03 Guias Mantenimiento Equipo Computo Basico PDF

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad
Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

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I. Gua Pedaggica del Mdulo
Mantenimiento de equipo de cmputo bsico

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Contenido
Pg.
I. Gua pedaggica 1
1. Descripcin 3
2. Datos de identificacin de la norma 4
3. Generalidades pedaggicas 5
4. Enfoque del mdulo 13
5.
Orientaciones didcticas y estrategias de aprendizaje por unidad
15
6.
Prcticas/ejercicios/problemas/actividades
25
II.
Gua de evaluacin
72
7.
Descripcin
73
8.
Tabla de ponderacin
77
9.
Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin
78
10.
Matriz de valoracin o rbrica
82

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1. Descripcin

La Gua Pedaggica es un documento que integra elementos tcnico-metodolgicos planteados de acuerdo con los principios y lineamientos del
Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad del Conalep para orientar la prctica educativa del Prestador de Servicios Profesionales (PSP)
en el desarrollo de competencias previstas en los programas de estudio.
La finalidad que tiene esta gua es facilitar el aprendizaje de los alumnos, encauzar sus acciones y reflexiones y proporcionar situaciones en las que
desarrollar las competencias. El PSP debe asumir conscientemente un rol que facilite el proceso de aprendizaje, proponiendo y cuidando un encuadre
que favorezca un ambiente seguro en el que los alumnos puedan aprender, tomar riesgos, equivocarse extrayendo de sus errores lecciones
significativas, apoyarse mutuamente, establecer relaciones positivas y de confianza, crear relaciones significativas con adultos a quienes respetan no
por su estatus como tal, sino como personas cuyo ejemplo, cercana y apoyo emocional es valioso.
Es necesario destacar que el desarrollo de la competencia se concreta en el aula, ya que formar con un enfoque en competencias significa crear
experiencias de aprendizaje para que los alumnos adquieran la capacidad de movilizar, de forma integral, recursos que se consideran
indispensables para saber resolver problemas en diversas situaciones o contextos, e involucran las dimensiones cognitiva, afectiva y
psicomotora; por ello, los programas de estudio, describen las competencias a desarrollar, entendindolas como la combinacin integrada de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten el logro de un desempeo eficiente, autnomo, flexible y responsable del individuo en
situaciones especficas y en un contexto dado. En consecuencia, la competencia implica la comprensin y transferencia de los conocimientos a
situaciones de la vida real; ello exige relacionar, integrar, interpretar, inventar, aplicar y transferir los saberes a la resolucin de problemas. Esto significa
que el contenido, los medios de enseanza, las estrategias de aprendizaje, las formas de organizacin de la clase y la evaluacin se
estructuran en funcin de la competencia a formar; es decir, el nfasis en la proyeccin curricular est en lo que los alumnos tienen que aprender,
en las formas en cmo lo hacen y en su aplicacin a situaciones de la vida cotidiana y profesional.
Considerando que el alumno est en el centro del proceso formativo, se busca acercarle elementos de apoyo que le muestren qu competencias va a
desarrollar, cmo hacerlo y la forma en que se le evaluar. Es decir, mediante la gua pedaggica el alumno podr autogestionar su aprendizaje a
travs del uso de estrategias flexibles y apropiadas que se transfieran y adopten a nuevas situaciones y contextos e ir dando seguimiento a sus avances
a travs de una autoevaluacin constante, como base para mejorar en el logro y desarrollo de las competencias indispensables para un crecimiento
acadmico y personal.

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2. Datos de Identificacin de la Norma

Titulo:
Unidad (s) de competencia laboral:

Cdigo: Nivel de competencia:

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3. Generalidades Pedaggicas

Con el propsito de difundir los criterios a considerar en la instrumentacin de la presente gua entre los PSPs y personal acadmico de planteles y
Colegios Estatales, se describen algunas consideraciones respecto al desarrollo e intencin de las competencias expresadas en los mdulos
correspondientes a la formacin bsica, propedutica y profesional.
Los principios asociados a la concepcin constructivista del aprendizaje mantienen una estrecha relacin con los de la educacin basada en
competencias, la cual se ha concebido en el Colegio como el enfoque idneo para orientar la formacin ocupacional de los futuros profesionales
tcnicos y profesionales tcnicos bachiller. Este enfoque constituye una de las opciones ms viables para lograr la vinculacin entre la educacin y el
sector productivo de bienes y servicios.
En los programas de estudio se proponen una serie de contenidos que se considera conveniente abordar para obtener los Resultados de Aprendizaje
establecidos; sin embargo, se busca que este planteamiento le d al prestador de servicios profesionales la posibilidad de desarrollarlos con mayor
libertad y creatividad.
En este sentido, se debe considerar que el papel que juegan el alumno y el prestador de servicios profesionales en el marco del Modelo Acadmico de
Calidad para la Competitividad tenga, entre otras, las siguientes caractersticas:
E El l a al lu um mn no o: : E El l p pr re es st ta ad do or r d de e s se er rv vi ic ci io os s p pr ro of fe es si io on na al le es s: :
Mejora su capacidad para resolver problemas.
Aprende a trabajar en grupo y comunica sus
ideas.
Aprende a buscar informacin y a procesarla.
Construye su conocimiento.
Adopta una posicin crtica y autnoma.
Realiza los procesos de autoevaluacin y
coevaluacin.

Organiza su formacin continua a lo largo de su trayectoria profesional
Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje significativo
Planifica los procesos de enseanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por competencias,
y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales amplios
Lleva a la prctica procesos de enseanza y de aprendizaje de manera efectiva, creativa e
innovadora a su contexto institucional Evala los procesos de enseanza y de aprendizaje con
un enfoque formativo Construye ambientes para el aprendizaje autnomo y colaborativo
Contribuye a la generacin de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los
estudiantes
Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestin institucional

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En esta etapa se requiere una mejor y mayor organizacin acadmica que apoye en forma relativa la actividad del alumno, que en este caso es mucho
mayor que la del PSP; lo que no quiere decir que su labor sea menos importante. El PSP en lugar de transmitir vertical y unidireccionalmente los
conocimientos, es un mediador del aprendizaje, ya que:
Planea y disea experiencias y actividades necesarias para la adquisicin de las competencias previstas. Asimismo, define los ambientes de aprendizaje,
espacios y recursos adecuados para su logro.
Proporciona oportunidades de aprendizaje a los estudiantes apoyndose en metodologas y estrategias didcticas pertinentes a los Resultados de
Aprendizaje.
Ayuda tambin al alumno a asumir un rol ms comprometido con su propio proceso, invitndole a tomar decisiones.
Facilita el aprender a pensar, fomentando un nivel ms profundo de conocimiento.
Ayuda en la creacin y desarrollo de grupos colaborativos entre los alumnos.
Gua permanentemente a los alumnos.
Motiva al alumno a poner en prctica sus ideas, animndole en sus exploraciones y proyectos.
Considerando la importancia de que el PSP planee y despliegue con libertad su experiencia y creatividad para el desarrollo de las competencias
consideradas en los programas de estudio y especificadas en los Resultados de Aprendizaje, en las competencias de las Unidades de Aprendizaje, as
como en la competencia del mdulo; podr proponer y utilizar todas las estrategias didcticas que considere necesarias para el logro de estos
fines educativos, con la recomendacin de que fomente, preferentemente, las estrategias y tcnicas didcticas que se describen en este apartado.
Al respecto, entenderemos como estrategias didcticas los planes y actividades orientados a un desempeo exitoso de los resultados de aprendizaje,
que incluyen estrategias de enseanza, estrategias de aprendizaje, mtodos y tcnicas didcticas, as como, acciones paralelas o alternativas que el
PSP y los alumnos realizarn para obtener y verificar el logro de la competencia; bajo este tenor, la autoevaluacin debe ser considerada tambin
como una estrategia por excelencia para educar al alumno en la responsabilidad y para que aprenda a valorar, criticar y reflexionar sobre el
proceso de enseanza y su aprendizaje individual.
Es as como la seleccin de estas estrategias debe orientarse hacia un enfoque constructivista del conocimiento y estar dirigidas a que los alumnos
observen y estudien su entorno, con el fin de generar nuevos conocimientos en contextos reales y el desarrollo de las capacidades reflexivas y
crticas de los alumnos.
Desde esta perspectiva, a continuacin se describen brevemente los tipos de aprendizaje que guiarn el diseo de las estrategias y las tcnicas que
debern emplearse para el desarrollo de las mismas:

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T TI IP PO OS S A AP PR RE EN ND DI IZ ZA AJ JE ES S. .

Significativo
Se fundamenta en una concepcin constructivista del aprendizaje, la cual se nutre de diversas concepciones asociadas al cognoscitivismo, como la
teora psicogentica de Jean Piaget, el enfoque sociocultural de Vygotsky y la teora del aprendizaje significativo de Ausubel.
Dicha concepcin sostiene que el ser humano tiene la disposicin de aprender verdaderamente slo aquello a lo que le encuentra sentido en virtud
de que est vinculado con su entorno o con sus conocimientos previos. Con respecto al comportamiento del alumno, se espera que sean capaces de
desarrollar aprendizajes significativos, en una amplia gama de situaciones y circunstancias, lo cual equivale a aprender a aprender, ya que de ello
depende la construccin del conocimiento.
Colaborativo.
El aprendizaje colaborativo puede definirse como el conjunto de mtodos de instruccin o entrenamiento para uso en grupos, as como de estrategias
para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social). En el aprendizaje colaborativo cada miembro del grupo
es responsable de su propio aprendizaje, as como del de los restantes miembros del grupo (Johnson, 1993.)
Ms que una tcnica, el aprendizaje colaborativo es considerado una filosofa de interaccin y una forma personal de trabajo, que implica el manejo de
aspectos tales como el respeto a las contribuciones y capacidades individuales de los miembros del grupo (Maldonado Prez, 2007). Lo que lo
distingue de otro tipo de situaciones grupales, es el desarrollo de la interdependencia positiva entre los alumnos, es decir, de una toma de conciencia de
que slo es posible lograr las metas individuales de aprendizaje si los dems compaeros del grupo tambin logran las suyas.
El aprendizaje colaborativo surge a travs de transacciones entre los alumnos, o entre el PSP y los alumnos, en un proceso en el cual cambia la
responsabilidad del aprendizaje, del PSP como experto, al alumno, y asume que el PSP es tambin un sujeto que aprende. Lo ms importante en la
formacin de grupos de trabajo colaborativo es vigilar que los elementos bsicos estn claramente estructurados en cada sesin de trabajo. Slo de
esta manera se puede lograr que se produzca, tanto el esfuerzo colaborativo en el grupo, como una estrecha relacin entre la colaboracin y los
resultados (Jonson & F. Jonson, 1997).
Los elementos bsicos que deben estar presentes en los grupos de trabajo colaborativo para que ste sea efectivo son:
la interdependencia positiva.
la responsabilidad individual.

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la interaccin promotora.
el uso apropiado de destrezas sociales.
el procesamiento del grupo.
Asimismo, el trabajo colaborativo se caracteriza principalmente por lo siguiente:
Se desarrolla mediante acciones de cooperacin, responsabilidad, respeto y comunicacin, en forma sistemtica, entre los integrantes del grupo y
subgrupos.
Va ms all que slo el simple trabajo en equipo por parte de los alumnos. Bsicamente se puede orientar a que los alumnos intercambien informacin
y trabajen en tareas hasta que todos sus miembros las han entendido y terminado, aprendiendo a travs de la colaboracin.
Se distingue por el desarrollo de una interdependencia positiva entre los alumnos, en donde se tome conciencia de que slo es posible lograr las metas
individuales de aprendizaje si los dems compaeros del grupo tambin logran las suyas.
Aunque en esencia esta estrategia promueve la actividad en pequeos grupos de trabajo, se debe cuidar en el planteamiento de las actividades que cada
integrante obtenga una evidencia personal para poder integrarla a su portafolio de evidencias.

Aprendizaje Basado en Problemas.
Consiste en la presentacin de situaciones reales o simuladas que requieren la aplicacin del conocimiento, en las cuales el alumno debe analizar la
situacin y elegir o construir una o varias alternativas para su solucin (Daz Barriga Arceo, 2003). Es importante aplicar esta estrategia ya que las
competencias se adquieren en el proceso de solucin de problemas y en este sentido, el alumno aprende a solucionarlos cuando se enfrenta a
problemas de su vida cotidiana, a problemas vinculados con sus vivencias dentro del Colegio o con la profesin. Asimismo, el alumno se apropia de los
conocimientos, habilidades y normas de comportamiento que le permiten la aplicacin creativa a nuevas situaciones sociales, profesionales o de
aprendizaje, por lo que:
Se puede trabajar en forma individual o de grupos pequeos de alumnos que se renen a analizar y a resolver un problema seleccionado o diseado
especialmente para el logro de ciertos resultados de aprendizaje.
Se debe presentar primero el problema, se identifican las necesidades de aprendizaje, se busca la informacin necesaria y finalmente se regresa al
problema con una solucin o se identifican problemas nuevos y se repite el ciclo.
Los problemas deben estar diseados para motivar la bsqueda independiente de la informacin a travs de todos los medios disponibles para el alumno y
adems generar discusin o controversia en el grupo.
El mismo diseo del problema debe estimular que los alumnos utilicen los aprendizajes previamente adquiridos.

