Introduccin a ScoutLink IRC

ScoutLink IRC es una red que fue fundada por los visitadores de #scouting , #trefoil y algunos
otros canales de Undernet . Se compone de varios servidores en todo el mundo que estn
conectados el uno al otro . ScoutLink fue fundada para hacer que la comunicacin entre los Scouts y
Guas de todas las edades , culturas, idiomas y nacionalidades sea posibles .
Desde la aprobacin de la OMMS / AMGS en 2006 , ScoutLink es la red oficial de IRC para
JOTA / JOTI y visitada por ms de 5.000 usuarios a la vez durante este gran evento. ScoutLink
tambin alberga varios otros eventos ms pequeos como el Da Mundial del Pensamiento en
Internet, Jamboree - talk , etc
ScoutLink se organiza por pas y regin , cada pas o regin cuenta con un coordinador y un
diputado. Juntos forman El Consejo Global de ScoutLink (Council), que se rene una vez al mes . El
Consejo toma las decisiones importantes sobre la Red, que el resto de nosotros tenemos que
cumplir.
Tambin tenemos un TechTeam (Equipo tcnico) que mantiene la red, un equipo de ayuda y
formacin ( HATT ) para ayudar a los usuarios perdidos y entrenar a nuevos miembros, y cada
idioma tiene su propio equipo de canal. El equipo del canal est formado por varios operadores del
canal , IRCops y uno o ms coordinadores y sus adjuntos. Para el Servidor tambin hay algunos
GlobalOps . Estos son como operadores del canal, que hablan varios idiomas y pueden ser OP en
todos los canales de la red cuando sea necesario.

Reglas
Al igual que todas las comunidades, ScoutLink tiene sus reglas y costumbres . Algunas reglas
pueden parecer estricta , y diferente a otras redes de IRC , pero estas reglas tienen en cuenta que
muchos de nuestros usuarios son nios de corta edad , y que tenemos que mantenerlos lo ms
seguro posible . La mayora de los canales permiten a los usuarios ms jvenes y por lo tanto deben
ser cuidadosamente manejados siempre que sea posible . Sin embargo , tambin somos una red
amigable , y todos los usuarios deben ser tratados con respeto, independientemente de la edad , el
idioma , la cultura o la religin . Por favor, recuerde mantener la Ley Gua/Scout en todo momento.
Ley Gua/Scout
Cada pas tiene una ley o promesa diferente, pero aqu esta la original, hecha por Baden Powell ,
como un recordatorio:
" Por mi honor prometo hacer todo lo que de mi dependa,
Para cumplir con mi deber hacia Dios y mi pas
Para ayudar a los dems en toda circunstancia,
Y obedecer la Ley Scout ".

1 . El Scout cifra su honor en ser digno de confianza.
2 . El Scout es leal
3 . El deber de un Scout es ser til y ayudar a los dems
4 . El Scout es amigo de todos y hermano de todo scout.
5 . Un Scout es corts
6 . El Scout es amigo de los animales
7 . El Scout obedece las rdenes de sus padres, jefe de la patrulla o jefe de tropa sin dudar.
8 . El scout sonre y silba en todas las dificultades
9 . Un Scout es ahorrador
10 . Un Scout es limpio en pensamiento, palabra y accin

Op de canal e Ircops de ScoutLink deben estar ntimamente familiarizado con las reglas de
ScoutLink IRC . Para obtener la ltima revisin de las normas de la red , consulte
http://www.scoutlink.net y consulte la seccin en su idioma de eleccin. Tambin debe familiarizarse
con las reglas del canal, ya que cada canal es un poco diferente . Pregntele a su CC / RC o los
otros ops en su equipo si no est seguro .
Si usted no puede, de ninguna manera, cumplir con estas reglas, por favor no se conviertan en un
operador, ya que no ser de ninguna utilidad para nosotros.
Roles
Este diagrama muestra cmo se organiza la red ScoutLink . Cuando tenga su nuevo rol/cargo (y
cuando haya completado su entrenamiento ) que le da acceso a un nivel adecuado. Cada funcin
tiene diferentes niveles de acceso , que afectan a las cosas que puede hacer en el servidor.

Su papel
El procedimiento normal despus de su nombramiento y la capacitacin es que sea su coordinador,
o un tcnico o ServerAdmin le otorgue el papel . Si usted piensa que alguien se ha olvidado de
aadir sus derechos, pngase en contacto con CC .


IRC para novatos
El mundo de WhatsAp es un ejemplo de una conversacin ms usada por los jvenes hoy. Este es
un ejemplo, para demostrar en que consiste una conversacin o un protocolo de chat persona a
persona. En Ingls sera client-to-clienr chat protocol (CTCP). Esto es que la conversacin va
directamente a la persona que tu necesitas y no a otra.

IRC es diferente ya que es un protocol de retrasmisin. FUnciona de la siguiente forma:

Bob ingresa un mensaje --> envia mensaje al Servidor IRC Scoutlink --> Alicia recibe el mensaje
desde el servidor.

El servidor acta como un medio de retrasmisin del mensaje. Scoutlink tiene varios servidores
que se encuentran conectados entre s. Cada servidor enva mensajes a los otros servidores, hasta
que llega a su destinatario.
Como saben , para esto se utilize un cliente (en este caso IRC) Este cliente convierte los mensajes
en comandos legibles para el servidor. Un comando se ver de esta forma:
/command options
Esto es conocido como Sintaxis o commando sintanxis, este format es el que usaremos a lo largo
de este curso. Chateando es como entramos a un canal o sala. Al entrar a cada sala es como si
entrsemos a una habitacin diferente y debemos saludar a la gente que est all y luego unirse a la
conversacin que se encuentra y si no hay conversacin puedes iniciar una. Tienes que tener en
cuenta que toda la gente puede escuchar lo que tu conversas al igual que puedes escuchar todas
las otras conversaciones del canal
Un mensaje Privado es considerada una conversacionn entre dos personas fuera del canal principal.
Estas conversaciones privadas se pueden llevar de dos formas:
La primera forma se conoce como PM o Mensaje Privado. En IRC es llamado como una pregunta.
La sintaxis apropiada para una conversacin privada es:
/query <nickname> <message> dependiendo de la configuracin de tu IRC, esto abrir una
ventana nueva para mantener una conversacin privada.
Otra manera est referido a un Aviso. Se utilize el commando-sintaxis:
/notice <nickname> <message> El aviso o notice es usado principalmente cuando queremos hacer
un comentario sobre la conversacin a una determinada persona y no queremos abrir una ventana
privada.
El mensaje fue mencionado al inico de este tema. La function del mensaje es usada para tartar otros
servicios (ejemplo: Chanserv). La function usada en este commando-sintaxis es:
/msg <nickname> <message>
Ademas de los usuarios, hay programas robots, o simplemente llamados bots . Un Bots es un
simple cliente conectado a la red que ejecuta un cierto nmero de comandos. Por ejemplo En
Scoutlink hay un bot (lo llamaremos por ahora Mainframe) Los bots pueden usar una variedad de
servicios a los usuarios. Es muy importante que los bots empleados por Scoutlink son denominados
segn la utilidad que prestan. Ellos son:
ChanServ: mantiene la administracin de los canales, se preocupa de las acciones del
canal.
NickServ:mantiene la base de datos de nickname y realiza otras funciones.
MemoServ: se puede usar para enviar pequeos mensajes a otros usuarios registrados
cuando no estn en lnea.
OperServ: solo puede ser usado por IRCops IRCops.
Estos servicios pueden ser usados generalmente a traves de mensajes
enviados. La sintaxis usada varia de cliente a cliente. Las mas usadas son:
/<service> <command> <options>
or
/msg <service> <command> <options>
Registro
Lo ultimo que deberias saber como operador de cualquier nivel es que se debe registrar cada accin
que tomes. Este registro es importante para todo operador. Esto por que sirve como evidencia
cuando algn participante reclame al consejo sobre la accin de un operador de algn canal. En
este caso los registros se utilizarn para poder verificar lo ocurrido. Por favor ponte en contacto con
algun mienmbro de HATT si estas seguro de haber activado el registro o si necesitas saber como
hacer esto. Asegrate de saber donde guardaste los registros para cuando los necesites.

