La consultora en Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.

Un consultor es un especialista en un campo determinado. En el caso de un

consultor TIC, su conocimiento y experiencia en el campo de las tecnologas de
la informacin y comunicacin atraen el inters de las medianas, pequeas y
microempresas ya que sus servicios son menos costosos (en comparacin con
una agencia web) y ms flexibles (un solo interlocutor).
La empresa solicita una asesora y el consultor elaborar sus recomendaciones.
Un contrato y un check-list deben asegurar que las partes trabajen con la
mayor transparencia para que las recomendaciones que elabore el consultor
respondan a las necesidades o problemas planteados por la empresa.
Todos los consultores requieren tener un nivel de licenciatura. Las maestras
en finanzas, en administracin, negocios internacionales, ingeniera de
software, etc. agregan mucho valor. Asimismo, los diplomados en temas
particulares como la administracin de personal, o manejo fiscal son muy
recomendables.
Suponiendo que la persona tiene una licenciatura, la formacin inicial de un
consultor de TIC requiere de tres a seis meses para conocer algunas de las
herramientas bsicas y posteriormente, la experiencia profesional es lo ms
importante. Una persona requiere de al menos unos cinco aos de trabajo
continuo en proyectos, para considerarse un consultor. Asimismo, el desarrollo
constante de habilidades consultivas (entrevistas, manejo de planes de trabajo,
redaccin de reportes, etc.) es una obligacin continua.
Los consultores de TIC prcticamente de todas aquellas carreras donde se
estudian, de alguna forma, procesos relacionados a los negocios. Las ms
comunes incluyen:
*Ingeniera o Licenciatura en Sistemas.
*Contadura.
*Administracin.
*Ingeniera Industrial.
* Matemticas e ingenieras en general.


Prcticamente todas las empresas, pblicas y privadas requieren de
consultores. Principalmente los utilizan para habilitar sus estrategias, mediante
nuevas plataformas y para adoptar mejores prcticas operativas.
Existen varias consultoras de TIC y estas se especializan en ciertas cosas,
algunos ejemplos son:
*Deloitte (consultora de negocio).
*Sigma Tao (consultora en desarrollo).
*Resource IT (consultora en bases de datos y aplicaciones).
*PWC (consultora de negocio)
*IBM Global Services (consultora para la operacin).
*KPMG (consultora de negocio).
*IT Convergente (consultora en aplicaciones).
*Softtek (consultora en aplicaciones)
*HP (consultora de negocios).
Tipo de funciones designadas a un consultor TIC
*Funciones estratgicas o tcticas: definicin de prioridades, identificacin
de mercados, etc.
*Funciones tecnolgicas: parque informtico, soluciones Smartphone para
los trabajadores, etc.
*Funciones de elaboracin de documentos: estrategias para redactar el
pliego de especificaciones de un producto o servicio.
*Funcin de direccin de proyectos: controlar las tareas, los recursos y el
tiempo en el lanzamiento de un producto nuevo.
*Funciones de auditora y benchmarking: evaluacin de la competitividad de
la empresa, monitoreo de los sitios web de la competencia.
El informe del consultor TIC
Todo informe elaborado por un consultor TIC debe contener los siguientes
puntos:
Recomendaciones que respondan totalmente a los objetivos y
necesidades de la empresa.
Recomendaciones realistas que resulten eficaces despus de su
ejecucin.
Tenemos que tener en cuenta que la ejecucin de las recomendaciones no es
responsabilidad del consultor, sino de la empresa. Despus de recibir las
recomendaciones que solicit, la empresa tiene dos opciones: designar a un
equipo o a un colaborador interno para que las ejecute o solicitar los servicios
de un tercero.
El proceso de la consultora
En la consultora existe un proceso el cual tiene como puntos importantes los
siguientes:
1. Firma del contrato
Despus de la entrega del pliego de especificaciones al consultor y de la
aprobacin del plan de trabajo, ambas partes (empresa y consultor)
celebran un contrato.
El contrato puede incluir las siguientes clusulas:

Disolucin del contrato
Garanta.
Indemnizacin.

2. Seguimiento del contrato
Las funciones del interlocutor el cual es designado por la empresa son:
Verificar el cumplimiento del plan de trabajo de la misin.
Coordinar las reuniones para evaluar el avance de la misin.
Verificar que el trabajo del consultor se ajuste a los objetivos planteados.
La relacin empresa-consultor no debe reducirse a un simple encargo.
Al contrario, la empresa debe participar activamente durante toda la
misin o consultora.

El interlocutor o responsable designado puede evaluar progresivamente
las recomendaciones del consultor en funcin de tres elementos.

El plan de trabajo a seguir.
Los recursos utilizados.
Los objetivos de rentabilidad.

3. El trmino de la consultora o misin

Al trmino de la misin, el consultor presenta los resultados,
recomendaciones y consejos de manera oficial y por escrito.
Este informe escrito debe ser presentado y expuesto por el consultor en
una reunin.

Al recibir el informe, la empresa evala:
Si la misin logr alcanzar los objetivos iniciales.
Si el consultor respet el pliego de especificaciones.
La viabilidad de las recomendaciones elaboradas por
el consultor.

Cuando buscamos a un consultor tenemos que tomar en cuenta los siguientes
puntos para encontrar al mejor candidato para cubrir nuestras necesidades.
Antes de buscar un consultor, es necesario designar un interlocutor
oficial (una persona de la empresa que se encargue de coordinar con el
consultor).
Elaborar un pliego de especificaciones sobre la misin que desea
encargar al consultor. Este documento debe contener:

Una descripcin de la situacin actual de la empresa y un
balance entre sta y los objetivos que la empresa desea
alcanzar.
Una descripcin minuciosa de los objetivos de la misin del
consultor y de los criterios que permitirn medir su eficacia.

La empresa hace entrega del pliego de especificaciones al consultor.
Asimismo, la empresa puede solicitar informacin complementaria al
consultor.
La interpretacin del consultor acerca de las necesidades de
la empresa.
Los mtodos de trabajo que pretende utilizar.
El plan de trabajo para cumplir con la misin.
Los recursos tecnolgicos e informticos que va a utilizar.
El lugar o los lugares de trabajo.
El cronograma de reuniones para informar sobre los avances
de la misin.
Los recursos que pedir a la empresa (personal de apoyo, un
ambiente de trabajo, etc.)
Los honorarios.
Estos criterios permiten evaluar el profesionalismo y las habilidades de los
consultores con el fin de seleccionar al ms adecuado.
El pliego de especificaciones puede ser modificado hasta la fecha
pactada para que el consultor entregue su propuesta de plan de trabajo
por escrito.
Por lo general, el costo de los servicios de un consultor TIC se calcula
en funcin del tiempo transcurrido y de los recursos humanos utilizados
durante la misin.








Bibliografa:
* http://juanjo.com/
* http://www.serviciostic.com/las-tic/definicion-de-tic.html
* http://www.revistauniversolaboral.com/universolaboral2/index.php/de-
interes/empleabilidad/item/549-urgen-consultores-en-tecnologias-de-
informacion.html
* http://es.kioskea.net/faq/4818-trabajar-con-un-consultor-tic