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El diseo del problema debe comprometer el inters de los alumnos para examinar de manera profunda los conceptos y objetivos que se quieren aprender.
El problema debe estar en relacin con los objetivos del programa de estudio y con problemas o situaciones de la vida diaria para que los alumnos
encuentren mayor sentido en el trabajo que realizan.
Los problemas deben llevar a los alumnos a tomar decisiones o hacer juicios basados en hechos, informacin lgica y fundamentada, y obligarlos a
justificar sus decisiones y razonamientos.
Se debe centrar en el alumno y no en el PSP.

T T C CN NI IC CA AS S

Mtodo de proyectos.
Es una tcnica didctica que incluye actividades que pueden requerir que los alumnos investiguen, construyan y analicen informacin que coincida
con los objetivos especficos de una tarea determinada en la que se organizan actividades desde una perspectiva experiencial, donde el alumno
aprende a travs de la prctica personal, activa y directa con el propsito de aclarar, reforzar y construir aprendizajes (Intel Educacin).
Para definir proyectos efectivos se debe considerar principalmente que:
Los alumnos son el centro del proceso de aprendizaje.
Los proyectos se enfocan en resultados de aprendizaje acordes con los programas de estudio.
Las preguntas orientadoras conducen la ejecucin de los proyectos.
Los proyectos involucran mltiples tipos de evaluaciones continuas.
El proyecto tiene conexiones con el mundo real.
Los alumnos demuestran conocimiento a travs de un producto o desempeo.
La tecnologa apoya y mejora el aprendizaje de los alumnos.
Las destrezas de pensamiento son integrales al proyecto.
Para el presente mdulo se hacen las siguientes recomendaciones:

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Integrar varios mdulos mediante el mtodo de proyectos, lo cual es ideal para desarrollar un trabajo colaborativo.
En el planteamiento del proyecto, cuidar los siguientes aspectos:
Establecer el alcance y la complejidad.
Determinar las metas.
Definir la duracin.
Determinar los recursos y apoyos.
Establecer preguntas gua. Las preguntas gua conducen a los alumnos hacia el logro de los objetivos del proyecto. La cantidad de
preguntas gua es proporcional a la complejidad del proyecto.
Calendarizar y organizar las actividades y productos preeliminares y definitivos necesarias para dar cumplimiento al proyecto.
Las actividades deben ayudar a responsabilizar a los alumnos de su propio aprendizaje y a aplicar competencias adquiridas en el saln de clase en
proyectos reales, cuyo planteamiento se basa en un problema real e involucra distintas reas.
El proyecto debe implicar que los alumnos participen en un proceso de investigacin, en el que utilicen diferentes estrategias de estudio; puedan
participar en el proceso de planificacin del propio aprendizaje y les ayude a ser flexibles, reconocer al "otro" y comprender su propio entorno personal y
cultural. As entonces se debe favorecer el desarrollo de estrategias de indagacin, interpretacin y presentacin del proceso seguido.
De acuerdo a algunos tericos, mediante el mtodo de proyectos los alumnos buscan soluciones a problemas no convencionales, cuando llevan a la
prctica el hacer y depurar preguntas, debatir ideas, hacer predicciones, disear planes y/o experimentos, recolectar y analizar datos, establecer
conclusiones, comunicar sus ideas y descubrimientos a otros, hacer nuevas preguntas, crear artefactos o propuestas muy concretas de orden social,
cientfico, ambiental, etc.
En la gran mayora de los casos los proyectos se llevan a cabo fuera del saln de clase y, dependiendo de la orientacin del proyecto, en muchos de los
casos pueden interactuar con sus comunidades o permitirle un contacto directo con las fuentes de informacin necesarias para el planteamiento de
su trabajo. Estas experiencias en las que se ven involucrados hacen que aprendan a manejar y usar los recursos de los que disponen como el tiempo y los
materiales.
Como medio de evaluacin se recomienda que todos los proyectos tengan una o ms presentaciones del avance para evaluar resultados relacionados
con el proyecto.
Para conocer acerca del progreso de un proyecto se puede:
Pedir reportes del progreso.

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Presentaciones de avance,
Monitorear el trabajo individual o en grupos.
Solicitar una bitcora en relacin con cada proyecto.
Calendarizar sesiones semanales de reflexin sobre avances en funcin de la revisin del plan de proyecto.

Estudio de casos.
El estudio de casos es una tcnica de enseanza en la que los alumnos aprenden sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real, y se
permiten as, construir su propio aprendizaje en un contexto que los aproxima a su entorno. Esta tcnica se basa en la participacin activa y en procesos
colaborativos y democrticos de discusin de la situacin reflejada en el caso, por lo que:
Se deben representar situaciones problemticas diversas de la vida para que se estudien y analicen.
Se pretende que los alumnos generen soluciones validas para los posibles problemas de carcter complejo que se presenten en la realidad futura.
Se deben proponer datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo y encontrar posibles alternativas para la solucin del problema planteado.
Guiar al alumno en la generacin de alternativas de solucin, le permite desarrollar la habilidad creativa, la capacidad de innovacin y representa un recurso
para conectar la teora a la prctica real.
Debe permitir reflexionar y contrastar las propias conclusiones con las de otros, aceptarlas y expresar sugerencias.
El estudio de casos es pertinente usarlo cuando se pretende:
Analizar un problema.
Determinar un mtodo de anlisis.
Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de accin.
Tomar decisiones.
Algunos tericos plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:
Fase preliminar: Presentacin del caso a los participantes
Fase de eclosin: "Explosin" de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc., por parte de los participantes.

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Fase de anlisis: En esta fase es preciso llegar hasta la determinacin de aquellos hechos que son significativos. Se concluye esta fase cuando se ha
conseguido una sntesis aceptada por todos los miembros del grupo.
Fase de conceptualizacin: Es la formulacin de conceptos o de principios concretos de accin, aplicables en el caso actual y que permiten ser utilizados
o transferidos en una situacin parecida.

Interrogacin.
Consiste en llevar a los alumnos a la discusin y al anlisis de situaciones o informacin, con base en preguntas planteadas y formuladas por el
PSP o por los mismos alumnos, con el fin de explorar las capacidades del pensamiento al activar sus procesos cognitivos; se recomienda integrar esta
tcnica de manera sistemtica y continua a las anteriormente descritas y al abordar cualquier tema del programa de estudio.

Participativo-vivenciales.
Son un conjunto de elementos didcticos, sobre todo los que exigen un grado considerable de involucramiento y participacin de todos los
miembros del grupo y que slo tienen como lmite el grado de imaginacin y creatividad del facilitador.
Los ejercicios vivenciales son una alternativa para llevar a cabo el proceso enseanza-aprendizaje, no slo porque facilitan la transmisin de
conocimientos, sino porque adems permiten identificar y fomentar aspectos de liderazgo, motivacin, interaccin y comunicacin del grupo,
etc., los cuales son de vital importancia para la organizacin, desarrollo y control de un grupo de aprendizaje.
Los ejercicios vivenciales resultan ser una situacin planeada y estructurada de tal manera que representan una experiencia muy atractiva, divertida y
hasta emocionante. El juego significa apartarse, salirse de lo rutinario y montono, para asumir un papel o personaje a travs del cual el individuo pueda
manifestar lo que verdaderamente es o quisiera ser sin temor a la crtica, al rechazo o al ridculo.
El desarrollo de estas experiencias se encuentra determinado por los conocimientos, habilidades y actitudes que el grupo requiera revisar o analizar y
por sus propias vivencias y necesidades personales.

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4. Enfoque del Mdulo

El contexto de las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones hay que enfatizar el desarrollo de competencias que permitan a los sujetos
comprender el mundo e insertarse de mejor manera a la sociedad. El planteamiento de estas competencias, implican relaciones entre unas y otras. As,
el promover la cultura del respeto y la solidaridad puede vincularse fcilmente con la capacidad de tomar decisiones y la iniciativa de llevar a cabo
proyectos personales, aprovechando diversas informaciones y los avances de la ciencia. El reto del PSP es cmo integrar las competencias y favorecer
el desarrollo de las disciplinas que pretenda ensear, ya que este nuevo enfoque no alude nicamente a las competencias para la vida, sino tambin a
las competencias bsicas y disciplinares.
El mdulo de Mantenimiento de equipo de cmputo bsico se ha diseado con el propsito de desarrollar en el alumno las habilidades necesarias para
realizar mantenimiento a los recursos informticos con base en acciones preventivas, actualizacin y expansin de equipo de cmputo y uso de las
herramientas de software y hardware especficos para la optimizacin del mismo; procurando el resguardo, control e integridad de la informacin que
permitan brindar servicios especializados de atencin a usuarios, en cualquier mbito de manera armnica con el medio ambiente y la sociedad.
Se sugiere una propuesta concreta con el desarrollo de proyectos, que plantea como imprescindible que los estudiantes observen, deduzcan y planteen
hiptesis sobre los contenidos que trabajen y las experiencias que vivan con el logro de los proyectos, favoreciendo as la reflexin acerca de las
posibilidades de aplicacin de lo que aprenda en su vida diaria, desarrollar una visin prospectiva donde recurra a lo que sabe para enfrentar
situaciones desconocidas, construir frmulas personales para solucionar problemas, desarrollar la capacidad de organizar actividades escolares y
colectivas, encontrar las propias estrategias de aprendizaje y finalmente plantear y asumir compromisos para el logro de metas.
El mdulo de Mantenimiento de equipo de cmputo bsico puede apoyarse principalmente en el mtodo de proyectos, ya que incluye realizar
mantenimiento preventivo de hardware y software; as como actualizar el equipo de cmputo y perifricos a nivel bsico, sirviendo como punto de
partida para el desarrollo de las competencias profesionales de preservar el equipo de cmputo y dar soporte tcnico a usuarios, adems de ser base
tambin para mdulos subsecuentes de los siguientes semestres de las carreras del rea de tecnologas de Informacin como el mantenimiento
correctivo, la configuracin y administracin de redes.

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Se recomienda elaborar un cdigo tico durante el desarrollo del curso-mdulo con el propsito de definir los compromisos y responsabilidades que
deben compartir en el espacio acadmico, como: respeto a la persona, honestidad, confianza, justicia, comunicacin, cooperacin, iniciativa,
amabilidad, perseverancia, responsabilidad y la actitud positiva para el logro de objetivos.
Fomentar las actitudes de respeto a la dignidad, a los derechos humanos, a la no discriminacin, a la no violencia, a la responsabilidad, el orden, la
limpieza y el trabajo en equipo.
Adecuar las prcticas al equipo con el que se cuente en el laboratorio de informtica y al rea de aplicacin de la carrera; en un marco de
responsabilidad, orden, limpieza y fomentando el uso de software libre o de marca original que garanticen el funcionamiento y calidad del mismo.

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5. Orientaciones
didcticas y
estrategias de
aprendizaje por
unidad

Unidad I 1. Realiza mantenimiento preventivo de equipo de cmputo.
Orientaciones Didcticas
Para la adquisicin de la competencia donde el alumno Realizar mantenimiento preventivo al equipo de cmputo y perifricos, para garantizar
el manejo de ste con base en las medidas de seguridad en el lugar de trabajo, el manual del fabricante y las polticas establecidas para la
conservacin de los mismos; se sugiere definir proyectos efectivos de una tarea determinada en la que se organizan actividades desde una
perspectiva experiencial, donde los estudiantes aprenden a travs de la prctica personal, activa y directa; investigan, construyen y analizan informacin
que coincida con los objetivos trazados en adquirir la competencia de dar mantenimiento de equipo de cmputo con acciones preventivas y de
optimizacin.
Al inicio del curso aplicar una evaluacin diagnstica e iniciar la unidad definiendo los contenidos y resultados de aprendizaje a alcanzar, tambin se
exhorta a establecer reglas grupales para el desarrollo de las clases y acuerdos en el cumplimiento de las tareas encomendadas dentro o fuera del aula,
y por ltimo es relevante promover la asistencia y participacin diaria, el cuidado de los materiales, recursos didcticos y equipo de trabajo.
Para abordar la unidad es necesario realizar ejercicios, exposiciones, demostraciones, simulaciones, prcticas, comentarios, conclusiones,
recapitulaciones, co evaluacin y entrega de evidencias mediante dinmicas en forma individual, en dos, en equipos y en grupo para favorecer
hbitos de estudio, trabajo personal, en equipo, unin y trabajo colaborativo. Lo anterior con el fin de contextualizar y hacer significativo el aprendizaje
en el alumno en el manejo de la terminologa tcnica e impulsar el desarrollo de habilidades en el mantenimiento preventivo de hardware y software,
de acuerdo con el programa establecido y las especificaciones del fabricante para la preservacin del mismo.