NickServ
Nickserv es uno de los servicios disponibles en ScoutLink IRC. Nickserv realiza un seguimiento de a
quin pertenece cual apodo(NICK) y se asegura de que nadie est abusando de tus derechos.
Siempre se amable con l, o podra convertirte en un GuestXXXX

Comandos Nickserv Basicos y Avanzados
En primer lugar, usted necesita saber cmo registrar su nick. Es probable que ya lo ha hecho, pero
es importante que tome una mirada cercana a l para que pueda explicar a los usuarios
confundidos. (que sera una de sus funciones)

Registrando
El comando para registro es muy simple:
/nick NuevoNick (Cambiamos al nick que queremos registrar)
/nickserv register contrasea e-mail (comando para registrar)
Usted es lo suficientemente inteligente como para reemplazar la "contrasea" con la contrasea
secreta correcta ? ;) Despus de eso, NickServ enviara un e-mail informacin que contiene para
confirmar su direccin y su registro.

Identify/Identificar
Despus de eso, cada vez que se conecte a ScoutLink IRC es necesario que se identifique. Hay dos
maneras diferentes para identificarse con NickServ. En primer lugar, existe el comando identificar
sencillo, que tiene la sintaxis:
/nickserv identify <contrasea>
Este comando le identificar por el nombre que est utilizando en ese
momento. Alternativamente, se puede utilizar el comando de inicio de sesin, que tiene la
siguiente sintaxis:
/nickserv login <nickname> <contrasea>
Este comando le conectar automticamente en tu cuenta de nickserv, sin importar el nombre que
est utilizando en ese momento
Drop/Borrar-Soltar
Tambin puede eliminar manualmente el Nick de Nickserv.
Ten cuidado! No pruebe este comando sin pensarlo dos veces. Soltar el
apodo tambin elimina cada permiso/nivel que ha aceptado!
/nickserv drop
Set
Set es un comando de gran alcance que se debe utilizar slo si se examina la ayuda que viene con
l, con cuidado.
Usted puede encontrar las diferentes opciones all.
/nickserv help set

Problemas Identificandose?
Si cuando intenta cambiar a su apodo, que ya est en uso, puede utilizar el comando:
/nickserv ghost nickname password
Normalmente, esto ocurre debido a los servicios que tratan de evitar que otras personas utilicen su
apodo, y no es nada de qu preocuparse.
Por ahora estas cosas son los ms importantes que usted necesita saber: NickServ tiene un montn
de opciones, pero para el uso bsico, realmente no necesita conocerlos todos.

Ser un Operador en Scoutlink IRC
Ser un operador no tiene que ver con el uso de su poder y patadas constantes. Se trata de ser
respetuoso con los dems usuarios, y contribuyendo a la red en su conjunto.La parte ms
importante de su trabajo es mantener la conversacin en marcha y apoyo a los
usuarios. Secundaria de eso, se lo nombra para mantener el orden en el canal. Tenga en
cuenta que esto no significa que usted debe comportarse como un pequeo dictador y dar
patadas a la gente simplemente porque no les gusta. ScoutLink emplea unos procedimientos y
directrices que debe seguir antes de patear y prohibicin de entrada de los usuarios.
Por "patada" nos referimos al comando "Kick" que expulsa usuarios de un canal, y por
Prohibicin nos referimos al comando "Ban" que impide el ingreso de un usuario a un canal.
Flooding.
El flodding, o spam, es esencialmente el usuario produciendo un gran nmero de lneas de
texto en un corto plazo de tiempo. Este texto puede contener letras al azar enviado una y
otra vez el mismo texto u otras que una conversacin sensible. Si un usuario est haciendo
flood, primero debe advertirles a cesar su accin, si el usuario en cuestin no cumple,
expursarlo del canal, con un mensaje que refleja por qu fueron expulsados y su vinculacin a
la pgina ScoutLink reglas. Puedes usar este link: http://www.scoutlink.net/es/node/216
Lenguaje/Temas inapropiados.
ScoutLink tiene como objetivo crear un entorno relativamente seguro para los usuarios de
todas las edades para comunicarse con otros usuarios.Sin embargo hay usuarios que pueden
sentir que es su deber interrumpir este objetivo por cualquier medio que sea necesario, por
ejemplo, mediante el uso de lenguaje inapropiado (insultos, maldiciones y cosas por el
estilo). La regla de oro para juzgar cualquier idioma o temas de discusin es que si
usted usara el lenguaje o plantearia un tema en la presencia de los nios, entonces no es
apropiado para su uso en ScoutLink. Si un usuario utiliza un lenguaje inapropiado o plantea un
tema no apropiado de la discusin, se les debe pedir que deje de hacerlo, con una
advertencia clara. En caso de que el usuario ignore la advertencia y continua como estaban,
inmediatamente deben ser expulsados con un mensaje de adecuado. Si despus de reunirse
con ellos siguen en su comportamiento, advertirles una vez ms, y si siguen insistiendo en
continuar su comportamiento, puede patear y banear. (Trate de que la prohibicin sea de un
plazo razonable).
Informacin Personal.
ScoutLink no permite el intercambio de informacin personal, como: direcciones de correo
electrnico o cuentas de facebook en canal abierto. Este procedimiento se cumple porque
nunca podemos estar completamente seguros en cuanto a quin ms pueda estar mirando, y
si esa persona tiene intenciones buenas o no, con la informacin que acaba de compartir. Si
un usuario en su canal est compartiendo la informacin de carcter personal, a
continuacin, pedir que se detengan. Si continan puedes echarlos del canal. Esto es para su
propia seguridad, tanto como todos los dems
Reglas de inactividad en el canal (idle)
Algunos canales tienen un lmite de inactividad, lo que significa que si el usuario no habla en
el canal en un tiempo determinado sern expulsados. En la mayora de los canales, al realizar
patadas de inactividad, se considera de buena educacin advertir al usuario inactivo 5
minutos antes del lmite establecido, y una vez ms antes de patear. Cuando use kick por
exceder el lmite de inactividad, incluya un mensaje apropiado. Si el usuario tiene activada
autorejoin, puede configurar una breve prohibicin (unos segundos de ban) para detener esta
accin y luego reincorporarse.
Patear no es divertido
Aunque puede ser que le dar una sensacin de poder, ser expulsado no es divertido. Usted
est ah para servir a la comunidad, no para actuar como un pequeo dictador. Como regla
general, es mejor advertir que a patear y patear mejor que a la prohibicin. Ante la duda de
si usar o no el comando kick, pregunte por ah, trate de ponerse en contacto con otro
operador en #Espanol-Opers. Otros pueden tener ms formacin y experiencia que t.

Etiqueta Op
Tu papel en Scoutlink
Como un Operador Global u Operador de Canal, usted est en control de lo que est
ocurriendo en los canales. Su trabajo es mantener la paz, hacer cumplir la Ley (Scout y Gua) y
Promesa, as como velar por el bienestar de todos los usuarios del chat. A menudo ser un
Operador no significa operar en absoluto! Lo que usted debe tener en cuenta es que usted
tambin es un usuario como cualquier otro en el chat y que la mejor manera de resolver
muchos problemas es manteniendo la conversacin.
Tambin hay que tener en cuenta que las personas pueden tener orgenes, religiones y
tradiciones diferentes a la suya. Sea tolerante y trate de aprender de ellos si es posible, en
lugar de condenarlos. Ellos no estn en un juicio. Cuando un nuevo usuario dice algo
inapropiado, tenga en cuenta que eso podra ser aceptable en el lugar donde vive este usuario.
Trate de corregir a la persona con educacin.
Por favor, tenga tambin en cuenta que no se sabe exactamente quin est detrs del
nickname. El denominado Jefe de 35 aos podra ser un Scout de 11 aos o no ser Scout
en absoluto.

