Caso de estudio

El alumno tendrá un nivel de autonomía de buscar vía Internet un caso práctico que
esté relacionado con el tema de esta segunda sesión, por consiguiente deberá de
analizar y presentar sus aportaciones del caso que seleccione.
Por otra parte es importante que indique el enlace al sitio Web de donde lo localizo,
así mismo es fundamental que las fuentes del caso sean confiables y respaldadas por el
sitio que investigo. Deberá de anexar el caso de estudio en el archivo correspondiente
y no subirlo con las actividades preliminares, desarrollo y aplicación
Las empresas más éticas del mundo
Las mejores prácticas internas y externas llevaron a 144 empresas a ser
reconocidas como las Compañías Más Éticas del Mundo 2014 por la organización
sin fines de lucro Ethisphere Institute.
En la octava edición del listado fueron evaluadas compañías de 41 sectores
económicos, con base en la promoción que hacen de los estándares éticos.
Aunque la mayoría de las empresas que aparecen en el ranking son
estadunidenses, en esta ocasión se tomó en cuenta a organizaciones de 21
países.
Tan solo la región de América Latina está representada por empresas de Brasil,
Guatemala y Panamá. El primero con Banco do Brasil y Natura en los sectores de
institución financiera y productos de consumo, respectivamente; le sigue
Cementos Progreso en Manufactura y en tercer lugar aparece Autoridad del Canal
de Panamá en la clasificación de logística y transporte.
El instituto mide y pondera con diferentes porcentajes que las firmas sobrepasen
los mínimos requerimientos legales en cuando a quejas por parte de empleados y
clientes, la reputación, liderazgo e innovación, el gobierno empresarial, la
ciudadanía corporativa y la responsabilidad.
El programa de ética y programa de quejas es el que tiene mayor peso, al
representar 25% de la calificación y toma en consideración siete aspectos:
estructura del programa, responsabilidad y recursos, cumplimiento del programa,
estándares escritos, entrenamiento y comunicación, cuidado entregado; detección,
monitoreo y auditoría, así como disciplina y reforzamiento.
La segunda categoría tiene el mismo peso en la evaluación; es la de ciudadanía
corporativa y responsabilidad, y en ésta se evalúan aspectos como la filantropía
de la firma y la relación que mantiene con la comunidad.
Otro de los rubros es el de cultura de ética, con 20% del score, que analiza este
aspecto en la organización en relación con normas ampliamente aceptadas o no
aceptadas en lo que respecta a la conducta ética.
En la clasificación de Gobierno, que representa 10%, se analiza la disponibilidad y
calidad de los sistemas para asegurar un gobierno corporativo fuerte, según la
definición de la Comisión de Sentencias de EU.
Cabe señalar que expertos en leyes y diferentes industrias formaron un panel de
jueces para calificar el cumplimiento de procesos en las firmas.
Conclusión
Al analizar este articulo nos damos cuenta que las organizaciones cada vez más
se preocupan por aumentar los niveles éticos dentro de ellas, esto debido a que
crecen tanto internamente y externamente. Además de que agregan valor para
sus partes interesadas, y con esto logran que los clientes tengan mejores visiones
sobre ellas y que al mismo tiempo sean más confiables, dando lugar a que se
conviertan de las preferidas tanto de consumidores como proveedores, logrando
posicionarse como las mejores dentro de su ramo.
Referencias
http://www.dineroenimagen.com/2014-04-29/36384

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