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Es conveniente enfocar los conceptos centrales, el sustento terico metodolgico y los principios de cada tpico a desarrollar aplicados al mtodo de
proyectos, as como supervisar, apoyar, resolver dudas y observaciones planteadas durante el desarrollo de la unidad, los ejercicios exploratorios y las
prcticas. Hacer hincapi en explicar y ejemplificar las medidas de seguridad a tomar en el traslado, instalacin y desinstalacin de equipo de cmputo,
la importancia del uso de equipos de proteccin, el procedimiento de elaboracin del programa de mantenimiento preventivo y de limpieza al equipo y
perifricos; as como las caractersticas del mantenimiento preventivo de software, importancia legal sobre el uso de licencias, el uso de vacunas contra
ataques de virus; el procedimiento de eliminacin de archivos temporales y la verificacin de las superficie de la unidad de disco, los paquetes de
defragmentacin y revisin de las unidades de disco, importancia del respaldo de archivos.
Se deber efectuar el proceso de evaluacin continua que haga referencia al proceso sistemtico y permanente mediante el cual se haya valorado el
logro de los objetivos planteados y el desarrollo de resolucin de problemas por parte de cada alumno.
Estrategias de Aprendizaje Recursos Acadmicos
Realizar en conjunto con sus compaeros un anlisis sobre las polticas establecidas en
los mbitos laborales y el procedimiento para realizar mantenimiento preventivo de equipo
de cmputo y perifricos con base en libros, revistas Y pginas en Interne elaborando
resmenes, sntesis, cuadros sinpticos, tablas comparativas o mapas mentales de
consultas
Programa de mantenimiento preventivo
Identificar las medidas de seguridad a tomarse en cuenta y verificar las instalaciones
elctricas, la forma de realizar la instalacin y desinstalacin del equipo de cmputo y de
componentes, el traslado seguro del equipo de cmputo los principios bsicos de los
sistemas numricos y conteo matemtico en planteamientos de problemas en el mbito
profesional y de la vida diaria.
Comentar ante el grupo las normas de higiene y seguridad que deben aplicarse al trasladar
el equipo de cmputo.
Consultar manuales de usuario de los equipos y componentes de cmputo
Detectar las caractersticas similares equipos y componentes de cmputo de distintas
PC Pentium IV en adelante.
Manual de instalacin de la computadora.
Software de Ofimtica (procesador de texto, hoja de
clculo, planeador) de Microsoft o software libre.

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marcas.
Identificar las instrucciones establecidas por los fabricantes del equipo de cmputo,
estableciendo as estndares de referencia para el uso correcto del equipo.
Comentar sobre el reglamento general de seguridad e higiene en el rea de trabajo.
Realizar una propuesta del programa de mantenimiento preventivo conteniendo:

Definicin, objetivos y caractersticas:
Definir tiempos y tareas para la realizar el mantenimiento preventivo tanto de hardware
como de software.
Exponer por equipos las caractersticas del programa de mantenimiento preventivo.
Elaborar un guin de entrevista y realiza la entrevista sobre el mantenimiento preventivo en
equipo de cmputo.
Discutir y hacer conclusiones sobre la necesidad de programar el mantenimiento
preventivo.
Elaborar un formato de control para el consumo y uso de los insumos del equipo de
cmputo.
Identificar el procedimiento que se debe emplear para el desarrollo e implementacin del
mantenimiento preventivo, a travs del conocimiento previo de las medidas de seguridad
para el equipo de cmputo y su entorno
Identificar los daos posibles en el equipo de cmputo al no emplear el mantenimiento
preventivo, y que podra causar prdida de informacin.
Realizar la prctica nm. 1 Elaboracin del programa de mantenimiento.
Realizar la actividad de evaluacin 1.1.1 considerando el material incluido en el apartado
9 Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin.

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Limpieza de equipo de cmputo
Identificar los principios bsicos de instalacin y desinstalacin del equipo de cmputo y
sus componentes, para establecer medidas de seguridad confiables para su uso adecuado
y racional.
Realizar ejercicios prcticos para instalar y desinstalar equipo.
Prcticar la forma de trasladar con seguridad el equipo de cmputo.
Usar equipos de proteccin (reguladores, supresores de picos y NO-BREAKS).
Consultar en Internet material tcnico de equipos de proteccin existentes en el mercado
Cuidar que la manipulacin de los equipos de proteccin de voltajes se realice con los
lineamientos establecidos en el manual del fabricante.
Cuidar caractersticas tcnicas del hardware, para as determinar el procedimiento de
limpieza que requiere.
Reflexionar sobre la importancia que conlleva el realizar el mantenimiento preventivo en el
equipo de cmputo, permitiendo as alargar el tiempo de vida del mismo
Realizar la prctica nm. 2 Mantenimiento preventivo a la unidad central de proceso.
Realizar la prctica nm. 3 Limpieza de la fuente de poder.
Realizar la prctica nm. 4 Limpieza de la unidad de disco flexible.
Realizar la prctica nm. 5 Limpieza de la unidad de cinta o tape backup..
Realizar la prctica nm. 6 Limpieza de la unidad de CD-ROM.
Realizar la prctica nm. 7 Mantenimiento preventivo del teclado.
Realizar la prctica nm. 8 Mantenimiento preventivo del Mouse.
Realizar la prctica nm. 9 Limpieza del monitor y la carcasa.

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Realizar la prctica nm. 10 Construccin y uso de una bobina desmagnetizadora.
Mantenimiento de software.
Exponer y discutir por equipos el procedimiento de la vacunacin y defragmentacin de las
unidades de disco del equipo de cmputo.
Realizar investigacin sobre 5 software de mantenimiento, elaborando un cuadro sinptico
con sus caractersticas comerciales y funcionales.
Identificar lineamientos base, que se establecen en las licencias autorizadas de software.
Depurar informacin donde realice:
Eliminacin de archivos temporales.
Verificacin de la superficie de las unidades de disco scanear.
Deteccin y correccin de errores en disco duro.
Defragmentacin de las unidades de disco del equipo de cmputo.
Definir la finalidad de la eliminacin de archivos temporales y la verificacin de la unidad de
disco.
Identificar la periodicidad a emplear en al depuracin de la informacin y deteccin de
errores den las unidades de disco.
Resguardar la informacin donde realice:
Clasificacin de la informacin
Organizacin de la informacin
Determinacin de la nomenclatura para el respaldo
Establecimiento de polticas de resguardo
Elaborar cuadro sinptico sobre la nomenclatura a emplear en un respaldo de informacin.
Presentar el procedimiento para generar respaldos de informacin.
Indagar en Internet los distintos dispositivos de almacenamiento para realizar respaldo de

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informacin.
Visualizar la necesidad de proteccin al derecho de autor en materia de tecnologa de la
informacin
Realizar copias de seguridad donde realice:
Generacin de la informacin de unidad de disco a dispositivo magntico y viceversa.
Actualizacin de la informacin
Diagramar el procedimiento para generar respaldos de informacin.
Aplicar el orden sistemtico del resguardo de la informacin en su desempeo escolar y
laboral.
Realizar la prctica nm. 11 Mantenimiento de software mediante optimizacin de la
informacin.
Realizar la prctica nm. 12 Mantenimiento de software mediante respaldos de la
informacin en diferentes mtodos y dispositivos de almacenamiento .
Realizar la actividad de evaluacin 1.2.1 considerando el material incluido en el apartado
9 Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin.

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Unidad I 2 Actualiza equipo de cmputo.
Orientaciones Didcticas
Para la adquisicin de la competencia donde el alumno Actualizar equipo de cmputo y hardware especializado empleando el
recomendaciones del fabricante, las herramientas y medidas de seguridad e higiene necesarias a fin de adaptarse a la forma de trabajar del
usuario, caractersticas del equipo y/o centro de trabajo; se sugiere definir proyectos efectivos de una tarea determinada en la que se organizan
actividades desde una perspectiva experiencial, donde los estudiantes aprenden a travs de la prctica personal, activa y directa; investigan, construyen
y analizan informacin que coincida con los objetivos trazados en adquirir la competencia de dar mantenimiento de equipo de cmputo con acciones de
actualizacin y expansin.
Para abordar la unidad es necesario definir los contenidos y resultados de aprendizaje a alcanzar, realizar ejercicios, exposiciones, demostraciones,
simulaciones, prcticas, comentarios, conclusiones, recapitulaciones, co evaluacin y entrega de evidencias mediante dinmicas en forma individual, en
dos, en equipos y en grupo para favorecer hbitos de estudio, trabajo personal, en equipo, unin y trabajo colaborativo. Lo anterior con el fin de
contextualizar y hacer significativo el aprendizaje en el alumno en ampliar componentes internos del CPU y perifricos de la computadora de acuerdo
con el diagnstico de actualizacin y las especificaciones del fabricante que con lleven a potenciar el uso de la misma.
Es conveniente enfocar los conceptos centrales, el sustento terico metodolgico y los principios de cada tpico a desarrollar aplicados al
conocimiento y la resolucin de problemas, as como supervisar, apoyar, resolver dudas y observaciones planteadas por los alumnos durante el
desarrollo de la unidad, los ejercicios exploratorios y las prcticas de ejercicio. Hacer hincapi en explicar y ejemplificar la forma de crear un
diagnstico del estado del equipo de cmputo para su actualizacin, los componentes, manejo de los dispositivos tomando en cuenta los que se van a
revisar, uso de manuales del fabricante para la instalacin de dispositivos, las formas de proteccin contra la electricidad esttica, el acatamiento de la
normatividad, as como la importancia de realizar una actualizacin al equipo de cmputo, el uso de las herramientas, conexiones de los dispositivos y
los objetos de actualizacin de los componentes internos del CPU y perifricos de la computadora.
Se deber efectuar el proceso de evaluacin continua que haga referencia al proceso sistemtico y permanente mediante el cual se haya valorado el
logro de los objetivos planteados y el desarrollo de resolucin de problemas por parte de cada alumno.

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Realizar en conjunto con sus compaeros anlisis Actualiza componentes internos del CPU
y perifricos de la computadora mediante resmenes, sntesis, cuadros sinpticos, tablas
comparativas o mapas mentales de consultas (en libros, revistas, pginas en Internet).
Realiza diagnstico del estado del equipo de cmputo
Elaborar un escrito sobre la importancia de la actualizacin de los equipos de cmputo.
Comentar grupo los componentes del hardware especializado.
Accesar a un CPU, haciendo una exploracin general.
Elaborar un reporte de las condiciones en que se encuentra el equipo de cmputo.
Realizar bsqueda de informacin especfica, a travs de las referencias documentales
sugeridas, a fin de aclarar dudas.
Elaborar un cuadro sinptico de los componentes del equipo de cmputo.
Comentar por equipos los componentes del hardware especializado y la seleccin adecuada
de gabinete.
Accesar al hardware, haciendo una exploracin general.
Consultar individualmente material tcnico (Internet o libros) para obtener informacin
tcnica de los dispositivos internos de hardware existentes en el mercado.
Identificar cada uno de los componentes del equipo de cmputo con respecto a los
requerimientos que se necesitan para su correcta identificacin en la instalacin y
configuracin.
Determinar a travs de la exploracin fsica y visual, la localizacin e identificacin de los
componentes del equipo de cmputo.
Analizar por equipos los manuales del fabricante para la instalacin de dispositivos.
PC Pentium IV en adelante.
Manual de instalacin de la computadora.
Software de Ofimtica (procesador de texto, hoja
de clculo, planeador) de Microsoft o software
libre.