Optiqueta: Etiqueta del Operador o Cmo debemos comportarnos como Operadores?
El trabajo de un Op - Por qu estamos aqu?
Su trabajo como Op es ser amable, fomentar la charla y tratar de mantener a la gente
ingresando de nuevo a Scoutlink. Las patadas y los otros comandos son el ltimo recurso. En
el pasado, muchos operadores han sido gatillo alegre, dispuestos a patear a cualquier usuario
nuevo en lugar de explicarles las reglas. Adems, muchas personas atacan a la gente por no
saber las reglas, cuando ellos no entienden el porqu tenemos esas reglas. Aqu est una gua
de las cosas que los Ops deben y no deben hacer y cmo hacer que la red sea un mejor lugar
tanto para los usuarios como para los Ops en general.
Los Ops son solo usuarios con algunos privilegios especiales. Usted no es mejor que cualquier
otro usuario en la red. Muchos Ops dejan que sus superpoderes se les suban a la cabeza y
se olvidan de lo que es ser un usuario, especialmente un nuevo usuario. Por favor, considere lo
que la otra persona puede estar pensando y trate de recordar lo que fue para usted cuando se
uni a Scoutlink. Adems de esto, recuerde que usted es todava un usuario y ser tratado
como cualquier usuario si hace algo incorrecto. Usted tambin debe tratar a otros Ops como
si fuesen usuarios regulares.
Recuerde que #Espanol-Opers (#Opers) est ah para ayudar. Si usted no est seguro de qu
hacer, sobre todo como nuevo Op, est bien preguntar! Roma no se construy en un da y los
nuevos Operadores cometen errores, eso sucede. En #Espanol-Opers (#Opers), usted
encontrar ms que suficientes personas con aos de experiencia dispuestos a ayudarle. No
es que usted deba dejar que otros Ops hagan el trabajo por usted, pero usted puede aprender
de las cosas que ellos le sugieren. Si el Operador experimentado intenta hacerlo por usted,
dgale que usted desea que le ensee cmo debe hacerlo.

El uso del a/s/l
Cosas comunes que los Ops dicen a los usuarios y que no deben:
- asl es sinnimo (por sus siglas en ingls) de edad/sexo/ubicacin y es utilizado con
frecuencia para saber con quin chateas. Sin embargo, en Scoutlink, esta pregunta no es
apropiada, as que por favor abstngase de preguntarlo en esta red.
- El a/s/l no se permite aqu porque es de mala educacin
- Este canal no es un servicio de citas!
- A/s/l significa, por sus siglas en ingls, Dirigente Scout Asistente as que no lo usamos
Cosas comunes que los Ops hacen y que no deben hacer:
- Patear a los usuarios por decir a/s/l sin explicar el motivo por el que preferimos no
utilizarlo
- Ser agresivo con los usuarios que no entienden por qu no pueden utilizar el a/s/l,
cuando esto se usa en la mayora de otras redes
- Confundir a los usuarios diciendo cosas intiles que no se explican adecuadamente. Es
necesario explicar POR QU las cosas no son apropiadas para evitar la frustracin de los
usuarios que no entienden.
Los hechos:
- El a/s/l no es usado en Scoutlink porque preferimos animar a nuestros usuarios a
hacer preguntas ms interesantes y participar en conversaciones adecuadas. Adems, como
nuestros canales no estn tan ocupados y como nos oponemos a la gente charlando en
privado, no hay ninguna necesidad de orientar el canal con preguntas cortas con el fin de
encontrar a alguien de la misma edad o ubicacin para chatear rpidamente. Tambin puede
significar (por sus siglas en ingls) Dirigente Scout Asistente que puede ser muy confuso, pero
esta es una razn menor para no usarlo, ya que muchas abreviaturas tienen diferentes
significados y tratamos de evitar la mayora de las abreviaturas en Scoutlink para ser justos con
aquellos que no hablan nuestro idioma nativo.
- Durante el JOTI es perfectamente aceptable para la gente preguntar
edad/sexo/ubicacin para encontrar personas de su misma edad de un pas en particular para
charlar en el poco tiempo disponible que pueden tener disponible en el computador.
Qu debe usted hacer acerca de las personas que preguntan edad/sexo/ubicacin (a/s/l)?:
- Por favor, explicarles por qu se prefiere no hacerlo. Usted puede cambiar esto
hacindoles preguntas tales como: De dnde eres? o Cuntos aos tienes?. Esto
funciona mucho mejor que saltar sobre ellos para atacarlos la primera vez que preguntan a/s/l
que puede hacer que los usuarios no regresen a Scoutlink.

Mensajes privados
Cosas comunes que los Ops dicen a los usuarios y que no deben:
- Los mensajes privados no estn permitidos en Scoutlink
- No enves mensajes privados!
Cosas comunes que los Ops hacen y que no deben hacer:
- Patear a los usuarios por enviar mensajes privados sin explicar adecuadamente porqu
preferimos no utilizarlos.
Los hechos:
- La razn por la que no recomendamos el uso de mensajes privados es que en primer
lugar, Scoutlink es una pequea red y podemos charlar en un canal sin mucha falta de
informacin. Es bastante fcil de seguir una conversacin. En segundo lugar, ya que muchos
de nuestros usuarios son nios, es mejor para ellos hablar en el canal principal donde un Op
puede ver lo que est sucediendo. A pesar de que los padres *deben* supervisar el uso de
internet de sus hijos, esto no quiere decir que lo hacen, por lo que sera fcil para alguien
desagradable contactar con los nios en privado. Si nosotros no recomendamos los mensajes
privados, entonces eso significa que los nios estn ms seguros.
- No hay que decirles a las personas que no pueden enviar mensajes privados en
absoluto, es eleccin de los usuarios si lo desean o no.
En el JOTI es perfectamente aceptable para todos enviar mensajes privados debido a
que los canales estn muy ocupados y para la mayora de la gente es difcil seguir la
secuencia de una conversacin.

Qu debemos hacer acerca de los mensajes privados?:
- Por favor, sea corts al negar los mensajes privados y explique al usuario por qu no los
usamos
- Si alguien est siendo una molestia luego de haber explicado varias veces, entonces
usted puede tomar accin
- Los Ops NUNCA deben establecer modos del canal para que los usuarios dejen de
enviar mensajes privados! Estamos aqu para AYUDAR a la gente y eso a veces requiere que
los mensajes privados sean utilizados. Si usted no desea ayudar a las personas, por favor no
se convierta en un Operador.

Advertencias
Cosas comunes que los Ops hacen y que no deben hacer:
- Saltar sobre los usuarios con una fuerte advertencia cuando el usuario puede no darse
cuenta de lo que est haciendo mal, especialmente por cosas como usar el a/s/l o los mensajes
privados
- Patear a la gente sin ninguna advertencia solo porque la persona comienza a ser un
poco molesta
- Patear a la gente con mensajes que provocan que las personas continen con su mal
comportamiento.
Los hechos:
- A menos que alguien est siendo una molestia a propsito (insultando a propsito o
inundando completamente todo el canal), usted debe SIEMPRE dar un aviso antes de patear al
usuario o tomar cualquier otra accin.
- La mayora de los nios e incluso algunos adultos causan problemas en los canales
porque estn aburridos y no saben cmo hacer conversacin. Esto ocurre especialmente en el
JOTI. Muchos de los problemas se pueden resolver mediante una conversacin en los canales
y la participacin de otros usuarios en la conversacin. Haga que las personas se sientan
incluidas, ese es su trabajo!
- Las razones y mensajes del Kick como Yo te dije que te pateara si continuabas
haciendo eso, esto se convierte en un reto para el usuario de comportarse mal o de ser
expulsados y la mayora de los usuarios prefiere seguir comportndose mal y ser expulsados.
Mantenga las cosas de manera profesional, no lo haga personal. Fomente un comportamiento
positivo y en lo posible pase por alto lo negativo, a menos que se convierta en un problema.
- Algunas veces, los usuarios no se dan cuenta de que estn haciendo algo mal. Hubo un
caso interesante donde el usuario tena el nickname GodisMonster y no entenda por qu le
pateaban, en su lengua significaba Monstruo caramelo mientras que en ingls significaba algo
muy diferente. Si alguien se hubiese detenido y le hubiese explicado antes de cambiarle su nick
o patearlo, las cosas habran sido muy diferentes. Todo termin con usuarios y Operadores
molestos entre s. No d por sentado que alguien sabe exactamente lo que est haciendo mal.
Dgales amablemente y deje en claro las cosas en caso de que el Espaol sea la lengua nativa
del usuario.
Lo que usted debera hacer:
- Enseles cmo hacer conversacin! Si alguien est constantemente repitiendo o
diciendo cosas sin sentido en su canal, qu puede usted hacer? Puede preguntarles algo
acerca de s mismos y tratando de meterlos dentro de la conversacin. Esto ayuda a que los
usuarios se aburran y les ensea cmo mantener la charla y llama una positiva atencin en
lugar de negativa. Esto no *siempre* funciona y entonces usted tendr que hacerles una
advertencia. Pero en muchos casos esto funciona. Dar un montn de advertencias y
amenazas, y diciendo cosas como Yo soy un Operador, es mejor que pares de una vez, solo
va a empeorar las cosas.
- No deje que los usuarios lo provoquen a usted tampoco. Recuerde mantener las cosas
de manera profesional cuando est lidiando con problemas. Si un usuario lo insulta y siente
que su temperamento va en aumento, pdale a otro Operador en #espanol-opers (#Opers) que
trate con el usuario.

