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Cuatro lecciones de liderazgo del papa

Francisco
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Por
ADAM RUBENFIRE
jueves, 21 de agosto del 2014 0:02 EDT

El papa Francisco durante su gira por Corea. Getty Images
Quizs no tenga un M.B.A., pero el papa Francisco le podra ensear un par de cosas sobre
como dirigir una empresa.
El pontfice, que lleg a Corea del Sur el jueves, en la primera visita papal a Asia en 15 aos,
ha sido calificado como un lder transformador de la talla de Steve Jobs
de AppleInc. AAPL +0.74% y Lou Gerstner de International Business Machines Corp. por la
revista The Economist. Ha logrado milagros al frente de una burocracia inflada y plagada por
escndalos y declive en seguidores, segn sus admiradores.
Jeffrey Krames, un autor basado en Chicago, estaba tan inspirado por el liderazgo del Papa que
decidi escribir un libro sobre el tema, Lead with Humility: 12 Leadership Lessons from Pope
Francis (Liderar con el ejemplo: Doce lecciones de liderazgo del Papa Francisco), que saldr a
la venta en Argentina y Mxico, en espaol, en noviembre publicado por la editorial V&R
Editoras. Posteriormente ser publicado en el resto de Amrica Latina, aunque la editorial no
especific fechas.
Cmo puede uno dirigir como el Papa? A continuacin cuatro lecciones del libro:
1.Sea humilde.
El papa Francisco ha escrito que la humildad es una de las cualidades ms importantes que un
verdadero lder debe tener. Pero no es suficiente actuar con humildad: Francisco dice que debe
ser autentico.
Krames escribe que el Papa se ha colocado a si mismo consistentemente al mismo nivel de sus
seguidores, y seala que lderes empresariales como la ex presidenta ejecutiva
de eBay Inc. EBAY -0.70% Meg Whitman, ahora presidenta ejecutiva deHewlett-
Packard Co. HPQ -0.43% , y la ex presidenta ejecutiva de Travelocity Michelle Peluso, la actual
directora de moda en lnea del minorista Gilt Groupe Inc., han hecho lo mismo al abandonar la
oficina del jefe y sentarse en cubculos comunes y corrientes.
"Hay bastante margen para que los presidentes ejecutivos crezcan en humildad", apunt
Krames en una entrevista, indicando que el Papa no es anticapitalista, pero probablemente cree
que los ricos podran ser ms caritativos.
2.Tenga una mente abierta.
El lema del papa Francisco es "primero las personas, y todo lo dems viene despus", segn
Krames, que escribe que la carrera del Papa ha consistido mucho menos en mantener a los
catlicos fieles a las verdades perennes de su fe y ms en servir a la gente. Por ejemplo, aunque
Papas anteriores han lavado ceremoniosamente solo los pies de hombres cristianos, el papa
Francisco ha lavado los pies tanto de hombres como de mujeres de distintas creencias.
Krames escribe que el Papa se ha negado a juzgar a personas que de otra manera habran sido
rechazadas por la Iglesia, incluyendo la comunidad LGBT. Indica que los buenos lderes no
hablan con altanera con sus seguidores, sino que entablan un dilogo abierto:
"Es importante, dice Francisco, no transmitir un monlogo al hablar con su gente y tomar en
cuenta la naturaleza cambiante de nuestra cultura", escribe Krames.
3.No puede hacerlo todo desde su escritorio.
El papa Francisco piensa que la Iglesia debera dirigirse como un hospital de campaa, lo que
implica que los lderes no pueden permanecer inactivos y slo dictar rdenes desde el altar.
"No quiere burcratas", anota Krames. De manera similar, escribe que los grandes empresarios
pasan tiempo en el mundo real para conocer a sus clientes. Adems, los grandes gerentes
descentralizan el proceso de toma de decisiones, evitan la microgestin y confan en que sus
empleados harn bien su trabajo.
4.No permita que los fracasos lo depriman.
En un gesto que sorprendi a muchos, el papa Francisco hizo su propia confesin este ao antes
de escuchar las confesiones de otros, reconociendo que el tambin comete errores. Con respecto
a las gestiones por los escndalos de abuso sexual de menores que enfrenta la Iglesia, Krames
indica que el papa Francisco ha aprendido "que esquivar la adversidad raramente funciona".
"Obsesionarse con heridas del pasado no le ayudar en el futuro. Para ser lder de la magnitud
del papa Francisco, uno debe reconocer que algunas veces flaquear, y que los errores son
aceptables siempre y cuando puedan aportar a futuros triunfos".
"Liderar con el ejemplo: Doce lecciones de liderazgo del Papa Francisco" saldr a la venta en
septiembre en ingls, y en noviembre en Mxico y Argentina.