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Realizar la prctica nm. 13 Diagnstico del estado del equipo de cmputo.
Realizar la actividad de evaluacin 2.1.1 considerando el material incluido en el apartado 9
Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin.
Actualiza componentes internos del CPU y perifricos de la computadora
Identificar los componentes del equipo de cmputo:.
Internos (Memoria RAM,Tarjeta Madre, Procesador, BIOS, Tarjeta audio y video).
Externos (Modem, Disco duro, CD /DVD, Unidad de almacenamiento, Gabinetes).
Realizar una investigacin documental y virtual de los manuales de fabricantes de
dispositivos similares a los del laboratorio de cmputo.
Comparar la estructura de los dispositivos y determinar los requerimientos generales para
la actualizacin del equipo de cmputo.
Realizar un cuadro comparativo y lo comentar con sus compaeros en clase.
Identificar las diferentes formas de configuracin existentes, estableciendo los estndares
generales recomendados por los fabricantes.
Reflexionar sobre la importancia que conlleva la instalacin de los dispositivos, a travs de
los estndares de seguridad que establecen los manuales de los fabricantes, acatando cada
una de las recomendaciones establecidas.
Determinar los pasos de instalacin y actualizacin de equipo, al comparar los distintos
requerimientos de los fabricantes.
Definir material necesario para la actualizacin del equipo de cmputo.
Realizar la prctica nm. 14 Actualizacin de memoria RAM..
Realizar la prctica nm. 15 Instalacin de un microprocesador.

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Realizar la prctica nm. 16 Cambio de tarjeta madre.
Realizar la prctica nm. 17 Instalacin y configuracin de discos duros.
Realizar la prctica nm. 18 Instalacin y configuracin de una unidad de
almacenamiento.
Realizar la prctica nm. 19 Instalacin y configuracin de un mdem.
Realizar la prctica nm. 20 Actualizacin del BIOS..
Realizar la actividad de evaluacin 2.2.1 considerando el material incluido en el apartado 9
Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin.

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6. Prcticas/Ejercicios
/Problemas/Actividades

PRCTICAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Unidad de Aprendizaje: Realiza mantenimiento preventivo de equipo de cmputo. Nmero: 1

Prctica: Elaboracin del programa de mantenimiento. Nmero: 1

Propsito de la prctica: Elaborar un programa de mantenimiento preventivo mediante las rdenes de servicio.

Escenario: Laboratorio de informtica Duracin 6 horas

Materiales, Herramientas, Instrumental,
Maquinaria y Equipo
Desempeos
Software de editor de texto o procesador de
documentos de texto.
Computadoras Pentium III como mnimo en
adelante.
Memoria extrable o disco de 3 .
Hojas.
Lpiz.
Goma.

Aplica las medidas de seguridad e higiene durante el desarrollo de la prctica:
Manteniendo condiciones adecuadas en el laboratorio o aula (iluminacin, ventilacin y
limpieza).
Depositar los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos
y papel.

Para la realizacin de esta prctica es necesario:
Formar equipos de cuatro participantes.
Disponer de la informacin de las prcticas de programas de mantenimiento.
Revisar el programa de mantenimiento y sus formatos, para fundamentar el diseo o
proponer uno nuevo.
Revisa el programa de mantenimiento para su comprensin, y verificacin de los recursos
materiales, tcnicos y humanos que se necesitarn en la ejecucin del mantenimiento.
Verifica la probabilidad de descompostura.
Por falla.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Tolerancia en calidad.
Deterioro del equipo.
Disponibilidad de refacciones y partes.
Verifica los datos del equipo.
Nmero de equipos.
Inventario.
Tiempo promedio de reparaciones.
Tiempo muerto.
ndices de mantenimiento.
ndices de productividad.
Elabora un reporte de las anomalas y problemticas detectadas en el programa de
mantenimiento y su posible solucin.
Detecta el personal con que se cuenta para la ejecucin del mantenimiento.
Elabora una propuesta de ajuste del programa de mantenimiento de equipo de cmputo.
Prepara las rdenes de trabajo de mantenimiento para la ejecucin del mismo.
Elabora un reporte de la prctica que incluya:
Descripcin del procedimiento.
Observaciones.
Conclusiones.
Nota: Se recomienda que se lleve a cabo el programa de mantenimiento propuesto por los
participantes, realizando ellos las actividades y tomando ste como una actividad
complementaria.
Nota: El PSP deber adecuar la prctica al equipo y recursos de software con el que se
cuenta.

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Prctica: Mantenimiento preventivo a la unidad central de proceso. Nmero: 2

Propsito de la prctica: Realizar el mantenimiento preventivo a la Unidad Central de Proceso de acuerdo con procedimientos establecidos,
para asegurar la continuidad del servicio.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Limpia -contactos.
Borrador.
Manuales del fabricante.

Equipo:
De seguridad.
Bata.
Pulsera antiesttica.
Soplador (blower).

Herramientas:
Juego de destornilladores phillips.
Juego de destornilladores hexagonal.
Juego de destornilladores de pala.
Brocha suave.

limpieza).
Seguir la reglamentacin de seguridad e higiene establecida en el rea de trabajo.
Evitar la manipulacin de lquidos cerca del equipo.
No introducir objetos extraos en los dispositivos de disco.
No utilizar imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo.
y papel.

Para la realizacin de esta prctica:
Usa el equipo de seguridad y organiza los elementos que se desmonten.
Desconecta los dispositivos de potencia y de comunicacin de la unidad central de proceso.
Retira la tapa de la unidad central de proceso.
En el caso de tener tornillos.
Desatornillar con un desarmador.
Organizar los tornillos conforme se van retirando.
En el caso de no tener tornillos.
Analizar la forma en que se encuentra ajustada.
Desmontar la tapa con precaucin.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Localiza, destornilla y retira las tarjetas de interface.
Nota: Detectar claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una, para
conservar el mismo orden al momento de insertarlas.
Debe utilizarse una pulsera antiesttica con el fin de prevenir las descargas electrostticas del
cuerpo.
Retira los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro, unidades
de disco flexible, unidades de tape backup y unidades de CD-ROM.
Nota: Recordar que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminal
nmero 1 de sus respectivos conectores.
Retira los cables de alimentacin de la fuente de poder.
Nota: Observar muy bien la conexin de cada cable con el fin de instalarlos en la misma
posicin.
Nota: Como precaucin puede ser elaborado un plano simplificado indicando cada una de sus
conexiones, sobre todo cuando se trabaje con equipos con los cuales no se est muy
familiarizado.
Retira las unidades de disco duro, disco flexible, tape backup y CD-ROM.
Nota: Observar la ubicacin y el tipo de tornillos que utilizan. Generalmente los tornillos cortos
corresponden a la unidad de disco duro.
Revisa la unidad central.
Retira la tarjeta principal, liberndola de los tornillos que la sujetan al gabinete.
Nota: Se debe tener mucho cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tornillos, ya
que stas se pierden muy fcilmente.
Nota: Se debe observar con detenimiento el sentido que tienen los conectores de
alimentacin de la tarjeta principal, ya que si stos se invierten, se pueden daar los
componentes electrnicos del equipo.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Limpia con brocha la tarjeta principal, tarjeta de interface, el interior de la unidad central, para
retirar el polvo y las ranuras (slots)
Limpia con borrador blando para lpiz los contactos de las tarjetas de interface.
Nota: En el caso de contar con un soplador (blower) se debe utilizar, ya que es una
herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difcil
acceso. Se debe de tomar en cuenta que el soplador se utiliza nicamente con la
computadora apagada, ya que ste posee un motor que podra introducir ruido sobre la
lnea elctrica y generar daos a las mquinas.
Aplica limpia-contactos a todas las ranuras de expansin y a los conectores de alimentacin
de la tarjeta principal.
Nota: El limpia contactos es un dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza que tiene una
gran capacidad dielctrica.
Elabora un reporte del mantenimiento realizado que incluya:
Descripcin del procedimiento.
Observaciones.
Conclusiones.

cuenta.

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Prctica: Limpieza de la fuente de poder. Nmero: 3

Propsito de la prctica: Realizar la limpieza de la fuente de poder de acuerdo con procedimientos establecidos, para asegurar la continuidad
del servicio


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Limpia -contactos.
Borrador.

Equipo:
De seguridad.
Bata.
Soplador (blower).

Herramientas:
Brocha suave.

limpieza).
Seguir la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo.
y papel.

Nota: La unidad central debe estar desenergizada, y para mayor seguridad sin los cables de
alimentacin.
Desconecta los cables de alimentacin de la fuente de poder, que se estn utilizando.
Desconecta los cables de la fuente de poder que van a la tarjeta principal.
Desconecta los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de disco duro, la
unidad de tape backupm, la unidad de disco flexible y la unidad de CD-ROM.
Nota: Los conectores no tiene un orden especfico, cualquiera de estos cables puede ir a

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
cualquiera de estas unidades.
Limpia la fuente de poder.
En caso de tener soplador (blower).
Utilizar un desarmador para evitar que el ventilador gire.
Utilizar el soplador para eliminar el polvo de la fuente de poder.
En caso de no disponer de soplador (blower).
Destapar la fuente para limpiarla, utilizando un desarmador.
Utilizar la brocha suave para eliminar el polvo de la fuente.
Nota: Es muy importante no perder ningn tornillo y conocer el tiempo de garanta de la
fuente, ya que despus de destaparla se pierde por la rotura del sello.
Nota: Para destapar la fuente se puede apoyar sobre la misma carcasa, con el fin de no
desconectar el interruptor de potencia de la fuente.
Tapa la fuente de poder.
Nota: Utilizar los tornillos que le corresponden con el fin de evitar daos en la carcasa.
Ubica en su sitio la fuente de poder.
Descripcin del procedimiento
Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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Prctica: Limpieza de la unidad de disco flexible. Nmero: 4

Propsito de la prctica: Realizar la limpieza de la fuente de poder de acuerdo con procedimientos establecidos, para asegurar la continuidad
del servicio


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Limpia -contactos.
Borrador.

Equipo:
De seguridad.
Bata.
Soplador (blower).

Herramientas:
Brocha suave.

limpieza).
y papel.

Para la realizacin de esta prctica es necesario:
Limpia la unidad de disco flexible.
Examinar la forma en que se encuentra sujetada la unidad de disco flexible a la
carcasa.
Retirar de la carcasa la unidad de disco flexible para que salga sin presin.
Nota: Se debe tener cuidado al sacarla ya que en muchos casos la tapa puede estar floja y se
atasca al retirarla.
Destapar la unidad de disco flexible.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Nota: Observar bien la forma en como est asegurada y ensamblada su tapa. En algunos
modelos tiene un slo tornillo, en otros dos y en otros, el desarme se realiza simplemente
a presin con la ayuda de un desarmador de pala pequeo.
Verificar el mecanismo tipo sinfn.
Ubicar el mecanismo tipo sinfn.
Revisar la lubricacin del mecanismo tipo sinfn.
Lubricar el mecanismo tipo sinfn, en caso de detectar friccin aplicando grasa
blanca de gran pureza o silicona lubricante.
Nota: Estos compuestos slo se deben aplicar en pequeas cantidades.
Verificar las cabezas lectoras
Localizar las cabezas lectoras.
Impregnar el algodn de los copitos (isopos) con alcohol isoproplico.
Nota: Este alcohol es de un alto nivel voltil, lo que garantiza que no quede humedad.
Levantar un poco y suavemente la cabeza lectora superior.
Nota: Se debe tener cuidado con la presin manual que se ejerce sobre la cabeza lectora,
hacerlo en forma fuerte la puede daar.
Limpiar las cabezas.
Observar detalladamente la cabeza para determinar su grado de limpieza.
Limpiar con el copito de algodn la parte perifrica de la unidad de disco flexible,
con el objeto de evitar que se ensucien los discos cuando se estn leyendo.
Tapar la unidad de disco flexible de acuerdo con la forma en que estaba asegurada y
ensamblada.
Montar la unidad de disco flexible en la carcasa.
Nota: En cuanto a las unidades de disco flexible de 5.25 (actualmente descontinuadas), se
realiza el mismo procedimiento que se mostr anteriormente para la unidad de 3.5. Slo
se debe de adicionar la limpieza del LED de deteccin de lectura/escritura.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Cambia cinta:
Levantar la cubierta.
Retirar la regla u otro componente de la impresora (si es necesario, ya que esto
depende de el modelo) que obstruya la salida de la cinta, verificando previamente el
manual de la impresora.
Retirar la regla u otro componente de la impresora (si es necesario, ya que esto
depende de el modelo) que obstruya la salida de la cinta, verificando previamente el
manual de la impresora.
Jalar firmemente la cinta hacia arriba, evitando que esta se atore en la cabeza de
impresin.
Tomar la nueva cinta y colocarla entre la cabeza de impresin y la gua de la cabeza.
Posicionar el cuerpo de la cinta en su base.
Empujar el cuerpo de la cinta hacia abajo.

Cambia cartucho:
Verificar que la impresora este encendida.
Abrir la cubierta superior de la impresora.
Quitar el cartucho de su base.
Sacar el cartucho nuevo de su caja, siguiendo el procedimiento y normas sealadas en
la envoltura.
Colocar el cartucho en su base.
Cerrar la cubierta superior.
Realizar la prueba de impresin.