Dar informacin personal
Lo que los Operadores dicen:
- Nunca d informacin personal en Scoutlink
Lo que los Operadores hacen:
- Patear a las personas la primera vez que ellos dan su correo electrnico u otra
informacin en los canales
- Patear a las personas que dan informacin en privado
Los hechos:
- Es aceptable para algunas personas dar informacin personal en privado, muchos de
nosotros lo hemos hecho con personas con quienes nos sentimos en confianza al chatear. Sin
embargo, nosotros no apoyamos que los usuarios den informacin en canales abiertos donde
cualquier persona puede acceder a ella y pueden enviar virus u otras cosas indeseables.

Lo que usted debera hacer:
- Hgale saber a todos los usuarios que no deben dar informacin personal en canales
pblicos y solo darla en privado a personas en quienes confen. Si ellos son nios, ellos
deberan preguntar a sus padres antes de dar cualquier informacin personal. Usted puede
patear personas por dar repetidamente informacin privada en un canal, una vez que ellos
hayan sido advertidos repetidamente, por su propia seguridad (No porque sea molesto!).

Inundacin (Flood)
Los hechos:
- La inundacin o Flooding es cuando alguien escribe repetidamente las mismas cosas
muchas veces o cuando inunda el canal con un montn de informacin intil.
Lo que los Operadores hacen:
- Patear a las personas por inundacin cuando solo han escrito la misma lnea dos o tres
veces, o que solo han escrito algunas lneas sin sentido alguno
- Patear personas quienes han escrito un montn de texto solo porque eso llena la
pantalla, an cuando la informacin sea irrelevante para el chat.
Lo que usted debera hacer:
- Comprometa a los usuarios aburridos a participar en la conversacin. A menos que ellos
estn inundando mucho, entonces no son un gran problema. Siempre intente esto antes de
darles advertencias y patearlos.
- No patee a los usuarios quienes escriban mucho cuando la informacin sea relevante
para el chat! Eso probablemente sea un copiar/pegar de Google, pero si es relevante
entonces est bien.

Auto re-ingreso
Lo que los Operadores dicen:
- Eso est prohibido en Scoutlink
Lo que los Operadores hacen:
- Patear o banear a las personas que parezcan haber utilizado auto re-ingreso
Los hechos:
- El auto re-ingreso NO est prohibido en Scoutlink, est rechazado pero no prohibido. Si
parece que alguien lo ha utilizado, esa no es una razn para quejarse de ellos
- Si usted patea a una persona por inactividad, compruebe si realmente est all!
Nosotros tratamos de mantener a las personas que estn activos *en* los canales no fuera de
ellos. Algunas personas ingresan rpidamente sin utilizar auto re-ingreso. El mejor mensaje
para enviarles es Bienvenido otra vez *nick*. Si usted no obtiene respuesta alguna, aplique un
ban de corta duracin para evitar el auto re-ingreso y una patada con el mismo mensaje de
patada. Adems, los IRCops pueden usar el modo +J para evitar que las personas se
reincorporen en el chat dentro de un cierto perodo de tiempo, si es necesario.
- Si usted echa a la persona por alguna otra razn, entonces no tiene nada que hacer
acerca del auto re-ingreso, a menos que continen con su comportamiento anterior. Sin
embargo, trate de involucrar al usuario en una charla en lugar de convertir la situacin en una
guerra.

Religin, poltica y otros temas picantes
Lo que los Operadores dicen:
- Usted no puede discutir acerca de religin/poltica en Scoutlink
Lo que los Operadores hacen:
- Echar o banear a las personas por mantener estas discusiones en el canal
No hay ningn problema con que los usuarios en Scoutlink tengan discusiones acerca de estos
u otros temas, sin embargo en ocasiones pueden convertirse en un problema. En general, si la
discusin se est calentando, o se convierte en un argumento, es mejor deshacerla a dejar que
contine y que la gente est o no est de acuerdo, o llevar la conversacin a un chat privado.
Todos tenemos diferentes puntos de vista y parte de ser Scout es aceptar que todos somos
diferentes. Asegrese de que los usuarios sepan esto. No sea demasiado extremista al
respecto, algunas veces las personas tienen fuertes puntos de vista que quieren compartir.
Esto lo pueden hacer dentro de lo razonable.



Otros idiomas
Los hechos:
La mayora de nuestros canales son de un solo idioma. Esto significa que usted generalmente
debera hablar ese idioma en ese canal. Sin embargo, esto no significa que usted no puede
usar saludos o advertencias ocasionales en otro idioma. Nosotros aqu estamos aprendiendo
acerca de otras culturas y el idioma es una gran parte de ello. Si la gente est aprendiendo
palabras en otros idiomas entonces esto no es un problema siempre y cuando el resto del
canal pueda intervenir y hacer preguntas tambin.
Si alguien est hablando otro idioma persistentemente, pdales que se dirijan al canal
apropiado, si ellos no se movern por s mismos entonces pdale a un IRCop que le ayude a
moverlos. Por favor, no patee a las personas por hablar en otro idioma, a menos que usted
sienta que lo est haciendo a propsito para causar un problema. La mayora de los usuarios
estn simplemente perdidos y necesitan ser dirigidos al canal correcto. Algunos webchats
entran a ciertos canales de manera predeterminada, por lo que el usuario no puede evitarlo.

Colores, sonidos y letras maysculas
Los hechos:
Algunos canales tratan este tema ms estrictamente que otros. #Youth por ejemplo permite
colores y sonidos todo el tiempo, otros canales como en #espanol o #english los permiten con
menos frecuencia. Est bien usar colores y sonidos de vez en cuando para animar el chat, o
darle enfoque a cierto punto. Est bien tambin usar letras maysculas ocasionalmente,
especialmente cuando alguien presiona la tecla Caps Lock/Bloq Mayus por error.
En algunas redes de IRC, es aceptable usar colores y sonidos todo el tiempo, por lo que
algunos usuarios piensan que esto est bien (algunas veces incluso se necesitan colores en
dichas redes para hacerse notar porque el chat es tan rpido como en Scoutlink, y podemos
explicarles esto a los nuevos usuarios). Por favor, sea corts y amable con los que no
entiendan.
La razn principal por la que rechazamos los sonidos y colores es porque diferentes clientes
(IRC, webchats) los ven de manera distinta, y algunos no los ven en absoluto. Si usted puede
explicarles a los nuevos usuarios, que las otras personas no siempre pueden ver lo que ellos
estn escribiendo, usted tendr una ms amistosa y cooperativa reaccin que prohibiendo
rotundamente los colores y sonidos. Muchas veces un usuario molesto usar los colores
normales si usted lo ignora el tiempo suficiente para darle una razn por la que deben usar el
color por defecto. Las letras maysculas en internet se consideran generalmente como gritar,
por no mencionar que resulta difcil para los ojos, pero el uso accidental u ocasional debera ser
ignorado. Mantenga las patadas al mnimo siempre que sea posible! La otra razn es que el
fondo de un cliente (IRC, webchats) no siempre es blanco.

Mensajes de kick/kill/gline
Los hechos:
Los mensajes deberan ser informativos, si usted va a patear a alguien, entonces usted
necesita un mensaje bastante claro explicando el porqu de esta manera los usuarios pueden
saber qu cambiar para prevenir ser echado otra vez. Adems, recuerde que los glines otras
personas pueden tener que quitarlos, o ver qu fue lo que el usuario hizo, y les ayuda tener un
mensaje informativo en la razn de dicho castigo, especialmente en el JOTI cuando el
seguimiento de los glines se hace difcil.
En el JOTI, sea consciente de que es posible que se aplique gline a todo un grupo de
personas, siempre que sea posible agregue al mensaje algunos datos de contacto para que el
lder del grupo pueda comunicarse con usted. No es justo que todo un grupo de gente se
pierda a causa de un usuario haciendo el tonto.
Los glines tambin deben ser realistas, no aplique un gline de 3 das simplemente porque
alguien le llam estpido en privado. No se deje provocar.
Adems, por favor retire los glines que coloc usted mismo! No deje bans en los canales por
ms de 24 horas, solicite un gline si el usuario est causando tantos problemas que se necesita
un ban por ms tiempo. La mayora de los bans deben ser retirados de forma relativamente
rpida. NO deje por mucho tiempo bans por auto re-ingreso, incluso si la persona que ha
pateado es otro Op que puede quitarse el ban a s mismo.

