'n necesaria ser; portada en una moc&ila o
malet4n :ue deber; ser llevado distribuyendo el peso en ambos
&ombros permitiendo reali8ar as4 las caminatas< teniendo en cuenta
los pesos m;9imos a car-ar por persona se-Hn el -3nero:
- %u/er: Peso m;9imo de car-a: 1B I-.
- Var'n: Peso m;9imo de car-a: 2B I-.
#l traba/ador deber; &acer uso de la protecci'n solar otor-ada por la
empresa se-Hn las consideraciones reeridas en el Procedimiento
!"#-""O-PR0> P(R( 7( PR#V#.26O. J PRO0#226O. 2O.0R(
7( #KPO"626O. O2GP(26O.(7 ( R()6(26O. GV )# OR61#.
"O7(R y del Bolet4n Protecci'n de la "alud rete a la e9posici'n a
radicaci'n solar y altas temperaturas.
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