Cambia tonner:
Retirar el tonner de la impresora, como se indique en el manual de operacin de la
impresora.
Revisar las instrucciones de la envoltura del tonner.
Cortar con tijeras la envoltura.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Sacudir el tonner entre cinco y seis veces.
Quitar la lengeta que indica la envoltura.
Colocar el tonner nuevo o de remplazo.
Cerrar la cubierta superior.

Atasco de papel durante la impresin:
Verificar el cdigo de error que enva.
Retirar el tonner.
Buscar el papel atorado en esa rea.
Retirar cuidadosamente el papel o bien, buscar el papel atorado en los rodillos.
Retirar cuidadosamente el papel.
Colocar el tonner en la impresora.
Retirar el cassette de papel.
Verificar si hay papel atascado.
Retirar el papel cuidadosamente.
Colocar el cassette en la impresora.

PRECAUCIONES: No limpiar las impresoras con solventes o con exceso de agua.
Mantener alejadas las impresoras de temperaturas extremas, como la luz solar directa
y el flujo de aire directo de los calefactores y acondicionadores de aire.
Mantener alejados los clips, caf, cerillos y objetos pequeos, as como lquidos.

cuenta.

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Prctica: Limpieza de la unidad de cinta o tape backup. Nmero: 5

Propsito de la prctica: Realizar la limpieza de la unidad de cinta o tape backup, para asegurar el grabado en cintas magnticas.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Grasa fina de silicona.
Banda de rotacin.
Copitos de algodn (isopos).
Alcohol isoproplico.

Equipo:
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Brocha suave.

limpieza).
y papel.

Realiza la prueba de desplazamiento o ubicacin inicial de la cabeza lectora de la unidad de
cinta para la realizacin del mantenimiento.
Localiza la cabeza lectora.
Impregna el algodn de los copitos (isopos) con alcohol isoproplico.
Limpia la cabeza lectora teniendo cuidado de no rayar la cabeza.
Limpia la banda de rotacin de la unidad de cinta.
Lubrica la banda de rotacin de la unidad de cinta con grasa fina de silicona o un compuesto
similar.
Cambia la banda de rotacin de la unidad de cinta en el caso que est muy estirada o
desgastada.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Limpia con brocha suave la parte fsica interna y externa de la unidad de cinta.

Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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Prctica: Limpieza de la unidad de CD-ROM. Nmero: 6

Propsito de la prctica: Realizar la limpieza de la unidad de CD-ROM de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Copitos de algodn.
CD especial de limpieza.

Equipo:
Computadora.
Impresora.
De seguridad.
Bata.

limpieza).
y papel.
Limpia la unidad de CD-ROM utilizando el CD especial.
Realiza el proceso de limpieza con el sistema funcionando. Si existe algn problema de
lectura se recomienda lo siguiente:
Examinar la forma en como est sujetada la unidad de CD-ROM.
Desmontar de la carcasa la unidad de CD-ROM.
Destapar la unidad de CD-ROM.
Verificar el sistema ptico.
Localizar el sistema ptico.
Impregnar con alcohol isoproplico los copitos (isopos) de algodn.
Limpiar el sistema ptico.
Tapa la unidad de CD-ROM.
Monta la unidad de CD-ROM en la carcasa.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Observaciones
Conclusiones
cuenta.

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Prctica: Mantenimiento preventivo del teclado. Nmero: 7

Propsito de la prctica: Realizar el mantenimiento preventivo del teclado, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Trapo de limpiar que no suelte pelusa.
Jabn especial en forma de crema.

Equipo:
Computadora
Teclado
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Brocha suave.
limpieza).
y papel.

Desconecta el teclado de la unidad central de proceso.
Detecta si el teclado se puede desarmar completamente, o si es de los que no tienen
reparacin, ya que su construccin es sellada.
Limpia la parte externa del teclado:
Limpiar con el trapo y jabn especial en forma de crema, el teclado en su parte
externa, tambin se pueden utilizar espumas que permiten limpiar las teclas sin que se
produzca humedad en el teclado.
Limpia la parte interna del teclado:
Identificar la forma como est armado el teclado, ya que su desarme vara de una
marca a otra.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos

Nota: Se debe tener mucho cuidado con los tornillos; stos generalmente vienen en diferentes
tamaos y ubicarlos en forma equivocada puede daar el sistema de cierre.
Destapar el teclado con cuidado y con ayuda de un desarmador.
Identificar si el teclado es con baquelita o de membrana conductora.
Nota: Los teclados con baquelita generalmente se pueden reparar. Los de membrana exigen
un material especial para su reparacin lo que dificulta esta operacin.
Limpiar el teclado con una brocha suave para eliminar los residuos de polvo
acumulados en su parte interna.
Desmontar el capuchn de cada una de las bases de las teclas con un desarmador.
Limpiar cada una de las bases de las teclas con alcohol isoproplico.
Limpiar cada capuchn con trapo y jabn especial.
Limpiar el circuito impreso con alcohol isoproplico o limpia contactos para electrnica.
Montar cada capuchn en las bases de las teclas, sin olvidar el orden en que fueron
desmontados.
Tapar el teclado de acuerdo a la forma en que estaba asegurado y ensamblado.

Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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Prctica: Mantenimiento preventivo del Mouse. Nmero: 8

Propsito de la prctica: Realizar el mantenimiento preventivo del mouse de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Esfera de mouse.

Equipo:
Computadora
Impresora
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Brocha suave.
Cuchilla para eliminar suciedad de rodillos.
limpieza).
y papel.

Desconecta el mouse de la unidad central de proceso.
Destapa el mouse de su parte inferior en donde se encuentra la esfera.
Retira la esfera de su posicin.
Revisa los rodillos de desplazamiento.
Humedece un copito (isopo) de algodn con alcohol isoproplico.
Limpia los rodillos de desplazamiento con el copito de algodn.
Remover, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que
est muy dura o adherida a los rodillos de desplazamiento.
Nota: Tener cuidado de no rayar o desalinear los rodillos de desplazamiento.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Limpia la esfera con un trapo suave y alcohol isoproplico.
Cambia la esfera en caso de estar desgastada.
Monta la esfera en su posicin original.
Tapa el mouse de su parte inferior.
Desarma el mouse utilizando el desarmador de tal forma que se vea su circuito impreso y los
discos y rodillos de desplazamiento.
Limpia con brocha suave el polvo acumulado en la parte interna del mouse.
Arma el mouse utilizando el desarmador.

Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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Prctica: Limpieza del monitor y la carcasa. Nmero: 9

Propsito de la prctica: Realizar la limpieza del monitor y la carcasa de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
Trapo de limpiar.
Jabn especial tipo crema.

Equipo:
Computadora
Impresora
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Brocha suave.
Cuchilla para eliminar suciedad de rodillos.

limpieza).
y papel.


Desconecta los cables de alimentacin de la carcasa.
Desconecta los cables del monitor de la carcasa de la unidad central de proceso.
Limpia con trapo y jabn especial las partes metlicas y plsticas del monitor.
Limpia con trapo y jabn especial las partes metlicas y plsticas de la carcasa.
Nota: Dejar impecable hasta obtener una sensacin agradable al trabajar con ella.
Remueve, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que
est muy dura o adherida a la carcasa.
Remueve, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que
est muy dura o adherida al monitor.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Nota: Tener cuidado de no rayar ni maltratar las partes metlicas y plsticas del monitor y la
carcasa.
Nota: Bajo ninguna circunstancia se recomienda destapar el monitor durante el mantenimiento
preventivo, ya que en estos aparatos se manejan altos voltajes que pueden ocasionar
descargas elctricas peligrosas para la persona que realiza el mantenimiento.
Ajusta los controles de la imagen de la pantalla para personalizar el uso del monitor.

Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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Prctica: Construccin y uso de una bobina desmagnetizadora. Nmero: 10

Propsito de la prctica: Construir una bobina desmagnetizadora, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Material:
2 Kg. de alambre esmaltado No 22 o 24.
Tablero de aglomerado de 50X50X0.5cm.
3 mts de cable dplex No. 18 o 20.
30 puntillas de 3 (clavos).
Clavija.

Equipo:
Computadora
De soldadura:
Cautn de punta fina.
Soldadura.
Pasta para soldar.
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas.
Martillo.
limpieza).
y papel.
No utilizar anillos, relojes y cadenas en las manos en el desarrollo de la prctica.

Para la realizacin de esta prctica.
No conectar la bobina a la alimentacin sin antes aislarla.
Construir la bobina desmagnetizadora.
Dibujar en el tablero de aglomerado una circunferencia de unos 30 centmetros de
dimetro.
Clavar los clavos en la periferia del crculo.
Nota: Esto se hace con el fin de crear la gua para la circunferencia.
Tomar un punto de inicio
Fabricar una bobina de 600 vueltas o espiras de alambre esmaltado No. 22 o 24,

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Flexmetro.

siguiendo la gua de la circunferencia
Nota: La bobina debe quedar bien apretada, sin vueltas separadas o flojas.
Conectar los extremos de la bobina en un cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts.
de largo
Conectar una clavija en el otro extremo del cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts.
de largo
Instalar un interruptor entre el cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts. de largo y la
bobina
Sacar la bobina fabricada de la gua
Nota: Las dimensiones de la bobina no tienen que ser exactas, ni tampoco es muy crtica la
cantidad de vueltas en el bobinado. Se trata de tener un gran electroimn con ncleo de aire,
de tal forma que al ser conectado a la corriente alterna normal (110 V), tenga una adecuada
intensidad de flujo magntico y no se caliente demasiado. Para 220 volts la bobina debe tener
unas 1000 vueltas con alambre No. 25 26.
Cubrir en su totalidad la bobina con cinta aislante plstica aplicada en espiral sobre
toda la circunferencia
Usar la bobina desmagnetizadora.
Poner en funcionamiento el equipo de cmputo cuyo monitor est magnetizado.
Conectar la bobina desmagnetizadora a la corriente alterna nominal (110v).
Activar el interruptor.
Tomar la bobina con las dos manos.
Colocar la bobina frente a la pantalla del monitor en forma paralela, como si fuera un
volante de automvil
Nota: Se deben observar unas lneas movindose hacia los lados, lo que es completamente
normal.
Mover la bobina lentamente en forma circular, abarcando toda la pantalla de uno a
otro lado, sin dejarla quieta en ningn momento.
Alejar la bobina despacio, pero siempre en el centro y de frente al monitor hasta llegar

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
a una distancia de aproximadamente 2 mts. entre la bobina y el monitor.
Mover la bobina hasta quedar perpendicular al plano del monitor, para disminuir el
efecto de su campo magntico.
Apagar la bobina con el interruptor.
Desconectar la clavija de la bobina.

Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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Prctica: Mantenimiento de software mediante optimizacin de la informacin. Nmero: 11

Propsito de la prctica: Realizar procesos de optimizacin del disco duro y de la informacin, as como la verificacin, deteccin y
eliminacin de virus utilizando el software requerido.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Computadora Pentium IV como mnimo en
adelante,
Software de antivirus.
Disco de 3 o memoria extrable

limpieza).
y papel.

Prepara el equipo a emplear y las herramientas en las mesas de trabajo.
Realiza procesos de verificacin, deteccin y eliminacin de virus utilizando el software
requerido en el disco duro y unidades de almacenamiento (discos flexibles, CDs, memorias
extrables).
Configura el antivirus para detectar virus o amenazas en distintas unidades de dispositivos de
almacenamiento local.
Aplica la opcin de vacunar, poner en cuarentena o eliminar virus en caso de haber
encontrado algn virus.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Usar scandisk o cualquier aplicacin de antivirus.
Abrir la aplicacin.
Introducir dispositivo de almacenamiento en el CPU.
Seleccionar la unidad deseada para la verificacin del disco.
Seleccionar el tipo de prueba Estndar.
Iniciar el scaneo.
Imprimir o apuntar los resultados.
Verifica nuevamente en bsqueda de amenazas, hasta encontrar limpio el dispositivo.
Realiza cierre de sesin y apagado del equipo de cmputo, considerando lineamientos
establecidos en el manual del fabricante.
Realiza procesos de optimizacin y correccin de sectores fsicos en el disco duro o unidades
de almacenamiento.
Usar defragmentador.
Abrir la aplicacin.
Seleccionar la unidad deseada para la verificacin del disco.
Verificar la terminacin.

Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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Prctica: Mantenimiento de software mediante respaldos de la informacin en diferentes mtodos y
dispositivos de almacenamiento.
Nmero: 12

Propsito de la prctica: Realizar los respaldos de la informacin con diferentes mtodos y dispositivos de almacenamiento de acuerdo con
los procedimientos y tcnicas para salvaguardar la informacin en otras reas independientes del centro de cmputo.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Computadora Pentium IV como mnimo en
adelante,
Software de antivirus.
Dispositivos de almacenamiento a respaldar.

limpieza).
y papel.
Prepara el equipo a emplear y las herramientas en las mesas de trabajo.
Nota: Realizar un respaldo de informacin en el centro de cmputo de tu escuela y utiliza los
mtodos varan para cada caso, siendo los ms comnmente utilizados:
Realiza el respaldo Backup en cinta:

Con la instalacin de un dispositivo de cinta se puede implementar una solucin de
resguardo peridico muy funcional, con escasos requerimientos de administracin.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Este es el mtodo ms utilizado para pequeos servidores con juegos de datos
centralizados.

Realiza el respaldo en Discos Externos:
De la misma forma que con las cintas, el proceso de resguardo se programa para ser
realizado en forma ms o menos desatendida en unidades de disco extrables.
Este mtodo es muy til en pequeos grupos de trabajo con datos ms o menos
descentralizados, ya que el disco puede trasladarse de una computadora a otra para
recolectar la informacin durante el proceso de resguardo.

Realiza el respaldo Instantnea en CDROM:
Un conjunto de datos predeterminado se graba en CD en el lugar, para ser archivado
como snapshot. Se utiliza en redes pequeas para conjuntos de datos descentralizados.

Realiza el respaldo Resguardo rotativo:
Mtodo econmico pero poco fiable utilizado en pequeos grupos de trabajo, donde se
resguarda peridicamente la informacin del disco de un puesto en un directorio del
disco de otro.
Realizar el respaldo
Realiza la Extraccin:
Un conjunto de datos se extrae a una unidad removible y se traslada a un equipo
seguro, fuera del lugar. Sucesivos conjuntos se van almacenando y, cada determinado
lapso de tiempo se optimizan y organizan, se graban a CDROM o DVD y se entregan
para su almacenamiento. Este mtodo se utiliza para generar histricos y otros tipos de
resguardo. Es sumamente costo efectivo.


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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Observaciones
Conclusiones

cuenta.

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PRCTICAS DE ACTUALIZACIN DE EQUIPO DE CMPUTO

Unidad de Aprendizaje: Actualiza equipo de cmputo Nmero: 2

Prctica: Diagnstico del estado del equipo de cmputo Nmero: 13

Propsito de la prctica: Realizar el diagnstico de un equipo de cmputo utilizando herramientas y equipo para ello.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
Software de sistema operativo instalado en el
equipo de cmputo.
Manual del fabricante del equipo de cmputo.
Computadora Pentium III como mnimo en
adelante.
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas de punta.

limpieza).
y papel.

Desconecta cables de alimentacin del equipo de cmputo.
Nota: recuerda que debes hacer tierra, en caso de no contar con pulsera antiesttica podrs
hacer uso de lo siguiente: un cable con los extremos sin recubrimiento y haciendo tierra, estar
en una mesa aterrizada.
Descarga la electricidad esttica.
Retira la tapa del equipo de cmputo
Identifica la ubicacin de los componentes del equipo de cmputo.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Identifica el tipo de tarjeta madre del
equipo.
Determina la velocidad del equipo de
cmputo.
Identifica las caractersticas fsicas
del equipo de cmputo.
Enciende el equipo de cmputo.
Verifica el funcionamiento de ste y
sus aplicaciones.
Apaga el equipo de cmputo.

Elabora un reporte de la prctica que
incluya:
Imgenes.
Esquemas.
Diagramas.
Problemas detectados.
Conclusiones.

cuenta.

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Prctica: Actualizacin de memoria RAM. Nmero: 14

Propsito de la prctica: Actualizar la memoria RAM de un equipo de cmputo utilizando herramientas y equipo para ello.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
Manual del fabricante del hardware a instalar.
adelante.
Mdulos de memoria RAM.
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas de punta.

limpieza).
y papel.
Retira la tapa del equipo de cmputo.
Identifica la ubicacin de los mdulos de memoria RAM.
Despeja el rea dentro del gabinete donde est trabajando.
Identifica el tipo de memoria que utiliza el equipo de cmputo.
Identifique el tipo y generacin de su equipo de cmputo.
Determine la velocidad del equipo de cmputo.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Elija la configuracin de la memoria a utilizar.
Identifique la cantidad de mdulos utilizados en el equipo de cmputo.
Retira con cuidado el o los mdulos de memoria anteriores del equipo (en caso necesario).
Manipula el equipo aplicando las medidas seguridad e higiene de acuerdo a:
Caractersticas fsicas del equipo.
Corriente elctrica.
Iluminacin
rea de trabajo limpia, despejada y plana.
Instala la nueva memoria.
Inserte con precaucin el o los mdulos de memoria que usar el equipo.
Si el mdulo es SIMM de 30 contactos: entran en posicin vertical, formando 90 con la
placa base, y se insertan por pura presin.
Si el mdulo es SIMM de 72 contactos: se insertan en posicin inclinada unos 45
respecto de la placa, y seguidamente se enderezan hasta formar 90 con la placa, tras
lo cual quedan atrapados por unas presillas en los extremos.
Si el mdulo es DIMM de 168 contactos: se insertan de manera vertical, como los SIMM
de 30 contactos. Tienen dos muescas para no equivocar su orientacin.
Verifica el funcionamiento de la memoria.
Asegurar que el BIOS la reconoce.
Encender el equipo para su verificacin.
Utilice algn programa para verificar el funcionamiento del
equipo.
Imgenes.
Esquemas.
Diagramas.
Conclusiones.

cuenta.

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Prctica: Instalacin de un microprocesador. Nmero: 15

Propsito de la prctica: Instalar un microprocesador de acuerdo con las caractersticas a la tarjeta madre, del equipo y del manual del
fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
equipo de cmputo.
adelante.
Microprocesador.
Multmetro (digital).
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas de punta.

limpieza).
y papel.

Identifica la ubicacin del microprocesador.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Identifica el tipo de microprocesador (segn el zcalo) que utiliza el CPU.
Visualizar el tipo y generacin de su equipo de cmputo.
Determinar la velocidad del equipo de cmputo.
Elegir la configuracin del microprocesador a utilizar.
Desinstala con cuidado el microprocesador del equipo.
Manipula el equipo con precaucin.
Instala el nuevo microprocesador.
Instalar y conecte el conjunto de disipador y ventilador.
Conectar el nuevo micro, prestando atencin a su orientacin.
Configura la tarjeta madre para el nuevo microprocesador.
Asegurar que el BIOS lo reconoce.
Utilizar algn programa para verificar el funcionamiento
del equipo.

Imgenes.
Esquemas.
Diagramas.
Conclusiones.

cuenta.

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Prctica: Cambio de tarjeta madre. Nmero: 16

Propsito de la prctica: Cambiar la tarjeta madre, de acuerdo a las caractersticas del equipo de cmputo y segn el manual del fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
equipo de cmputo.
adelante.
Tarjeta madre.
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas de punta.

limpieza).
y papel.

Identifica el formato del gabinete del equipo de cmputo.
Desconecta todas las tarjetas de expansin del equipo de cmputo.
Desconecta y/o desmonte todo lo que le impida el Acces a la tarjeta madre.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Desconectar unidades de disco.
Desconectar cables de alimentacin del equipo de cmputo.

Destornilla la tarjeta madre del chasis.
Suelta los separadores de plstico de la tarjeta madre.
Retira el panel de metal que sostiene la tarjeta madre.
Retira la tarjeta madre.
Verifica que la nueva tarjeta madre es compatible con el tamao y tipo del gabinete.
Instalar y atornillar la tarjeta madre en el panel.
Acomodar el panel en el gabinete, prestando atencin a su orientacin.
Conecta los elementos de la tarjeta madre.
Instalar el microprocesador en la tarjeta madre.
Conectar los cables de alimentacin.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Conectar los cables de datos que van a la tarjeta madre.
Conectar las tarjetas de expansin y de memoria a la tarjeta madre.
Conecta los elementos faltantes del equipo de cmputo.
Configura el BIOS de la tarjeta madre con el equipo
encendido.
Prueba el equipo de cmputo.

Imgenes.
Esquemas.
Diagramas.
Conclusiones.

cuenta.

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Prctica: Instalacin y configuracin de discos duros. Nmero: 17

Propsito de la prctica: Instalar y configurar tipos de discos duros siguiendo las instrucciones del fabricante para equipos de cmputo PC o
compatibles


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
equipo de cmputo.
adelante.
Discos duros con diferente geometra.
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas de punta.
limpieza).
y papel.

Identifica la ubicacin del disco duro.
Identifica el tipo de disco duro que utiliza el equipo de cmputo.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Identificar el tipo de bahas para disco duro de su equipo de cmputo.
Identificar el tipo de disco duro de su equipo de cmputo.
Determinar la configuracin de su disco duro actual.
Desinstala con cuidado el disco duro del equipo.
Instala el nuevo disco duro.
Instalar y atornille el nuevo disco duro.
Conectar el nuevo disco duro, prestando atencin a su orientacin.
Configura la tarjeta madre para el nuevo disco duro.
Asegurar que el BIOS lo reconoce.
Utilizar algn programa para verificar el funcionamiento del equipo.

Imgenes.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Esquemas.
Diagramas.
Conclusiones.
cuenta.

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Prctica: Instalacin y configuracin de una unidad de almacenamiento. Nmero: 18

Propsito de la prctica: Instalar y configurar una unidad de almacenamiento de diferente capacidad y formato basndose en el manual del
fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
equipo de cmputo.
adelante.
Unidades de almacenamiento de diferente tipo
(floppy, disco duro SCSI, unidad Zip, super sisk,
EZ Flyer, unidades de CD-ROM, unidades de
cinta, unidades Jaz).
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
limpieza).
y papel.

Descargarse de electricidad esttica.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Pinzas de punta.

Identifica la ubicacin de la unidad de almacenamiento a cambiar.
Identifica el tipo de unidad de almacenamiento que va a instalar.
Identificar el tipo de bahas para la unidad de almacenamiento a instalar.
Determinar la configuracin de la unidad de almacenamiento a instalar.
Instala la nueva unidad de almacenamiento.
Instalar y atornille la unidad de almacenamiento (en caso de que sea interna).
Conectar la nueva unidad de almacenamiento, prestando atencin a su orientacin.
Configura la unidad de almacenamiento para el equipo de cmputo.
Instalar los controladores del equipo que instal segn el fabricante.
Prueba la unidad de almacenamiento.

Imgenes.
Esquemas.
Diagramas.
Conclusiones.

cuenta.

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Prctica: Instalacin y configuracin de un mdem. Nmero: 19

Propsito de la prctica: Instalar y configurar un mdem de acuerdo a las especificaciones del fabricante.


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
equipo de cmputo.
adelante.
Mdems de diferente tipo (internos y/o
externos).
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas de punta.
limpieza).
y papel.


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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Identifica el tipo de mdem que va a instalar.
Identificar el tipo de bahas o conexiones para el mdem a instalar.
Determinar la configuracin del mdem a instalar.
Instala el nuevo mdem.
Instalar y atornille el mdem (en caso de que sea interno).
Conectar el nuevo mdem, prestando atencin a su orientacin.
Configura el mdem para el equipo de cmputo.
Instalar los controladores del equipo que instal segn el fabricante.
Prueba el mdem instalado.

Imgenes.
Esquemas.
Diagramas.
Conclusiones.

cuenta.

AMAD -00
70/87


Prctica: Actualizacin del BIOS. Nmero: 20

Propsito de la prctica: Actualizar el BIOS de un equipo de cmputo segn el manual del fabricante


Maquinaria y Equipo
Desempeos
Equipo:
equipo de cmputo.
adelante.
BIOS de diferente tipo.
De seguridad.
Bata.

Herramientas:
Pinzas de punta.

limpieza).
y papel.

hacer uso de lo siguiente: un cable con los extremos sin
recubrimiento y haciendo tierra, estar en una mesa
aterrizada.
Quita la tapa del equipo de cmputo.

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Maquinaria y Equipo
Desempeos
Identifica el tipo de BIOS que va a instalar.
Identificar el tipo de zcalo para el BIOS a instalar.
Desinstala el BIOS anterior.
Instala el nuevo BIOS.
Instalar el nuevo BIOS, prestando atencin a su orientacin.
Si el BIOS se actualiza va software, contar con el programa de actualizacin e instalar desde
una unidad de almacenamiento.

Imgenes.
Esquemas.
Diagramas.
Conclusiones.

cuenta.