Kicks/Kills de diversin
Los hechos:
A algunas personas no les agrada esto, sin embargo no vamos a prohibir rotundamente esto.
Si usted piensa que a alguien no le va a agradar esto, entonces por favor reconsidere antes de
patearlo. Sin embargo, algunas personas encuentran divertido patear ocasionalmente a otros y
tenemos que tener en cuenta los diferentes puntos de vista. Somos una red mundial, y cada
persona en cada pas es diferente. Vamos a tratar de respetar las opiniones de los dems.


Problemas con otros Operadores
Los hechos:
Ocasionalmente, usted podr encontrar que tiene diferencia de opinin o problemas con otro
operador que usted no puede resolver. Por favor, NO lo argumente en los canales, trtelo en
#espanol-opers (#opers) o por mensaje privado. NO presenta una buena imagen para Scoutlink
que varios Ops estn discutiendo entre s y se proporcionen kicks o kills. Las personas lo ven
de diferente manera as que mantenga una mente abierta y trate de dar a conocer su punto de
vista de forma corts.
Inicialmente, si usted tiene un problema por favor trate de resolverlo en un chat privado. Usted
no debe remover los bans o los modos que aplic otra persona, solo porque usted no est de
acuerdo con ellos. Hable acerca de eso calmadamente y explique su punto de vista.
Si usted tiene un problema con otro Operador y no lo puede resolver en privado o en #espanol-
opers (#opers), por favor comunquele el problema a su CC/RC.
En el RARO caso que el problema se necesite resolver de inmediato ya que el Op se ha vuelto
un poco salvaje y est causando problemas en los canales, consulte a su CC/RC o al CC/RC
de la persona siempre que sea posible, o pida ayuda en #espanol-opers (#opers). Rara vez es
til el uso de sus derechos de Op para tratar de resolver con kicks o kills.
Durante el JOTI quiz sea apropiado dejar el problema en manos de la persona que est a
cargo en el momento en #espanol-opers (#opers).
Recuerde, el trabajo de un Op es fomentar la charla en Scoutlink y mantener los canales
ocupados para nuevos usuarios. Si usted patea a todos los nuevos usuarios sin darles una
explicacin de las reglas o tratando de alentarlos a chatear, ellos no van a volver en absoluto.
Si usted no anima el chat, los canales pueden volverse silenciosos. Nuestro trabajo es
mantener a Scoutlink funcionando. Si usted es grosero, entonces espere que los usuarios sean
groseros a cambio. Si usted es amable y trata a la gente con respeto, quizs algunos de ellos
lo traten de la misma manera. Trate de hacer que las personas hagan las cosas, en vez de
ordenarles que hagan algo y siempre explicar sus razones. La paciencia es una virtud. Si usted
se est poniendo demasiado enojado, es hora de dejar que otro se haga cargo, dgale a
alguien en #espanol-opers (#opers) y tome un descanso.
Siempre mantenga la Ley y Promesa Scouts y asegrese de que sus usuarios tambin lo
hagan! Y recuerde que el sentido comn es su amigo, no podemos hacer frente a todos los
problemas que puedan surgir as que en ocasiones lo mejor es pedir un consejo o tratar de
resolver el problema de la mejor manera posible. Aprenda de las buenas prcticas que vea de
otros Ops.
POR FAVOR, tenga en cuenta que durante el JOTI las normas de colores, mensajes
privados y edad/sexo/ubicacin son generalmente ignoradas a menos que causen
problemas serios; los usuarios de otras redes los usan y no tenemos tiempo de
explicarles las reglas completas a los miles de usuarios que ingresan. Tenemos
demasiados usuarios como para preocuparnos de los problemas ms pequeos y
estamos ms preocupados por los insultos, flooding y otros problemas peores. Lo ms
importante es mantener alegre el canal de chat y eliminar a los peores alborotadores
cuando sea necesario.

Op, topic y kick
Ahora que sabes lo bsico de IRC , podemos continuar con su tarea principal. Un objetivo de
los operadores del canal es mantener un ambiente agradable en el chat del canal para los
usuarios de todos los pases / culturas / religiones . Debemos tratar de asegurar esto sin
recurrir a patadas (kick) a la gente si es posible, ya que esto a veces puede empeorar la
situacin .

Ahora, para los comandos de canales bsicos.
Opp/Deop
Opping le permite cambiar los modos de canal, cambio de Topic , y establecer prohibiciones y
sacar usuarios.
En ScoutLink no acostumbramos a estar "arriba" esto quiere decir que sea visible el @, a
menos que tengamos que cambiar el topic, etc, adems un monton de Ops con @ puede ser
intimidante para nuevos usuarios. Como sea, durante el Joti, si permanecemos con el Op arriba
(usando el @).
Para subirte con Op, puedes usar:
/ChanServ OP #channel nick
o
!op nick
(si no incluyes un nick , se le da op . Tambin puede utilizar esto con los dems ChanOp si es
necesario, le recomendamos no utilizar este metodo a menos que sea una urgencia)
Es posible dar Op a alguien que no es ChanOp, pero es altamente riesgozo. Usted le estara
dando total control de un canal a alguien, que puede tener otras ideas de lo que significa ser
ChanOp, o no ha realizado el curso. Si usted no esta seguro si alguien esta habilitado para ser
Op, entonces contacte a su RC/CC. Como regla de oro podemos decir, que si ellos no pueden
darse Op ellos mismos y Chanserv esta operativo, ellos no deberian ser operadores.
Topic
El Topic se encuentra en la parte superior del canal y contiene anuncios , el topic se puede
cambiar con:
/topic #channel newtopic
(Cuando el Topic esta bloqueado -por el comando set- solo pudes hacerlo si estas "arriba",
osea con @al lado de tu nick)
o
!topic newtopic
(Si estas Deop, los servicios cambiaran el topic por ti)
Kick (expulsar del canal)
Kick (o patear en espaol) a un usuario de un canal, basicamente quiere decir sacarlo de la
sala de chat. Esto es que no pueden chatear en la sala, no pueden ver lo que se habla en la
sala y tampoco pueden ver la lista de usuarios de la sala. Todo esto a menos que re-ingresen
(rejoin en ingles). Usara este comando un poco seguido. SIEMPRE asegrese que advirtio al
usuario antes de sacarlo de la sala y adems de incluir una buena redaccin de la razn del
kick.
Ahora el comando, si no esta con el @ el comando es:
/ChanServ KICK #channel user reason
or
!kick user reason
Si estas con el @ puede usar:
/kick #channel user reason
*user: nick del usuario
*reason: Razn del kick.


Channel Modes (Modos de canal)
Imagina que estas en tu casa, en el living. Tu puedes escoger el ambiente que quieres: el tipo
de iluminacin, que temperatura deseas en la habitacin y que personas esten en la habitacin.
Tu configuras estas opciones con interruptores, controles y reglas en la casa.
En IRC llamamos algunos interrumpores y controles: "Modos de Canal o Modos de Usuario"
En este apartado, solo hablaremos de los modos de Canal.
La siguiente tabla te entrega una vista rapida de que modos estan disponibles y para que son
usados. Para tu confort, te mostramos solo los que absolutamente requieres conocer. Otros
puedes buscarlos aqui:
/helpop chmodes



Uso
Genial, pero como uso esto?. Basicamente la mayoria de los modos de canal son como
interrumpores, ellos funcionan as: On/Off, encendidos o apagados. El modo general de usar un
comando de modo es:
/mode #channel +~
Con ~ como una de las letras de comando y el signo + que indica On.
Ejemplo: /mode #test +m
hara que #test ahora moderado, solo los usuarios con voz y Op pueden hablar.

Tambien puedes usar - en vez de +:
/mode #test -m
Esto remueve la moderacin de canal (off)

Algunos modos de canal requieres un argumento, por ejemplo el limite de usuario:
/mode #test +l 20
limita el canal a un maximo de 20 usuarios
Para remover solo usamos:
/mode #test -l

Esperamos que leas la informacin apropiadamente y nos preguntes sobre lo que sea que tengas
dudas o este poco claro antes de que hagas el test. Durante el Examen Online, vamos a ver si
dominas estos comandos, si sabes usarlos y dominas la sintaxis para cada situacin.


LO BSICO
Cuando usted se conecta a IRC, usted tiene algunas cosas que lo identifican. En IRC las siguientes
cosas pueden identificarlo, y combinadas, hacen una identificacin nica para usted. Estas cosas
son:
- Un apodo (nickname)-
- Un nombre de usuario (username)
- Un nombre de host (hostname)
El nickname y el username pueden ser elegidos por el usuario, esto puede ser establecido con casi
cualquier cliente. El hostname es algo nico para su conexin: esto consiste en piezas fabricadas
por el proveedor de servicios de internet y no puede ser cambiado fcilmente.Ahora, por qu
estara usted interesado en esto? Sencillo: si un usuario causa problemas, usted est en la potestad
de mantenerlo fuera del canal y tambin de la red. Tambin quiere hacer esto de manera tal que
solo afecte al usuario con mal comportamiento y no a los dems: de ah parte la necesidad de una
forma nica de identificacin.Una mscara de host (hostmask) se compone de varias partes, que
acabamos de mencionar: nickname!username@hostname Usted puede conseguir esto usando el
comando whois:/whois nickname
Digamos que nos gustara preguntar acerca de Luisito, entonces escribimos:/whois LuisitoEsto nos
proporcionar la siguiente informacin:
Luisito is meitis@ScoutLink-435e89cb.some.isp.nl
Si nosotros colocamos esto en trminos de nickname!username@hostname,
esto se ver as:
Luisito!meitis@ScoutLink-435e89cb.some.isp.nl

- El nickname es: Luisito
- El username es: meitis
- El hostname es: ScoutLink-435e89cb.some.isp.nl
Recuerda:
- El ! y @ son usadas como marcas de separacin:
La parte antes del ! es el nickname
La parte entre el ! y el @ es el username
Todo lo que viene despus del @ es el hostname
La mayora del tiempo, usted tendr que escribir la parte del <<nickname!>> usted mismo.

Marcas de reemplazo
Usted puede reemplazar partes de un hostmask usando marcas de
reemplazo. Hay dos que son de vital importancia para nosotros:
? *
Questionmark
Sustituye solo un caracter
Asterisco
Sustituye un nmero infinito de
caracteres

Cmo funciona esto? Explicaremos esto con varios ejemplos:
String Lo que significara Ejemplos
Chicomalo? Cualquier cosa desde ChicomaloA hasta ChicomaloZ y
Chicomalo0 hasta Chicomalo9
Chicomalo4, Chicomalo5, ChicomaloI
Chicomalo?? Cualquier cosa desde ChicomaloAA hasta ChicomaloZZ y
Chicomalo00 hasta Chicomalo99
Chicomalo01, ChicomaloZ3,
ChicomaloAS
Chicomalo* Cualquier cosa que empiece con Chicomalo est incluida Chicomaloychica, Chicomaloscout
Chico*malo Cualquier cosa que comience con Chico y termine en malo, est
incluida
ChicoApestosoMalo, Chico01malo

Genial, no es as? Pero, para qu usamos esto? Las marcas de reemplazo son mayormente
utilizadas mientras baneamos o hacemos un Gline. Estas son usadas para seleccionar al o a los
usuarios a los que se les aplicar el ban. Digamos que nos gustara banear al siguiente usuario:
idiota01!mafeking@lotsoffun.org
Nosotros podemos usar el hostmask completo. Es solo un usuario que est causando problemas as
que lo ms justo es que solo a l se le banee. Luego de que lo hemos baneado, l regresa pero
vemos que est usando la siguiente hostmask:
Nomebaneen!mafeking@lotoffun.org
Ahora esto se vuelve interesante, porque va causando problemas y se va cambiando el nick. Por lo
tanto lo baneamos basado en el username que l est usando:
*!mafeking@lotoffun.org
Nuevo caso. Un grupo est conectado durante el JOTI y obviamente los Jefes no han explicado las
reglas a sus dirigidos y tampoco los estn observando. Usted decide banearlos y estas son sus
hostmasks:
banana!chimney01@someisp.org

apple!chimney05@someisp.org
tomato!chimney11@someisp.org

gingerbread!chimney04@someisp.org

ricewaffer!chimney12@someisp.org
Ahora usted nota que sus nicknames son diferentes: esto quiere decir que es intil banearlos.
Seguimos y vemos que todos los username comienzan con chimney y tienen despus 2 dgitos.
Vamos a hacer uso de este hecho. Usted puede resolver esto usando dos mtodos:
- *!chimney??@someisp.org, o
- *!chimney*@someisp.org
Ambas son igualmente efectivas. Esperamos que estos ejemplos le ayuden a captar la idea de
utilizar las marcas de reemplazo.
Si usted tiene cualquier pregunta aqu, trate de hacer los ejercicios disponibles antes de
realizar el examen. Si usted est teniendo problemas con los ejercicios, por favor contacte
con un trainer: Es de suma importancia que usted sepa cmo funciona esto!

Webchats
El uso de clientes que estn integrados en un sitio web: webchats, est creciendo exponencialmente
en los ltimos aos. Cuando en el pasado reciente, la mayora de las personas sola usar clientes
como mIRC o Xchat para conectarse a nuestra red, hoy en da la mayora de las conexiones en el
JOTI es a travs de webchats.
Todos los webchats tienen hostmasks parecidos. Es importante reconocerlos, porque si usted
establece un ban a la ligera, podra banear accidentalmente a todo un sitio web durante el JOTI. Por
obvias razones esto no es una buena idea.
As luce la mayora de los hostmasks usados por los webchats:
5265e58e@scoutlink.demon.nl
5265e58e@magma.woody.ch
5265e58e@widget.mibbit.com
metuckie@82.101.229.142
metuckie@77.221.228.26
metuckie@cgi1.scoutlink.no
metuckie@cgi2.scoutlink.no
No esperamos que usted recuerde todo esto, pero hay una lgica que es bastante evidente:
- La mayora de los webchats usan el mismo username una y otra vez
- Algunos webchats usan el mismo nickname y username
- Algunos webchats usan una direccin de IP con texto como username, lo cual hace ms fcil
banear una sola IP en lugar de todo el sitio web
- La mayora de ellos se reflejan como webchat cuando usted usa /CTCP <<nickname>>
version
- Los IRCops pueden chequear la lista de los webchats si usted est inseguro
- Recuerde en caso de problemas con muchos usuarios que tengan parecido o igual el
hosmask, contactar a un IRCops
- El servidor, como medida de defensa bloquea un exceso de ingresos desde una misma IP,
por ejemplo un cybercafe. Cuando ocurra esto, es importante que el dirigente a cargo de los
muchachos que se estan conectando desde un mismo lugar, contacte a un IRCop, para que
habiliten permisos especiales para el ingreso masivo de por ejemplo mas de 20 computadores.

Banning
Imagnese que usted est en su sala de estar. Usted tiene invitados que estn teniendo una
agradable conversacin, pero hay un nico chico o chica que est constantemente llamando la
atencin debido a su mal comportamiento. En algn momento usted decide que el invitado, se vaya
de la sala a tomar aire fresco solo por un rato. Pero ahora que usted lo ha hecho, los invitados se
quejan y simplemente no hay otra manera posible, el tiene que salir permanentemente: l est
baneado.
Banear a alguien de una sala debera hacerse solo cuando los otros mtodos que se han utilizado
no han tenido xito, de los cuales, el primero de ellos debera ser una charla y una advertencia,
luego kickearlo y por ltimo, si el comportamiento del usuario no ha mejorado, banearlo. Antes de
continuar con este tema, asegrese de haber ledo la seccin de los hostmasks (mascaras de
dominio). Es importante que usted haya entendido completamente lo que dice ah, de lo contrario los
ejemplos dados en esta seccin se vuelven un sinsentido para usted.
Si usted no ha ledo esa seccin, hgalo y luego vuelva a esta.
El arte de banear a un nico usuario
Ya que ha ledo el documento, esta es la parte ms difcil y la molestia principal del baneo. Usted
debe informarse adecuadamente antes de banear a alguien. Las siguientes herramientas estn a su
disposicin.
Whois
Un whois revela informacin acerca de dnde est el usuario, cmo se conecta el usuario y algunos
otros detalles que pueden ser interesantes. Para aplicar un whois, se usa:
/whois nickname nickname
Para obtener la mejor informacin que el whois proporciona, coloque el nickname dos (2) veces.
Esto da un poco ms de detalles que escribiendo el nickname una (1) sola vez. Todo depende de
usted.Qu informacin proporciona esto? Un ejemplo es mostrado a continuacin:
/whois UsuarioFalso UsuarioFalso
Esto le dara la siguiente informacin:
[UsuarioFalso] (~UsuarioFalso @ScoutLink-6760bc90.direct-adsl.nl):
UsuarioFalso
* [UsuarioFalso] is connecting from ~UsuarioFalso@ip4ba42dd7.direct-
adsl.nl 12.345.67.890
* [UsuarioFalso] #test2
* [UsuarioFalso] birch.scoutlink.net :Netherlands, Ede
* [UsuarioFalso] is using modes +ix
* [UsuarioFalso] inactive 00:01:42, aangemeld: Thu Aug 18 18:29:02
* [UsuarioFalso] end of Whois list.