AMAD -00
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II. Gua de Evaluacin del Mdulo*
Mantenimiento de equipo de cmputo bsico

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7. Descripcin

La gua de evaluacin es un documento que define el proceso de recoleccin y valoracin de las evidencias requeridas por el mdulo desarrollado y
tiene el propsito de guiar en la evaluacin de las competencias adquiridas por los alumnos, asociadas a los Resultados de Aprendizaje; en donde
adems, describe las tcnicas y los instrumentos a utilizar y la ponderacin de cada actividad de evaluacin. Los Resultados de Aprendizaje se definen
tomando como referentes: las competencias genricas que va adquiriendo el alumno para desempearse en los mbitos personal y profesional que le
permitan convivir de manera armnica con el medio ambiente y la sociedad; las disciplinares, esenciales para que los alumnos puedan desempearse
eficazmente en diversos mbitos, desarrolladas en torno a reas del conocimiento y las profesionales que le permitan un desempeo eficiente,
autnomo, flexible y responsable de su ejercicio profesional y de actividades laborales especficas, en un entorno cambiante que exige la
multifuncionalidad.
La importancia de la evaluacin de competencias, bajo un enfoque de mejora continua, reside en que es un proceso por medio del cual se obtienen y
analizan las evidencias del desempeo de un alumno con base en la gua de evaluacin y rbrica, para emitir un juicio que conduzca a tomar
decisiones.
La evaluacin de competencias se centra en el desempeo real de los alumnos, soportado por evidencias vlidas y confiables frente al referente que es
la gua de evaluacin, la cual, en el caso de competencias profesionales, est asociada con una norma tcnica de competencia laboral (NTCL), de
institucin educativa o bien, una normalizacin especfica de un sector o rea y no en contenidos y/o potencialidades.
El Modelo de Evaluacin se caracteriza porque es Confiable (que aplica el mismo juicio para todos los alumnos), Integral (involucra las dimensiones
intelectual, social, afectiva, motriz y axiolgica), Participativa (incluye autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin), Transparente (congruente con
los aprendizajes requeridos por la competencia), Vlida (las evidencias deben corresponder a la gua de evaluacin).

Evaluacin de los Aprendizajes.
Durante el proceso de enseanza - aprendizaje es importante considerar tres categoras de evaluacin: diagnstica, formativa y sumativa.

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La evaluacin diagnstica nos permite establecer un punto de partida fundamentado en la deteccin de la situacin en la que se encuentran nuestros
alumnos. Permite tambin establecer vnculos socio-afectivos entre el PSP y su grupo. El alumno a su vez podr obtener informacin sobre los aspectos
donde deber hacer nfasis en su dedicacin. El PSP podr identificar las caractersticas del grupo y orientar adecuadamente sus estrategias. En
esta etapa pueden utilizarse mecanismos informales de recopilacin de informacin.
La evaluacin formativa se realiza durante todo el proceso de aprendizaje del alumno, en forma constante, ya sea al finalizar cada actividad de
aprendizaje o en la integracin de varias de stas. Tiene como finalidad informar a los alumnos de sus avances con respecto a los aprendizajes que
deben alcanzar y advertirle sobre dnde y en qu aspectos tiene debilidades o dificultades para poder regular sus procesos. Aqu se admiten errores, se
identifican y se corrigen; es factible trabajar colaborativamente. Asimismo, el PSP puede asumir nuevas estrategias que contribuyan a mejorar los
resultados del grupo.
Finalmente, la evaluacin sumativa es adoptada bsicamente por una funcin social, ya que mediante ella se asume una acreditacin, una promocin,
un fracaso escolar, ndices de desercin, etc., a travs de criterios estandarizados y bien definidos. Las evidencias se elaboran en forma individual,
puesto que se est asignando, convencionalmente, un criterio o valor. Manifiesta la sntesis de los logros obtenidos por ciclo o perodo escolar.

Actividades de Evaluacin
Los programas de estudio estn conformados por Unidades de Aprendizaje (UA) que agrupan Resultados de Aprendizaje (RA) vinculados
estrechamente y que requieren irse desarrollando paulatinamente. Dado que se establece un resultado, es necesario comprobar que efectivamente ste
se ha alcanzado, de tal suerte que en la descripcin de cada unidad se han definido las actividades de evaluacin indispensables para evaluar los
aprendizajes de cada uno de los RA que conforman las unidades.
Esto no implica que no se puedan desarrollar y evaluar otras actividades planteadas por el PSP, pero es importante no confundir con las actividades de
aprendizaje que realiza constantemente el alumno para contribuir a que logre su aprendizaje y que, aunque se evalen con fines formativos, no se
registran formalmente en el Sistema de Administracin Escolar SAE. El registro formal procede slo para las actividades descritas en los programas
y planes de evaluacin.
De esta manera, cada uno de los RA tiene asignada al menos una actividad de evaluacin, a la cual se le ha determinado una ponderacin con respecto
a la Unidad a la cual pertenece. sta a su vez, tiene una ponderacin que, sumada con el resto de Unidades, conforma el 100%. Es decir, para
considerar que se ha adquirido la competencia correspondiente al mdulo de que se trate, deber ir acumulando dichos porcentajes a lo largo del

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perodo para estar en condiciones de acreditar el mismo. Cada una de estas ponderaciones depender de la relevancia que tenga la AE con respecto al RA y
ste a su vez, con respecto a la Unidad de Aprendizaje. Estas ponderaciones las asignar el especialista diseador del programa de estudios.
La ponderacin que se asigna en cada una de las actividades queda asimismo establecida en la Tabla de ponderacin, la cual est desarrollada en
una hoja de clculo que permite, tanto al alumno como al PSP, ir observando y calculando los avances en trminos de porcentaje, que se van
alcanzando (ver apartado 7 de esta gua).
Esta tabla de ponderacin contiene los Resultados de Aprendizaje y las Unidades a las cuales pertenecen. Asimismo indica, en la columna de
actividades de evaluacin, la codificacin asignada a sta desde el programa de estudios y que a su vez queda vinculada al Sistema de Evaluacin
Escolar SAE. Las columnas de aspectos a evaluar, corresponden al tipo de aprendizaje que se evala: C = conceptual; P = Procedimental y A =
Actitudinal. Las siguientes tres columnas indican, en trminos de porcentaje: la primera el peso especfico asignado desde el programa de estudios
para esa actividad; la segunda, peso logrado, es el nivel que el alumno alcanz con base en las evidencias o desempeos demostrados; la tercera,
peso acumulado, se refiere a la suma de los porcentajes alcanzados en las diversas actividades de evaluacin y que deber acumular a lo largo del
ciclo escolar.
Otro elemento que complementa a la matriz de ponderacin es la rbrica o matriz de valoracin, que establece los indicadores y criterios a
considerar para evaluar, ya sea un producto, un desempeo o una actitud y la cual se explicar a continuacin.
Una matriz de valoracin o rbrica es, como su nombre lo indica, una matriz de doble entrada en la cual se establecen, por un lado, los indicadores o
aspectos especficos que se deben tomar en cuenta como mnimo indispensable para evaluar si se ha logrado el resultado de aprendizaje esperado y,
por otro, los criterios o niveles de calidad o satisfaccin alcanzados. En las celdas centrales se describen los criterios que se van a utilizar para
evaluar esos indicadores, explicando cules son las caractersticas de cada uno.
Los criterios que se han establecido son: Excelente, en el cual, adems de cumplir con los estndares o requisitos establecidos como necesarios en el
logro del producto o desempeo, es propositivo, demuestra iniciativa y creatividad, o que va ms all de lo que se le solicita como mnimo, aportando
elementos adicionales en pro del indicador; Suficiente, si cumple con los estndares o requisitos establecidos como necesarios para demostrar que se
ha desempeado adecuadamente en la actividad o elaboracin del producto. Es en este nivel en el que podemos decir que se ha adquirido la
competencia. Insuficiente, para cuando no cumple con los estndares o requisitos mnimos establecidos para el desempeo o producto.

Evaluacin mediante la matriz de valoracin o rbrica

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Un punto medular en esta metodologa es que al alumno se le proporcione el Plan de evaluacin, integrado por la Tabla de ponderacin y las
Rbricas, con el fin de que pueda conocer qu se le va a solicitar y cules sern las caractersticas y niveles de calidad que deber cumplir para
demostrar que ha logrado los resultados de aprendizaje esperados. Asimismo, l tiene la posibilidad de autorregular su tiempo y esfuerzo para recuperar
los aprendizajes no logrados.
Como se plantea en los programas de estudio, en una sesin de clase previa a finalizar la unidad, el PSP debe hacer una sesin de recapitulacin
con sus alumnos con el propsito de valorar si se lograron los resultados esperados; con esto se pretende que el alumno tenga la oportunidad, en caso de
no lograrlos, de rehacer su evidencia, realizar actividades adicionales o repetir su desempeo nuevamente, con el fin de recuperarse de inmediato y no esperar
hasta que finalice el ciclo escolar acumulando deficiencias que lo pudiesen llevar a no lograr finalmente la competencia del mdulo y, por ende, no aprobarlo.
La matriz de valoracin o rbrica tiene asignadas a su vez valoraciones para cada indicador a evaluar, con lo que el PSP tendr los elementos para
evaluar objetivamente los productos o desempeos de sus alumnos. Dichas valoraciones estn tambin vinculadas al SAE y a la matriz de ponderacin.
Cabe sealar que el PSP no tendr que realizar operaciones matemticas para el registro de los resultados de sus alumnos, simplemente
deber marcar en cada celda de la rbrica aqulla que ms se acerca a lo que realiz el alumno, ya sea en una hoja de clculo que emite el SAE o bien,
a travs de la Web.

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8. Tabla de
Ponderacin

UNIDAD RA
ACTIVIDAD DE
EVALUACIN
ASPECTOS A
EVALUAR % Peso
Especfico
% Peso
Logrado
% Peso
Acumulado
C P A
1. Realiza
mantenimiento
preventivo de
equipo de
cmputo
1.1 Da mantenimiento preventivo de hardware de acuerdo con el
programa establecido y las especificaciones del fabricante
para la preservacin del mismo.

1.1.1

30 30 30
1.2 Da mantenimiento preventivo de software mediante
aplicaciones especficas de funcionamiento para
conservacin de informacin y programas de manera
integra.

1.2.1

15 15 45
% PESO PARA LA UNIDAD 45 45 45
2. Actualiza
equipo de
cmputo
2.1 Realiza diagnstico del estado del equipo de cmputo con
base en las necesidades del usuario, caractersticas del
equipo y/o centro de trabajo que permita ampliar o escalar
una computadora.

2.1.1 15 15 60
2.2 Actualiza componentes internos del CPU y perifricos de la
computadora de acuerdo con el diagnstico y las
especificaciones del fabricante que con lleven a potenciar el
uso de la misma.

2.2.1 40 40 100
% PESO PARA LA UNIDAD 55 55 100
PESO TOTAL DEL MDULO 100 100 100

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9. Materiales para el Desarrollo de
Actividades de Evaluacin

Unidad de Aprendizaje:
1. Realiza mantenimiento preventivo de equipo de cmputo.

Resultado de Aprendizaje: 1.1 Da mantenimiento preventivo de hardware de acuerdo con el programa establecido y las especificaciones del
fabricante para la preservacin del mismo.

Actividad de Evaluacin: 1.1.1 Realiza mantenimiento preventivo para la limpieza de un equipo de acuerdo con el programa de
mantenimiento y especificaciones tcnicas y condiciones de operacin.
Elaboracin del programa de mantenimiento preventivo del equipo de cmputo.
Verifica el estado fsico del equipo de cmputo.
Clasifica el equipo de cmputo de acuerdo con su funcin en el rea de trabajo.
Recopila la informacin general, tcnica e histrica de los equipos de cmputo.
Identifica las necesidades del usuario del mantenimiento preventivo de equipo de cmputo .
Interpreta los manuales del fabricante.
Efecta pruebas de funcionamiento de los equipos de cmputo.
Maneja los programas de prueba de acuerdo con especificaciones tcnicas.
Realiza la programacin del mantenimiento de acuerdo con el estado de operacin de los equipos de cmputo.
Observa las medidas de seguridad e higiene.
Mantenimiento preventivo de hardware.- Realiza mantenimiento preventivo del equipo de cmputo con base en el programa de mantenimiento.
Interpreta el programa de mantenimiento de acuerdo con sus especificaciones.
Desarma y arma el equipo de acuerdo con su tipo.
Efecta la limpieza en componentes del equipo de cmputo y perifricos
Utiliza materiales de limpieza.
Maneja la herramienta y el equipo.
Elabora reporte del mantenimiento preventivo.
Reporte del programa de mantenimiento preventivo y mantenimiento preventivo de HW.
Presenta programa de mantenimiento preventivo y reporte del mantenimiento preventivo efectuado al hardware.