La informacin subrayada es la ms til para los Operadores del canal (y para los IRCops tambin).
La primera parte subrayada es el nickname, a continuacin le sigue el username y el hostname.
Usted debera reconocer esto por la seccin previa. Si no lo hace, por favor vuelva a leer los
documentos sobre hostmask o pida ayuda. Esto es muy importante!
La segunda parte subrayada habla por s misma. Muestra los canales en los que el usuario est
activo (pero solo si el usuario no se puso a s mismo invisible, entonces esto mostrara nicamente
los canales en donde el usuario est).
La tercera lnea subrayada muestra el servidor en el que el usuario est conectado. Esto puede ser
til si se est depurando una conexin lenta: trate de transmitirla a otro servidor antes de presentar
un ticket del TechTeam para asegurarse de que es nuestra culpa y no de un problema de servidor.
Dependiendo de qu tipo de Operador es usted y lo que ser la configuracin del servidor durante el
JOTI, un whois puede contener otras informaciones varias.

Banning
Ahora es tiempo de avanzar hacia el baneo. Si usted ha ledo toda la informacin previa usted
debera estar listo para lo que sigue.
Hay diferentes mtodos de baneo. El primero de ellos es el ms comn, el ms utilizado y siempre
funcionar si usted est usando su @, incluso si Chanserv se cae. Por lo tanto: asegrese de
entender correctamente este mtodo. Los otros son simplemente convenientes.
/mode #Canal +b nick!username@host
As que por ejemplo, una buena manera de banear a nuestro amigo UsuarioFalso sera:
/mode #canal +b UsuarioF*!*@*6760bc90.direct.adsl.nl
Es una buena combinacin de nickname, username e ISP. Los siguientes ejemplos tambin
funcionan:
/mode #canal +b *!*@*6760bc90.direct.adsl.nl
Es bueno para banear a todos los usuarios que provienen de esa conexin.
/mode #canal +b UsuarioFalso*!*@*
Es bueno para banear a UsuarioFalso si l sigue cambiando su conexin.
Bsicamente, le toca a usted distinguir qu tan amplio se establecer el baneo. Recuerde: un baneo
demasiado estricto es fcil de esquivar. El baneo que sea demasiado amplio podra impedir que los
usuarios buenos (o un proveedor de servicios de internet) entren a un canal.
Lo que consideramos un ban demasiado estricto es:
/mode #canal +b UsuarioFalso!UsuarioFalso@Scoutlink-6760bc90.direct-adsl.nl
Lo que consideramos como una manera muy amplia de banear, usted bsicamente va a banear a
todo un proveedor de servicios de internet, es:
/mode #canal +b *!*@*.direct-adsl.nl
Por lo general, es una buena idea para eliminar algunas letras del nickname y del username y
eliminar la palabra Scoutlink del hostname, y vuelva a colocar los ltimos dos (2) dgitos del nmero
con un asterisco tambin.
Somos conscientes de que tal vez hay una docena de otras formas de aplicar un ban a alguien, pero
le ensearemos los conceptos bsicos para que usted pueda encontrar las otras maneras. Una pista
le daremos:
/msg Chanserv help

Duracin
Es importante recordar que usted es responsable por el ban despus de que usted lo ha
establecido. As que tiene que decidir por cunto tiempo se va a quedar all.
La mayora del tiempo, 20 o 30 minutos harn la magia. Algunas veces es necesario banear por un
perodo de tiempo ms largo, pero es mejor hablar de eso con cualquier otro Operador antes que
hacer promesas al mal comportado. A veces, el ban en la red puede ser apropiado, si usted piensa
que el usuario se est comportando mal en otros canales. Solo un IRCop puede establecer tal ban
en la red, lo que llamamos unG:line. Comente esto con el Operador designado (IRCop de turno) en
su canal de operadores (por ejemplo, para los operadores de habla inglesa el canal usualmente es
#Opers, en el caso de espaol es #Espanol-Opers).
*Recuerda un ban impide que un usuario (s) ingrese a un canal, pero el puede ingresar a otros
canales, en cambio un Gline, lo bloquea del servidor, por ende del evento.

Remocin de un ban
Bien, usted ha aplicado un ban sobre un usuario. Qu pasa si usted quiere removerlo? Es fcil,
reemplace el + que ha utilizado para establecer el ban con un de esta manera:
/mode #canal b nickname!username@hostname

Situaciones de crisis
O cmo sobrevivir a algunos de los momentos ms interesantes: riots, ataques de flood, tomas del
canal, etc. Esta parte le guiar por los pasos necesarios cuando sucede algo fuera de lo comn en
el canal que usted est de turno.

Flooding
Cuando un usuario enva demasiados mensajes a un canal, para molestar a otros usuarios, esto es
llamado flooding (inundacin); esto no es aceptable en Scoutlink. Si alguien est floodeando en su
canal, entonces usted deber seguir estos pasos si los usuarios no paran cuando usted se los pide.
En aras de detener el ataque, se le permite patear una vez sin previo aviso.
Pasos a seguir:
1. Colquese el @
2. /mode #canal +mi (solo si el flood viene de ms de un usuario)
3. Kick/ban el/los usuario/s que est/n floodeando por un corto perodo en primer lugar
4. Advierta a los otros usuarios no hacer flood
5. /mode #canal mi (si usted lo coloc)
Si el flood contina, kick/ban como es apropiado.

Riots
Si el canal se est tornando escandaloso y usted est teniendo problemas para manejarlo, siga
estos pasos:
1. Colquese el @
2. /mode #canal +mi
3. Advierta al canal sobre su comportamiento y explique las reglas que estn rompiendo (de ser
necesario consulte www.scoutlink.net ohttp://espanol.scoutlink.net/normas.html)
4. /mode #canal mi
5. Kick/ban al primer usuario que siga con su mal comportamiento, sin previo aviso como
ejemplo
Si el canal contina comportndose mal, busque la ayuda de un IRCop.



Racismo y ataques personales
Cualquier forma de abuso o ataque personal, debe ser tratada de inmediato e informada a un
IRCop. Si usted se siente enojado cuando se trata de un usuario, a continuacin, pida a otro
operador que tome el control, con un logfile (archivo de registro) como respaldo. Si un comentario
causa ofensa de manera obvia en un canal, la discriminacin racial especialmente, usted puede
proporcionar un kick sin previo aviso, pero sea cuidadoso y use el sentido comn y el juicio propio.

Acceso denegado
A veces, los modos especiales del canal le impiden la entrada al mismo. Los siguientes podran ser
el caso:
- Usted ha sido vaneado (por accidente usualmente si usted es un Operador)
- El canal est en modo invite
- El canal tiene una contrasea
- El lmite de usuarios del canal ha sido excedido
- Etc.
Lo mejor que usted puede intentar hacer, es lo siguiente:
- Encuentre una explicacin lgica para el mensaje de acceso denegado: durante el JOTI
algunos canales estn cerrados; algunos canales no estn disponibles para todos. Si usted est
inseguro sobre si usted est habilitado para entrar, pregunte a su coordinador
- Si usted est seguro de que est habilitado para estar en el canal, pruebe con los siguientes
comandos:
En caso de ban, pruebe:
/chanserv unban #canal
Si esto no funciona, pruebe:
/chanserv invite #canal
Se le recuerda: Como operador le pedimos que no cambie los ajustes permanentes de un canal (los
llamados mlocks). Un mlock ser aplicado por Chanserv, no importa qu o cules y por lo general
esto tiene una razn. Si el canal tiene un mlock, por favor consulte con el Operador a cargo o con su
Coordinador para removerlo si usted cree que es realmente necesario.
Si un canal est en modo invitacin solamente, usted puede invitar a otros con el comando /invite,
de la siguiente manera:
/invite <nickname> <#canal>

Mal comportamiento y la fuente de todos los males
El curso que usted acaba de tomar fue mayormente acerca del control tcnico de un canal. Pero hay
ms para ser un buen operador que solo ejecutar un par de comandos correctamente. Y una de las
habilidades que hacen que un excelente operador se destaque de los dems es precisamente la de
diferenciar las causas de un mal comportamiento y lo siguiente es saber cmo lidiar con esto.

Nuevo terreno
Los scouts que entran en nuestra red, especialmente durante el JOTI, sern primerizos o al menos
usuarios no habituales. Esto significa que, en el momento en el que ellos ingresan a nuestra red, se
encontrarn en un nuevo terreno. Los nios en un nuevo terreno se colocarn automticamente en
modo de reconocimiento o estudio del nuevo terreno. Ellos van a explorar todos los rincones del
nuevo terreno y Scoutlink no ser diferente. Ellos van a tratar de ver hasta dnde se puede ir,
averiguar quin est a cargo y cules son las reglas.
Si usted est esperando que ellos lean las reglas primero, usted se encontrar con una sorpresa: no
lo harn, ni siquiera cuando se les indique. As que dentro de los lmites, su comportamiento es
normal y se debe permitir. Nosotros vamos a tener que explicar las reglas a ellos una y otra vez y
si se les da suficiente tiempo ellos lo conseguirn o no y simplemente se van. Es tan sencillo como
eso.

Aburrimiento
El usuario primerizo se enfrenta con un nuevo mundo: el de la conversacin basada en texto. A
travs de MSN, Yahoo, iTalk, etc.; ellos estn familiarizados con eso. Pero lo que ellos no entienden
es lo que son los canales o dnde tenemos las fuentes, emoticones y otras maneras de cambiar sus
textos. Ellos necesitan aprender comandos, lo cual tambin es extrao para ellos: todo lo que tienen
que hacer en los programas de chat es hacer clic en un botn y cambiar la configuracin de una
serie de ventanas.
Aunque algunos chats resuelven este problema, es posible que despus de un tiempo el usuario se
aburra antes de que le comience a gustar. Esto dar como resultado que se desconecte y se vaya,
lo cual no es precisamente lo que nosotros queremos. Esto puede ser cambiado solo por
nuestra arma ms poderosa: una conversacin interesante y animada.
Como operador, ser su tarea mantener estas conversaciones: siempre habrn unos pocos que
respondan algunas preguntas sencillas. Estas preguntas tienden a funcionar mejor cuando estn
relacionadas con el Escultismo, ya que generalmente es lo que tienen en comn todos los usuarios
que se conectan. Los operadores experimentados, que han estado haciendo el trabajo por un gran
nmero de aos, han indicado que mantener la conversacin es la parte ms difcil del trabajo, pero
la recompensa por lo general vale la pena. La prctica lo hace perfecto y el fin justifica los medios.

Libertad / Falta de supervisin
La libertad hace cosas extraas a la gente. La falta de supervisin, cuando las reglas no son
supervisadas y romperlas no tiene consecuencias, tiende a generar anarqua. Aqu es precisamente
donde radica el problema: nosotros usualmente podemos proporcionar suficientes operadores para
supervisar los canales. Sin embargo, la supervisin en lnea nunca supera la supervisin en la vida
real: los padres deben cuidar el comportamiento en lnea de sus hijos y los Jefes deben cuidar de
sus miembros.
Todos sabemos que esto solo funciona en una situacin ideal: la PC familiar instalada en la sala de
estar para que los padres puedan leer todo y suficientes Jefes/Lderes para mirar cada una de las
pantallas. Pero el mundo real es a menudo diferente. Aqu es donde nosotros intervenimos:
tomamos las medidas adecuadas cuando algo sucede y tratamos de evitar que se haga cualquier
dao. Debemos darnos cuenta de que estamos en internet y que nada es absolutamente seguro.
Esto est ocurriendo ms a menudo que nuestras acciones, las consecuencias y las sanciones que
ponemos en marcha para luchar contra el rompimiento de las reglas no se estn tomando en serio.
Hay poco que podamos hacer al respecto, aunque sabemos que esto es muy frustrante.
A veces puede ser necesario hablar con la gente que se supone debe supervisar a los participantes
que estn en IRC. Este podra ser el caso si algunos miembros de un grupo se estn comportando
mal y el kick/ban no funciona, o un solo miembro est iniciando una pelea. En esa ocasin podemos
intentar contactar a los Jefes o Lderes, porque ahora estamos hablando de ms usuarios o de
mltiples problemas en los canales, podra ser conveniente trabajar con un IRCop y contactar al
Jefe/Lder o padre. Si esto no funciona, el IRCop puede utilizar la capacidad de bloquear a un grupo
entero de la conexin, hasta que se resuelva el asunto. Especialmente para el JOTI esto puede ser
una herramienta muy potente y tiene que ser usada con extrema precaucin.
La mejor manera de evitar todo esto es proporcionar suficientes cosas para hacer, tales como: un
debate en vivo, una conversacin viva y algo interesante de qu hablar. Tambin usted puede
sealarles algn desafo que ellos sean capaces de conquistar.

Completando el Curso
Ya has ledo todos los recursos y echo todas las pruebas anteriores. Ahora, qu medidas debes
tomar para terminar el curso, obtener buenas calificaciones e informar a las personas correctas de la
conclusin de este curso?

Sigue estrictamente los siguientes pasos

1. Comprueba que tienes un mnimo de 60% en todas las pruebas.
Puedes comprobarlo en tu libro de calificaciones.
2. Completa la prueba: argumentos finales.
Lee toda la informacin anterior, para asegurarte de que conoces toda la informacin
necesaria. No puedes ver esta informacin durante la prueba: no solo es para que no hagas
trampa, pero la idea es que seas solido a la hora del examen en linea, y desmuestres lo que
aprendiste y como lo haras en ScoutLink. La prueba estar disponible cuando tomes las
pruebas obligatorias y estn completadas con una puntacin de al menos 60.
3. Suscribete a un examen irc enviando un email a courses@scoutlink.net
Encontrars las fechas en el calendario en el lado derecho de la pgina principal. Por favor,
indica la fecha y la hora en que deseas tomar el examen e incluye tu Nick y el nombre del
trainer EN EL ASUNTO! Asegrate de estar disponible en ese momento. Si no hay un
horario que se adapte a ti, contacta un trainer via email a courses@scoutlink.net para ver si
hay una solucin para eso.
4. Haz el examen en lnea
5. Certificacin
Si ya completaste el examen irc en lnea, el trainer deber marcar las Casillas
correspondientes y luego notifica a tu CC/RC. Luego estaras oficialmente liberado para ir y
hacer tu trabajo ;)

Examen Online IRC

El examen en IRC es una prueba prctica. Tiene dos prpositos:
1. Podemos verificar que eres capaz de poner tus conocimientos en prctica
2. Puedes estar seguro que el programa est funcionando correctamente y que ests haciendo el
trabajo como corresponde.
El examen consta de una serie de tareas. Depende de entrenador a entrenador el cmo se realizan
las preguntas, pero se realizarn las siguientes:
Patear (Kick) y banear (ban) a un usuario falso.
Preguntas de protocolo sobre el funcionamiento bsico.
Cambio de topic y algunos modos de canal.
Ser bloqueado por el trainer y tratar de regresar al canal.
Antes de hacer el examen en linea, asegurate de haberte suscrito a la fecha y hora correcta. Ingresa
10 minutos antes y asegrate de que todo esta funcionando. Notifica al trainer si no puedes llegar a
tiempo. Puedes practicar todo en #test, pero pregunta antes de dar kick a alguien!
Registro
Antes de poder participar en el examen online IRC, debes enviar un email
a courses@scoutlink.net con la fecha y la hora preferida. Puedes encontrar las fechas del examen
en el calendario:

Puedes encontrar esto en el lado derecho de la pgina principal del curso, que es la pgina donde
encontrars todos los recursos y las pruebas. Click en el evento para leer los detalles y regstrate
usando el enlace proporcionado, as quedas ok.