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1. Realiza mantenimiento preventivo de equipo de cmputo.

Resultado de Aprendizaje: 1.2 Da mantenimiento preventivo de software mediante aplicaciones especficas de funcionamiento para
conservacin de informacin y programas de manera integra.

Actividad de Evaluacin: 1.1.2 Realiza mantenimiento de software y depura informacin a una computadora, considerando los
procedimientos tcnicos y polticas establecidas.
Mantenimiento preventivo de software del equipo de cmputo.
Realiza mantenimiento preventivo del equipo de cmputo con base en el programa de mantenimiento
Interpreta el programa de mantenimiento de acuerdo con sus especificaciones.
Emplea procedimiento de verificacin de la programacin del setup, sistema operativo y archivos de arranque.
Optimiza los espacios en las unidades de disco de acuerdo con procedimientos de vacunacin y defragmentacin.
Depura la informacin del equipo de cmputo
Efecta pruebas de funcionamiento de acuerdo con especificaciones tcnicas.
Elabora reporte del mantenimiento preventivo de software.
Reporte del programa de mantenimiento preventivo y mantenimiento preventivo de HW.
Presenta reporte del mantenimiento preventivo efectuado al software.

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80/87

2. Actualiza equipo de cmputo.

Resultado de Aprendizaje: 2.1 Realiza diagnstico del estado del equipo de cmputo con base en las necesidades del usuario, caractersticas
del equipo y/o centro de trabajo que permita ampliar o escalar una computadora.

Actividad de Evaluacin: 2.1.1 Realiza un diagnstico tcnico del estado del equipo de cmputo y un plan de actualizacin con base en las
necesidades del usuario, caractersticas del equipo y/o centro de trabajo.
Diagnstico del estado del equipo de cmputo
Realiza el reporte del diagnstico del estado en que se encuentra el equipo de cmputo de acuerdo con las necesidades del usuario.
Reconoce el hardware instalado del equipo de cmputo fsicamente de acuerdo con sus caractersticas.
Identifica el software instalado en el equipo de cmputo de acuerdo con sus caractersticas.
Establece los parmetros de precaucin para el manejo de corriente de acuerdo a las normas de higiene y seguridad recomendadas.
Manipula los componentes que integran el equipo de cmputo de acuerdo a lo estipulado en el manual de fabricante.
Maneja la herramienta de acuerdo con las normas de higiene y seguridad recomendadas.
Maneja el equipo a instalar de acuerdo con las recomendaciones del fabricante
Realiza un programa de actividades para efectuar la actualizacin.

Reporte del diagnstico de los componentes de hardware
Presenta reporte del diagnstico de los componentes de hardware y programa de actividades de actualizacin.

AMAD-00
81/87

2. Actualiza equipo de cmputo.

Resultado de Aprendizaje: 2.2 Actualiza componentes internos del CPU y perifricos de la computadora de acuerdo con el diagnstico y las
especificaciones del fabricante que con lleven a potenciar el uso de la misma.

Actividad de Evaluacin: 2.2.1 Cambia, instala y/o amplia componentes internos del CPU, unidades de almacenamiento y perifricos de una
computadora de acuerdo con las caractersticas del equipo, las especificaciones y procedimientos del
fabricante.
Actualizacin del equipo de cmputo
Actualiza el equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de cada dispositivo:
Partes que integran el hardware.
Los sistemas operativos en los equipos de cmputo.
Herramientas a utilizar en la actualizacin de equipo de cmputo.
Tipos de memorias
Microprocesador y sus tipos.
Unidades de almacenamiento
Bahas de conexin.
Dispositivos externos.

Reporte de de actualizacin
Presenta reporte de actualizacin del equipo efectuado.

AMAD-00
82/87

10. Matriz de Valoracin
Rbrica

Siglema: MADI-00 Nombre del
Mdulo:
Mantenimiento de equipo de cmputo bsico Nombre del
Alumno:

PSP evaluador: Grupo: Fecha:
Resultado de
Aprendizaje:
1.1 Da mantenimiento preventivo de hardware de acuerdo
con el programa establecido y las especificaciones del
fabricante para la preservacin del mismo.
Actividad de
evaluacin:
1.1.1 Realiza mantenimiento preventivo para la limpieza
de un equipo de acuerdo con base en el programa
de mantenimiento establecido de acuerdo con
especificaciones tcnicas y condiciones de
operacin del equipo.

INDICADORES %
C R I T E R I O S
Excelente Suficiente Insuficiente
PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO

30
Elabora programa de mantenimiento
del equipo de cmputo de acuerdo
con especificaciones tcnicas,
condiciones de operacin del equipo
y necesidades del usuario.
Empleo del procedimiento de
recopilacin de informacin
general, tcnica e histrica de los
equipos de cmputo.
verificacin de estado fsico del
equipo de cmputo.
Realizacin de pruebas de
funcionamiento de los equipo de
cmputo.
Manejo de manuales de operacin
del equipo.
del equipo de cmputo de acuerdo
con especificaciones tcnicas y
condiciones de operacin del equipo.
recopilacin de informacin
general, tcnica e histrica de los
equipos de cmputo.
verificacin de estado fsico del
equipo de cmputo.
funcionamiento de los equipo de
cmputo.

del equipo de cmputo sin considerar
especificaciones tcnicas y

AMAD-00
83/87
INDICADORES %
C R I T E R I O S

MANTENIMIENTO
PREVENTIVO DE
HARDWARE
50
Realiza mantenimiento preventivo
del equipo de cmputo con base en
programa de mantenimiento,
condiciones de operacin del equipo:
Armado y desarmado de equipo de
acuerdo con su tipo.
Limpieza en componentes del
equipo de cmputo y perifricos.
Uso de materiales de limpieza.
Manejo de herramienta y equipo
Aplicacin de medidas de
seguridad e higiene.
Elaboracin de reporte del
mantenimiento preventivo.

Realiza mantenimiento preventivo del
equipo de cmputo con base en
programa de mantenimiento, y
condiciones de operacin del equipo:
Armado y desarmado de equipo de
acuerdo con su tipo.
Limpieza en componentes del
equipo de cmputo y perifricos.
Uso de materiales de limpieza.
Manejo de herramienta y equipo
Elaboracin de reporte del
mantenimiento preventivo.

equipo de cmputo sin considerar

DOCUMENTOS
20
Presenta programa de
mantenimiento preventivo y reporte
del mantenimiento preventivo
efectuado al hardware (elaborados
en un procesador de texto, editor,
hoja de clculo y planeador de
proyectos).
Entrega documentos en forma
impresa y digital.
Presenta programa de
mantenimiento preventivo y reporte
efectuado al hardware.
Entrega documentos en forma
impresa o digital.
Carece de programa de
mantenimiento preventivo o reporte
efectuado al hardware.
100

AMAD-00
84/87
MATRIZ DE VALORACIN O RBRICA
Mdulo:
Alumno:

Resultado de
Aprendizaje:
1.2 Da mantenimiento preventivo de software mediante
aplicaciones especficas de funcionamiento para
conservacin de informacin y programas de manera
integra.
Actividad de
evaluacin:
1.2.1 Realiza mantenimiento de software y depura
informacin a una computadora considerando los
procedimientos tcnicos y polticas establecidas.

INDICADORES %
C R I T E R I O S
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO DE
SOFTWARE
50
Realiza mantenimiento preventivo
del software del equipo de cmputo
con base en el programa de
mantenimiento, consideraciones
tcnicas y necesidades del usuario.
Interpreta el programa de
mantenimiento de acuerdo con sus
especificaciones.
Empleo de procedimientos de
verificacin del setup, sistema
operativo y archivos de arranque.
Optimizacin en las unidades de
disco con procedimientos de
vacunacin y defragmentacin.
Depuracin de la informacin del
equipo de cmputo.
funcionamiento.
Elaboracin reporte del
mantenimiento preventivo de
software del equipo de cmputo con
base en el programa de
mantenimiento y consideraciones
tcnicas.
Optimizacin en las unidades de
disco con procedimientos de
vacunacin y defragmentacin.
Depuracin de la informacin del
equipo de cmputo.
funcionamiento.
Elabora reporte del mantenimiento
preventivo de software.

software del equipo de cmputo sin
considerar especificaciones tcnicas
y condiciones de operacin del
equipo.

AMAD-00
85/87
INDICADORES %
C R I T E R I O S
software.
REPORTE
50
Presenta reporte del
mantenimiento preventivo
efectuado al software (elaborados
en un procesador de texto, editor,
hoja de clculo y planeador de
proyectos).
Presenta reporte del mantenimiento
preventivo efectuado al software.
Carece de reporte del
mantenimiento preventivo
efectuado al software.
100

AMAD-00
86/87
Mdulo:
Alumno:

Resultado de
Aprendizaje:
2.1 Realiza diagnstico del estado del equipo de cmputo con
base en las necesidades del usuario, caractersticas del
equipo y/o centro de trabajo que permita ampliar o escalar
una computadora.
Actividad de
evaluacin:
2.1.1 Realiza un diagnstico tcnico del estado del equipo de
cmputo y un plan de actualizacin con base en las
necesidades del usuario, caractersticas del equipo y/o
centro de trabajo.

INDICADORES %
C R I T E R I O S
DIAGNSTICO
70
Realiza el reporte del anlisis (en
Procesador de Texto con imgenes) del
estado en que se encuentra el equipo de
cmputo de acuerdo con:
Caractersticas y componentes del
equipo de cmputo tanto software
como hardware.
Los tipos de corriente en el equipo de
cmputo.
El manejo de herramientas para la
actualizacin de equipo.
La manipulacin de material y equipo
de acuerdo a las normas de higiene y
seguridad.
Necesidades del usuario.
Realiza tambin un programa de
actividades para efectuar la actualizacin
(en Hoja de Clculo o Planeador).
Realiza el reporte del anlisis del estado
en que se encuentra el equipo de
cmputo de acuerdo con:
como hardware.
cmputo.
seguridad.
Realiza tambin un programa de
actividades para efectuar la
actualizacin.
Realiza el reporte del anlisis del estado
en que se encuentra el equipo de
cmputo careciendo de algn aspecto de
los siguientes:
como hardware.
cmputo.
seguridad.
Carece de programa de actividades para
efectuar la actualizacin.
REPORTE

30
Presenta reporte del diagnstico de los
componentes de hardware y programa
de actividades de actualizacin en
forma impresa y digital (elaborados en
un procesador de texto, editor y hoja
de clculo).
Presenta reporte del diagnstico de los
componentes de hardware y programa
de actividades de actualizacin en
forma impresa o digital.
Carece de reporte del diagnstico de
los componentes de hardware o
programa de actividades de
actualizacin.
100

AMAD-00
87/87
Mdulo:
Alumno:

Resultado de
Aprendizaje:
2.2 Actualiza componentes internos del CPU y perifricos de la
computadora de acuerdo con el diagnstico y las
especificaciones del fabricante que con lleven a potenciar el
uso de la misma.
Actividad de
evaluacin:
2.2.1 Cambia, instala y/o amplia componentes internos del CPU,
unidades de almacenamiento y perifricos de una
computadora de acuerdo con las caractersticas del equipo,
las especificaciones y procedimientos del fabricante.

INDICADORES %
C R I T E R I O S
ACTUALIZACIN
70
Actualiza el equipo de cmputo de acuerdo
con las recomendaciones del fabricante,
medidas de seguridad y las caractersticas
tcnicas de los siguientes dispositivos:
Memoria RAM de acuerdo con las
caractersticas del equipo.
Zcalo de memoria RAM de acuerdo con
la tarjeta madre.
Microprocesador de acuerdo con su tipo.
Zcalo de microprocesador de la placa
base de acuerdo con su tipo y
generacin.
Tarjeta madre de acuerdo con los tipos
que existen en el mercado.
Zcalos o bahas de conexin de la
tarjeta madre de acuerdo con su tipo.
Unidades de almacenamiento de acuerdo
con sus caractersticas tcnicas.
Modem de acuerdo con el tipo de
conexin de ste.
BIOS de acuerdo a las especificaciones
del fabricante.
Actualiza el equipo de cmputo de acuerdo
con recomendaciones del fabricante,
medidas de seguridad y las caractersticas
tcnicas los dispositivos:
conexin de ste.
del fabricante.
Actualiza el equipo de cmputo de algn
dispositivo:
conexin de ste.
del fabricante.
REPORTE
30
Presenta reporte de actualizacin del
equipo efectuado (elaborados en un
procesador de texto, editor y hoja de
clculo).
Presenta reporte de actualizacin del
equipo efectuado.
Carece de reporte de actualizacin del
equipo.
100

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